Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

Struktur organisasi : struktur yg menjelaskan bagaimana tugas2 jabatan

dibagi, dikelompokkan & dikoordinasikan secara formal di dalam suatu organisasi.

Ada 6 elemen kunci yg perlu diperhatikan saat merancang struktur organisasi.

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

6 ELEMEN KUNCI

SPESIALISASI PEKERJAAN

DEPARTE‐MENTALISASI

KESATUANPERINTAH

JENJANG PENGAWASAN

SENTRALISASI & DESENTRA‐

LISASIFORMALITAS

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

SPESIALISASI PEKERJAAN• Sampai tingkat mana tugas dalam organisasi dipecah-

pecah menjadi pekerjaan yg terpisah-pisah • Kelebihan dari spesialisasi pekerjaan :

- memanfaatkan ketrampilan karyawan, - diperlukan lebih sedikit waktu dlm menukar tugas, menyingkirkan peralatan dari langkah sebelumnya & mempersiapkan diri utk langkah berikutnya, & efisiensi pelatihan.

• Kelemahan dari spesialisasi yg ekstrim : karyawan bosan, lelah, stress, produktivitas rendah, kualitas buruk, absensi & tingkat keluarnya karyawan meningkat.

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

DEPARTEMENTALISASI

Begitu organisasi membagi-bagi pekerjaan lewat spesialisasi kerja, kemudian perlu dilakukan pengelom-

pokan pekerjaan2 ini sehingga tugas yg sama/mirip dapat dikoordinasikan.

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

KESATUAN PERINTAH (Chain of Command)

• Rantai komando : garis tidak putus dari wewenang yg terentang dari puncak organisasi ke eselon terbawah & memperjelas siapa melapor ke siapa

• Wewenang : hak2 yg inheren dalam posisi manajerial untuk memberi perintah & mengharapkan perintah itu dipatuhi

• Kesatuan komando: seorang bawahan seharusnya mempunyai satu atasan kepada siapa ia bertanggung-jawab langsung

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

RENTANG KENDALI (Span of Control)

Rentang kendali : jumlah bawahan yg dpt diatur oleh manajer secara efektif & efisien

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

RENTANG SEMPIT RENTANG LEBARKELEBIHAN‐ Manajer dpt 

mempertahankan kontrol yg akrab

KELEBIHAN‐ Lebih efisien dalam hal biaya

KELEMAHAN‐ Mahal‐ Komunikasi vertikal menjadi lebih rumit

‐ Supervisi berlebihan & tidak mendorong otonomi karyawan

KELEMAHAN‐ Penyelia kurang memiliki 

waktu untuk memberikan kepemimpinan & dukungan yg diperlukan

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

SENTRALISASI & DESENTRALISASI

• Sentralisasi : mengacu sampai tingkat mana pengam-bilan keputusan dipusatkan pada suatu titik tunggal dalam organisasi

• Desentralisasi : keleluasaan keputusan didorong ke bawah pada tingkat kinerja yg terendah

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

Dalam organisasi yg ter-desentralisasi, tindakan dpt diambil lebih cepat utk menyelesaikan masalah, lebih banyak orang mem-berikan masukan ke dalam keputusan, & karyawan merasa semakin dilibatkan dlm pengambilan keputusan yg menyangkut kehidupan kerja mereka.

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

FORMALISASI

• Formalisasi mengacu pada suatu tingkat dimana pekerjaan di dalam suatu organisasi dibakukan

• Jika pekerjaan sangat formal :- pelaksana sangat tidak leluasa utk menentukan apa

yg harus dikerjakan, kapan harus dikerjakan, & bagaimana mengerjakan-nya.

- para karyawan diharapkan agar selalu menangani input yg sama dalam cara yg persis sama & mengha-silkan output yg konsisten & seragam.

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

DESAIN ORGANISASI YG UMUM

• Struktur sederhana• Birokrasi• Struktur matriks

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

BIROKRASI• Konsep utama : PEMBAKUAN• Adalah struktur dgn tugas2 operasi yg sangat rutin

yg dicapai lewat spesialisasi, aturan & pengaturan yg sangat formal, tugas2 yg dikelompokkan ke dalam departemen2 fungsional, wewenang terpusat, rentang kendali yg sempit, & pengambilan keputusan yg mengikuti rantai komando

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

STRUKTUR MATRIKSStruktur yg menciptakan dua garis wewenang; gabungan departementalisasi produk & fungsional

Shirley Melita @ Fakultas Psikologi Universitas Medan Area