Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
PoslovnesimulacijeIzkustvene učne metode za navdihujočo delovno uspešno skupnost.
PIC JD D.O.O.
POSLOVNO IZOBRAŽEVALNI CENTER JD
T: 040 424 [email protected]
web: www.teamup-dogodki.si
Facebook: https://www.facebook.com/TeamUpDogodki/Instagram: https://www.instagram.com/teamupdogodki/
Posl
ovne
sim
ulac
ije
Simuliramo dejanske situacije, ki jih imate v resničnem življenju na delovnem mestu,
od komunikacije, odločanja, timskega dela, vodenja in tudi optimizacije procesov.
POSLOVNE SIMULACIJE ZANAVDIHUJOČO DELOVNO SKUPNOST
Posl
ovne
sim
ulac
ije
Z našimi delavnicami izberete metodo, ki je lahkouporabljena za preoblikovanje dela, ki ga opravljate ssvojo ekipo v pravo izkušnjo, ki poudarja prenos znanja vrealni svet. Naša orodja za trening so interaktivne narave. Topomeni, da v ospredje pridejo avtentični procesi znotrajneke skupine (ekipe). V varnem okolju, brezvsakodnevnih napetosti, udeleženci obvladajo zahtevnonalogo skozi učinkovito komuniciranje med seboj. Učnaorodja prevedejo učno vsebino in teorijo doživetja čutov.Učenje skozi delo pomeni videti, slišati in čutiti – učiti seza resnični svet.
KA
ZALO
KAZALO
Leonardov mostČustvene kartePogajanjaStack manSysTeamTeam²Sodelovalni puzzleStolp močiLabirintReality checkNova kulturaŽogice idejPipelineCevLeteča preproga
1, 23, 45, 67, 89, 1011, 1213, 1415, 1617, 1819, 2021, 2223, 2425, 2627, 2829, 30
LEONARDOVMOST
Ide ja za to igro pr iha ja oduniverza lnega geni ja Leonarda DaVinc i ja . Zasnoval je premičnimost , k i b i ga lahko postav i l i č is tobrez uporabe orodja. Mis l i te , daga lahko postav i tud i vaša ek ipa?
Naloga udeležencev je zgraditi samonosni most velikosti 4 metre,z uporabo samo 28 palic. Ne sme se uporabljati nobenih drugihorodij. Po prvem brainstorming v manjših podskupinah se vsiudeleženci lotijo gradnje mostu. Ključni dejavniki za uspeh sousklajevanje znotraj skupine, ustvarjalnost in izmenjava znanja.Rezultat bo samonosna konstrukcija, ki lahko služi kot metaforaza notranjo in zunanjo stabilnost ekipe.
Leon
ardo
v m
ost
1
Leon
ardo
v m
ost
Timsko sodelovanje:komunikacijske izmenjave,usklajevanje,kordinacija,interakcija ekipe. Projektni managment:delitev znanja,iskanje kreativnih idej. Komunikacja:prilagajanje,sprejemanje pogledov drugih ljudi,sprejemanje drugačnega razmišljanja.
2
ČUSTVENEKARTE
Naše čustvene kar te so majhne, t rdne, večnamenske fo tografskeumetn ine. Vsakdo najde svojeosebne takojšn je asoc iac i je .Osebne izkušnje in čustva jeenostavno ubesedi t i , ker se lahkovizual iz i ra jo . Kar t ice se lahkouporabl ja jo tako za delo ena naeni kot tud i v več j ih skupinah.
Na začetku seminarja lahko pomagate udeležencem, dase med seboj spoznajo na ustvarjalen način. Udeleženciizberejo eno od čustvenih kart in na podlagi izbranepovejo nekaj o sebi.
Čus
tven
e ka
rte
3
Čus
tven
e ka
rteVodstveni trening:prepoznavnanje čustev,dajanje povratne informacije. Ustvarjanje ekipe:učinkovito komuniciranje,sodelovanje,biti aktiven poslušalec.
4
POGAJANJA
Kako je mogoče pr idobi t i zaupanjevodnosu med posameznik i a l i ce loskupinami? Kako lahko uprav l jamsvoj odnos z drugimi? Toda tud i ,ka j se zgodi z občutk i in odnosomosebe, s katero se pogovar jam, kose pojav i jo pomanjkanjet ransparentnost i in konf l ik t i? Igra"Pogajanja" gener i ra neposrednepovratne in formaci je o tem, kakomoje obnašanje pr i pogajanj ihobčut i druga oseba. Zaradi tega jetako dragocen.
Skupina je razdeljena na štiri skupine. Cilj vsake ekipe je izmenjava aliprodaja delov prek inteligentnega in poštenega trgovanja. Naloga vsakeekipe je ustvariti popolno obliko iz teh delov.
PO
GA
JAN
JA
5
PO
GA
JAN
JAKomunikacijsko usposabljanje: razlaga govorice telesa, ustvarjanje zaupanja, kako serazvija nezaupanje. Prodajno usposabljanje:upravljanje dobrih odnosov s strankami, interakcije,osredotočene na odnose, kultura prodaje, strategije incilji, kratkoročno vs dolgoročno. Usposabljanje o pogajanjih:povezovanje ugovorov, odnosov in ravni dejstev,pogajanja pod pritiskom Usposabljanje ekip: obravnavanje dogovorov, delegiranje, kultura srečanj,spoštovanje, uresničevanje različnih ciljev,sodelovanje, sodelovanje znotraj skupin Upravljanje sprememb: vrednote, subkulture, obravnava informacij6
STACK MAN
Timsko sodelovanje - doseganjein spremin jan je sporazumov, k ide lu je jo v smer i skupnega c i l ja ,ek ipna komunikac i ja , uprav l jan jeprocesov spremembe - zb i ran je invk l jučevanje ide j za opt imizac i jo ,KPI (kont inu i ran proces izbol jšav) ,progres ivn i razvoj nov ih ostopkovvodenja - uč inkov i to in c i l jnousmer jena poenostav i tev, mot iv i ran je, ohranjanje pregleda,usmer jan je procesov opt imizac i je .
StackMan je odlično orodje za vsakogar, ki namerava raziskatikoordinacijo procesov in strukturnih sprememb. Prav tako je koristno zailustricijo tem, kot so skupinsko sodelovanje, vodenje in pri spremembimanagmenta. Cilj je zgraditi StackMan iz 15 elementov v najkrajšemmožnem času.
STA
CK
MA
N
7
STA
CK
MA
NTimsko sodelovanje: doseganje in urejanje dogovorov, ki delujejo v smeriskupnega cilja, ekipne komunikacije. Upravljanje procesov sprememb:zbiranje in vključevanje ideje zaoptimizacijo, KPI (kontinuiran proces izboljšav),progresivni razvoj novihpostopkov. Vodenje:učinkovito in ciljno usmerjene izboljšave, motiviranje,optimizacijo upravljanja procesov.
8
SYSTEAM
Okrogla premična p lošča z utežmije uravnotežena na s to ja lu . Toudeležence takoj očara in usmer ipozornost na igro. SysTeam jeigra, k jer se pojav i metafora sš i roko paleto možnost i za in terpretac i jo na več nač inov, kotso: uravnoteženje nečesa,ustvar jan je ravnotež ja, dož iv l jan jein terakc i j , pa tud i obravnavanjetveganja in sprememb.
SysTEAM je prilagodljivo orodje za učenje. Obstajajo številne variacije teigre, ki so se v praksi izkazale za uspešne. Udeleženci so razdeljeni vskupine od 2 do 3 igralcev. 3–4 takšne skupine lahko sodelujejo naenem SysTEAMu.
SY
STE
AM
9
SY
STE
AM
Timsko sodelovanje: komuniciranje med oddelki, reševanje nesporazumov,aktivno poslušanje, vzpostavljanje ravnotežja,vzpostavljanje zaupanja. Usposabljanje vodij: prevzemanje odgovornosti, odločanje v negotovihrazmerah, delo z informacijami z druge roke. Projektni managment:razvoj strategij, kljub pomanjkanju informacij,osredotočenje na cilje, uspešno delo. Prodajno usposabljanje:razumevanje stališča stranke, vzpostavljanje zaupanjastrank, razvijanje ustreznega jezika, učenje, kako bratigovorico telesa stranke.
10
TEAM²Morda že poznate ( in imate rad i )to skupinsko d inamično k las iko izle ta 1970 tako kot mi . V b is tvunam je to všeč to l iko, da smo seodloč i l i , da razv i jemo st rokovnoraz l ič ico, z nekaj izbol jšavami .Prvotn im pet im obl ikam, smododal i še pet . Sedaj lahkouporabl jamo Team2 z dvojn imštev i lom udeležencev, prav takosmododal i , nekaj bo l j zapleten ihobl ik .
Cilj ekipe je, da sestavi različne like skupaj tako, da tvorijo več kvadratov enake velikosti. Naloga bo trd oreh za vse, saj je rešitev mogoče najti le z dobrim sodelovanjem in neverbalno komunikacijo.
Team
²
11
Team
²Timsko sodelovanje: neverbalno komuniciranje, poudarek na ciljih,podrejanje lastnih ciljev v interesu skupine,prevzemanje odgovornosti. Samo organizacija:koncentracija s poudarkom na vzdržljivosti. Projektni managment:temelji na človeški resursih
Sporočilo je jasno: če tim želi biti uspešen ob vsaki nalogi, morajo vsi člani
tima nujno podrediti svoje osebne interese (tukaj:dokončati svoj kvadrat), za skupne interese tima.
12
SODELOVALNIPUZZLE
Sodelovaln i puzz le je na loga zareševanje problemov »parexcel lence« za ek ipo in pr inašanajpomembnejša vprašanjavsakodnevnega dela, kot so:“Kako se organiz i ramo? Kako sedel i jo in formaci je? Kako lahkoizg leda naša s t ra teg i ja? Kako seukvar jamo z napakami? Kakoohranjamo c i l j v središču?”Izhodišče tega učnega pro jekta jeze lo prakt ično vprašanje:Pomembno je , da v leseni tab l iugotov imo prav i lno v iš ino 8 pal ic .
Na začetku se skupina sooča z uganko. 6 od 8palic leži zunaj lesene ploščadi, 2 sta v setu, enapravilno, druga pa ne. Cilj je dobiti vse palice vpravilni položaju. Na splošno ima ekipa na voljo100 potez, ki jih lahko uporabi za iskanje rešitve.
SO
DE
LOV
ALN
I PU
ZZLE
13
SO
DE
LOV
ALN
I PU
ZZLE
Timsko sodelovanje: natančna izmenjava informacij, učinkovitokomuniciranje, optimiziranje komunikacijskega indelovnega procesa, samoorganiziranje v skupini, delov smeri skupnega cilja, zaupanje, odpravljanje napak. Upravljanje projektov:načrtovanje in izvedba projekta, vmesni cilj,dodelovanje vlog. Vodenje:obvladovanje zapletenosti, učinkovito in ciljnousmerjeno vodenje, motiviranje in vodenje po poti docilja
14
STOLP MOČI
Največ ja prednost od l ične ek ipe jepopolna usk la jenost . Tokratn iizz iv sestav l ja 8 gradbenihelementov, iz kater ih je pot rebnosestav i t i s to lp moči . Enostavno?Ne, tako ze lo. Spre jmete izz iv?.
Trener postavi 8 lesenih kock pokončno na tla.Vsak član ekipe dvigne eno od vrvi, ki sopovezane z dvigalom. Naloga je z uporabožerjava zgraditi stolp z dajanjem blokov na vrhudrug drugega. Udeleženci se ne smejo dotikatiblokov z rokami ali s katerim koli delom svojegatelesa.
STO
LP M
OČ
I
15
STO
LP M
OČ
IVodstveni trening:prepoznavnanje soodvisnosti v sistemih,ukvarjanje s tveganjem,dajanje povratne informacije. Ustvarjanje ekipe:učinkovito komuniciranje,sodelovanje,biti aktiven poslušalec,vzdrževanje ravnotežja. Projektni managment:simulacija strateškega načrtovanja,
16
LABIRINT
Igra lab i r in t temel j i na dajan ju inpre jemanju povratn ih in formaci j v skupin i . Gre za iskanje pravepot i po neznanem pol ju . Nihče jene more naj t i sam, a s pomočjousmer jan ja ek ipe mu to lahkouspe.
Labirint omogoča postopek učenja z razvijanjemznanja, kako lahko nenehno dajanje povratneinformacije o trenutnem stanju in biti fokusiran nadelo, ekipi uspe doseči odličnost. Labirint nastudi uči, da so napake sprejemljive, ni pasprejemljivo, da jih ponavljamo.
LAB
IRIN
T
17
LAB
IRIN
TRazvoj ekip:interakcija, dajanje povratnainformacija, ustvarjanje sistema učenja, vključevanješibkejših članov,sprejemanje napak Komunikacijski trening:zaznavanje govorice telesa, pošiljatelj/sprejemniksporočil Vodstveni trening:prepoznavanje potreb, sodelovanje, ukvarjanje sstresom in kompleksnih situacij Organizacijski razvoj:takojšna povratna informacija kot kriterij za učenje inrazvoj
18
REALITY CHECK
Akt ivnost v graf ično umetnostnemslogu, je od l ično učno orodje. Dabi b i l i uspešni kot skupina, moratekomunic i ra t i po svoj i pot i odv idenja s tvar i , do pos lušanja inusk la jevanja. Večplastna, zanimiva zgodba naspopel je skoz i rea lnost i .
Vsak od udeležencev dobi eno izmed okroglihslikovnih kartic velikega formata, ki skupaj tvorijokoherentno slikovno zgodbo. Svoje karte nesmejo pokazati drugimi. Z opisom svoje scenena sliki, morajo udeleženci odkriti pravilen vrstnired slik. Na koncu se vse slike istočasnopostavijo na tla. Skupina lahko nato uživa vvizualnem »wow učinku”..
RE
ALI
TY C
HE
CK
19
RE
ALI
TY C
HE
CK
Komunikacijski treningponazarja predstavo pošiljatelja in prejemnika, doživljadvoumnosti sporočil, aktivno poslušanje, vsikomuniciranje preko svojega posameznega modelasveta. Usposabljanje za:združevanje informacij, komunikacijo. Usmerjanje h kupcem govoriti jezik stranke, dostopiti do»zemljevida« stranke Team treninggovoriti skupen jezik, sodelovanje, prizadevanje zadoseganje višjih ciljev
20
NOVAKULTURA
Ekspl ic i tna in impl ic i tna prav i la soizraz vsake ku l ture. Ni važno, a l igovor imo o ku l tur i v držav i ,podjet ju a l i v oddeleku v podjet ju :prav i la do ločajo, kako ž iv imo drugz drugim. Spopast i se s “ tu j imi ”prav i l i , pr i lagodi t i se na drugačnaprav i la je g lavno vprašanje vsredišču tega učnega pro jektaAktivnost se začne zelo enostavno. Na vsaki mizi seudeleženci ogrevajo z vadbo, kako se igra s posebejrazvitimi kockami in se tudi spoznavajo s pravili igre. Čeznekaj časa pa ni več dovoljeno govoriti in igra se začne. Pokratkem obdobju, se nekateri udeleženci presedejo zadrugo mizo. Vendar presenečenje za vse je, da ima vsakamiza različna pravila o tem, kako igrati igro!
NO
VA
KU
LTU
RA
21
NO
VA
KU
LTU
RA
Medkulturna komunikacija: ukvarjanje z novimi ljudmi, razumevanje »tujih« kultur,eksplicitna in implicitna pravila. Ekipni razvoj:razvoj skupnih pravil (kot npr. Združujemo dva oddelkaali ko formiramo nov tim) določanje pravil. Ukvarjanje z novimi pogoji:razvoj novih strategij, usmeritev v nov položaj vtežavnih okoliščinah. Komunikacija:prilagajanje, sprejemanje novih, drugačnih pravil.
22
ŽOGICE IDEJ
Na koncu izobraževalnega dne jepotrebno dat i udeležencem int rener jem pr i ložnost , da izraz i josvoje občutke in zak l jučke.Povzetek nam vzbudi zagon …vendar le , če je usmer jen v pravosmer
Preprosto vrzite nekaj teh žogic med člane skupine. Vsak, kiprejme žogico, naj pove nekaj o svojih izkušnjah glede navrsto prejete žogice. Potem ta oseba vrže žogico naslednjiin ta pove svoje izkušnje. Na ta način se začne povzetek delavnice in vsak udeleženec ima možnost povedati nekajpomembnega. Seveda lahko žogicam idej, damo svojpomen, glede na temo, ki jo obravnavamo.
ŽOG
ICE
IDE
J
23
ŽO
GIC
E ID
EJ
Vodstveni trening:prepoznavanje čustevdajanje povratne informacije Ustvarjanje ekipe:učinkovito komuniciranjesodelovanjebiti aktiven poslušalec
24
PIPELINE
Vel iko l jud i ob iča jno sodelu je pr ireševanju zapletenih na log. Kakopomembna je uč inkov i ta , dobronadzorovana predaja dela navmesnih posta jah, ek ipn i de lavc ipogosto vedo iz bo leč ih izkušenj .P ipe l ine je vznemir l j iv učnipro jekt , po ln akc i je zaudeležence. Prav tako je od l ičnametafora za razpravo o procesihin pretoku in formaci j znot ra jorganizac i je .
Žogica simbolizira projekt, na katerem morajo člani ekipedelati skupaj. Naloga skupine je, da se žoga premakne nadoločeni razdalji od ene točke do druge, ne da bi se jedejansko dotaknili
PIP
ELI
NE
25
PIP
ELI
NE
Timsko sodelovanje:medsebojno povezovanje, prevzemanje odgovornosti,sodelovanje, obravnavanje stresnih situacij, dajanjepovratnih informacij, osredotočenje na cilje. Organizacijski razvoj:optimizacija procesov, procesi nenehnegaizboljševanja Vodenje:učinkovito komuniciranje, dajanje in sprejemanjeinformacij, optimizacija upravljanja procesov
26
CEV
V vsakdanjem ž iv l jen ju se ek ipepogosto soočajo s s i tuac i jami ,k jer je reš i tev mogoče naj t i le , čese vs i dobesedno "združ i jo" .Uporabi te našo pos lovnosimulac i jo "cev" za ž ivahnoi lust rac i jo , kako pomembno jesodelovanje, ko gre za skupnodelo kot prava ek ipa.
Naloga skupine je dvigniti žogico s tal s pomočjo lopatice, kije podobna cevi, nato pa jo prenesti na označeno mesto(npr. Vedro), kjer se nato odlaga. Vsi udeleženci primejoeno (ali več, odvisno od velikosti skupine) vrvi, ki so pritrjenina to napravo, in v tem procesu oblikujejo krog. Nato skupajpremikajo »Cev« proti svojemu cilju. Obstajajo različnepreizkušene in zaupanja vredne različice te dejavnosti, ki jihlahko uporabite z vašo skupino.
CE
V
27
CE
V
Razvoj ekip: sodelovanje, komuniciranje, osredotočanje na cilje,omogočanje identifikacije medsebojnih odvisnosti vsistemih Samoorganizacija:koncentriranje, osredotočanje na skupni cilj Energiser: za začetek delavnice ali po kosilu
28
LETEČAPREPROGA
Skupina skupaj raztegne »Letečopreprogo«, nato manevr i ra jo z enoal i dvema krogl icama čezraztegnjeno površ ino, pr i čemeruporabi jo svo je sposobnost iuprav l jan ja žogice, ko mora jopazi t i , da j im ne žogica ne padena t la , skoz i lukn jo a l i preko roba.
Obe ekipi stojita in držita letečo preprogo v izmeničnemvrstnem redu (en udeleženec iz ekipe A, nato en iz ekipe B,nato en iz ekipe A itd.). Ekipa A ima eno minuto, daposkuša dobiti žogo v eno od lukenj, medtem ko skupina Bposkuša preprečiti, da bi to naredili. Nato se zamenjajo.
LETE
ČA
PR
EP
RO
GA
29
LETE
ČA
PR
EP
RO
GA
Gibanje:ogrevanje, koordinirana in dinamična povezanostekipe. Delo v skupinah: razvijanje kreativnih rešitev skupaj, sodelovanje medoddelki, učinkovito komuniciranje, prizadevanje zaskupni cilj. Vodenje: učinkovito in ciljno usmerjeno delovanje, motiviranjezaposlenih, ohranjanje velike slike, usmerjanje-optimizacija procesov. »Energiser«:začetek dneva ali po kosilu.
30
Reference
Ustvarjamo inovativne timske izkušnje, ki povezujejoin motivirajo zaposlene. Zato nam razvoj svojih
kadrov zaupajo že mnogi.
Diagnostični center BledNLB d. d.
A Banka d. d.Domel d. d.
A 1 Slovenija d.o.o.Banka Sparkasse d. d.
PRIGO d. o. o.Sberbank banka d. d.
SIGR d. o. o.
Agencija SpiritNovartis inc.
Telekom d. d.Chipolo d. o. o.
A-cosmos d. d. (BMW, Mazda)Adriatic Slovenica d. d.
Duol d. o. o.in mnogi drugi ...
Zadovoljne stranke
O NAS"NAŠA IDEJA JE
PREPROSTA, VSAKOPODJETJE, VSAKA EKIPA
SI MORA VZETI ČAS ZASE,SE VČASIH ODDALJITI ODVSAKODNEVNE RUTINE INSE ZA EN DAN POSVETITI
DRUG DRUGEMU. EDEN ODPOMEMBNEJŠIH
ELEMENTOV USPEHA JEDOBER TIM IN DOBER TIMPOSTANE EKIPA ŠELE, KO
DELUJE USKLAJENO.
Naša ponudba
POSLOVNE SIMULACIJE
IZOBRAŽEVANJA
TEAM BUILDING
ORGANIZACIJA DOGODKOV
Naša ekipa
Za več informacijsmo vam z veseljem
na voljo.
POSLOVNO IZOBRAŽEVALNICENTER JD
direktor Dejan Jesih
T: 040 424 [email protected]
www.teamup-dogodki.si