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Convenio MarcoConvenio MarcoConvenio MarcoConvenio MarcoServicio Servicio Servicio Servicio de Emisión de Boletos de Emisión de Boletos de Emisión de Boletos de Emisión de Boletos
Electrónicos para Transporte Aéreo Electrónicos para Transporte Aéreo Electrónicos para Transporte Aéreo Electrónicos para Transporte Aéreo Nacional de PasajerosNacional de PasajerosNacional de PasajerosNacional de Pasajeros
Dirección Técnico NormativaDirección Técnico NormativaDirección Técnico NormativaDirección Técnico NormativaSubdirección de Procesos Especiales
APRENDA PASO A
PASO
Tutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantes
RESPONSABLES
DESTINOS COBERTURADOS
CM DE EMISIÓN DE BOLETOS
AÉREOS NACIONALES
EMISIÓN DE BOLETOS Y
AGENCIAMIENTO
PROVEEDORES DEL CM DE
EMISIÓN DE BOLETOS
CONVENIO MARCO
Tutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantes
DefiniciónDefiniciónDefiniciónDefinición
ElElElEl CONVENIOCONVENIOCONVENIOCONVENIO MARCOMARCOMARCOMARCO eseseses lalalala modalidadmodalidadmodalidadmodalidad porporporpor lalalalacualcualcualcual sesesese seleccionaseleccionaseleccionaselecciona aaaa aquellosaquellosaquellosaquellos proveedoresproveedoresproveedoresproveedoresconconconcon loslosloslos quequequeque laslaslaslas EntidadesEntidadesEntidadesEntidades deberándeberándeberándeberán contratarcontratarcontratarcontratarloslosloslos bienesbienesbienesbienes yyyy serviciosserviciosserviciosservicios quequequeque requieranrequieranrequieranrequieran yyyy quequequequesonsonsonson ofertadosofertadosofertadosofertados aaaa travéstravéstravéstravés deldeldeldel CatálogoCatálogoCatálogoCatálogoElectrónicoElectrónicoElectrónicoElectrónico dededede ConveniosConveniosConveniosConvenios MarcoMarcoMarcoMarco....
CatálogoCatálogoCatálogoCatálogo ElectrónicoElectrónicoElectrónicoElectrónico.... Herramienta degestión para la contratación de bienes y/oservicios de un Convenio Marco.
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2
DefiniciónDefiniciónDefiniciónDefiniciónConvenioConvenioConvenioConvenio
MMMM@@@@rcorcorcorco3
ReglasReglasReglasReglas dededede NegocioNegocioNegocioNegocio.... Condiciones establecidas en las Bases del proceso deselección bajo la modalidad de Convenio Marco, que comprenden el desarrollodel procedimiento y la operatividad particular de un Convenio Marco.
RESPONSABLES
DESTINOS COBERTURADOS
CONVENIO MARCO
EMISIÓN DE BOLETOS VS. Y
AGENCIAMIENTO
PROVEEDORES DEL CM DE
EMISIÓN DE BOLETOS
CM DE EMISIÓN DE BOLETOS
AÉREOS NACIONALES
SERVICIO DE EMISIÓN DE BOLETOS ELECTRÓNICOS PARA TRANSPORTE AÉREO NACIONAL DE
PASAJEROS
Tutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantes
Herramienta de gestión que diversifica lasopciones de contratación para cubrir lanecesidad de aprovisionamiento de pasajesaéreos, a través del servicio de emisióndirecta de boletos electrónicos....
No constituye una limitación o prohibición respecto de la contratación delservicio de agenciamiento de pasajes aéreos, siendo la determinación delmecanismo de aprovisionamiento una decisión de exclusiva responsabilidadde la entidad contratante.
1
2
DefiniciónDefiniciónDefiniciónDefiniciónSERVICIO SERVICIO SERVICIO SERVICIO DE EMISIÓN DE DE EMISIÓN DE DE EMISIÓN DE DE EMISIÓN DE BOLETOS ELECTRÓNICOS BOLETOS ELECTRÓNICOS BOLETOS ELECTRÓNICOS BOLETOS ELECTRÓNICOS
PARA TRANSPORTE AÉREO PARA TRANSPORTE AÉREO PARA TRANSPORTE AÉREO PARA TRANSPORTE AÉREO NACIONAL DE PASAJEROSNACIONAL DE PASAJEROSNACIONAL DE PASAJEROSNACIONAL DE PASAJEROS
RESPONSABLES
DESTINOS COBERTURADOS
CONVENIO MARCO
CM DE EMISIÓN DE BOLETOS
AÉREOS NACIONALES
PROVEEDORES DEL CM DE
EMISIÓN DE BOLETOS
EMISIÓN DE BOLETOS VS.
AGENCIAMIENTO
SERVICIO DE EMISIÓN DE BOLETOS ELECTRÓNICOS PARA TRANSPORTE
AÉREO NACIONAL DE PASAJEROS
Tutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantes
SERVICIO DE AGENCIAMIENTO
CompraCompraCompraCompra directadirectadirectadirecta dededede pasajespasajespasajespasajes aéreosaéreosaéreosaéreosnacionalesnacionalesnacionalesnacionales aaaa travéstravéstravéstravés dededede laslaslaslas aerolíneasaerolíneasaerolíneasaerolíneas,mediante el Catálogo Electrónico queincorpora la oferta del servicio de transporteaéreo nacional.
Opera para la contratación de una agenciaagenciaagenciaagencia dededede viajesviajesviajesviajesquequequeque ofreceofreceofreceofrece todostodostodostodos loslosloslos serviciosserviciosserviciosservicios vinculadosvinculadosvinculadosvinculados conconconcon lalalalagestióngestióngestióngestión dededede viajesviajesviajesviajes (compra de pasajes aéreosnacionales e internacionales, traslados.alojamiento, entre otros).
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2
SERVICIO DE EMISIÓN DE BOLETOS ELECTRÓNICOS PARA TRANSPORTE AÉREO
NACIONAL DE PASAJEROS
SERVICIO DE AGENCIAMIENTO
La elección es exclusiva responsabilidad de la Entidad Pública contratante, para lo cual debe considerar las características y condiciones del servicio que le permita satisfacer en forma adecuada y oportuna sus
necesidades, para el cumplimiento de sus funciones y fines institucionales
RESPONSABLES
DESTINOS COBERTURADOS
CONVENIO MARCO
CM DE EMISIÓN DE BOLETOS
AÉREOS NACIONALES
EMISIÓN DE BOLETOS VS.
AGENCIAMIENTO
PROVEEDORES DEL CM DE
EMISIÓN DE BOLETOS
PROVEEDORES DEL CM SERVICIO DE EMISIÓN DE BOLETOS ELECTRÓNICOS PARA TRANSPORTE AÉREO NACIONAL DE
PASAJEROS
Tutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantes
RESPONSABLES
PROVEEDORES DEL CM DE
EMISIÓN DE BOLETOS
CONVENIO MARCO
CM DE EMISIÓN DE BOLETOS
AÉREOS NACIONALES
EMISIÓN DE BOLETOS VS.
AGENCIAMIENTO
DESTINOS COBERTURADOS
- Andahuaylas- Arequipa- Ayacucho- Cajamarca- Cusco- Lima- Huánuco- Huaraz- Iquitos- Jauja
- Piura- Pucallpa- Puerto Maldonado- Tacna- Tarapoto- Tingo María
Tutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantes
DESTINOS:
DESTINOS COBERTURADOS
PROVEEDORES DEL CM DE
EMISIÓN DE BOLETOS
CONVENIO MARCO
CM DE EMISIÓN DE BOLETOS
AÉREOS NACIONALES
EMISIÓN DE BOLETOS VS.
AGENCIAMIENTO
RESPONSABLES
Encargado de designar al gestor.Responsable de todas las acciones realizadascon el usuario de acceso y correo electrónicoregistrados para el gestor designado
Tutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantesTutorial para entidades contratantes
Nexo con el Organismo Supervisor de lasContrataciones del EstadoNexo con el proveedor para tratar lascomunicaciones generadas, incluyendotemas relacionados al pago.Recibirá de parte del PROVEEDORPROVEEDORPROVEEDORPROVEEDOR lanotificación de acceso al sistema para laemisión de boletos electrónicos, en el cual sele hará llegar el usuario y contraseñaEncargado de realizar emisión es y/omodificaciones de los boletos requeridos.Responsable de realizar las observaciones alas órdenes de servicio publicadas por elOSCE dentro del plazo que establece el CM.Encargado de publicar las o/s de su Entidad.
Apoyo del GESTOR,funcionario que sólopodrá emitir boletos.
FUNCIONARIO OEC
GESTOR
DELEGADO
Domingo Lunes Miércoles JuevesSábado
Primer
día hábilSegundo
día hábil
Tercer
día hábil
Cuarto
día hábil
Quinto
día hábil
Aerolínea
Genera reporte
periódico
OSCE
Genera Orden de
Servicio (O/S)
OSCE
Recibe reporte
periódico
Entidad
De corresponder, la
Entidad enviará al
OSCE las
observaciones a la
O/S máximo hasta las
12:00 (medio día)
Aerolínea
Evalúa
observaciones e
informa viabilidad
hasta 12:00
(mediodía)
Entidad
Fecha límite de Publicación de
Orden de Servicio Digitalizada.
Máximo 20 días
calendarios después de
publicada la Orden de
Servicio digitalizada.
Flujo del proceso operativo del Convenio Marco de Emisión de Boletos
Electrónicos para Transporte Aéreo Nacional de Pasajeros
MartesViernes
Estado:
Entregada c/conformidad
pendiente
Estado:
Conforme c/pago pendiente
Estado:
Entregada c/conformidad retrasada
No Publica
Entidad
Efectúa pago
Estado:
Pagada
Estado:
Conforme c/pago retrasado
No Efectúa Pago
Inicio Termina
Aerolínea
En caso de retraso la Aerolínea puede restringir
los accesos a las Entidades
Recuerde que la semana empieza el sábado a las 00:00 horas y finaliza el viernes a las 23:59 horas.
OSCE
Ingresa O/S corregida a
la plataforma
OSCE
Remite observaciones a
Aerolínea hasta las 17:30
NO PROCEDE
SI PROCEDE
NOTA: En caso no exista observaciones, la
Entidad puede publicar la Orden de
Servicio Digitalizada desde este día
Entidad
En caso corresponda la
Entidad puede empezar a
formular observaciones a
la O/S
3 pasos para
inscribirse
ACCESO al Convenio Marco «Servicio de emisión de Boletos Electrónicos para Transporte Aéreo
Nacional de Pasajeros»
Qué debo hacerPara acceder al Convenio Marco «Servicio de
emisión de Boletos Electrónicos para Transporte Aéreo Nacional de Pasajeros»
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2
3
Deberá contar con acceso al SEACE (certificado SEACE, usuarioy contraseña), habilitada para acceder al módulo de ConvenioMarco.
El encargado del OEC, deberá designar un gestor, el cualconsignará sus datos en el formatoformatoformatoformato FFFF1111, el mismo que remitirá através del SEACE, para obtener el acceso a los portales de lasaerolíneas adjudicadas.
Contar con usuario y contraseña para acceder a los portales delas aerolíneas, la cual se generará con motivo de la remisión delformatoformatoformatoformato FFFF1111.
Si su Entidad no ha realizado este paso, no
podrá ingresar al portal de las aerolíneas a emitir
boletos.
El usuario y contraseña, será remitida al correo
electrónico del GESTOR, consignado en el formato
F1
3 Pasos:
Cómo remito el formato F1 ????Deberán ingresar al SEACE, con elcertificado SEACE (usuario ycontraseña) que cuenta la Entidad,cuya habilitación permita acceder almodulo de Convenio Marco y a laopción Inscripciones.
Deberán descargar el formato F1 archivoexcel y proceder al llenado de los datos yremitir a través de este medio.
1
2Adicionalmente, deberán firmar y sellar elformato F1 y lo remitirán en formato pdf ozip
Deberá solicitar el acceso a través del SEACE y enviar la
solicitud a través de este medio.NOTA: NOTA: NOTA: NOTA: A la culminación de cada vigencia del presente Convenio Marco se
deshabilitarán todos los usuarios y se anulará el saldo del crédito asignado; motivo por el cual el procedimiento de inscripción y acceso al catálogo electrónico se realizará en cada inicio de vigencia o renovación.
Ingresarán a través del SEACE:www.seace.gob.pe, en acceso usuariosregistrados ingresaran con el certificado SEACE:
1 Paso:
Usuario y contraseña de
la Entidad.
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En este acceso se podrá visualizar las condicionesgenerales de las aerolíneas que forman parte delConvenio Marco, así mismo ubicaran el CCI de cadaaerolínea y los Formatos Únicos de Atenciones -FUA. Acceso al
portal de las aerolíneas.
3
42 Paso:En la consola del SEACE, seleccionaremos laopción Convenio Marco y luego seleccionamos elConvenio Marco «Emisión de BoletosElectrónicos». Luego seleccionaremos el portaldel proveedor con quien requieran el servicio.
Para acceder a los portales de las aerolíneas,deberán dirigirse a la parte inferior de la portada yel sistema los derivará al portal de la aerolíneaseleccionada.
Acceso al portal de las aerolíneas Aquí deberá ingresar el usuario y contraseña
que ha sido proporcionada al GESTOR de laEntidad.
Este usuario y contraseña corresponde aaquella que ha sido remitida al correoelectrónico del GESTOR designado en elformato F1.
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63 Paso:
� El GESTOR, al ingresar por primera vez al portal de laaerolínea, deberá efectuar el cambio de su contraseña.
� El GESTOR de la entidad contratante podrá efectuar lacreación de DELEGADOS, de considerarlo necesario.
� El GESTOR y los DELEGADOS, así como el funcionarioresponsable del OEC, serán responsables respecto deluso del portal de las aerolíneas, asumiendo lasconsecuencias derivadas en caso de mal uso.
� La entidad contratante iniciará operaciones en el portalde la aerolínea con una línea de crédito que podrá servisualizada en el mismo portal. Es preciso indicar quepodrá ser posible ampliar dicha línea de crédito, previasolicitud.
Acceso al portal del proveedor
Teniendo en claro las consideraciones antes citadas,iniciaremos el procedimiento para la emisión de boletoselectrónicos.
PRIMERPRIMERPRIMERPRIMER PASOPASOPASOPASO::::
1. El Gestor ingresará con el usuario y contraseñaproporcionada a su correo electrónico, la misma queservirá para efectos del ingreso al portal del proveedor.
Recuerde modificar su contraseña
1
Selección de destinos y fechas
2SEGUNDOSEGUNDOSEGUNDOSEGUNDO PASOPASOPASOPASO::::
1. Ingresaremos a la opción comprarpasajes.
2. El primer paso es, seleccionar eldestino y las fechas.
3. Deberá seleccionar la cantidad depasajeros.
4. Terminado estos paso, presionamos elbotón continuar.
!!Recuerde!! solo podrá seleccionar hasta 9 pasajeros.
Selección de tarifas aplicables a la ruta seleccionada
3
TERCERTERCERTERCERTERCER PASOPASOPASOPASO::::
1. Seleccionaremos la tarifa del vuelo,tanto para la ida, como para el retorno.
2. Al seleccionar las tarifas, se mostraráen la parte inferior el monto de latarifa, sin incluir los impuestos.
3. Terminado este paso presionamos elbotón continuar.
!!Recuerde!! Revisar las condiciones tarifarias
aplicables al vuelo seleccionado.
Determinación del precio del boleto(s) electrónicos
4CUARTOCUARTOCUARTOCUARTO PASOPASOPASOPASO::::
1. Visualizaremos el costo del boleto, elcual incluye, impuestos y tasas.
2. Para seguir con la secuencia,presionamos el botón continuar.
!!Recuerde!! Revisar las condiciones tarifarias
aplicables al vuelo seleccionado.
Datos del pasajero5
QUINTOQUINTOQUINTOQUINTO PASOPASOPASOPASO::::
1. Ingresaremos los datos del pasajero.
2. Recuerde que los datos con asteriscosson obligatorios.
3. Para seguir con la secuencia,presionamos el botón continuar.
!!Recuerde!! Revisar bien los datos del pasajero antes de
ingresarlos.
Confirmación del código de reserva
6SEXTOSEXTOSEXTOSEXTO PASOPASOPASOPASO::::
1. En este paso habremos generado el códigode reserva del boleto electrónico.
2. Seleccionaremos el recuadro, aceptando lascondiciones relacionadas a la compra.
3. Para seguir con la secuencia, presionamosel botón confirmar.
!!Recuerde!! Tomar nota del código de reserva del boleto
electrónico.
Boleto electrónico emitido
7
SEPTIMOSEPTIMOSEPTIMOSEPTIMO PASOPASOPASOPASO::::
1. Con este paso hemos terminado con elprocedimiento para la emisión de unboleto electrónico.
2. Aquí podremos visualizar el boletoelectrónico, el mismo que ha sidoremitido al correo electrónico delpasajero y al correo electrónico delgestor.
!!Recuerde!! Imprimir el boleto electrónico.
7
PRIMERPRIMERPRIMERPRIMER PASOPASOPASOPASO::::
1. Ingresaremos a la opción anularboleto.
2. El primer paso es ingresar el Código deReserva.
Anulación del boleto electrónico emitido
7
SEGUNDOSEGUNDOSEGUNDOSEGUNDO PASOPASOPASOPASO::::
1. Código de Reserva
2. Seleccionar los boletos a anular.
Anulación del boleto electrónico emitido
7
TERCERTERCERTERCERTERCER PASOPASOPASOPASO::::
1. Una vez seleccionados los boletos yhaber solicitado la anulación apareceráel recuadro que confirma la anulación,el cual después de haber verificado seprocederá a aceptar.
2. Reserva anulada
Anulación del boleto electrónico emitido
7
RESERVARESERVARESERVARESERVA ANULADAANULADAANULADAANULADA....
1. Al ingresar nuevamente a Anulaciónde Boletos y al ingresar código dereserva del boleto electrónico ypresionamos el botón «consultar».
2. El sistema mostrará el boletoanulado.
Anulación del boleto electrónico emitido
Recuerde
Podrá efectuar anulación del boleto electrónico a través del sistema sin cargo alguno, siempre y cuando se den las siguientes condiciones:
1. Se haya procesado la anulación del boleto electrónico dentro del día de emitido.
2. No se encuentre dentro del periodo de «no show» ofertado por la aerolínea....
Visualización del FUA
1. En la parte inferior de la pantalla,encontraremos dos archivos:
FUA, formato excel, a ser gestionado por
el GESTOR
FUA, formato pdf, a ser gestionado por el
pasajero
Solicitudes
A través del FUA, se podrán gestionar las siguientes solicitudes:
� ServiciosServiciosServiciosServicios SuplementariosSuplementariosSuplementariosSuplementarios::::• Solicitud de cambio de nombre.• Solicitud de cambio de fecha.• Solicitud de cambio de ruta.• Solicitud de reembolso.• Reprogramación en caso de postergación en cualquier
circunstancia no atribuible a la entidad contratante.• Reembolso en caso de postergación en cualquier circunstancia
no atribuible a la entidad contratante.
� ServiciosServiciosServiciosServicios ComplementariosComplementariosComplementariosComplementarios::::• Traslado médico• Traslado de reos.• Traslado de grupos.
!Recuerde! Aquí podrá solicitar cambio de
cualquier dato personal, señalado en el boleto
Creación de Delegado6
1. Se deberá ingresar los datos de la personaque será asignada como delgado.
2. Todos los campos con (*) son obligatorios.
3. Para concluir con el proceso de creaciónde delegado, presionamos el botónguardar.
4. Se remitirá al correo asignado para eldelegado su usuario y clave respectivo.
!!Recuerde!! El Delegado sólo podrá realizar emisión de
boletos.
PagosEl procedimiento del pago, lo efectuará la Entidad, ingresando al SEACE,el segundo día hábil de cada semana, (La semana empieza el sábado a las00:00 horas y finaliza el viernes a las 23:59 horas. Quiere decir que losdías martes de cada semana, ingresaremos a visualizar nuestra orden deservicio, la cual nos mostrará los movimientos respecto de la emisión delos boletos electrónicos generados en la semana anterior, así comoaquellas solicitudes gestionadas. A partir de este momento se podráefectuar la publicación de la Orden de servicio física elaborada por laEntidad, en caso no hayan observaciones.
Recuerde que la Orden deServicio física (pdf o zip),deberá reflejar, losmovimientos y montosseñalados en la OrdenElectrónica.
Orden de Servicio con valor total 0.00Cuando la Entidad, visualice la publicación de una Orden Electrónica, cuyovalor total es cero (0.00), deberá efectuar la opción «publicar orden», a finde dar conformidad de los movimientos que figuran en dicha OrdenElectrónica. Para efecto de esta publicación, no se requiere la publicaciónde la Orden de Servicio física, solo bastará efectuar la opción antesseñalada.
Recuerde seleccionar la opción«publicar orden» y se mostrará lasiguiente ventana, la cual deberápresionar el botón «enviar», eneste caso no requiere adjuntararchivo físico.
Recuerde que la semana empieza el sábado a las 00:00 horas yfinaliza el viernes a las 23:59 horas.
Flujo para el Pago
Primer día Primer día Primer día Primer día hábil de la semana
Genera Reporte
Segundo día Segundo día Segundo día Segundo día hábil
Tercer día Tercer día Tercer día Tercer día hábil
Genera Ordenes de
Servicio (OS)
Observaciones de las OS por
parte de entidades
contratantes
Cuarto día Cuarto día Cuarto día Cuarto día hábil Quinto día Quinto día Quinto día Quinto día hábil
Subsanación de las OS por parte
de las aerolíneas, de corresponder
Máximo 20 días Máximo 20 días Máximo 20 días Máximo 20 días calendario
Aerolínea Entidad
Publicación de Orden de
Servicio (OS) física
Digitalizada
Pago efectivo de la
OS
Estado:
Entregada c/conformidad pendienteEstado:
Conforme c/pago pendiente
Estado:
Entregada c/conformidad retrasada
No
Publica
Estado:
Pagada
No
Efectúa Pago
Estado:
Conforme c/pago retrasado
Aerolínea
En caso de retraso la Aerolínea
puede restringir los accesos a las
Entidades
Entidad Entidad
Segundo día Segundo día Segundo día Segundo día hábil
Observaciones de las OS por
parte de entidades
contratantes
Quinto día Quinto día Quinto día Quinto día hábil
Quinto día Quinto día Quinto día Quinto día hábil
Subsanación de las OS
Máximo 20 Máximo 20 Máximo 20 Máximo 20 días días días días calendario
Comunicación de observaciones
Publicación de Orden
Digitalizada
Pago efectivo de
la OS
Es responsabilidad de la Entidad, verificar lasOrdenes Electrónicas.
En caso existan observaciones a las O/E,éstas deberán ser comunicadas al OSCE, através del correo electrónico, hasta el mediodía del tercer día hábil de la semana, quecorresponde al periodo reportado,procediéndose a subsanar hasta el quinto díahábil.
De no efectuar observaciones en el periodocorrespondiente, se entenderá por conformela O/E, pudiendo publicar la Orden de servicioel segundo día hábil o como máximo al quintodía hábil.
[email protected] Comunica tus
observaciones a:
1
2
3
Contar con acceso al SEACE (certificado SEACE, usuario ycontraseña), habilitada para acceder al módulo de ConvenioMarco.
Descargar el formatoformatoformatoformato FFFF2222, con el cual podrán actualizar:i) Datos de la Entidadii) Datos del responsable de la OECiii) Línea de créditoiv) Datos del gestor
Ingresar sólo los datos a actualizarse y remitirlos a través de laplataforma del SEACE.
Actualización de Datos3 Pasos:
¿Cómo remito el formato F2 ????Deberán ingresar al SEACE,con el certificado SEACE(usuario y contraseña) quecuenta la Entidad, cuyahabilitación permita accederal modulo de ConvenioMarco y a la opciónInscripciones.
Deberán descargar el formato F2 archivoexcel y proceder al llenado de los datos yremitir a través de este medio.
1
2Adicionalmente, deberán firmar y sellar elformato F2 y lo remitirán en formato pdf ozip.
Deberá solicitar el acceso a través del SEACE y enviar la
solicitud a través de este medio.
RECUERDERECUERDERECUERDERECUERDE::::
1. Si la Entidad mantiene deuda de pago con alguno de los proveedores del catálogo, éstas estaránimposibilitadas de acceder al portal hasta que se haya regularizado dicho pago, será facultad delproveedor habilitar los accesos en caso este lo determine .
2. Si la Entidad no efectúa el pago de la emisión de los boletos electrónicos, dentro del periodo depublicado el reporte, el proveedor, estará facultado a restringir el acceso al portal.
3. Si habiendo publicado la Orden de Servicio y no se haya efectuado el pago en el periodo del reporte, elproveedor estará facultado a restringir el acceso al portal.
4. El plazo máximo para efectuar el pago es de 20 días calendarios desde la publicación de la O/Sdigitalizada, pasado estos días el proveedor podrá tomar acciones que crea correspondiente.
5. El funcionario encargado del OEC, el GESTOR y el DELEGADO, de ser el caso, asumirán la mismaresponsabilidad por consecuencia de la emisión de los boletos electrónicos y solicitudes.
6. Para efecto tributario, los boletos electrónicos (E-tickets) son reconocidos como comprobantes depago, conforme a lo señalado por la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria SUNAT,en la RESOLUCIÓNRESOLUCIÓNRESOLUCIÓNRESOLUCIÓN DEDEDEDE SUPERINTENDENCIASUPERINTENDENCIASUPERINTENDENCIASUPERINTENDENCIA NNNN°°°° 166166166166----2004200420042004/SUNAT/SUNAT/SUNAT/SUNAT.
Convenio MarcoConvenio MarcoConvenio MarcoConvenio Marco
Servicio de Emisión de Boletos Servicio de Emisión de Boletos Servicio de Emisión de Boletos Servicio de Emisión de Boletos Electrónicos para Transporte Aéreo Electrónicos para Transporte Aéreo Electrónicos para Transporte Aéreo Electrónicos para Transporte Aéreo Nacional de PasajerosNacional de PasajerosNacional de PasajerosNacional de Pasajeros
Accede
Contrata
Paga
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Material elaborado por:Subdirección de Procesos Especiales
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