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1 IL PROCESSO DI AUDIT DEI SISTEMI DI GESTIONE DELL’ENERGIA

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IL PROCESSO DI AUDIT DEI SISTEMI DI GESTIONE DELL’ENERGIA

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L'organizzazione deve effettuare ad intervalli pianificati audit interni per stabilire se il sistema di gestione per la qualità

è conforme ai requisiti della norma e del sistema di gestione per la qualità,

è stato efficacemente attuato e mantenuto aggiornato.

Deve essere pianificato un programma di audit interni che tenga conto dello stato e dell'importanza dei processi e delle aree oggetto di verifica, oltre che dei risultati di precedenti verifiche ispettive.

Devono essere stabiliti i criteri, l'estensione, la frequenza e le modalità delle verifiche ispettive.

La scelta dei valutatori e la conduzione degli audit interni devono assicurare l'obiettività e l'imparzialità del processo di verifica. I valutatori non possono effettuare verifiche sul proprio lavoro.

Breve ripasso: gli audit interni

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IL PROCESSO DI AUDIT

Ripasso concetti principali e terminologia

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I responsabili delle aree sottoposte a verifica ispettiva devono assicurare che vengano adottate, senza indebiti ritardi, le azioni necessarie per eliminare le non conformità rilevate e le loro cause. Le azioni successive devono prevedere la verifica dell'attuazione delle azioni predisposte e la comunicazione dei risultati di questa verifica.

Breve ripasso: le verifiche ispettive interne

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Audit Interni (di 1° parte)

Audit interni: o “Audit di prima parte” sono eseguiti periodicamente dalla Direzione Aziendale o per conto

della stessa da personale che abbia idonee competenze e che sia indipendente dall’attività sottoposta ad audit.

Sono eseguiti a fronte di:• Norma di riferimento• Prescrizioni aggiuntive del sistema di gestione

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Audit esterni “Audit di seconda parte"

sono effettuati sul sistema di gestione qualità di un fornitore al fine del suo inserimento tre i fornitori qualificati o del mantenimento di tale condizione.

Sono eseguiti a fronte:

• Della norma di riferimento concordata contrattualmente

• Di specifiche prescrizioni contrattuali

Audit Esterni (di 2° parte)

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Audit esterni “Audit di terza parte”

sono effettuati da organismi di audit esterni indipendenti, quali quelli che rilasciano certificazioni di conformità ai requisiti della ISO 50001 e della ISO 14001 su un Sistema di Gestione ai fini della certificazione del sistema stesso o di sorveglianza per il mantenimento della certificazione o dell’accreditamento.

Sono eseguiti a fronte:

• Della norma di riferimento

Audit Esterni (di 3° parte)

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IL RUOLO DELL’AUDITOR

In generale l'auditor è una

“persona che ha competenza per effettuare un audit”(ISO 19011 cap. 3.8)

N.B.: competenza = dimostrate caratteristiche personali e dimostrata capacità di saper utilizzare conoscenze e abilità

Introduzione: Il ruolo dell’auditor

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LA NORMA UNI EN ISO 19011 fornisce linee guida su :

principi dell’attività di audit (punto 4)

gestione di un programma di audit (punto 5)

attività di audit (punto 6)

competenza e valutazione degli auditor (punto 7)

APPROCCIO PER PROCESSI :

L’audit è un processo, con i relativi :

Obiettivi

Risorse

Fasi di realizzazione

Criteri di analisi, verifica e miglioramento

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Audit – Terminologia ISO 19011

Processo sistematico, indipendente e documentato per ottenere EVIDENZE DELL’AUDIT e valutarle con obiettività, al fine di stabilire in quale misura i CRITERI DELL’AUDIT sono stati soddisfatti

CRITERI DELL’AUDIT: insieme di politiche, procedure o requisiti utilizzati come riferimento

EVIDENZE DELL’AUDIT: registrazioni, enunciazioni di fatti o altre informazioni che sono pertinenti ai criteri dell’audit e verificabili.

Audit Combinati e Congiunti

Quando i sistemi di gestione (…) vengono sottoposti contemporaneamente all'audit, questo viene definito "audit combinato”

Quando due o più organismi di audit eseguono congiuntamente un audit su di un'unica organizzazione oggetto deIl'audit, questo viene definito "audit congiunto".

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RISULTANZE DELL’AUDIT

Risultati della valutazione delle evidenze dell'audit raccolte rispetto ai criteri di audit - NOTA: Le risultanze dell'audit possono indicare conformità o non conformità rispetto ai criteri di audit, o segnalare opportunità di miglioramento.

CONCLUSIONI DELL’AUDIT

Esito di un audit fornito dal gruppo di audit dopo aver preso in esame gli obiettivi dell'audit e tutte le risultanze dell'audit.

COMMITTENTE DELL’AUDIT

Organizzazione o persona che richiede un audit - NOTA: Il committente può essere l'organizzazione oggetto dell'audit o qualsiasi altra organizzazione che abbia un diritto regolamentare o contrattuale di richiedere un audit.

ORGANIZZAZIONE OGGETTO DELL’AUDIT

Organizzazione sottoposta all’audit.

TERMINI E DEFINIZIONI

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AUDITOR - VALUTATORE Persona che ha le caratteristiche personali dimostrate e la competenza per effettuare un audit.

GRUPPO DI AUDIT Uno o più auditor che eseguono un audit, supportati, se necessario, da esperti tecnici (ET)

NOTE: Un auditor del gruppo di audit è nominato Responsabile del gruppo; il gruppo di audit può comprendere auditor in addestramento

ESPERTO TECNICO Persona che fornisce conoscenze o esperienza specifica al gruppo di audit.

NOTA: La conoscenza o esperienza specifica sono riferite all'organizzazione, al processo o all'attività da sottoporre ad audit, alla lingua o alla cultura.

NOTA: Un esperto tecnico non può agire come auditor nel gruppo di audit.

TERMINI E DEFINIZIONI

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PROGRAMMA DI AUDIT

Insieme di uno o più audit pianificati per un arco di tempo definito ed orientati verso uno scopo specifico.

NOTA: Un programma di audit comprende tutte le attività necessarie per pianificare, organizzare ed eseguire gli audit.

PIANO DELL’AUDIT

Descrizione delle attività e delle disposizioni per eseguire un audit.

CAMPO DELL’AUDIT

Estensione e limiti di un audit.

NOTA: il campo dell’audit generalmente comprende una descrizione delle localizzazioni fisiche, delle unità organizzative, delle attività e dei processi, come pure il periodo di tempo richiesto.

TERMINI E DEFINIZIONI

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INDIPENDENZA

Gli auditor sono indipendenti dall'attività oggetto dell'audit e sono liberi da pregiudizi e conflitto d'interesse.

APPROCCIO BASATO SULL’EVIDENZA

Le evidenze dell'audit sono verificabili. Esse si basano su campioni delle informazioni disponibili.

L'adesione a questi principi è un prerequisito per fornire conclusioni dell'audit pertinenti e sufficienti e per assicurare che auditor diversi, operando indipendentemente l'uno dall'altro, pervengano a conclusioni simili in circostanze simili.

PRINCIPI DELL’ATTIVITA’ DI AUDIT o“MILESTONES”

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COMPORTAMENTO ETICO

Integrità, riservatezza e discrezione sono le caratteristiche fondamentali della professionalità dell’auditor

PRESENTAZIONE IMPARZIALE

Obbligo di riportare fedelmente e con precisione. Le risuItanze, le conclusioni e i rapporti di audit devono riflettere fedelmente e accuratamente le attività dell'audit. Devono essere inoltre segnalate le difficoltà significative incontrate durante I'audit e eventuali opinioni divergenti non risolte tra il gruppo di audit e l'organizzazione oggetto dell'audit.

ADEGUATA PROFESSIONALITA’

Applicazione di accuratezza e capacità critica nell'attività di audit. Possedere la competenza necessaria è un importante fattore.

PRINCIPI RIFERITI AGLI AUDITOR

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È NECESSARIO CONSERVARE REGISTRAZIONI CHE ATTESTINO L’ATTUAZIONE DEL PROGRAMMA DI AUDIT OVVERO:

Le registrazioni relative ai singoli audit ossia:

i Piani di Audit

i rapporti di audit

i rapporti di non conformità

i rapporti di azioni correttive

i rapporti di azioni preventive

i risultati dei riesami degli audit4

Registrazioni del programma di audit

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È NECESSARIO CONSERVARE REGISTRAZIONI CHE ATTESTINO L’ATTUAZIONE DEL PROGRAMMA DI AUDIT OVVERO:

le registrazioni relative al personale coinvolto nell’audit riguardanti argomenti quali:

la valutazione delle competenze e delle prestazioni dell’auditor

la composizione del gruppo di audit

Il mantenimento ed il miglioramento delle competenze

Le registrazioni dovrebbero essere conservate e conservate con adeguata sicurezza.

Registrazioni del programma di audit

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Attività di audit

PREPARAZIONEAVVIOAUDIT

CHIUSURA DELL’ AUDIT

REDAZ E DISTRIB. RAPP. DI

AUDIT

EFFETTUAZIONERIESAME

DOC.

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Avvio dell’Audit

Nomina responsabile gruppo di audit

Definizione obiettivi. Conformità a criteri audit

. Conformità a requisiti contrattuali o cogenti

. Raggiungimento obiettivi. Identificazione

aree miglioramento

Definizione Campo

Estensione e limiti auditspaziali e temporali

Definizione CriteriPolitiche, procedure,

norme, leggi, regolamenti, requisiti

del sistema di gestione

Determinazione della fattibilità dell’auditDisponibilità informazioni, collaborazione organizzazione auditata, tempi e risorse

Costituzione gruppo di audit

Contatto iniziale con l’organizzazione oggetto dell’audit

Stabilire canale di comunicazione, fornire informazioni,

richiedere documenti e registrazioni, determinare le regole di sicurezza

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Gruppo di audit

Prestare attenzione a:• Dimensioni del gruppo• Competenza complessiva necessaria• Necessità di indipendenza di tutti i membri del gruppo• Capacità di guida da parte di RGV• Assenza di conflitti tra membri gruppo e valutato• Capacità organizzativa dei membri del gruppo• Rapporti gerarchici tra membri del gruppo• Autorità ed autorevolezza del gruppo

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Conduzione del riesame della documentazione

La documentazione oggetto dell’audit deve essere riesaminata e valutata prima dell’inizio dell’audit sul campo.

Quali documenti?

-I rapporti degli audit precedenti

-I documenti e registrazioni del sistema di gestione pertinenti.

Il riesame può essere condotto anche all’inizio della verifica sul posto, se non risulta dannoso per il raggiungimento degli obiettivi dell’audit.

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Preparazione dell’audit sul posto

Piano di auditComprende:

gli obiettivi - i criteri - il campo - le date ed i luoghi - la stima della durata temporale – i ruoli e le responsabilità –

le risorse necessarie –la lingua utilizzata – le indicazioni per la logistica - gli aspetti soggetti

a vincoli di riservatezza

Assegnazione dei compiti al gruppo di audit

Preparazione dei documenti di lavoroListe di riscontro e/o moduli di registrazione

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Svolgimento dell’audit

Riunione di apertura

Raccolta e verifica delle informazioni

Elaborazione delle risultanze dell’audit

Preparazione delle conclusioni dell’audit

Conduzione della riunione di chiusura

Preparazione, approvazione e distribuzione del rapporto di audit

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Riunione di apertura

Ha rilievo marginale negli audit di prima parte.

E’ importante comunque per:

confermare il piano di audit o apportare modifiche

fornire una breve sintesi di come si eseguono le attività di audit

spiegare i criteri di conduzione dell’audit

concordare gli aspetti logistici

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Raccolta e verifica delle informazioni

Le informazioni inerenti gli obiettivi, il campo ed i criteri dell’audit dovrebbero essere raccolte mediante un opportuno campionamento e dovrebbero essere verificate.

Solo le informazioni che è possibile verificare possono costituire evidenze oggettive dell’audit e pertanto registrate.

Le evidenze raccolte costituiscono un campione delle informazioni disponibili per cui vi è sempre un elemento di incertezza di cui è necessario tenerne conto: è necessario approfondire le evidenze per attribuire una NC.

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I metodi per raccogliere informazioni comprendono• Interviste:

• N.B.

• osservazione di attività– osservazione dell’ambiente di lavoro

• riesame dei documenti– Procedure, istruzioni– Registrazioni– Informazioni di ritorno

Durante l’orario di lavoro e sul luogo di lavoro abitualeMettendo a proprio agio le personeSpiegando le ragioni dell’intervistaEvitando di influenzare le risposteRingraziando per la partecipazione

Raccolta delle informazioni

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Fonti di informazioni

Raccolta evidenze

Valutazione rispetto ai criteri dell’audit

Risultanze

Riesame

Conclusioni dell’audit

Processo Raccolta delle informazioni

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Elaborazione delle risultanze dell’audit

Le evidenze raccolte dell’audit devono essere sempre confrontate con i criteri dell’audit per dare luogo alle risultanze. Le risultanze indicano conformità, non conformità e se previsto opportunità di miglioramento.

È necessario che il gruppo di verifica si riunisca per discutere ed esaminare le risultanze dell’audit.

Il piano di verifica potrebbe contenere all’interno la possibilità di registrare le risultanze dell’audit.

Le non conformità devono essere riesaminate con l’organizzazione oggetto dell’audit per far si che quest’ultima abbia la consapevolezza che le evidenze dell’audit sono accurate e le NC capite. Si devono cercare di risolvere le divergenze di opinione e segnalare i punti non risolti.

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Il gruppo di VI, prima della chiusura, si confronta al fine di :

riesaminare le risultanze dell’audit a fronte degli obiettivi prefissati

concordare le conclusioni

preparare raccomandazioni, se richiesto dagli obiettivi dell’audit

discutere sulle azioni successive da intraprendere.

Preparazione delle conclusioni dell’audit

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Nella riunione di chiusura tra team di V.I. e organizzazione auditata:

-si presentano le risultanze dell’audit

- si concorda il tempo per la definizione delle azioni correttive

Qualora emergano delle divergenze tra i partecipanti alla riunione circa le risultanze dell’audit, queste dovrebbero essere risolte e, in caso contrario, documentate tutte le opinioni.

Se comprese negli obiettivi dell’audit, si dovrebbero presentare anche le raccomandazioni.

Conduzione della riunione di chiusura

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Preparazione, approvazione e distribuzione del rapporto di audit

La preparazione del rapporto di audit spetta al RGVI.

Il rapporto di audit include:

gli obiettivi dell’audit

il campo di applicazione dell’audit

l’identificazione del committente dell’audit

l’identificazione del team di audit

le date e i luoghi dove è stato condotto l’audit

i criteri dell’audit

Le risultanze dell’audit

Le conclusioni dell’audit

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Il rapporto di audit può includere:

l’elenco dei rappresentanti dell’organizzazione oggetto dell’audit

la conferma che gli obiettivi dell’audit sono stati raggiunti

eventuali aree non coperte anche se facenti parte del campo dell’audit

eventuali divergenze emerse in sede di audit

le raccomandazioni emerse per il miglioramento

i piani delle azioni emerse a seguito di audit

La lista di distribuzione del rapporto

Preparazione, approvazione e distribuzione del rapporto di audit

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Il rapporto di audit dovrebbe essere emesso nei tempi concordati, datato, riesaminato e firmato. Lo stesso deve essere distribuito ai destinatari designati dal committente dell’audit.

Il rapporto di audit è di proprietà del committente dell’audit.

Il team di audit e tutti i destinatari del rapporto sono tenuti alla riservatezza del documento

Preparazione, approvazione e distribuzione del rapporto di audit

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Chiusura dell’audit

L’audit si considera completato quando tutte le attività previste nel piano di audit sono completate ed il rapporto di audit è approvato e distribuito.

I documenti inerenti l’audit dovrebbero essere conservati o distrutti in accordo alle procedure del programma di audit.

Il team di verifica ed i responsabili del programma di audit non dovrebbero divulgare i contenuti dei documenti né informazioni scaturite dalla verifica.

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Conduzione di azioni successive all’audit

Le conclusioni dell’audit possono richiedere all’organizzazione valutata l’attuazione di azioni correttive, preventive e/o di miglioramento

Tali azioni non sono considerate facenti parte dell’audit e sono di competenza dell’organizzazione auditata che deve definirle ed applicarle nei tempi concordati, oltre a rendere noto al committente dell’audit il relativo stato di attuazione.

Il completamento e l’efficacia di tali azioni deve essere sempre verificato.

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La buona riuscita dell’audit dipende dalla competenza degli auditor incaricati.

Tale competenza è basata:

sul possesso di caratteristiche personali

dalla capacità di applicare le conoscenze delle competenze ottenute mediante l’istruzione, l’esperienza di lavoro, la formazione e l’addestramento come auditor e l’esperienza di audit

Competenza e valutazione degli auditor

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Competenze degli auditor

QUALITA’CONOSCENZE ED

ESPERIENZE

CONOSCENZE ED ESPERIENZE

GENERICHE

AMBIENTECONOSCENZE ED ESPERIENZE

ISTRUZIONE ESPERIENZADI LAVORO

FORMAZIONE SUGLI AUDIT

ESPERIENZA DI AUDIT

ATTRIBUTI PERSONALI

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IL PROCESSO DI AUDIT

Verifiche sulla norma ISO 50001

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DOCUMENTI E REGISTRAZIONI

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DOCUMENTI E REGISTRAZIONI

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4.2.1 RESPONSABILITA’ DELL’ALTA DIREZIONE

Verificare che l’organizzazione abbia:Verificare che l’organizzazione abbia:

Definito le autorità relative all’attuazione/miglioramento del SGE, incluse Definito le autorità relative all’attuazione/miglioramento del SGE, incluse le deleghe per gli investimenti,le deleghe per gli investimenti,

Nominato ufficialmente il Rappresentante della Direzione per il SGE,Nominato ufficialmente il Rappresentante della Direzione per il SGE,

Deliberato ufficialmente investimenti per il miglioramento del SGE, Deliberato ufficialmente investimenti per il miglioramento del SGE, coerenti con gli impegni espressi nella politica per l’ energia.coerenti con gli impegni espressi nella politica per l’ energia.

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4.2.2 RAPPRESENTANTE DELLA DIREZIONE

Verificare che il Rappresentante della Direzione abbia:Verificare che il Rappresentante della Direzione abbia:

Definito un organigramma che includa le posizioni organizzative inerenti Definito un organigramma che includa le posizioni organizzative inerenti al SGE,al SGE,

Predisposto mansionari o altri documenti che stabiliscano le Predisposto mansionari o altri documenti che stabiliscano le responsabilità inerenti al SGE,responsabilità inerenti al SGE,

Comunicato al personale le responsabilità inerenti al SGEComunicato al personale le responsabilità inerenti al SGE

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4.4.2 PRESCRIZIONI LEGALI ED ALTRE PRESCRIZIONI

Verificare che l’organizzazione abbia:Verificare che l’organizzazione abbia:

Predisposto un registro delle prescrizioni di legge europee, nazionali, Predisposto un registro delle prescrizioni di legge europee, nazionali, regionali e degli eventuali regolamenti e piani comunali applicabili ai regionali e degli eventuali regolamenti e piani comunali applicabili ai propri aspetti energetici,propri aspetti energetici,

Valutato come le prescrizioni di legge si applicano alle proprie attività,Valutato come le prescrizioni di legge si applicano alle proprie attività,

Valutato l’adeguatezza del SGE, in termini di controllo operativo, Valutato l’adeguatezza del SGE, in termini di controllo operativo, sorveglianza e misurazione, organizzazione del lavoro, formazione, sorveglianza e misurazione, organizzazione del lavoro, formazione, sistema tecnico, a seguito delle prescrizioni di legge applicabili,sistema tecnico, a seguito delle prescrizioni di legge applicabili,

Disponibili documenti/registrazioni derivanti da requisiti cogenti (es. libretti Disponibili documenti/registrazioni derivanti da requisiti cogenti (es. libretti di centrale degli impianti termici),di centrale degli impianti termici),

Attivato adeguati canali per l’aggiornamento in merIto alle prescrizioni Attivato adeguati canali per l’aggiornamento in merIto alle prescrizioni legali.legali.

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4.4 PIANIFICAZIONE

Verificare che l’organizzazione abbia:Verificare che l’organizzazione abbia:

Definito i criteri per il riesame energeticoDefinito i criteri per il riesame energetico

Documentato i risultati del riesame energeticoDocumentato i risultati del riesame energetico

Mantenuto aggiornato il riesame energetico ad Mantenuto aggiornato il riesame energetico ad intervalli definiti, intervalli definiti, coerentemente con eventuali cambiamenti nelle strutture, coerentemente con eventuali cambiamenti nelle strutture, apparecchiature, sistemi o processi.apparecchiature, sistemi o processi.

Individuato opportunità di miglioramento delle prestazioni energeticheIndividuato opportunità di miglioramento delle prestazioni energetiche

Definito l’Energy Baseline, quale consumo di riferimento per la Definito l’Energy Baseline, quale consumo di riferimento per la valutazione del miglioramento delle prestazioni energetichevalutazione del miglioramento delle prestazioni energetiche

Individuato EnPIIndividuato EnPI

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4.4.6 OBIETTIVI, PROGRAMMI E TRAGUARDI ENERGETICI

Verificare che l’organizzazione abbia:Verificare che l’organizzazione abbia:

Definito e documentato obiettivi e traguardi per l’energia misurabili ed i Definito e documentato obiettivi e traguardi per l’energia misurabili ed i programmi ad essi correlati; devono essere stabiliti e documentati i programmi ad essi correlati; devono essere stabiliti e documentati i termini temporali entro i quali raggiungere tali traguardi;termini temporali entro i quali raggiungere tali traguardi;

Obiettivi e traguardi devono considerare gli usi energetici significativi e le Obiettivi e traguardi devono considerare gli usi energetici significativi e le prescrizioni di legge applicabili;prescrizioni di legge applicabili;

I programmi devono specificare responsabilità, risorse e tempi di I programmi devono specificare responsabilità, risorse e tempi di attuazione;attuazione;

Devono essere stanziate formalmente le risorse finanziarie per attuare i Devono essere stanziate formalmente le risorse finanziarie per attuare i programmi stabiliti (approvazione investimento da parte dell’ Alta programmi stabiliti (approvazione investimento da parte dell’ Alta Direzione)Direzione)

Obiettivi, traguardi e programmi dovrebbero essere monitorati a intervalli Obiettivi, traguardi e programmi dovrebbero essere monitorati a intervalli definiti.definiti.

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4.5.2 COMPETENZA, FORMAZIONE, CONSAPEVOLEZZA

Verificare che l’organizzazione abbia:Verificare che l’organizzazione abbia:

Attuato iniziative adeguate per la sensibilizzazione del personale alla riduzione degli sprechi Attuato iniziative adeguate per la sensibilizzazione del personale alla riduzione degli sprechi ed all’uso razionale dell’energia,ed all’uso razionale dell’energia,

Definito la competenza necessaria per le posizioni organizzative, le cui attività hanno un Definito la competenza necessaria per le posizioni organizzative, le cui attività hanno un effetto sull’efficienza energetica, in termini di esperienza, formazione e istruzione; es di effetto sull’efficienza energetica, in termini di esperienza, formazione e istruzione; es di posizioni di interesse:posizioni di interesse:

Servizi generali,Servizi generali,

Manutenzioni,Manutenzioni,

Produzione,Produzione,

Progettazione, Progettazione,

Acquisti.Acquisti.

Pianificato le attività di formazione ed addestramento necessarie ad un’efficace Pianificato le attività di formazione ed addestramento necessarie ad un’efficace funzionamento del SGE.funzionamento del SGE.

Erogato la formazione ed addestramentoErogato la formazione ed addestramento

Conservato le pertinenti registrazioni (CV, attestati frequenza corsi, abilitazioni/certificazioni Conservato le pertinenti registrazioni (CV, attestati frequenza corsi, abilitazioni/certificazioni conseguite (quali ad esempio EGE, certificatore energetico in edilizia, auditor SGE, conseguite (quali ad esempio EGE, certificatore energetico in edilizia, auditor SGE, abilitazione alla conduzione dei generatori di calore)abilitazione alla conduzione dei generatori di calore)

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4.5.3 COMUNICAZIONE

Verificare che l’organizzazione abbia:Verificare che l’organizzazione abbia:

Preso una decisione ufficiale in merito alla comunicazione o meno verso Preso una decisione ufficiale in merito alla comunicazione o meno verso l’esterno, riguardo alle prestazioni del proprio SGE e, in caso abbia l’esterno, riguardo alle prestazioni del proprio SGE e, in caso abbia deciso di comunicare le proprie prestazioni, che sia stato stabilito e deciso di comunicare le proprie prestazioni, che sia stato stabilito e documentata la metodologia,documentata la metodologia,

Stabilito le modalità di comunicazione interna riguardo al SGE e alle Stabilito le modalità di comunicazione interna riguardo al SGE e alle prestazioni energetiche, quali informazioni, a chi richiederle, con quale prestazioni energetiche, quali informazioni, a chi richiederle, con quale mezzo, con quale frequenza.mezzo, con quale frequenza.

Stabilito le modalità di comunicazione interna per favorire commenti o Stabilito le modalità di comunicazione interna per favorire commenti o suggerire miglioramenti del SGEsuggerire miglioramenti del SGE

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4.5.5 CONTROLLO OPERATIVO

Procedure per il controllo operativo e la manutenzione dovrebbero Procedure per il controllo operativo e la manutenzione dovrebbero comprendere:comprendere:

procedure di gestione e liste di controllo per evitare e minimizzare gli procedure di gestione e liste di controllo per evitare e minimizzare gli sprechisprechi

programmi di gestione e manutenzione di macchinari, equipaggiamenti programmi di gestione e manutenzione di macchinari, equipaggiamenti ed attrezzatureed attrezzature

descrizione degli interventi di assistenza per le relative attrezzature, descrizione degli interventi di assistenza per le relative attrezzature, compreso ciò che è soggetto ad assistenzacompreso ciò che è soggetto ad assistenza

identificazione dei dipartimenti e personale responsabile per il controllo e identificazione dei dipartimenti e personale responsabile per il controllo e la manutenzione delle attrezzaturela manutenzione delle attrezzature

pianificazione dell’ispezione delle attrezzature e descrizione di come pianificazione dell’ispezione delle attrezzature e descrizione di come deve essere fatta l’ispezione.deve essere fatta l’ispezione.

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4.5.6 PROGETTAZIONE

La progettazione consapevole dell’energia dovrebbe assicurare che:La progettazione consapevole dell’energia dovrebbe assicurare che:

l’analisi minuziosa della richiesta di energia venga effettuata nelle prime l’analisi minuziosa della richiesta di energia venga effettuata nelle prime fasi del progettofasi del progetto

successivamente venga effettuata una verifica energetica in appropriate successivamente venga effettuata una verifica energetica in appropriate fasi di progettazione, ove possibile (offerte, progettazione di dettaglio fasi di progettazione, ove possibile (offerte, progettazione di dettaglio iniziale, progettazione finale, scelta delle attrezzature, consegna, iniziale, progettazione finale, scelta delle attrezzature, consegna, commissione, ecc.)commissione, ecc.)

i compiti delle persone responsabili della progettazione siano i compiti delle persone responsabili della progettazione siano chiaramente definiti.chiaramente definiti.

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4.5.7 APPROVVIGIONAMENTO DI SERIZI ENERGETICI, IMPIANTI, PRODOTTI, ENERGIA

Procedure suggerite dovrebbero includere:Procedure suggerite dovrebbero includere:

politiche di acquisto, ove applicabilipolitiche di acquisto, ove applicabili

linee guida di acquisto, es. criteri che devono essere seguiti se i prodotti linee guida di acquisto, es. criteri che devono essere seguiti se i prodotti proposti hanno il potenziale di incrementare il consumo di energia proposti hanno il potenziale di incrementare il consumo di energia oltre il livello prescrittooltre il livello prescritto

verifiche energetiche dettagliate se richiesteverifiche energetiche dettagliate se richieste

criteri di ritorno dell’investimento e metodi di calcolo, es. valutazione criteri di ritorno dell’investimento e metodi di calcolo, es. valutazione economicaeconomica

valutazione del costo del ciclo di vitavalutazione del costo del ciclo di vita

lista minuziosa approvata di pezzi di ricambio energeticamente efficienti lista minuziosa approvata di pezzi di ricambio energeticamente efficienti e/o negozi in cui vengono venduti tali elementi.e/o negozi in cui vengono venduti tali elementi.

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4.6.1 MONITORAGGIO, MISURAZIONE, ANALISI

Il Piano di Monitoraggio dell’energia dovrebbe comprendere quanto Il Piano di Monitoraggio dell’energia dovrebbe comprendere quanto segue:segue:

come vengono misurati e registrati i consumi di energia le variabili ed i come vengono misurati e registrati i consumi di energia le variabili ed i fattorifattori

l’estensione del monitoraggio, compresa la frequenza delle misurazioni; l’estensione del monitoraggio, compresa la frequenza delle misurazioni; calibrazione e manutenzione delle attrezzature di misuracalibrazione e manutenzione delle attrezzature di misura

ruoli e responsabilità del relativo personaleruoli e responsabilità del relativo personale

come viene calcolata la previsione di consumo in relazione alle variabili come viene calcolata la previsione di consumo in relazione alle variabili di influenza.di influenza.