25
U V O D Sve što uradimo u našoj vezi sa djecom ima formu komuniciranja,i to ne samo riječi,nego i boja tona,izraz lica ili govor tijela.Način komuniciranja sa djecom šalje poruke poštovanja,empatije i brige,ali isto tako može slati i suprotene poruke.Aktivnim slušanjem.podsticanjem djece da govore o sviojim osjećanjima,i korištenjem pozitivnog,opisnog jezika,mi dajemo djeci do znanja da nam se mogu povjeriti.Uz to,način na koji mi komuniciramo sa drugima,da rješavaju probleme,da budu samosvjesni i da znaju slušati. Pokušavamo djecu naučiti samodisciplini kako bi ona,kad odrastu,bila u stanju za sebe donositi dobre odluke.Postojanja izbora uči djecu samostalnosti i saznanju da oni imaju moć utjcaja na svoje živote.pravilno shvatanje posljedica uzči djecu da ih odrasli ne kažnjavaju slučajno,nego da njihove aktivnosti imaju prirodne i logičke posljedice koje su usko povezane sa njihovim odlukama ili izborom. Najvažnije stvari u dječijim životima su sigurnost,ljubav,prihvaćanje i ohrabrivanje.Odgijati djete je vrlo težak posao.pomagati djetetu u razvoju je jedan od najtežih poduhvata na koji se bilo ko od nas može odlučiti.Važno je da djecu podstićemo da budu snažna,inteligentna,osjećajna,kreativna,savjesna,pouzdana i produktivna. 1

SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

Embed Size (px)

DESCRIPTION

seminarski rad

Citation preview

Page 1: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

U V O D

Sve što uradimo u našoj vezi sa djecom ima formu komuniciranja,i to ne samo riječi,nego

i boja tona,izraz lica ili govor tijela.Način komuniciranja sa djecom šalje poruke

poštovanja,empatije i brige,ali isto tako može slati i suprotene poruke.Aktivnim

slušanjem.podsticanjem djece da govore o sviojim osjećanjima,i korištenjem pozitivnog,opisnog

jezika,mi dajemo djeci do znanja da nam se mogu povjeriti.Uz to,način na koji mi komuniciramo

sa drugima,da rješavaju probleme,da budu samosvjesni i da znaju slušati.

Pokušavamo djecu naučiti samodisciplini kako bi ona,kad odrastu,bila u stanju za sebe

donositi dobre odluke.Postojanja izbora uči djecu samostalnosti i saznanju da oni imaju moć

utjcaja na svoje živote.pravilno shvatanje posljedica uzči djecu da ih odrasli ne kažnjavaju

slučajno,nego da njihove aktivnosti imaju prirodne i logičke posljedice koje su usko povezane sa

njihovim odlukama ili izborom.

Najvažnije stvari u dječijim životima su sigurnost,ljubav,prihvaćanje i

ohrabrivanje.Odgijati djete je vrlo težak posao.pomagati djetetu u razvoju je jedan od najtežih

poduhvata na koji se bilo ko od nas može odlučiti.Važno je da djecu podstićemo da budu

snažna,inteligentna,osjećajna,kreativna,savjesna,pouzdana i produktivna.

Roditelji često udare dijete u bijesu jer su sami toliko isfrustrirani da nisu imali vremena

razmisliti koja bi disciplinska mjera mogla imati bojli efekat.batine uče djecu da je prihvatljivo

pribječi nasilju ukoliko si veći ili utjecajniji.

Mali broj roditelja i natavnika zaista razumiju koliko mogu povrijediti riječi izrečene u

ljutnji.Prema tome,od krucijalne važnosti je razumjeti da negativan pridjev ili

prijetnja,ponižavanje,zastrašivanje ili omaložavanje,mogu imati razorni efekat na samopouzdanje

djeteta.Ovo je knjiga savjeta koja može pomoći roditeljima da odgoje svoje djete,da se mogu

hvaliti kvalitetima svoje djece,da im pruže sigurnost i pouzdanost,jer već sutra oni će biti odrasli

ljudi.

1

Page 2: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

KOMUNIKACIJA

Najteži problem i roditelja a i djece danas je da ni jedno nezna kako da komunicira

uspješno-sa poštovanjem,dotojanstvom ili na taj naćin da se obje strane osječaju saslušane i

shvaćene.Mi komuniciramo s ciljem da izrazimo naše razmišljanje,osječanja i ideje.

Način da se izgradi samopoštovanje kod vašeg djeteta i ojača vaš odnos je da zapamtite da ono

jednostavno želi:1.da ga slušate, 2.da mu priđete sa ozbiljnošću 3.da ga volite i prihvatite

bezuslovno.

-Kontrolišite ton svog glasa. Samo ih još više razdražujete ako vičete,zahtijevate ili

pridikujete.

-Nemoj te mućiti i stalno ponavljati iste zahtijeve.

-Pojasnite svoja očekivanja

-Ako kritikujete,ograničite se na konkretno ponašanje koje ne odobravate.

-Zadržite se na trenutnim problemima i rješavajte ih jedan po jedan

-Kada dijet ima problem,gubljenje živaca i pretjerana reakcija će samo pogoršati situaciju.

-Kada hvalite svoje dijete svoju pohvalu usmjerite na trud,ne na postignuća.

-Neka slušanje bude prioritet

Aktivno slušanje treba da sadrži:a)slušanje sa svrhom b)podstaknite dalji razgovor-otvaranje

vrata c)postavite sebe u njihov položaj d)opravdaj te njihova osjećanja(čini mi se da si stvarno

tužan zbog toga...) e)budite radoznali f)prepričaj činjenice i osjećanja

Djecu treba ohrabriti da nastave sa govorom i da koristimo podsticajna pitanja.Da se ne

raspravnjamo sa njima,da ne sudimo vec da pitamo zašto i da dajemo savjete.moramo malo više

koristiti pozitiavn govor tijela,da damo djeci do znanja da vam je stalo i da im poklanjate potpunu

pažnju.Koristite više pozitvne fraze tipa“možeš;hoću“umjesto „ne smiješ;neću“.

Odnos imeđu roditelja i djeteta je iskustvo koje najvise nagrađuje i donosi najviše

zadovoljstva.u isto vrijeme ono je jedno od najtežih i najsložejnijih iskustava.Ovaj odnos često je

opterećen frustacijama ili nerazumjevanjem zbog loše komunikacije.Slušajte ih sa

2

Page 3: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

pažnjom,uzdržite se od davanja savjeta,pridika i optuživanja već podstaknite ih da sami rješavaju

svoje probleme,ali pažljivo slušajte i podržite ih u nijhovim nastojanjima.

GRAĐENJE POŠTOVANJA I EMPATIJE

Djeca koja su stabilna i imaju samopouzdanja imaju manje šanse da u životu zapadnu u

poteškoće.Ukoliko poštovanje i dostojanstvo karakterišu naš odnos sa djecom,te iste odlike su

poruka kako bi smo mi željeli da se naša djeca ponašaju prema nama ili prema drugima.Pomažući

djeci da se stave u tuđi položaj i da razumiju osjećanja drugih,mi za njih gradimo put koji će ih

voditi da postanu zrele i brižne osobe.

Šta je empatija?

Empatija je sposobnost jedne osobe da uoči osjećanja,potrebe i želje drugih.To je

sposobnost čovjeka da se stavi u položaj drugog i osjeti kako je to.

Kako razvijati empatiju?

1)Korištenje nenasilnih odgajateljskih,empatičkih načina za disciplinu,pojašnjenih u

ovom priručniku(disciplina). 2)pokazivanjem osjećanja 3)prepoznajte i podržite osjećanja djece

4)izražavajte empatiju 5)razvijte porodični osjećaj moralnosti 6)uticaj ponašanja(pomozite djeci

da shvate uzročno-posljedični konceptempatije.) 7)učite djecu da dijele i da posuđuju stvari.

Samopohvala je način na koji djeca stižu samopouzdanje i bolju sliku o sebi samima.Da

bi djetetu pomogli da nauči da samo sebe pohvali roditelji trebaju opisati koliko neko djelo utiče

da se dijete dobro osjeća.POHVALITE DIJETE U SVAKO DOBA-JER HVALJENJA NIKADA

NE MOŽE BITI PREVIŠE.Dajte do znanja svojoj djeci da su dostojna onoga što jesu i onoga što

rade.

3

Page 4: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

Suprostavite pozitivnim činjenicama negativnu priču npr.“glupa sam,nikada ništa ne

uradim kako treba“-„prošle si sedmice završio posao u rekordnom vremenu,i to potpuno

tačno“.Ukoliko je zaista bilo problema ranije,pomenite napredak koji je postignut.Ova tehnika

govori djetetu da nije glup nego da se suočava s nečim teškim.

LJUBAV I LOGIKA

Ovo poglavlje se bavi načinima na koje roditelji mogu usmjeravati djiete u određenom

pravcu,a da istovremeno ne budu suvišne dominantni ili da nemaju suviše zaštitnički stav prema

njima.Temelji ovog pristupa si korištenje empatije,“ovlašćivanje“djeteta u preuzimanju

odgovornosti za sopstvene probleme,i dopuštanje da iskusi posljedice svojih aktivnosti.

TRI VRSTE RODITELJA:

KONSULTANT(ovaj roditelj“ljubavi i logike“puza savjete i konsultuje se sa djecom) 1.

HELIKOPTER(ovaj roditelj „lebdi“nad djecom i spašava ih neprijateljskog svijeta u kojem živi)

2.

VOJSKOVOĐA(ovaj roditelj komanduje i upravlja životima djece) 3.

1.-roditelj“ljubavi i logike“ šalje poruke djetetu o njegovoj ličnoj vrijednosti i snazi.On

vrlo rijetko spominje odgovornost.Pokazuje kako se brinuti o sebi i biti odgovoran.Dijeli lična

osjećanja o svom ponašanju i odgovornostima.On pruža alternative djetetu,pomaže mu da ih

istraži i dozvoljava mu da donese sopstvene odluke.Pruža vremenske okvire unutar kojih dijete

4

Page 5: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

može preuzeti odgovornosti.On konkretno djeluje i manje govori i dozvoljava djetetu da iskusi

prirodne posljedice života i dopušta im da služe djetetu kao učitelj.

2.-Šalje poruke slabosti i niske lične vrijednosti.Opravdava dijete,ali se žali ako neke

odgovornosti nisu ispoštovane.Preuzima odgovornosti djeteta.Štiti dijete od bilo kojeg mogučeg

negativnog osjećanja i odlučuje za dijete.Ne pruža takvu strukturu ali se žali:“Nakon svega što

sam učinila za tebe...“.Kuka i koristi krivicu:“Kada ćeš više naučiti.Uvijek moram pospremati za

tobom“.Koristi mnogo riječi i djela koja spašavaju ili pokazuju da dijete nije sposobno ili

odovovorno da učini nešto:Štiti dijete od prirodnih posljedica i koristi krivicu kao poruku.

3.-Šalje poruke slabosti i niske lične vrijednosti,Mnogo zahtijeva i očekuje u vezi s

odgovornošću,te govori djetetu kako bi se trebalo osjećati.Pruža samo apsolutna rješenja“to je

odluka koju moraš donijeti“.Zahtijeva da se poslovi urade,a odgovornosti preuzmu

odmah.Naređuje i prijeti“očisti tu sobu ili ,,,“.Preuzima probleme koristeći i prijetnje i naređuja

da bi se problem riješio.Koristi mnogo grubih riječi,veoma malo djela.Kažnjava:bol i poniženje

mogu poslužiti kao pouka.

NAGRADE ZA DJEČIJE PONAŠANJE

Nagrade su najsnažnija sredstva koja pomažu djeci da nauče kako da se prikladno

ponašaju.Nagrade utiču na djecu da stvore pozitivnu predstavu o sebii daju im do znanja šta vam

se sviđa u njihovom ponašanju.Djeca će učiniti više da bi dobila nagradu nego što će odbiti da

učine nešto iz straha od kazne.Nagrade je veoma jaka MOTIVACIJA.

Pohvala je najveća nagrada koju dijete,kao i bilo ko drugi,može dobiti.Pohvalite ih za ono

što jesu.Takođe i privilegije su odlične nagrade za djecu.Privililegija nikada nesmije biti osnovna

potreba koju dijete ima.Nekada se djeca mogu nagraditi i stvarima ovisno koje dijete šta voli.

Da dijete nagradite bez potcjenjivanja,možete uraditi sljedeće:

-opisati ono što vidite(vidim čist pod,uredan krevet...)

-opisati ono što osjećate(zadovoljstvo je uči u ovu sobu)

-jednom riječu pohvalite njegovo ponašanje(to je ono što ja zovem organizacijom)

5

Page 6: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

DISCIPLINA

Svrha disciplinskih pravila je da poduče i da usmjeravaju,a ne da kazna bude svrha sama

sebi.Naš cilj je da djecu naučimo samodisciplini,tako da mogu ućiti na svojim greškama,te da

mogu razvijati vrijednosti i moralnu svijest.Mnoge vrste nensilnih disciplinskih mjera su

obrađene u ovom poglavlju.

Motivi lošeg ponašanja:Pažnja,otpor,osveta,obeshrabrenost.

Ne poklanjajte djetetu pažnju za kojom žudi kada je ono nastoji dobiti svjesnim lošim

ponašanjem.Vrištanje,prigovaranjem i psovanjem uči djecu da mogu privući pažnju(pa makar

ona bila negativna)Obeshrabljeno djijete će najčešće reći:“Ne mogu.“.Naučite ga da je uredu

pogriješiti,te da se na greškama uči.Naglašavajte talente i sposobnosti koje vaše dijete ima i

pravite male korake do uspjeha.

POZITIVNE DISCIPLINSKE STRATEGIJE-PREVENTIVNE MJERE:

-Pripremite dijete tkao što ćete mu reći šta će se desiti

-Saznajte šta vaše dijete osjeća i recite mu šta mislite da ono osjeća

-

Postavite limit za ponašanje o kojim se ne diskutuje

-Ponudite izbor umjesto da dajete naredbe

-Riješite problem zajedno ali nemoj te donositi sudove.(djeca od 4 god.)

-Kada se vaša djeca ponašaju lijepo,podstaknite to pohvaljivanjem i ohrabljivanjem.

-Skrenite djetetovu pažnju sa konflikta i usmjerite je prema nekoj novoj aktivnosti.

-Dopustite djeci da iskuse posljedice svojih postupaka.

6

Page 7: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

Šta je disciplina?

Pod disciplinom podrazumjevamo parvila,smjernice i standarde za prihvatljivo ponašanje koje

roditelji žele uspostaviti kod svoje djece.Discipline čine granicu unatar kojih dijete uči da djeluje.

Šta je kazna?

Kazna predstavlja kažnjavanje djeteta od strane roditelja kada dijete prekrši jedno ili više

pravila,smjernica ili normi prihvatljivog ponašanja.

Vrste kazne:ukidanje privilegija,zabrana izlaska,roditeljsko razočarenje,time out(ćošak)

TIME OUT je metoda učenja djece da njhovo ponašanje nije prihvatljivo i da ne mogu dobiti

ono što žele nerimjerenim ponašanjem.Time out je izolacija djeteta od svake vrste

pažnje,ukljućujući i negativnu pažnju kojoj teži.Djetetu je dato vrijeme da se smiri i da razmisli o

tome koji je to drugi način na koji bi mogli osvariti svoj cilj.Indikacije:namjerno

razbijanje,bacanje predmeta u kući,ignorisanje zahtjeva da prestane sa nećim,nasilno ponašanje

prema drugima kao npr.udarnje,šutanje,psovanje.Ova kazna je najefikasnija kod djece

predškolskog i školskog uzrasta.

Pravila koja su roditelji postavili moraju biti pravedna,jasna i dosljedna.Kazna mora biti

trenutna,dosljedno primjenjiva i nenasilna.

7

Page 8: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

Šta su nagrade?

Nagrade mogu biti nekonkretne poput pohvale,osmijeha za ono šta čini, i konkretne poput

specijalnih privilegija,dopuštanjea ili korištenja telefona.

Osnovano je stvoriti kućnu atmosferu sa jasnim i dosljednim posljedicama za

neodgovarajuće ponašanje.kada takva atmosfera postoji,onda u slućaju povrede pravila i normi

kazna nastupa kao logična posljedica ponašanja.

IZBORI I POSLJEDICE

Pokušavamo djecu naučiti samodisciplini kako bi ona,kad odrastu,bila u stanju za

sebe donositi dobre odluke. Postojanja izbora uči djecu samostalnosti i saznanju da oni imaju

moć utjcaja na svoje živote.pravilno shvatanje posljedica uzči djecu da ih odrasli ne kažnjavaju

slučajno,nego da njihove aktivnosti imaju prirodne i logičke posljedice koje su usko povezane sa

njihovim odlukama ili izborom.

Da bismo pomogli djeci da svoju moć usmjere u pozitivnom pravcu,dajte im izbor da

odlučuju o onim dijelovima svog života koje oni smatarju važnim.Djeca će se osjećati moćnije i

koristit će svoju moć na pozirivan način,jer izbori:

-daju djeci pozitivan način da koriste svoju moć;

-pomažu djeci da nauče upravljati svojim ponašanjem;

-daju djeci do znanja da imaju moć;

-su dobar način da smanje potencijalne borbe za moć;

-pomažu djeci da preuzmu odgovornost za svoja ponašanje.

Imati mogućnost izborau ponašanju i shvatiti posljedice koje takav izbor nosi predstavlja

odličnu tehniku kojom će se pomoći djeci da upravljaju svojim ponašanjem.Izbori i posljedice

osposobljavaju djecu,koja razlikuju dobro od lošeg,da preuzmu odgovornost za svoje

ponašanje.Samostalan izbor i posljedica koriste se samo onda kada su djeca sposobna da

8

Page 9: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

razlikuju dobro od lošeg,kada se mogu ponašati kako želimo i kada su mentalno sposobni da

naprave razuman izbor.

Posljedice koje ukljućuju zlostavljanje nisu nikada prihvatljive bez obzira kakvo je

ponašanje.Kada dijete shvati da će odrđeno ponašanje za posljedicu imati ili nagradu ili

kaznu,ono odlučuje da li će se ponašati na određeni način ili ne.Postojanja+e izbora je najjači

način izgradnje lične moći kod djece.

Primjeri:“Sine,koju majicu želiš da obučeš-plavu ili zelenu?“,“Dino,da li želiš da se prvo igraš,a

poslije da se kupaš ili da se okupaš prvo?“

RJEŠAVANJE PROBLEMA

Većina nas misli da kad postoji neki nesporazum da jedna strana treba pobijediti a druga

izgubiti.U ovom poglavlju se govori o načinima na koji sve srane mogu biti

pobjednici,prvenstveno kroz metode slušanja različitih stanovišta,ispitivanje razloga koji stoje u

pozadini konflikta,i kroz komunikaciju koju karakteršu poštovanje i nastojanje da se iznađe

rješenje na obostrano zadovoljstvo.

ŠEST KORAKA POBJEDNIČKE METODE:

1)Otkrivanje i definiranje sukoba 2)razmišljalje o mogučim rješenjima

3)procjena alternativnih rješenja 4)određivanje najprihvatljivijeg rješenja

5)donošenje odluke o rješenju koje će najbolje biti primjenjeno

6)praćenje i vrjednovanje efikasnosti rješenja

RIJEČE KOJE PODSTIČU SARADNJU

Ponekad kad odrasli izdaju naređenja ili zahtijeve nešto,djeca postaju oportunisani upravo

zbog načina na koji se od njih traži da nešto urade.Ovo poglavlje obuhvata metode koje pomažu

da djeca i tinejdžere naučimo da sarđuju sa željama odraslih.

9

Page 10: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

Da bi podstakli samostalnost:dopustite djeci da biraju,pokažite poštovanje prema

naporima djeteta,ne postavljajte previše pitanja,ne žurite da odgovorite na pitanja,ohrabrite dijete

da koristi izvore van kuće,ne oduzimajte nadu djetetu.

Da biste naveli dijete da sarađuje:-opišite ono što vidite ili opišite problem(na krevetu je

mokar peškir),

-objasnite im(taj peškir će mi umokriti pokrivač),

-opišite šta osjećate(ne sviđa mi se da spavam na vlažnom krevetu),

-recite riječju(peškir),

-napišite poruku(molim te vrati me na vješalicu da se osušim).

UMJESTO BATINA

Roditelji često udare dijete u bijesu jer su sami toliko isfrustrirani da nisu imali vremena

razmisliti koja bi disciplinska mjera imati boli efekat.Batine uče djecu da je prihvatljivo pobjeći

nasilju ukoliko si veći ili utjecajniji.Kad bi roditelji zastali samo na trenutak i zapitali se šta žele

naučiti,sigurno bi se odlučili za neke druge metode.

Dijete nikada ne treba udarati predmetima kao što su opasači,drvene

kutlače,štapovi,itd.čak i prijetnja batinama izaziva strah i oblik nasilja.Bilo kakav oblik fizičkog

kažnjavanja umanjuje samopouzdanje djeteta.Djeca koja se plaše svojih roditelja često počinju

osječati strah i od drugih odraslih.Dijete koje stalno dobija batine traži osvetu

Kada roditelj dok tuku dijete kažu“ovo činim iz ljubavi“dijete počinje miješati ljubav i bol i

uspostavlja vezu između ljubavi i nasilja.Dijete postaje povučeno a time se šteti njihovom

međusobnom odnosu.

KONTROLISANJE LJUTNJE

Ljutnja je normalna emocija koju često osjete i roditelji i djeca.Pomažući djeci da postanu svjesna

svojih osjećanja,kako pozitivnih,tako i negativnih poput tuge ili ljutnje,pravi se prvi korak ka

učenju samokontrole.Nazivanje osjećaja njihovim imenom i prihvatanje osjećaja ljutnje djeci

šalje poruke da oni imaju pravo na razlićite osjećaje.

10

Page 11: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

Djeca treba da nauče:

-Ispoljavati ljutnju bez nasilja

-Prepoznati ljutnju u sebi i drugima

-Kontrolisati impulse ljutnje

-Savladati tehnike smirivanja

-Ispoljiti ljutnju na pozitivan način

-Kako riješiti problem

-Kako da se izdvoje iz nasilne ili ljutite situacije

-Kako da izbjegnu ulogu žrtve nečije ljutnje.

IMATI RAZGOVOR KOJI TRAJE

Kada su vaša djeca veoma mlada, naviknite se da im govorite o pravdi i drugim pitanjima

morala. Pričajte s njima o nasilju i kako se vi osjećate u vezi s tim. Držeći linije komunikacije

otvorenim dok djeca rastu, pružate djeci priliku da istražuju vlasite ideje o moralnosti i da

podstiču vrijednosti koje su važne vama i vašoj porodici.

Život je pun moralnih odluka i neprilika. Svuda postoje prilike da sa svojom djecom razgovarate

o porodičnim vrijednostima i moralnosti. Kao platformu za razgovor o moralnim pitanjima

koristite nove priče, filmove, TV emisije, knjige i događaje iza svakodnevnog života.

Još u ranom djetinjstvu hrabrite svoju djecu da iskazuju svoja mišljenja, da misle o tome šta bi

uradili u raznim situacijama i da se pokušaju staviti u cipele žrtava nepravde.

Počnite razgovarati sa svojom djecom o osjećanjima dok su ona još sasvim mala.

Ponudite im riječi koje identificiraju osjećaje «Znam da si ljuta jer ne možeš gledati televiziju».

11

Page 12: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

«Tužno je što si bolesna, pa se danas ne možeš igrati sa drugaricama.»

Pomozite svojoj djeci da razumiju da se osjećanja razlikuju od djelovanja. Sve vrste osjećanja su

prihvatljive, ali sve vrste ponašanja nisu prihvatljive. U ovom smislu je posebno važno da dječaci

razumiju da su sve vrste osjećanja prihvatljiva i pozitivna. Djeci treba pomoći da nauče da izraze

ljutnju bez fizičkog i psihološkog ranjavanja drugih

Da bi bili dobar slušalac, morate prvo HTJETI ČUTI šta vam vaša djeca imaju reći i

VJEROVATI da je to što kažu BITNO. Slušajte njihove osjećaje, a ne samo riječi. Govorom

tijela, očima i fizičkim kontaktom pokažite da slušate, postavite pitanje kako bi pokazali svoje

interesovanje ili da pomognete nešto razjasniti kako ne bi došlo do nesporazuma. Aktivnim

slušanjem vi povećavate dječije samopouzdanje i spoznaju o sopstvenoj vrijednost

USPOSTAVLJANJE ODNOSA

Često postavljamo pitanje kako neko dijete, adolescent pa i odrasla osoba s lakoćom

uspostavljaju odnose s okolinom, a kako s nekim osobama usprkos naše želje i truda nismo u

mogućnosti uspostaviti kvalitetan odnos. Bitni čimbenici u procesu stvaranja odnosa su nasljeđe,

biološke karakteristike i promjene, te učenje koje započinje samim početkom našeg života, a na

temelju učenja i iskustva stvaramo zaključke i stavove. Ako je riječ o bolesnom djetetu, tada

moramo još bolje poznavati djetetove bazične psihološke potrebe kao i odnose djeteta s

okolinom, jer samo tako možemo razumjeti djetetovu reakciju na bolest, sam tijek i ishod bolesti,

te naći svoje mjesto kao zdravstveni djelatnik koje će najoptimalnije zadovoljiti djetetova

očekivanja i potreb

Kako uspostaviti uspješnu komunikaciju?

Uspostaviti uspješnu komunikaciju znači s jedne strane dobro poznavanje karakteristika

dječje dobi, promjena koje donosi bolest, poznavanje obiteljske dinamike i specifičnosti odnosa

roditelj-dijete, a s druge strane biti psihološki stabilna osoba koja je sigurna u svojim postupcima,

12

Page 13: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

može pružiti maksimalnu sigurnost djetetu uz razumijevanje za njegove probleme, a da pritom

sama zbog iscrpljenosti i suosjećanja ne razvije brojne simptome sagorijevanja.

Istovremeno zdravstveni djelatnik usprkos opterećenja mora moći razumjeti roditelje i dati im

maksimalnu podršku te prema mogućnosti omogućiti im aktivniju ulogu u procesu liječenja

djeteta. Psihološki stabilna osoba koja je sigurna u svojim postupcima, može pružiti maksimalnu

sigurnost djetetu uz razumijevanje za njegove probleme, a da pritom sama zbog iscrpljenosti i

suosjećanja ne razvije brojne simptome sagorijevanja.

Važno je naglasiti da svaki uzrast ima svoje specifičnosti i da uspješna komunikacija

uključuje ne samo vještine komuniciranja već i dobro poznavanje psiholoških specifičnosti svake

faze razvoja koje zahtijevaju različite pristupe modificirane i prema djetetovim emocionalnim

reakcijama. Važno je poznavati ne samo specifičnosti kliničke slike kojom dijete iskazuje svoje

strahove i šalje poruke za pomoć, već i čimbenike koji su do toga stanja doveli. Jednom će biti

naglasak na odvajanju, drugi put strah od smrti, narcistička povreda zbog bolesti, obilježenost i

sl. Svaki od navedenih čimbenika zahtijeva drukčiji pristup, a zdravstveni djelatnik mora iznaći

način kako da pristupi svakom djetetu i adolescentu kako bi zadobio njegovo povjerenje, jer samo

ako dijete ima povjerenje u osobu s kojom komunicira može prihvatiti i ono što mu takva osoba

daje ili od njega traži, a što je bitno za proces liječenja.

Kako bi zdravstveni djelatnik mogao zadovoljiti navedeno, neophodno je da bude u stalnoj

edukaciji, moraju mu se osigurati odgovarajući uvjeti za rad te primjena optimalnih metoda

liječenja.

Djetetov razvoj i odnosi unutar obitelji

Rani odnos s roditeljima, zadovoljenje djetetovih potreba te kroz to razvijanje osjećaja

sigurnosti ili nesigurnosti prenosi se na sve djetetove kasnije komunikacije i odnose. Dijete

unutar obitelji razvija vjerovanja kroz koja percipira svijet oko sebe i ponaša se sukladno svojim

13

Page 14: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

vjerovanjima. Ako npr. dijete vjeruje da ga nitko ne voli jer nije dovoljno dobro, a takvo

vjerovanje je stvorilo kroz odnose s roditeljima, tada će u sve kasnije odnose polaziti sa stajališta

da nije dovoljno dobar niti kao dijete, adolescent i odrasla osoba da bi ga netko volio te nesvjesno

otpisuje bilo kakvu mogućnost uspostavljanja odnosa, jer ionako će sve završiti neuspjehom, ili

se pak maksimalno trudi da zadovolji želje i potrebe drugih kako bi kroz to dobio nečije

prihvaćanje i ljubav i pritom potpuno zanemaruje vlastite potrebe.

Roditelji najčešće nisu svjesni koliko velike posljedice po razvoj djeteta i njegovu sliku o

sebi imaju neke njihove primjedbe u odnosu na dijete i njihov kasniji odnos prema sebi, drugima,

posebice autoritetima. Adolescentno razdoblje je vrijeme u procesu razvoja u kojem se vrlo često

oživljavaju ranija traumatska iskustva i vjerovanja, samo tada intenzivirana zbog specifičnosti

faze razvoja.

14

Page 15: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

ZAKLJUČAK

Komunikacija sa djecom stalni je podtekst svega što činimo; ne možemo prestati pokazivati

izraze lica ili držanje, ili prikrivati razgovor kojim nešto govorimo. Ako griješimo u odabiru

emocionalnih poruka koje upućujemo bit ćemo odbacivani.

Ta spoznaja naglašava koliko je za društvene sposobnosti ključno opažati, tumačiti i odgovarati

na emocionalne i međuljudske signale. Od iznimne je važnosti usvojiti neizgovorena pravila

društvenog sklada, čija je funkcija omogućiti svima koji sudjeluju u društvenoj interakciji da se

osjećaju ugodno; nelagoda potiče tjeskobu.

Osobe kojima nedostaju ove vještine nesposobne su, ne samo kada je riječ o uljudnom razgovoru

i gestama, nego i u suočavanju s emocijama onih s kojima se susreću.

Promatrane zajedno, vještine komunikacije sa djecom stvar su međuljudske uglađenosti, nužni

sastojci šarma i društvenog uspjeha. Osobe koje ostavljaju sjajan dojam u društvu vješte su u

praćenju vlastitih izraza emocija i sposobne su empatizirati s drugima, dakle, socijalno su vješte.

15

Page 16: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

SADRŽAJ

Uvod...............................................................................................................................1

Komunikacija..................................................................................................................2

Građenje poštovanja i empatije.....................................................................................3

Ljubav i logika..................................................................................................................4

Nagrada za dječije ponašanje..........................................................................................5

Disciplina...........................................................................................................................6

Izbor i posljedice...............................................................................................................8

Rješavanje problema.........................................................................................................9

Kontrolisanje ljutnje..........................................................................................................10

Imati razgovore koji traju..................................................................................................11

Uspostavljanje odnosa.......................................................................................................12

Djetetov razvoj i odnosi unutar obitelji.............................................................................13

Zaključak............................................................................................................................15

Sadržaj................................................................................................................................16

16

Page 17: SEMINARSKI-Komunikacija Sa Djecom

17