COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Qu es comportamiento organizacional?

sesin 1, M.A. Amavilia Ruano

Campo de estudio que investiga a los individuos, grupos y estructurasejercen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con elpropsito de aplicar los resultados para el mejoramiento de la eficacia deuna organizacin

Como el centro a estudio es la organizacin , es importante recordar queesta es una unidad social (de mnimo dos persona) coordinadaconscientemente de manera que logre continuidad y el logro del susobjetivos. En ella importante rol cumple el gerente, dado que es elresponsable de alcanzar las metas por medio de las dems personas quetrabajan con l.

Quin es la figura ms importante en una

organizacin?

El Gerente

Las funciones de la gerencia son bsicamente:

Planear: definir metas, establecer estrategias, desarrollo de planes ycoordinar actividades.

Organizar: determinar que labores deben realizarse, quien las realizar,agrupar tareas, e identificar quien tomar las decisiones.

Las funciones de la gerencia son bsicamente:

Dirigir: ver como se va a motivar a los trabajadores, seleccionar loscanales de comunicacin y la manera en la cual los conflictos seresolvern.

Controlar: ir monitoreando el avance de las tareas y corregir sifuera necesario alguna desviacin de planificado si as fuera necesario

Comportamiento organizacional

Campo de estudio que investiga las repercusiones que los individuos, los grupos y la estructura, producen en el comportamiento de las

organizaciones, con el propsito de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de una organizacin.

Comportamiento Organizacional (C.O.)

PRINCIPALES FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES :

Relaciones interpersonales.

Estructura formal de la organizacin.

Procesos y diseos de trabajo.

Tecnologa e infraestructura.

Recursos utilizados en el logro de objetivos.

Medio ambiente.

Bases de la conducta del individuo

El comportamiento individual se rige por patrones biogrficos entre los quese cuentan:

Edad,

Gnero,

Estado civil ,

Antigedad,

pero estos varan de menor o mayor medida en las distintas personas segnlas diferentes habilidades que posea y que quiera potenciar; dichascaracteristicas se consiguen en el expediente de las personas.

Las habilidades individuales se clasifican en :

Habilidades intelectuales: requeridas para realizar unaactividad mental

Habilidades fsicas: son las que se requieren para realizar tareasque demandan vigor, fortaleza y destrezas de esta tipo

14Todas las caractersticas individuales se diferencias segn la personalidad de ellos

1.Extroversin : dimensin que describe a alguien que es sociable,comunicativo y asertivo

2.Afabilidad: dimensin que describe a una persona de buenanaturaleza, cooperativa y digna de confianza.

3.Escrupulosidad: dimensin que describe a alguien que es responsableconfiable persistente, orientado al logro

4.Estabilidad emocional: dimensin que caracteriza a una persona calmada,entusiasta, segura (positiva) versus una persona tensa, nerviosa, deprimidae insegura (negativa).

5.Apertura a la experiencia: Dimensin que caracteriza a alguien entrminos de la imaginacin, la imaginacin , la sensibilidad artstica y elintelectualismo.

En cul personalidad estas t?

Valores, actitudes y satisfaccin en el trabajo

Valores: convicciones bsicas que hacen que un modo especfico deconducta o de finalidad de existencia es social o personalmente preferible,aceptable, o sancionada.

Las actitudes son enunciados o juicio de evaluacin, respecto a los objetos, a la gente o a los eventos

Componente cognoscitivo

Componente efectivo Actitudes

Componente del comportamiento

Actitudes

El CO investiga las diferentes actitudes, entre ellas las ms importantes son:

Satisfaccin en el trabajo

Compromiso con el trabajo

Compromiso organizacional

Satisfaccin en el trabajo

Este es un concepto muy relevante dado que tiene un fuerte influenciaen el buen desempeo del trabajo, se puede definir como la actitudgeneral del empleado frente a su trabajo y esta determinadabsicamente por:

Trabajo Mentalmente desafiante

Recompensas justas

Condiciones favorables de trabajo

Colegas que brinden apoyo

La satisfaccin en el trabajo interviene en mucho de los factores clavesdentro de la organizacin, como lo son

La productividad: un empleado satisfecho hace el trabajo con mejor,tienden a ser ms eficaces y comprometidos

Ausentismo: existe una relacin inversa entre este y la satisfaccin

Rotacin: esta es una variable dependiente de la satisfaccin laboral, decorrelacin inversa, el caso limite de la insatisfaccin es cuando elempleado decide dejar el trabajo.

Introduccin al CO

Disciplinas que intervienen en el campo del CO

Psicologa: busca medir, explicar y a veces cambiar el comportamiento de laspersonas

Sociologa: estudia a las personas y su relacin con otros

Psicologa Social: rea dentro de la psicologa que mezcla conceptos de la esta y dela sociologa, y se preocupa de la influencia de las personas unas con otras.

Antropologa: estudia las sociedades para aprender acerca de sus sereshumanos y sus actividades

Ciencia poltica: estudio del comportamiento de los individuos y gruposdentro del ambiente poltico

NIVEL

INDIVIDUAL

NIVEL DE

GRUPO

NIVEL DE

SISTEMA

ORGANIZACIONAL

productividad

ausentismo

rotacin

satisfaccin

variables independientes variables dependientes

Modelo de CO

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

TE GUSTARA TRATAR CON PERSONAS

Alegres. Motivadas, etc

O

DNDE DECIDES DESARROLLARTE?

El objetivo es identificar como los sujetos, los grupos, el ambiente,

etctera influyen en la conducta de los miembros de una organizacin.

TAREAS

Sesin 2 M.A. Amavilia Ruano

Leer el captulo 3 del libro base, estableciendo la idea principal y las secundarias.

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Responder las interrogantes del captulo 3

Proporcione un ejemplo de comportamiento organizacional, mximo 1 pgina.

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