Sesion 006 - Creatividad e Innovacion

8/16/2019 Sesion 006 - Creatividad e Innovacion

1/12

La creatividad e innovación en la solución de problemas

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Ciencias de la Administración

Maestría en Administración de Negocios

Liderazgo, Sección “!

"ocente# "ra$ %ocío &uiroa %$ '($"$


2/12

"icentes#

Carnet A)ellidos Nom*res Contri*ución

+-./01/2+31 Urizar M4ndez Luis Armando 0..5

+-./.2/+20 &uiroa Mazariegos 6evin No4 0..5

+-./.-/71 Ná8era lanco Ligia 9unice 0..5

+-./../:-1 9s)inoza 9rnesto Agustin 0..5

+-./0./0-2. %amírez atsc(e9dgarFrancisco

0..5

Guatemala, 2 de ma;o de .01INDICE


3/12


4/12

0

LA CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Los directivos e>icaces son ca)aces de resolver )ro*lemas, tanto en >orma

analítica como creativa, aun=ue se re=uiera di>erentes (a*ilidades )ara cada ti)o

de )ro*lemas$

e8amin ander em)ezó su )resentación so*re liderazgo con esta (istoria# "os

vendedores de za)atos son enviados a una región remota )ara e@)lorar nuevos

mercados$ Nada más llegar, el )rimer vendedor manda un telegrama con el

siguiente mensa8e# “Ninguna es)eranza$ A=uí la gente no utiliza za)atos!$ 9l

segundo vendedor envía un telegrama *ien distinto# “ieren las estrategias mentales entre el )ensamiento

convencional ; el creativo, )ero la cualidad de la creatividad )uede ser valorada

)or el resultado >inal$

La creatividad# se desarrolla en muc(as es)ecies animales, )ero )arece =ue la

di>erencia de com)etencias entre dos (emis>erios cere*rales es e@clusiva del ser

(umano$ Una gran di>icultad )ara a)reciar la creatividad animal, es =ue en la

ma;oría de es)ecies, sus cere*ros di>ieren totalmente del nuestro, estando


5/12

es)ecializados en dar res)uesta a estímulos ; necesidades visuales, ol>ativas, de

)resión ; (umedad )ro)ias$ Solo )odemos a)reciar la creatividad con ma;or

>acilidad, en las di>erencias de com)ortamiento entre individuos en animales

sociales, cantos, corte8os, construcción de nidos, ; uso de (erramientas$!

Al>red 9dard Ha;lor distingue cinco >ormas de creatividad$

Nivel expresivo Se relaciona con el descu*rimiento de nuevas >ormas )ara

e@)resar sentimientos, )or e8em)lo, los di*u8os de los niIos les sirven de

comunicación consigo mismo ; con el am*iente$

Nivel prod!ctivo 9n 4l se incrementa la t4cnica de e8ecución ; e@iste ma;or

)reocu)ación )or el n?mero, =ue )or la >orma ; el contenido$

Nivel i"ve"tivo 9n 4l se encuentra una ma;or dosis de invención ; ca)acidad

)ara descu*rir nuevas realidadesJ además e@ige >le@i*ilidad )erce)tiva )ara )oder

detectar nuevas relaciones, es válido tanto en el cam)o de la ciencia como en el

del arte$

Nivel i""ovador 9n este nivel interviene la originalidad$

Nivel e#er$e"te 9s el =ue de>ine al talento o al genioJ en este nivel no se

)roducen modi>icaciones de )rinci)ios antiguos, sino =ue su)one la creación de

)rinci)ios nuevos$

9@isten metodologías )ara estimular las soluciones creativas, todos somos

creativos, aun=ue nuestra creatividad se (acía más evidente de )e=ueIosJ =ueda

a?n el misterio de cómo ; )or=u4 nuestra creatividad (a de8ado de mani>estarse

en alg?n momento de nuestra in>ancia$

La creatividad )uede ser a)rendida, )racticada ; desarrollada utilizando

t4cnicas )ro*adas ; e@)erimentadas, las cuales, estimulando las ca)acidades

creativas ; sus resultados, a;udan las )ersonas a salir de sus estilos (a*ituales de

análisis >acilitándoles la consideración de un am)lio radio de alternativas,

me8orando la )roductividad ; calidad del tra*a8o$


6/12

+

Al >in ; al ca*o, )odemos me8orar nuestra creatividad entrenándonos en la

construcción de nuevas relaciones entre conce)tos o eventos =ue antes nos

)arecían incone@os ; =ue resultan ser nuevas entidades de conocimiento$ La

creatividad es )recisamente encontrar nuevas relaciones entre las cosas$ Hodo se

relaciona con todo$

9l conocimiento ; la in>ormación son las *ases de la creatividad$ Las t4cnicas

)ara el a)o;o de la creatividad son los instrumentos in>ormáticos *asados en la

gestión del conocimiento# modelos de la inteligencia arti>icial, )rocesadores de

ideas, e@tensores de ideas, sistemas de in>ormación, ; otros$

I""ovaci%"

9s un cam*io =ue introduce novedades$ Además, en el uso colo=uial ; general,

el conce)to se utiliza de manera es)ecí>ica en el sentido de nuevas )ro)uestas,

inventos ; su im)lementación económica$ 9n el sentido estricto, en cam*io, se

dice =ue de las ideas solo )ueden resultar innovaciones luego de =ue ellas se

im)lementan como nuevos )roductos, servicios o )rocedimientos, =ue realmente

encuentran una a)licación e@itosa$

I""ovaci%" e#presarial9n el mundo em)resarial, la innovación es uno de los elementos =ue se tienen

en cuenta a la (ora de tener 4@ito comercial$ 9l conce)to de innovación

em)resarial )uede (acer re>erencia a la introducción de nuevos )roductos o

servicios en el mercado ; tam*i4n a la organización ; gestión de una em)resa$ 9n

ocasiones los )roductos o servicios comercializados no su)onen un cam*io en sí,

;a =ue la novedad )uede consistir en un nuevo en>o=ue a )roductos ;a e@istentes$

La innovación em)resarial )uede su)oner una renovación de )roductos o de la

)ro)ia em)resa, generalmente actualizándose a las demandas del mercado$ 9n

muc(os casos, el 4@ito de una em)resa de)ende del grado de innovación, de*ido

a =ue esta característica )uede ser el rasgo distintivo =ue le (aga tener 4@ito$


7/12

2

I""ovaci%" & creatividad

9n muc(os casos, la innovación está >uertemente unida a la creatividad, el

descu*rimiento ; la invención$ 'ara realizar un cam*io =ue su)onga introducir

algo nuevo es necesario un )roceso creativo$ 9n ocasiones, la creatividad

re)resenta una variación de algo ;a e@istente$ 'uede )roducirse, )or e8em)lo,

mediante una asociación de ideas$ Los conce)tos de innovación ; creatividad se

dan en diversos ám*itos como en la industria, la em)resa, la educación ; el arte$

Creatividad en la solución de problemas

9l )roceso creativo llena de signi>icados ; contenidos las ideas, enmarcadas

dentro de un conte@to de e@)eriencias ; conocimientos, es decir en todo un)roceso de asociación consciente ; deli*erada$ La >ase de generación de

alternativas esta*lece todas las )osi*les o)ciones de solución$ Se recomienda

seguir estas t4cnicas de e=ui)o

0$ Lluvia de ideas, )ensar so*re las )osi*ilidades de solución creativa de

)ro*lemas, a )artir de las siguientes reglas# más cantidad =ue a)arente

calidad, )remio a lo insólito, a)lazamiento de todo 8uicio, asociación

)roductiva, >luidez nutrida, tra*a8o individual ; gru)al$$ Formación de ideas# "es)u4s de generar varias ideas de solución, estas se

asocian ; unen con el >in de consolidar varias soluciones )rovisionales, más

estructuradas =ue las originalmente )lanteadas$ 'ara esto se em)lean

t4cnicas como la Siná)tica D(acer de lo e@traIo >amiliar ; de lo >amiliar

e@traIoE, las relaciones >orzadas o la unión de )ala*ras e ideas sin a)arente

relación$ Una vez estructuradas las ideas de solución se realizará una

evaluación creativa, se ado)tará la solución a)ro)iada ; se someterá a las

)rue*as de resistencia al cam*io$ 9l )roceso es el siguiente#+$ 9valuación# 9n la evaluación se acude a criterios =ue )ermitan una

)onderación ; cali>icación de cada una de las o)ciones )rovisionales, con el

>in de clasi>icarlas ; o*tener cuantitativamente, valores =ue )ermitan

determinar las limitaciones ; )untos a >avor de cada una$


8/12

7

Lo '!e se opo"e a la creatividad & la i""ovaci%"

9ntre los )rinci)ales o*stáculos )ara la creatividad ; a la innovación )odemos

citar#

Blo'!eos e#ocio"ales( 'or e8em)lo, el miedo a (acer el ridículo o a

e=uivocarse, la >alta de con>ianza en uno mismo, un res)eto e@cesivo )or la

autoridad, )oca motivación o ilusión, es)íritu no crítico$

Blo'!eos perceptivos( Sólo vemos as)ectos mu; limitados del mundo =ue

nos rodea$ 9n esto )uede incidir un e@ceso de es)ecialización, un racionalismo

e@tremo, )oca ca)acidad de escuc(a o reducida ca)acidad de o*servación$

Blo'!eos c!lt!rales( 9l ser (umano tiene una gran necesidad de relacionarse

e integrarse en la sociedad, )ara lo =ue le es im)rescindi*le ace)tar una serie de

normas de conducta, estereoti)os, creencias, etc4tera, si no =uiere ser rec(azado$

Hodo ello va moldeando su )ersonalidad ; condiciona su creatividad$

9stos *lo=ueos aca*an )or generar )re8uicios, a)egos, (á*itos ; rutinas =ue

limitan las )osi*ilidades creativas$ 'ara su)erarlos, en )rimer lugar, (emos de ser

conscientes de su e@istencia ; a continuación desarrollar las cualidades o)uestas,

tales como estar a*iertos a nuevas ideas, el desa)ego o e@)erimentar cosas

nuevas, marcarnos retos, (acer las cosas de otras maneras

Los (á*itos ; el miedo Los (á*itos están relacionados con lo mecánico, =ue, a

su vez, )rograma en nuestro cere*ro el )iloto automático, la inconsciencia, la

comodidad ; la rutina$ Los (á*itos son necesarios )ara )oder realizar de manera

e>iciente muc(as de nuestras actividades# atarnos los za)atos, duc(arnos,

conducir$$$, )ero tam*i4n )ueden trans>ormarse en un o*stáculo cuando nos

convertimos en un ser “todo (á*ito!$

Lo '!e )avorece la creatividad & la i""ovaci%"

9n )rimer lugar, una )ersona creativa es ante todo una )ersona ágil, >le@i*le,

ca)az de ada)tarse ; >luir con las circunstancias$ 9s una )ersona con li*ertad#


9/12

1

li*ertad de )ensar, li*ertad de e@)resar, li*ertad de actuar sin miedo al =u4 dirán o

=u4 )ensarán$ 9s tam*i4n móvil$ Movilidad en el sentido am)lio del t4rmino, =ue

inclu;e la movilidad >ísica, la movilidad dentro del entorno de la )ersona, la

variedad de temas de inter4sJ moverse )ara o*servar lo =ue otros (acen, caminar,

no (acer siem)re las mismas cosas en el mismo sitio, de la misma >orma$ Si (a;

una constante en la vida, 4sta es el cam*io$ 9n lugar de luc(ar contra el cam*io,

de*emos a)render a >luir con 4l$ A ser ca)aces de ada)tarnos a las circunstancias

; sacar lo me8or de cada cosa$ 9l cam*io no es un enemigo a derrotar, sino un

aliado )ara evolucionar ; me8orar en los di>erentes as)ectos de la vida$

La segunda de las características es la ca)acidad de síntesis$ 'artiendo de la

curiosidad intelectual, la ca)acidad de tomar cosas de mu; distintas >uentes e

integrarlas en algo co(erente, =ue >uncione$

9n tercer lugar, está la ca)acidad de ver la o)ortunidad, de atra)ar el

centímetro c?*ico de suerte, antici)arse, ver las necesidades insatis>ec(as de las

)ersonas$ 'ara ello, la )ersona creativa (a desarrollado la ca)acidad de

o*servación, de atención, de estar rece)tiva a las im)resiones =ue nos vienen del

interior ; del e@terior$ Las di>erentes t4cnicas de meditación )ueden ser una a;uda

inestima*le )ara >acilitar este desarrollo$

9n cuarto lugar, (a; =ue divertirse$ Si no dis>rutamos con lo =ue (acemos no

)odremos en>ocar todas nuestras energías )ara el tra*a8o =ue de*emos realizar$

9l 8uego es un medio )ara desarrollar la creatividad$ 9l =ue más 8uega estará más

ca)acitado )ara so*revivir$ 9l am*iente más divertido es tam*i4n más creativo


10/12

3

CONCLUSIONES

• Consideramos =ue la e>icacia en lo creativo ; la innovación de*en ir unidos

; cómo las )ersonas en>ocan los )ro*lemas ; sus soluciones, su ca)acidad)ara reunir las ideas e@istentes >ormando nuevas ; es)eciales

com*inaciones$ La ca)acidad de)ende de la )ersonalidad, así como de la

manera de )ensar ; de tra*a8ar$ La )ericia ; el )ensamiento creativo son

materias )rimas de cada individuo$

• Al estimular las ca)acidades creativas de las )ersonas con t4cnicas

com)ro*adas, la creatividad )uede ser a)rendida, a;udándoles a salir de

sus modos acostum*rados de análisis$

•

La innovación ; la creatividad están >uertemente relacionadas, de ellassurge el descu*rimiento ; la invención, estimulan el cam*io ; a)rovec(an

)rocesos e@istentes )ara am)liarlos, dinamizarlos o (acerlos más

e>icientes$

• Los *lo=ueos emocionales, )erce)tivos ; culturales re)resentan o*stáculos

)ara la creatividad e innovación, generan )re8uicios, a)egos, (á*itos ;

rutinas =ue limitan las )osi*ilidades creativas$

•


11/12

:

RECOMENDACIONES

• Los directores ; e8ecutivos de las organizaciones de*en dar a la gente

autonomía res)ecto a la creatividad ; la innovación con res)ecto a losmedios necesarios$ La gente será ágil, >le@i*le, ca)az de ada)tarse ; >luir

con las circunstancias ; esto será mu; )ositivo )ara las organizaciones$

• "esarrollar )rogramas =ue )ermitan a las )ersonas, en un e=ui)o de

tra*a8o, o =ue >ormen )arte de una em)resa, a desarrollar sus (a*ilidades

creativas )ara incentivar la innovación ; coo)eración$

• Se de*en a)licar, )or lo menos, las t4cnicas )ro)uestas )ara incentivar ;

)otenciar la creatividad ; la innovación, lo cual llevará al e=ui)o a generar

)rocesos más e>icientes ; renta*les )ara la organización$• 'ara evitar los o*stáculos creativos el e=ui)o de*erá estar consciente de su

e@istencia ; )rocurar desarrollar cualidades =ue los contrarresten, así como

estar a*iertos a nuevas ideas, el desa)ego o e@)erimentar nuevas o)ciones

de resolución de )ro*lemas$


12/12

-

BIBLIO*RA+,A

• Bii)edia D.01E$ Creatividad$ %ecu)erado de

(tt)s#KKes$ii)edia$orgKiiKCreatividad• Bii)edia$ D.01E

Documents

Sesion 006 - Creatividad e Innovacion