SINERGI DALAM RANGKA MENINGKATKAN LITERASI DAN …

Jakarta, 4 Oktober 2017

Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen

SINERGI DALAM RANGKA

MENINGKATKAN LITERASI DAN

INKLUSI KEUANGAN

Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen

INKLUSI KEUANGAN

TUJUAN INKLUSI KEUANGAN

Meningkatnya akses

masyarakat

Meningkatnya penyediaan

produk dan layanan yang sesuai

dengan kebutuhan dan

kemampuan

Meningkatnya penggunaan

produk dan layanan yang sesuai


kemampuan

Meningkatnya kualitas

pemanfaatan produk dan

layanan yang sesuai dengan

kebutuhan dan kemampuan

3

RUANG LINGKUP

4

1 2

Perluasan akses terhadap

lembaga, produk dan/atau

layanan jasa keuangan kepada

Konsumen target yang

merupakan sasaran dari

perluasan akses

Penyediaan produk dan/atau

layanan jasa keuangan, termasuk penciptaan skema atau

pengembangan produk dan/atau layanan jasa keuangan yang

sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan Konsumen dan/atau

masyarakat

PRINSIP PELAKSANAAN

KEGIATAN INKLUSI KEUANGAN

5

Terukur

Berkelanjutan

Terjangkau

Tepat Sasaran

Kegiatan dilakukan sesuai


kemampuan konsumen

dan/atau masyarakat yang

menjadi sasaran

Perencanaan &

pelaksanaan kegiatan

mempertimbangkan

berbagai hal (wilayah,biaya,

waktu, sistem IT, & mitigasi

risiko) sehingga akses yang

tersedia & produk/ layanan

yang dikembangkan

memiliki karakteristik sesuai

dengan target

Kegiatan mudah diakses

oleh seluruh golongan

masyarakat (biaya

terjangkau, tanpa biaya &

proses sederhana)

• Kegiatan dilakukan secara

berkesinambungan untuk

mencapai target yang

direncanakan,

• Memiliki aspek jangka panjang

mengutamakan kebutuhan &

kemampuan masyakarat

(Dilakukan paling sedikit 1 x dalam 1 tahun)

PEMBENTUKAN FUNGSI ATAU UNIT

6

Unit Baru Inklusi Keuangan Unit Inklusi Keuangan pada unit lain

Fungsi Inklusi Keuangan pada unit lain Unit Baru Literasi dan Inklusi Keuangan

Direksi

UnitA UnitBUnitInklusiKeuangan

Direksi

Unit A Unit Inklusi Keuangan

Pada Unit B Unit C

Direksi

Unit A Fungsi Unit Inklusi

Keuangan sebagai salah satu fungsi Unit B

Unit C

Direksi

Unit A Unit B Unit Literasi dan Inklusi Keuangan

7

Menyusun pedoman

pelaksanaan kegiatan

Melaksanakan kegiatan

Memantau dan

mengevaluasi kegiatan

● Menyampaikan masukan kepada

unit bisnis yang melakukan riset

dan pengembangan produk

dan/atau layanan jasa keuangan

● memberikan masukan kepada

fungsi atau unit Literasi Keuangan

dalam rangka penyusunan materi

Edukasi Keuangan

Menyampaikan laporan rencana

dan realisasi kegiatan Merencanakan kegiatan

TUGAS DARI FUNGSI ATAU UNIT INKLUSI

KEUANGAN

TAHAPAN KEGIATAN DALAM RANGKA

MENINGKATKAN INKLUSI KEUANGAN

8

3 1

2

1 PERENCANAAN 3 EVALUASI

2 PELAKSANAAN

TAHAP PERENCANAAN

9

CAKUPAN RENCANA

1

Ruang lingkup kegiatan yang akan dilakukan

Sasaran

Target pengguna

Jadwal dan wilayah pelaksanaan

Parameter dan bentuk pemantauan dan/atau

evaluasi

Kerja sama dengan pihak lain dan peran masing-

masing pihak (apabila ada)

TAHAP PERENCANAAN

10

1

YANG PERLU DIPERHATIKAN Bila terdapat ketentuan yang mengatur Rencana Bisnis PUJK, laporan rencana

kegiatan dicantumkan dalam rencana Bisnis PUJK

Bila tidak terdapat ketentuan yang mengatur Rencana Bisnis PUJK, laporan

disampaikan kepada OJK paling lambat tanggal 30 November sblm tahun

kegiatan

Laporan disampaikan kepada satker di bidang pengawasan dengan tembusan

kepada satker di bidang edukasi dan perlindungan konsumen (secara elektronik)

Penyesuaian laporan rencana kegiatan inklusi keuangan dapat dilakukan

berdasarkan :

a. Permintaan OJK :

• waktu penyampaian penyesuaian sesuai dengan ketentuan;

• paling lambat 20 hari kerja setelah tanggal surat permintaan penyesuaian

OJK (bila tidak ada ketentuan yang mengatur)

b. Inisiatif PUJK :

• sesuai dengan ketentuan yang mengatur rencana Bisnis PUJK

• paling lambat 20 hari kerja sebelum pelaksanaan kegiatan dan tidak

melampaui tanggal 30 Juni pd tahun berjalan (bila tidak ada ketentuan yang

mengatur)

Penyampaian laporan rencana kegiatan Inklusi Keuangan untuk pertama kali

disampaikan paling lambat 20 (dua puluh) hari kerja sejak tanggal 28 Desember

2017 (SE OJK berlaku)

PARAMETER DAN BENTUK PEMANTAUAN/EVALUASI

1

BENTUK PEMANTAUAN Sarana untuk memastikan pelaksanaan

kegiatan sesuai dengan rencana

EVALUASI Sarana untuk menilai tingkat

keberhasilan pelaksanaan kegiatan

Pemantauan

langsung ke

lapangan

Laporan

Bulanan Triwulanan Tahunan

Evaluasi Kegiatan :

• Data administratif

• Data dan laporan

sebelumnya (trend

& pola)

• Perbandingan

perencanaan dan

realisasi utk melihat

capaian

• Analisis informasi,

kesesuaian antara

kegiatan & sasaran

• Analisis hasil

pemantauan (jika

ada)

Evaluasi

terhadap proses dan hasil :

• Kesesuaian

• Kendala

• Efektivitas

• Dampak

11

TAHAP PERENCANAAN (2)

12

BENTUK

TAHAP PELAKSANAAN

01

AKSES

02

PRODUK 03

PEMANFAATAN

Memperluas akses lembaga, produk dan/atau layanan

jasa keuangan

Menyediakan produk dan/atau layanan jasa

keuangan: Penciptaan skema atau pengembangan produk

Menjaga keberlanjutan perluasan akses dan penyediaan produk

2

13

BENTUK

TAHAP PELAKSANAAN (2)

01

AKSES

Memperluas akses lembaga, produk dan/atau layanan

jasa keuangan

2

Penambahan jaringan kantor

Penambahan kerja sama dengan pihak lain

Infrastruktur untuk memperluas akses keuangan masyarakat terhadap produk

dan/atau layanan jasa keuangan

Pengembangan saluran distribusi produk dan/atau layanan jasa

keuangan

14

BENTUK

TAHAP PELAKSANAAN (3)

01

AKSES

2

Penciptaan skema

pengembangan produk & layanan jasa keuangan sesuai kebutuhan &

kemampuan konsumen & masyarakat

penambahan fiturproduk dan/atau layanan jasa keuangan yang ada

02

PRODUK

Menyediakan produk dan/atau layanan jasa

keuangan: Penciptaan skema atau pengembangan produk

15

BENTUK

TAHAP PELAKSANAAN (4) 2

Mengelola produk dan/atau layanan yang sudah ada 03

PEMANFAATAN

Menjaga keberlanjutan perluasan akses dan penyediaan produk

Mempertahankan produk dan/atau layanan yang

sudah ada

Pemantauan • Jumlah

konsumen • Keberlanjutan

produk dan layanan

16

TAHAP EVALUASI 3

1 2

Evaluasi Pelaksanaan Laporan Realisasi

17

TAHAP EVALUASI (2)

Evaluasi

3

Evaluasi terhadap pelaksanaan maupun proses yang terkait kegiatan

Hasil evaluasi pelaksanaan digunakan sebagai alat untuk mengetahui dan menilai perkembangan tingkat keberhasilan pelaksanaan kegiatan setiap tahun

Hasil evaluasi memuat yaitu hasil evaluasi sesuai bentuk evaluasi, perbandingan pelaksanaan kegiatan sebelumnya dengan rencana dan realisasi setiap tahun, pencapaian tujuan dan hal-hal yang belum tercapai, Kendala yang dihadapi dan upaya untuk mengatasi kendala dimaksud serta mitigasi kendala serupa, dan rekomendasi penyempurnaan kebijakan tekait produk & layanan jasa keuangan

18

TAHAP EVALUASI (3)

LAPORAN REALISASI • Pengisian laporan

realisasi sesuai dengan

pelaksanaan kegiatan.

• Selain items dalam

laporan rencana,

laporan realisasi juga

memuat hasil

pemantauan dan/atau

evaluasi.

• Ketidaksesuaian pelaksanaan dengan

rencana kegiatan

dijelaskan dalam kolom

keterangan di setiap baris isian yang tidak

sesuai.

Ruang lingkup kegiatan yang akan

dilakukan

Sasaran

Realisasi Target pengguna

Jadwal dan wilayah pelaksanaan

Parameter dan bentuk pemantauan

dan/atau evaluasi

Hasil pemantauan dan/atau evaluasi

Kerja sama dengan pihak lain dan peran

masing-masing pihak (apabila ada)

3

19

TAHAP EVALUASI (3)

YANG PERLU DIPERHATIKAN

Bila terdapat ketentuan yang mengatur Rencana

Bisnis PUJK, laporan rencana kegiatan dicantumkan

dalam laporan realisasi Rencana Bisnis PUJK

Bila tidak terdapat ketentuan yang mengatur

Rencana Bisnis PUJK, laporan disampaikan kepada

OJK paling lambat tanggal 30 Januari tahun

berikutnya

Laporan disampaikan kepada satker di bidang

pengawasan dengan tembusan kepada satker di

bidang edukasi dan perlindungan konsumen (secara

elektronik)

3

CONTOH LAPORAN RENCANA

20

21


KOMPONEN RENCANA

Ruang Lingkup Pelaksanaan Kegiatan

✓Perluasan Akses

Penyediaan produk dan/atau layanan jasa keuangan

Nama Kegiatan Pemasangan 50 mesin ATM baru

(diisi dengan nama kegiatan yang menggambarkan aktivitas dalam kegiatan)

Bentuk pelaksanaan kegiatan Perluasan Akses

penambahan jaringan kantor

penambahan kerja sama dengan pihak lain

Penambahan infrastruktur yang dapat mendukung perluasan akses keuangan masyarakat: … (sebutkan)

✓ Penambahan saluran distribusi produk dan/atau layanan jasa keuangan: ATM

sarana bagi kelompok masyarakat berkebutuhan khusus: … (sebutkan)

Lainnya: … (sebutkan)Kategori: Lanjutan



22


KOMPONEN RENCANA

Bentuk pelaksanaan kegiatan Penyediaan produk dan/atau layanan jasa keuangan

penciptaan skema: … (sebutkan)

pengembangan produk dan/atau layanan jasa keuangan: … (sebutkan)

Lainnya: … (sebutkan)

(beri tanda pada salah satu pilihan)

Kategori

Baru: … (sebutkan)

✓ Lanjutan


Sasaran Kegiatan Pekerja informal

Petani

Nelayan

Institusi pendidikan

Profesional


23


KOMPONEN RENCANA

Sasaran Kegiatan Pedagang

Pelaku UMKM

Perempuan

Pelajar

Mahasiswa

Pemuda

Pensiunan

Tenaga Kerja Indonesia (TKI)

Calon Tenaga Kerja Indonesia (CTKI)

Keluarga Tenaga Kerja Indonesia (KTKI)

Disabilitas

Kelompok masyarakat Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS): … (sebutkan)

Masyarakat daerah tertinggal, terpencil, dan terluar

Komunitas: … (sebutkan)

✓ Masyarakat umum


24


KOMPONEN RENCANA

Sasaran Kegiatan Lainnya: … (sebutkan)


Kategori

Baru

✓ Lanjutan


Target Pengguna Jumlah 200.000 pengguna

(diisi dengan jumlah target pengguna)

Jadwal Dimulai Juli 2018 selesai September 2018

(diisi dengan rencana tanggal dan/atau bulan

pelaksanaan)

Wilayah Provinsi

Aceh

Bali

Banten


25


KOMPONEN RENCANA

Wilayah Bengkulu

Gorontalo

✓ DKI Jakarta

Jambi

✓ Jawa Barat

Jawa Tengah

Jawa Timur

Kalimantan Barat

✓ Kalimantan Selatan

Kalimantan Tengah

Kalimantan Timur

Kalimatan Utara

Kepulauan Bangka Belitung

Kepulauan Riau

Lampung

Maluku


26


KOMPONEN RENCANA

Wilayah Maluku

Maluku Utara

Nusa Tenggara Barat

Nusa Tenggara Timur

Papua

Papua Barat

Riau

Sulawesi Barat

Sulawesi Selatan

Sulawesi Tengah

Sulawesi Tenggara

Sulawesi Utara

Sumatera Barat

Sumatera Selatan

Sumatera Utara

DI Yogyakarta


27


KOMPONEN RENCANA

Wilayah Seluruh Indonesia

(diisi apabila dilaksanakan di dalam negeri dan dapat diisi

lebih dari satu)

Kota/Kabupaten

Jakarta

Bogor

Banjarmasin

(diisi apabila ada)

Wilayah Lainnya

…

(diisi apabila ada)

Kategori

Baru

✓ Lanjutan



28


KOMPONEN RENCANA

Parameter Peningkatan akses terhadap lembaga, produk dan/atau layanan jasa keuangan



Penambahan infrastruktur yang dapat mendukung perluasan akses keuangan masyarakat

✓ Penambahan saluran distribusi produk dan/atau layanan jasa keuangan


Peningkatan ketersediaan produk dan/atau layanan jasa keuangan

Penambahan jenis produk dan/atau layanan jasa…


Peningkatan penggunaan produk dan/atau layanan jasa keuangan

Penambahan jumlah rekening tabungan/ kredit/ pembiayaan/ efek/ dana pensiun


29


KOMPONEN RENCANA

Parameter Penambahan jumlah transaksi

Penambahan jumlah polis asuransi

Penambahan jumlah sertifikat penjaminan

Penambahan jumlah pasangan usaha dan/atau debitur modal ventura

Penambahan jumlah transaksi gadai

Lainnya: penambahan jumlah transaksi nasabah

Peningkatan kualitas penggunaan produk dan layanan..

Peningkatan jumlah Konsumen yang tidak hanya menggunakan produk dan/atau layanan jasa keuangan yang sejenis…

Peningkatan kemampuan Konsumen yang dapat mengukur dan menganalisis produk dan/atau layanan jasa keuangan…..


(dapat diisi lebih dari satu)


30


KOMPONEN RENCANA

Bentuk Pemantauan Bentuk Pemantauan

(mengacu pada parameter dilengkapi dengan bentuk

pemantauan)

✓ Lapangan

✓ Melalui laporan



dilakukan secara

(mengacu pada bentuk pemantauan)

Bulanan

Triwulanan

✓Tahunan

Periode lainnya: … (sebutkan)


Evaluasi ✓ Memperhatikan data administratif…


31


KOMPONEN RENCANA

Evaluasi Memperhatikan data dan laporan dari periode-periode sebelumnya

Melakukan analisis keberhasilan atau ketercapaian melalui perbandingan ..

Menganalisis informasi mengenai kesesuaian antara kegiatan…



Keterangan Peran masing-masing pihak dalam hal PUJK berkolaborasi dengan PUJK lain:

1… (nama pihak 1)

… (deskripsi dari peran pihak 1),

2… (nama pihak 2)

… (deskripsi dari peran pihak 2), dst.

Bekerja sama dengan pihak lain:

1… (nama pihak lain 1)

… (deskripsi dari peran pihak 1)


32


KOMPONEN RENCANA

Keterangan 2… (nama pihak lain 2)


(diisi apabila ada)

Informasi lainnya:

Merupakan informasi tambahan yang dianggap perlu

untuk lebih menjelaskan kegiatan Inklusi Keuangan yang dilakukan oleh PUJK.

CONTOH LAPORAN REALISASI

33

34

TAHAP EVALUASI (1) CONTOH LAPORAN REALISASI

KOMPONEN REALISASI KETERANGAN

Ruang Lingkup Pelaksanaan Kegiatan

✓Perluasan Akses

Penyediaan produk dan/atau layanan jasa.. (beri tanda pada salah satu pilihan)

Nama Kegiatan Pemasangan 50 mesin ATM baru(diisi dengan nama kegiatan yang menggambarkan aktivitas dalam kegiatan)

Bentuk pelaksanaan kegiatan

Perluasan Akses

penambahan jaringan kantor

penambahan kerja sama dengan pihak lain

Penambahan infrastruktur yang dapat mendukung perluasan akses keuangan masyarakat: … (sebutkan)

✓ Penambahan saluran distribusi produk: ATM (sebutkan)

sarana bagi kelompok masyarakat berkebutuhan khusus: … (sebutkan)

35



Bentuk pelaksanaan kegiatan


Penyediaan produk dan/atau layanan jasa keuangan

penciptaan skema: … (sebutkan)

pengembangan produk dan/atau layanan

jasa keuangan: … (sebutkan)



Kategori

Baru: … (sebutkan)

✓ Lanjutan


Sasaran Kegiatan Pekerja informal

Petani

Nelayan

Institusi pendidikan

Profesional

CONTOH LAPORAN REALISASI

36

TAHAP EVALUASI (3)


Sasaran Kegiatan

Pedagang

Pelaku UMKM

Perempuan

Pelajar

Mahasiswa

Pemuda

Pensiunan

Tenaga Kerja Indonesia (TKI)

Calon Tenaga Kerja Indonesia (CTKI)

Keluarga Tenaga Kerja Indonesia (KTKI)

Disabilitas

Kelompok masyarakat Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS): … (sebutkan)

Masyarakat daerah tertinggal, terpencil, dan terluar

Komunitas: … (sebutkan)

✓ Masyarakat umum

37



Sasaran Kegiatan Lainnya: … (sebutkan)


Kategori

Baru

✓ Lanjutan


Target Pengguna Jumlah 200.000 kali transaksi pengguna ATM baru

(diisi dengan jumlah pengguna)

Jadwal Dimulai Juli 2018 selesai September 2018

(diisi dengan tanggal dan/atau bulan pelaksanaan)

38



Wilayah Provinsi

Aceh

Bali

Banten

Bengkulu

Gorontalo

✓ DKI Jakarta

Jambi

✓ Jawa Barat

Jawa Tengah

Jawa Timur

Kalimantan Barat

✓ Kalimantan Selatan

Kalimantan Tengah

Kalimantan Timur

Kalimantan Utara

39



Wilayah Maluku

Maluku Utara

Nusa Tenggara Barat

Nusa Tenggara Timur

Papua

Papua Barat

Riau

Sulawesi Barat

Sulawesi Selatan

Sulawesi Tengah

Sulawesi Tenggara

Sulawesi Utara

Sumatera Barat

Sumatera Selatan

Sumatera Utara

DI Yogyakarta

40



Wilayah Seluruh Indonesia

(diisi apabila dilaksanakan di dalam negeri dan dapat diisi lebih dari satu)

Kota/Kabupaten

Jakarta

Bogor

Banjarmasin

(diisi apabila ada)

Wilayah Lainnya

…

(diisi apabila ada)

Kategori

Baru

✓ Lanjutan


Parameter Peningkatan akses terhadap lembaga, produk dan/atau layanan jasa

41



Parameter Penambahan jaringan kantor


Penambahan infrastruktur yang dapat mendukung perluasan akses keuangan masyarakat

✓ Penambahan saluran distribusi produk dan/atau layanan jasa keuangan



Penambahan jenis produk dan/atau layanan jasa keuangan yang tersedia sesuai

dengan kebutuhan dan kemampuan masyarakat pada berbagai saluran distribusi


42



Parameter Peningkatan penggunaan produk dan/atau layanan jasa keuangan

Penambahan jumlah rekening tabungan/ kredit/ pembiayaan/ efek/ dana pensiun

Penambahan jumlah transaksi



Penambahan jumlah pasangan usaha

dan/atau debitur modal ventura

Penambahan jumlah transaksi gadai

✓ Lainnya: Penambahan jumlah transaksi nasabah

Peningkatan kualitas penggunaan produk

dan layanan..

Peningkatan jumlah Konsumen yang tidak hanya menggunakan produk dan/atau layanan jasa keuangan yang sejenis..

43



Parameter Peningkatan kemampuan Konsumen yang dapat mengukur dan menganalisis produk dan/atau layanan jasa keuangan ..



Bentuk Pemantauan Bentuk Pemantauan

(mengacu pada parameter dilengkapi dengan bentuk pemantauan)

✓ Lapangan

✓ Melalui laporan



dilakukan secara

(mengacu pada bentuk pemantauan)

Bulanan

Triwulanan

✓ Tahunan

44



Bentuk Pemantauan Periode lainnya: … (sebutkan)


Evaluasi ✓ Memperhatikan data administratif ..

✓ Memperhatikan data dan laporan dari periode-periode sebelumnya

✓ Melakukan analisis keberhasilan atau ketercapaian melalui perbandingan..

Menganalisis informasi mengenai

kesesuaian antara kegiatan ..



Hasil Pemantauan

dan/atau Evaluasi Hasil Pemantauan

(secara sistem akan mengacu pada parameter dilengkapi dengan hasil pemantauan)

Peningkatan akses terhadap lembaga, produk dan/atau layanan jasa keuangan

45



Hasil Pemantauan dan/atau Evaluasi

Sebelum Setelah


…(diisi dengan jumlah)





Penambahan infrastruktur…



✓ Penambahan saluran distribusi produk dan/atau

layanan jasa keuangan

25

(diisi dengan jumlah)

75



…(diisi dengan jumlah/persentase)

…(diisi dengan jumlah/persentase

46





Sebelum Setelah

Jumlah jenis produk dan/atau layanan jasa keuangan yang

tersedia sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan masyarakat

pada berbagai saluran distribusi




…(diisi dengan jumlah/persentase)

…(diisi dengan jumlah/persentase

47




Peningkatan penggunaan produk dan/atau layanan jasa keuangan

Sebelum Setelah

Penambahan rekening tabungan/kredit/ pembiayaan/

efek/dana pensiun



Penambahan jumlah transaksi



✓ Penambahan jumlah transaksi

pengguna ATM

500.000


700.000





48




Sebelum Setelah

Penambahan jumlah pasangan

usaha dan/atau debitur modal ventura

…(diisi dengan

jumlah)

…(diisi dengan

jumlah)

Penambahan transaksi gadai




….


…..


Lainnya: …

(sebutkan) …(diisi dengan

jumlah) …(diisi dengan

jumlah)

Peningkatan kualitas penggunaan produk dan layanan jasa keuangan sesuai kebutuhan dan kemampuan masyarakat

49




Sebelum Setelah

Peningkatan jumlah Konsumen

yang tidak hanya menggunakan produk dan/atau layanan jasa keuangan yang

sejenis…



Peningkatan kemampuan Konsumen yang dapat mengukur

dan menganalisis produk dan/atau layanan jasa…

…(diisi dengan


jumlah)


…(diisi dengan jumlah/kondisi)


50




Sebelum Setelah

Peningkatan jumlah Konsumen

yang tidak hanya menggunakan produk dan/atau layanan jasa keuangan yang

sejenis…



Peningkatan kemampuan Konsumen yang dapat mengukur

dan menganalisis produk dan/atau layanan jasa…

…(diisi dengan


jumlah)




51




Hasil Evaluasi Target pemegang polis tidak tercapai sebanyak 2000 pemegang polis, hanya tercapai 1500 pemegang polis, disebabkan karena jumlah agen yang belum mencukupi.

(deskripsi analisis hasil pemantauan yang dikaitkan dengan peluang dan tantangan pelaksanaan kegiatan)

Keterangan Peran masing-masing pihak dalam hal PUJK berkolaborasi dengan PUJK lain:

1… (nama pihak 1)


2… (nama pihak 2)

… (deskripsi dari peran pihak 2), dst.

Bekerja sama dengan pihak lain:

1… (nama pihak lain 1)

… (deskripsi dari peran pihak 1)

52



Keterangan 2… (nama pihak lain 2)


(diisi apabila ada)

Informasi lainnya:

Merupakan informasi tambahan yang dianggap perlu untuk lebih menjelaskan kegiatan Inklusi Keuangan yang dilakukan oleh PUJK.

Documents

SINERGI DALAM RANGKA MENINGKATKAN LITERASI DAN …