Sentimentanalyse, hoera!

Frank Scheelen, CTO Coosto@FScheelen

Dit praatjeWat is sentimentanalyse?

Hoe werkt het?

Wat zijn de uitdagingen?

Wat brengt de toekomst voor Coosto?

Wat is sentimentanalyse?Het duiden van sentiment in menselijke tekst

Maar wat is sentiment?

Verschillende vormen

Vormen van sentimentin tekst

Joepie, bah!Hoe voelt de schrijver zich?

NB Voor deze publicatie zijn alle berichten anoniem gemaakt

Supertof, superflut!Waardeoordelen

Proficiat, bloempot!Het oproepen van een gevoel

Hoe werkt het?Niet één aanpak: talloze keuzes

Handmatig vs. automatisch

Aantal sentimenten

Zelflerend vs. beheersbaar

Hoge precisie vs. hoge opbrengst

En in Coosto?Handmatig vs. automatisch

Twee emoties: positief en negatief

Zelflerend vs. beheersbaar

Hoge precisie vs. hoge opbrengst

Perfect? Nooit!Talloze uitdagingen

A.I.-compleet

Zelfs mensen kunnen het niet goed

Bruikbaar? Zeker!

Safety in numbers

Kies bij twijfel neutraal

Makkelijk aanpasbaar taalmodel

Laat gebruikers corrigeren

Onze vuistregels:

Uitdagingenvoor

sentimentanalyse

Feiten en citaten

Gaan niet over het sentiment of de opinie van de schrijver.

Sarcasme

Om sarcasme te snappen moet je kunnen redeneren.

Domeinbepaald

vs.

Sommige woorden zijn soms negatief en soms positief.

Gemengde gevoelens

Leedvermaak

De een zijn plus...

Gemengd oordeel

Grammatica

Bijvoeglijk naamwoord

Bijwoord

Bijvoeglijke naamwoorden zijn ok. Bijwoorden niet.

Helaas lijken ze vaak op elkaar.

Subculturen

Straattaal

Dialecten

Verwarrend!

Spelfoutuh

Internetslang ;-)

Afko's

Smileys

Hashtags

Hysterische meiden

Toekomst1.

2.

3.

4.

Vragen?