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8/17/2019 SERVICIOS CON BASE A PROCEDIMIENTOS DISEÑADOS
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INDICE
SERVICIOS CON BASE A PROCEDIMIENTOS DISEÑADOS
INTRODUCCION…………………………………………………………………….…...2
1. FALLAS EN COMPONENTES FISICOS1.1. SUSTITUCION…………………………………………………………...…
…..31.2. RESTAURACION…………………………………………………………
6
1.3. RESPALDO……………………………………………………………..…………....9
2. FALLAS EN COMPONENTES DE SOFTWARE2.1. MANTENIMIENTO………………………………………………………
102.2. REINSTALACION…………………………………………………………
32.3. ACTUALIZACION…………………………………………………………
52.4. REIN ENIERIA……………………………………………………………
1!
3. CONTIN ENCIA EN UN CENTRO DE COMPUTO3.1. PLANES " POLITICA………………………………………………………
203.2. RECURSOS A
UTILIZAR…………………………………………………………...233.3. OR ANIZACI#N DE LOSRECURSOS……………………………………………….24
CONCLUSION………………………………………………………………...………………..26BIBLIO RAFIA………………………………………………………………...………………..2$
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SERVICIOS CON BASE A PROCEDIMIENTOS DISEÑADOS
INTRODUCCION
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SERVICIOS CON BASE A PROCEDIMIENTOS DISEÑADOS
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1., RESTAURACION
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CUIDAR DESDE ADENTRO
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EDUCAR A LOS USUARIOS
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8.8 ORGANIZACI7N DE LOS RECURSOS
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PLANEACI#N OPERATIVAE/ '%&) '&) ) -' ) )/') /= ' )- / %&()-,( -' '/&(,% -' , :&, -'*'%' ' ,/)( ) '(%,/) ;:' %' (';: '(' )() ) , '() / -' '/&(, -'% %&' )% -' ) :'(-, ,/ %: '( (,7'% ,/) = %: (' )() / 8 %: ' '( '/ )'/ ' ? * &, )*,() .
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