SEIT VOLLER - stadtwerke-wismar.de · Hochschule Wismar bei den Besuchern unseres Kundencenters für strahlende Augen. Und auch Und auch andere Künstler erhielten wieder Gelegenheit,

GESCHÄFTSBERICHT

2016

VOLLERENERGIE25SEIT

JAHREN

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4 STADTWERKE WISMAR GMBH · GESCHÄFTSBERICHT 2016 5

INHALTVorwort Seite7

NAH� 8GlanzlichtereinesVierteljahrhunderts Seite10

DerheißeDrahtzuunserenKunden Seite11

�

KOMMUNAL� 12WirliefernLeistungenausallenLeitungen Seite14

MEHR� 18MitWismaraufeinerFrequenz Seite20WirfeiernmitFeuerimHerzen Seite22

FAIR� 36Spitzenleistung,diesichrechnet Seite38

ÖKOLOGISCH� 40Wasrauskommt,istrein Seite42

INDIVIDUELL� 44MitunsspringtderFunkeüber Seite46

DAS�GESCHÄFTSJAHR�2016� 48LageberichtfürdasGeschäftsjahr2016 Seite50Gewinn-undVerlustrechnung Seite54Bilanzzum31.Dezember2016 Seite55

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X 30

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25 JAHRE STADTWERKE WISMAREIN VIERTELJAHRHUNDERT VOLLER ENERGIE

Wir für Wismar

2016 war ein besonderes Jahr für uns: Wir feierten 25-jähriges Jubiläum und damit viele Meilensteine für unsere Hansestadt. Grund genug, nicht nur am offiziellen Gründungstag die Geburtstagslichter anzuzünden. Im März ging es energisch los mit einem Gewinnspiel für alle, die wie wir am 15. August das Licht der Welt erblickten, und einem Treuegewinnspiel auf der Hanseschau. Außerdem elektrisierten wir Wismars Sportlerher-zen mit der Frage „Wie viel Energie steckt in Ihrem Verein?“ und neuen Trikots für die beste Antwort. Im Juni stießen wir auf einer Kogge mit

Kundenkartenpartnern und Geschäftskunden auf 25 großartige Jahre an. Richtig Gas gegeben haben wir auch beim großen Familienfest am 9. September mit Jubiläumsfeuerwerk, Mitmachzirkus und vielen weiteren Highlights. Mit welchen Aktionen wir noch durch das Jubiläumsjahr gegangen sind, lesen Sie im Geschäftsbericht.

Aber auch sonst haben wir 2016 wieder einmal bewiesen, wie energiegeladen wir sind. Ob im Kundencenter, am Telefon oder online – unser Kundenservice war oft gefragt und hat bewiesen, dass Wärme auch vom Herzen kommt. Mit neuen Sonderverträgen boten wir unseren Privatkunden die Möglichkeit, in einen preiswerteren Energietarif zu wechseln – immer mit dabei natürlich das „Wismarer Energiebündel“. Für unsere umweltfreundlichen Heizkraftwerke investierten wir in neue Module. Daneben erzeugten wir auch mit Photovoltaik, Windenergie und Biogas saubere Energie. Nachhaltig heißt aber auch, weniger zu verbrauchen. Darum brachten wir unter anderem mit dem EnergieSparShop, dem LED-Koffer sowie dem Energie- oder Gebäude-Thermo-Check wieder Licht ins Dunkel des Energiesparens. Apropos: Mit individuellen Leuchten sorgten die Lichtdesigner der Hochschule Wismar bei den Besuchern unseres Kundencenters für strahlende Augen. Und auch andere Künstler erhielten wieder Gelegenheit, ihre Werke bei uns zu präsentieren. Nach dieser großartigen Zeit freuen wir uns umso mehr auf viele weitere Jahre mit Energie für Wismar.

Viel Freude beim Lesen unseres Geschäftsberichtes 2016.

Wismar, im Juli 2017

Ihr Andreas Grzesko

STADTWERKE WISMAR GMBH · GESCHÄFTSBERICHT 2016 98

NAHEingutesMiteinanderlebtvonVertrauenundNähe.DasistderGrund,warumwirfürunsereKundenimmerpersönlichdasind.ObamTelefon,perE-MailoderdirektinunseremKundencenterimHerzenvonWismar–stetsbeleuchtenwireinProblemganzindividuellundhabenfürjedeFrageeinoffenesOhr.

Nähe ist unsere Stärke.


GLANZLICHTER EINESVIERTELJAHRHUNDERTS

Wer 25 Jahre ist, steckt voller Energie. Doch ein Blick in den Rückspiegel zeigt – so waren wir schon immer:

Am 15. August 1991 starten wir mit unserer Gründung eine Wismarer Erfolgsgeschichte, die bis heute anhält und man-chen Meilenstein gesetzt hat.

So wie 1992, als wir die Trinkwasserversorgung der Stadt übernehmen. Oder 1993, als wir die Gasversorgung auf Erd-gas umstellen. Oder 1994, mit der Übernahme der Fern-wärmeversorgung.

Auch abseits unserer Geschäftsfelder sind wir seit Jahren aktiv: 1997 spielen wir dem neu gegründeten FC Anker Wismar die Bälle als Hauptsponsor zu – ein Projekt, das seitdem ein Volltreffer ist. Und als im Jahr 2000 erstmals das Schwedenfest unsere Stadt ins blaugelbe Vergnügen stürzt, sind auch wir mit von der Partie – und das bis heute.

2001 gründen wir die Städtische Stromversorgung Wismar GmbH, mit der wir drei Jahre später die Stadt elektrisieren. 2002 erscheinen wir erstmals zum Blättern und Schmökern – als beliebte Kundenzeitung. 2003 kommt man uns ein

großes Stück näher: Wir eröffnen unser Kundencenter in der Großschmiedestraße. Und 2006 bringen wir mit den Wismarer Novemberlichtern das erste Mal die Gassen und Straßen der Hansestadt zum Leuchten.

Mit der Stadtwerke Wismar Netz GmbH startet 2008 die Betreibung der technischen Anlagen zur Strom- und Gasver-sorgung. 2010 geht unser neues Umspannwerk für Wismar ans Netz – als Herzstück der Stromversorgung in Nordwest-mecklenburg. Und 2011 wechselt unser Kundencenter in die Ladestraße, mit vielen erweiterten Angeboten in den Umzugskartons.

2012 stellen wir im Heizwerk Friedenshof die Energiege-winnung teilweise auf Biomethan um. Zudem drücken wir den Startknopf in der PV-Anlage Müggenburg. 2014 stimmt die Wismarer Bürgerschaft für eine Verlängerung des Erd-gas-Konzessionsvertrages mit uns bis zum Jahr 2035 zu. Und 2015 wird unser Energiemanagement nach DIN EN ISO 50001 zertifiziert. Damit sind wir führend in Mecklen-burg-Vorpommern. Vor allem aber sind wir auch in Zukunft mit Herz und Verstand dabei, wenn es um Energie für Wis-mar und die Umgebung geht.

LEICHTER�ZUGRIFF�AUF�DEN�DATENSTROM

Warum schwere Ordner wälzen, wenn man online leicht für Ordnung sorgen kann? Einmal auf unserem Portal re-gistriert, haben Kunden jederzeit und überall Zugriff auf ihre aktuellen und archivierten Daten: Von der Rechnung bis zum Vertrag, ob Zählerstand oder persönliche Daten, monatlicher Abschlag oder einfach beim neuen Produkt zuschlagen. Auf www.stadtwerke-wismar.de ist der Über-blick nur einen Klick entfernt.

WIR�LIEFERN�DIE�LÖSUNG

24.000 Mal gefragt in allen Bereichen: Etwa so viele Kun-den besuchten uns 2016 im Kundencenter und nutzten unser Serviceangebot – vom Abgleichen des Kundenkontos bis zur Änderung der Stammdaten, vom Produkt- bis zum Wohnsitzwechsel, von der kurzen Nachfrage bis zur kom-plexen Antwort oder einfach mal für ein paar persönliche Worte. Unser Team erzeugte auch 2016 mit Energie und menschlicher Wärme einen exzellenten Kundenservice.

Wie jedes Jahr hatten wir besonders oft am Telefon ein offenes Ohr. 12.717 Mal wählten unsere Kunden die Num-mer ihres Vertrauens in Sachen Energiefragen. Außerdem erreichten uns etwa 7.000 Anfragen per E-Mail, Fax oder

über unser Kundenportal CS.IT. Natürlich war auch unser Kassenautomat wieder ein beliebter Anlaufpunkt – mit 7.120 Einzahlungen übrigens gefragter denn je.

Diese Zahlen sind ein Ausdruck großen Vertrauens – in un-sere Kompetenz, Servicequalität und Kundennähe. Dafür geben wir gern unsere ganze Energie.

VERTRAUEN�GEWOHNT�SEIN

Wir brachten auch 2016 Service ins Haus – und optimierten unsere Zusammenarbeit mit den heimischen Hausver-waltungen. Dazu führten wir persönliche Gespräche und fragten gezielt und ehrlich nach dem Plus und Minus un-seres Miteinanders. Mit dem Rückenwind einer positiven Resonanz können wir nun noch besser die Ziele für morgen abstecken.

WIR�HELFEN�BEIM�SPAREN

Eine günstige Gelegenheit für unsere Privatkunden in der Grundversorgung: 2016 legten wir ihnen den Wechsel in einen preiswerteren Energietarif ans Herz. Ob „Wismar-StromZuhause“ oder „WismarGasZuhause“ – unsere Son-derverträge bieten neben großer Leistung kleine Preise. Das gilt übrigens auch für unsere beliebte Kundenkarte, das „Wismarer Energiebündel“. Sie ist automatisch mit dabei und trumpft beim Einkaufen und Erleben in Wismar mit preislichen Vorteilen auf.

GESCHMACKVOLL�ENERGIE�LIEFERN

Ein Jahresabschluss, der auf der Zunge zergeht: In der Ad-ventszeit 2016 bescherten wir rund 100 treue Geschäfts-kunden und Kundenkarten-Partner mit einem frisch geba-ckenen Stollen sowie einem vorweihnachtlichen Frühstück mit 700 belegten Brötchen. Das nennen wir Energie für Leib und Seele.

DER HEISSE DRAHTZU UNSEREN KUNDEN


KOMMUNALAlskommunalesUnternehmenfühlenwirunsdenMenscheninWismarundUmgebungverbunden.

UnsereGewinnebleibeninderStadtundstärkennachhaltigdenWirtschaftsstandort.DieStadtwerkegenerierenWert-schöpfungvorOrt.ObalswichtigerArbeitgeberfürfast100Mitarbeiter,verantwortungsvollerAusbilderfürjungeMen-schenoderalsWirtschaftsmotor.

80ProzentunsererUmsätzebleibeninFormvonAufträgeninderRegion.

MitunsgewinntWismaranFormat.Wirgebenerwirtschaf-teteGewinnezurückundförderngemäßunseremMottoTagfürTagvollerEnergiewertvolleProjekteinSport,KulturundBildung.

Weil wir hier zu Hause sind.


ECHT�MITREISSEND�–�UNSERE�ROHRREINIGUNG

Wenn es ums Wasser geht, sind wir in unserem Element. Damit es sauber und rein sein Ziel erreicht, halten wir es von jeglichen Ablagerungen frei.

Wismars Unterwasserwelt besteht aus einem fast 300 Kilo-meter langen Rohrlabyrinth, durch welches das kostbare Nass vom Wasserwerk zu unseren Kunden strömt. Diese Rohre säubern wir regelmäßig.

Im April war es wieder soweit: Wir jagten eine Druck-luft-Wasserspülung – sozusagen „volles Rohr“ – durch die Leitungen. Die mineralischen Ablagerungen, die in geringer Konzentration gesund und geschmacksverbessernd sind, wurden weitgehend mitgerissen und mitsamt dem Wasser am nächsten Hydranten herausgespült. Für unsere Kunden hieß das: Zum Wohl!

DER�RICHTIGE�RIECHER�FÜR�SICHERE�GASLEITUNGEN

Im Juli verströmten wir einmal mehr ein Gefühl der Sicher-heit – mit dem Check unseres gesamten Gasnetzes. Jedes Jahr werfen wir mit unserer Partnerfirma SEVERIN ein wa-ches Auge in 188 Kilometer Versorgungsleitungen und 98 Kilometer Netzanschlüsse. Mögliche Gaslecks werden mit Hilfe der sogenannten Flammenisolationstechnik aufge-deckt. Dabei saugt ein Spezialgerät Luft aus dem Erdreich und prüft diese auf Gasspuren. Werden wir fündig, legen wir die Gasleitung frei und reparieren sie.

ALS�WISMAR�EIN�LICHT�AUFGING

1. September 1857: Wismars erste Gaslaterne erstrahlt – und die Ära eines Rohstoffs startete, der bis heute unser Leben bereichert. Damals begann der Gebrauch von Gas kräftig zu

boomen – und damit auch der Betrieb der früheren Wismarer Stadtwerke. So stieg zum Beispiel von 1856 bis 1897 das produzierte Gasvolumen um das Zwölffache – vor allem, weil Gas die Dampfmaschinen antrieb.

Von jenen Tagen sind spannende Erinnerungen geblieben – so, wie von der Epoche der Laternenmänner, die bis in die späten 1950er Jahre mit langen Stöcken durch die Straßen wanderten und die Lampen entzündeten.

Längst ist das Gas aus Laternen und Dampfkesseln in die Heizungen unserer Kunden geströmt, wo es in dunkler Jah-reszeit für wohlige Wärme sorgt und die Stimmung erhellt.

WIR�DREHEN�AUF�FÜR�BESTES�WASSER

Wasser hält das Leben im Fluss. Das gilt seit Jahrhunderten auch in Wismar. Hatten Menschen vor 700 Jahren noch bei-de Hände voll zu tun, um Brunnenwasser durch die Stadt zu karren, reichen heute zwei Finger, um den Wasserhahn aufzudrehen und sich am kühlen oder heißen Naß zu laben. Das „blaue Gold“ ließ von Beginn an den Einfallsreichtum der Wismarer sprudeln, die mit immer neuen Ideen die Wasserförderung erleichterten – ob mit Pipensonde oder Sammelbrunnen, Wasserleitung oder Wasserwerk.

Ein Kapitel Wismarer Wassergeschichte steht noch heute auf dem Neuen Markt: die „Wasserkunst“, die ab 1570 fri-sches Quellwasser aus dem Umland speicherte und so zum Zentrum fürs städtische Leben wurde.

Seit 1992 liefern wir WismarWasser – jederzeit, unschlagbar günstig und in Top-Qualität. In zahlreichen Tests belegt un-ser flüssiger Schatz deutschlandweit Spitzenplätze. Wenn es ums Wasser geht, sind wir eben voll und ganz in unserem Element.

WIR LIEFERN LEISTUNGEN AUS ALLEN LEITUNGEN


DARAN�WÄRMT�SICH�WISMAR

Sie ist wie eine unsichtbare Kuscheldecke: unsere Fernwärme. Einmal am Heizungsregler gedreht, bringt sie jeden Raum auf Wohlfühltemperatur. Fast 4.000 Wohnungen und Büros, Einkaufszentren und Einrichtungen profitieren in Wismar von sauberer und verlässlicher Fernwärme.

Gegenüber dem klassischen Heizen mit Öl und Gas punktet sie vor allem in Sachen Umweltschutz. Da sie größtenteils in Kraft-Wärme-Kopplung erzeugt wird, kann die eingesetzte Energie effektiver genutzt werden und eine Ersparnis von gut 30 % ermöglichen. Zudem wird weniger CO₂ ausge-stoßen.

In Wismar sorgen unsere Heizkraftwerke Kagenmarkt und Friedenshof für warme Zeiten an kalten Tagen. Damit dies im Sinne von Mensch und Natur geschieht, investierten wir jüngst in neue, hocheffiziente Module. Allein 600.000 Euro flossen ins BHKW Friedenshof, wo seitdem mit der Dampf-versorgungsanlage Ostsee Molkerei Strom und Wärme CO₂-neutral aus Biomethan erzeugt wird.

Fernwärme macht unser Leben reicher und günstiger zu-gleich. Sie ist da, wenn wir sie brauchen und spart Kosten für Kesselwartung und Schornsteinfeger. Welch ein Glück!

ELEKTRISIEREND:�UNSER�STROM�AUS�DER�REGION

Die Nähe zu den Stadtwerken Wismar erzeugt beim Ver-braucher Vertrauen und überzeugt ihn oft mehr als die Of-ferte eines Schnäppchenanbieters. Persönliche Ansprech-partner statt Ausharren in Hotlines, hohe Nachhaltigkeit durch moderne BHKWs und Photovoltaik statt schnelllebige Vorteile auf dem Papier. Wer einmal unser Stromkunde ist, bleibt es in der Regel auch.

Mit attraktiven Angeboten von der günstigen Grundversor-gung bis zum sauberen Ökostrom aus 100 % Wasserkraft lie-fern wir seit 2004 starke Leistungen in Wismars Steckdosen. Stets inbegriffen: der vielfältige Stadtwerke-Wismar-Service – von der beliebten Kundenkarte bis zum freundlichen Mit-einander in unserem Kundencenter.

DIE�NEUE�GENERATION�FÖRDERN

Wir bringen die Zukunft an den Start – mit drei jungen Neueinsteigern, die bei uns seit September das Einmaleins der Energieversorgung lernen. Ob als Industriekaufmann, Anlagenmechaniker oder Fachinformatiker – die neue Mit-arbeitergeneration schaltet mit einer fundierten Ausbildung bei den Stadtwerken Wismar auf spannende Aussichten in einer zukunftssicheren Branche um.

Mit unserem Engagement in der Aus- und Weiterbildung setzen wir auch ein soziales Signal für die Fachkräfte von morgen, das nicht nur uns, sondern die ganze Region stärkt.

�STARKE�WERBUNG�AUF�DEN�WEG�GEBRACHT

Diesem Bus schaut Nordwestmecklenburg gern hinterher: Seit Anfang November rollt ein Niederflurfahrzeug der Nahbus GmbH durch Wismar und den Landkreis – gestal-tet mit einer erfrischend charmanten Werbeidee, die unser Maskottchen ganz groß raufbringt. Begleitet von knackigen Zitaten, scheint der Bus dank SuperWilly durch die Straßen zu schweben. So sind wir gern unterwegs.

Setr_055 | Copyright by creativ collection Verlag GmbH, Germany | www.ccvision.de

Setra S 415 LE business, Tueranordnung 3 (2014)1:60 L: 12.330 B: 2.550 H: 3.295 R: 6.330

„WIR FAHRENAB AUF ENERGIEVON HIER.“

IHR TEAM DER

Strom Gas Wasser Wärme

„UNSERE STROMSTÄRKENSIND KURZE WEGE!“

ENERGIE OHNE UMWEGEFÜR WISMAR UND UMLAND.

Setr_055 | Copyright by creativ collection Verlag GmbH, Germany | www.ccvision.de

Setra S 415 LE business, Tueranordnung 3 (2014)1:60 L: 12.330 B: 2.550 H: 3.295 R: 6.330

„WIR FAHRENAB AUF ENERGIEVON HIER.“

IHR TEAM DER

Strom Gas Wasser Wärme

„UNSERE STROMSTÄRKENSIND KURZE WEGE!“

ENERGIE OHNE UMWEGEFÜR WISMAR UND UMLAND.

Heizkraftwerk Friedenshof


MEHRSeitmehralszweiJahrzehntengestaltendieStadtwerkeWis-mardasLebeninderHansestadtmit.WirengagierenunsfüreinaktivesundlebenswertesWismar.ObnundieUnterstüt-zungdesSchwedenfestes,dieWismarerNovemberlichter,diezahlreichenAktionenundAngebotefürunserekleinenMitbürgeroderdietatkräftigeFörderungderWismarerSport-vereine–dieStadtwerkesindmitihrerStadtnichtnurdurchdieEnergie-undWasserversorgunguntrennbarverbunden.

InsbesonderedenkenwirandiekleinenEnergiebündel.DarumunterstützenwirVereine,Kitas,Ausbildungs-undFreizeitangeboteinunseremVersorgungsgebiet.

Die Stadtwerke tun mehr für ihre Stadt am Meer.


MIT WISMARAUF EINER FREQUENZ

WENN�DIE�KINDERLEIN�KOMMEN

Diese Bescherung ist für uns jedes Jahr die schönste: Immer, wenn die Adventszeit naht, besucht uns ein Kindergarten aus Wismar und putzt die Tanne in unserem Kundencenter heraus. 2016 überraschten uns 16 Mädchen und Jungs aus der Kita „Kreatives Spielhaus“. Den Baumschmuck hatten sie drei Wochen lang mit viel Liebe und Energie gebastelt. Ob zauberhafte Kugeln oder zuckersüße Stangen, fliegende Engel oder farbenfrohe Herzen – unsere Tanne glänzte mit fröhlichen Kinderaugen um die Wette. Für Wismars wohl schönsten Weihnachtsbaum überreichten wir unseren flei-ßigen Kita-Künstlern eine Spende von 200 Euro sowie einenGutschein für eine Hüpfburg.

SCHOKO�FÜR�MEHR�ÖKO

Einfach zum Dahinschmelzen: Auf der Hanseschau 2016 überraschten wir unsere Besucher mit individuell gestal-

teten Schokoladentalern, die mehr als eine Naschsünde wert waren. Liebevoll kreiert von einem Chocolatiére, gab es für 1,50 Euro neben dem guten Geschmack auch was fürs gute Gewissen: Wir spendeten den Verkaufserlös an das Ökologische Schulungszentrum in Wismar. 484,50 Euro ernaschten unsere Gäste – und halfen mit, dass Umwel-terziehung und -beratung in unserer Stadt ein Stück weit mehr Schule machen.

ENERGIESPARMEISTER�ALS�LEUCHTENDES�BEISPIEL

So spart man sich aufs Siegertreppchen: Das Geschwi-ster-Scholl-Gymnasium in Wismar gewann im Sommer den bundesweiten Wettbewerb „Energiesparmeister“ – und wir erzeugten mit einer Patenspende von 2.500 Euro wichtigen Rückenwind.

Unter der Schirmherrschaft von Bundesumweltministerin Barbara Hendricks werden einmal jährlich die besten Kli-maschutzprogramme aus allen Bundesländern gekürt. 297 Schulen hatten sich beworben, 16 siegten. Das Geschwi-ster-Scholl-Gymnasium beeindruckte mit dem Projekt „teachENERGY“. Mit intelligenten Ideen hatte die Schule

ihren Energieverbrauch seit 2014 um 43 % gesenkt. Ein Projekt zum Abgucken: Das Gymnasium will damit auch andere Schulen begeistern. Wir drücken die Daumen für möglichst viel Zustrom.

SERVICE�UND�DIENSTLEISTUNG�VOLL�AUFGEDREHT

Die Stadtwerke in Deutschland liefern mehr als Strom, Was-ser und Wärme. Sie bieten auch einen breiten Service und sind mit ganzer Energie für ein besseres und bunteres Leben in ihrer Stadt dabei. So wie wir für Wismar:

• Wir fördern Veranstaltungen und engagieren uns für Kultur und Bildung, Sport und Soziales.

• Wir haben immer einen guten Tipp, der sich auszahlt – zum Beispiel das Förderprogramm für Erdgasautos, aktuelle Infos zum Energiesparen oder das Angebot des Monats in unserem EnergieSparShop.

• Wir sind unseren Kunden nah, beraten sie persönlich und haben mit unserer Service-Hotline stets einen heißen Draht zueinander.

• Wir spüren Energiefresser auf – zum Beispiel mit unserem kostenfreien EnergieCheck oder den Thermografie-Wärme- checks für Hausbesitzer.

• Wir geben unseren Kunden ein Trumpf-Ass in die Hand: un-sere Kundenkarte „Wismarer Energiebündel“ – ein kleines Sparwunder, ob beim Einkauf, Essen oder Erleben.

Auf diese Weise liefern viele gute Gründe ein gutes Ge-fühl, wenn Menschen den Namen „Stadtwerke“ hören.

WIR�BEFEUERN�DAS�FUSSBALLFIEBER

Fast jeder, der im Sommer an Frankreich dachte, hatte statt des Eiffelturms die Elf des DFB vor Augen. Würde sie nach dem WM-Sieg auch die europäische Fußballkrone ergreifen? Und wenn nicht, wer dann? Das Träumen und Tippen war eröffnet – und wir befeuerten es: Mit dem EM-Tipp-Spiel in unserer Stadtwerke-Zeitung lieferten wir eine Steilvorlage für erhöhte Spannung bis zum Endspiel. So gab es nach dem Schlusspfiff für die Portugiesen den Pokal – und für unsere Tippspiel-Sieger Gutscheine und Freikarten.

DIESE�KARTE�SPIELT�JEDER�GERN�AUS

Es hat sich herumgesprochen: Wer unsere Kundenkarte bei sich trägt, hat stets ein Ass im Ärmel. Ihre Beliebtheit ist messbar: Seit dem Start des „Wismarer Energiebündels“ schlossen wir spürbar mehr Sonderverträge ab.

Dabei trumpft die Karte auch bei unseren Partnern auf, die sie mit starken Rabatten erst attraktiv machen. Waren zum Start der Karte 29 Unternehmen an Bord, sind es nun 36. Wer dabei ist, schätzt das handliche Sparwunder. Schließlich steigert es den Besucherstrom bei unseren Partnern. Um sie künftig noch leichter zu finden, haben wir Kundenkar-ten-Aufkleber an sie verschickt. Angebracht an Tresen und Schaufenster erleichtert die sympathische Werbeaktion unseren Kunden die Orientierung.

Reges Interesse weckt auch unsere Kunden-werben-Kun-den-Aktion, an der sich bereits 85 % unserer Partner betei-ligen. Hier winkt Werbern und Geworbenen in Zukunft ein 25-Euro-Gutschein – frei wählbar von einem der 30 teilneh-menden Unternehmen.


DEN�SPORTSGEIST�FÖRDERN

„Wieviel Energie steckt in Ihrem Verein?“ Mit dieser Frage elektrisierten wir Anfang März Wismars Sportlerherzen und stellten für die beste Antwort einen Satz neuer Trikots in Aussicht. Bevor sie übergestreift werden konnten, galt es zu zeigen, wie energiegeladen unsere Bewegungstalente wirk-lich sind. Ob Foto oder Collage, Wandzeitung oder Bastelei, wer als größter Sportsgeist der Stadt punkten wollte, hatte freie Bahn für seine Kreativität. Die größte Energieleistung zeigten die B-Jugend-Mädchen der TSG Wismar – unsere Gewinner, die beim Trikottausch bewiesen, dass zur sport-lichen Leidenschaft auch eine große Ladung Spaß gehört.

WIR�GEHÖREN�ZUSAMMEN�–�SEIT�25�JAHREN

Was wären wir als Stadtwerke ohne unsere Kunden? Die meisten von ihnen sind bereits jahrelang ein Teil von uns, viele sogar von Anfang an. Weil uns das glücklich macht, starteten wir in unserem Jubiläumsjahr ein Treue-Gewinn-spiel und fragten: Wer ist seit mindestens 10 Jahren an Bord? Die vielen Zusendungen zeigten uns: Vertrauen verjährt nicht. Deshalb machte es uns besonders viel Freude, unsere Gewinner mit attraktiven Verwöhngutscheinen sowie einem Wellness-Wochenende als Hauptpreis zu beglücken.

SPANNUNG�ERZEUGEN,�GLÜCK�VERBREITEN

Seit 1991 ist unser Geburtstag der 15. August. Doch wer außer uns lässt an diesem Tag noch die Korken knallen? Wir fragten nach und starteten ein Gewinnspiel für alle, die am selben Tag wie wir das Licht der Welt erblickten. Drei von ihnen begrüßten wir am 13. April als glückliche Gewinner in unserem Kundencenter und überraschten sie mit wertvollen Preisen – vom Fotoshooting bis zum Kinogutschein.

Ein Tag, wie gemacht für Gewinner – auch für die Sieger unseres Treuegewinnspiels, das wir auf der Hanseschau gestartet hatten. Die acht Preisträger freuten sich über wertvolle Gutscheine – vom Hotelaufenthalt bis zum Han-sa-Park-Ausflug. Und wir? Freuen uns über soviel Treue zu unseren Stadtwerken.

EIN�HOCH�AUF�HOHER�SEE

Ran an die Ruder und rauf aufs Meer. Im Juni stachen wir mit 38 Kundenkartenpartnern und vielen Geschäftskunden auf einer Kogge in See und stießen auf 25 glückliche Jahre Stadtwerke Wismar an. Bei herzhaftem Genuss und fröh-lichem Gesang gelang uns trotz eines – heiteren Piratenü-berfalls – eine glückliche Rückkehr in unseren Heimathafen.

WIR�GEBEN�SO�RICHTIG�BIOGAS

Wir setzen uns für eine nachhaltige Energieerzeugung und eine lebenswerte Zukunft ein. Am 16. Juli konnte sich da-von ein jeder überzeugen: Zusammen mit der Bioenergie Kalkhorst GmbH luden wir zum Tag der offenen Tür in die Biogasanlage Kalkhorst ein. Ob spannender Blick hinter die Kulissen oder buntes Bühnenprogramm inmitten der Kulis-sen – wir boten Jung und Alt einen unvergesslichen Tag, mit Blasmusik und Bratwurst, Kutschfahrt und Kinderschminken, Turnieren und Tanzmusik. Und auf einer Führung durch die Biogasanlage zeigten wir allen Interessierten, wie sauber die Energie der Zukunft sein kann.

WIR FEIERNMIT FEUER IM HERZEN


NASCHEN�FÜR�DIE�NATUR

Auf der Hanseschau 2016 informierten wir un-sere Besucher nicht nur rund um die richtige Energie – wir weckten auch die Naschkatze in ihnen. Für 1,50 Euro kamen sie in den Genuss von süßer Energie aus Schokolade – überreicht von unserem beliebten Maskottchen Super-Willy. Ein Chocolatiére der Goethe-Schokola-den-Manufaktur gestaltete die leckeren Taler vor Ort nach den Wünschen der Besucher. Den Erlös von 484,50 Euro spendeten wir dem Öko-logischen Schulungszentrum in Wismar.


EINHEIZEN�AUF�SCHWEDISCH

Schwedenfest und Stadtwerke sind untrennbar miteinander verbunden. So auch im August 2016, als wir zum 17. Mal mit Tausenden Besuchern in bunten Gewändern blaugelbe Fah-nen schwenkten und zurück in die Zeit der Schwedenherr-schaft reisten. Unser Beitrag: Rückenwind durch finanzielle Unterstützung und ein spritziger Antrieb für den Schweden-lauf – dank unserer großen Trinkwasserbar.


HEREINGESTRÖMT�MIT�LUST�UND�LAUNE

Feier frei: Auf unserem großen Familienfest zu unserem 25. Geburtstag gaben wir am 9. September Gas mit Spannung und Spaß – vom Mitmachzirkus „Lilli Wünschebaum“ bis zu Musik und Feuerwerk. Mit den „Boogie Beat Busters“ und Leif Tennemann als „Hausmeister Erwin“. Mit Hüpfburg und Tombola, Papageienshow und Zumba. Mit Köstlichkeiten vom Grill, aus Zapfhahn und Eismaschine. Zum Wohl und auf die nächsten 25!


MIT�UNS�SPRINGT�DER�FUNKE�ÜBER

Kleiner Drache, großes Abenteuer: Die Novemberlichter am 4. und 5. November luden alle großen und kleinen Entdecker zu einer fantastischen Reise durch die alten Straßen und Gas-sen der Hansestadt ein. Unter dem Motto „Sternenzauber über Wismar“ begleiteten wir mit der Blumen-Sternen-Fee ein Drachenjunges auf der Suche nach seiner Mutter. Durch illuminierte Straßen folgten wir den Lichtern in und den Sternen über der Stadt, bis die Suche erfolgreich war – und sie mit Feuerspucken und einer Lasershow endete.


DIE�MALERISCHEN�SEITEN�DES�NORDENS

Abseits der Touristenpfade, mittendrin in der Natur – in Marion Körner lösen die „Landschaften des Nordens“ stets den Impuls aus, zu Papier und Pinsel zu greifen. Sei es auf der Insel Poel, dem Boiensdorfer Werder oder einfach auf der Wiese hinter ihrem Haus in Stove – fasziniert von der Weite des Himmels und dem Spiel des Lichts verleiht die Künstlerin diesen Orten malerische Magie. Zu sehen waren die Werke der gebürtigen Thüringerin vom 5. Februar bis zum 27. April in unserem Kundencenter.

WIR FÖRDERNDIE BEGEISTERUNG

IM�RAUSCH�DER�FARBEN

Wer die Kunstwerke von Grit Thunemann betrachtet, spürt, wieviel Energie sie ausstrahlen. Mit kraftvollen Acrylfarben konstruiert sie eine abstrakte Welt voller Überraschungen und spiegelt damit auf spannende Weise Teile ihrer eigenen Biografie. Die Ausstellung „KraftWerke“, der in Berlin tätigen Kulturreferentin, stellten wir vom 3. Mai bis 31. August in der Ladestraße aus.


SCHMUCKSTÜCKE�MIT�ANZIEHUNGSKRAFT

Für uns eine beliebte Tradition: Jedes Jahr präsentieren Stu-dierende der Wismarer Hochschule in unserem Kunden-center ihr kreatives Potenzial. Diesmal zeigten sie außerge-wöhnliche Schmuckstücke – vom Ring mit Leuchtoption bis zum Skarabäusmedaillon, vom Halsschmuck, inspiriert vom Mittelalter, bis zum Ohrschmuck aus gestanzten DDR-Mo-tiven. Die Arbeiten beeindrucken vor allem durch ihre ma-teriellen, haptischen und visuellen Kontraste. Zu bestaunen waren sie vom 6. September bis zum 16. November.

EIN�LEUCHTENDES�BEISPIEL�FÜR�KREATIVITÄT

Diese Ausstellung wirft ein helles Licht auf uns: Mit ihren individuell gestalteten Leuchten erzeugten die Lichtdesi-gner der Hochschule Wismar in unserem Kundencenter eine magische Atmosphäre. Im Mittelpunkt der Arbeiten stand die Darstellung von Licht in einer schier endlosen Dimension. Gefertigt aus spiegelnden Werkstoffen sowie Glas und Metall sorgten die Kunstwerke in der Zeit vom 22. November bis 31. Dezember bei uns und unseren Besuchern für wahrhaft lichte Momente.


FAIRWirstehenfürdiesichereundpreisgünstigeVersorgungvonüber30.000KundenmitEnergieundWasser.DabeiliefernwirStromundErdgasnichtnurfürdieHansestadt,sondernauchdarüberhinaus.

AlshanseatischesUnternehmenhandelnwirwirtschaftlichundwertorientiert.DasgarantiertunserenKundenfaireVer-tragsbedingungenundPreise.

WiroptimierenkonsequentunsereProzesseundgebener-reichteKosteneinsparungenzumVorteilunsererKundenweiter.

Wir stehen zu unserem Wort.


SPITZENLEISTUNG,DIE SICH RECHNET

VORAUSDENKEN�DECKT�POTENZIALE�AUF

Seit dem 1. Januar 2017 geben wir günstiger Gas. Durch einevorausschauende Beschaffungsstrategie konnten wir den Arbeitspreis für alle Gasprodukte in Wismar je nach Verbrauchsstufe um 0,30 bis 0,60 Cent je Kilowattstunde senken. Obwohl sich bei unserem Grundpreis eine Steige-rung um 23,80 Euro pro Jahr nicht vermeiden ließ, kann ein Haushalt bei einem Jahresverbrauch von beispielsweise 20.000 kWh ganze 95,20 Euro per anno sparen. Mit unseren Sonderprodukten ist sogar noch mehr drin.

Im Strombereich zeigt der Preistrend dagegen in die andere Richtung. Durch die Erhöhung der Netzentgelte mussten wir unseren Preis zu Jahresbeginn 2017 um 0,98 Cent pro Kilowattstunde anheben. Dagegen gelang es uns durch eine langfristige und strukturierte Rohstoffbeschaffung, dieKostensteigerung für die staatlichen EEG-Umlagen und Abgaben abzufedern.

ERWEITERTE�ENERGIEZUFUHR

Ein verlockendes Angebot, das für Zustrom in unseren Kun-denstamm sorgte: 2016 weckten wir auch im Wismarer Um-land das Interesse für unsere Tarife und Leistungen. Dazu akquirierten wir gezielt in allen umliegenden Gemeinden, in denen wir einen besonders hohen Preisvorteil zu bieten haben. Mittels Postwurfsendung konnten sich vor allem Hauseigentümer von unseren günstigen Strom- und Gasan-geboten überzeugen.


ÖKOLOGISCHUmwelt,Klima,NaturbewahrenundeinelebenswerteZu-kunftfürnachfolgendeGenerationensichern–dassinddiegroßenHerausforderungenunsererZeit.AlsEnergiedienst-leistersindwirunsdabeiunsererbesonderenVerantwortungbewusstundhabenNachhaltigkeitzurRichtschnurunseresHandelnserklärt.

DieStadtwerkeWismarsetzensichaktivfürdieUmsetzungderEnergiewendeein.MitunserenökologischenProduktenermöglichenwirjederKundinundjedemKundenihrenoderseinenpersönlichenBeitragzumUmweltschutz.Darüberhi-nauserzeugenwirselbstregenerativeEnergieinregionalenProjektenundtragensozumAusbauerneuerbarerEnergienund zur nachhaltigen Reduktion des CO₂-Ausstoßes inDeutschlandbei.

DieStadtwerkeWismarsetzenaufEnergiedernächstenGeneration.Natürlichnachhaltigproduziert.UndzufairenPreisenbereitgestellt.

Wir denken grün.


KRAFT�FÜR�DIE�NATUR

Unsere Energie ist eine saubere Sache. Jahr für Jahr inves- tieren wir in eine optimale Versorgung unserer Kunden – und in eine Zukunft im Einklang mit der Natur. In unseren Heizkraftwerken Friedenshof und Kagenmarkt erzeugen wir seit Jahren Wärme und Strom mit hocheffizienten BHKW-Modulen und ersparen unserer Umwelt dadurch jährlich Tausende Tonnen CO₂.

Auch unser vorbildliches Wärmecontracting kann sich se-hen und fühlen lassen: Denn mit einer gesunden Mischung aus fossilen und nachwachsenden Energien, mit Solarunter-stützung und modernster Brennwerttechnik, mit Nahwär-meanlagen und elektronisch regelbaren Systemen erzeu-gen wir in vielen Wismarer Gebäuden ein wohlig-warmes Gefühl für Körper – und Gewissen.

Sonnige Aussichten auch beim Thema Photovoltaik. Mit unseren Anlagen auf dem Gelände der Deponie Müggen-burg sowie auf dem Dach des technischen Landesmuseums erzeugen wir Sonnenstrom für über 733 Haushalte mit sau-berem Strom.

In die Windenergie bringen wir seit 2013 Bewegung – mit 11,36 % Beteiligung an der BMV Energie GmbH & Co. KG, die rund um Wismar sowie in Kalkhorst, Werder und Ketzin zwei Windparks mit insgesamt 7 Anlagen betreibt.

Biogas wiederum geben wir seit Ende 2014: Unser verbun-denes Unternehmen Norica Milchhof GmbH liefert jährlich 1,7 Mio. kWh Ökostrom.

Ebenfalls natürlich: Unsere Aktivitäten rund um Elektro-mobilität und Erdgasautos, unsere Energiespartipps und EnergieChecks, eine fundierte Energieberatung sowie ein zertifiziertes Energiemanagementsystem, das wir Ende 2015 als eines der ersten Stadtwerke in Mecklenburg-Vorpom-mern erhalten haben.

CHECK-IN�ZUM�ENERGIESPAREN

Ob Single-Wohnung oder Sechs-Familien-Haus – mit den richtigen Tricks lässt sich viel Energie und damit viel Bares sparen. Werfe ich Geld mit alten Fenstern raus? Zahlt sich eine neue Heizung aus? Entstehen durch mehr Dämmung unterm Strich weniger Kosten? Und wie spüre ich unnütze Verbräuche auf? Antworten auf diese und ähnliche Fragen liefern wir unseren Kunden seit März 2015 mit unserem kos- tenlosen EnergieCheck. Dazu lädt unser Energieexperte Wolfgang Lange jeden Donnerstag in unser Kundencen-ter ein und sorgt dafür, dass so manchem Besucher zum Thema ein Licht aufgeht.

WAS RAUSKOMMT,IST REIN

WIR�BRINGEN�LICHT�INS�DUNKEL

Helle sein beim Energieverbrauch: Auch 2016 half unser LED-Koffer mit seiner leistungsstarken Lampenvielfalt un-seren Kunden beim Beleuchten des so wichtigen Themas Energieeffizienz. Die 16 Energiesparwunder zum Ausleihen gibt es bei uns auch zu kaufen – mit 10 % Rabatt in unseremEnergieSparShop.

SPITZENQUALITÄT�IM�DIN-FORMAT

Unser Energiemanagementsystem liefert viele Vorteile: mehr Energieeffizienz und -transparenz, weniger Energie-kosten und CO₂-Emissionen sowie verstärkte Investitionen in wegweisende Innovationen.

Bereits 2015 erhielten wir dafür die erfolgreiche Zertifizie-rung nach DIN EN ISO 50001 – als eines der ersten Stadt-werke in Mecklenburg-Vorpommern. Ansporn genug für uns, noch mehr Qualität nachzuladen: So erneuerten wir 2016 drei Reinwasserpumpen im Wasserwerk Friedrichs-hof und senkten dadurch den Stromverbrauch um 86.000 kWh und den CO₂-Ausstoß um 32 Tonnen pro Jahr. Durch die Installation einer neuen Heizungsanlage in der Ru-dolf-Breitscheid-Straße 21a konnten wir die umliegenden Wohnungen, Geschäfte und Einrichtungen weit effizienter mit Heizwärme und Warmwasser versorgen und somit gan-ze 11.000 Euro pro Jahr sowie fast 53 Tonnen CO₂ einsparen.

Bereits seit 2012 nutzen wir ein Elektroauto – inklusive einer eigenen, nichtöffentlichen Ladesäule. Zwei öffentliche wer-den wir im nächsten Jahr installieren. Wir engagieren uns im Trägerkreis Elektromobilität Mecklenburg-Vorpommern sowie in weiteren Vereinen, um unsere Elektromobilität zu beschleunigen. Nicht zuletzt sorgen wir mit einer Vielzahl von Informationen für unsere Einwohner dafür, dass Wismar immer elektromobiler wird.

SERVICE�MIT�SPÜRNASE

Ob EnergieSparShop oder LED-Koffer, Energie- oder Ge-bäude-Thermo-Check – 2016 unterstützten wir unsere Kunden beim Sparen von Strom und Gas sowie Wasser und Wärme. Dafür wurden ausleihbare Strommessgeräte zu EnergieSpar-Detektiven, wir boten Rundum-Beratungen zur Gebäudeeffizienz und klärten mit aktuellen Broschüren sowie auf unserem Energie-Portal über die neuesten Tipps und Trends im Energiebereich auf.

SPITZE�BEIM�FLITZEN

Eins, zwei, drei im Sauseschritt – 900 Wismarer Grundschüler liefen im Sommer zur Höchstform auf und bewiesen bei der Aktion „Kindersprint“ besonders flinke Füßchen. Die Bewegungsinitiative „Barmer GEK Kindersprint“ hatte den Wettstreit auf die Beine gestellt, um in Zeiten verstärkter Bewegungsarmut Lust auf Sport zu machen. Das unter-stützten auch wir als Stadtwerke gern. Die schnellsten 200 Juniortalente qualifizierten sich für das Finale auf unserem großen Familienfest Ende September. Hier stürmten Oliver Beltz sowie Nicole Lepiseva das Siegerpodest und erobertenmit ihrer Leistung die Herzen des Publikums.

ERSPARNIS�AUF�BESTELLUNG

Unser EnergieSparShop bietet jederzeit eine günstige Gele-genheit. Denn auf shop.energietipp-wismar.de lassen sich neben mancher Kilowattstunde auch jede Menge Euros sparen. Die 10 % Rabatt, die wir unseren Kunden auf jeden Einkauf gewähren, kann unser Produkt des Monats sogar noch toppen. Ob Kräutertopf oder Kühlkaraffe, SodaStream oder Solarleuchte – von Januar bis Dezember 2016 boten wir Schnäppchenjägern stets das richtige Revier.

WENN�DER�TREIBSTOFF�IN�DEN�TANK�SCHWEBT

So gibt man günstig Gas: Seitdem 1995 das erste Erdgas-Au-to für uns durch Wismar brauste, hat sich der umweltfreund-liche Energielieferant Erdgas einen festen Platz in den Tanks und Herzen Wismars erobert. Auch wir als Stadtwerke fahren auf diesen Rohstoff ab und erweitern sukzessive unseren Fuhrpark durch Erdgas-Autos. Das ist gut fürs Klima und günstig für den Geldbeutel. Denn die Ressource ist vom Welt-Ölhandel abgekoppelt und gerät deshalb auch nicht in die dortigen Preisturbulenzen.


INDIVIDUELLDieBedürfnisseunsererKundenstehenfürunsStadtwerkerimMittelpunkt:WirsetzenaufeinmaßgeschneidertesPro-dukt-undDienstleistungsportfoliobishinzuEinzellösungenfürGeschäftskunden.GemeinsammitunserenKundenfindenwirindividuelleLösungenfürdenEnergiebedarf.ErstklassigerServiceundpersönlicheBeratungsindfürunsdabeiselbst-verständlich.

BeiunsgibtesebenmehralsnurStrom,Erdgas,WärmeundWasser.WirgebenEnergiefürdasLeben:ObSingleoderFamilienmensch,umweltbewusstodertechnikorientiert,obkleinerGewerbebetrieboderGroßverbraucher...

Individuelle Energie, die zu unseren Kunden passt.


NOCH�MEHR�INS�NETZ�GEGANGEN Rechnungen ansehen, Zählerstand mitteilen oder be-quemer Produktwechsel – unser rundum erneuertes On-line-Kundenportal wird immer beliebter. 2016 profitierten bereits 334 Kunden von diesem bequemen, schnellen und zuverlässigen Service. Das sind fast 100 Nutzer mehr als im Vorjahr. Die automatisierten Prozesse bringen aber auch un-sere Effizienz auf Hochtouren. Um diese Entwicklung weiter zu beschleunigen, haben wir mit einer Anzeigenkampagne in der Ostsee-Zeitung ab dem 14. Juli 2016 noch einmal richtig Gas gegeben.

DAS�KANN�MAN�SICH�SPAREN. Nicht nur in unserer Hansestadt liefern wir unschlagbar günstig Gas und Strom. Auch im Umland erweisen wir uns preislich als ein richtiges Energiebündel: Wer hier im Jahr durchschnittlich 3.500 kWh Strom verbraucht, spart mit un-

serem WismarWechselStrom im Vergleich zum örtlichen Grundversorger 156,58 Euro. Und beim Gas ist noch mehr drin: Bei einem durchschnittlichen Jahresverbrauch von 20.000 kWh bleiben bei WismarWechselGas im Vergleich zum örtlichen Grundversorger 374,15 Euro mehr auf dem Konto.

HINTER�DEN�KULISSEN Auch 2016 haben wir hinter die Kulissen unserer Geschäfts-partner geschaut und deren spannungsgeladene Geschich-ten in unserer Stadtwerke-Zeitung veröffentlicht.

MIT UNS SPRINGT DER FUNKE ÜBER

WAS�LÄUFT�BEI�UNS? In einer dieser Geschichten geht es um Christina Schur-baum, der sympathisch-energischen Geschäftsführerin von WismarTV. Diesen jungen Sender fördern wir gemeinsam mit anderen Partnern. Bereits mit 25 Jahren übernahm Christina Schurbaum ihren verantwortungsvollen und for-dernden Posten, der ihr großen Spaß macht. Mit aktuellen Berichten hält WismarTV die Wismarer und Nordwestme-cklenburger regelmäßig auf dem Laufenden.

ERSTE�SAHNE�IN�WISMAR

Genauso haben wir Gerd-Uwe Senf dabei über die Schulter geschaut, wie er seinen Backwaren das Sahnehäubchen aufsetzt und damit Wismar noch ein bisschen genussreicher macht. Nach dem Motto „Es wird nichts verkauft, was ich

nicht selbst gern essen würde“, backt der Konditormeister seit 20 Jahren nach traditioneller Handwerkskunst. Dabei greifen er, seine Kinder und Mitarbeiter auch neue Trends und Entwicklungen auf. Bunte Cupcakes, vegane Torten und glutenfreie Brote gehören längst zum Repertoire. �EISGELIEBTER�GENUSS

Um süßen Genuss dreht sich auch alles bei Riccardo Zanetti und seinem „Al Porto“, einem der beliebtesten Eiscafés der Hansestadt. Die nur aus den besten Zutaten hergestellten 24 Sorten sind zum Dahinschmelzen gut. Auf Wunsch kreiert der Meister auch Eistorten. Und wenn Joanna Zanetti, besser bekannt als Tante Eis, mit ihrer Eiskarre unterwegs ist, gibt es für große und kleine Genießer auch außerhalb des „Al Porto“ kein Halten mehr.


DAS GESCHÄFTSJAHR 2016


werb zugänglich. Durch die weiterhin stetige Optimierung der Energiebeschaffung und die daraus jährlich sukzessive Senkung der Strombeschaffungskosten wurde auch im Jahr 2016 ein Einkaufvorteil generiert. Diesen Einkaufsvorteil ha-ben wir vollständig mit einer Preisstabilität der Strompreise an unsere Kunden weitergeben.

Die Strombeschaffung 2016 der Stadtwerke Wismar GmbH erfolgte über einen eigenen Bilanzkreis, die Risikostreuung über mehrere Lieferanten zu börsenorientierten Preisen. Der Ausgleich des Bilanzkreises fand über den Spotmarkt sowie über den Regel- und Ausgleichsenergiemarkt statt. Des Weiteren wurden ca. 15 % der erforderlichen Energie über zwei eigene KWK-Erzeugungsanlagen und den Auf-kauf der Stromerzeugung aus weiteren kleineren KWK-Er-zeugungsanlagen im Netzgebiet der Strom- und Gasnetz Wismar GmbH realisiert.

Insgesamt konnte der Stromabsatz um 11 % im Vergleich zum Vorjahr gesteigert werden.Gassparte – Durch gute Einkaufskonditionen konnten die Gasbezugspreise in den letzten Jahren kontinuierlich sinken. Den für 2016 erwirtschafteten Preisvorteil haben wir erneut an unsere Kunden weitergegeben.

Hohe Wettbewerbsintensität herrschte 2016 auch im Gas-geschäft, wesentliche Herausforderungen waren auch wie im Strom die wachsende Anzahl der Wettbewerber und der Margendruck. Hinzu kommt, dass die Absatzmengen für Erdgas in hohem Maße witterungsabhängig sind. Planerisch gehen wir diesbezüglich jeweils von einem durchschnitt-lichen Witterungsverlauf der letzten zehn Jahre aus. Abwei-chungen davon können sowohl Chancen als auch Risiken darstellen. Im Jahr 2016 ist der Gasabsatz gegenüber dem Vorjahr um 6 % zurückgegangen. Dies ist im Wesentlichen auf einen Bündelkunden, dessen Belieferung durch eine Ausschreibung nur für das Jahr 2015 gewonnen werden konnte, zurückzuführen.

Der Erdgaseinkauf der Stadtwerke Wismar GmbH wurde 2016 durch einen Vollversorgungsvertrag mit dem Vor-lieferanten VNG Verbundnetz Gas AG in börsennotierten Tranchen realisiert. Für unser Bioerdgasprodukt wurde zur Beimischung über mitgas eine feste Menge beschafft. Die Mengen 2016 für eine ökologische Mobilität an den Erdga-stankstellen der Stadtwerke Wismar GmbH wurden über einen 100%igen Bioerdgasvertrag mit der VERBIO Vereinte BioEnergie AG bezogen.

Wassersparte – Die Wassersparte unterliegt einer hohen Stabilität. Dies zeigt sich in einem nahezu konstanten Was-serabsatz. Das Wismarer Trinkwasser wird mittels eigener Anlagen gefördert, aufbereitet und verteilt.

Wärmesparte – Fernwärme und Kraft-Wärme-Kopplung sind und bleiben langfristig zentrale Bausteine der strategischen Ausrichtung der Stadtwerke. Der Anteil der effizient im Ver-fahren der Kraft-Wärme-Kopplung erzeugten Fernwärme soll verdichtet und darüber hinaus ausgebaut werden.

Die Wärmeerzeugungsanlage im Hochhaus in der Rudolf -Breitscheid Str. 21 a, über die neben den im Hochhaus be-findlichen Wohnungen noch zwei Kindertagesstätten, eine Schule und als Neukunde ein Asylantenheim versorgt wird, wurde vollständig erneuert. Die perspektivisch vorgesehene Mini-BHKW-Anlage (30 kW elektrisch) für die Wärme- und Stromerzeugung wird Anfang 2017 zugebaut. In koopera-tiver Zusammenarbeit mit der Wohnungsbaugesellschaft werden die Stadtwerke mit dieser Anlagenkombination zum Gelingen der Energiewende beitragen.

3. Personalbereich

Durchschnittliche Zahl der Mitarbeiter (ohne Geschäftsführung) 2016 2015

Angestellte 66 63

Gewerbliche 28 29

Geringfügig Beschäftigte 1 1

95 93

Auszubildende 5 5

Gesamt 100 98��C.�VORAUSSICHTLICHE�ENTWICKLUNG�

Für das Wirtschaftsjahr 2017 erwarten die SWW auf der Grundlage des bestätigten Wirtschaftsplans ein Ergebnis vor Steuern in Höhe von 5.941 TEUR. Für das Jahr 2018 wird ein Vorsteuerergebnis von 5.416 TEUR erwartet.

Vor dem Hintergrund sich verändernder energiepolitischer, wirtschaftlicher und regulatorischer Bedingungen und da-raus resultierenden neuen zusätzlichen Arbeitsprozessen sieht die Stadtwerke Wismar GmbH ihren Schwerpunkt darin, die bisherigen Prozesse und Personalkapazitäten zu überprüfen und auf die neuen sich stetig verändernden Anforderungen anzupassen.

A.�GRUNDLAGEN�DER�GESELLSCHAFT Die Stadtwerke Wismar GmbH (SWW) beliefert ca. 30.000 Haushalts-, Gewerbe- und Industriekunden mit Strom, Erd-gas, Wasser und Wärme. Infolge der Anforderungen des Energiewirtschaftsgesetzes wurde mit Wirkung vom 1. Ja-nuar 2008 die Strom- und Gasnetz Wismar GmbH (SGW) gegründet. Diese 100%ige Tochter der SWW betreibt das Strom- und Gasnetz in Wismar sowie das Gasnetz in der Ge-meinde Hornstorf. Die Versorgung mit allen Energieträgern und Wasser war im Geschäftsjahr jederzeit gewährleistet.Die Stadtwerke Wismar GmbH hat zwei weitere Beteili-gungen: Die Dampfversorgung Ostsee-Molkerei GmbH und die BMV Energie GmbH & Co. KG.

B.�WIRTSCHAFTSBERICHT 1. 1. Energiepolitische RahmenbedingungenDie Energiewirtschaft durchläuft gegenwärtig eine doppelte Transformation: Neben der Energiewende verändert die Di-gitalisierung die Grundlagen unserer bisherigen Wertschöp-fung. Beide Entwicklungen greifen unmittelbar ineinander - die Energiewende ist das größte nationale IT-Projekt aller Zeiten.Die Integration von heute rund 1,5 Millionen - vor allem dezentralen und regenerativen - Erzeugungsanlagen mit ihrer schwankenden Einspeisung schafft eine Komplexität, die nur mithilfe digitaler Systeme und einer hochmodernen Infrastruktur gelingt. Der Ausbau der Erneuerbaren Energien und das Maß an Komplexität werden in Zukunft weiter zu-nehmen. In keiner anderen Branche fallen perspektivisch mehr Daten an, deren Auswertung für eine sichere und effi-zientere Versorgung unserer Kunden sorgt. Zugleich öffnen sich hier Tore für neue Geschäftsfelder und internationale Wettbewerber.Das Jahr 2016 war auch wieder geprägt von einer starken Regulierung seitens der Bundesregierung. So wurden unter anderem

• das Strommarktgesetz,• die Verordnung über abschaltbare Lasten,• das Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG 2017),• das Gesetz zur Änderung der Bestimmungen zur Stro-

merzeugung aus Kraft-Wärme-Kopplung und zur Eigenerzeugung,

• das Kraft-Wärme-Kopplungs-Gesetz (KWKG 2016),• das Gesetz zur Neuordnung der Verantwortung

der kerntechnischen Entsorgung (Stromausstieg),• das Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende (GDEW),• das Gesetz zur Änderung der Vorschriften zur Vergabe

von Wegebenutzungsrechten zur leitungsgebundenen Energieversorgung (Reform des Konzessionsrechts),

• die Neufassung der Anreizregulierungsverordnung,• ein Entwurf für ein Gesetz zur Modernisierung

der Netzentgeltstrukturbeschlossen.

Um die Energiewende zu bewältigen und einen bezahl-baren Stromverkauf für die Zukunft zu ermöglichen, muss der Strom- und Gasmarkt in seiner Funktionsfähigkeit ge-stärkt und die ausufernden Regelungen reduziert werden.

2. GeschäftsfelderStromsparte – Der Wettbewerb im Energieendkunden-markt gestaltet sich sehr intensiv. Das Marktumfeld ist weiterhin geprägt von sehr preisaggressivem Wettbewerb der Energielieferanten durch niedrige Einstiegspreise und Wechselboni, mit stetig wachsendem Preisbewusstsein steigt die Wechselbereitschaft der Kunden. Des Weiteren hat sich der Wettbewerb um Neukunden auch im Online-Be-reich zunehmend verstärkt. Die Kunden verfügen aufgrund von Preisvergleichsportalen über einen umfassenden Markt-überblick.

Angesichts des hohen Gewichts staatlich veranlasster Preis-bestandteile am Endkundenpreis für Strom ist nur ein gerin-ger Teil des Endkundenpreises der Gestaltung im Wettbe-

LAGEBERICHT FÜR DAS GESCHÄFTSJAHR 2016


Im Jahr 2017 sind Investitionen in Höhe von 4.597 TEUR geplant. Hauptschwerpunkt im Strombereich ist die Er-schließung neuer Wohngebiete, im Gasbereich koordi-nierte Baumaßnahmen mit der Hansestadt Wismar sowie die Erschließung von neuen Wohngebieten und im Wasser-bereich die Errichtung eines Reinwasserbehälters am Was-serwerk Wendorf. Im Wärmebereich ist der Schwerpunkt die Erneuerung von Fernwärmeleitungen im Wohngebiet Kagenmarkt und die Realisierung des 2. Teilabschnittes zur Erneuerung des Prozessleitsystems.

Die hohe Abhängigkeit von Witterungseinflüssen für die Ab-satzentwicklung wird durch zusätzliche Risiken, wie zuneh-mender Wettbewerb um Kunden und alternative Energie-trägerkonkurrenz, ergänzt. Hier gilt es, den Absatzrückgang durch eine verstärkte Bestandskundenbetreuung und durch zusätzliche Akquisition von Neukunden zu kompensieren.Die Energiewende beschleunigt den Umbau der Elektrizi-tätsversorgung in Deutschland erheblich. Während in der Vergangenheit elektrischer Strom nur in eine Richtung floss und Informationen über die Stromflüsse sehr limitiert wa-ren, ist das dezentrale Stromversorgungssystem der Zukunft durch bidirektionale Informations- und Stromflüsse gekenn-zeichnet. Auch auf der Verbraucherseite verändert sich viel: Passive Stromkonsumenten entwickeln sich mehr und mehr zu „Prosumern“, die aktiv an der Gestaltung des Stromver-sorgungssystems teilnehmen. In der Summe erhöhen diese Veränderungen insbesondere die Anforderungen an die einzusetzenden Mess- und Kommunikationstechnologien und Datenverarbeitungssysteme.

Das Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende mit dem „Messstellenbetriebsgesetz“ ist seit dem 2. September 2016 in Kraft getreten. Es regelt technische Anforderungen, die Finanzierung und die Datenkommunikation und legt damit die Grundlagen für die Einführung moderner Messeinrich-tungen und intelligenter Messsysteme.

Die neuen Messgeräte sind zukünftig aus Transparenzgrün-den von anderen Tätigkeitsbereichen der Stromsparte ab-zugrenzen. Aus diesem Grund wird bei den Stadtwerken Wismar im II. Quartal 2017 die buchhalterische Entflechtung vorgenommen.

Um das Thema „Gatewayadministration“ für intelligente Messsysteme bei den SWW umzusetzen, werden derzei-tig weitere Angebote eingeholt. Eine Beauftragung dieser Leistung ist Ende des Jahres 2017 geplant.

Ab dem 01.07.2017 werden bei den SWW moderne Mess-geräte verbaut (nur Pflichteinbaufälle) und ab 2018 der Turnuswechsel mit diesen Geräten vorgenommen.

Der Einbau von intelligenten Messsystemen ist für das 2. Halbjahr 2018 geplant.

Mit dem Ziel in einem zukünftigen Marktumfeld eine dif-ferenzierbare Wettbewerbsposition einzunehmen und zu verteidigen, reichen operative Verbesserungsbemü-hungen alleine nicht mehr aus. Das Denken im Unterneh-mens-Gesamtzusammenhang, in Netzwerkstrukturen, des sich Übens in agilen Managementmethoden und deren Entwicklungsprozesse sind nicht mehr allein Aufgabe der Führungskräfte, sondern aller Mitarbeiter. Von einer reinen Verwaltungs- und Abwicklungskultur hin zu einer Unter-nehmenskultur ist die Grundlage für Innovationen. Dieses Denken und das Erproben neuer Werkzeuge möchte die SWW in Form einer Innovationsgarage ermöglichen. Hier-zu fand am 20.01.2017 mit einer freiwilligen Beteiligungs-quote von 57 % die erste Innovationsgarage statt. Neben Vorträgen zu Innovationsthemen wie beispielsweise den zwölf Zukunfts-Megatrends, konnte auch Zukunft hautnah erlebt werden. Hierfür standen Technologien, wie z. B. die Reality-Brille oder die Spracherkennung von Amazon und Google, zum Testen bereit.

Die Stadtwerke Wismar GmbH ist bestrebt, neben der Mitgliedschaft und Mitarbeit im Trägerkreis E-Mobilität Mecklenburg-Vorpommern e. V. auch aktiv die Mobilitäts-wende vor Ort voranzutreiben. Hierfür wird in 2017 der ei-gene Fuhrpark um zwei weitere Elektrofahrzeuge erweitert. Ebenfalls ist geplant, im öffentlichen Raum der Hansestadt Wismar gemeinsam mit Partnern drei Elektroladesäulen zu errichten und zu betreiben.

Die Stadtwerke Wismar GmbH leistet mit ihrem umfang-reichen Engagement über den Versorgungsvertrag hinaus einen erheblichen Beitrag zur Lebensqualität in der Hanse-stadt Wismar und der Region. Die Stadtwerke Wismar GmbH verstehen dabei die Herausforderungen des immer wich-tiger werdenden Marktes der Energie- und Wärmeerzeu-gung sowohl als Anreiz als auch als Chance, ihre Leistungs-fähigkeit weiter zu steigern, um die Zukunftsfähigkeit der Stadtwerke Wismar GmbH langfristig zu sichern.


GEWINN- UNDVERLUSTRECHNUNGfür die Zeit vom 01. Januar bis 31. Dezember 2016

in TEuro 2016 2015

1. Umsatzerlöse 51.568 51.411

2. Materialaufwand 32.731 31.135

3. Personalaufwand 4.929 4.848

4. Abschreibungen 4.035 4.361

5. sonstige betriebliche Aufwendungen 2.381 3.987

6. Finanzergebnis 207 232

7. Ergebnis +7.700 +7.312

8. Steuern vom Einkommen und vom Ertrag 1.880 2.442

9. sonstige Steuern -172 108

10. Jahresüberschuss 5.992 4.762

BILANZ ZUM31. DEZEMBER 2016

AKTIVA (in TEuro) 31.12.2016 31.12.2015

A. ANLAGEVERMÖGEN

I. Immaterielle Vermögensgegenstände 343 318

II. Sachanlagen 47.152 48.100

III. Finanzanlagen 4.433 4.703

51.928 53.121

B. UMLAUFVERMÖGEN

I. Vorräte 461 603

II. Forderungen und sonstige Vermögensgegenstände 4.007 5.397

III. Kassenbestand, Guthaben bei Kreditinstituten 6.712 2.311

11.180 8.311

C. RECHNUNGSABGRENZUNGSPOSTEN 57 59

63.164 61.490

PASSIVA (in TEuro) 31.12.2016 31.12.2015

A. EIGENKAPITAL 38.435 36.243

B. SONDERPOSTEN FÜR INVESTITIONSZUSCHÜSSE ZUM ANLAGEVERMÖGEN 3.289 3.510

C. SONDERPOSTEN FÜR UNENTGELTLICH AUSGEGEBENE EMISSIONSBERECHTIGUNGEN 42 42

D. EMPFANGENE ERTRAGSZUSCHÜSSE 1.356 1.567

E. RÜCKSTELLUNGEN 2.620 3.273

F. VERBINDLICHKEITEN 14.097 13.636

G. RECHNUNGSABGRENZUNGSPOSTEN 3.325 3.219

63.164 61.490


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IMPRESSUM

Konzept, Gestaltung & Satz

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SEIT VOLLER - stadtwerke-wismar.de · Hochschule Wismar bei den Besuchern unseres Kundencenters für strahlende Augen. Und auch Und auch andere Künstler erhielten wieder Gelegenheit,