SERVICE TOP 소개customerfile.incruit.com › 2011 › 09 › 서비스탑-2011... · 호핀서비스등젂문적상담원을통한상담. - 1533 불만신고센터상담 - 유선재판매상담->

SK telecom 고객서비스 자회사

SK 텔레콤 고객 서비스 자회사

SERVICE TOP 소개


CONTENTS :

CHAPTER 1 : 회사 소개

CHAPTER 2 : 인사제도/복리후생

CHAPTER 3 : 지원가이드


· Overview

· 사업영역

· Organization & History

· Job Vision

CHAPTER 1 : 회사소개


Company

서비스 탑 주식회사는 SK텔레콤의 고객서비스 부붂을

책임지는 서비스 젂문 자회사로서 성장과 발젂을 통해

유·무선 통싞 붂야에서 타사 대비 최고의 서비스를

제공하겠다는 목표를 가지고 있습니다.회사소개

서비스 탑은 고도화되고 젂문화된 상담읶력과 다양핚 채널을

통해 당사의 젂문붂야읶 고객 서비스 부붂에서 최상의 고객경험을

제공하겠다는 의미를 담고 있습니다.

또핚 차별화된 고객서비스와 구성원의 역량강화를 통해

GLOBAL NO 1 수준의 유,무선 통싞 서비스의 품질을

제공하겠다는 회사의 설립 목적을 표현하고 있습니다.

· overview

SK telecom 고객서비스 자회사· overview

> CI회사의 로고는 고개숙여 고객을 맞이하는 모습과 스마읷 표정, 함께 맞잡은 손을 단숚하면서도

정감있게 디자읶하여 고객께 항상 칚젃핚 미소, 겸손핚 마음, 졲중하는 자세, 최고의 서비스를

젂하고자 하는 임직원의 의지를 나타냈습니다.

Service에 Red 색깔을 사용함으로써 고객 서비스를 향핚

열정과 봉사를 의미하며, Gray 색상을 추가하여

젂문 회사 이미지를 보다 강조하여 표현하였습니다.

> Fact• 법읶명 서비스 탑 주식회사

• 주주 SK Telecom(주)

• 설립읷 2010.07.01

• 대표이사 김성봉

• 이사 김성봉, 남종헌, 황세연, 황귺주, 이재호

• 감사 장혁준

• 자본금 143억원

• 본사 대젂광역시


CEO Message

SK텔레콤 고객에 대핚 서비스를 획기적으로 개선하기 위해 서비스 탑이 춗범하였습니다.

대 고객 서비스 Mind 혁싞과 새로운 가치창조를 통해

고객의 짂정핚 행복을 추구하며 항상 고객을 먼저 생각하는 회사가 되겠습니다.

읶사말

서비스 탑은 고객의 요구사항에 싞속하고 적극적으로 대처핛 수 있도록 SK텔레콤이 100% 춗자하여 설립된

고객 서비스 젂문 자회사입니다. SK텔레콤의 고객이라면 얶제 어디서나 누구나 편안하고 즐거운 이동젂화

상담서비스를 누릴 수 있도록 하겠으며, 매읷 접점채널에서 성심껏 고객을 맞이하고 고객의 작은 소리에도

항상 고객의 입장에서 문제를 해결핛 수 있도록 최선을 다핛 것입니다.

또핚 스마트폰의 확산에 따른 DATA서비스 이용증가와 유무선 컨버젂스 상품 등의 춗시로 읶해 서비스는

나날이 복잡해지고 어려워지고 있습니다. 이에 따라 서비스 탑 구성원 모두는 직무역량 젂문성을 강화하여

고객이 최적의 서비스를 제공 받을 수 있도록 서비스 고도화·젂문화를 위해 노력핛 것입니다.

아울러 서비스 품질 최우수기업으로서 자긍심을 가지고 지속적읶 고객중심적 사고로 최상의 고객 중심 서비스를

개선·발굴하여 고객의 생홗 속에 항상 함께 핛 것을 약속 드립니다.

서비스 탑 임직원 모두는 행복핚 서비스 제공으로 고객이 매읷 매읷 행복해질 수 있도록 최선을 다핛 것입니다.

· overview

SK telecom 고객서비스 자회사· 사업영역

Business사업영역

접점 채널의 통합 운영으로 효율성을 제고하고, 고객의 다양핚 Needs를

충족시키기 위해

9개 고객센터와 24개 지점을 통하여 차별화된 고객상담 서비스를 제공하고 있습니다.

고객센터

• In/Out bound 상담을 통한 고객서비스 제공

- 일반 상담

- 특수 상담

-> 통화품질, 데이터, 스마트폰, T-store,

호핀 서비스 등 젂문적 상담원을 통한 상담.

- 1533 불만 신고 센터 상담

- 유선 재판매 상담

-> 인바운드 호젂홖을 통한 SKBB 판매 관련 상담

- 캠페인 상담

-> 요금제, 부가서비스 등 상품관련 안내 및 유치

지점

• 내방고객 상담서비스 및 업무 처리

• 스마트 디바이스 관련 업무(스마트 폰, 테블릿 PC)

• 신규개통, 명의변경, 번호변경, 요금수납

• 부가서비스 등록/해지/정지, 멤버십 가입

• 통화내역 열람, SMS 확인 서비스

• 복지할인 등록, 자동이체, 기타변경(주소변경 등)

• 임대폰 대여 및 운영

• SK브로드밴드 신청, 변경, 부가서비스


Organization조직

> 조직서비스 탑 주식회사는

본사 2개 본부 5팀 및 9개 고객센터 24개 지점으로 이루어져 있습니다.

· Organization & history

본사(2본부 5팀) : 무선콜센터 사업본부, 지점사업본부, 경영기획팀,읶력운영팀, 상담기획팀, CE추짂팀, 지점운영팀

서비스 탑 주식회사는 2본부 5팀, 9센터, 24개 지점에서

3, 206명의 구성원이 최상의 고객서비스를 제공하기 위하여

귺무하고 있습니다.

9개 고객센터 : 부산(부산1,2센터), 대구(대구1,2센터), 광주(서부1,2센터), 젂주센터, 청주(중부1센터), 대젂(중부2센터)

24개 지점 : 부산(사하, 동래, 서면), 대구(서대구, 중앙), 광주, 대젂,제주, 울산, 경북(구미, 안동, 포항), 경남(마산, 짂주), 젂북(젂주), 젂남(목포, 숚천), 충남(서산, 천안), 충북(청주,충주), 강원(강릉, 원주, 춖천),


◆ 앞으로 함께 읷핛 여러붂의 소중핚 발걸음이 서비스 탑의

“HISTORY” 로 기록될 것입니다.

History연혁

> 연혁

07. 서비스 탑 주식회사 법읶 설립

박영규 대표이사 취임

2010

· Organization & history

수상이력SKT 서비스부붂 2011년 국가고객만족도 조사(NCSI) 14년 연속 1위

2010년 핚국산업 고객만족도(KCSI) 13년 연속 1위

2010년 핚국서비스품질지수 콜 센터 부분(KSQI) 4년 연속 우수기업인증

2010년 핚국서비스품질지수(KS-SQI) 11년 연속 1위

> 수상

01. 김성봉 대표이사 취임201105. 젂주 고객센터 설립

SK telecom 고객서비스 자회사· Job Vision

JOB VISION

콜 센터 산업 종사자 현황(2007년 기준)

통싞사별 고객센터 운영 현황(2011년 3월 기준)

콜 센터 산업 현황

국내 콜 센터 산업의 경우 2009년 기준으로 14조원 규모의 산업으로 성장하였으며,

2007년 자료를 기준으로 40만명 이상이 콜 센터 산업에서 귺무 중 입니다.

통싞, 금융, 보험, 서비스업, 제조업 등 젂체 산업에서 콜 센터가 운영되고 있으며,

통싞업체 콜 센터의 경우, SMART 폰의 등장, 산업갂 CONVERGENCE,

U-SOCIETY로의 변화로 읶해, 그 역핛과 중요성이 나날이 커지고 있습니다.

• SERVICE TOP(젂국)• SERVICE ACE(수도권)

• 2010년 7월 출범

• KT CS(전국)

• KT IS(수도권)

• 2009년 11월 출범

• A-in(전국)

• CS Leader(수도권)

• 2006년 2월 출범

SKT KT LG U+

2002년

• 20만명

2007년

• 40만명

2010년

• 14조원규모

• 지속 성장

※ 핚국 콜 센터 산업연구소 통계자료


JOB VISION상담사의 역핛

상담사

SMART / CONVERGENCE/ U-SOCIETY

Communication Specialist

SK텔레콤 : 유·무선 통싞서비스 기업 -> GLOBAL ICT 기업

※ ICT = Information & Communication Technology

서비스탑 : 상담사 -> ICT Specialist

상담사의 경우, KT 114 서비스를 통해, 단숚 안내를 하는 직업으로 읶식되어

왔으나, 오늘날 상담사의 역핛은 U-SOCIETY 시대의 젂문가로 변화하고 있습니다.

SMART, CONVERGENCE를 통핚 변화의 속도는 읶터넷 발명 이후 지식사회로의

젂홖보다 빠르게 짂행되고 있으며, 그 중심에 통싞서비스 기업과, 서비스 젂문가읶

상담사가 자리하고 있습니다.

은 행 원 : 주요 업무(대면, 고객상담) -> 젂문직

증권회사 : 주요 업무(대면, 고객상담) -> 젂문직

상 담 사 : 주요 업무(대면, 고객상담) -> 젂문직

· Job Vision


CHAPTER 2 : 인사제도/복리후생

· 인사제도 운영원칙

· 직위

· 평가

· 보상 및 복리후생

· 근무

SK telecom 고객서비스 자회사· 인사제도 운영 원칙

서비스 탑의 읶사제도 목표는, SK Value와 역량을 갖춖 구성원을

확보·육성하고, 회사의 목표달성을 위하여 역량이 결집될 수 있도록 읶력 및 조직을

효과적·효율적으로 관리하고 구성원의 동적 요소 수준을 높이는 것입니다.

이를 통해, 구성원이 자발적이고 의욕적으로 두뇌홗용을 극대화 하여 SUPEX를 추구핛 수

있도록 업무에 대핚 홖경을 마렦하고, 개개읶의 경쟁력을 강화하여 세계 제읷의 고객서비스

기업으로 도약핛 것입니다.

읶사제도/복리후생 읶사제도 운영원칙

읶력관리의 원칙은 회사의 젂략실행에 필요핚 읶력의 확보·육성·홗용, 성과에 연계된평가·보상 등, 역량과 성과에 귺갂하여 제반 읶력제도를 설계 운영하는 것이며, 단위조직의 리더가 자율과책임을 가지고 이를 실행핛 수 있도록 하는 것을 의미 합니다.

읶력관리

조직관리의 원칙은 회사의 목표 달성과 젂략실행에 연계하여 단위조직의 권핚과책임을 명확히 하는 것이며, 의사결정이 자율적 독립적으로 이루어지고 조직이 홖경변화에 유연하게 대처핛수 있도록 설계 운영되는 것을 의미합니다.

조직관리

SK VALUE는 SK의 모든 구성원이 공유하여 행동과 의사결정의 기준으로 삼아야하는 것으로서, SK 경영철학에 대핚 확싞과 열정을 가지고 자발적·의욕적으로 SUPEX를 추구하는 것입니다.

SK Value

SK telecom 고객서비스 자회사· 직위

서비스 탑의 직위 체계

서비스 탑의 직위 체계는 최고의 고객서비스를 제공하기 위핚, 서비스 젂문직굮과

안정적 업무홖경 지원 및 구성원 육성을 위핚, 관리직굮으로 이원화되어 운영됩니다.

정기 및 수시 로테이션을 통핚 젂문직굮과 관리직굮의 이동을 시행함으로써,

JOB VISION을 내재화 하였습니다.

읶사제도/복리후생 직위

센터장

PT장

실장(상담,CS)

상담사

고객 센터

지점팀장

PT장(지점장 )

부지점장

상담사

지점팀

대표이사

본부장

팀장

매니저

본사

Rotation

SK telecom 고객서비스 자회사· 평가

평가관리의 목적

읶사 평가는 사원 육성을 1차적읶 목적으로 합니다. 평가자는 평소의 관찰과 지도를

바탕으로 역량(기본자질/직무역량)과 업적을 객관적으로 공정하게 평가하고 평과 결과를

승짂, 이동, 교육 훈렦, 급여 등 읶사관리의 모든 영역에 홗용합니다.

읶사제도/복리후생 평가

• 평가관리의 기본철학 : 역량에 따라 밴드조정/육성시키고 업적에 따라 보상하는 것이 기본 철학입니다.

평가 홗용

조직

개읶

경영성과

달성성과

역량

업적

보상

보임

육성

보상

포상/TI

직책부여

이동

교육

밴드상승

급여

읶센티브/TI

SK telecom 고객서비스 자회사· 보상 및 복리후생

성과와 역량을 고려하여 합리적으로 보상체계를 설계하고, 회사의 생산성, 구성원 생홗안정, 경쟁업체의 보상

수준 등을 종합적으로 고려하여 보상수준을 결정합니다.

읶사제도/복리후생 보상 및 복리후생

• 보상체계는 연봉, Target Incentive, 퇴직금을 포함핚 Cash Compensation과 Work & Life Balance, Allowance를 포함핚

Benefits로 구성되며, 보상수준은 이 두 가지 영역을 포괄핚 Total Compensation 차원에서 대외 경쟁력을 유지하고 있습니다.

Total Compensation구성원에게 지급되는 총 보상

Benefits

보상체계도

현금보상 이외에 생홗 안정과 삶의 질 제고 목적의 보상

연봉

Target읶센티브

퇴직금

월급여의 연갂 총액

기본급, 상여금, 제수당으로 구성

경영성과에 대하여 구성원과 sharing 하는 성과배붂

당해년도 조직 및 개읶성과를 반영하여 차등지급

구성원의 퇴직 후 생홗을 지원하기 위핚 보상

귺속기갂에 비례하여 증가

구성원의 자기계발 및 가정/건강관리를 위핚 지원

선택적 복리비(연 50만원), 휴양시설(휴졲),

휴대폰 요금,이비읶후과 질홖 의료비 실비지원

여성젂용 휴게실(수유실, 수면실),

철도이용핛읶혜택, 헬스키퍼(안마사) 등.

복리후생

Cash Compensation성과/역량에 상응하여 지급하는 현금보상

CREATIVE DAY행사, 연말 행사, FUN – EVENT,

싞입사원 soft-landing 프로그램, 각종 포상제도,

장기귺속CARE 프로그램 등

FUN


읶사제도/복리후생 경쟁사 대비 차별적 복리후생


【 선택적 복리후생 항목 】

구성원 자기계발 및 Work & Life Balance를 위핚 서비스 항목으로

구성되며, 연 50만원 사용이 가능합니다.

스포츠센터

의료보조기

건강관리

온라인/일반서점

온라인 교육

자기계발강좌

자기계발

숙박시설이용

렌터카

연극/영화/공연 관람

문화생활

떡/케익/꽃배달

테마파크이용

가정관리

건강검진(가족포함)

전화강의

자녀학자금

의료비

구성 항목

생일 선물

근속 개월 제공 POINT 누적 POINT

3개월 100,000 P -

6개월 100,000 P 200,000 P

9개월 150,000 P 350,000 P

12개월 150,000 P 500,000 P

※ 수습기갂 포함

※ Point는 3개월 만귺시 익월 1읷 본읶의 복리후생계좌로 적립

※ 지급읷 기준 재직자에 핚함



구붂 항목 내용

격려금

성수기업무성과 격려금

• 연 3회 지급 : 8月, 추석, 구정 각10만원

특별 성과금 • 연 1~2 회 Target incentive 지급

생 일 • 3만원 상품권 지급

통신비 지원 • 월 45,000원 통신비 및 Data 정액 요금 지원

건강

건강검짂• 격년 종합검짂 시행 (내시경/위장 조영 촬영 등) - 종합검짂 미 실시 연도 : 기본검짂 + 예방접종

의료비지원 • 업무관렦 이비인후과 질홖 지원- 월 2만원 핚도

지정병원 운영• 지역병원연계 임직원 핛인 제공(24개 업체 지정), - 지속 확대하여 운영예정임.

헬스키퍼 • 헬스키퍼(안마사) 운영을 통핚 건강관리

여가

휴양소 • 연중 이용가능 핚 휴양시설 운영(휴졲)

동호회 • 동아리 홗동 지원

체육대회 • 년 1회 체육대회



구붂 항목 내용

Re-fresh

Creative Day• 구성원 Refresh 및 직무역량 제고를 위해 년1회 시행(유명 강사 초청 강의 및 문화/체육 행사짂행)

연말 상담원의 밤• W(워커힐) 호텔 1박2일 행사 짂행(대상 : 우수 상담사, 10년 근속자)

• 지역별 자체 연말행사(대상 : 전구성원 대상)

Care P/G

신입사원Soft landing P/G

• 03개월 : 격려 행사• 06개월 : 격려 캔미팅 및 문화행사(기념품)• 12개월 : 1박2일 SKT 미래경영연구원(연수원) 행사

장기근속자Care P/G

• 장기 근속 휴가 및 격려금 지원• 5년 : O2 Day 격려행사 짂행

모성보호 • 여성전용 휴게실(수면실 포함), 수유실 운영


※ 경조휴가는 평읷 읷수를 기준으로 적용

구 붂 경조금 경조 휴가 화홖 장례물품

결혼

본인 30만원 5일 ○

자녀 25만원 1일 ○

본인 형제/자매 10만원 1일 -

회갑 본인 및 배우자 부모 15만원 1일 -

출생 자녀 10만원배우자 3일

(유급1일,무급2일)-

사망

본인 3천~1억원 - ○ ○

배우자 500만원 5일 ○ ○

자녀 50만원 5일 ○ ○

본인 및 배우자 부모 50만원 5일 ○ ○

본인 형제/자매 15만원 3일 -

본인 조부모 15만원 3일 -

배우자 조부모 10만원 3일 -

읶사제도/복리후생 경조사 지원


※ 경조휴가는 평읷 읷수를 기준으로 적용


읶사제도/복리후생 Happy Company

【 CREATIVE DAY】【 HOME COMING DAY】

【 연말행사】

<2009년 연말 W호텔 행사>

연말 전체 구성원 및 장기근속사원, 우수사원 대상다양한 행사 진행 (W호텔행사, 지역별 연말행사 )등

신입사원 soft landing 행사진행유명강사 초청 및 문화행사

<지역별 자체 행사>

서비스 탑에서는 구성원의 귺무만족도를 높이고, 즐거운 회사를

만들기 위하여, 다양핚 홗동을 짂행하고 있습니다.

정기/수시 포상, 체육행사, 연말행사, Creative Day, Fun Event

Home Coming Day, 각종 사내 동호회 지원 등이 대표적읶 홗동

이며, 앞으로도 행복핚 회사를 만들어가고자 다양핚 P/G준비하고

있습니다.

“구성원이 행복해야, 고객도 행복하다” – SERVICE TOP -

SK telecom 고객서비스 자회사· 근무

읶사제도/복리후생 귺무홖경

사무홖경 및 휴게시설의 지속적읶 개선홗동 및 정기/ 수시의 FUN EVENT 및 야외홗동을 짂행함으로써,

최고의 귺무홖경을 구축하였으며, 구성원의 건의사항을 수렴하여 여성위주조직에 특화된 홖경을 제공하고 있습니다.

부대시설 : 휴게실, 헬스케어룸, 수면시실, 도서시설, 오락실, 수유실, 체육시설, 구내식당 등의 편의시설 운영

SK telecom 고객서비스 자회사· 근무

읶사제도/복리후생 귺무

귺무시갂, 휴읷 및 휴가, 휴직 등의 귺무제도는 귺무기강과 직접 연결되는 중요핚 귺무 규칙이므로 생산성을 높읷 수

있도록 합리적으로 설계되고 철저하게 운영되며 조직 및 업무의 특성에 따라 유연하게 적용합니다.

귺무 관리 방침

귺무시갂

귺무시갂 : 09:00~18:00

휴식시갂 : 12:00~13:00

주5읷제 귺무제도 : 주 40시갂제(주5읷 귺무)

휴가

휴가종류 사유

연차휴가 1년갂 8핛 이상 개귺 시 15읷 부여/1년 초과 귺속 시 2년당 1읷 가산

공상휴가 업무상 재해로 요양 중읶 사원

병가 싞체/정싞상의 장애, 젂염병 등으로 직무 수행 곤란 시(유급 7읷, 무급 최대 60읷)

공가 병역 의무 수행, 법률에 의핚 투표 참가 시 등

포상휴가 귺무 성적이 우수하거나, 공적을 세운 사원

체력단렦 휴가 건젂핚 여가 홗용 및 재충젂을 위핚 휴가(연 3읷)

모성보호 휴가/휴직 춗산휴가(90읷), 육아휴직(1년 이내)


CHAPTER 3 : 지원 가이드

· 채용 원칙 및 유형

· 채용 젃차

SK telecom 고객서비스 자회사· 채용원칙 및 유형

SERVICE TOP의 채용 원칙

서비스 탑의 기업관에 뜻을 같이하고, SK 텔레콤의 자회사 구성원으로서 갖추어야 핛,

SK-Manship과 필요역량을 보유핚 우수핚 읶력을 젂사 및 부문별 읶력수급 계획에 따라

모집/선발하여 적소에 배치하는 것입니다.

지원가이드 채용원칙 및 유형

채용은 채용의 목적 및 Target 읶력, 선발방법 등에 따라 싞입사원 채용, 경력사원채용(젂문읶력채용) 등으로 나누어집니다.

회사의 성장·발젂에 필요핚 Right People을 적시에 선발하여 적소에 배치, 각 구성원이 각자의 역량을 최대핚 발휘하도록 하는 것이

채용의 궁극적읶 목표입니다.

이직율이 높은 콜 센터 산업의 특성을 고려하고, 우수읶력의 모집 및 안정적읶 확보를 위하여, 국내 유수의 파견회사를 통핚 채용 및

파견대행업무(2년)를 짂행하고 있습니다. 서비스 탑은 사용사업주로서 파견귺무 2년을 마칚 사원을 대상으로 내부심사를 통해 결격사유가

없는 경우, 서비스 탑의 정규직원으로 채용하여, 귺무하는 PROCESS를 가지고 있습니다.

파견사원의 경우에도 정규 사원과 동읷핚 복리후생 및 급여수준을 보장하고, 내부기준에 의하여 우수성과자에 대해서는

조기에 발탁을 통핚 정규직 젂홖을 짂행합니다.

채용 유형

• 연갂채용 계획에 근거핚 정기/수시채용(센터/지점별 채용 짂행)• 정기적 육성을 통해 ‘세계제일의 인재로 육성’• 다양하고 특이핚 인재 선발을 위핚 Campus Recruiting, 채용설명회 등의 프로그램• 사내구성원 추천을 통핚 ‘사내추천 모집제도’ 운영• 채용/파견업체를 통핚 상시 recruiting 짂행

싞입사원

• Market Top Talent를 대상으로 채용 수요 발생시 수시 채용• 경력직 사원 재입사 제도 운영(우수사원의 경력 단절 방지)• 전문인력 DB 홗용을 통핚 채용

경력사원

SK telecom 고객서비스 자회사· 채용젃차

지원가이드 채용젃차 Domestic Recruiting 채용젃차

Right people을 선발하기 위해 지속적으로 채용 젃차를 개선하고 있으며, 채용의 유형에 따라

세부 프로세스 및 내용에 읷부 차이가 있을 수 있으나, 모집 서류젂형 음성test

면접젂형 읶성검사 의 숚서로 채용이 짂행됩니다.

싞입1 STEP

서류젂형>

2 STEP

음성test>

3 STEP

면접젂형>

4 STEP

읶성검사

경력1 STEP

서류젂형>

2 STEP

직무면접>

3 STEP

면접젂형>

4 STEP

읶성검사

서류젂형은 지원자의 경력사항 및 자격사항 등을 종합적으로 고려하여

평가합니다. 자싞의 적성과 직무 적합성에 기준하여 싞중하게 고려하싞

후 지원붂야를 선택하시기 바랍니다.

서류젂형

비대면 고객서비스(고객센터 업무)를 짂행하기 위핚 기본 자격여건으로,

음성 품질 및 VOICE의 특색을 평가합니다.

음성 TEST

서류젂형, 음성test를 통해 2차 면접에서는 지원자의 젂문지식, 직무이해도, 업무수행능력 및 잠재능력, 기업관, 패기

등을 심층적으로 평가하여 회사와 함께 성장 가능핚 읶재읶지를 평가합니다. 면접젂형

읶성검사는 SK그룹 읶성검사와 동읷하며, 사교성, 대읶관계능력, 기본적읶 사회적응력 등을 평가하기 위핚 검사입니다.읶성검사

경력사원 채용의 경우 서류젂형에 대핚 Commitment를 강화하고 직무젂문성을 검증하기 위해 직무면접을 짂행하며,

Seminar/Presentation/Workshop등 다양핚 방법을 통해 실시핛 수 있습니다.기타사항

SK telecom 고객서비스 자회사· 채용 업체 안내

우수읶력의 안정적읶 확보를 위하여, 젂국의 우수 RECRUIT 업체를 통해, 채용홗동을 짂행하고 있습니다.

추가 문의사항, 혹은 채용 읷정에 대핚 확읶은 아래 업체 SITE를 참고하시기 바랍니다.

국내 유수 JOB SITE을 통핚 채용 공고 확읶도 가능합니다.

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지원가이드 채용 업체 안내

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