Plan Municipal de Desarrollo

CUAUTITLÁN DE GARCÍA BARRAGÁN

Gobierno Municipal 2015-2018.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN, OPERACIÓN, PROCEDIMIENTOS Y SERVICIOS.

SEGURIDAD PÚBLICA

1 INDICE Sección Descripción Página 1

SESION DESCRIPCION PAGINA

1

Mensaje del Presidente Municipal 2

2

Presentación 3

3

Objetivos del Manual de Servicios

4

4

Mapa del Municipio y croquis de ubicación de la oficina

5

5

Mapa del Municipio. 5

6

Inventario de Servicios 6

7

Servicios 6

8

Glosario 7

9

Directorio 8

10

OPERACIONES

PROCEDIMIENTOS

SERVICIOS

Autorizaciones 9

MENSAJE DEL PRESIDENTE MUNICIPAL 2

Plan Municipal de Desarrollo Cuautitlán de García Barragán, Jalisco.

Al iniciar nuestro gobierno el reto principal fue construir

el Cuautitlán que todos queremos es por ello que se diseñó el presente Plan Municipal de Desarrollo 2015-2018 que es el instrumento de gobierno en el que se identifican los principales problemas del Municipio y se describen las acciones de gobierno y líneas de Política Pública que se llevarán a cabo para atender de manera efectiva las demandas y necesidades de los distintos sectores sociales. Uno de los objetivos de las acciones de gobierno contenidas en el presente documento normativo, están orientadas a fortalecer el desarrollo humano; el crecimiento económico y desarrollo turístico; el empleo, la seguridad social y la prestación de servicios públicos de calidad. Las estrategias que se desarrollarán en los próximos 3 años, tienen como objetivo sentar las bases del desarrollo económico a partir del fortalecimiento y promoción del vocacionalmente productivo del Municipio; así como su cultura, turismo, historia, rescate de sus tradiciones, gastronomía, religiosidad y producción artesanal. Para el logro de este objetivo se emprenderán acciones que permitan articular operativamente las líneas de política establecidas en este plan con un presupuesto basado en resultados y orientado por criterios de equidad, transversalidad, eficiencia, corresponsabilidad y transparencia. Nuestro objetivo principal será Disminuir los índices de pobreza y marginación en el Municipio de Cuautitlán, para elevar la calidad de vida de los habitantes, destacando los rubros de alimentación, vivienda, servicios básicos, salud y educación, buscando un equilibrio entre el crecimiento económico, la conservación del medio ambiente, la urbanización y la inclusión en el desarrollo de todos los sectores sociales. En este plan se busca Impulsar el desarrollo cultural del Municipio así como acciones integrales de equidad de género, promoviendo la participación ciudadana y la corresponsabilidad en las acciones de gobierno para fortalecer la operación de los programas sociales a través del establecimiento de esquemas de calidad, cobertura e impacto.

Buscaremos Implementar acciones orientadas a fortalecer la agricultura y la ganadería a través de la coordinación de acciones con el gobierno federal y estatal. El gobierno municipal es el gobierno más cercano a los ciudadanos, por lo que es importante contar con las mejores prácticas de gobierno resolviendo los problemas de nuestro pueblo y nuestras comunidades de manera oportuna y participativa en donde la familia es la base que nos sustenta a los Cuautitlenses. LIC. JOSÉ DE JESÚS FLORES SANTANA PRESIDENTE MUNICIPAL. CUAUTITLÁN DE GARCÍA BARRAGÁN, JALISCO.

3 PRESENTACIÓN Es responsabilidad del titular de las dependencias con servicio al público la expedición del manual de servicios, en éste se documentan aquellos servicios que proporciona la Dirección General de Seguridad Pública, presentando de manera clara, completa y confiable información sobre los requisitos, costos, tiempos de respuesta y horarios de atención, entre otros, que contribuyan a cumplir con los objetivos del Plan Municipal de Desarrollo. El presente Manual quedará al resguardo de la Dirección General de Seguridad Pública; las revisiones y actualizaciones se harán anualmente, de requerirse antes de lo señalado se deberá de solicitar a la Oficialía Mayor Administrativa con su respectiva justificación, previa autorización del Director General.

4. OBJETIVOS DEL MANUAL

Este Manual de Servicios es un documento normativo e informativo, cuyos objetivos son:

Objetivo General:

Informar a los usuarios y a la población en general, acerca de los servicios y trámites que proporciona el Municipio de Cuautitlán de García Barragán, con información completa, clara y confiable.

Objetivos Específicos:

Describir los servicios vitales de la Dirección General de Seguridad Pública, especificando sus características, requerimientos y estándares de calidad.

Garantizar a los usuarios la prestación de los servicios en tiempo y forma.

Proporcionar a las áreas encargadas de atender al público un documento que sirva de guía para informar y orientar correcta y oportunamente a los usuarios.

Establecer las políticas y lineamientos generales que deberán observarse al otorgar los servicios.

Determinar periodos de revisión para mantener el Manual actualizado de acuerdo a las necesidades y circunstancias que puedan afectar a la misma.

5. MAPA DEL MUNICIPIO

6. MISION Y VISION MISIÓN: Es la razón de ser de la Secretaría de Seguridad Pública con la cual todos los servidores públicos que laboran para la Institución deberán identificarse para su cumplimiento. VISIÓN: Dónde se requiere estar como queremos que sea en un futuro la Secretaría de Seguridad Pública. 6. INVENTARIO DE SERVICIOS

AREA TRAMITES O SERVICIOS CODIGO

PAGINA

Dirección General de Seguridad Pública

Cartas policías DGSP-MS-001 7

Carta de identidad DGSP-MS-002 8

Área Trámites o Servicios Código Página

DIRECTOR

LIC. VICTOR OSWALDO

RAMIREZ HERNANDEZ

COMANDANTE

HIPOLITO

TRINIDAD

ROMERO

JEFE DE GRUPO

SILVINO MONRROY

HERMENEGILDO

JEFE DE GRUPO

GUSTAVO OCHOA

VERDUZCO

POLICIA DE LINEA

ORLANDO LOPEZ

CRUZ

POLICIA DE LINEA

RAFAEL NIEVES

LOPEZ.

POLICIA DE LINEA

PATRICIA

PRUDENCIO LOPEZ

JEFE DE GRUPO

J. VICTORIANO

FLORES ELIAS

JEFE DE GRUPO

RIGOBERTO

AGUILAR ROBLADA

JEFE DE GRUPO

ERASMO DE LA

CRUZ ROBLADA

JEFE DE GRUPO

FIDEL OSCAR

CAMACHO ANGUIANO

COMANDANTE

RAMIRO CISNEROS

EVIDARTE

JEFE DE GRUPO

GUADALUPE DIAZ

HERNANDEZ.

POLICIA

CONDUCTOR

RENE VILLA FLORES

POLICIA

CONDUCTOR

PABLO PELAYO

CONTRERAS

BARANDILLA

FELIPE AGUILAR

HERMENEGILDO

BARANDILLA

CRISTINO NAZARIO

RUELAS

POLICIA DE LINEA

JAVIER DIAZ

FLORES.

POLICIA DE LINEA

J. SANTOS PULGARIN

PRUDENCIO

POLICIA DE LINEA

ISMAEL DIAZ

HERNANDEZ

POLICIA DE LINEA

ATENOGENES

HERNANDEZ

ELIAS

POLICIA DE LINEA

LEOVARDO CHAVEZ

GUERRERO.

POLICIA DE LINEA

JAVIER RAMOS

MEREGILDO

POLICIA DE LINEA

SEVERIANO CIPRIAN

HERMENEGILDO

POLICIA DE LINEA

ECTOR CIPRIAN

FLORES

POLICIA DE LINEA

VIRGINIO DE LA

CRUZ MANCILLA

POLICIA DE LINEA

ISAEL FLORES ELIAS

POLICIA DE LINEA

J. CAMERINO VILLA

MARTINEZ

POLICIA DE LINEA

ALEJANDRO

NIEVES GUERRERO

POLICIA DE LINEA

LORENSO AGUILAR

AGUILAR

POLICIA DE LINEA

URIEL DENIZ RAMOS.

POLICIA

CONDUCTOR

HECTOR MANUEL

CERNAS ELIAS

PREVENCION DEL DELITO

ARSENIO HERMENEGILDO

DE LA CRUZ

Muy Importante: Ningún Servidor Público del Municipio de Cuautitlán de García Barragán, está facultado

para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta Cédula, ni para requerir

pagos por la realización del servicio o trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales

aplicables.

7 Nombre del Trámite o Servicio: Carta policía

Oficina responsable: Dirección General de Seguridad Pública

Domicilio:

Calle Benito Juárez # 45, Presidencia Municipal

Horario de atención: Lunes a viernes 9:00 a 15:00 hrs.

Teléfono:

3574846018 ext. 116

Objetivo del servicio: Dar certidumbre al ciudadano de no contar con antecedentes penales en el municipio

Requisitos:

2 fotografías puede ser a color o blanco y negro; el tamaño puede ser credencial o infantil

Copia del recibo de pago a tesorería

Copia del acta de nacimiento o de la curp

Copia del comprobante de domicilio a nombre del solicitante (o justificar legalmente porque viven en el domicilio señalado)

Copia de identificación con fotografía

Procedimiento a seguir para obtener el servicio solicitado: 1. Acudir a realizar el pago correspondiente a Tesorería 2. Acudir con los requisitos completos a la Dirección de Seguridad Pública Municipal a entregarlos.

Costo: $27.00

Documento a obtener: Constancia de no antecedentes de faltas administrativas (CARTA POLICIA)

Forma de pago: Efectivo, pago en Tesorería

Tiempo de respuesta:

Esperar 15 minutos para su entrega.

Políticas: El solicitante debe ser mayor de edad El solicitante debe ser residente del municipio

Leyes, reglamentos y demás normas que le aplican: No aplica

Muy Importante: Ningún Servidor Público del Municipio de Cuautitlán de García Barragán, está facultado

para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta Cédula, ni para requerir pagos

por la realización del servicio o trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales

aplicables.

Nombre del Trámite o Servicio: Carta de identidad.

Oficina responsable:

Dirección General de Seguridad Pública

Domicilio: Calle Benito Juárez # 45, Presidencia

Municipal.

Horario de atención:

Lunes a viernes 9:00 a 15:00 hrs.

Teléfono

3574846018 ext. 116

Objetivo del servicio:

Dar certidumbre al ciudadano de no contar con antecedentes penales en el municipio.

Requisitos:2 fotografías puede ser a color o blanco y negro; el tamaño puede ser credencial o infantil

Copia del recibo de pago a tesorería

Copia del acta de nacimiento o de la CURP

Copia del comprobante de domicilio a nombre del solicitante (o justificar legalmente porque viven en el domicilio señalado)

Copia de identificación con fotografía

Procedimiento a seguir para obtener el servicio solicitado: 1. Acudir a realizar el pago correspondiente a Tesorería 2. Acudir con los requisitos completos a la Dirección de Seguridad Pública Municipal a entregarlos.

Costo: $27.00

Documento a obtener: (CARTA DE IDENTIDAD)

Forma de pago: Efectivo, pago en

Tesorería

Tiempo de respuesta:

Esperar 15 minutos para su entrega.

Políticas: El solicitante debe ser mayor de edad El solicitante debe ser residente del municipio.

Leyes, reglamentos y demás normas que le aplican:

No aplica

8 GLOSARIO Bando de policía y buen gobierno: Documento legal donde se establecen las normas y Lineamientos para el desempeño del cuerpo policiaco.

9 AUTORIZACIONES

AUTORIZACIÓN

___________________________________________________

LIC. JOSÉ DE JESÚS FLORES SANTANA

PRESIDENTE MUNICIPAL DE CUAUTITLÁN DE GARCÍA BARRAGÁN.

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SINDICO

LIC. JONATHAN RAMIREZ CAMBEROS

VISTO BUENO Y ELABORACIÓN

___________________________________________________

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD PÚBLICA

EL DIRECTOR

__________________________________ LIC. VICTOR OSWALDO RAMIREZ HERNANDEZ