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www.semasa.sp.gov.br
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via
púb
lica.
Atendimento ao Usuário
115
Defesa Civil
199
semasaHá 45 anos em Santo André
Por uma cidade mais sustentável, humana e solidária.Cuidando do meio ambiente e da qualidade de vida de uma forma inovadora, o Semasa ajuda a construir uma
cidade cada vez mais sustentável e mais próxima das pessoas. Essa história vem sendo escrita ao longo dos 45
anos da autarquia. O Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André foi criado em 13 de
novembro de 1969 como resultado da modernização do antigo Departamento de Água e Esgoto (DAE), órgão
de administração direta da Prefeitura.
O objetivo era fortalecer e instrumentalizar a administração municipal, a partir de uma organização ágil e
independente, para executar as melhorias que a cidade necessitava. O Semasa superou muitos desafios,
principalmente os de recursos, e continuou existindo, passando a ampliar suas redes, atingindo índices de
cobertura muito acima da média das cidades brasileiras.
Hoje, o Semasa segue um modelo pioneiro de saneamento ambiental integrado em benefício do cidadão e do
meio ambiente. Por meio dos canais de comunicação que atendem os moradores e da participação direta da
comunidade nas suas ações – principalmente pela mobilização e educação ambiental – o Semasa prioriza a
gestão participativa, incentivando a reflexão sobre os temas relacionados às questões ambientais.
Na natureza, assim como em nossa vida, tudo está unido e integrado. Tudo o que é essencial é também completo.
semasaHá 45 anos em Santo André
Por uma cidade mais sustentável, humana e solidária.Cuidando do meio ambiente e da qualidade de vida de uma forma inovadora, o Semasa ajuda a construir uma
cidade cada vez mais sustentável e mais próxima das pessoas. Essa história vem sendo escrita ao longo dos 45
anos da autarquia. O Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André foi criado em 13 de
novembro de 1969 como resultado da modernização do antigo Departamento de Água e Esgoto (DAE), órgão
de administração direta da Prefeitura.
O objetivo era fortalecer e instrumentalizar a administração municipal, a partir de uma organização ágil e
independente, para executar as melhorias que a cidade necessitava. O Semasa superou muitos desafios,
principalmente os de recursos, e continuou existindo, passando a ampliar suas redes, atingindo índices de
cobertura muito acima da média das cidades brasileiras.
Hoje, o Semasa segue um modelo pioneiro de saneamento ambiental integrado em benefício do cidadão e do
meio ambiente. Por meio dos canais de comunicação que atendem os moradores e da participação direta da
comunidade nas suas ações – principalmente pela mobilização e educação ambiental – o Semasa prioriza a
gestão participativa, incentivando a reflexão sobre os temas relacionados às questões ambientais.
Na natureza, assim como em nossa vida, tudo está unido e integrado. Tudo o que é essencial é também completo.
O Semasa segue um modelo pioneiro de saneamento ambiental, no
qual a oferta de água, a coleta de esgoto, a drenagem urbana, a
gestão dos resíduos sólidos, a gestão ambiental e a gestão de
riscos ambientais por meio da Defesa Civil são conduzidas de forma
integrada em benefício do cidadão, da qualidade de vida e do meio
ambiente. Este modelo é referência para todo o país, tendo sido
base para a Lei Federal de Saneamento, nº 11.445/2007, que
adotou o conceito de saneamento integrado. Desde 2008, todos os
serviços prestados pelo Semasa têm o certificado NBR ISO 9001.
Em Santo André, o Conselho Municipal de Gestão e
Saneamento Ambiental (Comugesan) garante a
participação social nas consultas e deliberações sobre
os principais projetos que afetam o meio ambiente e o
saneamento em âmbito municipal. O Comugesan está
ligado à Diretoria de Gestão Ambiental do Semasa desde
1998, quando da edição da Política Municipal de Gestão
e Saneamento Ambiental de Santo André (7.733/1998).
Outro espaço de participação social é por meio dos
Núcleos de Proteção e Defesa Civil (Nupdecs), ligados à
Diretoria de Defesa Civil, que é responsável pela
formação e orientação dos moradores que vivem em
áreas de risco.
Já os projetos de educação ambiental realizados pelo
Semasa têm como objetivo aproximar e sensibilizar a
comunidade para as questões ambientais, levando
atividades e informações às escolas, sociedades amigos
de bairro e parques, entre outros espaços.O Semasa é certificado pela norma internacional ISO
9001, versão 2008. A autarquia utiliza a série de normas
ISO como instrumento de gestão, visando melhorar
continuamente a prestação de serviços.
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) foi implantado
em 1994 e, em dezembro de 1996, foi certificado na
versão NBR 9002/94 para o sistema de abastecimento
de água e coleta de esgoto. Desde 1997, o Semasa foi
incorporando outras atividades, sendo certificado
também nos novos processos.
O Semasa foi recertificado pela sexta vez pela Fundação
Carlos Alberto Vanzolini em 2013 – ano em que o Sistema
de Gestão da Qualidade da autarquia completou 15 anos.
Participação Comunitária
O trabalho do Semasa é oferecer soluções completas para cuidar do meio ambiente e do que é essencial para Santo André: a qualidade de vida.
Certificação ISO 9001
Modelo pioneiro de saneamento
Saneamento Ambiental Integrado
Água
GestãoAmbiental
DefesaCivil
ResíduosSólidos
Esgoto
Drenagem
Comugesan
O Semasa segue um modelo pioneiro de saneamento ambiental, no
qual a oferta de água, a coleta de esgoto, a drenagem urbana, a
gestão dos resíduos sólidos, a gestão ambiental e a gestão de
riscos ambientais por meio da Defesa Civil são conduzidas de forma
integrada em benefício do cidadão, da qualidade de vida e do meio
ambiente. Este modelo é referência para todo o país, tendo sido
base para a Lei Federal de Saneamento, nº 11.445/2007, que
adotou o conceito de saneamento integrado. Desde 2008, todos os
serviços prestados pelo Semasa têm o certificado NBR ISO 9001.
Em Santo André, o Conselho Municipal de Gestão e
Saneamento Ambiental (Comugesan) garante a
participação social nas consultas e deliberações sobre
os principais projetos que afetam o meio ambiente e o
saneamento em âmbito municipal. O Comugesan está
ligado à Diretoria de Gestão Ambiental do Semasa desde
1998, quando da edição da Política Municipal de Gestão
e Saneamento Ambiental de Santo André (7.733/1998).
Outro espaço de participação social é por meio dos
Núcleos de Proteção e Defesa Civil (Nupdecs), ligados à
Diretoria de Defesa Civil, que é responsável pela
formação e orientação dos moradores que vivem em
áreas de risco.
Já os projetos de educação ambiental realizados pelo
Semasa têm como objetivo aproximar e sensibilizar a
comunidade para as questões ambientais, levando
atividades e informações às escolas, sociedades amigos
de bairro e parques, entre outros espaços.O Semasa é certificado pela norma internacional ISO
9001, versão 2008. A autarquia utiliza a série de normas
ISO como instrumento de gestão, visando melhorar
continuamente a prestação de serviços.
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) foi implantado
em 1994 e, em dezembro de 1996, foi certificado na
versão NBR 9002/94 para o sistema de abastecimento
de água e coleta de esgoto. Desde 1997, o Semasa foi
incorporando outras atividades, sendo certificado
também nos novos processos.
O Semasa foi recertificado pela sexta vez pela Fundação
Carlos Alberto Vanzolini em 2013 – ano em que o Sistema
de Gestão da Qualidade da autarquia completou 15 anos.
Participação Comunitária
O trabalho do Semasa é oferecer soluções completas para cuidar do meio ambiente e do que é essencial para Santo André: a qualidade de vida.
Certificação ISO 9001
Modelo pioneiro de saneamento
Saneamento Ambiental Integrado
Água
GestãoAmbiental
DefesaCivil
ResíduosSólidos
Esgoto
Drenagem
Comugesan
O Semasa mantém desde 2007 a Estação de Tratamento
de Esgoto (ETE) Parque Andreense. O esgoto produzido
por cerca de 2,5 mil habitantes da região é tratado,
evitando que os dejetos cheguem à represa Billings.
Duas estações elevatórias levam os esgotos à ETE,
além da rede coletora e das ligações domiciliares. Já o
esgoto gerado na área urbana de Santo André é
encaminhado para a ETE ABC, da Sabesp, localizada
em São Paulo, na divisa com São Caetano do Sul.
Parte do efluente tratado é transformado em água de
reúso para utilizações diversas, como rega de jardins,
desobstrução de esgoto e lavagem de ruas de feiras livres.
Centro de Controle Operacional Integrado
Em Santo André, 94% da água consumida é comprada da
Sabesp (Sistemas Rio Grande e Rio Claro) e 6% é produzida
na cidade, captada pelo Semasa no manancial do Parque
do Pedroso e enviada por meio de tubulação até a Estação
de Tratamento de Água (ETA) Guarará, na Vila Vitória, para
se tornar potável. A cidade tem um dos menores índices de
perda do Brasil, graças ao monitoramento constante por
meio de técnicas como o geofonamento.
O Semasa conta com um Centro de Controle
Operacional Integrado (Cecoi) que, entre outros serviços,
abriga a Telemetria e o Telecomando, através dos quais é
possível acompanhar online o sistema de abastecimento
e distribuição de água na cidade, 24 horas por dia.
Numa sala equipada com um telão de 3,6 m x 2,4 m,
visitantes e funcionários têm uma visão ampliada da
Telemetria e também de obras em rede de água e de
drenagem, monitoramento ambiental, grandes
consumidores e ‘sentinelas’ (aparelhos que medem a
pressão da água diretamente nos imóveis que mais
sofrem com a intermitência no abastecimento).
Coleta de Esgoto
22 Centros de Reservação, com capacidade de armazenamento de 103 milhões de litros.
O Semasa conquistará, até o final desta década,
a Universalização dos Serviços de Saneamento
Básico. O objetivo será garantido por um
conjunto de investimentos em obras de expansão
de rede e interligação de coletores tronco,
além da futura Estação de Tratamento de Esgoto
em Paranapiacaba.
Universalização dos ServiçosÁgua
ETA Guarará Geofonamento
ETE Parque Andreense
Água de reúso
Reservatório metálicoCentro de Controle Operacional Integrado (Cecoi)
O Semasa mantém desde 2007 a Estação de Tratamento
de Esgoto (ETE) Parque Andreense. O esgoto produzido
por cerca de 2,5 mil habitantes da região é tratado,
evitando que os dejetos cheguem à represa Billings.
Duas estações elevatórias levam os esgotos à ETE,
além da rede coletora e das ligações domiciliares. Já o
esgoto gerado na área urbana de Santo André é
encaminhado para a ETE ABC, da Sabesp, localizada
em São Paulo, na divisa com São Caetano do Sul.
Parte do efluente tratado é transformado em água de
reúso para utilizações diversas, como rega de jardins,
desobstrução de esgoto e lavagem de ruas de feiras livres.
Centro de Controle Operacional Integrado
Em Santo André, 94% da água consumida é comprada da
Sabesp (Sistemas Rio Grande e Rio Claro) e 6% é produzida
na cidade, captada pelo Semasa no manancial do Parque
do Pedroso e enviada por meio de tubulação até a Estação
de Tratamento de Água (ETA) Guarará, na Vila Vitória, para
se tornar potável. A cidade tem um dos menores índices de
perda do Brasil, graças ao monitoramento constante por
meio de técnicas como o geofonamento.
O Semasa conta com um Centro de Controle
Operacional Integrado (Cecoi) que, entre outros serviços,
abriga a Telemetria e o Telecomando, através dos quais é
possível acompanhar online o sistema de abastecimento
e distribuição de água na cidade, 24 horas por dia.
Numa sala equipada com um telão de 3,6 m x 2,4 m,
visitantes e funcionários têm uma visão ampliada da
Telemetria e também de obras em rede de água e de
drenagem, monitoramento ambiental, grandes
consumidores e ‘sentinelas’ (aparelhos que medem a
pressão da água diretamente nos imóveis que mais
sofrem com a intermitência no abastecimento).
Coleta de Esgoto
22 Centros de Reservação, com capacidade de armazenamento de 103 milhões de litros.
O Semasa conquistará, até o final desta década,
a Universalização dos Serviços de Saneamento
Básico. O objetivo será garantido por um
conjunto de investimentos em obras de expansão
de rede e interligação de coletores tronco,
além da futura Estação de Tratamento de Esgoto
em Paranapiacaba.
Universalização dos ServiçosÁgua
ETA Guarará Geofonamento
ETE Parque Andreense
Água de reúso
Reservatório metálicoCentro de Controle Operacional Integrado (Cecoi)
19Pluviômetros Semiautomáticos
Pluviômetros Automáticos
8EstaçõesMeteorológicas5
Os desastres resultam de eventos adversos, naturais ou
provocados pelo homem, sobre um ecossistema. Causam
danos humanos, materiais ou ambientais, e consequentes
prejuízos econômicos e sociais.
Para que essa percepção seja desenvolvida é preciso
conhecer os territórios e suas vulnerabilidades, os tipos
de exposição aos riscos existentes e meios de prevenir
os desastres.
É por isso que a Defesa Civil de Santo André faz parte da
estrutura do saneamento integrado realizado pelo Semasa,
atuando na gestão de riscos ambientais, tanto na prevenção
como no atendimento aos casos de emergência.
Ambientais Ações PreventivasAs ações preventivas realizadas em Santo André são
fundamentais para evitar a ocorrência de desastres.
Entre as ações, estão, por exemplo, vistorias em
edificações, notificação e interdição de imóveis em áreas
de risco e sobrevoos em áreas de risco para evitar
ocupações de espaços sujeitos a deslizamentos.
Ações EducativasA Defesa Civil realiza o trabalho de formação e treinamento
dos Núcleos de Proteção e Defesa Civil (Nupdecs),
levando orientação e treinamento aos membros
da comunidade no que se refere a primeiros socorros,
prevenção de acidentes domésticos, ação nos casos de
inundações, enchentes, deslizamentos, incêndios e outros
eventos. A Defesa Civil também realiza essas atividades
junto a escolas e comunidades. Em Santo André, os
Nupdces começaram a ser constituídos em 2011.
Outro trabalho da Defesa Civil é prestar Assistência
Humanitária às comunidades afetadas por desastres no
município. Este trabalho é realizado em parceria com o
Departamento de Assistência Social da Prefeitura.
A administração de desastres compreende a assistência
humanitária com a provisão de alimentos, água potável,
produtos de limpeza e roupas, entre outras.
Assistência Humanitária
Gestão de Riscos Interdição em área de risco
Reunião do Nupdec
Pluviômetro
Assistência humanitária
Limpeza de córrego
19Pluviômetros Semiautomáticos
Pluviômetros Automáticos
8EstaçõesMeteorológicas5
Os desastres resultam de eventos adversos, naturais ou
provocados pelo homem, sobre um ecossistema. Causam
danos humanos, materiais ou ambientais, e consequentes
prejuízos econômicos e sociais.
Para que essa percepção seja desenvolvida é preciso
conhecer os territórios e suas vulnerabilidades, os tipos
de exposição aos riscos existentes e meios de prevenir
os desastres.
É por isso que a Defesa Civil de Santo André faz parte da
estrutura do saneamento integrado realizado pelo Semasa,
atuando na gestão de riscos ambientais, tanto na prevenção
como no atendimento aos casos de emergência.
Ambientais Ações PreventivasAs ações preventivas realizadas em Santo André são
fundamentais para evitar a ocorrência de desastres.
Entre as ações, estão, por exemplo, vistorias em
edificações, notificação e interdição de imóveis em áreas
de risco e sobrevoos em áreas de risco para evitar
ocupações de espaços sujeitos a deslizamentos.
Ações EducativasA Defesa Civil realiza o trabalho de formação e treinamento
dos Núcleos de Proteção e Defesa Civil (Nupdecs),
levando orientação e treinamento aos membros
da comunidade no que se refere a primeiros socorros,
prevenção de acidentes domésticos, ação nos casos de
inundações, enchentes, deslizamentos, incêndios e outros
eventos. A Defesa Civil também realiza essas atividades
junto a escolas e comunidades. Em Santo André, os
Nupdces começaram a ser constituídos em 2011.
Outro trabalho da Defesa Civil é prestar Assistência
Humanitária às comunidades afetadas por desastres no
município. Este trabalho é realizado em parceria com o
Departamento de Assistência Social da Prefeitura.
A administração de desastres compreende a assistência
humanitária com a provisão de alimentos, água potável,
produtos de limpeza e roupas, entre outras.
Assistência Humanitária
Gestão de Riscos Interdição em área de risco
Reunião do Nupdec
Pluviômetro
Assistência humanitária
Limpeza de córrego
O Semasa é responsável pela drenagem em Santo André
desde 1997. O serviço visa reduzir os riscos e prejuízos
ocasionados pelas enchentes. Além da execução de obras
para melhorar o escoamento das águas pluviais, são
realizadas manutenções preventivas de todo o sistema de
macro e microdrenagem existente no município, por meio de
um calendário anual de capinação, roçagem, limpeza manual
e mecânica de córregos, rios, piscinões, bocas de lobo etc.
O Semasa, por meio da Defesa Civil, é responsável por
coordenar todos os anos o Programa Operação Chuvas
de Verão (POCV) no município. O Programa é realizado
durante o período de chuvas fortes, começando em 1º
de dezembro, quando a Defesa Civil e outras secretarias
e autarquias da Prefeitura de Santo André ficam
em alerta para
atendimento às
emergências
provocadas por
eventos climáticos.
Uma das atribuições da Defesa Civil é acompanhar os
eventos críticos da cidade. O monitoramento contínuo de
córregos, piscinões e variações climáticas, por meio de
câmeras e pluviômetros, possibilita a realização de ações
preventivas e emergenciais, de forma mais ágil e focada.
Cinco estações metereológicas medem os índices
pluviométricos, temperatura, umidade relativa do ar e
velocidade dos ventos.
Drenagem UrbanaPrograma Operação Chuvas de Verão
Limpeza mecânica de rios e piscinões: retirada de 13.500 toneladas de entulho por ano
Monitoramento Climático
A Defesa Civil realiza monitoramento e envia SMS com alertas preventivos sobre eventos climáticos
Folder do POCV
Monitoramento Alerta SMS
Limpeza de piscinão
Obras de drenagem Limpeza de córrego
O Semasa é responsável pela drenagem em Santo André
desde 1997. O serviço visa reduzir os riscos e prejuízos
ocasionados pelas enchentes. Além da execução de obras
para melhorar o escoamento das águas pluviais, são
realizadas manutenções preventivas de todo o sistema de
macro e microdrenagem existente no município, por meio de
um calendário anual de capinação, roçagem, limpeza manual
e mecânica de córregos, rios, piscinões, bocas de lobo etc.
O Semasa, por meio da Defesa Civil, é responsável por
coordenar todos os anos o Programa Operação Chuvas
de Verão (POCV) no município. O Programa é realizado
durante o período de chuvas fortes, começando em 1º
de dezembro, quando a Defesa Civil e outras secretarias
e autarquias da Prefeitura de Santo André ficam
em alerta para
atendimento às
emergências
provocadas por
eventos climáticos.
Uma das atribuições da Defesa Civil é acompanhar os
eventos críticos da cidade. O monitoramento contínuo de
córregos, piscinões e variações climáticas, por meio de
câmeras e pluviômetros, possibilita a realização de ações
preventivas e emergenciais, de forma mais ágil e focada.
Cinco estações metereológicas medem os índices
pluviométricos, temperatura, umidade relativa do ar e
velocidade dos ventos.
Drenagem UrbanaPrograma Operação Chuvas de Verão
Limpeza mecânica de rios e piscinões: retirada de 13.500 toneladas de entulho por ano
Monitoramento Climático
A Defesa Civil realiza monitoramento e envia SMS com alertas preventivos sobre eventos climáticos
Folder do POCV
Monitoramento Alerta SMS
Limpeza de piscinão
Obras de drenagem Limpeza de córrego
A Gestão Ambiental foi incorporada ao Semasa em
1998, com a publicação da Lei Municipal 7.733, que
atribuiu à autarquia a responsabilidade técnica e
executiva da Política de Gestão e Saneamento
Ambiental do município, promovendo a salubridade
ambiental mediante as atividades de fiscalização da área
urbana e de mananciais, licenciamento de atividades
econômicas e a promoção da educação ambiental.
O licenciamento é um dos instrumentos de gestão
ambiental estabelecidos pela Política Nacional do Meio
Ambiente, a qual delega aos municípios o licenciamento
de atividades de impacto local. Em Santo André, o
Licenciamento Ambiental Municipal foi iniciado em 2002,
estando a cargo do Semasa e também da Prefeitura,
por meio do Departamento de Meio Ambiente,
na Secretaria de Gestão dos Recursos Naturais de
Paranapiacaba e Parque Andreense.
Ambiental
Santo André possui 55% de seu território composto por áreas de manancial
Licenciamento AmbientalA Fiscalização Ambiental tem como objetivo fiscalizar e
monitorar, preventiva e corretivamente, as fontes de
poluição e os empreendimentos que possam vir a causar
impactos ou danos ao meio ambiente, em conformidade
com a legislação vigente. Os agentes ambientais do
Semasa realizam a fiscalização na área urbana e de
manancial por solo, aérea com um helicóptero e de barco
na represa Billings. O Semasa fiscaliza a emissão de
ruídos (bares, templos religiosos etc), a emissão de
odores, fumaça preta e material particulado no ar.
Fiscalização Ambiental
Gestão
Parque do Pedroso
São fiscalizados o descarte de resíduos sólidos e o lançamento de óleo, produtos químicos ou outros poluentes em corpos hídricos
Fiscalização de Fumaça Preta
Sobrevoo em manancial
Barco de fiscalização
A Gestão Ambiental foi incorporada ao Semasa em
1998, com a publicação da Lei Municipal 7.733, que
atribuiu à autarquia a responsabilidade técnica e
executiva da Política de Gestão e Saneamento
Ambiental do município, promovendo a salubridade
ambiental mediante as atividades de fiscalização da área
urbana e de mananciais, licenciamento de atividades
econômicas e a promoção da educação ambiental.
O licenciamento é um dos instrumentos de gestão
ambiental estabelecidos pela Política Nacional do Meio
Ambiente, a qual delega aos municípios o licenciamento
de atividades de impacto local. Em Santo André, o
Licenciamento Ambiental Municipal foi iniciado em 2002,
estando a cargo do Semasa e também da Prefeitura,
por meio do Departamento de Meio Ambiente,
na Secretaria de Gestão dos Recursos Naturais de
Paranapiacaba e Parque Andreense.
Ambiental
Santo André possui 55% de seu território composto por áreas de manancial
Licenciamento AmbientalA Fiscalização Ambiental tem como objetivo fiscalizar e
monitorar, preventiva e corretivamente, as fontes de
poluição e os empreendimentos que possam vir a causar
impactos ou danos ao meio ambiente, em conformidade
com a legislação vigente. Os agentes ambientais do
Semasa realizam a fiscalização na área urbana e de
manancial por solo, aérea com um helicóptero e de barco
na represa Billings. O Semasa fiscaliza a emissão de
ruídos (bares, templos religiosos etc), a emissão de
odores, fumaça preta e material particulado no ar.
Fiscalização Ambiental
Gestão
Parque do Pedroso
São fiscalizados o descarte de resíduos sólidos e o lançamento de óleo, produtos químicos ou outros poluentes em corpos hídricos
Fiscalização de Fumaça Preta
Sobrevoo em manancial
Barco de fiscalização
Os projetos e atividades de Educação Ambiental realizados
pelo Semasa são dirigidos para todos os segmentos da
sociedade e para as diversas faixas etárias, tendo como
principal objetivo sensibilizar o público por meio de
informações e conhecimentos relativos às questões
ambientais locais e globais. Entre as atividades educativas
estão palestras, oficinas, workshops, cursos e projetos
específicos, entre outros. Materiais informativos e de apoio à
Educação Ambiental são utilizados para complementar as
dinâmicas, entre eles cartilhas, vídeos, folders e jogos.
Educação Ambiental
Responsável pela varrição manual da cidade e
varrição mecanizada, executada em ruas e avenidas
de grande movimento.
Varrição e Limpeza Manual
A Gestão de Resíduos Sólidos foi incorporada ao Semasa
em 1999, quando foi criada uma diretoria específica para
prestar serviços de coleta, varrição, tratamento e
disposição final no Aterro Sanitário Municipal.
A Coleta de Resíduos Sólidos cuida
da coleta domiciliar de resíduos secos
e úmidos porta a porta e faz a gestão
das Estações de Coleta (ecopontos)
do município.
Já a varrição manual atinge 100% da
cidade, sendo executada em ruas e
avenidas de grande movimento
também por varrição mecanizada.
Gestão deResíduos Sólidos
Também com o advento da lei 7.733/98, o Semasa passou
a realizar a gestão do Parque Natural Municipal do
Pedroso, uma Unidade de Conservação de Proteção
Integral e Área de Proteção e Recuperação de Mananciais
da Bacia Hidrográfica Billings-Tamanduateí. Importante
conexão com o Parque Estadual da Serra do Mar, o
Pedroso é formado por um maciço vegetal contínuo de
Mata Atlântica, com rica biodversidade que forma uma
barreira entre a área urbana e o espelho d’água da Represa
Billings, utilizado para abastecer parte de Santo André.
Parque Natural Municipal do Pedroso
Varrição Manual: média de 8.000 km/mês
Varrição Mecanizada: mais de 1.500 km/mês
Coleta de Resíduos Úmidos: 230.000 toneladas/ano
Coleta de Resíduos Secos: 14.000 toneladas/anoFonte: DRS/2014
A Unidade de Conservação do Pedroso é 6 vezes maior do que o Parque do Ibirapuera, em São Paulo
Ação de Educação Ambiental
Coleta de resíduos
Represa Billings no Pedroso
Varrição no Centro
Os projetos e atividades de Educação Ambiental realizados
pelo Semasa são dirigidos para todos os segmentos da
sociedade e para as diversas faixas etárias, tendo como
principal objetivo sensibilizar o público por meio de
informações e conhecimentos relativos às questões
ambientais locais e globais. Entre as atividades educativas
estão palestras, oficinas, workshops, cursos e projetos
específicos, entre outros. Materiais informativos e de apoio à
Educação Ambiental são utilizados para complementar as
dinâmicas, entre eles cartilhas, vídeos, folders e jogos.
Educação Ambiental
Responsável pela varrição manual da cidade e
varrição mecanizada, executada em ruas e avenidas
de grande movimento.
Varrição e Limpeza Manual
A Gestão de Resíduos Sólidos foi incorporada ao Semasa
em 1999, quando foi criada uma diretoria específica para
prestar serviços de coleta, varrição, tratamento e
disposição final no Aterro Sanitário Municipal.
A Coleta de Resíduos Sólidos cuida
da coleta domiciliar de resíduos secos
e úmidos porta a porta e faz a gestão
das Estações de Coleta (ecopontos)
do município.
Já a varrição manual atinge 100% da
cidade, sendo executada em ruas e
avenidas de grande movimento
também por varrição mecanizada.
Gestão deResíduos Sólidos
Também com o advento da lei 7.733/98, o Semasa passou
a realizar a gestão do Parque Natural Municipal do
Pedroso, uma Unidade de Conservação de Proteção
Integral e Área de Proteção e Recuperação de Mananciais
da Bacia Hidrográfica Billings-Tamanduateí. Importante
conexão com o Parque Estadual da Serra do Mar, o
Pedroso é formado por um maciço vegetal contínuo de
Mata Atlântica, com rica biodversidade que forma uma
barreira entre a área urbana e o espelho d’água da Represa
Billings, utilizado para abastecer parte de Santo André.
Parque Natural Municipal do Pedroso
Varrição Manual: média de 8.000 km/mês
Varrição Mecanizada: mais de 1.500 km/mês
Coleta de Resíduos Úmidos: 230.000 toneladas/ano
Coleta de Resíduos Secos: 14.000 toneladas/anoFonte: DRS/2014
A Unidade de Conservação do Pedroso é 6 vezes maior do que o Parque do Ibirapuera, em São Paulo
Ação de Educação Ambiental
Coleta de resíduos
Represa Billings no Pedroso
Varrição no Centro
Coleta seletivaA coleta seletiva foi criada em 1997, com os objetivos de
aliviar o Aterro Sanitário Municipal, melhorar a qualidade de
vida da população e gerar trabalho e renda às
cooperativas com a venda dos materiais recicláveis. Desde
2000 a coleta seletiva acontece em toda a cidade, de
porta em porta, e os resíduos recicláveis são separados e
vendidos por duas Cooperativas de Reciclagem: a
Coopcicla e a Coop Cidade Limpa.
Estações de ColetaAlém do porta a porta, o Semasa mantém 18 Estações
de Coleta na cidade para receber resíduos secos.
São ecopontos estrategicamente distribuídos para receber,
além dos resíduos recicláveis, entulho, móveis velhos,
restos de pequenas construções, pneus e podas
de árvores, além de pilhas, baterias, lâmpadas, óleo de
cozinha e lixo eletrônico.
Central de Triagem de Resíduos Recicláveis A Central de Triagem de Resíduos Recicláveis foi criada
em 2015 para que as duas cooperativas que realizam o
trabalho de separação dos materiais ganhassem
melhores condições de trabalho e para possibilitar o
aumento da renda dos cooperados.
A estrutura conta com dois galpões, numa área de 1.055
m², equipados com esteiras elevadas, prensas, balanças
eletrônicas, empilhadeiras e carrinhos de transporte.
Cooperativa dos Agentes Autônomos de
Reciclagem (Coopcicla): fundada em 1999. Surgiu a
partir da Incubadora de Cooperativas de Santo André.
Coop Cidade Limpa: criada em 2001 a partir da
atuação dos coletores comunitários nas áreas de
assentamentos precários, onde o caminhão de resíduos
não tinha acesso.
Resíduos InfectantesO Semasa trabalha para que o aterramento destes
resíduos seja feito de maneira correta. O serviço de coleta
oferecido pelo Semasa é específico para resíduos dos
Grupos A e E, conforme as Resoluções da Anvisa,
do Conama e da Secretaria Estadual de Meio Ambiente.
Coletar, acondicionar, tratar e destinar adequadamente
estes resíduos elimina os riscos de contaminação e
protege o meio ambiente.
AterroO tratamento e a disposição final de resíduos sólidos são
realizados dentro do Aterro Sanitário Municipal, onde
também funcionam a Unidade de Tratamento de Resíduos
Líquidos Percolados (chorume), a Unidade de Tratamento
de Resíduos Infectantes (resíduos da saúde) e a Central de
Triagem de Resíduos Recicláveis.
Com 217 mil m2, o Aterro Sanitário Municipal foi ampliado
em 2014 e recebe uma média de 650 toneladas de lixo
por dia. O aterro andreense é também um dos roteiros
utilizados na educação ambiental promovida pelo Semasa
e na visita monitorada de grupos de técnicos e
administradores de outros municípios.
Aterro Sanitário voltou a atender 100% dos resíduos produzidos na cidade
Visita técnica ao aterro
Coleta de recicláveis Cooperados na Central Vista do Aterro
Coleta seletivaA coleta seletiva foi criada em 1997, com os objetivos de
aliviar o Aterro Sanitário Municipal, melhorar a qualidade de
vida da população e gerar trabalho e renda às
cooperativas com a venda dos materiais recicláveis. Desde
2000 a coleta seletiva acontece em toda a cidade, de
porta em porta, e os resíduos recicláveis são separados e
vendidos por duas Cooperativas de Reciclagem: a
Coopcicla e a Coop Cidade Limpa.
Estações de ColetaAlém do porta a porta, o Semasa mantém 18 Estações
de Coleta na cidade para receber resíduos secos.
São ecopontos estrategicamente distribuídos para receber,
além dos resíduos recicláveis, entulho, móveis velhos,
restos de pequenas construções, pneus e podas
de árvores, além de pilhas, baterias, lâmpadas, óleo de
cozinha e lixo eletrônico.
Central de Triagem de Resíduos Recicláveis A Central de Triagem de Resíduos Recicláveis foi criada
em 2015 para que as duas cooperativas que realizam o
trabalho de separação dos materiais ganhassem
melhores condições de trabalho e para possibilitar o
aumento da renda dos cooperados.
A estrutura conta com dois galpões, numa área de 1.055
m², equipados com esteiras elevadas, prensas, balanças
eletrônicas, empilhadeiras e carrinhos de transporte.
Cooperativa dos Agentes Autônomos de
Reciclagem (Coopcicla): fundada em 1999. Surgiu a
partir da Incubadora de Cooperativas de Santo André.
Coop Cidade Limpa: criada em 2001 a partir da
atuação dos coletores comunitários nas áreas de
assentamentos precários, onde o caminhão de resíduos
não tinha acesso.
Resíduos InfectantesO Semasa trabalha para que o aterramento destes
resíduos seja feito de maneira correta. O serviço de coleta
oferecido pelo Semasa é específico para resíduos dos
Grupos A e E, conforme as Resoluções da Anvisa,
do Conama e da Secretaria Estadual de Meio Ambiente.
Coletar, acondicionar, tratar e destinar adequadamente
estes resíduos elimina os riscos de contaminação e
protege o meio ambiente.
AterroO tratamento e a disposição final de resíduos sólidos são
realizados dentro do Aterro Sanitário Municipal, onde
também funcionam a Unidade de Tratamento de Resíduos
Líquidos Percolados (chorume), a Unidade de Tratamento
de Resíduos Infectantes (resíduos da saúde) e a Central de
Triagem de Resíduos Recicláveis.
Com 217 mil m2, o Aterro Sanitário Municipal foi ampliado
em 2014 e recebe uma média de 650 toneladas de lixo
por dia. O aterro andreense é também um dos roteiros
utilizados na educação ambiental promovida pelo Semasa
e na visita monitorada de grupos de técnicos e
administradores de outros municípios.
Aterro Sanitário voltou a atender 100% dos resíduos produzidos na cidade
Visita técnica ao aterro
Coleta de recicláveis Cooperados na Central Vista do Aterro
O Semasa concebeu, em 2003, o Centro de Referência
em Saneamento Ambiental, que é aberto ao público e
funciona na sede da autarquia. Ligado à Coordenadoria
de Comunicação Social, o espaço incorporou as
atividades da antiga biblioteca do Semasa e é aberto ao
público interessado em conhecer mais sobre
saneamento e meio ambiente.
Seu acervo, composto por cerca de 15 mil itens, atende
atualmente às demandas dos usuários internos e externos.
Além de livros, o acervo conta com trabalhos técnicos,
monografias, teses, periódicos, catálogos técnicos, CDs,
folhetos e hemeroteca. O Centro de Referência também
coordena uma agenda de atividades baseadas nas
principais comemorações do calendário ambiental.
O Semasa mantém cinco postos de atendimento no
município para receber o cidadão. O contato também é
realizado pelo telefone 115 e 199 (este, somente para Defesa
Civil), além do Fale Conosco, que pode ser acessado pelo
site www.semasa.sp.gov.br. A Central de Atendimento 115
funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e recebe os
chamados para diversos serviços do Semasa, entre os quais
se destacam vistorias de falta d’água, coleta ou varrição,
solicitação de segunda via e fiscalização de ruídos.
Atendimento ao usuário
Centro de Referência: 15.000 itens, entre livros, vídeos, experiências técnicas e produção acadêmica
Comunicação O setor de Relações Comunitárias dialoga com as
principais lideranças comunitárias, realiza pesquisas
socioeconômicas e também atua na mobilização e
educação ambiental nas comunidades. A área apoiou
ações importantes da Prefeitura e do Semasa, como o
Programa de Saneamento Integrado durante a
urbanização de favelas, e a mobilização e formação de
agentes comunitários para divulgação das obras do Plano
Municipal de Drenagem.
Relações ComunitáriasCentro de Referência em Saneamento Ambiental
Atendimento no Posto Centro
Atendimento com site do Semasa
Reunião com a comunidade
Atendimento em núcleos
O Semasa concebeu, em 2003, o Centro de Referência
em Saneamento Ambiental, que é aberto ao público e
funciona na sede da autarquia. Ligado à Coordenadoria
de Comunicação Social, o espaço incorporou as
atividades da antiga biblioteca do Semasa e é aberto ao
público interessado em conhecer mais sobre
saneamento e meio ambiente.
Seu acervo, composto por cerca de 15 mil itens, atende
atualmente às demandas dos usuários internos e externos.
Além de livros, o acervo conta com trabalhos técnicos,
monografias, teses, periódicos, catálogos técnicos, CDs,
folhetos e hemeroteca. O Centro de Referência também
coordena uma agenda de atividades baseadas nas
principais comemorações do calendário ambiental.
O Semasa mantém cinco postos de atendimento no
município para receber o cidadão. O contato também é
realizado pelo telefone 115 e 199 (este, somente para Defesa
Civil), além do Fale Conosco, que pode ser acessado pelo
site www.semasa.sp.gov.br. A Central de Atendimento 115
funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e recebe os
chamados para diversos serviços do Semasa, entre os quais
se destacam vistorias de falta d’água, coleta ou varrição,
solicitação de segunda via e fiscalização de ruídos.
Atendimento ao usuário
Centro de Referência: 15.000 itens, entre livros, vídeos, experiências técnicas e produção acadêmica
Comunicação O setor de Relações Comunitárias dialoga com as
principais lideranças comunitárias, realiza pesquisas
socioeconômicas e também atua na mobilização e
educação ambiental nas comunidades. A área apoiou
ações importantes da Prefeitura e do Semasa, como o
Programa de Saneamento Integrado durante a
urbanização de favelas, e a mobilização e formação de
agentes comunitários para divulgação das obras do Plano
Municipal de Drenagem.
Relações ComunitáriasCentro de Referência em Saneamento Ambiental
Atendimento no Posto Centro
Atendimento com site do Semasa
Reunião com a comunidade
Atendimento em núcleos
www.semasa.sp.gov.br
NÃ
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Atendimento ao Usuário
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Defesa Civil
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