7/17/2019 Segmentación de Mercado

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¿Qué es la Segmentación del Mercado y su objetivo?

La segmentación de mercado es un proceso a través del que se fracciona el

mercado en grupos o segmentos de consumidores homogéneos, que reúnen una

serie de características similares y significativas para la empresa. Este mercado se

 puede segmentar o dividir según la geografía (países, regiones, etc), demografía

(edad, género, raa, etc), psicografía (clase social, gustos, etc) y conductual (la

conducta, lealtad al producto, etc). La segmentación ayuda a dirigir los productos

a los clientes que lo necesiten y un me!or uso a las herramientas de estudios. La

segmentación de mercado seria la división del mercado que sirve para tener 

mayor cantidad de mercado dentro de los demandantes. El o"!etivo de la

segmentación del mercado es dirigir sus esfueros y recursos para o"tener 

resultados renta"les, determinar los rasgos "#sicos y generales que tendr# los

clientes del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo

 pú"lico, sino para el pú"lico o"!etivo en esa agrupación.

$ara realiar una segmentación de mercados se efectúa un proceso "#sico que

consiste en% &onocer las necesidades del consumidor. 'e realian estudios del

mercado para determinar que parte es potencial y dirigirse a ella con un profundo

específico crear un producto y un programa de mercadotecnia para alcanar ese

su"mercado y satisfacer sus necesidades y producir una variedad distinta del

mismo producto para cada mercado.

e esta forma, la segmentación tiene como o"!etivos principales identificar%

• Los clientes potenciales del mercado.

• efinir los diferentes mercados.

• Las necesidades y los deseos del cliente.

• Las condiciones propias de cada cliente.

• La frecuencia de utiliación.

• La respuesta y su fideliación.

Fuente: *ecuperado de http%++.gestiopolis.com+segmentacion-de-mercados-

y-estrategias-del-mercado-meta+ el / de septiem"re de 012.