segm -123

7/25/2019 segm -123

1/30

7/25/2019 segm -123

2/30

SEGMENTOSEGMENTO:: GRUPO DE CONSUMIDORES CON CARACTERSTICASGRUPO DE CONSUMIDORES CON CARACTERSTICAS

Y NECESIDADES HOMOGENEAS,Y NECESIDADES HOMOGENEAS,

11 DEFINICIONDEFINICION

QUE PUEDEN SER SATISFECHAS CONQUE PUEDEN SER SATISFECHAS CON

LA MISMA MEZCLA DE MERCADEO (4 PS)LA MISMA MEZCLA DE MERCADEO (4 PS)

7/25/2019 segm -123

3/30

RAFTING

CAMINATAS

CABALGATAS

FLOATING

CANYONING

EJEMPLO DE SEGMENTOS

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4/30

EJEMPLO DE SEGMENTOS

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5/30

CRITERIOS IDENTIFICABLESCRITERIOS IDENTIFICABLES

ACCESIBLEACCESIBLE

2 CARACTERISTICAS DE UN SEGMENTO2 CARACTERISTICAS DE UN SEGMENTO

-c!"#$%$c!&' "#*+$" . /'+" .c+0*!

.&" * !'c!"1!&',%2$c! 3 c'#*!'+"#

7/25/2019 segm -123

6/30

RENTABLERENTABLE E" #*+$" c"+$c 3 . $+!5"

ESTABLE / CRECIMIENTOESTABLE / CRECIMIENTO: Q 0*+$#! 0*#!* ' c$c' .: Q 0*+$#! 0*#!* ' c$c' .0*.cc$" 3 c+*c$!'$1!c$"0*.cc$" 3 c+*c$!'$1!c$"

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7/30

3.- MACROSEGMENTACION3.- MACROSEGMENTACION

DEFINICION DEL CAMPO DE ACTI6IDAD EDEFINICION DEL CAMPO DE ACTI6IDAD E

IDENTIFICACION DE FACTORES CLA6ES A CONTROLARIDENTIFICACION DE FACTORES CLA6ES A CONTROLAR

DEFINICION DEL MERCADO DE REFERENCIADEFINICION DEL MERCADO DE REFERENCIA

TIPOS DE SEGMENTACINTIPOS DE SEGMENTACIN

PRODUCTO-MERCADO
http://images.google.es/imgres?imgurl=www.les-verts.org/images/danone.jpg&imgrefurl=http://www.les-verts.org/camp1.html&h=213&w=300&prev=/images?q%3DDANONE%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8

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8/30

NECESIDADESNECESIDADES

CCONSUMIDORONSUMIDORTTECNOLOGIAECNOLOGIA

'! .$%*"#+!"*! " '! c!'

0. !#$%!c*"! "c$.!.

L .$%*"#L .$%*"#5*0 7 0."5*0 7 0."c+0*!* ' 0*.c#c+0*!* ' 0*.c#

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9/30


CCONSUMIDORONSUMIDORTTECNOLOGIAECNOLOGIA

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10/30

QUIENES SON LOS DIFERENTES GRUPOS DEQUIENES SON LOS DIFERENTES GRUPOS DE

COMPRADORES INTERESADOS POTENCIALMENTECOMPRADORES INTERESADOS POTENCIALMENTE

EN EL PRODUCTO?EN EL PRODUCTO?

CUALES SON LAS FUNCIONES (SOLUCION DECUALES SON LAS FUNCIONES (SOLUCION DE

NECESIDADES) A SATISFACER?NECESIDADES) A SATISFACER?

CUALES SON LAS TECNOLOGIAS EXISTENTES QUECUALES SON LAS TECNOLOGIAS EXISTENTES QUE

PUEDEN PRODUCIR ESTAS FUNCIONES?PUEDEN PRODUCIR ESTAS FUNCIONES?

MACROSEGMENTACIONMACROSEGMENTACION

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11/30

- ECTORES DE CRECIMIENTO- ECTORES DE CRECIMIENTO


TTECNOLOGIAECNOLOGIA CCONSUMIDORONSUMIDOR

LA MACROSEGMENTACION INDICA!LA MACROSEGMENTACION INDICA!

A donde puedo crecer si

uso otras tecnologas?

A que otros mercados me

puedo dirigir?

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12/30

- COMPETENCIA POTENCIAL- COMPETENCIA POTENCIAL

- FACTORES CLAES A CONTROLAR- FACTORES CLAES A CONTROLAR




Que puede

afectar mi

tecnologa?Que puede

afectar mi

mercado?

Quienes pueden ser

mis competidores

potenciales?

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13/30




En que Productos-Mercado

o en que negocios puedo

entrar si perder mi

posicionamiento
http://images.google.es/imgres?imgurl=www.lilesnet.com/family/kids/Perry/disneyland.jpg&imgrefurl=http://www.lilesnet.com/family/kids/Perry/default.html&h=768&w=1024&prev=/images?q%3DDISNEYLAND%2BAND%2BFAMILY%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8http://images.google.es/imgres?imgurl=www.animated-movies.net/ToyStory2c.gif&imgrefurl=http://www.animated-movies.net/ToyStory2.html&h=336&w=466&prev=/images?q%3DDISNEYLAND%2BMOVIES%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8

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14/30

8CUAL ES EL MACRO SEGMENTO9

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15/30

SEGMENTACIN POR ENTA"ASSEGMENTACIN POR ENTA"AS

#.- MICROSEGMENTACIN

TIPOS DE MICROSEGMENTACINTIPOS DE MICROSEGMENTACIN

SEGMENTACIN DEMOGR$FICASEGMENTACIN DEMOGR$FICA

SEGMENTACIN PSICOGR$FICASEGMENTACIN PSICOGR$FICA

SEGMENTACIN COMPORTAMENTALSEGMENTACIN COMPORTAMENTAL

SEGMENTACIN INDUSTRIALSEGMENTACIN INDUSTRIAL

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16/30

SEGMENTACIN POR ENTA"ASSEGMENTACIN POR ENTA"AS

EN BASE A LOS BENEFICIOS TANGIBLESEN BASE A LOS BENEFICIOS TANGIBLES

BUSCADOS EN EL PRODUCTOBUSCADOS EN EL PRODUCTO

TIPOS DE MICROSEGMENTACINTIPOS DE MICROSEGMENTACIN

MICROSEGMENTACINMICROSEGMENTACIN

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17/30

EN BASE A LAS CARACTER%STICASEN BASE A LAS CARACTER%STICAS

SOCIO-DEMOGR$FICAS DE LOS CONSUMIDORESSOCIO-DEMOGR$FICAS DE LOS CONSUMIDORES


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18/30

E"EMPE"EMP!! SEGMENTACIN DEMOGR$FICASEGMENTACIN DEMOGR$FICA

SEGUN LOS MERCADOS SON PERTINENTES LOS SIGUIENTES CRITERIOS!SEGUN LOS MERCADOS SON PERTINENTES LOS SIGUIENTES CRITERIOS!

TAMA&O ' COMPOSICIN DE LA FAMILIA TALLA DEL INDIIDUO NIELTAMA&O ' COMPOSICIN DE LA FAMILIA TALLA DEL INDIIDUO NIEL

CULTURAL OFICIO O PROFESIN CICLO DE IDA FAMILIAR.CULTURAL OFICIO O PROFESIN CICLO DE IDA FAMILIAR.

GEOGR$FICOGEOGR$FICO

SEXOSEXO

EDADEDAD

RENTARENTA

OTROSOTROS

EL MERCADO ES DIIDIDO EN REGIONES EN ONAS RURALES 'EL MERCADO ES DIIDIDO EN REGIONES EN ONAS RURALES 'URBANAS EN BARRIOS COMERCIALES ' RESIDENCIALES ETC.URBANAS EN BARRIOS COMERCIALES ' RESIDENCIALES ETC.

ES MU' UTILIADO EN MERCADOS TALES COMO EL TEXTIL PRODUCTOSES MU' UTILIADO EN MERCADOS TALES COMO EL TEXTIL PRODUCTOS

COSM*TICOS CIGARRILLOS RELO"ES DE PULSERA "O'AS ETC.COSM*TICOS CIGARRILLOS RELO"ES DE PULSERA "O'AS ETC.

LAS NECESIDADES CAMBIAN CON LA EDAD ' EN FUNCIN DEL CICLOLAS NECESIDADES CAMBIAN CON LA EDAD ' EN FUNCIN DEL CICLO

FAMILIAR E". DE APLICACIN! MERCADO DEL TURISMO DE LOSFAMILIAR E". DE APLICACIN! MERCADO DEL TURISMO DE LOS

"UGUETES."UGUETES.

ES EL CRITERIO DE SEGMENTACIN MAS CORRIENTEMENTE UTILIADOES EL CRITERIO DE SEGMENTACIN MAS CORRIENTEMENTE UTILIADOSE ENCUENTRA EN LA MA'OR%A DE LOS MERCADOS.SE ENCUENTRA EN LA MA'OR%A DE LOS MERCADOS.

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19/30


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20/30

EN BASE A LOS ESTILOS DE IDA DESCRITOSEN BASE A LOS ESTILOS DE IDA DESCRITOS

EN T*RMINOS DE ACTIIDADES INTERESESEN T*RMINOS DE ACTIIDADES INTERESES

' OPINIONES.' OPINIONES.

SEGMENTACIN PSICOGR$FICASEGMENTACIN PSICOGR$FICA

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21/30

E+,0 , ,,4567894 870:;

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22/30
http://www.terra.com.pe/turismo/carnavaldebrasil/imagenes.shtmlhttp://www.terra.com.pe/turismo/carnavaldebrasil/imagenes.shtmlhttp://www.guanajuato.gob.mx/turismo/gto_fotografico/acam_panadero.htmlhttp://www.liebanaypicosdeeuropa.com/index.htm

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23/30

EN BASE A LAS CARACTER%STICAS DELEN BASE A LAS CARACTER%STICAS DEL

COMPORTAMIENTO DE COMPRA.COMPORTAMIENTO DE COMPRA.


H*! 0*c$! 0!*! '!

c+0*! P*%$* '! c+0*! 0*

#'%" U! ' c+*c$ 'c#*"$c P!5! c" #!*>#! P!5! !' c"#!., !' c*.$#

http://images.google.es/imgres?imgurl=www.greatsingaporesale.com.sg/gss2002/assets/images/islandwide/visa-girl.jpg&imgrefurl=http://www.greatsingaporesale.com.sg/gss2002/html/iiwgd/islandwide_l.html&h=235&w=250&prev=/images?q%3Dvisa%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8

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24/30

TASA DE UTILIACIN DEL PRODUCTOTASA DE UTILIACIN DEL PRODUCTO

LA EMPRESA PUEDA ADAPTAR LOS PRODUCTOS A LASLA EMPRESA PUEDA ADAPTAR LOS PRODUCTOS A LAS

NECESIDADES DE LOS PEQUE?OS, MEDIANOS YNECESIDADES DE LOS PEQUE?OS, MEDIANOS Y

GRANDES USUARIOS;GRANDES USUARIOS;

ESTATUTO DEL USUARIOESTATUTO DEL USUARIO

PUEDE DISTINGUIRSE ENTRE USUARIOS POTENCIALES,PUEDE DISTINGUIRSE ENTRE USUARIOS POTENCIALES,

NO USUARIOS, PRIMEROS USUARIOS, USUARIOSNO USUARIOS, PRIMEROS USUARIOS, USUARIOS

REGULARES O IRREGULARES;REGULARES O IRREGULARES;


EJEMPLO

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25/30

= ENTORNO= ENTORNO- Sc#* $".#*$!'- Sc#* $".#*$!'- T!+!@ . '! +0*!- T!+!@ . '! +0*!- S$#!c$" 55*=%$c!- S$#!c$" 55*=%$c!

= PARAMETROS DE= PARAMETROS DEEXPLOTACINEXPLOTACIN

- Tc"'52! . '! +0*!- Tc"'52! . '! +0*!- U#$'$1!c$" .' 0*.c# - U#$'$1!c$" .' 0*.c# +!*c!+!*c!- C!0!c$.!. #c"$c! 3- C!0!c$.!. #c"$c! 3%$"!"c$*!%$"!"c$*!

= M*TODO DE COMPRA= M*TODO DE COMPRA- O*5!"$1!c$" .' c"#* . c+0*!- O*5!"$1!c$" .' c"#* . c+0*!- E#*c#*! >*=*7$c!- E#*c#*! >*=*7$c!- R'!c$" c+0*!.*-/"..*- R'!c$" c+0*!.*-/"..*- P'2#$c! 5"*!' . c+0*!- P'2#$c! 5"*!' . c+0*!

- C*$#*$ . c+0*!- C*$#*$ . c+0*!

= FACTORES CO'UNTURALES= FACTORES CO'UNTURALES

- U*5"c$! . >cc$"- U*5"c$! . >cc$"- A0'$c!c$" .' 0*.c#- A0'$c!c$" .' 0*.c#- I+0*#!"c$! .' "c!*5- I+0*#!"c$! .' "c!*5

*

CARACTERISTICAS PERSONALES DEL COMPRADORCARACTERISTICAS PERSONALES DEL COMPRADOR

SEGMENTACIN INDUSTRIALSEGMENTACIN INDUSTRIAL

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26/30

ELEGIRESTRATEGIA

> SEGMENTACION ' ESTRATEGIA DE EMPRESA> SEGMENTACION ' ESTRATEGIA DE EMPRESA

M M M M M M M M M

CONCENTRACION EN UNSOLO MERCADO

ESPECIALIZACION

SELECTIVA

ESPECIALIZACION

DE MERCADO

P

P

P

P

P

P

M M M

P

P

P

M M M

P

P

P

P

P

P

ESPECIALIZACION

DE PRODUCTO

ATENCION A TODO

EL MERCADO

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27/30

27

Estrategias para cubrir el mercado

1. E5:65,86 I48#$/ "%c! ! '! *.cc$" . c# 3 ! '!c*!c$" . " +!3* +*c!. 0#"c$!';

;3. E5:65,86 D8

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28/30

28

ES!AE"#AS $E %&'E!(!A $E) ME!%A$& *#+

nESTRATEGIAINDIFERENCIADA

nMERCADOnMarketing Mixde la empresa

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29/30

2,

ES!AE"#AS $E %&'E!(!A $E) ME!%A$& *##+

nESTRATEGIADIFERENCIADA

nM-Mix 3

nM-Mix 2

nM-Mix nSEGMENTO

nSEGMENTO 2

nSEGMENTO 3

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30/30

.

ES!AE"#AS $E %&'E!(!A $E) ME!%A$& *###+

nESTRATEGIACONCENTRADA

nSEGMENTO

nSEGMENTO 2

nSEGMENTO 3

nMarketing Mixde la empresa

Documents

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