7/21/2019 Ser Tic o No Ser Tic

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  ER TIC O NO ER TIC, E A E

LA CUE TION

En un mundo cada vez más globalizado y conectado, internet

ya no es suficiente. Los clientes y compradores necesitan

soluciones que añadan nuevas posibilidades, simplifiquen su

experiencia de compra, ofrezcan información más completa y

permita tener mayor interacción con las marcas.

Para nadie es un secreto que oy las tecnolog!as de lainformación acen parte de la vida cotidiana. Pero para no ir 

muy le"os, las redes sociales se an convertido en un

fenómeno donde #aceboo$ ya supera los %& millones de

usuarios en el pa!s al tiempo que 'olombia se consolida

como el segundo pa!s de su ramer!a en n(mero de usuarios

en )*itter solo superado por +enezuela.

Este crecimiento se debe en parte a que la tecnolog!a se a

convertido en una necesidad de primera mano para todo tipo

de empresas que quer!a crecer y garantizar su permanencia

en el mercado. e esta forma, seg(n la superintendencia de

industria y comercio 'olombia ya cuenta con -/ de

penetración en tel0fono móvil representada en más de 11

millones de l!neas celulares activas y un mercado que crece

anualmente en 1%/ en cantidad de abandonados una

cantidad de cliente potenciales nada despreciables.Los resultados de estas tendencias comienzan a verse

refle"ados en diversos sectores productivos. 2s! por e"emplo,

en el mercado tur!stico, al menos 3/ de los usuarios de

dispositivos móviles realizando b(squedas relacionadas con

via"es realizados en los (ltimos 4 meses de los cuales el 55/

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finalizaron en reversas. Esto demuestra que la tecnolog!a

como erramienta de consulta y compra 6'ómo no estar a!7

)oda empresa debe estar donde están los clientes y de igual

forma, debe tratar de ablar su mismo lengua"e.

• ¿Las Tic Cuestan Demasiado? 

Lo cierto es que estar en la mayor!a de redes sociales es

total mente gratis, la empresa debe invertir básicamente

en la parte estrat0gica y con personal adecuando que

pueda administrar la presencia en redes de forma

profesional y permanente.

• ¿Las Tic Son Solo Para Jóvenes? 

8oy en d!a los usuarios de tecnolog!a pertenecen a

todos los segmentos sociales, ediles y profesiones. 9o

se pueden generalizan ni creer en estereotipos. 'omo

dicen algunas vallas publicitarias :;i usted las usa, sus

clientes tambi0n<.

• ¿Las Tic Me Generan Ventas?

Las tic por si solas no generan ventas, acompañadas de

una estrategia adecuada de negocios, buen servicio y

m0todos de difusión son un canal de votos de rápido

crecimiento y ba"o costo de inversión.

• ¿Yo No Se De Tecnologa Me!or No Me Meto "n

"sto? 

=sted sabe del negocio y ese es el punto de partida más

importante será más fácil de lo que cree pues en el

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mercado a gran cantidad de expertos que pueden

ayudar a costo razonable.

• ¿Y "so Para #ue Me Sirve? 

Para fidelizar clientes generar comunicación efectiva

crear promociones realizar investigaciones de mercado

invitas a eventos en fin las posibilidades son infinitas.