Séminaire Crois’sens 16 novembre 2017 Changement … · •Cartographie stratégique de l’écosystème •Evolution des partenaires et des ressources ... Listez et positionnez

Séminaire Crois’sens 16 novembre 2017

Changement d’échelle : Analyse de l’environnement externe

Changer d’échelle?

Changer d’échelle, c’est d’abord prendre le temps de l’analyse…

Intention stratégique

« ce qu’on veut faire »

• Clarté et niveau de formalisation de la mission, la vision et les valeurs

Analyse externe

« ce qu’on peut faire »

• Analyse prospective du secteur d’activité

• Evolution des besoins de bénéficiaires

• Cartographie stratégique de l’écosystème

• Evolution des partenaires et des ressources

Analyse interne

« ce sur quoi on peut s’appuyer »

• Activités clefs et savoir-faire

• Parties prenantes internes (dirigeants/ équipes/ instances…)

L’analyse de l’environnement externe

L’analyse de l’environnement externe –Un préalable : Pourquoi changer d’échelle?

Distinguer Objectifs intermédiaires et objectif final

Objectif final = mieux répondre à sa finalité sociale :

Préserver ou maximiser l’impact social

Objectif ….&…. « Pilote »

critère majeur et décisif dans la démarche.

!

L’analyse de l’environnement externe –Un préalable : Pourquoi changer d’échelle?

Identifier le principal objectif en matière d’impact social qu’on cherche à atteindre par le changement d’échelle…

…en fonction de sa situation actuelle (forces, spécificités, ressources…)

• Selon sa situation, l’entreprise visera à :Consolider son impact social (en cas de menace)

L’optimiser (chercher la

performance)

L’améliorer (qualitativement)

L’augmenter (quantitativement)

Le démultiplier

(le reproduire sur d’autres

territoires)

Contexte économique fragile Préserver

Contexte économique stableMaximiser

L’analyse de l’environnement externe –Un préalable : Pourquoi changer d’échelle?–

Maximiser

son

impact

social

L’analyse de l’environnement externe–Un préalable : Pourquoi changer d’échelle?

• Et vous, quel est votre objectif de changement d’échelle? • Quelle aspiration sociale /idéal social souhaitez-vous atteindre en changeant d’échelle?


La cartographie de ses parties prenantes



• Etape 1 :

Lister vos parties prenantes• Qui peuvent influencer (positivement ou négativement)• Qui peuvent bénéficier (en amont et en aval du projet)• Qui peuvent être impactées négativement

Eviter les termes génériques de type entreprises, écoles, administration,…

Positionnez-les sur la matrice influence/ intérêt

!



INFLUENCE

INTERET

Faible ElevéeElevé

Faible

L’influence que la partie prenante a sur le projet : l’opérationnalisation du projet dépend fortement de la partie prenante

L’intérêt que la partie prenante a pour le projet : La partie prenante est enthousiaste à l’idée de ce projet car il va lui permettre de résoudre un défi ou de fonctionner encore mieux



• Etape 2 : Caractériser vos parties prenantes

Pour chaque partie prenante dite « critique », identifiez :• les besoins / externalités négatives : manques, dysfonctionnements, inefficacités, dettes, déperditions, raretés,

contraintes, déchets, sous-valorisation, destruction de valeur• les ressources / apports: atouts, richesses, avantages, efficiences, excellences, valeurs ajoutées; avoirs matériels

et tangibles,



• Où sont les parties prenantes critiques?

INFLUENCE

INTERET

Faible Elevée

Elevé

Faible

Intercommunale / BEP

Apports Attentes

• Matièrepremière

• Ressources humaines

• Valorisation « haute » desdéchets

• Image• Emplois

• Insertionsociale

Transformateur(s)Apports Attentes

• Combustible standardisé

• Emplois• Activité

économique

Fournisseur(s) locaux de combustibles

Apports Bénéfices

• Flotte de transport

• Optimisation des coûts

• Diversification• CA augmenté

ou stabilisé• Image

Entreprises de parcs et jardins

Apports Attentes

• « Déchets » verts

• Réduction du coût d’élimination• + de sens

Conseillers en UREApports Attentes

• Compétences • Clients• Références• Visibilité du

métierAssociations (Coren,

Réseau Idée,…)

Apports Attentes

• Supports pédagogiques

• Compétences pédagogiques en DD

• Démarche ancrée dans le concret

Enseignants

Apports / Ressources Attentes / Besoins

• Compétences pédagogiques

• Mobilisation

• Projets concrets multi-disciplinaires

• + de sens• Attention des élèves• Nouveau matériel (?)

Elèves

Apports / Ressources

Attentes / Besoins

• Promotion de l’école, du fournisseur, duconcept

• Chauffage « durable »• Motivation via projets

concrets• Nouveau mobilier scolaire

(?)

Pouvoir organisateur


Attentes / Besoins

• Impulsion décisionnelle

• Economies en €

• Image de l’école

Financeurs privés


Attentes / Besoins

• Argent • Image• Rendement

financier sûr

Parents & all.Apports /

RessourcesAttentes / Besoins

• Finance (crowdfunding)

• Mobilisation

• Identité• Fierté• Dynamisme de

l’association

Ecoles TechniquesApports Attentes

• Compétences techniques et pédagogiques

• Mobilisation

• Formation sur équipementsmodernes

Politique


• Incitants / subventions• Caution / Crédibilité• Réseau de clients potentiels

• Image• Exemplarité• Atteinte des objectifs EU

Fournisseur(s) locaux (?) d’équipementsApports Attentes

• Equipements• Compétences• Service après-

vente• Entretien• Fiabilité

• CA augmenté ou stabilisé

• Image• Attraction de

nouveaux clients• Crédibilité

Milieu académiqueApports Attentes

• Modélisation• Test• Caution• Temps de

chercheurs

• Image• Matière / sujet

de recherche• Dvpt de

compétences

Direction d’école yc comptabilité


Attentes / Besoins

• Support• Leadership

• Economies en €• Temps libéré• Attractivité de l’école• Projet fédérateurs• Réallocation de ressources• Utilisation rationnelle de

l’énergie

Services Energétiques


•Performance - énergétique- environnementale- Économique•Prise en charge du risque•Confort de gestion•Gouvernance participative

• Financement•Coopérateurs•Clients•Temps•Energie•Compétences



• A vous de jouer!

Par groupes de 5, avec un facilitateur à chaque table: 1. Listez et positionnez les parties prenantes de votre changement d’échelle : 10’ en introspection puis 5’ de

présentation & échanges avec les autres2. Détaillez pour 4 acteurs critiques (ayant une influence sur votre projet) :

1. ce qu’ils pourraient apporter à votre projet2. ce qu’ils pourraient rechercher (une solution à leurs problèmes / une plus-value pour leurs bénéficiaires)10’ en introspection puis 5’ de présentation & échanges avec les autres

A vous de jouer!

Des questions?



• Retour sur l’exercice

Ce qu’il a soulevé?Ce qu’il a apporté?



• Et maintenant?


Analyser ses parties prenantes

• Adapter sa stratégie :

CONSULTERIMPLIQUER /

COCREER

INFORMERMOBILISER… OU

SURVEILLER

INFLUENCE

INTERET

Faible Elevée

Elevé

Faible



• Approfondir l’analyse pour les parties influentes La Grille d’analyse stratégique (Crozier & Mintzberg) : pour ceux qui pourraient être les moteurs du projet

Acteur 1 Acteur 2 Acteur 3 Remarques

Objectifs Identifier les convergences entre les objectifsdes différents acteurs

Stratégies Rechercher les complémentarités entre les stratégies des différents acteurs

Atouts Rechercher les complémentarités entre les atouts des différents acteurs

Contraintes Les contraintes des uns peuvent être compensées par les atouts des autres

Enjeux A découvrir …



• Un point d’attention :• Vérifiez vos hypothèses!

1. lister les différentes hypothèses sous-jacentes à l’analyse des acteurs critiques

2. Classez les hypothèses par ordre d’importance par rapport à l’impact qu’elle peut avoir sur l’implication de l’acteur et donc la réussite du projet

3. Pour les hypothèses prioritaires, établissez un plan d’action de test pour les vérifier

Des Questions ?

Merci!

Merci!

Bibliographie

• Changer d’échelle, Dupliquer les réussites sur de nouveaux territoires : une voie pour développer l’entrepreneuriat social, Essec, Avise, CdC

• Changer d’échelle, Manuel pour maximiser l’impact des entreprises sociales, Essec, FEdR

• Stratégies pour changer d’échelle, Le guide des entreprises sociales qui veulent se lancer, Avise

• Pourquoi et comment changer d’échelle, Saw-B

Documents

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