-
Anexo 4. Resultados compromisos de gestión 2017 - CDC
RESULTADOS CONVENIO DE DESEMPEÑO COLECTIVO 2017: Servicio
Nacional del Adulto Mayor
a) Equipos de trabajo
Identificación del Equipo de Trabajo (Centros de
Responsabilidad)
Cantidad Personas Componen el Equipo año 2017
N° Metas Comprometidas 2017 por Equipo
Porcentaje de Cumplimiento Global de Metas por Equipo 2017
Porcentaje de incremento por Desempeño Colectivo 2017
GABINETE 18 4 93.3% 8%
DIVISIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO 12 4 100% 8%
DIVISIÓN DE GESTIÓN Y COORDINACIÓN 144 5 100% 8%
DIVISIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 41 6 97.1% 8%
Total general de personas de la Institución 2017 (Dotación
Efectiva al 31 de diciembre de 2017)
215
-
b) Nombre del equipo: GABINETE
N° Nombre indicador
2017 Formula 2017
Unidad de
medida 2017
Meta 2017 Resultado efectivo 2017 Nota Técnica 2017 (Según
corresponda) Razón Incumplimiento 2017
Meta Numerador Denominador Resultado Numerador Denominador
1
Porcentaje de coordinaciones que cuenten con al menos 1
funcionario capacitado en los alcances e implicancias de la
aprobación de la convención interamericana de Derechos de las
personas mayores, en relación con todas las coordinaciones
regionales del país.
(N° de coordinaciones que cuentan con al menos 1 funcionario
capacitado en los alcances e implicancias de la aprobación de la
convención interamericana de Derechos de las personas mayores / N°
de coordinaciones regionales) *100
%
100%
15
15
100%
15
15
1. La capacitación se realizará de manera presencial o mediante
video conferencia
2. Esta capacitación se realizará por funcionarios del
Servicio
3. Los funcionarios podrán tener cualquier calidad jurídica y se
contempla la participación de a lo menos uno por región
2
Porcentaje de coordinaciones que cuentan con al menos 1
funcionario capacitado en estatuto administrativo aplicado a
aspectos propios de sus labores habituales, en relación con el
total de coordinaciones regionales del país.
(N° de coordinaciones que cuentan con al menos 1 funcionario
capacitado en estatuto administrativo aplicado a aspectos propios
de sus labores habituales / N° de coordinaciones
regionales)*100
%
100%
15
15
100%
15
15
1. La capacitación se realizará de manera presencial o mediante
video conferencia
2. Esta capacitación se realizará por funcionarios del
Servicio
3. Los funcionarios podrán tener cualquier calidad jurídica y se
contempla la participación de a lo menos uno por región
-
N° Nombre indicador 2017 Formula 2017
Unidad de
medida 2017
Meta 2017 Resultado efectivo 2017 Nota Técnica 2017 (Según
corresponda) Razón Incumplimiento 2017
Meta Numerador Denominador Resultado Numerador Denominador
3
Porcentaje de Coordinaciones Regionales que cuentan con al menos
un funcionario capacitado en lineamientos comunicacionales básicos
para el mejoramiento de productos e insumos periodísticos en
relación con el total de coordinaciones regionales del país.
(N° de coordinaciones regionales capacitadas en lineamientos
comunicacionales básicos para el mejoramiento de los productos e
insumos periodísticos / N° de coordinaciones regionales del país)*
100
%
100%
15
15
73%
11
15
1. La capacitación se realizará de manera presencial o mediante
video conferencia
2. Esta capacitación se realizará por funcionarios del
Servicio
3. Los funcionarios podrán tener cualquier calidad Jurídica y se
contempla la participación de al o menos uno por región
Las siguientes regiones no capacitaron funcionarios, si no a
personal a honorarios: Antofagasta, Atacama, Valparaíso, O’Higgins,
La Araucanía, De los Ríos, Metropolitana, se contemplaron dentro
del cumplimiento 5 honorarios: 2 agentes públicos, 2 periodistas y
1 relacionador público
4
Porcentaje de etapas ejecutadas para la elaboración de una
cartilla digital que de cuenta de cómo abordar de manera apropiada
la temática de la vejez y el envejecimiento de manera
comunicacional incorporando datos de la encuesta CASEN 2015 en
relación con el total de etapas e ejecutar en el año t
(N° etapas ejecutadas para la elaboración de una cartilla que de
cuenta de cómo abordar de manera apropiada la temática de la vejez
y el envejecimiento de manera comunicacional incorporando datos de
la encuesta CASEN 2015/ N° de etapas definidas a ejecutar en el año
t) *100
%
100%
5
5
100%
5
5
Las etapas definidas para el cumplimiento de las metas son las
siguientes: 1. Elaboración de propuesta 2. Revisión de los
contenidos por
parte de la jefatura 3. Diseño 4. Aprobación del Diseño 5. Envío
a medios mediante correo
electrónico
-
b) Nombre del equipo: DIVISIÓN DE PLANIFICACIÓN, DESARROLLO Y
CONTROL
N°
Nombre indicador 2017
Formula 2017
Unidad de
medida 2017
Meta 2017 Resultado efectivo 2017 Nota Técnica 2017 (Según
corresponda) Razón Incumplimiento 2017
Meta Numerador Denominador Resultado Numerador Denominador
1
Porcentaje de coordinaciones regionales que cuentan al
31/12/2016 con un profesional definido con funciones de control de
gestión capacitadas en aspectos propios de la temática en relación
con el total de coordinaciones regionales que cuentan con dicho
profesional al 31/12/2016
(N° de coordinaciones regionales que cuentan al 31/12/2016 con
un profesional definido con funciones de control de gestión
capacitados en aspectos propios de la temática / N° total de
coordinaciones regionales que cuentan con dicho profesional al
31/12/2016)*100
%
100%
5
5
100%
5
5
1. La capacitación se realizará de manera presencial o mediante
video conferencia
2. Esta capacitación será realizada por funcionarios del
Servicio
2
Porcentaje de boletines informativos elaborados y enviados a los
funcionarios de SENAMA en el año t, en relación con el total de
boletines informativos definidos en el año t.
(N° de boletines informativos elaborados y enviados a los
funcionarios de SENAMA en el año t / N° boletines informativos
definidos en el año t) *100
%
100%
2
2
100
2
2
-
N°
Nombre indicador 2017
Formula 2017
Unidad de
medida 2017
Meta 2017 Resultado efectivo 2017 Nota Técnica 2017 (Según
corresponda) Razón Incumplimiento 2017
Meta Numerador Denominador Resultado Numerador Denominador
3
Porcentaje de etapas ejecutadas para realizar un levantamiento
de información para la implementación de una plataforma de
información sociodemográfica sobre la población de adultos mayores,
en relación con las etapas definidas para realizar un levantamiento
de información para la implementación de una plataforma de
información sociodemográfica sobre la población de mayores en el
año t
(N° de etapas ejecutadas para realizar un levantamiento de
información para la implementación de una plataforma de información
sociodemográfica sobre la población de adultos mayores en el año t
/N° de etapas definidas para realizar un levantamiento de
información para la implementación de una plataforma de información
sociodemográfica sobre la población de adultos mayores en el año t)
*100
%
100%
4
4
100%
4
4
Se consideran las siguientes etapas: 1.Selección de indicadores
2.Selección de base de datos 3.Selección de territorios 4.Diseño de
formato de reporte 5.Reporte final
-
N°
Nombre indicador 2017
Formula 2017
Unidad de
medida 2017
Meta 2017 Resultado efectivo 2017 Nota Técnica 2017 (Según
corresponda) Razón Incumplimiento 2017
Meta Numerador Denominador Resultado Numerador Denominador
4
Porcentaje de profesionales encargados de programa ELEAM y
directores técnicos de ELEAM capacitados en los protocolos de
atención elaborados, en relación con el total de profesionales
encargados de programa ELEAM y directores técnicos de ELEAM en
todas aquellas regiones donde exista un ELEAM de SENAMA en el año
t.
(N° profesionales encargados de programa ELEAM y directores
técnicos de ELEAM capacitados en los protocolos de atención
elaborados / N° de profesionales encargados de programa ELEAM y
directores técnicos de ELEAM en todas aquellas regiones donde
exista un ELEAM de SENAMA en el año t) *100
%
100%
20
20
100%
20
20
-
b) Nombre del equipo: DIVISIÓN DE GESTIÓN Y COORDINACIÓN
TERRITORIAL
N° Nombre indicador
2017 Formula 2017
Unidad de
medida 2017
Meta 2017 Resultado efectivo 2017
Nota Técnica 2017 Razón Incumplimiento 2017 Meta Numerador
Denominador Resultado Numerador Denominador
1
Porcentaje de Etapas ejecutadas para la elaboración de la
cartilla informativa sobre los derechos de las personas mayores en
relación con el total de etapas definidas para la elaboración de
una cartilla informativa sobre los derechos de las personas mayores
.
(N° de Etapas ejecutadas para la elaboración de la cartilla
informativa sobre los derechos de las personas mayores / N° de
etapas definidas para la elaboración de una cartilla informativa
sobre los derechos de las personas mayores)*100
%
50%
3
3
100%
3
3
Se definen las siguientes etapas: 1. Definición del contenido 2.
Diseño de cartilla 3. Impresión de cartilla
2
Porcentaje de Conjuntos de viviendas tuteladas de las regiones
de Valparaíso y Atacama elaboran plan de emergencia en relación con
el total del Conjunto de Viviendas Tuteladas que funcionan en las
dos regiones del país en el año t.
(N° de condominios de viviendas tuteladas de las regiones de
Valparaíso y Atacama que elaboran plan de emergencia/ total de
condominios de las regiones del Valparaíso y Atacama) *100
%
50%
50
100
60%
3
5
Existen 5 CVT en las regiones de Valparaíso y Atacama, 3 en
Valparaíso y 2 en Atacama. La meta establece contar con el 50% de
los CVT con planes de emergencia.
MV "listado de CVT de las
regiones de Valparaíso y Atacama
en operación al 31/12/2016", no
cuenta con fecha de elaboración
y firma del encargado de su
elaboración.
MV "Planes de Emergencia de los
Conjuntos de Viviendas Tuteladas
elaborados” “, no cuenta con
fecha de elaboración y firma del
encargado de su elaboración
-
N° Nombre indicador
2017 Formula 2017
Unidad de
medida 2017
Meta 2017 Resultado efectivo 2017
Nota Técnica 2017 Razón Incumplimiento 2017 Meta Numerador
Denominador Resultado Numerador Denominador
3
Número de comunas de la provincia de Santiago que cuentan con
pre asignación de los recursos del Fondo Nacional Autogestionado,
en relación con el total de comunas de la provincia de
Santiago.
(N° comunas de la provincia de Santiago que cuentan con pre
asignación de los recursos del Fondo Nacional Autogestionado / N°
total de comunas de la provincia de Santiago) *100
%
100%
32
32
100%
32
32
4
Porcentaje de Coordinaciones regionales que asesoran a uniones
comunales para la constitución de Federaciones regionales en
relación con el total de coordinaciones regionales del país
(N° de coordinaciones regionales que asesoran a uniones
comunales para la constitución de federaciones regionales / N° de
Coordinaciones regionales del país)*100
%
100%
5
5
100%
5
5
5
Porcentaje de jornadas regionales con los consejeros realizadas
en el año t, en relación con las programadas en el año t.
N° de jornadas regionales con los consejeros realizadas en el
año t / N° de jornadas programadas en el año t)*100
%
100%
15
15
100%
15
15
-
b) Nombre del equipo: DIVISIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
N° Nombre indicador
2017 Formula 2017
Unidad de
medida 2017
Meta 2017 Resultado efectivo 2017
Nota Técnica 2017 Razón Incumplimiento 2017 Meta Numerador
Denominador Resultado Numerador Denominador
1
Porcentaje de informes trimestrales de seguimiento y situación
de rendiciones de cuentas Programas Subtítulo 2403716 y 2403721
Transferencias Corrientes elaborados y enviados por la Unidad de
Transferencias a la contraparte técnica de programas, respecto del
total de informes trimestrales de seguimiento y situación de
rendiciones de cuentas Programas Subtítulo 24 transferencias
corrientes
(N° de reportes de seguimiento y situación de rendiciones de
cuentas Programas Subtítulo 2403716 y 2403721 Transferencias
Corrientes elaborados y enviados a las contrapartes técnicas del
programa / N° de reportes trimestrales de seguimiento y situación
de rendiciones de cuentas Programas Subtítulo 2403716 y 2403721
Transferencias Corrientes definidos) *100
%
100%
4
4
100%
4
4
En los meses de marzo; junio; septiembre; noviembre; la Unidad
de Transferencias remitirá un informe, visado por el/la jefa/e DAF,
con la ejecución presupuestaria del subtitulo 2403716 y 2403721.
Los Informes deberán contener análisis correspondiente, por parte
de la Unidad de Transferencias, que permitan a las instancias
correspondientes, adoptar acciones oportunamente (cuando
corresponda). Estos informes deberán ser emitidos y enviados a las
instancias señaladas, dentro de los primeros 10 días hábiles
posteriores al cierre Sigfe del mes contable. El último reporte a
elaborar en el mes de noviembre se realizará durante el mes de
diciembre y considerará los meses de octubre y noviembre. Con la
proyección para el cierre del año.
-
N° Nombre indicador
2017 Formula 2017
Unidad de
medida 2017
Meta 2017 Resultado efectivo 2017
Nota Técnica 2017 Razón Incumplimiento 2017 Meta Numerador
Denominador Resultado Numerador Denominador
2
Porcentaje de Informes de Ejecución Presupuestaria remitidos al
Jefe de la Unidad de Finanzas dentro de los 10 días hábiles
siguientes al cierre mensual realizado en Sigfe, respecto del total
de informes de Ejecución Presupuestaria programados en el año t
(N° Informes de Ejecución Presupuestaria remitidos al jefe de la
Unidad de Finanzas dentro de los 10 días hábiles siguientes al
cierre mensual realizado en Sigfe / Total de informes de Ejecución
Presupuestaria programados en el año t) *100
%
100%
12
12
92%
11
12
Nota 1: Los Informes de Ejecución
Presupuestaria consolidarán
información a Nivel de Subsecretaría
y estarán compuestos por: Informe
Consolidado e Informe por Programa
Presupuestario, los cuales presentan
la información de la situación
presupuestaria de la Subsecretaría, y
su objetivo será mantener informada
a las Autoridades para una mejor
toma en las decisiones. Estos
Informes de Ejecución Presupuestaria
deberán ser emitidos y enviados a
Gabinete de Ministro y Subsecretario,
dentro de los primeros 10 días hábiles
siguiente al cierre mensual realizado
en Sigfe, salvo el informe final al mes
de diciembre el que se efectuará con
un cierre al día 20 de diciembre y que
debe ser remitido de igual forma
dentro de los 10 días hábiles
posteriores a este cierre.
Nota 2: El número de informes a
remitir durante el año serán 12.
Nota 3: Los contenidos mínimos del
informe serán Ejecución devengada,
desviaciones del gasto y proyecciones
para el ejercicio presupuestario en
curso.
No cumple con el mes de diciembre de 2017, según lo estipulado
en la nota N 1.
-
N° Nombre indicador
2017 Formula 2017
Unidad de
medida 2017
Meta 2017 Resultado efectivo 2017
Nota Técnica 2017 Razón Incumplimiento 2017 Meta Numerador
Denominador Resultado Numerador Denominador
3
Porcentaje de personas que ingresen a SENAMA durante el año t
sin importar su calidad jurídica (Honorarios, Planta y Contrata),
reciben información sobre temas fundamentales en el cumplimiento de
políticas de seguridad de la información en relación con el total
de personas que ingresan a SENAMA durante el año t sin importar su
calidad jurídica (Honorarios, Planta y Contrata) * 100
(Número de personas que ingresaron a SENAMA en el año t que
reciben información sobre temas fundamentales en el cumplimiento de
políticas de seguridad de la información / N° de personas que
ingresaron a SENAMA en el año t) *100
%
100%
100%
44
44
1. La modalidad puede ser vía video conferencia, presencial, e
learning o cualquier medio que permita verificar la participación y
entrega de conocimientos a funcionarios definidos
2. El denominador considera los trabajadores del servicio sin
importar su calidad jurídica (Honorarios, planta y contrata)
-
N° Nombre indicador
2017 Formula 2017
Unidad de
medida 2017
Meta 2017 Resultado efectivo 2017
Nota Técnica 2017 Razón Incumplimiento 2017 Meta Numerador
Denominador Resultado Numerador Denominador
4
Porcentaje de licitaciones con al menos una oferta recibida con
apertura electrónica dentro de las 48 hrs. hábiles siguientes a la
fecha de cierre en el año t, en relación con el total de
licitaciones con al menos una oferta recibida del año t
N° de licitaciones con al menos una oferta recibida y con
apertura electrónica dentro de las 48 hrs. hábiles siguientes a la
fecha de cierre en el año t / N° total de licitaciones con al menos
una oferta recibida del año t)*100
%
95%
95
100
97%
69
71
1.En los casos que se solicite aclaración a los oferentes una
vez cerrada la licitación, a través del foro inverso, las 48 horas
se contabilizaran a partir de la fecha en la que se cuenta con la
respuesta del proveedor.
5
Porcentaje de solicitudes recibidas por el encargado de la
unidad de Administración interna respondidas en un plazo no
superior a 5 días hábiles desde la fecha de recepción en el año t,
respecto del total de solicitudes recibidas por el encargado de la
unidad de Administración en el año t.
(N° de solicitudes recibidas por el encargado de la unidad de
Administración interna respondidas en un plazo no superior a 5 días
hábiles desde la fecha de recepción en el año t / N° de solicitudes
recibidas por el encargado de la unidad de Administración en el año
t) *100
%
95%
95
100
87%
34
39
- Plazo de respuesta de 5 días hábiles a solicitudes de
servicios generales realizadas
- Las solicitudes corresponden a todas aquellas que ingresen en
formato de requerimiento o vía correo electrónico
- Se considera como plazo máximo el 22 de diciembre para
considerar las solicitudes en el cálculo del indicador
Se reportan 39 solicitudes de requerimientos, de los cuales 4 no
se adjunta correo en donde se hace la solicitud del requerimiento y
en 1 caso no se adjunta respuesta por parte de adquisiciones.
-
N° Nombre indicador
2017 Formula 2017
Unidad de
medida 2017
Meta 2017 Resultado efectivo 2017
Nota Técnica 2017 Razón Incumplimiento 2017 Meta Numerador
Denominador Resultado Numerador Denominador
6
Porcentaje de licencias médicas que cuentan con una gestión para
la recuperación por parte del Servicio en el año t respecto de la
totalidad de Licencias médicas registradas cuya resolución medica
sancione como autorizada, entre el 01/01/2017 al 31/10/2017.
(N° de licencias médicas que cuentan con una gestión para la
recuperación por parte del Servicio en el año t / Licencias médicas
registradas cuya resolución medica sancione como autorizada, entre
el 01/01/2017 al 31/10/2017.) * 100
%
90%
90
100
100%
101
101
Se entenderán como licencias médicas autorizadas cuando exista
un pronunciamiento oficial (mediante resolución o documento
aceptado para tal efecto) por parte la institución de salud que
corresponda. Respecto al oficio de cobranza, será enviado al COMPIN
Metropolitano Central, ISAPRE Banmedica, ISAPRE Fusat, ISAPRE
MasVida, ISAPRE VidaTres. Las Gestiones de cobro vía WEB, serán
para las ISAPRES, Consalud y Cruz Blanca, a través de las
plataformas habilitadas para este trámite A su vez la ISAPRE
Colmena Golden Cross, será cobrada a través de Email. Este modo de
cobranza, es según lo estipulado por cada una de las instituciones
de salud. No teniendo incidencia en proponer un medio transversal.
El periodo de corte se establece considerando las fechas de
resoluciones médicas para realizar una adecuada gestión de cobro
que no exceda del 31/12/2017.
