SERVIÇOS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA DA SEDE MUNICIPAL … · Bom Pastor, Booster Bom Retiro, Booster Cojan, Booster Santa Clara e Booster Sol Nascente. O Booster Bom Retiro ainda

RELATÓRIO DE FISCALIZAÇÃO Nº GFO-026/2016

SERVIÇOS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA DA

SEDE MUNICIPAL DE CATAGUASES

PRESTADOR: COPASA-MG

Gerência de Fiscalização Operacional Coordenadoria Técnica de Regulação Operacional e Fiscalização dos Serviços

Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água

e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais

Junho de 2016

RELATÓRIO DE FISCALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA DA SEDE MUNICIPAL DE CATAGUASES – Junho/2016

Direção Superior:

Gustavo Gastão Corgosinho Cardoso

Hubert Brant Moraes

Gustavo Cunha Gibson

Coordenadoria Técnica de Regulação Operacional e de Fiscalização dos Serviços

(CTROFS):

Rodrigo Bicalho Polizzi

Gerência de Fiscalização Operacional (GFO):

Fábio José Bianchetti

Equipe Técnica:

Daniella Nogueira – GFO/CTROFS – Agente de Fiscalização

Denise Rodrigues Avelar – GFO/CTROFS – Analista Fiscal e de Regulação de Serviços de

Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário

Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do

Estado de Minas Gerais – ARSAE-MG

Cidade Administrativa – Rodovia Papa João Paulo II, Nº 4.001, Edifício Gerais, 12ºandar

Bairro Serra Verde

Belo Horizonte

Minas Gerais

CEP: 31.630-901.

Tel: (31) 3915-8119

Fax: (31) 3915-2060

Site: www.arsae.mg.gov.br


RESUMO INFORMATIVO

O serviço de abastecimento de água do município de Cataguases é prestado pela COPASA-

MG e regulado por Contrato de Programa, cujo prazo de vigência vai até 2041. De acordo

com o Prestador de Serviços, o serviço possui cobertura de 100% e atende 90,70% da

população.

O sistema produtor do município conta com captação superficial no Rio Pomba que capta uma

vazão média de 182,5 l/s, Estação de Tratamento de Água convencional e 28 unidades de

reservação, que possuem capacidade total de reservação de 10.160m³.

Em março de 2016 foi realizada fiscalização dos serviços de abastecimento de água de

Cataguases, a qual compreendeu a vistoria nas unidades do sistema e entrevista com os

representantes municipais, os quais se mostraram satisfeitos com o serviço prestado.

Embora a fiscalização tenha constatado alguns pontos de vazamentos em elevatórias do tipo

boosters e reservatórios, as unidades se encontravam em bom estado de conservação.

Ressalta-se que o Prestador deve ser atentar às saídas de ventilação e extravasores, a fim

de garantir a segurança sanitária dos reservatórios.

No momento da fiscalização foi realizada coleta e análise de água, em que foi constatada

concentração para o parâmetro Flúor abaixo da recomendada pela Portaria MS nº 635/1975.

Não obstante, quando avaliadas as análises mensais de qualidade da água, observou-se que

o Prestador cumpre o disposto na Portaria MS nº 2.914/2011, distribuindo água dentro dos

padrões de potabilidade.

Quanto à rede de distribuição, o Prestador obteve no ano de 2015 uma média de perdas de

24,4%. Observou-se que o Prestador demanda muito tempo para conserto de vazamentos

na rede, havendo situações em que a solicitação demora mais de 10 dias para ser atendida.

Foram observadas, também, situações em que a solicitação de ligação de água feita pelo

usuário foi atendida depois do prazo proposto na Resolução nº 40/2013 da ARSAE-MG.

Por fim, o Prestador vem cumprindo as metas dispostas no Contrato de Programa e opera o

sistema de forma satisfatória.


SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO .......................................................................................................................................... 5

2. ENTREVISTA REALIZADA – PREFEITURA MUNICIPAL ................................................................................ 6

3. ÁREAS, SEGMENTOS E UNIDADES FISCALIZADAS ..................................................................................... 6

4. SITUAÇÃO CONTRATUAL ......................................................................................................................... 7

5. FATOS LEVANTADOS ............................................................................................................................... 8

5.1. FATOS LEVANTADOS NO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA DA SEDE DE CATAGUASES ................................................. 8

5.1.1. Estações de tratamento de água – ETA .......................................................................... 8

5.1.2. Elevatórias ........................................................................................................................ 8

5.1.3. Reservatórios ................................................................................................................... 9

5.1.4. Rede de Distribuição ...................................................................................................... 10

5.1.5. Controle da Qualidade da Água ..................................................................................... 11

5.2. FATOS LEVANTADOS NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO ................................................................................................ 12

6. CONSIDERAÇÕES FINAIS .........................................................................................................................13

7. CONSTATAÇÕES E NÃO CONFORMIDADES .............................................................................................14

8. RECOMENDAÇÕES ..................................................................................................................................16

9. AGENTES DE FISCALIZAÇÃO DA ARSAE-MG ............................................................................................16

APÊNDICE A. REGISTROS FOTOGRÁFICOS .......................................................................................................17

ANEXO I. CROQUIS DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA (NA SEDE MUNICIPAL) .................................22

ANEXO II. AMOSTRA DO SICOM: SOLICITAÇÃO VAZAMENTO DE ÁGUA ..........................................................23

RELATÓRIO DE FISCALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA DA SEDE MUNICIPAL CATAGUASES – Junho/2016

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1. INTRODUÇÃO

A ARSAE-MG, em observância à Lei Estadual nº 18.309, de 03 de agosto de 2009, Lei Federal

nº 11.445, de 5 de janeiro de 2007, Lei Federal nº 8.987, de 13 de fevereiro de 1995, suas

regulamentações e demais legislações pertinentes, atua na regulação e fiscalização dos

serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário nos munícipios conveniados

com a Agência.

A ação de fiscalização visa determinar o grau de conformidade do sistema auditado em

consonância com as legislações e normas técnicas pertinentes, especialmente as Resoluções

Normativas expedidas pela ARSAE-MG, bem como a adequação da prestação dos serviços,

no que tange à regularidade, continuidade, eficiência, segurança, generalidade e atualidade.

Dessa forma, foi realizada a fiscalização dos serviços de abastecimento de água na sede

urbana do Município de Cataguases, concedidos à COPASA-MG, conforme características

sintetizadas no Quadro 1. Os procedimentos compreenderam análise documental,

entrevistas com o Prefeito Municipal e inspeção técnica em campo. Assim, é objetivo deste

relatório descrever os resultados obtidos a partir da fiscalização.

Quadro 1. Características da fiscalização

Tipo de Fiscalização Fiscalização direta e indireta

Período da Inspeção de Campo 28 de março a 1 de abril de 2016

Localidade Fiscalizada Sede municipal de Cataguases

Serviço Fiscalizado

Abastecimento de Água

Prestador de Serviços Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA-MG

Endereço da Sede do Prestador Rua Mar de Espanha, nº 525, bairro Santo Antônio. Belo Horizonte. CEP: 30.330-900.

Endereço Local do Prestador Rua Guilhermino César, nº13, Bela Vista, Cataguases

Representante(s) designado(s) pelo Prestador para acompanhamento

Narcizo Lanini – Gerente do Distrito de Leopoldina

André Luiz Cabral – Técnico Químico

Marcelo Rodrigues Alves – Encarregado do Sistema

Virgílio Guimarães Costa – Téc. Projetos e Obras

Edson Afonso – Engenheiro de Produção

Elizabeth Barbosa Carminati – Planejamento e Controle

Aguimar Borges – Sup. Eletromecânico

Ofícios Encaminhados

OF. ARSAE-MG/DG/Nº0168/16 – Prefeitura

OF. ARSAE-MG/DG/Nº0169/16 – Prestador de Serviços


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2. ENTREVISTA REALIZADA – PREFEITURA MUNICIPAL

A entrevista realizada com representantes da Prefeitura Municipal, que é o Concedente dos

serviços de saneamento básico, serve de subsídio para a execução da fiscalização.

As agentes de fiscalização da ARSAE-MG reuniram-se com os representantes da Prefeitura

de Cataguases, o Sr. José César Samor, Prefeito, o Sr. Rafael de Araújo Vieira, Procurador

Geral do Município, e o Sr. Alex da Silva Carvalho, Secretário de Desenvolvimento

Econômico. Os representantes se mostraram satisfeitos com o serviço de abastecimento de

água. O município possui Plano Municipal de Saneamento Básico.

3. ÁREAS, SEGMENTOS E UNIDADES FISCALIZADAS

As unidades operacionais que constam no Quadro 2, a seguir, foram fiscalizadas durante o

procedimento descrito neste relatório.

Quadro 2. Segmentos operacionais e unidades fiscalizadas

Área Segmento Operacional Unidade Fiscalizada

Abastecimento de Água

Captação Captação Superficial no Rio Pomba

ETA Floculador Decantador Filtros

Casa de Química Almoxarifado Laboratório

Elevatórias/Booster

- Booster BNH - Booster Bom Pastor - Booster Bom Retiro - Booster Cojan - Booster Santa Clara - Booster Sol Nascente - EAB Captação - EAT Carijós - EAT Guanabara

Reservatórios

- RAP 01 – Guanabara - REN 02 – Guanabara - RAP 03 – Imê Farage - REL 03 A – Imê Farage - RAP 06 – Bandeirantes - RAP 07 – Bom Pastor - RAP 10 – Cojan - RAP 11- BNH1 - REL 12 – BNH 2 - RAP 14 – Santa Clara - REL 15 – Horto - RAP 16 – Sol Nascente


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Área Segmento Operacional Unidade Fiscalizada

Rede de distribuição

Registros de Descarga: - Avenida João Inácio Peixoto, nº117 Registro de Manobra: - Avenida João Inácio Peixoto, nº 19

Controle da Qualidade da Água

Coleta e Análise da Água: - Rua César Simões da Rocha, nº 188

Plano de Amostragem

Registros de Qualidade da Água

Atendimento ao usuário

Agência de Atendimento

Condições de atendimento

Disponibilidade de documentos previstos no artigo 20 da Resolução nº 40/2013 da ARSAE-MG.

Prazo para execução de serviços.

Situação Contratual

Contrato de Concessão Responsabilidades e metas de atendimento do Prestador de Serviços

4. SITUAÇÃO CONTRATUAL

Em 7 de novembro de 1972 foi assinado, entre o Município e a COPASA-MG, Contrato de

Concessão para exploração de serviços de abastecimento de água no prazo de 25 anos.

Em 10 de março de 1998 foi assinado o I Termo Aditivo que concede à COPASA-MG o direito

de executar e explorar, diretamente, com exclusividade, os serviços públicos de

abastecimento de água da sede urbana dos distritos de Sereno e Vista Alegre, pelo prazo de

30 anos.

Em 25 de junho de 2004 foi assinado o II Termo Aditivo firmado para prorrogar a concessão

dos serviços públicos de abastecimento de água da sede pelo prazo de 30 anos, a contar da

data da assinatura do termo. O termo ainda previa a implantação de obras de ampliação das

unidades operacionais do SAA (Sistema de Abastecimento de Água), e indenização ao

município no valor referente aos ativos integrantes do SAA local.

Atualmente está vigente Contrato de Programa celebrado em 9 de julho de 2011, que tem

como objeto a prestação de serviços públicos de abastecimento de água e de esgotamento

sanitário na sede municipal e nos distritos de Sereno, Vista Alegre, Aracati, Cataguarino e

Glória, pelo prazo de 30 anos contados a partir da sua assinatura.


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5. FATOS LEVANTADOS

São listados nesse item os principais fatos apurados na inspeção de campo sobre o Sistema

de Abastecimento de Água da sede do município de Cataguases. Há também informações

coletadas junto ao prestador de serviços com o propósito de verificar a adequabilidade da

prestação dos serviços explorados, sobretudo o cumprimento da regulamentação expedida

pela ARSAE-MG.

Cabe destacar que todos os fatos levantados que geraram não conformidades constam no

capítulo 7.

5.1. Fatos levantados no Sistema de Abastecimento de Água da sede de

Cataguases

A seguir são apresentados os principais aspectos de interesse relacionados ao sistema de

abastecimento de água, considerando suas principais partes constituintes.

5.1.1. Estações de tratamento de água – ETA

A água distribuída no município de Cataguases é proveniente de captação superficial

realizada no Rio Pomba, com valor outorgado pela Agência Nacional de Águas (ANA) de

402,84 l/s e tempo de funcionamento de 16 horas diárias. Atualmente, a COPASA-MG capta

uma vazão média de 182,5 l/s, os quais são tratados na Estação de Tratamento de Água

(ETA) convencional, que opera por cerca de 21 horas diárias e apresenta capacidade nominal

de 400l/s.

A ETA passou por ampliação no ano de 2011 e hoje é composta de 2 (dois) floculadores, 4

(quatro) decantadores e 8 (oito) filtros rápidos de camada simples (Foto 01 – Apêndice A).

No momento da fiscalização estavam sendo realizadas manutenção em alguns dos filtros

(Foto 02 – Apêndice A).

Os produtos químicos utilizados no tratamento da água estavam adequadamente

armazenados.

5.1.2. Elevatórias

O SAA é composto por uma elevatória de água bruta (EAB), 6 (seis) elevatórias de água

tratada (EAT) e 9 (nove) boosters. Na ocasião da fiscalização foram vistoriadas as seguintes

unidades de recalque: EAB Captação, EAT Carijós, EAT Guanabara, Booster BNH, Booster


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Bom Pastor, Booster Bom Retiro, Booster Cojan, Booster Santa Clara e Booster Sol Nascente.

O Booster Bom Retiro ainda não entrou em operação.

Foi observado que os boosters Cojan e Santa Clara apresentavam vazamento no registro

(Fotos 03 a 06 – Apêndice A).

Todas as unidades fiscalizadas se encontravam identificadas, protegidas e em bom estado

de conservação.

5.1.3. Reservatórios

O SAA conta com 28 (vinte e oito) reservatórios instalados com capacidade total de

reservação de 10.160 m³. A fiscalização contemplou as seguintes unidades: RAP-01, REN-

02, RAP-03, REL-03, RAP-06, RAP-07, RAP-10, RAP-11, REL-12, RAP-14, REL-15 e RAP-

16.

Foram observados vazamentos nas estruturas do RAP-01 (Fotos 07 a 09 – Apêndice A) e

do RAP-03 (Fotos 11 e 12 – Apêndice A), e vazamento no registro do RAP-07 (Foto 23 e 24

– Apêndice A). O REN-02 não apresenta área delimitada por cercamento, estando vulnerável

à presença de pessoas não autorizadas no local (Foto 14 – Apêndice A). Os reservatórios

REN-02, RAP-03, RAP-06, RAP-07, RAP-11 não apresentam tela de proteção no dispositivo

de ventilação (Fotos 13, 15, 17, 22, 25 e 26 – Apêndice A). As antigas tampas de inspeção

do RAP-06 apresentam aberturas em seu entorno que possibilitam o carreamento de

contaminantes para o interior do reservatório (Fotos 18 a 20 – Apêndice A). Não foi possível

subir nos reservatórios elevados, bem como não foi possível verificar o topo dos reservatórios

RAP-01, RAP-14 e RAP-16. Ressalta-se que todos os reservatórios devem estar devidamente

trancados, e as aberturas de ventilação devem impedir a entrada de água de chuva e

contaminantes, de acordo com o artigo 9º da Resolução 40/2013 da ARSAE-MG. Recomenda-

se que o Prestador avalie a necessidade de instalação de tubo vertical nos extravasores, uma

vez que tubulações com comprimento reduzido podem aumentar a possibilidade de

contaminantes entrarem em contato com o interior do reservatório, além disso, a queda

d’água, quando distante do solo, pode propiciar a erosão da base da unidade.

Durante a fiscalização foi entregue a documentação de inspeção sanitária dos reservatórios,

realizada trimestralmente conforme o estabelecido na Resolução nº40/2013 ARSAE-MG. Não

há registro de inspeção sanitária do RAP-22, RAP-23 e RAP-24, pois, de acordo com o

Prestador, foram instalados recentemente. O Prestador não constatou a necessidade de

lavagem dos reservatórios no ano de 2015.


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5.1.4. Rede de Distribuição

Foram analisados documentos gerados pelo Sistema Integrado Comercial referentes às

ocorrências de vazamentos de água no período entre novembro/2015 a março/2016.

Ressalta-se que o documento é único para ocorrências na sede do Município e nos distritos,

portanto, os valores aqui expostos se referem a todo o município de Cataguases.

Embora não haja prazos definidos para o atendimento às solicitações de vazamentos de água,

é importante que o Prestador demande o menor tempo possível para a correção do

vazamento, uma vez que as perdas de água são bastante significativas nesses casos. Foram

contabilizados os casos em que o atendimento à solicitação superou 24 horas, dentre esses,

foram constatadas situações em que o Prestador demorou 10, 20 e até 50 dias para atender

à solicitação (Anexo II).

Tipo de Serviço

Número total de pedidos Número de

pedidos atendidos em

tempo superior a 24

horas

Percentual de pedidos

atendidos em tempo

superior a 24 horas

Nov/15 Dez/15 Jan/16 Fev/16 Mar/16

Vazamentos de água

277 207 262 250 194 120 10,08%

De acordo com IBO/IBG fornecido pelo Prestador, a média do índice de perdas do sistema no

ano de 2015 foi de 24,4%, embora não sejam consideradas elevadas, ensejam investimentos

para serem combatidas, principalmente, as constatadas em vazamentos de reservatórios e

na rede de distribuição.

A RDA do SAA de Cataguases possui cadastro atualizado, é setorizada e dispõe de

dispositivos de descarga. Durante a fiscalização da rede de distribuição de água foram

vistoriados os seguintes pontos:

- Registro de Descarga: Avenida João Inácio Peixoto, nº117, Centro.

A caixa de registro estava em bom estado de conservação e não foi observada coloração

significativa na água de descarga.

- Registro de Manobra: Avenida João Inácio Peixoto, nº19, Centro.

A caixa de registro estava em bom estado de conservação e o registro de manobra operou

dentro da normalidade.


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5.1.5. Controle da Qualidade da Água

O laboratório localizado na área da ETA realiza as análises do controle da qualidade da água

para consumo humano, conforme legislação vigente (Portaria MS nº 2.914/2011) em que são

avaliados os parâmetros físico-químicos (turbidez, cor, pH, cloro e fluoreto) e os parâmetros

microbiológicas (cloro residual livre e bacteriológica – Coliformes Totais e E. coli).

As coletas são realizadas conforme metodologia padronizada pelo controle de qualidade

analítico da COPASA-MG, de forma a assegurar a garantia, a preservação das amostras e a

eficiência do sistema de tratamento da água (reservatórios e redes).

O laboratório está em boas condições operacionais, sendo observados aspectos positivos

quanto a sua organização, limpeza, iluminação, conservação, disponibilidade de

equipamentos e reagentes. Além disso, possui manual de Procedimento Operacional Padrão

– POP – dos equipamentos, com todas as técnicas e cuidados a serem observados para

realização das análises. Dessa forma, suas instalações se fazem propícias à realização de

análises do controle de qualidade da água de modo a atender às exigências da Resolução

ARSAE-MG nº 44/2014 e demais legislações vigentes.

Verificou-se que o plano amostral mensal do sistema é realizado em consonância com o

Anexo XII da Portaria MS nº 2.914/2011. As análises semestrais e as demais complexidades

são realizadas conforme cronograma da COPASA-MG. Em análises feitas com amostras de

água no período entre setembro de 2015 e fevereiro de 2016, foram observados que os

parâmetros físico-químicos e bacteriológicos se encontravam dentro do preconizado na

Portaria MS nº 2.914/2011, garantindo a potabilidade da água distribuída.

Durante a fiscalização, no dia 30 de abril de 2016, foi solicitado à COPASA-MG a realização

de coleta e análise da qualidade da água para consumo humano no sistema de distribuição

de água.


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Tabela 1 – Análises físico-químicas e bacteriológicas da qualidade da água para abastecimento humano da sede do

município de Cataguases.

Resultado das análises da sede do município de Cataguases

Local da

Coleta Endereço

Físico - químicas Microbiológicas

Cloro 1 Cor Flúor pH Turbidez Coliformes 2 E. coli 3

Rede de

distribuição

Rua César

Simões da

Rocha, nº188

1,3 2,5 0,53 6,8 2,92 Ausente Ausente

Unidade mg/L uH mg/L - uT -

Valores

permitidos*

0,2 a

5,0 ≤ 15 ≤ 1,5 -

Pré-desinfecção ***

****

Tratamento -

Distribuição ≤ 5,0

Valores

recomendados* ≤ 2,0 - **

6,0 a

9,5 - -

Unidades: mg/L – miligrama por litro; uH – Unidade Hazen; uT – Unidade de turbidez 1 Cloro Residual Livre 2 Coliformes totais 3 Escherichia coli * Valores estipulados pela Portaria MS n° 2.914/2011 ** Conforme Quadro I da Portaria MS Nº 635/1976 *** 1,0 uT em 95% das amostras, sendo 5,0 uT o limite máximo para qualquer amostra pontual (Anexo II da Portaria MS Nº

2.914/2011)

**** Conforme Anexo I da Portaria MS Nº 2.914/2011

Observou-se no resultado das análises que o parâmetro flúor apresentou valor abaixo do

recomendado pela Portaria MS nº 635/1975, ressalta-se que as análises mensais realizadas

entre novembro e fevereiro não apresentaram amostras fora do padrão. A turbidez de 2,92

uT, detectada na amostra coletada na rede de distribuição pelo Prestador durante a

fiscalização, apresentou valor superior à média do sistema, que é de 0,66 uT, conforme

documentos das análises mensais realizadas no período de setembro/15 a fevereiro/16. De

acordo com o Prestador tal fato se deu, principalmente, em virtude da manutenção de alguns

dos filtros que ocorria no momento da fiscalização. Todavia, este valor foi inferior ao limite

estabelecido para o sistema de distribuição, que é de 5,0 uT.

5.2. Fatos levantados no Atendimento ao Público

A agência de atendimento está localizada na Rua Guilhermino César, nº13, Bela Vista, e

funciona de segunda à sexta feira, de 08:00 às 17:00 h, conforme placa de identificação.

Estão dispostos em local visível ao público todos os documentos previstos no artigo 20 da

Resolução nº 40/2013 da ARSAE-MG.

A partir de ordens de serviços emitidas no SICOM, foi possível examinar os pedidos de vistoria

e ligação de água, solicitados pelos usuários, nos meses de Novembro/2015 a Março/2016.


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Tabela 2: Amostra de Ordens de Serviços

Tipo de Serviço

Número total de pedidos Número de pedidos

atendidos fora do prazo

Percentual de pedidos

fora do prazo Nov/15 Dez/15 Jan/16 Fev/16 Mar/16

Vistoria para Ligação de Água

155 133 139 142 114 00 00%

Ligação de Água 52 40 34 40 30 09 4,5%

Não foi constatada a ocorrência de pedidos de vistoria atendidos fora dos prazos

estabelecidos pela Resolução n° 40/2013 da ARSAE-MG. Os atendimentos encontrados “fora

do prazo” para a ligação de água, correspondentes a 4,5% do total, superaram a data limite

em um dia, em média.

6. CONSIDERAÇÕES FINAIS

O sistema de abastecimento de água da sede do município de Cataguases tem cobertura de

100% e atende a 90,70% da população com água em quantidade e qualidade adequada,

cumprindo o estabelecido pela Resolução nº 040/2013 da ARSAE-MG.

O sistema é dotado de Plano de Emergência e Contingência local e cadastro atualizado da

rede de distribuição de água e das adutoras de água bruta e de água tratada, informações

fundamentais para uma gestão adequada e operação eficiente do sistema.

São feitas inspeções sanitárias nos mananciais bem como monitoramento mensal da

presença de cianobactérias.

O sistema de distribuição apresenta índice de perdas considerado normal, embora seja

necessário reparar os vazamentos em reservatórios e boosters, e agilizar o reparo de

vazamentos na rede de distribuição. A reservação total atende à demanda do sistema de

abastecimento. É importante que o Prestador avalie a situação sanitária dos reservatórios,

devido à possibilidade de contaminação através dos dispositivos de ventilação e extravasores.

No capítulo a seguir, são apresentadas todas as constatações e não-conformidades relativas

à prestação do serviço de abastecimento de água na sede municipal, seguidas do relatório

fotográfico.

RELATÓRIO DE FISCALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA DA SEDE MUNICIPAL CATAGUASES – Junho/2016 14/23

7. CONSTATAÇÕES E NÃO CONFORMIDADES

CONSTATAÇÕES NÃO CONFORMIDADES

C1: Booster

Booster Cojan Vazamento no registro (Fotos 03 e 04)

Booster Santa Clara Vazamento no registro (Fotos 05 e 06)

Reservatórios

RAP-01 Vazamento na estrutura do reservatório (Fotos 08 e 09)

RAP-03 Vazamento na estrutura do reservatório (Fotos 11 e 12)

RAP-06 Aberturas no entorno da antiga tampa de inspeção (Fotos 18, 19 e 20)

RAP-07 Vazamento no registro (Foto 24)

NC1: O Prestador de Serviços está descumprindo o Artigo 8º do Anexo I da Resolução Normativa ARSAE-MG nº 40, de 2013, o qual encontra-se transcrito abaixo:

“Art. 8°. O prestador de serviços executará, de forma constante, a conservação e a manutenção dos sistemas públicos de abastecimento de água e de esgotamento sanitário, mantendo-os em condições adequadas de operação, segurança e limpeza, obedecendo às normas e aos procedimentos técnicos pertinentes.” § 1°. O prestador deverá evitar vazamentos de água e extravasamentos de esgoto com a finalidade de prevenir perdas no sistema público de abastecimento de água ou contaminação do meio ambiente.”

C2: Reservatório

REN-02 Falta de delimitação de área da unidade (Foto 14)

NC2: O Prestador de Serviços está descumprindo o Artigo 8º, §4º do Anexo I da Resolução Normativa ARSAE-MG nº 40, de 2013, o qual encontra-se transcrito abaixo:

“Art. 8. (...) § 4°. O prestador deverá adotar medidas de segurança e de prevenção

RELATÓRIO DE FISCALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA DA SEDE MUNICIPAL CATAGUASES – Junho/2016 15/23

de acidentes, bem como medidas adequadas de proteção no sentido de restringir o acesso de pessoa não autorizada às unidades operacionais.”

C3: Reservatórios

REN-02 Dispositivo de ventilação sem proteção (Foto 15)

RAP-03 Dispositivo de ventilação sem proteção (Foto 13)




NC3: O Prestador de Serviços está descumprindo o Artigo 9º do Anexo I da Resolução Normativa ARSAE-MG nº 40, de 2013, o qual encontra-se transcrito abaixo:

“Art. 9. O prestador deverá manter os reservatórios de distribuição e acumulação devidamente trancados e as aberturas de ventilação devem impedir a entrada de água de chuva e de contaminantes.”

C4: Atendimento ao Usuário

Atendimento à solicitação de ligação de água fora do prazo

NC4: O Prestador de Serviços está descumprindo o Artigo 65º do Anexo I da Resolução Normativa ARSAE-MG nº40. De 2013, o qual encontra-se transcrito abaixo:

“Art. 65 A ligação, precedida de vistoria, será realizada dentro dos seguintes prazos, salvo o disposto nos artigos 55, 56 e 66 desta Resolução:

I – em área urbana: 7 (sete) dias úteis, contados a partir da data de aprovação das instalações ou da liberação para realização da obra pelo poder executivo municipal; e

II – em área rural: 10 (dez) dias úteis, contados a partir da data de aprovação das instalações.”


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8. RECOMENDAÇÕES

1 – Tomar providência quanto às constatações mencionadas no capítulo 7 deste relatório a

fim de atender às Resoluções Normativas ARSAE-MG n°040/2013

2 – Avaliar a necessidade de instalação de tubo vertical nos extravasores conforme ABNT

NBR 12217/1994.

3 – Atender ao estabelecido pela Portaria MS n° 635/1975.

9. AGENTES DE FISCALIZAÇÃO DA ARSAE-MG

____________________________

Daniella Nogueira

664.596-4

_____________________________

Denise Rodrigues Avelar

1.371.772-3

Belo Horizonte, junho de 2016.


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APÊNDICE A. REGISTROS FOTOGRÁFICOS

Foto 1. Vista Geral da ETA Foto 2. Filtro em manutenção

Foto 3. Booster Cojan Foto 4. Vazamento no registro do booster Cojan

Foto 5. Booster Santa Clara Foto 6. Vazamento no registro do booster Santa

Clara


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Foto 7. Vista geral RAP-01 Foto 8. Vazamento na estrutura do RAP-01

Foto 9. Vazamento na estrutura do RAP-01 Foto 10. Vista Geral RAP-03 (detalhe ventilação

foto 13)

Foto 11. Vazamento na estrutura do RAP-03 Foto 12. Vazamento na estrutura do RAP-03


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Foto 13. Ventilação sem proteção RAP-03 Foto 14. REN-02. Falta delimitação de área

Foto 15. Ventilação sem proteção REN-02 Foto 16. Vista geral do RAP-06 (detalhe

ventilação e antiga tampa de inspeção)

Foto 17. Ventilação sem proteção RAP-06 Foto 18. Antiga tampa de inspeção RAP-06


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Foto 19. Detalhe da abertura no entorno da

tampa de inspeção do RAP-06

Foto 20. Detalhe da abertura no entorno da

tampa de inspeção do RAP-06

Foto 21. Vista geral RAP-07 Foto 22. Ventilação sem proteção RAP-07

Foto 23. Caixa de registro RAP-07 Foto 24. Vazamento no registro do RAP-07


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Foto 25. RAP-11 Foto 26. Ventilação sem proteção RAP-11


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ANEXO I. Croquis do Sistema de Abastecimento de Água (na sede municipal)


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ANEXO II. Amostra do SICOM: Solicitação Vazamento de água

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SERVIÇOS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA DA SEDE MUNICIPAL … · Bom Pastor, Booster Bom Retiro, Booster Cojan, Booster Santa Clara e Booster Sol Nascente. O Booster Bom Retiro ainda