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Treff 20. März 2013Heinz Cronimund

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Inhalt Internethandel

- Definition Seite 3- Kategorien 4- Marktvolumen 5

Wichtigste Versand- & Auktionshäuser 6 Marktführer Schweiz: ricardo.ch 10

- Anmelden / Registrieren 17- Kaufen 21- Verkaufen 26

Links 33 Extras: Angebotsarten, Einstelloptionen, Gebühren etc. 34

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Internethandel Definition

Internethandel (Elektronischer Handel, Online-Handel,

Online-Marktplatz, e-commerce) heisst

- Verkaufs-/Kaufvorgang via Datenübertragungvia Datenübertragung

- Waren und/oder Dienstleistungen• im Internet elektronisch abbilden/beschreiben• Abnehmern zur elektronischen Bestellung

anbieten

über Internet entsteht unmittelbare Geschäfts- beziehung zwischen Anbieter und Abnehmer

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Internethandel Kategorien (frei nach Cr)

Erzeuger/Erbringer & Verkäufer von

- Produkten (z.B. Swatch, Swarowski …)

- Dienstleistungen (z.B. SBB, Swiss …) Wiederverkäufer mit Präsenz offline (Laden) und

online (virtueller Laden im Internet, z.B. Media-Markt)

Online Versand- & Auktionshäuser Versand- & Auktionshäuser für neue, für neue, revidierte & gebrauchte Artikel (z.B. amazon, revidierte & gebrauchte Artikel (z.B. amazon, ebay, ricardo)ebay, ricardo)

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Internethandel Marktvolumen 2012

Weltmarkt inkl. Reisen: Fr. >1 Billion (12 Nullen)

Markt USA >500 Milliarden

Markt UK > 70 Milliarden

Markt China >160 Milliarden

Markt Deutschland > 30 Milliarden

Markt Schweiz > 10 Milliarden

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Internet Versand- & Auktionshaus 1

Weltnummer 1, Marktführer USA• Gründung 1994• Hauptsitz Seattle• Umsatz ~48 Mrd. USD• Angestellte ~34‘000, inkl. Teilzeitangestellte• Hauptmärkte Präsent in allen wichtigen

Märkten• ~137 Mio. aktive Kunden verkaufen via >2 Mio.

assoziierte Drittverkäufer Millionen von neuen, revidierten und gebrauchten Artikeln aller Art

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amazon.de

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Internet Versand- & Auktionshaus 2

Weltnummer 2, Marktführer D• Gründung 1995• Hauptsitz San José• Umsatz ~28 Mrd. USD (bis Jet für 4.9 Mio.

$)• Angestellte ~28‘000, inkl. Teilzeitangestellte• Hauptmärkte USA, CA, AU, CN, IN, D, F …• ~100 Mio. aktive Benutzer (private Käufer/Verkäufer,

sowie kleine Unternehmen) kaufen/verkaufen Millionen neue, reparierte & gebrauchte Artikel aller Art

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ebay.ch

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Internet Auktions- & Versandhaus 3

Marktführer Schweiz• Gründung 1999• Hauptsitz Baar• Handelsvolumen ~660 Mio. Fr.• Angestellte ~140• Hauptmärkte CH, D • aus Auswahl von ~700‘000 offenen Angeboten

machen ~2 Mio. Benutzer täglich ~80‘000 Angebote und kaufen/verkaufen ~20‘000 Artikel aller Art

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Gebrauchte Produkte

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Gebrauchte Mfz.

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Neue Produkte zu Festpreisen

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Gratis inserieren

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ricardo für Mobile

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Gebrauchte Produkte

Suchtext

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AnmeldungBenutzerkonto erstellen, Schritt 1

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AnmeldungBenutzerkonto erstellen, Schritt 2

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Anmeldung Benutzerkonto erstellen, Schritt 3

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Aktivierung Benutzerkonto

Nach einloggen ist kaufen/verkaufen möglichxyz123

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Kaufen

Einfache SucheSuchfeld auf jeder Seite links oben

Erweiterte SucheClick im orange gefärbten Feld führt zu erweiterter Suchmaske

UmkreissucheArtikel eingeben, dann erscheinen unten links entsprechende Suchfelder

Schnellsuche in Kategorienin der linken Spalte kann die Angebotsanzeige fokussiert werden

Bieten (Auktion)

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Verkaufen

Verkauf vorbereiten (Fotos, Titel, Text, Preis …) Verkaufsformular ausfüllen / starten

- Wählen der passenden Kategorie & Unterkategorie

- Beschreiben des Artikels: umfassend, wahrheitsge-treu, inkl. allfällige Besonderheiten u/o Mängel

- Festlegen von Mindestpreis, Erhöhungsschritten

- Deklarieren Liefer- und Zahlungsbedingungen Abwicklung

Käufer nach Verkauf rasch kontaktieren, Abwicklungs-modalitäten festlegen, Geschäft abschliessen: BewertungBewertung

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Verkaufsformular

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Verkaufsformular

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Verkaufsformular

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Angebot ändern

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Angebot ändern

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Links ricardo

• Über uns http://www.ricardo.ch/ueber-uns• Auktion http://www.ricardo.ch/ • Auto http://auto.ricardo.ch/ • Neuprodukte http://shops.ch/de-CH/• Inserate https://www.ricardolino.ch/de• Mobile http://www.ricardo.ch/ueber-

uns/de-ch/produkteservices/ricardochmobile.aspx

ebay: http://www.ebay.ch/ amazon: http://www.amazon.de/

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http://www.ricardo.ch/cms/Portals/ch-ueber-uns/Docs/downloads-pdf-de/Angebotsarten_DE.pdf

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http://www.ricardo.ch/cms/ueber-uns/de-ch/geb%C3%BChren/einstelloptionen.aspx

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Gebühren

http://www.ricardo.ch/ueber-uns/de-ch/gebühren/gebührenübersicht.aspx

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Gratis inserieren

http://www.piazza.ch/