Sistem Informasi Manajemen Perhotelan Berbasis Web

7/23/2019 Sistem Informasi Manajemen Perhotelan Berbasis Web

http://slidepdf.com/reader/full/sistem-informasi-manajemen-perhotelan-berbasis-web 1/11

Sistem Informasi Manajemen Perhotelan Berbasis Web

Disusun oleh:

Hasan Wijaya Silalahi

23112350

2B01

!u"as Manajemen Proye# Dan $esi#o

%&'(!&S I(M' )MP!*$ D&+ !*+)(),I I+%)$M&SI'+I-*$SI!&S ,'+&D&$M&

2013

Bab 1

Pen.ahuluan

1/1/ (atar Bela#an"

Internet merupakan teknologi yang memiliki cakupan sangat luas. Di

mana internet terhubung secara online tanpa mengenal batas waktu dan tempat. Dalam hal ini,bila perusahaan dibidang property terutama perhotelan menggunakan internet dalam sistem

informasinya maka akan memberikan kemudahan bagi para pelanggan maupun karyawan

dalam mendapatkan dan juga mengelola informasi maupun transaksi yang dibutuhkan.

Di era globalisasi kini biasa persaingan dalam bidang property terutama perhotelan

sangat ketat, oleh karena itu diperlukan suatu sistem informasi pemasaran maupan transaksi

yang sangat efektif demi menunjang persaing dibidang proreti khususnya perhotelan. Dalam



pelaksanaan proses pemasaraan dan transaksi seharusnya mengandalkan ketepatan,

kecepatan, kemudahan dalam bertransaksi maupun pemasaraaannya.

Oleh sebab itu disini Saya mengajukan kepada bapak / Ibu sebuah proposal pengadaan

Sistem informasi Perhotelaan erbasis !eb yang terdiri dari Sistem Informasi Profile "otel ,

Sistem Informasi fasilitas "otel, Sistem Informasi #ransaksi Pemakian $asilitas "otel, Sistem

informasi ooking dan Sistem informasi %ayanan Pelanggan. &udah'mudahan denganpengajuan proposal ini kiranya Perusahaan bapak / ibu pimpin bisa menjalin kerjasama dengan

kami demi memenjukan usaha dibidang property yang bapak/ibu pimpin.

1.2. Maksud dan Tujuan

(dapun &aksud dan tujuan dalam pembuatan Sistem informasi Perhotelaan erbasis

!eb !eb (ntara lain )

Maksud :

*. &enawarkan solusi untuk dalam memasarkan hotel agar daya saing hotel terterjaga.+. &erencanakan pembangunan Sistem informasi Perhotelaan erbasis !eb !eb demi

meningkatkan jumlah pengunjung hotel.

Tujuan :

*. &emudahkan &anajeman "otel dalam memberikan informasi yang lengkap dan detail

kepada Pelanggan tentang $asilitas yang disediakan dan ditawarkan oleh "otel ,

sehingga Pelangga mendapatkan informasi yang lengkap dan akurat mengenai hal tersebut.

+. &emudahkan &anajeman dalam melakukan proses pengelolaan transaksi yang terjadi di "otel

sehingga selain Pelanggan dapat &emesan Penginapa secara Offline, Pelanggan dapat

&emesan Penginapan secara online melalui internet

. &emperluas pemasaran dan promosi dengan media online supaya menambah popularitas dari

"otel tersebut.

1.3. Ruang Lingkup Pekerjaan

1.3.1 Pengembangan

Pengembangan sistem adalah serangkaian aktivitas yang diperlukan untuk membangun sebuah solusi sistem

informasi untuk sebuah masalah atau kesempatan bisnis.Pada pengengmebng system ini menggunkan pemograman

Macromedia Dremeaver 8 dan data base MySql,adapun tahap dalam pengembangan system tersebut.

Pengembangan sistem -sistem deelopment

a. (nalisis sistem -sistem analysis

Penelitian atas sistem yang telah ada dengan tujuan untuk merancang sistem yang baru atau

diperbarui.

b. Desain sistem secara umum -general system design

#ujuan dari desain sistem secara umum adalah untuk memberikan gambaran secara umum

kepada user tentang sistem yang baru.

c. Penilaian sistem -sistem ealuation



"asil desain sistem secara umum tentunya harus menjadi pertimbangan pihak manajemen

apakah melanjutkan pengembangan sistem yang baru berdasarkan gambaran desain sistem

secara umum atau menolak rancangan baru tersebut.

d. Desain sistem terinci -detailed sistem design

Dengan memahami sistem yang ada dan persyaratan'persyaratan sistem baru, selanjutnya

adalah penentuan proses dan data yang diperlukan oleh sistem baru. 0ika sistem itu berbasiskomputer, rancangan harus menyertakan spesifikasi jenis peralatan yang akan digunakan.

e. Implementasi sistem -sistem implementation

Merupakan kegiatan memperoleh dan mengintegrasikan sumber daya fisik dan konseptual yangmenghasilkan suatu

sistem yang bekerja.

1/3/2/ Pen"umulan Data

Dalam sistem informasi ini metode pengumpulan data dengan menggunakan studi lapangan yaitu dengan melakukan

peninjauan langsung e perusahaan guna memperoleh data ! data mengenai perusahaan yang menjadi objek

penelitian ada " cara untuk memperoleh data#data tersebut yaitu$

a !awancara!awancara merupakan salah satu instrumen penting dalam pengumpulan data yang

menggunakan studi kasus. 1ntuk teknik wawancara ini dikhususkan untuk para end user, yaitu

administrator untuk mengetahui alur data2

b Studi Pustaka

&etode pengumpulan data ini dilakukan untuk mencari sumber, bahan penelitian'penelitian

sebelumnya dan berbagai referensi lainnya guna mengkolaborasi berbagai data dengan

berbagai konsep !eb yang telah ada.

c% &bservasi

Melakukan pengumpulan data secara langsung atas semua yang terjadi dalam perusahaan, disesuaikan dengan

masalah yang dihadapi.

1/3/3/ Pemeliharan

Pada pemeliharan Sistem informasi Perhotelaan 'erbasis (eb (eb dilakuakan ) sistem pemeliharan yaitu dengan

cara $

a. Pemeliharan sistem secara adaptif yaitu pemeliharaan sistem secara berkala tetapi dalam tahap a*al pemakaian

membutuhkan maintenence yaitu sebulan sekali kemudian setelah pemakaian selama kurang lebih + bulan maka

hanya diperlukan maintenence yaitu tahun sebanyak )- pemeliharaan sistem.

b. Pemeliharaan system secara koreksif yaitu pemelihran sistem dengan mengkoreksi kesalahan#kesalahan yang

mungkin terjadi pada saat sistem berjalan. Pemeliharaan korektif ini mencakup kondisi penting atau bahaya yang

memerlukan tindakan segera. emampuan untuk mendiagnosa atau memperbaiki kesalahan atau malfungsi dengan

cepat sangatlah berharga bagi perusahaan.

1/3// Pelatihan

Pada proses pelatihan akan dilakukan dalam ) tahap yaitu $

a. Pada tahap pertama dilakukan sebelum Sistem di jalan secara global dan akan dilakukan " kali pertemuan dimana

pada tahap ini di harus para administrator harus memahi Sistem informasi Perhotelaan 'erbasis (eb. (eb secara

keseluruhan sebelum Sistem ini mulai dijalankan.



b. Ditahap kedua yaitu setelah Sistem di terapkan ,Pada tahap ini pelatihan hanya dilakukan pada saat administrator

menjalan sistem yang akan dijalankan dalam kata lain pihak instuktor hanya akan menga*asi selama ) kali masa

masa percobaan system.

Bab 2Sistem informasi Manajeman Perhotelaan Berbasisi Web

2/1/ (atar Bela#an"

Sistem informasi Perhotelaan 'erbasis (eb (eb ini di rancang mengunakan pemrograman Macromedia

Dreamever 8,karena Macromedia Dreamever memiliki kemampuan yang lebih kumlit ketimbang Pemograman

berbasis *eb yang lainya.Pada dasarnya system ini dibuat agara dapat memudah para custemor dalam mengakses

segala sesuatu yang berhubung dengan hotel seperti melihat fasilitas hotel yang ada tanpa harus berkunjung ke hotel

langsung customer sudah dapat mengetahuinya dengan cara mengunjui system informasi *eb yang akan kami buat

nanti.'egitu juga dengan transaksi pembayaran custemor bisa begitu mudah melakukan transaksi tanpa harus

mengunjungi hotel,mereka bisa langsun bertransaksi secara &nline dan juga sekaligus bisa membooking terlebih

dahulu dengan fasilitas layanan booking yang dimiliki di Sistem ini.Selaim fasilitas utama yang tadi disebutkan pada

sistem ini juga memiliki fasilitas tambahan ya itu sistem informasi layanan pelanggan dimana pada fasilitas ini para

customer bisa langsung mengadukan keluhan atau memberikan kritikan dan sarasn atas pelayaan hotel yang

diberikan dan juga kenyaman menginap hotel tersebut dengan memilihan layanan pelanggan.

Mudah#mudah dengan dibuat Sistem /nformasi Manajeman 0otel 'erbasis (eb ini dapat membantu

memudah segala sesuatu yang berhubungan dengan kemajuan 0otel mulai dari segi pelayaan,transaksi dan

pemasaraan.

2/2 Prese#tif Pro.u#

Sistem /nforamsi /ni merupakan sistem informasi berbasisi *eb yang dimana dapat membantu kinerja

perusahaan dalam segala bidang mulai dari bidang pelayanan hingga bidang pemasaraan.Pada dasar sistem yang

diterapakan nanti akan bersifat friendly,dimana sistem dapat mudah dimengerti dan dijalan oleh customer pada

khususnya,Selain itu sistem ini juga jauh lebih interaktif karena sistem ini juga dapat mengatuhi respon customer

yang mengunjungi *eb ini seberapa besar.

2/3 Des#risi Subsistem

Dalam Sistem informasi Perhotelaan 'erbasis (eb *eb memiliki berapa subsistem yang memiliki fungsi dan

keunggulan masiang#masing di antaranya $

a. Modul 0ome

Modul ini memberi informasi tentang profile perusahaan, prestasi ! prestasi yang pernah dicapai oleh Perusahaan

tersebut , dan juga akan memberikan alasan mengapa 1ustomerharus memilih 2asa Perusahaan ini.

b. Modul 3asilitas 0otel

Pada Modul /nikan menjelaskan Secara detiala segala fasilitas yang terdapat dihotel tersebut dan juga akan

menjelaskan besar biaya yang digunakan jiga menggunakan fasilitas tersebut.



c. Modul 4ransaksi Pembayaran

Di Modul ini customer akan dimudahkan dalam proses 4ransaksi secara online dan juga dapat mengetahui jumlah

biaya yang digunakan pada saat menginap dihotel tersebut.

d. Modul 'ooking hotel

/ni merupakan modul yang akan berfungsi pada saat customer akan melakukan pemesaan hotel untuk *aktu yang

akan datang tanpa harus repot datang ke hotel tersebut,customer bisa langsung membooking kamar ,menentukan

jenis kamar yang di gunakan dan juga kapan kamar tersebut akan dibooking,selain itu pada modul booking juga

terdapat sistem do*n payment dimana pada saat membooking customer di*ajib kan membayar DP min 56 dari

harga kamar yang dipesana

e. Modul 7ayanan 1ustomer

ntuk Modul ini merupakan 3asilitas tambahan dimana customer bisa langsung memberikan keluhanyaatau

memberikan kritik dan saran dengan menuliskan nya di form 7ayanan 1ustomer,4ak lupa disini juga harus

dicantumkan 9o transaksi pemesana kamar pada saat menginap agar tidak terjadi penipuan keluhan nantinya.2/ Manfaat ba"i Perusahaan

*. Perusahaan akan dapat mengetahui respon masyarakat melalui faslitas saran : kritik yang disediakan pada Sistem

/nformasi /ni.

+. 7ebih cepat dalam pelayanan transaksi Pembayaran maupun booking hotel.

. Dengan adanya promosi yang terdapat pada sistem ini, maka masyarakat akan lebih

mengenal dari 3asilitas dan keunggulan yang dimiliki oleh hotel tersebut.

Bab 3Meto.olo"i erja

3/1/ Dia"ram onte



3/3/ $elasi



3// Pen"ujian !o Do4n



3/5 !e#nolo"i Informasi

3/5/1/ Sesifi#asi Serer

Dibutuhkan sebanyak unit komputer server dengan spesifikasi komputer adalah sebagai berikut $

. Prosesor /ntel i; <-treme =).+ >h?% 4@AB

). Mainboard ASS>igabyte<1S

". Memory DD@" +C >b

C. 0arddisk +5 4' SeagateMa-torSamsung SA4A

. eyboard E Mouse

+. 1asing )55(att E + 3A9 1P

;. 71D Monitor 7>Samsung (ide Screen )F

8. DGD#@( Samsung

3/5/2/ Sesifi#asi lient

Sedangkan untuk komputer yang akan digunakan sebagai client membutuhkan ; unit komputer client dengan

spesifikasi sebagai berikut $

. Prosesor /ntel i; <-treme =).+ >h?% 4@AB

). Mainboard ASS>igabyte<1S

". Memory DD@" +C >b



C. 0arddisk +5 4' SeagateMa-torSamsung SA4A

. eyboard E Mouse

+. 1asing )55(att E + 3A9 1P

;. 71D Monitor 7>Samsung (ide Screen )F

8. DGD#@( Samsung

3/5/3/ Bentu# omuni#asi Data

Dalam pembuatan sistem informasi yang jaringannya menggunakan *ireless dengan komponen Access

Point. Sedangkan untuk pengkabelannya menggunakan kabel serat optik =fiber optic% karena dapat menerima

informasi yang besar, dan tidak terpengaruh oleh medan magnetis, sehingga isyarat dalam kabel terjamin

keamanannya,meskipun dalam pengimplentasiannya membutuhkan biaya yang sangat mahal dan dalam

penyambungan serat harus menggunakan teknik dan ketelitian yang tinggi.

3/5// Se6urity !e#nolo"i Informasi

Dalam pembuatan sistem informasi ini akan menggunakan security pengamanan denganmenggunakan

antivirus AG/@A A94/G/@ P<@S&9A7 P@<M/M. Dengan menggunakan antivirus maka apabila data yangtelah tersimpan terkena virus maka dapat dideteksi dan antivirus tersebut akan meremove secara otomotis. Selain

penggunaan antivirus juga digunakan fire*all yang akan melindungi komputer atau jaringan dari akses komputer

lain yang tidak memiliki hak untuk mengakses komputer atau jaringan.

3/5/5/ Pemeliharaan !e#nolo"i Informasi

Pemeliharaan terhadap jaringan net*ork dapat dilakukan sebulan sekali, hal ini berguna untuk

memelihara jaringan yang digunakan untuk operasional kantor tetap bersih dari virus ! virus yang dapat merusak

jaringan tersebut.Dengan dilakukannya pemeliharan jaringan secara rutin maka akan dapatmencegah penyebaran

virus yang akan merusak data yang telah disimpan.Apabila sampai ada virus yang masuk kedalam server maka akan

secara cepat terdeteksi dan akan dilakukan pencegahan sehingga tidak akan terlalu parah merusak jaringan

server.Sedangkan untuk pemeliharaan data dapat dilakukan dengan melakukan scan anti virus secara berkala yaitu

seminggu sekali, sehingga data yang sudah tersimpan aman dari viru

3/5/7/ !oolo"i !e#nolo"i Informasi



3/7 / Penja.4alan

3/7/1/ $in6ian Biaya

3/7/3/ ,ant hart

+

o&#tiitas

Duras

i

8hari9

Prasyara

t

S % a.4al Pela#sanaan; hari #e<

1 = 10 13 17 1> 22 25 2? 31 3 3= 0

Administra

si dan

pertemuan

a*al

" " 3

)

Survei dan

*a*ancara

bisnis

proses

C C ; 3 1

"

Analisis

kebutuhan

sistem

+ ) 8

"

2 3 1

C Perancanga

n sistem

8 "

C

)

2 3 3

Pembuatan

program

aplikasi

5 C )

)

"

3 3 3 1

+Pengujian

sistem

" "

)

"

C

3

;

Pengadaan

dan

instalasi

server

) 8 H 2

8 ji cobaoperasional

" +,; "

";

3

H

Penyusunan

panduan

operasional

" + "

"

;

3

5Pelatihan

operasional

) 8,H 3

?

"

H

2

Daftar $en6ana e"iatan; Prasyarat .an Wa#tu Pela#sanaan

9o AktivitasDurasi

=hari%

Prasy

at

Administrasi dan pertemuan a*al "

) Survei dan *a*ancara bisnis proses C

" Analisis kebutuhan sistem + )

C Perancangan sistem 8 "

Pembuatan program aplikasi 5 C

+ Pengujian sistem "

; Pengadaan dan instalasi server )

8 ji coba operasional " +,;

H Penyusunan panduan operasional " +

5 Pelatihan operasional ) 8,H

7aunching ;

) 1losing project 5,soft*are yang dirancangSistem /nformasi 0ome Profile0otel

Sistem /nformasi fasilitas 0otel

Sistem informasi 'ooking 0otel

Sistem /nformasi 4ransaksi Pemakian 3asilitas 0otel

Sistem /nformasi 7ayanan 0otel

7

!otal

hari

1<2

Bulan

3/7/2/ $in6ian Biaya

+) 'raian Satuan @!A

Har"aSatuan umlah 8$

& Biaya Personil

Project

Manager 7eader

=PM%

&rang#

bulan 3

@p

),555,555.55

@p

;,555,555.5

) Analis =A9%

&rang#

bulan

@p

)5,555,555.55

@p

85,555,555.5

"

Programmer

=P@%

&rang#

bulan 10

@p

;,555,555.55

@p

;5,555,555

C 4rainer =4@%&rang#

bulan 2 @p+5,555,555.55

@p)5,555,555

/ntegrator =/94%

&rang#

bulan 2

@p

55,555,555.5

5

@p

)55,555,555

Sub !otal

$ 75;000

0

B

Biaya +on

Personil

Pengadaan

perangkat paket

@p +55,555,5

55.55

@p +55,5

55 @p



7aunching +

5

5 1

)1losing

project

5, C

5

C

5

Bab

Penutu

Demikian Proposal Pengajuan yang kami buat mudah#mudah dengan dibuatnya Proposal ini bisa

menjadi barang bertimbang 'apak/bu dalam memperbaharui Sistem /nformasi yang digunakan,demi memajukan

Perusahaan yang 'apak/bu pimpin, iranya hanya sekian yang kami ucapakan atas perhatian kami ucapakan terima

kasih.

(amiran :

BI)D&!& P*,*()(&H

+ama .an &lamat Pemili#

9ama pemilik $ 0asan (ijaya Silalahi

Alamat pemilik $

2l. 7embah 9o.;) @45"5;, elapa Dua,

1imanggis, Depok.

Depok, 2a*a 'arat

Documents

Sistem Informasi Manajemen Perhotelan Berbasis Web