ShowRoom 96-97

Revista ShowRoomed 96/97-2015

coverings: inovação e negócios:: lançamentos coverings e expo revestir :: casa cor :: gestão no varejo :: branding ::

40 Abril/Junho 2015 - ShowRoom

Publisher: Lazzaro [email protected](jornalista responsável)

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RedaçãoSelma Menasce [email protected]

Pesquisa EditorialMayara Fernandes [email protected] [email protected]

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ed 96-97 postagem em junho 2015 Varejo criativoA indústria cerâmica mundial

nunca esteve em tanta ebulição. A brasileira vai bem, porém pai-ra uma preocupação no ar. Não deveria, pois o que vivemos hoje foi plantado há algum tempo. E não deveríamos nos surpreender com isso. Vejam o exemplo das exportações brasileiras de ce-râmica para os Estados Unidos. O Brasil perdeu uma posição relativa de mais de 80% naquele

editorial

44 - Saiba o que foi visto nos corredores da Coverings 2015, maior feira de revesti-mentos e soluções da Amé-rica do Norte

54 - Revestindo novidades: Conheça os principais lan-çamentos em revestimento cerâmico apresentados na Expo Revestir, realizada em março

50 - Como seu cliente com-pra? Gerente de categorias da C&C explica como fun-ciona o processo de estrutu-ração de um homecenter

48 - Os conceitos de com-partilhamento, sustentabi-lidade e brasilidade da 29º edição da Casa Cor

62 - O desafio de ser diferen-te: Especialista em modela-gem de negócios, marcas e branding explica a necessi-dade de diferenciação das empresas no mercado atual

mercado nos últimos cinco anos. Tanto esforço desperdiçado. Não será mais uma crise que há de tirar o ânimo de empresários em-preendedores. O Brasil tem uma fonte inesgotável de criatividade, além de um enorme potencial a ser explorado por quem quiser e tiver competência. A indústria e o varejo tem diante de si uma oportunidade única de lançar as bases para o futuro. LM

ShowRoom - Abril/Junho 2015 41

pelo showroom

D&D sob nova direção

O D&D Shopping comemorou no dia 30 de março 20 anos de atuação. Mais de 600 convida-dos compareceram ao evento, dentre eles personalidades da arquitetura e decoração como Sergio Zobaran, Jose Ricardo Basiches, João Saccaro, Roberto Migotto e Raul Penteado. A festa marcou a entrada de Angelo De-renze, empresário experiente na área de decoração, como diretor geral do D&D. Após sete anos na presidência da Casa Cor, o publicitário e publisher chega a instituição com objetivos de tra-zer novos negócios, aumentar o fluxo de visitantes e diversificar o mix comercial por meio de lojas-conceito. Outro desafio de Derenze será tornar a empresa uma referência em conteúdo.

Leroy Merlin expande atuação para a região Nordeste

Diamante Negro, linha Evidence HD

Portobello Shop tem nova filial na Chácara Flora

A Portobello Shop, rede varejista de porcelanatos e revestimentos exclusivos da marca Portobello, inaugurou no início de maio uma nova loja em São Paulo, no bair-ro da Chácara Flora, próximo a Santo Amaro, zona Sul da cidade. O evento, organizado pelo fran-queado Josino Pedro Filho, reuniu cerca de 100 presenças e nomes da área da arquitetura e design de interiores. A escolha do local, de acordo com o franqueado, se deu em razão da região estar em

plena expansão e conter diversas lojas de decoração. Com essa unidade, a cidade de São Paulo passa a ter 8 lojas Portobello Shop. A franquia conta hoje com mais de 130 lojas, localizadas em todas as regiões do Brasil, opera-das por mais de 90 franqueados. A capital paulista abriga 8 destas. Na foto ao lado, à esquerda está Elton Rodrigo Deretti, gerente nacional de expansão da Porto-bello Shop e Josino Pedro Filho, proprietário.

Derenze, Brunete e Thiago Neves

Como parte do investimento de R$ 2 bilhões que fará no país entre 2015 e 2019, a Leroy Merlin inaugurou em abril sua primeira loja no Nordeste, na cidade de Fortaleza, Ceará. A unidade é

a 33º loja da rede no país e, no total, R$ 80 milhões foram gastos na sua abertura. O novo empre-endimento gera 210 empregos diretos e 300 indiretos, com área de venda de 9 mil m².

A Gail inaugurou junto a sua fábrica, em Guarulhos, o novo showroom da marca, destinado a clientes, arquitetos, especifica-dores e profissionais de mercado. O espaço reúne os revestimentos de piscinas, fachadas e indús-

trias e os lançamentos voltados a decoração de interiores com a vantagem de compra direto da fábrica. O horário de funciona-mento é de segunda a sexta, das 8hrs às 18hrs e aos sábados das 8hrs às 13hrs.

Gail Cerâmica inaugura showroom na fábrica


É preciso melhorar na foto

Realizada entre os dias 14 e 17 de abril no Orange Country Convention Center, em Orlando, Flórida, a Coverings 2015 reuniu mais de 25 mil profissionais do ramo da construção civil, número de presenças 10% superior que a edição passada, realizada em Las Vegas, e 12% maior que a última edição feita em Orlando, em 2012. Quanto aos exposi-tores, a feira somou 12% a mais neste ano. Foram 1094 estandes, vindos de 41 países, distribuídos em um espaço de 40 mil m². Para Karin Fendrich, diretora da feira, tais aumentos representam um válido indicador do crescimento

das indústrias correlatas e do mercado de revestimentos. “Fica-mos muito satisfeitos com a Cove-rings deste ano e apostamos em um mercado ainda melhor para a edição de 2016, que acontecerá entre os dias 18 e 21 de abril, em Chicago”, completou. Através do convênio entre a Anfacer e a Apex Brasil, Agência Brasileira de Promoção de Exportações, 18 empresas do setor cerâmico do país levaram seus produtos na fei-ra. Participaram Arbe (Alfagrês), Angelgres, Antigua, Buschinelli, Carmelo Fior, Cecrisa/Portinari, Cristofoletti, Eliane, Formigres, Gail, Incefra, Incepa, Lanzi, LEF,

Pamesa, Porto Ferreira, Savane e Vidro Real, que mostraram seus principais lançamentos. De acordo com o diretor comercial da Eliane, Rogério Longoni, além de apresentar os lançamentos, a empresa participou do evento com o objetivo de estreitar o re-lacionamento com o público da América do Norte e ampliar o mercado de produtos cerâmicos. “Nosso volume de exportação é muito expressivo para os Estados Unidos onde, inclusive, temos um centro de distribuição. Apesar do cenário internacional, houve espaço para realização de bons negócios”, finalizou.

coverings

Representantes do setor cerâmico na tradicional foto do grupo brasileiro promovida por Mundo Cerâmico e ShowRoom

Enquanto o mercado dos EUA recupera seu crescimento de forma consistente, o Brasil, que era um dos principais players naquele mercado, perde posição relativa

para todos os demais concorrentes mundiais

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Exportações patinam

Entretanto, apesar do número crescente de indústrias partici-pantes na feira e do bom mo-mento da construção civil nos Estados Unidos, as exportações brasileiras do setor se mantém estagnadas. De acordo com dados da Anfacer, o volume total exportado ano passado alcan-çou a marca de 69,2 milhões de m², dos quais 14,19% voltados à América do Norte. Segundo os dados divulgados pela Cera-mics of Italy, durante a feira, no mercado dos Estados Unidos, especificamente, as importações de placas cerâmicas brasileiras recuaram de US$ 43,10 milhões, em 2013, para US$ 39,5 milhões em 2014. Vale ressaltar que entre os anos de 2009 a 2014 as impor-tações dos Estados Unidos so-maram crescimento de 55,09%, com aumento da participação chinesa (127,61%), espanhola (55,56%) e italiana (49,72%). Nesse mesmo período, a partici-pação brasileira recuou 27.14%. Fatores como a crise econômica do país, abandono de estratégia comercial, apreciação do real e maior competição, principalmen-te chinesa, podem ser atribuídas à retração.

Brasil Ceramic Tiles contou com a exposição de 18 cerâmicas brasileiras

Christian, Amato, Loução e Michael Estande da Vidro Real

Edson Gaidzinski e Marcio MullerArmando Cafiero, Celso Fedalto, Emilio Mussini, Alessia Gollini e Andrea Serri


Rochas ornamentais

O Brasil também foi representa-do pelo setor de rochas ornamen-tais que levaram à Coverings 69 empresas expositoras, através da parceria entre Apex e Abirochas, Associação Brasileira da Indús-tria de Rochas Ornamentais. De acordo com a entidade, todas as exportações do setor somam em 2014 US$ 1,28 bilhão, o que representa um volume de 2,55 milhões de toneladas. O mercado dos Estados Unidos representa 62% do faturamento das expor-tações do setor de rochas, com US$ 790 milhões, constituídos em sua maioria por produtos indus-trializados e de valor agregado, na forma de chapas polidas para atendimento do mercado residen-cial unifamiliar. O maior desafio, atualmente, é a adequação às mudanças de consumo no ex-terior. A elaboração de produtos finais, tanto padronizados quanto “cut-to-size”, com peças elabo-radas sob medida, constituem o segmento prioritário para qualifi-cação tecnológica e gerencial no setor e podem garantir uma boa fatia de mercado. Vale lembrar que há 20 anos, o setor de rochas exportava US$ 30 milhões contra US$ 300 milhões do setor de re-vestimentos cerâmicos.

Atrações da feira

Paralelo à exposição de produ-tos e tecnologias, 75 diferentes programações aconteceram du-rante o evento. Profissionais do setor abordaram temas pertinen-tes ao consumo de revestimentos no continente, mercado interno, canais de distribuição, exporta-ção e concorrência. Na área de revestimentos cerâmicos, Donato Grosser, consultor norte-america-no para Confindustria Ceramica, Itália, e presidente da D. Grosser and Associates, de Nova York, apresentou com Santo Torcivia, fundador da Market Insights, consultoria de marketing e pes-quisa de mercado especializada em revestimentos, o seminário “Tendências futuras na economia dos EUA e na Indústria Cerâmi-ca”. Grosser detalhou os números do consumo e das exportações de revestimentos cerâmicos nos Estados Unidos, os canais de distribuição e as estimativas do mercado, que tende a aumentar as importações, em especial os produtos vindos da Europa devido ao declínio do euro. O mercado imobiliário e as novas construções tendem a somar 10% de aumento e incrementar o consumo de revestimentos ce-râmicos entre 7 e 12%.

coverings

Cerâmica Carmelo Fior

Grupo Incefra

Cerâmica Lanzi

Arbe Cerâmica

Pavilhão de rochas contou com 69 empresas


Na sequência, Torcivia abordou as mudanças econômicas do país, em um período de cresci-mento que classificou como lento e constante. No que se refere ao setor de revestimentos, o mer-cado interno deve crescer entre 2015 e 2016, principalmente pela ascensão de poder dos grandes varejistas. Os revestimentos viní-licos ganharam força, diminuindo o mercado da cerâmica.

Normas de desempenho

Na abertura da feira, Eric Astra-chan, diretor executivo do TCNA, Tile Council of North America, apresentou a palestra “Industry Update: Latest News on Tile Stan-dards, Specification Issues, and Other Important Developments”, que abordou os últimos avanços de normas e desempenho de revestimentos cerâmicos, especi-ficações e outros desenvolvimen-tos importantes no que diz res-peito a qualidade de produção. A apresentação trouxe também o lançamento da cartilha “2015 Tile: A Natural Choice”, que serve como um recurso para os profis-sionais de especificação, arqui-tetura e design com informações técnicas sobre normas, produtos e soluções sustentáveis.

Material completo através do e-mail [email protected]

Reunião do TCNA tratou normas de desempenho do setor cerâmico

Lazzaro Menasce e Donato Grosser Revista TILE Brasil na Coverings

Premiações

Valorizando os projetos residen-ciais, comerciais e sustentáveis de arquitetura e construções que levam revestimentos cerâmicos, pedras e azulejaria, a quarta edi-ção do Coverings Installation & Design, CID Awards, premiou 13 instalações que foram avaliadas por uma comissão de profissio-nais internacionais da Ceramics of Italy, Itália, Tile Council of North America, Dos Estados Unidos, Tile of Spain, da Espanha e Na-tional Tile Contractors Associa-tion, associação de empreiteiros americana. O grande prêmio da categoria de revestimentos em

cerâmica foi atribuído ao Procon Consulting Architects, Inc. e GSI Global Stone pela arquitetura do resort Hilton Hawaiian Village, em Honolulu. Os 30 andares do edifício são revestidos por um mosaico colorido que represen-ta o planeta terra, originalmente desenhados pelo artista plástico Millard Sheets, em 1968. Após a incorporação, o desenho foi transferido para materiais cerâmi-cos através da impressão digital em alta resolução. Também du-rante a feira, aconteceu o Prêmio Fornecedor do Ano concedido pela CTDA, Ceramic Tile Distri-butor Association, vencido pela Laticrete International.Metcalf, Laticrete e Church, CTDA


coveringsNovos produtos

Novidades em revestimentos de diversos segmentos e países fo-ram apresentados durante a Co-verings. Na cerâmica, além das marcas brasileiras, o espaço Ita-liano, comandando por Ceramics of Italy e Confindustria Ceramica, e o Tile of Spain, sob liderança da Ascer, reuniram os principais produtos dos mercados mais tra-dicionais do setor. As tendências de design de destaque da mostra contaram com uma variedade de texturas, formatos, tamanhos e formas. Showroom separou parte do que foi visto pelos corredores da feira.Estande da Torrecid simulou a cidade americana de Nova Iorque

Cerâmica flexível da ABK Linha Opera da italiana Gamma Due

Sven Hovmand da Crossville: aposta firme no Laminam Tony Garcia da Fanal Ceramica

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Sustentabilidade e brasilidade

casa cor

De 26 de maio a 12 de julho as portas do Jockey Club, em São Paulo, estão abertas para receber o público na 29ª Casa Cor, que reflete, nesta edição, a beleza de nossa cultura, arte, objetos e cores, além de contar com a participação de importan-tes profissionais e jovens talentos, exposição de ambientes com novidades tecnológicas e opções de entretenimento. Liderada pela primeira vez pela nova presidente

Composta por 76 ambientes, a 29º edição da Casa Cor, mostra de arquitetura, decoração e paisagismo, chega com mudanças corporativas e explora conceitos

de compartilhamento, sustentabilidade e brasilidade

Livia Pedreira, que também é di-retora superintendente do núcleo Casa e Construção da editora Abril, a mostra segue sua premis-sa de unir profissionais, indústria, lojistas e toda a cadeia que está envolvida na arte do morar. Com um Comitê Curador composto por Pedro Ariel, Cristina Ferraz e Roberto Dimbério, o elenco de profissionais deste ano traz no-mes já consagrados no mercado e também novos talentos que

assinaram os 76 ambientes espa-lhados pela mostra. Atualmente, além de São Paulo, a Casa Cor possui 23 franquias, sendo 19 nacionais, em Alagoas, Bahia, Brasília, Campinas, Ceará, Espí-rito Santo, Goiás, Interior de SP, Litoral de SP, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul e Santa Catari-na, e quatro internacionais.

Projeto Acqua Que Te Quero Água da arquiteta Brunete Fraccaroli


Banheiro feminino do Boulevard da arquiteta amazonense Orlane Santos Lagom de Patricia Martinez

Today Skin, parceria entre Guilherme Torres e Todeschini

Espaço da Família, Francisco Calio Biblioteca de Estar, Bruno Gap

Marquise Modular de FGMF Arquitetos

Brunete Fraccaroli e Roberto Dimbério

Patrícia Hagobian e o Lounge de Banho Café e Conforto, Gerson Dutra de Sá


gestão

Sintonia com o consumidor

Com importante experiência no mercado de materiais de acabamento para construção, Sandra Sokolovski, arquiteta for-mada na Universidade Anhembi Morumbi, possui uma carreira rica em soluções de arquitetu-ra e merchandising voltadas a exposição e desenvolvimento de vendas em grandes varejis-tas do ramo, em especial nas categorias de cerâmica, metais e louças. Iniciou a carreira na Eliane Revestimentos Cerâmicos, como coordenadora nacional de merchandising por mais de uma década. Posteriormente, integrou o grupo Saint-Gobain de Distribuição. Atualmente, lidera o gerenciamento de categorias da C&C Casa e Construção e em entrevista à Revista Showroom comenta sobre a necessidade da boa administração de produtos.

SR- Qual a importância do ge-renciamento de categorias em uma rede varejista?

Sandra- O gerenciamento de categorias é um processo entre o varejista e o fornecedor que trata as categorias como unida-des estratégicas de negócios. O objetivo é atender as necessi-dades do consumidor e ampliar lucratividade.

SR- Como é realizado o proces-so de gerenciar produtos e se-ções? Qual o aparato utilizado?

Sandra- O primeiro passo é definir o posicionamento da linha

e público alvo. Qualquer revisão, ou ação no ponto de venda deve ter como ponto chave o enten-dimento das necessidades do público alvo. Tenha sempre em mente a pergunta: “Como seu cliente compra?” A análise de produtividade da linha de pro-dutos, rentabilidade por metro quadrado, análise da concorrên-cia, definição das estratégias e alinhamento com estratégias dos fornecedores complementam a base para desenvolvimento do gerenciamento de categorias.

SR- É possível entrar em sinto-nia com o que deseja o consumi-dor? Como acontece a escolha dos produtos?

Sandra- Esta sintonia, além de possível, é imprescindível. A escolha de produtos parte por entregar ao consumidor seu “projeto” completo, têm como ponto importante sua renovação e evidencia as novidades.

SR- Como é o gerenciamento das seções do e-commerce?

Sandra- Atualmente, o e-com-merce possui gestão própria, específica para este mercado e é independente ao processo de loja física.

SR- Como acontece o planeja-mento do layout das revendas?

Sandra- É analisado perfil de compra do consumidor, poten-cial de consumo e vocação da loja para definir o tamanho dos

setores e seu mix, além de traba-lharmos o caminho de compra do consumidor até a finalização.

SR- Qual a tendência em pro-dutos e estilos para este ano? Sandra- Segundo Flavia Moura, analista de tendências da C&C, os fornecedores relançaram para o mercado duas tendências: Uma, o clássico como os mar-morizados e amadeirados mais próximos ao natural. Agora com acabamento polido e grandes formatos cada vez mais fiéis à natureza. A outra, o contemporâ-neo com os produtos inspirados em cimentos queimados e a brincadeira dos vários formatos. A indústria nacional já conseguiu chegar no formato 60x180 como os pequenos em formatos he-xagonais. Uma tendência forte são as peças especiais decora-das. Elas são o acabamento de qualquer projeto, como ladrilhos hidráulicos e patchwork.

Gerenciar categorias de produtos é essencial para estruturar a oferta de um homecenter e, para isso, é necessário conhecer e estar alinhado

às demandas e desejos dos clientes

Sandra Sokolovski

1000 entrevistas pessoais em 52 cidades700 Consumidores que estão construindo ou reformando,150 Gerentes, Compradores e Promotoras em Revendas

150 Especifi cadores: Arquitetos e Designers10 estados e capitais - SP, RJ, MG, PR, SC, RS, MT, MS, GO, BA.

Consumidor FinalA motivação da intenção até a compra e instalação do produto.

Projeção do Mercado de cerâmica e produtos concorrentes.Expectativas e nível de confi ança dos consumidores.

Hábitos e preferências de compra do consumidor.Preferência por tipo de loja.

Motivadores da escolha e causas de rejeição.Formatos e tamanhos preferidos.

Satisfação com o produto e serviço de assentamento.Infl uências das mídias, internet e comércio eletrônico.

Decisão de compra: Quando? Onde? Como?Benchmark (Varejo)

Avaliação da indústria cerâmica:Marcas associadas a qualidade

Serviços, inovação, atendimento.Campanhas, promotoras, catálogos.

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O autor é especialista em estudos e pesquisas de mercado, em especial na área

de cerâmica, materiais de construção e acabamento, e realiza este estudo em todo o

Brasil há mais de 15 anos

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expo revestir

À luz das novidades

235 expositores nacionais e internacionais apresentaram suas novidades na 13ª edição da Expo Revestir, maior feira de soluções e acabamentos para a

arquitetura e construção da América Latina

Os maxiformatos, impressão digital, reprodução em HD e a fidelidade de cores e texturas como metal, cimento, madeiras nobres, pedras ou mármore foram as evidências entre as tecnolo-gias dirigidas para porcelanatos

e revestimentos para paredes. Diversas marcas fizeram parce-rias produtivas com arquitetos, designers e artistas plásticos que assinaram coleções e também a arquitetura de alguns estandes. Entre os profissionais renoma-

dos que desenvolveram projetos especiais estão nomes como Fernanda Marques, Alexandre Brunato, Fabio Galeazzo, Kiko Sobrino e P.O. Box Design. Há ainda estampas de César Lan-ducci e Renata Rubim.

Estande da Portodesign assinado pelo designer Fabio Galleazo


Portobello

Entre as tendências, a Por-tobello apresentou ao público 10 novas linhas. Apostando na paginação,tendência forte para o período, a empresa lançou uma linha inspirada em Brigitte Bardot, que leva o sobrenome da atriz e reúne peças com formato tridimen-sional e linhas irregulares.

Jatobá

A Jatobá incrementou seu portfólio com pastilhas hexa-gonais de porcelana esmal-tada e trabalho de serigrafia com desenhos florais. As peças trazem padronagens de flores e folhas em branco sobre branco. Outra novidade é o Instant Mosaic, pastilhas autoadesivas que, após reti-rada do adesivo de proteção, já possuem a quantidade correta de cola para aplica-ção direta.


expo revestir

Eliane

No ano em que completa 55 anos de história, a Eliane Re-vestimentos, apresentou 150 lançamentos divididos em 6 coleções: Capital, Lithos, Mai-son, Valles, Retrô e Interiores (In)Comum. A Eliane Técnica, em parceria com a fabricante japonesa Toto, trouxe a tec-nologia Hydrotect ao sistema de fachadas ventiladas. A novidade é composta por um sistema feito de dióxido de titânio e metais antimicro-bianos aplicados à superfície da cerâmica. O resultado é um material que traz benefí-cios como purificação do ar, autolimpeza das fachadas dos empreendimentos e pro-priedades antibacterianas. Há ainda outros modelos disponíveis de fachadas ven-tiladas: Crystalato, Laminum e a de Porcelanato.

Decortiles

A marca complementar da Eliane voltada a boutiques de revestimentos, apresentou 300 novos produtos, entre eles linhas assinadas por designers e artistas plásti-cos, como a coleção Anjos, inspirada na arte sacra por-tuguesa e criada em parceria com o artista plástico Jesus Fernandes e a linha de La-drilhos hidráulicos de Calu Fontes.


Portinari

Em um espaço de mais de 440 m2 compostos por am-bientes que simulavam uma casa, a Cerâmica Portinari apresentou suas 14 novas coleções. O destaque vai para a linha Freedom HD, que propõe através da ilumi-nação projetada na superfície com relevos a criação de um jogo de luz e sombra que evidencia a decoração de interiores.

Colormix

A empresa reuniu seis no-vas coleções, entre elas o mosaico Cannon Brilliant, composto por mármore e vidros (acima) e o mosaico Parthenon, em diversas cores e tamanhos (ao lado).


expo revestir

Manufatti

O estande da marca cha-mou atenção pela quanti-dade de cores e formas dos cobogós da marca. Entre os destaques da ampla cartela, que tem diversas possibilida-des de uso, figura um rico e encorpado tom de vinho ins-pirado na cor Marsala, eleita a cor de 2015 pela Pantone.

Incefra

A Incefra desenvolveu uma coleção direcionada ao for-mato 50 x 50 cm, indicada para diferentes ambientes e com acabamento que privile-gia o aspecto mais natural. O novo formato complementa a Linha Incefra High Definition com tecnologia de impressão digital em alta resolução.

Laminam

A linha Metalli traz o brilho de metais propondo um efeito tridimensional, disponíveis nas cores Chumbo oxidado, Oxidado plutônio, Madrepéro-la oxidado e Ferro oxidado.


Vidro Real

As pastilhas da nova linha Ecoiris, cujo desenvolvimento levou três anos, é totalmente voltada a sustentabilidade. O dióxido de titânio presente no produto degrada a polui-ção presente no ambiente. Em 24 horas, 12 peças de pastilhas realizam a mesma limpeza atmosférica que 1 árvore. Possui ainda função autolimpante, antibacteriana e antiodor.

Portodesign

Com estande assinado pelo designer Fabio Galleazo, a Portodesign reuniu com originalidade seu portfólio de peças em mosaicos de pedras, vidros, metais, além das monoporosas e porcela-natos. A linha Creative Con-crete White que traz como referência o concreto, traduz a essência dos movimentos únicos deste material tão contemporâneo através da reprodução digital.

Castelatto Lazzaro Menasce, Brunete Fraccaroli, Fernando Argemiro e Amanda Neme


Biancogres

Inspirada no movimento dos grandes centros urbanos do mundo, a linha Metropole da Biancogres faz referência ao concreto, com patchworks que possibilitam a paginação dos ambientes.

Embramaco

Intensificando a fabricação de porcelanatos esmaltados, a Embramaco, lançou sua segunda coleção Sensações, composta por 10 linhas inspi-radas em produtos naturais como cimento, pedras e madeiras.

Level Acabamentos

Acabamentos apresentou na feira as coleções que comercializa com exclusivi-dade no país, com destaque para a linha Precious Stones, da italiana Fiandre, os re-vestimentos assinados pelo designer Philippe Starck e os grandes formatos da es-panhola Inalco.

expo revestir


Tiles of Italy

Com uma seleção de nove das maiores empresas italianas do se-tor de revestimentos cerâmicos, o Pavilhão italiano, apresentou todo o estilo “Made in Italy” durante o evento. Outras empresas italia-nas participaram da ocasião com estandes independentes.

Tiles of Spain

Pela primeira vez na Expo Re-vestir, seis empresas espanholas apresentaram suas novidades ao mercado brasileiro. Foram elas: Alttoglass, Cristacer, Gres de Aragón, Ibero Alcorense, Niro Group e STN.

Clara da Ascer e representante da Gres de Aragón Zirconio e Niro Granite

Keraben, com estande independente

Alessia da Confindustria Cerâmica com representantes da Maticad


Formado em administração com ênfase em marketing na ESPM, João Gabriel Chebante acumula nove anos de experiên-cia em inteligência de mercado e gestão de marcas, como profis-sional e consultor de empresas. Está produzindo o livro sobre ati-tude empreendedora, “Living the Dream”, a ser lançado em 2015 pela Editora Évora. Em entrevista, o especialista dá dicas de como posicionar positivamente uma marca no mercado e mantê-la fixa na mente dos clientes em tempos de crise econômica.

SR- Qual a maior dificuldade: a falta de profissionais ou reco-nhecimento da importância do branding pelas empresas?

João- Acho que um problema é reflexo do outro. O empresa-riado brasileiro, principalmente o pequeno e médio, tem dificul-dade na estruturação das suas estratégias de negócios e o posterior desdobramento em tá-

ticas, independente do segmento de atuação. Tal comportamento é a soma entre má formação profissional e um histórico de mudanças econômicas que não permitiam uma disciplina a mé-dio/longo prazo, uma vez que a economia estava em constante turbulência. Por mais que 2015 seja um ano de crescimento zero para a economia, o cenário de completa oscilação ficou para trás. As previsões para 2016 e além são positivas e permitirão a retomada do crescimento por parte de empresas e consumido-res. Entretanto o gargalo na edu-cação continua: empreendedores e empresários não compreendem que toda empresa demanda uma estratégia de negócio que con-verse com o mercado em todos os seus pontos de contato - seja na interface com fornecedores e imprensa quanto e principal-mente com clientes e colabora-dores/parceiros, por exemplo. À gênese desta estratégia, a mola

motriz que determina um compor-tamento padrão e coerente com seus pontos de contato damos o nome de branding. A falta de profissionais qualificados é um problema sério do “custo Brasil”, mas é igual a todas as empresas; cabe ao empresariado desenvol-ver a capacidade de atendimento às metas que espera de cada colaborador. Por isso acho a falta de estratégia de marca algo tão grave quanto: se a empresa e sua marca não possuem um compor-tamento adequado e alinhado, não tem como preparar pessoas e produtos/serviços que estejam alinhados com o discurso, o que dificulta todo o desenvolvimento organizacional.

SR- Quais as diferenças entre o marketing nas indústrias e no varejo?

João- Antigamente havia uma clara diferença entre o compor-tamento de marketing na intera-ção entre indústrias, B2B, e na

branding

O desafio de ser diferenteEspecialista em modelagem de negócios, marcas e branding explica a

necessidade de diferenciação das empresas no mercado atual e a importância de defender a identidade das marcas


desempenham o papel de comu-nicar a um investimento baixo e livre de amarras da mídia clássica o DNA da marca, bem como pro-porciona a troca de impressões entre empresa e seus públicos de interesse: do consumidor ao acio-nista minoritário. O grande trunfo reside na oportunidade de diálo-go com o público. Tal processo concede uma boa oportunidade não somente de disseminar seu DNA e proposta de marca, mas também de auferir o impacto que ele causa nas pessoas.

SR- No setor de materiais de construção como posicionar uma marca no mercado e na mente dos consumidores?

João- O setor de construção tem o desafio de correr atrás do público que reduziu o consumo nesta área pelos princípio da cri-se econômica atual. Para ser uma das empresas/marcas escolhidas nesta redução e sentir menos o impacto deste momento de incerteza precisa pensar nos se-guintes itens: DNA de marca: eu tenho propósito, visão, missão e valores de marca definidos? Mais do que isso, eles representam o meu comportamento no mercado ou simplesmente são palavras soltas no site ou algum quadro na parede da empresa? As grandes empresas são aquelas que vivem e exalam seu DNA de marca a cada interação com o mercado que realizam; Estratégia: possuo uma estratégia para o meu negó-cio, visando curto, médio e longo prazo? Esta estratégia se des-dobra em ações para todos os colaboradores de forma clara, ou fica escondida num powerpoint somente para visualização dos líderes? Todo colaborador precisa saber a estratégia de uma empre-sa, bem como suas ações são relevantes para o sucesso dela e de toda a organização; Controle: Os meus diferentes públicos de interesse conseguem perceber o que quero comunicar a eles?

A cada entrega de produto, per-gunta do consumidor, telefonema, cobrança, e-mail enviado, reunião realizada existe uma percepção positiva e coerente o meu DNA de marca? As empresas vencedoras são aquelas que você percebe a cada interação que a marca pos-sui um comportamento constante e positivo às necessidades do mercado. Visto estes três pontos, existe um argumento-chave: o treinamento e suporte às pessoas que forma a sua marca/empresa. Voltamos, dessa forma, ao ponto inicial deste bate-papo: toda em-presa tem a responsabilidade de preparar, treinar e capacitar seus colaboradores.

SR- A crise econômica pode afetar a gestão de uma marca, em especial as de revestimentos cerâmicos?

João- Não, ainda que possa comprometer uma série de pon-tos importantes, verbas para comunicação e relacionamento com clientes, publicações e eventos, por exemplo. Por trás de uma gestão de marca existe o seu DNA que precisa de defesa independente da condição da economia; uma pessoa não muda de personalidade e caráter por-que passa dificuldades em seu emprego, por exemplo. A crise é uma boa oportunidade ou de evolução ou de reorganização de negócios e suas marcas.

aproximação com o consumidor final, B2C: enquanto o primeiro era mais técnico, com maior uso de argumentação prática e largo uso de números e estatísticas, o segundo tinha uma abordagem mais inoperacional e ligada ao comportamento do público-alvo, apresentando aspectos mais emocionais de marcas e seus produtos/serviços. Com o maior fluxo de informações e concorrên-cia entre empresas, o que vemos hoje é um cenário híbrido: tanto o B2B precisa oferecer emoção às suas soluções técnicas para cativar o público-alvo comprador quanto o B2C precisa ir atrás cada vez mais de números para compreender o consumidor

SR- Quais os principais funda-mentos de marketing e branding que continuam atuais?

João- A grande questão é se os atuais fundamentos de marke-ting e branding utilizados pelas empresas são suficientes para o mercado atual. E a resposta é não. Ainda tem muita empresa que desconhece o branding como tema central da sua estratégia e acha que marketing resume-se a anúncios bonitos e estande em eventos. Estes temas são somen-te a ponta do iceberg das disci-plinas. Existe todo um arcabouço de análise de negócio, pesquisa e inteligência sobre as referên-cias de mercado, concorrentes diretos e indiretos, bem como de percepção do consumidor que é negligenciada ou simplesmente desconhecida pelo líderes de organizações. Enquanto o bran-ding for um tema desconhecido, ou o marketing algo marginal à existência e estratégia de uma empresa, ela estará suscetível a erros graves. Falhas que podem custar a sobrevivência.

SR- Qual a importância das redes sociais e blogs ?

João- Canais digitais, como as mídias sociais e os blogs hoje

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