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CALENDRIER DE FORMATION 2013
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SGS ACADEMYMAGHREB2013
CATALOGUEDES FORMATIONS
SGS est le leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification.
Fondée à Rouen en 1878, reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS emploie 64 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 1250 bureaux et laboratoires à travers le monde. SGS est présente en Tunisie depuis 1970, implantée du nord au sud à travers ses 7 agences : Bizerte, Tunis, Sousse, Sfax, Gabès, Zarzis et Skhira.
Au fil des années, SGS a formé des professionnels dans bon nombre d’entreprises et organisations gouvernementales les plus importantes au monde.
Nos solutions de formations et de développement sont conçues afin d’aider les organi-sations ainsi que les individus à améliorer leurs compétences et leurs capacités person-nelles.
Pour vous accompagner dans le perfectionnement de vos compétences, SGS met son savoir-faire à votre disposition, à travers ses programmes de formation qui couvrent de nombreuses thématiques.
www.sgs.com
Casablanca
Agadir
Nador
Mohammedia
Safi
Arzew
Hassi messaoudMAROC
ALGÉRIE
t.:+216 71 205 100 e-mail: [email protected]
t.:+ 212 522 307 491 e-mail: [email protected]
t.:+213 (0) 21 79 20 20 e-mail: [email protected]
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Alger
Skikda
Annaba
Hassi messaoud
Bizerte
Tunis
Sousse
SfaxSkhira
Gabès
ZarzisALGÉRIE TUNISIE
SGS Academy propose l’amélioration continue des compétences et la spécialisation dans différents domaines de la connaissance. Nous proposons un ensemble de formations en inter ou intra- entre-prise avec le souci constant d’adapter le contenu aux demandes et aux exigences réelles de nos clients.Nos formations sont axées sur la dimension humaine et les spécifi-cités de vos métiers et secteurs d’activité permettant de vous aider non seulement dans la montée en compétence de vos collabora-teurs mais aussi dans la découverte et l’exploitation de leurs talents.Ceci combiné avec l’équipe de formateurs spécialisés et déployés sur tout le territoire national, SGS donne à l’Academy une position unique pour répondre à vos besoins de formation.
POURQUOI SGS RÉPOND À VOS BESOINS ?
LA FORMATION AU SERVICE DE NOS CLIENTS: SGS ACADEMY
LES MÉTHODES UTILISÉES LORS DE NOS FORMATIONS:
Pour atteindre les objectifs pédagogiques de nos formations et ainsi accroître leur efficacité, nous nous appuyons sur la technique d’animation qui a fait ses preuves dans de nombreux pays : "l’Apprentissage Accéléré". Nos formations sont constituées d’études de cas et de mises en situations régulières qui font continuellement participer les stagiai-res.L’interactivité permanente garanti la montée en compétence du stagiaire. Des sessions de Coaching sont proposées pour établir des bilans de compétences individuels des stagiaires.
Les formations inter-entreprises, sont des sessions consti-tuées de stagiaires issus de différentes entreprises qui sont réparties en trois types de formations :•• Les formations qualifiantes de responsables d’audit tierce partie (accréditées par un organismeindépendant : l’IRCA),•• Les formations de compréhensions des normes et /ou de techniques applicables dans toutes entreprises sont ouvertes à tout public ou sous certaines conditions de pré-requis indispensables, et sous réserve d’un nombre suffisant de participants.•• Les formations techniques et d’entreprises selon des secteurs industriels d’activités et conformément aux exigences règlementaires et normatives de vigueur.
La formation continue constitue un axe primordial, voire straté-gique pour le développement des compétences de toute entre-prise et lui permet de faire face aux évolutions du marché.
La certification de systèmes de management et la règlementa-tion accrue ont généré de nouveaux besoins de formation dans des domaines très variés tels que le management stratégique, les référentiels d’audit, l’audit ou encore la conduite de projets.
En tant que spécialiste de l’audit, SGS dispose d’une équipe de formateurs et d’auditeurs professionnels expérimentés toujours en contact avec le terrain. Ceci représente pour les stagiaires la garantie de bénéficier de cas concrets, de résolutions d’écueils courants, ainsi qu’une meilleure appropriation des enseigne-ments.
Plusieurs types de formations sont proposés par SGS :•• Une offre sur catalogue•• Des formations dites “standard” personnalisées en fonction du secteur d’activité de l’entreprise,•• Les formations dites “à la carte”, elles sont conçues sur mesure pour répondre à vos besoins,•• Les formations qualifiantes,•• Les formations réglementaires.
Ces formations permettent d’être rapidement opérationnel et d’exercer avec un diplôme reconnu.Des parcours pédagogiques sont également proposés pour doter les futurs auditeurs de compétences complémentaires et indispensables à la conduite d’audits efficaces dans les domaines de l’environnement et de la sécurité.
UNE OFFRE DIVERSIFIÉE:
LES ENJEUX DE LA FORMATION:
VISITE GUIDÉES DE L'OFFRE SGS
Les formations intra-entreprises, (dispensées chez le client) : Elles couvrent l’essentiel des thèmes associés aux systèmes de management (audit interne, sensibilisation aux référentiels d’audit, …) et à la réglementation.
L'OFFRE DE FORMATION DE SGS:
INTRA
INTER
PARIEZ SUR VOUS, MISEZ SUR VOTRE FORMATION.
En travaillant ensemble, vous bénéficiez d’un partenairesûr, efficace et incontournable.
Rappelez – vous que SGS intègre les meilleurs experts sur le marché en tant que leader mondial de l’inspection, de la vérification, de l’analyse et de la certification.
SGS ACADEMYTRANSFORMING PEOPLE
AND BUSINESSES
SGS ACADEMYTRANSFORMING PEOPLE
AND BUSINESSES
In-House Course: Running a course at your premi-ses allows you to shape the message and style of the presentation to suit the individual culture of your organization. It is often the most convenient and the most cost-effective solution if you wish to train a number of your staff, or when confidentiality is an issue
Customized Course: Our customized training solutions provide a course program that meets your specific needs through either tailoring and combining current courses or developing new program. These are designed to improve profes-sional and career skills for individuals or an entire workforce. Each unique program is based around your exact requirements, enabling your organiza-tion to improve efficiency, manage risk and increase competitive advantage
E-Learning Course: Our e-learning courses are developed specifically for clients in order to provide quick and effective training to large numbers of staff, with the benefit of management information on the delegates’ progress.
We offer a variety of different options in order for you to complete your course. Based on your indivi-dual needs, you can opt for a:
Public Course: These courses are available on pre-determined dates and set locations. The mate-rial delivered on these courses is generic, but where appropriate examples will always be from both service and manufacturing industries. One advantage of this type of learning is gaining other organizations’ points of view
As the leader in professional training, we draw on years of worldwide experience to provide effective learning and deve-lopment opportunities. We make a difference to individuals, teams and businesses, nurturing talent and enabling conti-nuous organizational progression. Our specialists partner with course participants, identifying improvement objectives and supporting the professional journey.
Our training programs cover an extensive range of industry-specific or cross-industry themes. They include a wide range of topics related to areas such as Soft Skills to quality, envi-ronment, health and safety, social responsibility and, accredi-ted training for auditors to Management and Leadership Development
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LES FORMATIONS QUALITÉ
SENSIBILISATION À LA NORME ISO 9001:2008
AUDITEUR INTERNE
MANAGER PAR L’APPROCHE PROCESSUS
GESTION DES RÉCLAMATIONS CLIENTS
RESPONSABLE D'AUDIT SELON LE RÉFÉRENTIEL ISO 9001 ACCRÉDITÉ IRCA
LES FORMATIONS ENVIRONNEMENT SENSIBILISATION À LA NORME ISO 14001:2004
AUDITEUR INTERNE
RESPONSABLE D'AUDIT SELON LE RÉFÉRENTIEL ISO 14001 ACCRÉDITÉ IRCA
LES FORMATIONS SÉCURITÉ SENSIBILISATION AU RÉFÉRENTIEL OHSAS 18001
AUDITEUR INTERNE
FORMATION QUALIFIANTE OHSAS 18001:2007
LES FORMATIONS RESPONSABILITÉ SOCIALE
SENSIBILISATION À LA NORME SA 8000
AUDITEUR SOCIAL INTERNE
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COMPRENDRE LA DÉMARCHE DE L'ISO 26000
SOMMAIRE
LES FORMATIONS SÉCURITÉ ALIMENTAIRE SENSIBILISATION À LA NORME ISO 22000:2005
AUDITEUR INTERNE
SENSIBILISATION À LA NORME PAS 220 / ISO / TS 22002-1
LA CERTIFICATION FSSC 22000:2010
RESPONSABLE D'AUDIT SELON LE RÉFÉRENTIEL ISO 22000 ACCRÉDITÉ IRCA
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LES FORMATIONS SÉCURITÉ DE L’INFORMATION
LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 27001:2005
AUDITEUR INTERNE
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* SENSIBILISATION À LA NORME ISO 13485
AUDITEUR INTERNE
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SENSIBILISATION AUX GMP PHARMACEUTIQUES
SENSIBILISATION À LA NORME ISO 22716 : GMPs COSMETIC
AUDITEUR INTERNE
* SENSIBILISATION À LA NORME ISO 15378 : EMBALLAGE DES MÉDICAMENTS
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SENSIBILISATION À LA NORME ISO TS 16949
AUDITEUR INTERNE
LES EXIGENCES DE LA NORME EN 9100
LES FORMATIONS MANAGEMENT DE L’ÉNERGIE
SENSIBILISATION À LA NORME ISO 50001
* SENSIBILISATION À LA NORME ISO 17025
AUDIT INTERNE BS EN 16001 / ISO 50001
* RESPONSABLE D'AUDIT SELON LE RÉFÉRENTIEL ISO 50001 ACCRÉDITÉ IRCA
LES FORMATIONS DISPOSITIFS MÉDICAUX
LES FORMATIONS PHARMA-COSMÉTIQUES
LES FORMATIONS DANS LE SECTEUR AUTOMOBILE & AÉRONAUTIQUE
LES FORMATIONS DANS LE MANAGEMENT DES LABORATOIRES
LES FORMATIONS MANAGEMENT INTÉGRÉ
* AUDITEUR INTERNE ISO 14001& OHSAS18001
* AUDITEUR INTERNE ISO 9001&ISO 22000
* LES EXIGENCES RÉGLEMENTAIRES HSE : HYGIÈNE - SÉCURITÉ - ENVIRONNEMENT
* AUDITEUR QSE : QUALITÉ - SÉCURITÉ - ENVIRONNEMENT
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*FORMATION QUALITÉ
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1 journée
Tout salarié d’une entreprise.
Comprendre les exigences de la norme ISO 9001:2008. Cette formation met l’accent sur les points importants et incontournables d’un système de management de la qualité. Elle permet également d’orienter les stagiaires vers une lecture “non-linéaire” de la norme.
•• Les différentes exigences de la norme ISO 9001:2008,•• Présentation pragmatique et concrète des exigences attendues par le référentiel ISO 9001:2008,•• Lien avec les principes de management afin de mieux comprendre la finalité de ce référentiel,•• Cas pratiques.
SENSIBILISATION À LA NORME ISO 9001:2008
AUDITEUR INTERNE
Tout auditeur interne potentiel d’une entreprise (responsable qualité, encadrement, direction, etc.)
Acquérir une méthodologie d’audit interne rigoureuse, c’est-à dire planifier, préparer, réaliser des audits et en rendre compte par oral et par écrit.Les audits réalisés peuvent entrer dans la planification des audits internes.
Formation concrète scindée en deux parties : théorique et pratique :•• Les exigences de la norme ISO 9001 : 2008, Systèmes de management : les 8 principes, approche processus et amélioration,•• Principes de l’audit et travaux dirigés en salle : définition et types d’audits, les 3 dimensions de l’audit, les 4 phases de l’audit, formulation et suivi des écarts,•• Ateliers d’audits sur site : préparation et mises en situation, réalisations d’audits et rapports en équipe.
MANAGER PAR L’APPROCHE PROCESSUS
Les responsables / pilotes de processus d’une entreprise.
Appréhender l’Approche Processus et développer l’analyse de processus dans un concept d’amélioration continue.Acquérir une méthodologie pour l’identification, la descrip-tion, la gestion et la surveillance des processus.
•• L’identification et la cartographie des processus•• Description du processus•• Les outils associés,•• Quelques notions de base,•• La méthode d’analyse des processus.
OBJECTIF: OBJECTIF:OBJECTIF:
PROFILS STAGIAIRES: PROFILS STAGIAIRES: PROFILS STAGIAIRES:
CONTENU: CONTENU:
CONTENU:
DURÉE:2 joursDURÉE:
3 joursDURÉE:
t.:+216 71 205 100 e-mail: [email protected]
t.:+ 212 522 307 491 e-mail: [email protected]
t.:+213 (0) 21 79 20 20 e-mail: [email protected]
INTRAINTER INTRA INTRAINTER
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*FORMATION ENVIRONNEMENT
1 journée
Tout public.
Comprendre les exigences de la norme ISO 14001 : 2004.Cette formation met l’accent sur les points importants et incontournables d’un système de management de l’environnement. Elle permet également d’orienter les stagiaires vers une lecture “non-linéaire” de la norme.
SENSIBILISATION À LA NORME ISO 14001:2004
RESPONSABLE D'AUDIT SELONLE REFERENTIEL ISO 14001 ACCRÉDITÉ IRCA
AUDITEUR INTERNE
Tout auditeur (responsable environnement, encadre-ment, direction).
Acquérir une méthodologie d’audit interne rigoureuse, c’est-à dire planifier, préparer, réaliser des audits et en rendre compte par oral et par écrit. Les audits réalisés peuvent entrer dans la planification des audits internes.
•• Formation concrète scindée en deux parties : théorique et pratique.•• Les exigences de la norme ISO 14001 : 2004,•• Formation à l’audit interne, principes de l’audit et travaux dirigés, définition et types d’audit, les 3 •• Dimensions de l’audit, les 4 phases de l’audit, l’importance de l’observation et de la visite du site, formulation et suivi des écarts, profil et compétences de l’auditeur,•• Ateliers d’audits sur site : préparation et mises en situation, réalisations d’audits et rapports en équipe.
OBJECTIF: OBJECTIF: OBJECTIF:
PROFILS STAGIAIRES: PROFILS STAGIAIRES: PROFILS STAGIAIRES:
CONTENU: CONTENU: CONTENU:
DURÉE:
3 joursDURÉE:
5 joursDURÉE:
Auditeurs, dirigeants et cadres dans la limite de 10 participants.
Acquérir le savoir-faire et les qualifications profession-nelles indispensables pour mener un audit ISO 14001 selon les exigences de l’IRCA (International Register of Certificated Auditors) et l’IEMA (Institute of Environ-mental Management and Assessment).
•• Formation théoriqueAprès la présentation de l’ISO 14001:2004, toutes les phases de l’audit seront abordées.•• Formation pratiqueJeu de rôle sur la préparation, la conduite et la restitu-tion des constats d’audit.
PRÉ-REQUIS :Les participants doivent avoir préalablement acquis une connaissance approfondie du référentiel ISO 14001 : 2004 et de son application pratique. Combinaison de cours et d’ateliers. Évaluation continue et examen écrit. Ce diplôme est reconnu à l’international.
•• Différentes exigences de la norme ISO 14001 : 2004,•• Présentation pragmatique et concrète des exigences
•• Liens avec les principes de management afin de mieux comprendre la finalité de ce référentiel,•• Logique du PDCA,•• Cas pratiques.
attendues par ce référentiel,
INTRAINTER INTERINTRAINTER
