Sistem Informasi Enterprise

Pertemuan 2

04/19/23

Konsep Dasar Sistem

Pendekatan prosedur

Suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling

berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan

suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran

tertentu.

Pendekatan komponen/elemen

Kumpulan dari beberapa elemen yang saling berinteraksi untuk

mencapai suatu tujuan tertentu.

04/19/23

Karakteristik Sistem

InputProces

sOutp

ut

SubSiste

m

SubSiste

m

SubSiste

m

04/19/23

Karakteristik Sistem

Components Boundary Environments Interface Input Output Process Objectives/Goal

04/19/23

Klasifikasi Sistem

Sistem abstrak & fisik Sistem alamiah & artifisial Sistem tertentu & tidak tentu Sistem tertutup & terbuka

Sistem online Sistem realtime

04/19/23

Kualitas informasi

Akurasi (accuracy) Bebas dari kesalahan, tidak bias, jelas

maksudnya Ukuran: completeness, correctness, security

Tepat Waktu (timeliness) Up to date

Relevansi (relevancy) Bermanfaat bagi pemakainya

04/19/23

Pengertian informasi

Data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya

Informasi memerlukan data sebagai raw material

Sumber data adalah kejadian (event)

04/19/23

Siklus Informasi

Input

Proses

Penerima

HasilTindaka

n

Data

Output

Keputusan

Tindakan

Basisdata

04/19/23

Nilai Informasi

Dipengaruhi oleh dua hal Manfaat Biaya mendapatkannya

04/19/23

Sistem Informasi /SI

Sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengalaman transaksi harian, mendukung kegiatan operasinal, bersifat manajerial tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan. (Robert A. Leitch, dan K. Rossceo Davis)

Suatu sistem terintegrasi yang mampu menyediakan informasi yang bermanfaat bagi penggunanya.

04/19/23

Pengembangan Sistem Informasi

Analisis Sistem: menganalisis dan mendefinisikan masalah

sistem dan solusinya

Perancangan Sistem: merancang output, input, struktur

database, program, prosedur, software & hardware yang

mendukung sistem informasi

Pembangunan dan Ujicoba Sistem: membangun software

aplikasi yang mendukung sistem dan melakukan testing secara

akurat. Instalasi dan ujicoba terhadap hardware dan

mengoperasikan software

04/19/23

Pengembangan sistem informasi

Implementasi Sistem: Mengalihkan dari sistem lama ke

sistem baru, melakukan pelatihan dan panduan

seperlunya.

Operasi dan Perawatan: Mendukung operasi sistem

informasi dan melakukan perubahan atau tambahan

fasilitas aplikasi

Evaluasi Sistem: Sejauh mana sistem telah dibangun dan

seberapa bagus sistem telah dioperasikan.

04/19/23

CURRENT IT Trend

Software

Database: ORDBMS

Programming: OOP (Java tech., .NET tech.)

Lain-Lain: XML, Web Service, UML

Hardware

Wireless & Mobile technology

Cloud computing

Metodology

OOAD

Rapid Application Development

04/19/23

Computer Based Information System

Disingkat CBSI

Sistem Informasi yang memanfaatkan teknologi

informasi secara optimal

Sistem Informasi Berbasis Komputer dan jaringan

komputer yang dapat mengolah data menjadi

sebuah informasi yang berkualitas dan

dipergunakan sebagai suatu alat bantu pengambilan

keputusan.

04/19/23

Komponen CSBI

Hardware CPU, disk, printer, tape

Software Sistem operasi, sistem database, program pengontrol

komunikasi, program aplikasi

Personil Yang mengoperasikan sistem, menyediakan masukan,

mengkonsumsi keluaran dan melakukan aktivitas manual yang mendukung sistem

Basisdata Data harus tersimpan dalam sistem selama jangka waktu

tertentu

Prosedur Instruksi dan kebijakan untuk mengoperasikan sistem

04/19/23

Pelaku csbI

User Management Pemeriksa Penganalisa sistem Desainer sistem Programmer End user

04/19/23

Keuntungan CBSI

• Globalization

• Communication

• Cost effectiveness

• Bridging the cultural gap.

• More time

• Creation of new jobs.

Kerugian CBSI

04/19/23

• Unemployment

• Privacy.

• Lack of job security

• Dominant culture

04/19/23

Tipe Sistem Informasi

04/19/23

04/19/23

TIPE

Sistem yang digunakan untuk menyimpan data rutin harian yang akan menjadi sumber data penting bagi tipe sistem-sistem informasi yang lainnya

Fokus pada penyimpanan data rutin (transaksi)

04/19/23

MIS

Kumpulan dari interaksi antar sistem informasi Menghasilkan informasi yang berguna untuk semua

tingkatan manajemen

Menyediakan informasi baik berupa rincian detail maupun rangkuman dari basis data yang dihasilkan oleh TPS dan aktivitas di berbagai area fungsional bisnis seperti akuntansi, keuangan, pemasaran.

04/19/23

MIS (cont)

Kemampuan MIS dibatasi oleh kemampuan TPS

Pada dasarnya alat untuk manangkap data internal

per area fungsional dan ditujukan untuk

menghasilkan laporan periodik atas kinerja

organisasi misalnya laporan penjualan bulanan,

produksi harian, dll

Bersifat historical artinya informasi yang disajikan

menggambarkan keadaan yang sudah terjadi

04/19/23

Hubungan TPS & MIS

OrderFile

OrderPrccessing

SystemSales

MISReport

s

Man

ag

ers

MaterialsResoucePlanningSystem

GeneralLedgerSystem

Prod. Change

Unit Prod.Cost

Expense

Prod.File

Acc.File

MIS Data

--- TPS ---- --- MIS ----

04/19/23

DSS

Sistem yang bersifat fleksibel, interaktif dan adaptif

yang dibangun khusus untuk mendukung proses

pengambilan keputusan atas masalah manajemen

yang tidak terstruktur.

Peranannya untuk meningkatkan kualitas

pengambilan keputusan

Data yang diproses berasal dari internal & eksternal

04/19/23

Dss (cont.)

Aplikasinya bisa dalam bentuk sederhana seperti spreadsheet

s/d tampilan grafis

4 komponen minimal DSS

Manajemen data

Subsistem manajemen model

Antarmuka

User

Perbedaan DSS dan MIS

04/19/23

DSS MIS1. DSS menawarkan

fleksibilitas, adaptabilitas dan respon yang cepat

 

1. Mendukung pengambilan keputusan yang bersifat terstruktur pada level operasional dan manajemen

2. DSS dapat bekerja dengan hanya mengandalkan sedikit bantuan bahkan tanpa bantuan seorang programmer

2. umumnya MIS berorientasi pada laporan dan pengawasan. MIS didesain untuk membantu membuat laporan kegiatan yang ada serta menyediakan pengawasan harian terhadap kegiatan tersebut.

3. DSS menyediakan bantuan untuk pengambilan keputusan dan masalah yang jalan keluarnya tidak dapat di spesifikasi

3. MIS bergantung pada data gabungan dan alur data

4. MIS tidak terlalu memiliki kemampuan analisis

4. DSS menggunakan peralatan dan model analisis data yang mutakhir.

5. umumnya digunakan untuk mengambil keputusan dengan menggunakan data lampau dan kini

  6. relatif tidak fleksibel dan lebih memiliki orientasi internal daripada eksternal

04/19/23

EIS

Bentuk lain dari DSS untuk kepentingan tertentu manajamen puncak

organisasi

Mirip dengan DSS dengan bentuk yang lebih baik dan fitur-fitur lebih

canggih

Dirancang untuk mendukung proses pengambilan keputusan tingkat

enterprise sehingga dapat

mempengaruhi visi dan misi organisasi,

perencanaan strategis dan sasaran bisnis,

struktur organisasi,

manajemen krisis dan manajemen resiko,

serta startegi untuk mengendalikan dan memonitor semua operasi

04/19/23

EIS (cont.)

Sumber EIS Data internal (informasi dari DSS atau kombinasi dari

beberapa laporan manajemen) Data eksternal (data kompetitior, aturan pemerintah,

kelompok dagang, berita bisnis, dll)

Keberhasilan EIS ditentukan oleh kelengkapan dan validitas informasi yang tersedia, kemudahan penggunaan, fleksibilitas dan dikostumisasi, fasilitas analisis lengkap, menggunakan inovasi teknologi terbaru

04/19/23

SI & Pengendalian Manajemen

Penghematan waktu (time saving) Penghematan biaya (cost saving) Peningkatan efektivitas

(effectiveness) Pengembangan teknologi (technology

development) Pengembangan personel akuntansi

(accounting staff development).

04/19/23

Si & Strategi Kompetisi

Penguasaan teknologi untuk menghasilkan produk barang

maupun jasa

Peningkatan kualitas SDM

Marketplace yang tepat

SI yang menyediakan informasi akurat untuk membantu setiap

pengambilan keputusan

04/19/23

Sistem Terintegrasi

Beberapa sistem dalam suatu enterprise menjadi satu

kesatuan yang saling berinteraksi untuk mendukung bisinis

enterprise

Diperlukan arsitektur enterprise

Sebagai pedoman pengembangan sistem enterprise secara

keseluruhan

Supaya tidak terjadi tumpang tindih (overlap) sistem/data

04/19/23

Manfaat sistem terintegrasi

Terhitung (tangible)Pengurangan inventory dan SDM, peningkatan produktivitas, pengurangan biaya teknologi informasi dan pengadaan, pengurangan biaya pemeliharaan, dll

Tidak terhitung (intangible)Visibilitas dan transparansi informasi, peningkatan proses atau terciptanya proses baru, peningkatan kinerja bisnis, dll.

04/19/23

Sistem Informasi enterprise

Enterprise membutuhkan perencanaan SI yang

bersifat menyeluruh dan terintegrasi

Mencegah kotak-kotak SI dalam suatu enterprise yang

akan menyulitkan pimpinan dalam memperoleh

informasi yang dibutuhkan secara lengkap.

Mencegah SI enterprise yang semerawut

04/19/23

Visualisasi Sistem Yang Semerawut

04/19/23

Perencanaan Sistem informasi

Sebelum Pengembangan satu per satu Sistem

Informasi dalam suatu enterprise

Perlu perencanaan yang matang

Bagaimana caranya?

Salah satunya adalah dengan menggunakan

Enterprise Architecture Planning / EAP

04/19/23

Tahapan Penyusunan EAP

InisiasiPerencanaan

PemodelanBisnis

Sistem & TeknologiSaat ini

ArsitekturData

ArsitekturAplikasi

ArsitekturTeknologi

Rencana Implementasi / Migrasi

Tahap I

Tahap II

Tahap III

Tahap IV

Blueprint/pedoman induk sistem informasi enterprise

November 2006

38

Our Enterprise Architecture Framework

Information Architecture

Application Architecture

Business Architecture

Technology Architecture

Business Model

• Business Direction

• Stakeholders

• Functions

• Information

• Data Model

• Information Flows

• Databases

• Applications

• Application Integration

• Application Technology

• Server Technology

• Network / Communications

• Platforms / Operating Systems

• Database Systems

• Security Technologies

• etc.

November 2006

39

Architecture Development Process

Cu

rrent M

od

el

T1

T2

Targ

et Mo

del

ApplicationInformation

Technical

High

Med

ium

Detai

led

Business

Business StrategyIT StrategyPolicies

Enterprise Architecture Principles

Technology Standards and Guidelines

Business and IT Strategies ensure that architectures align with business needs and priorities

Architecture layers provide linkage between business models and technical architecture

Principles give high level direction to enable decision making

High-level context diagrams present broader picture

Subject area models provide the linkage between the global context and projects

Detailed models describe the subject matter at a project level

Standards and guidelines provide specific direction on implementing architectures

Transition Plans provide the implementation “roadmap”

November 2006

40

UoN Service Delivery Model / Value Chain

Get New Business

Develop services

Getpaid

INVOICESTUDENTS

ATTRACTSTUDENTS

SCOPERESEARCHPROJECT

Student DESIGNPROGRAM

Deliverservices

TRANSFERLEARNING

ASSESSLEARNING

CONDUCT AND PUBLISH

RESEARCH

ResearchMARKET

RESEARCHPROJECT

PROCESSFUNDING

ENROLSTUDENTS

PROCESSPAYMENT or

FUNDINGVALIDATELEARNING

ADMITSTUDENTS

FINANCEMANAGEMENT

ACADEMICREGISTRAR

HRMANAGEMENT

CORPORATEINFORMATION

ITMANAGEMENT

LEGALCOUNSEL

FACILITIESMANAGEMENTS

up

po

rt s

ervi

ces

GRADUATESTUDIES

INTERNATIONALRESEARCHSERVICES

MARKETING/ PUBLIC

RELATIONS

Researchoutputs, papers

Degree

NUWAYS Project

November 2006

41

Student Service Delivery Model

(2) exams: includes all forms of evaluation (lab, tutorial, course work)(1) learning includes: courses, lab, tutorial, placements

Get New Business

Develop services

Getpaid

Deliverservices

ATTRACTSTUDENTS

DESIGNPROGRAM

TRANSFERLEARNING

ASSESSLEARNING

ENROLSTUDENTS

INVOICESTUDENTS

PROCESSPAYMENT or

FUNDING

Identify newprogram need

Evaluateprogram

(program review)

Providescholarships

Set up/verifyProgram

Set up/verifycourses

Set up/verifytimetable(lectures)

Set up/verifytimetable(tutorials)

Design exams (2)

Organiseexams

Conductexams

Markexams

Validate and publish results

Designlearning(1)

Deliverlearning

Set up/verifycharges

Publish feecharges

Configure feesand rules(Nustar)

Run tuitioncalculation

process (Nustar)

Receivepayment

Apply payment against

student debt

VALIDATEDEGREE

Verify degreerequirements

met

Redesignprogram

Design program

Gradepublished

Degreeconferred

Learning(1)

deliveredPaymentsreceived

Bill sentProgram/courses

/timetablespublished

Program revised,new program

outlined

ADMITSTUDENTS

Set/verifyadmission rules

Applyadmission rules

Offer/No Offerproduced

Publishprogram/courses

Run billingprocess

Promote university

Provide program information

Understand target markets

Events hosted,materials

distributed

Makeoffer

Conductceremony

Organise learning

Organiseceremony

Reconcile forcompliance

November 2006

42

Architecture Governance Model

IT Governance CommitteeSenior Executive level

IT Policy, Standards & Architecture ReviewIT Management level

Subject matter experts

Architecture

Advisory

Group

IT service

delivery teams

IT development

teams

Adhoc

working groupsVendors and

consultants

StandardsPolicies

Guidelines

ExceptionsGranted

UoNEA

Req

uest

for

Exc

eptio

n

Pro

ject

Arc

hite

ctur

e

Updates

UpdatesUpdates

Business / Projects

Arc

hite

ctur

e A

dvic

e

Rej

ecte

d E

xcep

tion,

Rec

omm

enda

tion

AAG

November 2006 43

Architecture Principles

Information Architecture

Application Architecture

Business Architecture

Technology Architecture

Application Architecture PrinciplesCommon Use ApplicationsEase of UseRe-use Before BuyingBuy Before BuildingMinimise Package ModificationsComponent-based ArchitectureChannel and Device IndependenceIntegration Services IndependenceInterfaces to External EnvironmentAdopt Web-based Technologies

Information Architecture PrinciplesSingle Customer Identification

Consistent Definition of ProductsIdentification of Customer Contact Points

Data Accessible Across University of NewcastleTimely Information

Reuse DataUse One Data Master

Single Algorithm for Each Business MeasureData Security

Common Vocabulary and Data DefinitionsCentralised Analytical Data Repositories

Technology Architecture Principles

Technical Environment for the FutureUse Proven TechnologiesDisaster Recovery / Business ContinuityInteroperabilityControl Technical DiversityA Single Integrated WAN based on IP Protocol

Consistent Office EnvironmentEnsure Enterprise-Wide Integration of IT SecurityNon-RepudiationDeploy a Perimeter Layer Protecting Internal Network AccessSecurity Infrastructure to Support Distributed UsersUse Portals to Provide Security at a Higher Level

November 2006

44

Architecture Services for Projects

PROJECT PATH

1. Preliminary consultation

BusinessCase

FunctionalSpecification

SolutionOptions

Technical DesignSpecification

Business RequirementsSpecification

Business idea

Preliminary advice re: solution options & architectural implications

Enterprise Architecture Model

Enterprise ArchitecturePrinciples

3. Detailed architectural analysis (environmental scanning; gap analysis; assessment of options etc)

Technology trends

Project Charter

Implementation of new/changed architecture components (those not project specific)

Ente

rpris

e A

rchi

tect

Solu

tions

Arc

hite

ctPr

ojec

t M

anag

emen

t

Business trends and strategies

Ongoing advice to refine project shape

2. Project planning advice

Advice regarding implementation (eg cost/time) of technology solutions

New/changed architectural components required due to external factors

Recommended technologysolution

PTO

1.Discovery 2. Design

New/changedarchitectural componentsrequired by project

November 2006

45

Architecture Services for Projects

PROJECT PATH

5. Architectural issues management

Enterprise Architecture Model

Enterprise ArchitecturePrinciples

Ente

rpris

e A

rchi

tect

Solu

tions

Arc

hite

ctPr

ojec

t Man

agem

ent

Implementation of new/changed architecture components (project specific)

Resolution of architecturalissues

Escalation of architecturalissues

IssuesRegister

Technical DesignSpecification

4. Architectural compliance review

Cont’d

Incorporate new/changed elements into the Enterprise Architecture Model

Go Live

2. Design cont’d 3. Deployment

November 2006

46

Technology Architecture Components

04/19/23

Sistem Terintegrasi

Sistem

Sistem

Sistem

DB

04/19/23

E-Business siap?

Setelah Perencanaan Enterprise

Information System

Fondasi SI untuk e-Business sangat kuat

Meluncurkan project e-Business yang

didasari oleh perangkat sistem informasi

yang terintegrasi

Selesai…

Cari 1 paper tentang SI dari proceeding/jurnal nasional dan buat grup untuk minggu 3

Buat slide presentasinya untuk ke minggu 4