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Serviço Público Inteligente Sistemas de BI, decidir com
base em informação de qualidade
15 de maio de 2013
Auditório B, Reitoria UNL
Patrocinadores Globais APDSI
Patrocínio Prata
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação
Business Intelligence no
Banco de Portugal
15 de Maio de 2013
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação
AGENDA
– Introdução - Enquadramento e Visão Geral
– Estratégia para atingir um DW • Gestão da informação de referência
• Arquitetura de BI
• Implementação incremental
– Perspetiva de evolução
– Sumário /Principais conclusões
15 de Maio de 2013
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação
Enquadramento
As funções que competem ao Banco de Portugal, nomeadamente no que concerne a:
• Intervenção ao nível do Eurosistema (designadamente ao nível de Política Monetária);
• Supervisão da Estabilidade do Sistema Financeiro;
• Elaboração de Estatísticas;
• Produção de Estudos e Análises Económicas;
• Regulação dos Sistemas de Pagamentos…;
necessitam de um suporte analítico apropriado, pois recebem informação de várias fontes que
consolidam, analisam e cruzam de acordo com diferentes perspetivas.
Acrescem, tal como à generalidade das instituições, as funções operacionais sobre as quais também é necessário assegurar uma adequada gestão dos recursos internos.
15 de Maio de 2013
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação
Enquadramento – Visão Cronológica
15 de Maio de 2013
19
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20
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SPA
I –
Sist
ema
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Def
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I
Primeiros sistemas a disponibilizarem facilidades analíticas: Estatísticas BoP e SEIS – Sistema de Exploração de Informação de Supervisão
Implementação incremental
Processo de revisão da Arquitetura de Referência
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação
Estratégia para atingir uma DW - centrada na informação de referência (dimensões)
(partilhada e gerida por um sistemas de partilha – SPAI)
15 de Maio de 2013
Informação de Estado
Informação de Referência
Caraterização: Específica Dinâmica Quantifica
Comum / Partilhada Semi-estática Qualifica
Exemplos: Balanços Movimentos Fluxos Posições Stocks Montantes Valores
Instituição Financeira Empresa não Financeira País Divisa Setor de Atividade Económica Tipo de Operação
Enquadramento: Factos Dimensões
Âm
bit
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o S
PAI
SPA
I –
Sist
ema
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tilh
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est
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form
ação
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refe
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1º
pila
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Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação
Partilha da informação de referência
15 de Maio de 2013
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação 15 de Maio de 2013
Mês
Região
Instit Monet
CAE
Rubrica
EMF
Data
Região
Instit Crédito
CAE
Tipo Crédito
Prazo
País
Devedor
CRC Cruzamento de dados EMF CRC
Partilha da Informação de referência
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação
Necessidade de gestão da informação de referência
15 de Maio de 2013
F o n t e s
C l I e n t e s
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação
• Comparabilidade e integração de dados
– Dispersão
– Proliferação de identificadores de negócio não relacionados
– Incompatibilidade de conceitos, metodologias e classificações
– Informação inconsistente entre sistemas
• Custos de desenvolvimento e manutenção SI
• Custos de gestão da informação (utilizador)
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Ausência de gestão dos dados de referência Problemas
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Estratégia para atingir umDW
SPAI –Gestão da Informação de Referência
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F o n t e s
C l I e n t e s
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação
Estratégia para atingir uma DW - centrada na informação de referência (dimensões)
(partilhada e gerida por um sistemas de partilha – SPAI)
15 de Maio de 2013
Objetivos Benefícios
Qualidade da Informação de Referência controlo da redundância, articulação e coerência dos dados
Consistência dos dados Como resultado da gestão centralizada
Reutilização da informação comum utilizada nos sistemas operacionais / transacionais ou analíticos
(necessário para) cruzamento de informação A atribuição de um id único no SPAI, permite referenciar as mesmas dimensões em diferentes SI’s
(Facilitador da) Integração de Sistemas através dos dados de referência partilhados
Redução de esforço no desenvolvimento e manutenção bem como na gestão dos dados
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação
SPAI – Domínios de informação
15 de Maio de 2013
TPAICAL0_Calendario
PK PAICAL_IdDia
PAICAL_Data
PAICAL_NumMes
PAICAL_NomeMes
PAICAL_NomeMesAbrv
PAICAL_Month
PAICAL_MonthAbrv
PAICAL_DiaMes
PAICAL_FimMes
PAICAL_FimTrim
PAICAL_FimSmtr
PAICAL_FimAno
PAICAL_DiaSema
PAICAL_NomeDia
PAICAL_NomeDiaAbrv
PAICAL_FimSema
PAICAL_FeriadoNac
PAICAL_FeriadoReg
PAICAL_SemaAno
PAICAL_IniSema
PAICAL_Ano
PAICAL_AnoMes
PAICAL_Trimestre
PAICAL_Semestre
U1 PAICAL_NumSeqDia
PAICAL_NumSeqSema
PAICAL_NumSeqMes
PAICAL_DiaEqvAnoAnt
FK1 PAITER_IdMembro
TPAISTI0_SectorInstituc
PK PAISTI_IdMembro
FK2,I2 PAITAE_IdMbrTipoAE
FK1,I1 PAIRSI_IdRegiao
TPAISTI1_SectorInstitSIET
PK,FK1 PAISTI_IdMembro
PAISTI_SIETCodSI
PAISTI_SIETDsgSI
PAISTI_SIETNivHier
PAISTI_SIETCodSIPai
TPAISTI2_SectorInstitEMF
PK,FK1 PAISTI_IdMembro
PAISTI_EMFCodSI
PAISTI_EMFDsgSI
PAISTI_EMFNivelHier
PAISTI_EMFCodSIPai
PAISTI_EMFFormula
TPAISTI3_SectorInstitCN
PK,FK1 PAISTI_IdMembro
U1 PAISTI_CNCodSI
PAISTI_CNDsgSI
PAISTI_CNSiglaSI
PAISTI_CNDsgSIIngles
PAISTI_CNNivHier
PAISTI_CNCodSIPai
PAISTI_CNIdSI
PAISTI_CNIdSIPai
PAISTI_CNOrdem
PAISTI_CNFicticio
TPAIRSI0_RegiaoSI
PK,I1 PAIRSI_IdRegSI
PAIRSI_DsgRegiao
FK1,U2,U1 PAITER_IdMbrTerr
TPAITAE0_TipoAgEcon
PK,I1 PAITAE_IdMembro
PAITAE_DsgTipoAgEcon
PAITAE_FlagSI
PAITAE_FlagSIBase
I3 PAITAE_FlagTipoAF
I2 PAITAE_FlagIFM
TPAINUT0_NUTS
PK PAINUT_CodNUTS
FK1,I1 PAITER_IdMembro
PAINUT_NivHierUT
TPAICNC0_Concelho
PK,FK1,I1,U1 PAITER_IdMembro
FK4,I4 PAIDST_CodDstr
PAICNC_CodConc
FK3,I3 PAINUT_NUTS_III
PAICNC_CodDstrEstat
PAICNC_CodConcEstat
FK2,I2,I5 PAITER_IdMbrDstr
PAITER_IdMbrTerrNac
TPAIDST0_Distrito
PK PAIDST_CodDstr
FK1,U2,U1 PAITER_IdMembro
TPAIFRG0_Freguesia
PK PAIFRG_CodFreg
FK1 PAITER_IdMembro
TPAIHAT0_HierAgregTerrit
PK,FK1,FK2 PAINEG_IdAreaNeg
PK,FK2,I2 PAITAT_CodTaxAgrTerr
PK,FK1,I3,I1 PAIVAT_IdVerAgrTerr
PAIHAT_NivHier
PAIHAT_CodOrden
TPAITPT0_TipoTerritorio
PK,I1 PAITPT_IdTipoTerr
PAITPT_TipoTerritorio
TPAINEG0_AreaNegocio
PK,I1 PAINEG_IdAreaNeg
PAINEG_DsgAreaNegocio
TPAICAT0_ComposAgregTerrit
PK,FK2 PAINEG_IdAreaNeg
PK,FK2,I4,I2 PAIVAT_IdVerAgrTerr
PK,FK1,I1,I5 PAITER_IdMbrTerrFilho
PAICAT_DataIni
I3 PAICAT_DataFim
TPAITAT0_TaxonAgregTerrit
PK,FK1 PAINEG_IdAreaNeg
PK PAITAT_CodTaxAgrTerr
PAITAT_DsgTaxonom
PAITAT_Disjuncao
TPAIVAT0_VersaoAgregTerrir
PK,FK2 PAINEG_IdAreaNeg
PK,I4 PAIVAT_IdVerAgrTerr
FK1,I3,I1 PAITER_IdMembro
TPAITER0_Territorio
PK PAITER_IdMembro
I2 PAITER_DesignPT
PAITER_DesignPTm
PAITER_DesignEN
PAITER_DesignENm
PAITER_AcronPT
PAITER_AcronEN
I4 PAITER_ISONum
PAITER_ISOAlfa2
I3 PAITER_ISOAlfa3
PAITER_DataIni
PAITER_DataFim
I1 PAITER_Activo
PAITER_#Versoes
PAITER_DesignAnterior
PAITER_ISONumAnt
PAITER_ISOAlfa3Ant
TPAICTT0_ClassifTipoTerrit
PK,FK2,I2 PAITER_IdMembro
PK,FK1,I4,I1 PAINEG_IdAreaNeg
FK3,I3 PAITPT_IdTipoMembro
TPAIDIV0_Divisa
PK PAIDIV_IdMembro
U1 PAIDIV_ISOAlfa
I1 PAIDIV_ISONum
PAIDIV_DsgDivisa
PAIDIV_DataIni
PAIDIV_DataFim
PAIDIV_DivSubst
PAIDIV_DsgAnterior
PAIDIV_FlgEuro
PAIDIV_FlgPrinc
PAIDIV_FlgCambio
PAIDIV_EntidCotac
TPAIPDV0_Pais_Divisa
PK,FK2,I4,I2 PAITER_IdMbrTerrit
PK,FK1,I3,I1 PAIDIV_IdMbrDivisa
PAIRPD_DataIni
PAIRPD_DataFim
TPAIDVH0_HistClassDivisaBP
FK1,I1 PAIDIV_IdMembro
PAIDVH_DataIni
PAIDVH_DataFim
PAIDIV_FlgCambio
PAIDIV_FlgPrinc
TPAICAF0_Classif icAF
FK1,I1 PAIEMP_IdMbrAF
FK2,I2 PAITAE_IdMbrTipoAF
PAIAGF_CodAF
PAITAF_CodTipoAF
PAICAF_DataIni
PAICAF_DataFim
PAIXFI_TipoDimensao
PAIXFI_SistFonteInf
TPAIAFM0_AF_IMF
PAITAE_IdMbrTipoIMF
PAIAFM_DataIniIMF
PAIAFM_DataFimIMF
PAIAFM_TipoIniIMF
PAIAFM_TipoFimIMF
PAIAGE_IdMbrAFDestActlz
PAIAFM_RespReporte
PAIAFM_PeriodicReporte
PAIAFM_RepTxJuro
PAIAFM_Estracto
PAIAFM_ActivOffShore
PAIAFM_NomeCasaMae
PAIXFI_TipoDimensao
PAIXFI_SistFonteInf
TPAIAGF0_AgenteFinanceiro
PK,FK3 PAIAGE_IdMembro
PAIAGF_FlgIFR
PAIAGF_CodAF
PAIAGF_DataOriAF
PAIAGF_DataExtAF
FK1,I1 PAIAGE_IdMbrAFDestino
PAIAGF_MotivoFimAF
PAIAGF_MoradaAF
PAIAGF_LocalidadeAF
PAIAGF_CodPostalAF
PAIAGF_ExtCodPostalAF
PAIAGF_ZonaPostalAF
PAIXFI_TipoDimensao
PAIXFI_SistFonteInf
FK2 PAITER_IdMembro
TPAITAF0_TipoAgFinanc
PK,FK1,I1 PAITAE_IdMembro
PAITAF_CodTipoAF
PAITAF_SiglaTipoAF
PAITAF_SuperTAF
PAITAF_FlagAntRev
PAITAF_FlagPosRev
TPAIGFI0_GrupoFinanceiro
PK PAIGFI_IdMembro
PAIGFI_CodGF
PAIGFI_FlgGFEstrang
PAIGFI_DataCriacaoGF
PAIGFI_DataExtincaoGF
PAIXFI_TipoDimensao
PAIXFI_SistFonteInf
TPAIAFV0_VersaoAF
PK,FK6 PAIEMP_IdMbrVer
FK1,I1 PAIAGE_IdMembro
PAIAFV_SiglaAF
PAIAFV_NomeAFAbrev
PAIAFV_NomeAFCompl
FK2,I3 PAITAE_IdMbrTipoAF
PAIAFV_NIPC
FK3,I4 PAITER_IdMbrPaisSede
FK4,I5 PAITER_IdMbrPaisOrigCapital
FK5,I2,I6 PAITER_IdMbrPaisResid
PAIAFV_DataIniVer
PAIAFV_DataFimVer
PAIXFI_TipoDimensao
PAIXFI_SistFonteInf
TPAIGFV0_VersaoGF
PAIGFV_IdMbrVer
FK2,I2 PAIGFI_IdMembro
PAIGFV_SiglaGrupoFinanceiro
PAIGFV_NomeGrupoFinanceiro
PAITER_IdMbrPaisMaioriaCapital
PAIGFV_DataIniVer
PAIGFV_DataFimVer
PAIXFI_TipoDimensao
PAIXFI_SistFonteInf
FK1,I1 PAIGFI_IdMbrGFPai
TPAIGFC0_ComposGF
I3 PAIGFC_IdSeq
FK2,I2 PAIAGE_IdMbrAF
FK1,I1 PAIGFI_IdMbrGF
PAICGF_FlgCabecaGrupo
PAICGF_FlgReportador
PAICGF_FlgFilial
PAICGF_FlgPerimConsolid
PAICGF_DataIni
PAICGF_DataFim
PAICGF_FlgCancel
PAINEG_IdAreaNeg
PAIGFC_UseridProposta
PAIGFC_UseridRespons
PAIGFC_DtHoraProposta
PAIGFC_DtHoraRegDefinit
TPAIXUG1_UtilizMembroSI
PK,FK6,I2 PAISIS_CodSistInfo
FK1,I1,I3 PAIDIM_IdDim
FK2,FK3,FK4,FK5,FK7,FK8 PAIXUG_IdMembro
PAIXUG_CodSIMembro
TPAIDIM0_Dimensao
PK,I1 PAIDIM_IdDim
I2 PAIDIM_NumDigMemb
I3 PAIDIM_NumDigVer
PAIDIM_DsgDimensao
TPAISIS0_SistemaInformacao
PK PAISIS_CodSistInfo
PAISIS_DsgSistemaInform
TPAITVL0_TipoValor
PK PAITVL_IdMembro
PAITVL_DsgTipoValor
TPAITCT0_TipoConta
PK PAITCT_IdMembro
PAITCT_DsgTipoConta
TPAIPRZ0_IntervPrazos
PK PAIPRZ_IdMembro
PAIPRZ_DscrIntervPrazo
PAIPRZ_CodOrdem
TPAIECR0_EscalaoCredito
PK PAIECR_IdMembro
PAIECR_DsgEscCredito
TPAIFCR0_FinalidadeCredito
PK PAIFCR_IdMembro
PAIFCR_DsgFinCredito
TPAIRUB0_Rubrica
PK PAIRUB_IdMembro
PAIRUB_CodRubrica
PAIRUB_DsgRubrica
PAIRUB_Formula
TPAIAEC0_ActivEcononica
PK PAIAEC_IdMembro
PAIAEC_DsgActivEcon
TPAICAE0_CodActivEcon
PK,I2 PAICAE_IdMembro
PAICAE_CAE
FK1,I3,I1 PAIAEC_IdMbrActEcon
PAICAE_Revisao
PAICAE_NivHier
PAICAE_Divisao
PAICAE_SubDiv
PAICAE_Classe
PAICAE_Grupo
PAICAE_SubGrp
PAICAE_DataIni
AUX_TPAIIAE_IdentAgEcon_020
PAIIAEPaisDoc
PAITPDTipoDoc
PAIIAENumDoc
FK1 PAIAGE_IdMembro
PAIIAEDtReg
PAIIAEDtFim
PAIXFITipoDimensao
PAIXFISistFonteInf
PAIAGETipoEmpPart
AUX_TPAIAGE_AgEcon_020
PAIAGE_IdMembro
PAIAGENomeAgEcon
PAIAGETipoEmpPart
PAIAGETipoNacEstrang
PAIAGEPaisResidencia
PAIAGEPaisNacionalidade
PAIAGEDtReg
PAIAGEDtFim
PAIXFITipoDimensao
PAIXFISistFonteInf
PAIAGEDtRegFonte
AUX_TPAIEMP0_EmpresaVersao_020
PAIEMP_IdVerMbr
FK1 PAIAGE_IdMembro
PAIAGENomeAgEcon
PAIDSTCodDistrito
PAIDSTCodConcelho
PAIEMPDtCriacaoEmpresa
FK2 PAICAE_IdMbrCAEResCred
PAINJUCodNatJuridica
PAIEMPDtHoraReg
PAIEMPDtHoraFim
PAIXFITipoDimensao
PAIXFISistFonteInf
PAIEMP_OrdemVersao
Empresa
Agente Financeiro
Actividade
Económica
Sector
Institucional
Tempo Unidade
Territorial
Território
Divisa Título
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ETL
ETL
ETL
gestão
aquisição armazenamento
Base de Dados
SPAI
disponibilização
Views
Views
F o
n t
e s
C l
I e
n t
e s
consulta on-line gestão consulta on-line
ViewPoint
– Armazenamento efetivo de dados de referência conformes;
– Processos específicos de ETL
– Views dedicadas para disponibilizar os dados
Gestão da Informação de referência -SPAI
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SI Cliente
Planeamento Desenho Construção Testes Análise Estudo Inicial
Implem.
SPAI
Identificação Domínios Informação Partilhada
Identificação Necessidades Informação e Serviços SPAI
Definição Requisitos Informação Referência
Definição Condições Fornecimento Serviços
Definição Views
Passagem Produção Objectos SPAI
Certificação Qualidade Serviços SPAI
Alter. Base Dados SPAI
Desenv. Proc. ETL
Parametriz. ViewPoint
SPAI - Equipa dedicada interatua com equipa de projeto (desenvolvimento incremental)
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação
15 de Maio de 2013
Arquitetura de BI abordada a 3 níveis: Negócio (conceitos do negócio – independentes da tecnologia) Concetual (tipos de tecnologias ou categorias de funcionalidades ) Tecnológica (Infraestrutura e componentes aplicacionais específicas)
Enquadramento e visão geral da arquitetura de BI decomposição em camadas
Def
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R
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I
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Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação
15 de Maio de 2013
Camada de negócio – visão de dados Identificação de domínios de informação
Função Domínios de Informação SI’s
Estatísticas Monetárias e Financeiras EMF
Estatísticas da Balança de Pagamentos BoP
Estatísticas da Posição do Investimento Internacional PII
Estatísticas de Títulos SIET
Estatísticas das Contas Nacionais Financeiras CN
Estatísticas das Empresas não Financeiras Central de Balanços ITENF
Estatísticas das Responsabilidades de Crédito CRC/CRE
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--D
ifu
são
: BPs
tat,
BD
IE--
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Estatística
Supervisão
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Camada de negócio – visão de dados Cruzamento de informação entre domínios estatísticos
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação
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Correlação entre domínios de Informação
partilha de informação de referência
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação 15 de Maio de 2013
Desenvolvimento Metodológico / Auditoria Estatística
Gestão Meta-Informação (semântica, regras negócio e operação)Gestão Dados Referência
Gestão Difusão
DisseminaçãoExploraçãoProduçãoAquisição
Gestão ExploraçãoGestão ProduçãoControlo Aquisição
Camada de Negócio Cadeia de Valor da informação
A cadeia de valor inicialmente estudada para os sistemas estatísticos é abrangente e generalizável para outros sistemas de BI (os quais poderão não passar por todos os passos – no mínimo Aquisição e Exploração sempre presentes).
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação 15 de Maio de 2013
Cadeia de Valor da informação – atividades tipo
DifusãoExploraçãoProduçãoAquisição
Validação
Extracção
Recepção
Recolha
Qualidade
Correcção
Transformação
Estimação / Extrapol
Análise Temporal
Agreg / Contributos
Cálculo Variáveis
Identificação Outliers
Cruzam / Integração
Ranking
Análise Descritiva
Amostragem
Consulta Dados
Agregação Ad hoc
Análise Dimensional
Cálculo Indicadores
Consulta Relatórios
Análise Tendência
Análise Exploratória
Cálculo Representativ
Monitorização
Análise Interactiva
Subscr Relatórios
Public Relatórios
Reporte PeriódicoCategorização
Distrib Relatórios
PublicaçãoAnálise Predictiva
Ad hoc Reporting
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Camada Concetual repositórios de dados
Dados de trabalho atualizáveis transacionais detalhados
Microdados base e derivados Dados atualizáveis
Voláteis (ciclo prod.)
Estruturado para consulta e análise
Atualizações calendarizadas / automáticas Não volátil (todo o histórico existente)
Dados menos detalhados (e
anonimizados) Não volátil
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Conceptual layer – data view Data repositories
Difusão Exploração Aquisição
Produção
Working
Data
Store
Reference Data
Metadata
SPAI ViewPoint
Data
Warehouse
Data
Marts Data Staging
Data Staging
Data Staging
Data Staging
Data Staging Central de Balanços
Central de Responsabilidades de Crédito
Balança de Pagamentos
Estatísticas de Títulos
(Outros domínios estatísticos)
BD
IE
BP
st
at
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Camada concetual componentes funcionais
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação 15 de Maio de 2013
Camada Tecnológica – Infraestrutura de dados
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação 15 de Maio de 2013
Camada Tecnológica – componentes aplicacionais
Departamento de Organização, Sistemas e Tecnologias de Informação 15 de Maio de 2013
Camada Tecnológica - Componentes da plataforma de BI Microsoft
Ferramentas end-user
Exc
el S
ervi
ces
Microsoft
Office Excel 2007 /2010
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Perspetiva de evolução - principais drivers da reformulação da Arquitetura
15 de Maio de 2013
Reformulação da Arquitetura de BI
Necessidades do negócio
No
va g
ama
de
fe
rram
en
tas
Novos suportes tecnológicos
No
vos
Co
nceito
s
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Sumário / Ideias chave:
• Arquitetura de BI abordada a 3 níveis:
– Negócio (conceitos do negócio – independentes da tecnologia);
– Concetual (tipos de tecnologias ou categorias de funcionalidades );
– Tecnológica (produtos específicos).
• Cadeia de Valor da informação para sistemas de BI – com similitudes e generalizável.
• Estratégia de implementação:
– Desenvolvimento incremental por projetos individualizados (sem perder a visão de conjunto);
– Integração assente na informação de referência (dimensões) e com o suporte de um sistema (de partilha);
– Recurso a uma arquitetura (e consequentemente a uma plataforma tecnológica) comum - a utilização da mesma arquitetura e tecnologia facilita a integração e reutilização de soluções.
• Parceria entre técnicos das áreas de negócio e dos SI´s.
15 de Maio de 2013