Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Sua Agência Banrisul
Sua Agência Banrisul
PROBLEMA NÃORESOLVIDO?
PROBLEMA NÃORESOLVIDO?
OUVIDORIA
OUVIDORIA
0800 644 2200
0800 644 2200
OUVIDORIA
OUVIDORIA
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
M-Banking
M-Banking
EXECUÇÃOREGULAR DE
SERVIÇOS
EXECUÇÃOREGULAR DE
SERVIÇOS
51 3215 1068
51 3215 1068
BANRISUL INFORMA
BANRISUL INFORMA
Mar/16
Mar/16
A Ouvidoria-Geral do Banrisul é um canal de comunicação para o tratamento de demandas que não forem solucionadas pelos canais habituais de atendimento, ou seja, agências, correspondentes no País ou SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor, pelo telefone 0800 646 1515.
As demandas recebidas pela Ouvidoria são tratadas e respondidas em até 10 dias úteis, conforme estabelecido na Resolução nº 4.433/15 do Banco Central do Brasil.
A Ouvidoria-Geral do Banrisul é um canal de comunicação para o tratamento de demandas que não forem solucionadas pelos canais habituais de atendimento, ou seja, agências, correspondentes no País ou SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor, pelo telefone 0800 646 1515.
As demandas recebidas pela Ouvidoria são tratadas e respondidas em até 10 dias úteis, conforme estabelecido na Resolução nº 4.433/15 do Banco Central do Brasil.
Você receberá um número de protocolo, para que possa acompanhar o andamento do processo. O Banrisul fornecerá uma resposta à sua demanda em até cinco dias úteis.
Internet Banking
Internet Banking
Pedido de talões de cheques (exceto Banripontos)
Pedido de talões de cheques (exceto Banripontos)
Você pode optar pelo canal de relacionamento com o banco de acordo com sua necessidade.
Você pode optar pelo canal de relacionamento com o Banco de acordo com sua necessidade.
1
1
BANRIFONE
SAC BANRISUL
12 1
2
3
4
567
8
9
10
11
0800 646 1515SAC BANRISUL
BANRIFONEEletrônico
Personalizado
Eletrônico: 24h, todos os dias da semana.
Personalizado: de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h
ou pelo site www.banrisul.com.br
Caso você opte por entrar em contato com o banco por telefone, há dois tipos de canais distintos.
Acesse o site, no menu Atendimento, e confira os
números da sua região (0800 fora do RS - apenas fone fixo).
2
BANRIFONE
SAC BANRISUL
12 1
2
3
4
567
8
9
10
11
0800 646 1515Deficientes auditivos e/ou de fala
0800 648 1907
SAC BANRISUL
BANRIFONEEletrônico
Personalizado
Ligação tarifada ou gratuita (0800 fora do RS - apenas fone fixo).
Eletrônico: 24h, todos os dias da semana.
Personalizado: de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h
SAC BANRISULINTERNET
SAC BANRISULINTERNET
www.banrisul.com.br
Caso você opte por entrar em contato com o Banco por telefone, há dois tipos de canais distintos.
Acesse o site, no menu Atendimento, e confira os
números da sua região.
2
3
3
4
4
- - Nome, agência e conta.