SEGURIDAD DEL PACIENTE CLÍNICA UNIVERSIDAD DE LA SABANA

“La Clínica Universidad de La Sabana se compromete a brindar

una atención segura a sus pacientes.

Por ello promueve la cultura de seguridad en todos los

colaboradores, pacientes, familiares y cuidadores, desarrollando acciones

preventivas para minimizar los riesgos en la atención y/o mitigar

sus consecuencias”.

POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

Fuente: Política de Seguridad del Paciente. Clínica Universidad de La Sabana. 2012

Promover la Cultura de seguridad

Fomentar un entorno seguro

Favorecer el reporte no punitivo

Gestionar el indicio de Atención Insegura

OBJETIVOS DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

Fuente: Política de Seguridad del Paciente. Clínica Universidad de La Sabana. 2012

Seguridad clínica

Farmacovigilancia

Tecnovigilancia

Ambiente físico

Prevención y control de infecciones

Hemovigilancia

COMPONENTES DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

REACTIVOVIGILANCIA

METAS INSTITUCIONALES DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

1. Identificación segura de pacientes

2. Comunicación efectiva entre el equipo de salud

3. Prevención del Riesgo de infección asociada al Cuidado

4. Cirugía Segura “Salva Vidas”

5. Manejo seguro de medicamentos

6. Manejo seguro de equipos y dispositivos médicos

7. Prevención de caídas

8. Atención segura a Personas en situación de discapacidad

RESULTADOS GENERALES

SEGURIDAD DEL PACIENTE 2017

Fuente: Base de datos, Estadísticas 2016 - 2017. Comité de Seguridad del Paciente 2017.

1383 13981795

2887

3803

5692

6340

5729

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

TOTAL REPORTES 2010 - 2017

30,9%

25,6%

5,4%4,5% 4,4%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Químicafarmacéutica

Personal Enfermería Auxiliar de Archivo Fisioterapeuta Personal Médico

PRINCIPALES FUENTES DE REPORTE 2017

Fuente: Base de datos, Estadísticas 2016 - 2017. Comité de Seguridad del Paciente 2017.

Ingresa Ingresa

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

INCIDENCIA DE EVENTOS ADVERSOS SEGÚN EL REPORTE

2016

2017

META

Fuente: Base de datos, Estadísticas 2016 - 2017. Comité de Seguridad del Paciente 2017.

PROMEDIO MÍNIMO MÁXIMO

11,7% 6,8% 18%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

COMPORTAMIENTO DE INCIDENTES SEGÚN EL REPORTE 2016 -2017

2016 2017 META

Fuente: Base de datos, Estadísticas 2016 - 2017. Comité de Seguridad del Paciente 2017.

PROMEDIO MÍNIMO MÁXIMO

88% 81% 91%

6,13%

2,47%

6,90%

4,59%

3,26%3,64%

5,34%

1,89%

6,14%

3,07% 2,96%

4,49%

0%1%2%3%4%5%6%7%8%9%

10%11%12%13%14%

EVENTOS ADVERSOS REPORTADOS EN PACIENTES CON INTERNACIÓN 2016 - 2017

AÑO 2016 AÑO 2017 META CUS IBEAS COLOMBIA IBEAS

AÑO PROMEDIO MÍNIMO MÁXIMO

2016 5,70% 3,64% 7,40%

2017 4,24% 2% 6,9%Fuente: Base de datos, Estadísticas 2016 - 2017. Comité de Seguridad del Paciente 2017.

AÑO PROMEDIO MÍNIMO MÁXIMO

2016 0,07% 0,04% 0,11%

2017 0,08% 0,04% 1%

0,08% 0,10% 0,07% 0,05% 0,08% 0,09% 0,09% 0,04% 0,10% 0,08% 0,09% 0,11%

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

EVENTOS ADVERSOS PRESENTADOS EN PACIENTES DE PROCESOS AMBULATORIOS 2016 -2017

AÑO 2016 AÑO 2017 META CUS AMBEAS

Fuente: Base de datos, Estadísticas 2016 - 2017. Comité de Seguridad del Paciente 2017.

IMPACTO DE LAS ACCIONES

IMPLEMENTADAS ANTE INDICIOS DE

ATENCIÓN INSEGURA

2016 - 2017

EVENTOS ADVERSOS – IMPACTO DE LAS ACCIONES DE MEJORA

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

RAM IAC ERROR TOMA DEMUESTRAS

ADMÓNMEDICAMENTOS

ERROR EN LAPRESCRIPCIÓN

IMPACTO DE LAS ACCIONES DE MEJORA EN LOS PRINCIPALES EVENTOS ADVERSOS 2016 – 2017. DISMINUCIÓN DE LA FRECUENCIA

CASOS 2016 CASOS 2017

100%

32%

36%

32%

48%

INCIDENTES – IMPACTO DE LAS ACCIONES DE MEJORA

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

ERROR PRESCRIPCIÓN FALLAS SOLICITUD DIETAS ERROR PROGRAMACIÓN CONCILIACION INCOMPLETA

IMPACTO DE LAS ACCIONES DE MEJORA EN LOS PRINCIPALES INCIDENTES. 2016 – 2017. DISMINUCIÓN DE LA FRECUENCIA.

CASOS 2016 CASOS 2017

36%

48%21%

86%

85%88%

85%79%

83%89% 91%

95%

85%91%

82%

90%84% 85%

91% 93%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

IDENTIFICACIÓNSEGURA

COMUNICACIÓNEFECTIVA

PREVENCIÓN YCONTROL DEINFECCIONES

CIRUGIA SEGURA USO SEGURO DEMEDICAMENTOS

USO SEGURO DEEQUIPOS

PREVENCIÓN DECAÍDAS

ATENCIÓNSEGURA A

PACIENTES ENSITUACION DEDISCAPACIDAD

COMPARATIVO CUMPLIMIENTO METAS DE SEGURIDAD 2016 - 2017

2016 2017

Meta: 85% Meta: 85% Meta: 80% Meta: 85% Meta: 80% Meta: 90% Meta: 85% Meta: 90%

Fuente: Base de datos. Metas de seguridad del paciente 2016 - 2017