SEMINARIO SOBRE ESTUDIO DE CASOS JUAN DIEGO CASTRILLÓN 1 Seminario Estudios de Casos Seminario dentro del Programa Formación de Formadores Dirección de

SEMINARIO SOBRE ESTUDIO DE CASOS

JUAN DIEGO CASTRILLÓN 1

SeminarioEstudios de Casos

Seminario dentro del Programa “Formación de Formadores”

Dirección de ExtensiónDepartamento de Educación Continua



INTRODUCCIÓN

Tres sesiones• El contexto teórico y práctico de la técnica.

• La conceptualización de la técnica.

• La evaluación en la técnica.



PROPÓSITO GENERAL

• Promover y fortalecer la formación de docentes-investigadores, desde la técnica de estudio de casos.– Asistencia al 80% de 3 sesiones: sobre el contexto

teórico y práctico de la técnica, la conceptualización y la evaluación en la técnica de estudio de casos.

– Producción de 3 casos de interés.– Los participantes recibirán una memoria del curso al

término del mismo.– Disposición para trabajar en grupos de discusión.



PRIMERA SESIÓN

1. El contexto teórico y práctico para la técnica

2. Video sobre la estrategia del aprendizaje colaborativo

3. Estudio de caso 01.



Estudio de casos: ¿Estrategia, Técnica o Actividad?

La estrategia didáctica es el conjunto de técnicas que tienen el mismo propósito y fundamentación.

Las técnicas seconsideran como el conjunto de actividades que convergen a un mismo proposito y se subordinan a una estrategia

Las actividades soneventos específicos, flexibles a las características del grupo, que facilitan la ejecuciónde una técnica.

Método: Modo práctico y concreto de aplicar el pensamiento, de definir y designar los pasos que se han de seguir para conducir a una interpretación de la realidad.En ámbito de la didáctica general: Equivale a Estrategia Didáctica (Gimeno,1986).



Estrategia: Aprendizaje Colaborativo

Técnica: Estudio de Casos

Estrategia didáctica:

Aprendizaje Colaborativo

Técnica:

Estudio de casos.Acerca unarealidad al ambiente académico.Aplicación teorías enseñadas.Desarrolla la habilidad para análisis y síntesis.Contenido más significativo para los alumnos.

Actividades:· Búsqueda, análisis y síntesis de información.· Discusiones en grupo.· Proponer hipótesis. Tareas en equipo



Aprendizajes que se fomentan

• Habilidades cognitivas como pensamiento crítico, análisis, síntesis y evaluación.

• Aprendizajes de conceptos y aplicación de conocimientos previos en forma sistemática.

• Motivación, seguridad y autoestima• Empatía, comprensión de fenómenos sociales.• Trabajo grupal e interacción.• Entrenamiento dinámico de la auto expresión,

comunicación, aceptación, reflexión e integración.• Proceso de toma de decisiones.



Técnicas Relacionadas

• Aprendizaje Basado en Problemas (ABP).• Aprendizaje Basado en Proyectos. • Aprendizaje Colaborativo.



Clasificación de estrategiasSegún la Participación

Técnicas y actividades

Autoaprendizaje Estudio individual.Búsqueda y análisis de información.Elaboración de ensayos.Tareas individuales.Investigaciones.

Aprendizaje interactivo Exposiciones del profesor.Conferencia de un experto.Entrevistas.Visitas.Paneles.Debates.Seminarios.

Aprendizaje colaborativo Estudio de casos.Método de proyectos.Aprendizaje Basado en Problemas.Análisis y discusión en grupos.



Cambio en la orientacióndel proceso de

enseñanza-aprendizaje

Desarrollar Apoyándose en técnicasdidácticas

Convertir el proceso centrado en la enseñanza, a otro centrado en el aprendizaje individual y colaborativo

Convertir el procesocentrado en el profesor, a otro centrado en elalumno.

Una plataforma didáctica que enfatice aspectos tales como:· El razonamiento.· El autoaprendizaje.· El aprendizaje colaborativo.· El uso y análisis de lainformación.· El contacto con la realidad del país y del contexto internacional

El método de casos.El aprendizaje basado en problemas.El método de proyectos.La técnica del debate.Los juegos de negociosy simulación.La investigación.El sistema de instrucción personalizada.La técnica de lapregunta.Otras.



Técnica Objetivo Ventajas Aplicaciones,ejemplos

Recomendaciones Roles

Aprendizaje Basado enProblemas

Los estudiantes, en grupos pequeños, sintetizan y construyen el conocimiento requerido para resolver los problemas, que por lo general han sido tomados de la realidad.

Facilita construcción de contenidos generales desde perspectiva particular del estudiante.Estimula habilidades cognitivas y de socialización, para el análisis y síntesis.Permite el desarrollo de actitudes positivas ante problemas.

Es útil para que los alumnos identifiquennecesidades deaprendizaje.Se aplica para abrir la discusión de un tema. Para promover laparticipación de los alumnos en la atención a problemas relacionados con su área de especialidad.

Que el profesor desarrolle las habilidades como facilitador.Generar en los alumnos disposición para trabajar de esta forma.Retroalimentar a los alumnos sobre su participación en la solución del problema.Reflexionar con el grupo sobre las habilidades, actitudes y valores estimulados por la forma de trabajo.

Profesor: Presenta una situación problemática.Ejemplifica, asesora y facilita. Toma parte en el proceso como un miembro más del grupo.Alumnos: Juzgan y evalúan sus necesidades de aprendizaje. Investigan. Desarrollan hipótesis.Trabajan individual y grupalmente en la solución del problema.

Aprendizaje porproyectos

Acercar unarealidad concreta aun ambiente académico por medio de larealización de unproyecto de trabajo.

Estimula el desarrollo de habilidades pararesolver situaciones específicas.Responde a intereses personales y profesionales.

Recomendable en:Materias terminales de carreras profesionales.En cursos que integran contenidos para hacer trabajo interdisciplinario

Que se definan claramente las habilidades, actitudes y valores que se estimularán en el proyecto.Dar asesoría y seguimiento a los alumnos a lo largo de todo el proyecto

Profesor: Identifica el proyecto. Planea la intervención de los alumnos. Facilita y motiva la participación de los alumnos Alumnos: Activos. Investigan. Discuten. Proponen y comprueban sus hipótesis. Aplican habilidades

Estudio deCasos

Acercar unarealidad concreta aun ambiente académico por medio de un casoreal o diseñado.

Facilita el aprendizaje al aplicar teorías enseñadas.Desarrolla la habilidad para análisis y síntesis.Permite que el contenido sea más significativo para los alumnos.

Útil para iniciar la discusión de un tema.Para promover la investigación sobre ciertos contenidos.Se puede plantear un caso para verificar los aprendizajes logrados

El caso debe estar bien elaborado y expuesto.Los participantes deben tener muy clara la tarea.Se debe reflexionar con el grupo en torno a los Aprendizajes logrados.

Profesor: Diseña o recopila el caso. Presenta el caso, facilita y motiva a su solución.Alumnos: Activos. Investigan. Discuten. Proponen y comprueban sus hipótesis.



Macroambientes Relacionados

• Sociedades tanto dogmáticas como heterodoxas.• Sociedades que valoran el conocimiento como clave

del desarrollo.• Organizaciones con estructuras participativas• Organizacionales con estructuras aplanadas.• Organizaciones que promueven el benchmarking y al

mejoramiento contínuo.• Nueva validación de la técnica: La interdisciplinariedad en el aprendizaje



¿Qué es “Estudio de Casos”? • Es una técnica dentro de la estrategia colaborativa

(pedagogía activa) para:– Aplicar procedimientos de recolección de información y

diagnóstico– Aplicar teorías y normas legales– Ejercitar en la toma de decisiones.

• Analiza una situación de la vida diaria.• Entrena a los estudiantes en la elaboración de

soluciones válidas para los posibles problemas que se pueden presentar en la realidad próxima.

• Pone en evidencia que no hay soluciones únicas



Características deseables:

• Argumento posible, conciso, cercano, provocador y ambiguo como la realidad.

Lo que se debe evitar:• Información no relievante, incompleta, subjetiva,

panfletaria, con recargo del tono literario y estilístico.



BibliografíaLitwin, Edith. (1995) (Comp.) Tecnología educativa, Buenos Aires, Paidós.Martín, M. (1998) Manual de apoyo del taller sobre el rediseño de un curso, Programa deDesarrollo de Habilidades Docentes, ITESM.http://www.cursosls.sistema.itesm.mx/Home.nsf/

Estrategias yTécnicas Didácticas. Dirección de Investigación y Desarrollo Educativo. Vicerrectoría Académica, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/inf-doc/estrategias/

Técnica de Estudio de Casos. Dirección de Investigación y Desarrollo Educativo. Vicerrectoría Académica, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/inf-doc/estrategias/



Taller 01- Sesión 01 Taller 01- Sesión 01

Aprendizaje de microherramientasAprendizaje de microherramientas

para ayudar a la gente a cambiarpara ayudar a la gente a cambiar

Con este taller se pretende que aplique conceptos del aprendizaje colaborativo. Se integrarán dos grupos expositores que se complementarán.A modo de apoyo didáctico se le ofrece un formato en power point, con contenido mínimo, para una exposición de caso, las expectativas en la formación permanente. Tenga en cuenta la aplicación de una teoría frente a unos problemas para obtener soluciones.Puede usted hacer la crítica desde este formato o rediseñar la estructura para enfocar los contenidos de su caso. El facilitador del curso está en la disposición de ofrecerle su ayuda para desarrollar esta estructura que usted no pudiera desarrollar por si mismo.



Sesión 01 - TallerSesión 01 - Taller

Grupo UNO (Diapositivas No 18-a 23): ¿Cuáles son mis principios para asumir el aprendizaje colaborativo?

•¿Que soy, hago, tengo, para asumir el liderazgo de la formación permanente? (Cuál es mi filosofía como facilitador?)

•Cuáles son los conceptos básicos que asumo para una didáctica de la formación permanente?

•¿Qué podemos hacer nosotros?

Grupo DOS (Diapositivas No 24-a 30) : ¿Por qué importa en las organizaciones el aprendizaje colaborativo?

•¿Para qué hacer la pregunta diaria en la organzación: Cuál es la situación por resolver?

•¿Para qué diferenciar y responder a cuestionamientos sobre Deficiencia, insuficiencia, ineficiencia, disfunción?

•¿Qué podemos hacer nosotros?



Mi “filosofía” como educadorMi “filosofía” como educador

¿Qué es una filosofía? ¿Tengo una filosofía?

¡Tengo una filosofía! Me gustaría ser, hacer, tener...



Mi propósito como educadorMi propósito como educador

Centrado en el Estudiante y su ContextoCentrado en el Estudiante y su Contexto

Los estudiantes desarrollarán las herramientas que necesitan para ayudar a sus empresas a lograr sus objetivos

La formación permanente es una parte integral del proceso de mejoramiento contínuo, orientada a la naturaleza específica de una disfunción, deficiencia o insuficiencia previsible o real.



Mi propósito como educadorMi propósito como educadorLos estudiantes desarrollarán las herramientas que necesitan para ayudar a sus empresas a lograr sus

objetivos

Comprendiendo las teorías básicas de la formación permanente

Comprendiendo los principios de la formación

Atención

Escucha

Valoración

Inducción

Intuición

Deducción



Mi propósito como educadorMi propósito como educador

Los estudiantes desarrollarán teorías básicas para su profesión que les permita avanzar en los siguientes

niveles de satisfacción de necesidades, de supervivencia, de autoestima y reconocimiento social

Teorías de Mejoramiento Contínuo

Centradas en la Persona y en la Organización

¿Reestructuración cognitiva?



Mi propósito como educadorMi propósito como educadorLos estudiantes estarán preparados metodológicamente

para ayudar verdaderamente ante una insuficiencia o deficiencia que afecta el proceso productivo

Se necesita generar confianza para entrar en un proceso de acompañamiento en la formación, y para lograr la identificación de los problemas por sus causas y las posibles estrategias de intervención



Cómo mi labor pedagógica ha Cómo mi labor pedagógica ha evolucionadoevolucionado

Bueno, no tengo todavía tiempo suficiente, pero...

He tratado de avanzar más para dar a los estudiantes la oportunidad de DESARROLLAR técnicas de abordaje de insuficiencias o deficiencias en los procesos productivos, sobre las cuales no se encuentra fácilmente una respuesta en los libros de texto.



Mi propósito como educadorMi propósito como educadorMúltiples tareas para motivar la búsqueda de diversas

perspectivas frente a los problemas

Análisis / Discusión / Participación

Lectura (libro de texto mas lecturas complementarias)

Ejercicios prácticos

Actividades en clase / Presentaciones de casos

Informes escritos / Control y Evaluación



Mi propósito como educadorMi propósito como educadorLos estudiantes estarán preparados para ayudar verdaderamente ante una situación problemática

Las herramientas de pensamiento crítico permiten que ellos mismos puedan evaluar sus propias habilidades y cambios de perspectiva



Principios de organización de Principios de organización de la práctica pedagógicala práctica pedagógica

Preguntando y respondiendo

A situaciones problemáticas

Ineficiencia

Deficiencia

Insuficiencia

Disfunción



Preguntas diariasPreguntas diarias

•Cada caso se orienta a una serie de preguntas en un tópico dado

•Las lecturas y las discusiones son designadas para responder las preguntas diarias

•Los estudiantes reciben preguntas cada día antes de hacer las lecturas y ellos recibirán las respuestas después de cada lectura



Respondiendo las preguntas

• Ayuda a los estudiantes a evaluar sus puntos de vista sobre stutering

•Ayuda a los estudiantes a responsabilizarse de su propio aprendizaje.

•Ayuda a los studiantes a aprender a responder a problemas de sus empresas y a orientar a “soluciones de raiz”

•Ayuda a los estudiantes a aprender a aprender de su propia realidad

Preguntas diariasPreguntas diarias



Una clase no es suficiente! Una clase no es suficiente! Las tutorías o asesorías a los estudiantes proveen herramientas

adicionales necesarias para facilitar la comprensión del método y orientar a una búsqueda de soluciones desde diferentes

alternativas

Favorecen la práctica diaria de formas de comunicación de estructuras aplanadas de organizaciones: La atención, la escucha, la respuesta empática, las síntesis, los retos compartidos.

Promueven el sentido de pertenencia organizacional:Validan la exploración de los sentimientos de los clidentes internos y externos respecto a los problemas de la organización.

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