SEWS Portuguese ParticipantHandbook2008

GUIA DOS PARTICIPANTES

Curso de AutoCurso de Auto--suficincia Profissional: suficincia Profissional:

Negcio Prprio Negcio Prprio

Publicado por Servios de Recursos de Emprego SUD

Salt Lake City, Utah, EUA

Curso de Auto-suficincia

Profissional: Negcio Prprio

GUIA DOS PARTICIPANTES

Curso de Auto-suficincia Profissional: Negcio Prprio Servios de Recursos de Emprego SUD

Introduo 1 A Histria da Village Water 2

Talentos e Habilidades 3

Estabelecer uma Base de Negcios 4

Fundamento n 1 A Idia de Negcio 5

O Resumo do Negcio 8

Chaves para o Sucesso 8

Sumrio de Gerenciamento e Pessoal 9

Fundamento n 2 A Anlise de Mercado 12

Resumo de Mercado 15

Experincia na Indstria 15

Perfil do Cliente 15

Perfil da Concorrncia 15

Fundamento n 3 A Estratgia de Marketing 18

Descrio do Produto 20

Preo 21

Ponto de Venda 21

Estratgia de Promoo 22

Fundamento n 4 A Anlise Financeira 26

Custos Iniciais 27

Despesas Mensais 27

Capital do Negcio 28

Previso de Vendas 29

Sumrio

A Estratgia de

Marketing A Anlise

Financeira

A Idia de

Negcio A Anlise de

Mercado

Bem-vindo ao Curso de Auto-suficincia

Profissional: Negcio Prprio!

O objetivo do Curso de Auto-suficincia Profissional (CASP - NP) ajudar voc a:

1. Estruturar uma idia e transform-la em um negcio bem-sucedido; ou

2. Desenvolver um plano de negcios para melhorar um empreendimento j implementado.

Construir um negcio pode ser comparado a erguer um prdio ou uma casa. Todo prdio necessita de fundaes slidas com quatro pilastras bem slidas.

Da mesma forma, o Curso de Auto-suficincia Profissional: Negcio Prprio ajuda voc a estabelecer as bases do seu empreendimento, desenvolvendo um plano de negcios. Seu plano, assim como este curso, ser dividido em quatro sees principais, ou fundamentos:

Fundamento n 1: A Idia de Negcio Fundamento n 2: A Anlise de Mercado Fundamento n 3: A Estratgia de Marketing Fundamento n 4: A Anlise Financeira

Voc construir cada fundamento, conforme mostrado no diagrama a seguir, ao adicionar elementos-chave para a estrutura bsica. Aqueles elementos-chave foram identificados no Sumrio.

Para compreender cada fundamento, o curso ir focar em trs atividades principais:

1. Estudo de Caso: voc conhecer e discutir um plano de negcios de um empreendimento real.

2. Empreendimento Fictcio: voc desenvolver um plano de negcios para um empreendimento fictcio (venda de limonada), trabalhando em pequenos grupos.

3. Plano de Negcios Pessoal: voc desenvolver um plano de negcios para seu prprio empreendimento.

Introduo

Mas em verdade assim diz o Senhor: Que vossa fuga no seja s pressas, mas que se preparen

todas as coisas com antecedncia...

Doutrina e Convnios 133:15

Introduo


2

I. O Valor de um Plano A Histria da Village Water

E ra uma vez uma pequena aldeia. Era um bom

lugar para viver, exceto por um problema: no

havia gua na aldeia, a no ser que chovesse. Os

ancios da aldeia decidiram pagar para que

entregassem gua diariamente aos moradores. Achava-se

que a competio iria manter baixos os preos e assegurar

gua suficiente. Oscar e David ganharam contratos para o

fornecimento.

Oscar imediatamente comprou dois baldes e comeou a

fazer dinheiro trazendo gua ao longo de uma trilha com

mais de uma milha desde o lago aldeia. Ele despejava os

baldes numa cisterna que ele mesmo construiu. A cada

manh, ele acordava antes de todo mundo e fazia o trajeto

de ida e volta para o lago, quantas vezes fossem necessrias

para suprir toda a aldeia, antes que os moradores

acordassem. Era um trabalho duro, mas ele estava feliz em

ganhar dinheiro com um dos dois contratos exclusivos.

David, o segundo contratado, desapareceu por vrias

semanas. Nesse tempo, conversou com os moradores da

aldeia. Ele perguntou como a gua deveria ser fornecida, a

quantidade desejada e quando deveria ser entregue.

Tambm quis saber quanto pagariam para receber gua

limpa. Depois visitou outros aldees para aprender como

eles conseguiam gua limpa. O desaparecimento de David

deixou Oscar muito feliz; no havia competio e ele estava

ganhando todo o dinheiro!

Quando David reapareceu, ele no comprou dois baldes para

competir com Oscar. Em vez disso, escreveu um plano de

negcios. Ele ento comeou a construir um aqueduto de

ao inoxidvel entre o lago e a aldeia. Ele tambm reuniu

alguns investidores e contratou uma equipe de construtores.

Em sua pesquisa, David notou que os moradores

reclamavam sobre: 1) a gua de Oscar era muito suja; 2) a

disponibilidade da gua; 3) seu custo. Na inaugurao do

aqueduto, David anunciou que a sua gua era mais lmpida

do que a fornecida por Oscar, que ele poderia fornecer gua

24 horas por dia, sete dias por semana (Oscar s poderia

fornecer nos dias teis) e que seu preo seria 75% menor do

que o cobrado por Oscar, mesmo sua gua tendo mais

qualidade e confiabilidade. Os aldees comemoraram e

imediatamente correram para a torneira no final do

aqueduto de David.

Para competir com David, Oscar baixou seu preo em 75% e

colocou tampa nos baldes. Ele comprou mais dois baldes e

comeou a carregar quatro baldes a cada viagem e contratou

seus dois filhos para trabalhar noite e nos fins de semana.

Quanto a David, como seu aqueduto faz a maior parte do

trabalho, ele no teve problemas de empregados. Em vez

disso, ele teve tempo para expandir seu negcio. David

percebeu rapidamente que, se a sua aldeia precisava de

gua, outras aldeias tambm poderiam precisar. Ele fez mais

pesquisas em aldeias prximas e atualizou seu plano de

negcios. David saiu pelas aldeias da regio vendendo gua

limpa com boa presso, bom volume e baixo custo. David

pagou seus credores e forneceu gua para as aldeias.

Empresas de sucesso geralmente seguem processos especficos. Ter um plano o primeiro segredo. A histria a seguir ilustra como o planejamento pode ajud-lo a:

1. Distanciar-se da concorrncia; e 2. Desenvolver um negcio vivel.

Pontos a Considerar

Quais eram as principais diferenas entre Oscar e David?

O que a histria ensina sobre a importncia de criar um plano de negcios?

Quem David identificou com contatos impor-tantes?

Como David interagiu com seus contatos? Voc considerou esses fatores ao raciocinar

sobre a sua empresa? Se fez, quais foram eles?


3

II.Talentos e Habilidades

M uitos pequenos empresrios so bem-

sucedidos mesmo que no possuam todas as

habilidades que desejam. Eles aprenderam a

otimizar seu potencial. 1. Pergunte a si mesmo: Que potencialidades eu possuo

no momento e como eu posso otimiz-las?

2. Para responder, pense em seus empregos passados ou

oportunidades como voluntrio. Depois, pense nas

realizaes das quais mais se orgulha.

3. Escreva cada realizao nos espaos a seguir.

4. Quando lembrar de seus ltimos empregos e/ou

realizaes, verifique dez habilidades, talentos ou traos

caractersticos que teve para ser bem-sucedido.

Ao fazer essa anlise, voc pode descobrir que possui

habilidades que nunca percebeu. At voc relacionar suas

habilidades, comum subestimar aquelas que voc possui.

O Senhor aconselhou: H vrios dons, e para cada homem dado um deles pelo Esprito Santo. Para um homem dado

um dom; para outro homem, outro dom, e dessa forma todos devem ser beneficiados. (Doutrina e Convnios 46:11-12).

Realizaes Realizaes Realizaes

Capacidade de Trabalhar em Equipe Capacidade de Adaptao Capacidade Analtica Talento Artstico Senso de Negcios Natureza Atenciosa Atitude Encorajadora Colaborao Confiana Coragem Criatividade Poder de Deciso Dedicao Confiabilidade Determinao Resistncia Entusiasmo Experincia

Possveis Habilidades ou Perfis

Honestidade F Destemor Flexibilidade Natureza Tolerante Companheirismo Generosidade Conhecimento Geral Bom Carter Senso de Justia Gratido Honestidade Dedicao Inteligncia Intuio Conhecimento Liderana Motivao Negociao

Zelo Organizao Pacincia Persistncia Perseverana Persuaso Atitude Positiva Diligncia Aprendizado Rpido Constri Relaes Capacidade de Deciso Respeito Responsabilidade Senso de Aventura Senso de Humor Prestatividade Sociabilidade Espiritualidade Capacidade de Aprender

Capacidade de Ensinar Ponderao Parcimnia Tolerncia Fidedignidade Compreenso Viso Satisfao tica no Trabalho Outro______________

Outro______________

Outro______________

Outro______________

Outro______________

Outro______________

Outro______________

Outro______________

Outro______________

Outro______________


4

III. Estabelecer uma Base de negcios

Empreendedores Pessoas com habilidade de empreendedorismo so lderes com viso do que devem fazer para agregar valor aos seus clientes em potencial e faz-los querer comprar seus produtos ou servios. Tm viso de futuro e enxergam oportunidades antes que se materializem. Exemplos de habilidades de empreendedores:

Conseguem ter noo dos fatos com viso apurada. So muito automotivados. Sempre pensam em maneiras de melhorar algo. Voc se energiza ao conversar com eles.

Gerentes Pessoas com habilidades empresariais geralmente so capazes de dar ordens e gerenciar recursos, tempo, informao e prioridades. Normalmente so habilidosas no gerenciamento de receitas e despesas, bem como tomam decises com base no histrico de informaes. Dessa forma, trabalham com o passado para gerenciar o presente e o futuro de suas atividades profissionais. Exemplos de habilidades de gerentes:

Organizam o caos. Tm habilidade de gerenciamento de tempo e de

planejamento. Gostam de saber onde foi gasto cada centavo. Tm boa capacidade de decidir.

Tcnicos Habilidades tcnicas so capacidades ou conhecimento em uma rea especfica que as pessoas podem usar para desenvolver produtos ou servios que outras pessoas compraro. Pessoas com habilidades tcnicas trabalham no presente e usam habilidade e conhecimento especfico regularmente, alm de aprimor-los. Exemplos de habilidades tcnicas:

Saber cortar cabelo. Saber fazer bolos e doces. Ser bom em lidar com as pessoas. Saber criar galinhas. Saber montar redes de computadores. Saber consertar carros e veculos motorizados. Saber plantar hortalias.

Agora que voc identificou algumas habilidades pessoais, vamos ver as bases do seu negcio. Voc um empreendedor, um gerente ou um tcnico? Muitos pequenos empresrios precisam arcar com muitas responsabilidades. Muitas pessoas no esto preparadas para ser empresrias quando iniciam um negcio, elas so tcnicas. Elas sabem como fazer algo, dominam essa habilidade, mas geralmente no esto treinadas para gerenciar um negcio ou compreender todas as implicaes do trabalho por conta prpria. Voc precisar mais do que habilidade ou negociao para tornar-se bem-sucedido e manter sua pequena empresa.

Nome Por que eles so Empreendedores? Empreendedores que Conheo:

______________________________

______________________________

______________________________

______________________________

Nome Por que so Gerentes?

Gerentes que Conheo:

______________________________

______________________________

______________________________

______________________________

Nome Por que so tcnicos?

Tcnicos que Conheo:

______________________________

______________________________

______________________________

______________________________


5

Pontos a Considerar

Analise o diagrama a seguir e defina como ele se aplica a voc e sua empresa.

Uma pessoa precisa das trs caractersticas para ser bem-sucedida?

Consulte a Lista de Habilidades que voc criou, na pgina 3. Para obter um quadro mais definido sobre as bases do seu negcio, escreva E, G ou T ao lado de cada habilidade que voc verificou.

Qual das trs melhor define voc? Por qu? Empreendedor

Gerente

Tcnico

Como voc vai desenvolver ou compensar uma habilidade que fraca em voc ou que voc no possui?

Quem pode ajud-lo a desenvolver as habilidades que voc no possui?

Que perguntas voc pode fazer a empresrios bem-sucedidos para definir as habilidades que voc pode desenvolver futuramente?

Empreendedor Lida com oportunidades

futuras

Procura oportunidades no mercado

Cerca-se de pessoas e

recursos

Gerente Estuda o passado para atuar

no presente Cria ordens e procedimentos Organiza equipes

Gerencia tempo, recursos e prioridades

Escreve planos de

negcios

Tcnico

Gerencia tarefas no presente Possui alto conhecimento e

habilidade tcnica

Gosta de trabalho prtico Executa tarefas

Minha Idia de Negcio

Tudo tem a sua ocasio prpria, e h tempo para todo propsito debaixo do cu.

Eclesiastes 3:1

Fundamento #1


7

I. Reviso do Plano de negciosA idia do negcio

U m plano de negcios bem-sucedido conta sua

histria de forma que aqueles que a ouam

entendero e apoiaro. O risco de qualquer

negcio que vise lucro implica trabalho com

disciplina e planejamento. Lembra da Histria da Village

Water? No cometa o erro de achar que no h tempo

suficiente para planejar... aqueles que falham em planejar,

planejam falhar.

Seu plano de negcios deve:

1. Direcionar suas decises e ajud-lo a acompanhar as

estratgias j estabelecidas.

2. Reduzir risco definindo os dados coletados em pesquisa

(discutidos detalhadamente na pgina 15).

Nesta seo do workshop, o foco ser em como iniciar um plano de negcios. Voc ir refinar suas metas e idias do negcio para:

1. Criar um Resumo do Negcio 2. Identificar as Chaves para o Sucesso 3. Esboar seu Resumo de Gerenciamento

Pontos a Considerar

Com toda a turma, revise a Idia de Negcio de uma empresa real (ver estudo de caso) e discuta as seguintes

questes:

Quando voc l o Resumo de Negcio, de que elementos especficos voc lembra sobre o negcio? ______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Voc acha que a empresa ser bem-sucedida? Sim ou no, e por qu? ______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Que outras idias ou Chaves para o Sucesso voc pode ter para ajudar o negcio? ______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Para ter sucesso no mercado atual, um empreendimento precisa se distanciar da concorrncia. Como essa empresa se destacou?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Causar impacto na primeira impresso algo fundamental para obter sucesso nos negcios. O que esse plano de negcios revela sobre o empresrio e aqueles que apiam o empreendimento?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Voc ficou com boa impresso? Sim ou no, e por qu? ______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

O proprietrio recrutou outras pessoas para ajudar. Essas pessoas so conhecidas como mentores. Por que importante ter mentores?

______________________________________________________________________________


8

II.Princpios da Prtica do Plano de Negcios

1.1 Resumo do negcio Fictcio

Cada vez que voc interage com algum (por telefone,

pessoalmente ou por comunicao escrita) deve se

apresentar de forma profissional e notvel. Seja claro,

confivel e objetivo.

As declaraes de Meu Negcio em 30 Segundos so a

ferramenta perfeita. Elas o ajudaro a criar uma mensagem

concisa para impressionar os clientes em potencial, scios e

outras pessoas que podem ajud-lo. Coloque essa mensagem

na frente do seu Resumo do Negcio.

Cada declarao geralmente possui trs partes:

1. Uma descrio simples sobre o negcio e a demanda que ele preenche.

2. Uma declarao clara e concisa do produto ou servio, em termos simples.

3. Descrio do pblico-alvo e por que ele precisa do produto ou servio.

4. Apelo emocional: como e por que o empreendimento ser bem-sucedido; a vantagem competitiva; ou como

o seu produto ou servio melhor do que o do

concorrente.

Uma abordagem eloqente deve estimular o ouvinte a:

Fazer perguntas Visitar a empresa Adquirir o produto ou servio

Revise o resumo de negcio a seguir:

A proCUTS se dedica a oferecer servios de cabeleireiro com qualidade e boa relao custo-

benefcio para que os moradores de Queensland, frica

do Sul, possam entregar seus cabelos a um ambiente

relaxante e profissional, sem a preocupao de altos

preos ou servios ruins.

Em grupo, discuta os elementos do exemplo do resumo do

negcio. Rapidamente, discuta formas de melhorar o

resumo. Finalmente, v pgina 10 e escreva um Resumo de

Negcio para a sua barraquinha de limonada.

1.2 Chaves para o Sucesso do Negcio

Fictcio

Empreendedores bem-sucedidos devem ser capazes de

definir o que fazem, distinguir-se da concorrncia e

descrever seu maior valor para o cliente. Uma Declarao

de Princpios pode ajudar. As perguntas a seguir guiaro

voc no desenvolvimento da Declarao de Princpios:

1. Em grupo, complete o trabalho preliminar do plano de negcios para um negcio fictcio, a Barraca de Limonada.

2. A equipe deve ajud-lo a desenvolver seu plano de negcios.

Membros da minha equipe

Nome Contatos

________________________________________

________________________________________

________________________________________

________________________________________

Pontos a Considerar

Que necessidade do cliente voc est atendendo com seu produto ou servio?

Por que um cliente desejaria seu produto ou servio?

Quais os benefcios que seu produto ou servio trazem para o cliente?

Por que comprariam de voc? Como voc pretende se diferenciar da

concorrncia?


9

As Declaraes de Princpios possuem trs partes: 1. Produto ou Servio: uma rpida exposio que

identifica o produto ou servio e como ele atende a

necessidades ou desejos dos clientes.

2. Recursos: uma descrio dos recursos que distinguem o produto ou servio de outros; o que diferencia o

negcio dos demais ou quais necessidades dos clientes

sero atendidas.

3. Valor: uma descrio do valor para o cliente. O valor deve ser baseado nas necessidades do cliente.

Reveja as seguintes Chaves para o Sucesso:

A proCUTS, localizada perto de sua residncia, oferece cortes de cabelo rpidos e de excelente custo-benefcio a

uma distncia acessvel maioria dos moradores da

parte nordeste da cidade.

Uma localizao perto de residncias requer mnimos custos de operao. A economia operacional ser

repassada aos clientes com preos competitivos.

Em grupo, discuta os elementos do exemplo Chaves para o

Sucesso. Depois, discuta formas de melhor-los. Finalmente, v

pgina 10 e escreva pelo menos cinco Chaves para o Sucesso

para a sua barraca de limonada.

1.3 Resumo de Gerenciamento e Pessoal

para o Negcio Fictcio

Uma Declarao de Poder eficiente chama a ateno para as

suas potencialidades pessoais e da sua equipe de

gerenciamento. Essas declaraes realam as principais

realizaes com resultados especficos. So declaraes sobre os

fatos.

Use as seguintes etapas ao desenvolver as Declaraes de

Poder:

1. Identifique um valor, uma habilidade, um potencial ou uma realizao que voc deseja destacar. Consulte a Lista

de Habilidades que voc preencheu na Introduo (pg.

3).

2. D um exemplo rpido e especfico sobre o domnio dessa habilidade.

3. Mostre os resultados de suas aes (se possvel, use percentuais, quantias em dinheiro ou nmeros para

reforar sua declarao).

4. Certifique-se de que sua declarao possa ser aplicada s

necessidades e aos objetivos de seus clientes.

Use o seguinte modelo para desenvolver a sua Declarao de

Poder:

Sou criativo. Por exemplo, desenvolvi uma estratgia de vendas que aumentou diretamente a base de clientes em

20%.

Meu trabalho orientado a resultados. Por exemplo, ajudei a desbravar cinco novos nichos de mercado,

aumentado o market share (a participao de mercado

da empresa).

Em grupo, discuta os elementos do exemplo do Resumo de

Gerenciamento e Pessoal. Depois, discuta formas de melhor-

los. Finalmente, v pgina 10 e escreva pelo menos cinco

Declaraes de Poder para a equipe e gerenciamento de sua

barraca de limonada.

Reviso

Quando voc apresentar sua declarao Meu Negcio

em 30 Segundos para potenciais clientes ou

investidores, eles naturalmente faro perguntas.

Responda a elas com a Declarao de Princpios.

Perguntas sobre voc so respondidas com a Declarao de Poder.

Meu Plano Aplicando o que Aprendi

Parabns! Voc terminou a primeira seo do seu plano de

negcios fictcio. Seu grupo ter a oportunidade de

apresentar sua idia de negcio fictcio. Quando voc ouvir e

discutir sobre os outros planos, tome notas que possam

ajudar a desenvolver sua prpria idia de negcio.

V agora pgina 11 e escreva o Resumo de Negcios, as

Chaves para o Sucesso e um Resumo de Gerenciamento e

Pessoal para o seu prprio negcio.


10

Nome do Negcio _______________________________________________

Idia do Negcio para a Barraca de Limonada

1.1 Resumo do Negcio

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

1.2 Chaves para o Sucesso

_____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________


_____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________


11

Nome do Negcio _______________________________________________

Minha Idia de Negcio

1.1 Resumo do Negcio

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

1.2 Chaves para o Sucesso

_____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________


_____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________

Minha Anlise de Mercado

Mas se estiverdes preparados, no temereis.

Doutrina & Convnios 38: 30

Fundamento #2


13

I. Reviso do Plano de negciosA Anlise de mercado

A pesquisa de de mercado a base para uma

estratgia de negcios vencedora. Quando um

empresrio desenvolve sua estratgia, ele ir:

Diferenciar-se da concorrncia Atrair mais consumidores Identificar fornecedores Vender mais

Lembre-se da anlise de David: ao contrrio de Oscar, que

imediatamente comprou um par de baldes, David, antes de

tudo, identificou necessidades e desejos dos clientes. Por

conta de suas pesquisas iniciais, seu negcio teve grandes

resultados. O seu negcio tambm ter.

Nesta seo do curso, o foco ser desenvolver uma estratgia de negcios para entender: 1. As condies atuais do mercado 2. Sua experincia no setor 3. Sua base de clientes 4. A concorrncia

Pontos a Considerar

Com toda a turma, revise a seo Anlise de Mercado de um negcio real (ver estudo de caso) e discuta as seguintes

questes:

Quando leu o Resumo de Mercado, que impresses voc teve sobre o potencial do mercado?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Voc acha que a empresa ser bem-sucedida? Sim ou no, e por qu?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Com base na Experincia no Setor, h potencial para o negcio?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Voc consegue detectar alguma ameaa?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Os consumidores certos foram identificados? Por que voc acha que eles se interessaro, ou no, pelo produto?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Por que importante saber o que a concorrncia est fazendo? Como essa informao afeta o negcio?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Sua empresa consegue se diferenciar da concorrncia? Como?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________


14

Identificando Recursos

Depois de conseguir um contrato com a Village Water, qual foi a

primeira atitude de David? Identificou recursos disponveis.

Recursos so pessoas, organizaes e programas que:

ajudam a melhorar diretamente a idia do negcio; os direcionam a mentores que podem ajudar a melhorar

a idia do negcio; ou

os direcionam a informaes que podem ajudar a melhorar a idia de negcio.

Os recursos podem ser identificados tanto como contatos

pessoais, profissionais ou locais, de membros da sua

comunidade. Muitos mentores desejam ajudar, voc precisa

apenas contat-los e perguntar.

Pare um minuto para preencher a Lista de Recursos a seguir e

identificar sua rede de contatos. Certifique-se de incluir

informaes dos contatos. Ao fazer a lista, no imponha limites.

Se voc precisar de ajuda para encontrar ou contatar recursos,

pergunte s pessoas no curso. O Curso de Auto-suficincia

profissional (CASP), disponvel por intermdio dos Servios de

Recursos de Emprego LDS, tambm oferece ferramentas que

podem ajud-lo.

Minha Rede de Contatos

Nome Contatos

Minha de Rede de Contatos

Profissionais

Nome Contatos

Minha Rede de Contatos Locais

Nome Contatos


15

2.1 Resumo de Mercado do Negcio

Fictcio

Em grupo, discuta o que voc far para identificar a natureza

do mercado local. Depois, renam-se e desenvolvam o

Resumo de Mercado da barraquinha de limonada. Escreva o

resumo no espao reservado na pgina 16.

2.2 Experincia na Indstria para o

Negcio Fictcio

Desenvolva um plano para mapear a situao do segmento

de barracas de limonada no mercado local. Contate as

cmaras de comrcio locais, consulte recursos on-line,

universidades, concorrentes e outras fontes de informao.

Desenvolva uma lista de perguntas que possam ser usadas

para coletar todos os dados necessrios. A lista a seguir um

bom comeo:

Quem so seus clientes reais e potenciais?

Onde moram ou trabalham?

Seus preos esto condizentes com a viso que os clientes

tm do valor do produto?

Voc est oferecendo os produtos ou servios que eles

querem?

Quais so os passos importantes para chegar ao sucesso?

Finalmente, registre seu levantamento sobre o setor no

espao reservado da pgina 16.

2.3 Perfil de Cliente do Negcio

Fictcio

Seu grupo sabe quem so seus potenciais clientes? Sabe o

que desejam comprar e quanto querem pagar? No suponha

que voc tem clientes. O importante abord-los

aleatoriamente, conhecendo as pessoas nos lugares mais

adequados ao conceito do seu empreendimento. Descreva

seu empreendimento usando a declarao Meu Negcio

em 30 Segundos e a Declarao de Princpios.

Informe os provveis custos de seus produtos ou servios e

pergunte se eles os comprariam da sua empresa.


Aos entrevistados durante a pesquisa, pergunte o que procuravam

em seu produto ou servio. Isso ajudar voc a desenvolver

produtos e servios cada vez melhores. Assim como a experincia

de David na Histria de Village Water, essa pesquisa vai ajudar seu

grupo a:

Entender as expectativas dos clientes Detectar problemas atuais e futuros do mercado Identificar oportunidades de venda Desenvolver planos de ao eficientes

Em grupo, escreva as questes que voc usar em sua pesquisa

com clientes. Consulte as perguntas j desenvolvidas na seo 2.2.

Agora, defina quem contatar e realize a pesquisa. Registre as

informaes providenciando um breve Perfil do Cliente, na pgina

16.

2.4 Perfil da Concorrncia do Negcio

Fictcio

Identifique pelo menos trs concorrentes para entrevistar. A partir

das questes j levantadas nas sees anteriores, crie uma lista de

perguntas. Descubra: o que esto vendendo, onde vendem, quanto

cobram e o que os diferencia.

Em grupo, defina como sua barraca de limonada se diferenciar da

concorrncia para que os clientes comprem de voc. Registre as

informaes providenciando um breve Perfil da Concorrncia, na

pgina 16.

Parabns! Voc terminou a segunda seo do plano de negcios

da sua barraquinha de limonada. Seu grupo ter oportunidade de

apresentar a anlise de mercado. Quando voc ouvir e discutir

outras informaes, tome notas que possam ajudar a desenvolver

sua pesquisa de mercado.

Depois de fazer sua pesquisa, v pgina 17 e escreva o Resumo de

Mercado, a Experincia no Setor e os Perfis do Cliente e da

Concorrncia para seu empreendimento.

II.Princpios da Prtica em Anlise de Mercado

Em grupo, continue seu plano de negcio fictcio com a pesquisa de mercado da sua barraca de limonada.

1. Identifique formas de reunir as informaes necessrias.

2. Faa a pesquisa necessria.

Lembre-se: a equipe deve ajud-lo a fazer a pesquisa de mercado para o seu prprio negcio.


16

Anlise de Mercado da Barraca de Limonada

2.1 Resumo de Mercado

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

2.2 Experincia no Setor

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

2.3 Perfil do Cliente

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

2.4 Perfil da Concorrncia

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________


17

Minha Anlise de Mercado

2.1 Resumo de Mercado

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________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

2.2 Experincia no Setor

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

2.3 Perfil do Cliente

________________________________________________________________

________________________________________________________________

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________________________________________________________________

________________________________________________________________

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2.4 Perfil da Concorrncia

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

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________________________________________________________________

Minha Estratgia de Marketing

Porque dos muitos trabalhos vm os sonhos, e do muito falar, palavras nscias.

Eclesiastes 5:3

Fundamento #3


19

I. Reviso do Plano de negciosA Estratgia de Marketing

P ara entender melhor o que significa uma

Estratgia de Marketing, imagine uma

receita de bolo. Os bolos levam ovo, leite,

farinha e acar. No entanto, voc pode

alterar o resultado mudando a quantidade de

ingredientes para um bolo mais doce, mais acar.

O mesmo ocorre com a sua estratgia ou o mix de

marketing. Altere sua estratgia variando os elementos.

Para marcas de alto padro, aumente o investimento

em promoo e diminua o peso que o preo tem em sua

estratgia.

Esta seo ajudar voc a identificar, desenvolver e aprimorar sua estratgia de marketing (os quatro Ps) 1. Produto 2. Preo 3. Ponto de Venda

4. Promoo

Pontos a Considerar

Com toda a turma, revise a seo Estratgia de Marketing de um negcio real (ver estudo de caso) e discuta as

seguintes questes:

Quando leu a descrio, o que conseguiu aprender sobre os produtos ou servios?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Quais so os benefcios para o cliente?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Que impresses voc tem sobre como a empresa obtm seus suprimentos? Algo foi esquecido?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Revise a lista de preos e consulte a Anlise de Marketing. O que voc acha das margens de lucro?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Foi encontrado um bom ponto de venda? H possveis desvantagens?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

De modo geral, qual a estratgia promocional? A empresa desenvolve uma apresentao diferenciada para o

produto ou servio?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Que outras idias voc tem para o negcio?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________


20

Com toda a turma, leia a estratgia de marketing do negcio

a seguir e debata sobre ela.

Estudo de Caso n 1: Doctor Billz

A Doctor Billz, Inc. uma empresa especializada em

cobranas. Conforme seu nome sugere, fazemos a

alegria dos mdicos, embora os nossos produtos sejam

mais adequados para concessionrias de carros. Nosso

preo voltado para grandes empresas. Anunciamos e

promovemos nossos servios principalmente em

revistas assinadas por homens mais velhos.

Cada uma das histrias a seguir ajudar a apresentar um

conceito especfico de marketing, til para desenvolver a

estratgia de marketing da sua barraquinha de limonada (e

do seu prprio negcio).

3.1 Produto ou Servio do Negcio

Fictcio

Estudo de Caso n 2: Sweaters, Inc.

Tenho um excelente produto, desenvolvido ao longo de

anos. Fao lindos bluses com um tipo de l local que

muito quente. Todos elogiam a beleza e a qualidade dos

produtos, mas ningum parece querer compr-los.

Percebi que as minhas cores no causam impacto, por

isso resolvi desenvolver cores diferentes e lanar uma

nova linha de produtos ms que vem (outubro), quando

o frio chegar. H rumores de que o prximo inverno

ser o mais rigoroso nos ltimos anos: ir abaixo de 24

graus Celsius! Suposies equivocadas podem arruinar qualquer negcio.

Com seu grupo, responda as questes a seguir conforme

desenvolve a descrio do produto: A que necessidades ou expectativas dos clientes o seu

produto ou servio atender?

Por que voc acha que as pessoas compraro de voc e no de algum que venda um produto ou servio

similar?

Descreva seu produto no espao reservado na pgina 23.

3.1.1 Suprimento do Negcio Fictcio

Suprimento como uma empresa obtm matria-prima e

insumos necessrios para fabricar e entregar produtos para

o mercado. Trata-se de um elemento crtico que ajuda a

determinar a qualidade, a variedade, o prazo de entrega e o

preo.

Por exemplo, um restaurante poderia conseguir gelo de uma

destas trs maneiras:

Um dos fornecedores entrega o gelo, mas uma anlise mais detalhada revela que o gelo no limpo.

Outro fornecedor tem qualidade, e ainda d desconto, mas s vende em quantidade maior que a

necessria.

O ltimo fornecedor vende gelo de qualidade em quantidades menores, mas o preo maior.

Em grupo, discuta de quem voc compraria e por qu

Agora, crie um plano para cadastrar fornecedores

necessrios para o seu negcio fictcio. Lembre-se de ter

diferentes fornecedores disponveis para o caso de um deles

no poder entregar. Descreva seu plano de suprimentos no

espao reservado na pgina 23.

II.Princpios do Mix de Marketing

Em suas equipes, continuem com seu plano de negcios identificando uma estratgia de marketing apropriada para a

sua Barraca de Limonada. Quando aparecer uma idia, lembre-se de tomar nota para ajudar a desenvolver sua

empresa. Sua equipe tambm ser um grande recurso medida que voc desenvolve sua prpria estratgia de

marketing.

Pontos a Considerar

Quais as desvantagens do plano de suprimento da empresa mostrada no exemplo?

V algum ponto fraco? Qual a vantagem de contar com vrias fontes de

suprimento para a sua empresa?

Como voc planeja ter sua fonte de suprimentos para a empresa?

O que voc poderia fazer para melhorar seu plano de suprimentos?


21

3.2 Preos no Negcio Fictcio

Estudo de Caso n 1: Melancias Dois plantadores de melancia decidiram largar a lavoura e se dedicar venda da fruta. Eles comearam comprando melancias em uma cidade prxima para revender na cidade onde moram. Compraram um caminho para transportar as frutas. Eles compravam as melancias por um dlar cada, voltavam sua cidade e as revendiam tambm por um dlar. Ficaram felizes ao vender todas as melancias. Mas apesar da felicidade, ficaram imaginando onde estava o lucro. Tentaram de novo. Compraram outro caminho de melancias pelo mesmo preo a unidade e venderam de novo a um dlar. Venderam tudo mais uma vez, mas o lucro ainda no apareceu. Eles analisaram a situao de novo difcil e finalmente acharam uma soluo. Compraram um caminho maior.

O preo quase sempre influencia a deciso de compra. Isso est diretamente relacionado com o valor que os clientes atribuem aos produtos e servios. Portanto, fundamental estabelecer preo com critrio e cuidado. O objetivo posicionar os produtos em uma faixa de preos que possa gerar venda e ao mesmo tempo um lucro razovel.

Eis quatro motivos pelos quais uma empresa pode no obter o preo que deseja:

1. Falha ao mostrar uma comunicao de marketing eficiente. O valor percebido do produto ou servio menor do que o preo cobrado por eles.

2. Foco no pblico-alvo errado. Quando os preos anunciados esto muito baixos, atraem-se clientes que decidem suas compras pelo preo, em detrimento dos clientes mais leais.

3. Os custos de suprimento esto muito altos e prejudicam a capacidade competitiva da empresa.

4. Falha ao diferenciar seus produtos da concorrncia. Os clientes geralmente preferem as marcas conhecidas a menos que percebam valor agregado s mercadorias desconhecidas.

Erros Comuns em Precificao Supor que voc possui o menor preo Tentar competir em p de igualdade no preo com

empresas maiores e mais estabelecidas

Estabelecer preos a partir de despesas gerais atuais, artificialmente depreciadas versus antecipar o aumento das despesas ao longo do tempo

No incluir margem para custos de garantia, servios futuros, pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, custos de capital (juros e emprstimos), descontos de intermedirios e comisses de vendas,

custos trabalhistas, taxas, etc.

Ignorar como a demanda mudar em diferentes nveis de preo

No incluir o markup, isto , a margem de lucro bruto

Em grupo, liste como voc ir superar os desafios ao estabelecer os preos da sua barraca de limonada. Depois, crie um plano de precificao. Descreva seu plano no espao reservado na pgina 23.

3.3 Ponto de Venda do Negcio Fictcio

Estudo de Caso n 4: Entrega de Pes

Eu e minha esposa tivemos uma pequena padaria durante anos. Gostvamos realmente de receber os clientes e ouvi-los quando vinham buscar o po. Com freqncia, sentvamos e bebamos alguma coisa enquanto eles comiam po. Fazamos pes tradicionais de alta qualidade, e nossos clientes eram leais. Vimos que nossas vendas aumentariam se pudssemos entregar os produtos em outros lugares. Compramos uma bicicleta para rodar pela cidade e levvamos sete horas para entregar para todo mundo. Depois de seis semanas, comeamos a notar uma diminuio dos pedidos de entrega. No temos certeza do motivo, mas os antigos clientes no nos abandonaram, simplesmente preferiam comprar o produto na loja. Pensamos que talvez precisssemos de outra bicicleta.

O ponto de venda o lugar onde a empresa expe e comercializa seus produtos ou servios. Na economia atual, a Internet pode ser um ponto de venda to til quando um armazm nos limites da cidade, uma loja bem no centro ou um banca de calada onde os produtos podem ficar expostos.

No importam as condies: veja o ponto de venda como algo

que traz valor a clientes, fornecedores e colaboradores. Uma

padaria pode imaginar que est vendendo po, mas na

realidade est vendendo convenincia. Convenincia a

disponibilidade que o ponto de venda oferece.

Pontos a Considerar

Por que nem sempre ter o menor preo a melhor estratgia?

O que voc pode fazer para ter um preo maior e mais lucro?

Qual a sua estratgia de preo (por exemplo, como voc definir seu preo)?

Onde encontrar ajuda para definir sua estratgia de preo?


22

Discuta em grupo as possveis opes de localizao para a sua

barraca de limonada. Selecione a melhor opo e escreva uma

breve descrio na pgina 23.

3.4 Estratgia de Promoo do Negcio

Fictcio

Estudo de Caso n 5: Mecnico de scooters

Cresci em uma pequena cidade do interior. Como passei

muito tempo lidando com equipamentos agrcolas, tornei-

me um bom mecnico de pequenos motores. Agora estou

aposentado e vivo em uma cidade grande. Decidi abrir uma

oficina para consertar scooters e gerar mais receita. Um

vendedor sugeriu anunciar meus servios em seu catlogo

de venda direta pelo correio. Ele me disse que o catlogo

distribudo por toda a cidade e os empresrios obtm boa

resposta com os anncios. Paguei anncios para trs meses

e at agora ningum respondeu propaganda.

Promoo a maneira que os empresrios tm de anunciar ou

apresentar seus produtos ou servios para atrair novos clientes

e reter os clientes atuais. Uma campanha promocional deve ser

orientada a clientes existentes e potenciais e deve destacar os

aspectos do produto ou servio mais atraentes para eles.

Voc pode fazer campanhas promocionais em displays,

banners, panfletos ou anncios, veicular em mdia e de vrias

outras formas. A apresentao dos produtos tambm crtica. A

apresentao envolve tudo o que se relaciona aos sentidos: o

sabor dos produtos, o aroma, o tato, a qualidade e o apelo

visual. Assim, a maneira como voc apresenta o produto

importante.

Em grupo, discuta como tornar sua barraca de limonada mais

atraente. Lembre-se, nem sempre preciso gastar dinheiro.

Qual ser sua estratgia promocional e a quem voc pedir

ajuda? Registre sua estratgia no espao reservado na pgina

23.

Pontos a Considerar

Que localizaes voc est considerando para o seu negcio fictcio?

Por que elas so uma boa opo? O que mais atraente para os seus clientes? Por

qu?

H outras opes?


Parabns! Voc terminou a terceira seo do plano de

negcios da sua barraca de limonada. Seu grupo ter

oportunidade de apresentar a estratgia de marketing.

Quando voc ouvir e discutir outras informaes, tome notas

que possam ajudar a desenvolver seu prprio mix de

marketing.

V pgina 24 e descreva Produto, Preo, Ponto de Venda e

Promoo para a sua empresa.

Pontos a Considerar

Como voc pretende destacar sua barraca de limonada dos outros concorrentes?

Como vai anunciar? Por que os consumidores vo comprar de voc? Como sua estratgia de marketing garante a

fidelidade empresa?

H outras opes?


23

Estratgia de Marketing da Barraca de Limonada

Descrio do Produto ________________________________________________________________

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________________________________________________________________

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________________________________________________________________

3.1.1 Fornecedores

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________________________________________________________________

________________________________________________________________

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3.2 Preo ________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

2.3 Ponto de Venda ________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

2.4 Promoo ________________________________________________________________

________________________________________________________________

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________________________________________________________________


24

Meu Mix de Marketing

Descrio do Produto ________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

3.1.1 Fornecedores

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

3.2 Preo ________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

2.3 Ponto de Venda ________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

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2.4 Promoo ________________________________________________________________

________________________________________________________________

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________________________________________________________________

Minha Anlise Financeira

Mas em verdade assim diz o Senhor: Que vossa fuga no seja s pressas, mas que se preparen

todas as coisas com antecedncia...

Doutrina & Convnios 133: 15

Fundamento #4


26

I. Reviso do Plano de NegciosA Anlise Financeira

P ara gerir uma empresa com sucesso, voc ter que prestar ateno especial aos nmeros do

empreendimento e aos nmeros da sua casa. Em

outras palavras, de qual receita voc precisa para se

sustentar e quanto o empreendimento deve prover? Voc

pode chegar a essa informao:

Sabendo de quanto dinheiro precisa para sustentar a si e sua famlia

Reconhecendo as despesas que o negcio ir gerar Calculando a receita que voc precisar gerar para cobrir suas

despesas e ainda assim ser lucrativo

Identificando possveis fontes de financiamento para iniciar um negcio

Durante esta seo do curso, mantenha o foco nos recursos necessrios para iniciar e manter um negcio. Voc identificar:

1. Custos Iniciais 2. Despesas Mensais 3. Opes de Financiamento 4. Previso de Vendas

Pontos a Considerar

Com toda a turma, revise a Anlise Financeira de um negcio real (ver estudo de caso) e discuta as seguintes questes:

Essas despesas so realistas? Sim ou no, e por qu?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Que outras despesas iniciais deveriam ser consideradas?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Que outras despesas contnuas deveriam ser consideradas?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Que outras opes de financiamento poderiam ser consideradas?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

A previso de vendas reflete a pesquisa de marketing feita anteriormente? Sim ou no, e por qu?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Como voc acha que o empresrio encontrou o valor mdio de venda por unidade?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Agora que voc conheceu o plano de negcios inteiramente, voc acha que o empreendimento ter sucesso? Sim

ou no, e por qu?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________


27

II.Princpios da Prtica Financeira Empresarial

Quais so suas despesas pessoais mensais? Trabalhando em equipe, use a tabela a seguir para criar um oramento pessoal para o proprietrio fictcio da barraquinha de limonada. Tente ser o mais preciso possvel. Esse oramento ajudar a definir a receita que a empresa ter que gerar. Fique vontade para adicionar outros itens, conforme o necessrio. Os itens de cada pessoa so diferentes, de acordo com o local e o estilo de vida. Para simplificar, voc pode estimar valores e usar nmeros inteiros nesta etapa.

*Faa o oramento para um determinado perodo (semanal,

quinzenal, mensal) e revise-o regularmente.

4.1 Custos Iniciais do Negcio Fictcio Todos os empreendimentos precisam de capital para comear a operar. Quando voc se encontrar com os consultores e outros empresrios de sucesso, pergunte os custos a serem considerados para abrir sua empresa. Considere, por exemplo: equipamento, moblia, cartes de visita, papis timbrados, servios contbil e jurdico, licenas, taxas, o tempo que voc levar para atingir a meta de vendas, emprstimos, custos de publicidade, etc.

Para determinar os custos iniciais, identifique todas as despesas necessrias. Algumas dessas despesas sero feitas uma nica vez, como as taxas de abertura e o valor das placas de sinalizao do seu edifcio. Outras despesas sero mensais, como aquelas com servios essenciais (ex: gua, luz, gs), estoque, seguros, franquias, etc. As despesas de manuteno sero abordadas depois.

Preencha a tabela na pgina 30 totalizando os custos estimados de cada item ou servio listado, adicionando outros itens ou servios de que a sua empresa precisar e, em seguida, subtraindo os investimentos do proprietrio.

4.2 Despesas Mensais do Negcio Fictcio

O conhecimento das despesas mensais ajuda a entender o quanto de receita o negcio deve gerar diariamente para alcanar as metas de lucro. Para o oramento inicial, isso tambm ajuda a entender quanto necessrio para comear o negcio. Muitos empreendimentos no do certo porque faltam recursos financeiros. O empresrio deve considerar o planejamento de algumas despesas mensais adicionais no oramento inicial. Caso esse dinheiro extra no seja usado, pode servir para saldar antecipadamente um financiamento ou expandir os negcios no futuro. Os empresrios devem usar recursos com prudncia e de acordo com o plano.

Voc deve conhecer os conceitos a seguir, pois eles podem aumentar suas chances de sucesso:

Custos fixos e variveis Ponto/anlise de equilbrio receita-despesa

Em suas equipes, continue com o plano da empresa fictcia identificando os custos e financiamentos associados sua

barraquinha de limonada. Essa equipe pode ajudar a definir os custos e as melhores opes de financiamento para a sua

empresa.

Planilha de Oramento Pessoal Previso de

Despesas

Dzimos e doaes

Economias

Alimentao

Hipotecas ou aluguis

Diversos (gua, luz, gs etc)

Transporte

Dvidas

Seguros

Assistncia mdica

Vesturio

Educao

Entretenimento

Outros:

Outros:

Outros:

Outros:

Total de despesas Receita menos despesas


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Margem de preo Anlise de fluxo de caixa

Com o grupo, preencha a tabela de despesas mensais na pgina 30 totalizando as despesas mensais previstas e incluindo itens ou servios adicionais sua barraca de limonada.

4.3 Capital do Negcio Fictcio

desafiador fazer o planejamento financeiro do seu negcio. Muitas empresas de pequeno porte duram pouco tempo porque no so lucrativas. Obviamente, elas tero pelo menos que empatar receita e despesa. Alm disso, elas tero que faturar alm das despesas para ter lucro e para poder guardar algum dinheiro que permita manter a empresa funcionando e crescendo.

No comeo, toda empresa precisa de capital. Capital o dinheiro investido no negcio. O capital pode ser aumentado de diversas formas.

1. Economias pessoais: o mtodo preferido de se obter capital.

2. Amigos e Famlia: a segunda opo de muitos tomadores de recursos.

3. Venda de aes da empresa: basicamente, os investidores colocam dinheiro para financiar o negcio. Esses investidores depois recebem dividendos ou ficam com parte da empresa.

4. Emprstimo: o empresrio toma dinheiro emprestado em bancos ou financeiras. O emprstimo, com juros, pago sem dar instituio financiadora sociedade no negcio ou dividendos.

A principal diferena entre as aes e o emprstimo o grau de responsabilidade do tomador em caso de inadimplncia. O emprstimo requer a garantia pessoal do tomador. A venda de aes no requer esse tipo de garantia.

H vrias formas de levantar capital. Algumas das mais comuns so listadas a seguir. Independentemente da sua fonte de recursos, no invista alm da sua capacidade. Comece com pequenos passos e aumente seu investimento medida que a empresa for crescendo. No invista alm daquilo que voc est disposto a perder. Muitos empresrios acabam falhando porque comeam muito grandes e depois no conseguem administrar o fluxo de caixa.

Uso de seus prprios ativos Achar dinheiro para montar um novo negcio no fcil. Defina quais so seus ativos atuais e escolha aqueles que voc est disposto a empenhar na empresa. Considere o seguinte:

Tirar recursos de suas economias Vender alguns de seus investimentos pessoais Vender ativos

Tomar emprestado de amigos e da famlia Pedir dinheiro emprestado a amigos e familiares sob determinadas condies que no comprometam sua relao com essas pessoas. Para ajudar a definir as condies, um advogado pode esboar um contrato formal, incluindo o cronograma de pagamentos, a taxa de juros e os recursos que o tomador pode dar como garantia. Seja verdadeiro com seu compromisso.

Tomar emprestado de instituies financeiras Procure bancos, instituies de microcrdito, cooperativas de crdito e outras instituies especializadas em emprstimo para pequenos negcios. Instituies ligadas a pequenas empresas sempre oferecem programas para obter emprstimos. Algumas vezes eles podem oferecer garantias de emprstimos aos bancos.

Tomar emprestado de instituies de microcrdito Instituies de microcrdito podem ser uma boa fonte de recursos para uma pequena empresa, mesmo levando em conta que os juros dessas instituies so altos. O objetivo da maioria das instituies de microcrdito ajudar os empresrios a ser bem-sucedidos. Muitos empresrios bem-sucedidos comeam seus negcios tomando emprstimo dessas instituies.

Essas instituies podem ser encontradas em quase todas as comunidades. Antes de escolher uma instituio de microcrdito, converse com seus amigos sobre a experincia que tiveram com essas instituies.

Tomar emprstimo de organizaes que emprestam para pessoas na sua situao Por exemplo, muitas instituies decidiram ajudar mulheres a comear seu prprio negcio. Fale com autoridades governamentais locais ou instituies ligadas a pequenas empresas para descobrir que fontes de financiamento esto disponveis.

Scios Scios so uma boa maneira de obter capital e conhecimento. No entanto, seja cuidadoso. Voc deve deixar suas intenes bem claras. Defina as condies da sociedade, de forma que todos estejam cientes de sua responsabilidade e do que esperar em troca.

Por exemplo, voc pode ter um scio que possua o capital de que voc precisa e ele pode prover esses recursos para uma parte do negcio. Isso pode ser til ou no para voc. Voc no saber at calcular os nmeros e definir se ele deseja se envolver no dia-a-dia da administrao da empresa. Conforme voc pode ver, esse assunto poderia ser complexo, mas muitas empresas tiveram scios silenciosos e isso funcionou bem.

Investidores Investidores so pessoas que investem uma parte do capital para ter retorno financeiro. Geralmente eles desejam ver um plano de negcios para ter certeza de que o investimento seguro. Investidores almejam lucro; portanto, voc deve


29

Pontos a Considerar

Quanto custar produzir seus produtos ou servios? Quanto de lucro mensal voc precisa obter alm do

seu retorno financeiro?

Agora junte essas duas questes e defina suas despesas mensais:

Qual o preo mdio que voc cobrar? Qual sua meta de lucro? Qual o volume de vendas semanal que voc deve

obter para alcanar sua meta?

Voc precisa achar o valor mdio de custo por unidade e

comparar com o valor mdio de venda por unidade para

determinar sua margem de lucro.

observar com cuidado o grau de envolvimento que eles desejam e como esperam ser pagos. Como scios, vocs precisam ter certeza de que ambos esto confortveis com as condies estabelecidas.

Lembre-se de que, com scios, assim como com investidores,

todas as partes precisam entender claramente o papel, as

responsabilidades e as expectativas de cada um. Deixe o

mnimo possvel de risco. O que no ficar definido pode

arruinar a sociedade e o negcio.

Discuta em grupo as possveis opes de financiamento para a

sua barraquinha de limonada. Uma vez tomada a deciso,

escreva uma breve descrio dos recursos no espao da pgina

31.

4.4 Previso de Vendas do Negcio

Fictcio

Apenas estabelecida, sem vendas, nenhuma empresa sobrevive!

A empresa necessita no apenas de vendas, e sim saber o valor

mdio de cada venda e o nmero de vendas necessrio. Com um

oramento criado, os empreendedores podem comear a vislumbrar o que pode lev-los ao sucesso.

Reserve um tempo com o grupo para discutir as sees

seguintes, relacionadas barraca da limonada. A esta altura,

ser um trabalho intuitivo. Depois, medida que voc realizar

suas prprias pesquisas e entrevistas, suas informaes sero a

base sobre a qual voc definir se as suas estimativas estavam

corretas. Voc descobrir como modificar seu planejamento e

sua expectativa iniciais com base na realidade de mercado.

Depois de discutir essas questes com o grupo, preencha a

tabela da pgina 31 para completar o plano de negcios para a

sua barraquinha de limonada.


Parabns! Voc terminou a ltima seo do plano de

negcios da sua barraquinha de limonada. Seu grupo ter

oportunidade de apresentar a anlise financeira. Quando

voc ouvir e discutir outras informaes, tome notas que

possam ajudar a calcular sua prpria anlise financeira.

V pgina 32 e defina os Custos Iniciais e a Previso de

Receitas e Vendas para o seu prprio negcio.

Antes da Prxima Sesso do Curso:

Crie listas de pessoas e negcios para contatar Crie uma lista de perguntas para a sua pesquisa de

marketing Realize uma pesquisa de mercado com as ferramentas

que voc desenvolveu neste curso Faa o primeiro esboo do seu plano de negcios

Se voc no conseguir contatar as pessoas e as empresas

que identificou, no hesite em contatar recursos adicionais

para obter as informaes necessrias.

Uma pesquisa ampla permitir identificar as habilidades de

empreendedorismo, gerenciamento e tcnica necessrias

para o seu negcio, e que voc ainda no encontrou. Por

exemplo, talvez voc no tenha levado em considerao que

pode precisar fazer ligaes para vendas, gerenciar sua

equipe ou manter os livros de registros.

importante continuar as pesquisas para aprimorar seu

plano de negcios. O mercado muda constantemente.

medida que voc continuar praticando as habilidades

adquiridas no aprimoramento do seu plano de negcios,

voc ser capaz de manter-se atualizado com as mudanas e

continuar tendo sucesso com a empresa.


30

Anlise Financeira da Barraca de Limonada

4.1 Custos Iniciais

4.2 Despesas Mensais

Custos Iniciais Investiment

o do Proprietrio

Acessrios, Equipamentos e Instalao Decorao e Reforma Estoque Inicial

Publicidade Seguros

Taxas de Franquia Caixa Outros: Outros: Outros: Custos Iniciais nicos Investimentos do Proprietrio

Depsitos de Servios Essenciais Taxas de Remunerao a Profissionais Licenas e Permisses

Despesas Mensais

Salrio Aluguel Publicidade Despesas de Entrega Suprimentos Diversos (gua, luz, gs etc)

Manuteno Taxas de Remunerao a Profissionais Outros: Outros: Outros: Total de Despesas Mensais Tempo necessrio (em meses) para fazer clientes e se estabelecer: 2 Total de recursos iniciais (XX meses de despesas mensais + custos iniciais nicos) Total de financiamento necessrio (custos iniciais investimentos do proprietrio)

Seguros

Taxas

Pagamento de Emprstimos


31

Anlise Financeira da Barraca de Limonada, continuao

4.3 Capital do Negcio

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

4. Previso de Vendas

Ano

Volume de Vendas

por Semana

Mdia de Vendas

Receitas Brutas Semanais

(vendas p/ semana X mdia

de vendas)

Receitas Brutas Anuais

(52 semanas)

Despesas Anuais

Lucro Anual

1 Ano

2 Ano

3 Ano


32

Minha Anlise Financeira

4.1 Custos Iniciais

4.2 Despesas Mensais

Custos Iniciais Custo Investimento

do Proprietrio

Custos Iniciais nicos

Investimentos do Proprietrio

Despesas Mensais

Total de Despesas Mensais Tempo necessrio (em meses) para fazer clientes e se estabelecer: 2 Total de recursos iniciais (XX meses de despesas mensais + custos iniciais nicos) Total de financiamento necessrio (custos iniciais investimentos do proprietrio)


33

Minha Anlise Financeira, continuao

4.3 Capital do Negcio

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

4.4 Previso de Vendas

Ano

Volume de Vendas

por Semana

Mdia de Vendas

Receitas Brutas Semanais

(vendas p/ semana X mdia

de vendas)

Receitas Brutas Anuais

(52 semanas)

Despesas Anuais

Lucro Anual

1 Ano

2 Ano

3 Ano

1SEWS_Participant_ Cover.pdf2SEWS_Participant_Table of Contents.pdf3SEWS_Participant_Intro.pdf4SEWS_Participant_Idea.pdf5SEWS_Participant_MarketAnalysis.pdf6SEWS_Participant_MarketingStrategy.pdf7SEWS_Participant_Financial.pdf

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