Upload
dongoc
View
240
Download
5
Embed Size (px)
Citation preview
SISTEM INFORMASI MANAJEMENSISTEM INFORMASI MANAJEMENSISTEM INFORMASI MANAJEMENSISTEM INFORMASI MANAJEMEN
e-mail: [email protected]@yahoo.com@y
Deskripsi:Membahas penanganan SIM dalam rangka menghasilkanMembahas penanganan SIM dalam rangka menghasilkaninformasi yang efektif dalam pengambilan keputusan danpemecahan masalah organisasi dan pemanfaatanteknologi informasi di sektor pemerintah.
Tujuan Instruksional Umum:Menerapkan Sistem Informasi dengan penggunaan teknologi informasi untuk membantu pengembangan organisasi sektor
fpublik termasuk dalam pemanfatan pengetahuan, penerapan manajemen asset intelektual (knowledge management) dan e-
Government dengan pendekatan pemecahan maslah dan pengambilan keputusan.
JADWAL PERKULIAHAN SIMJADWAL PERKULIAHAN SIM
2 Pengertian & Konsep Pokok SIM
1.Gambaran Umum SIM
3. Kebutuhan Informasi Bagi Manajemen untukpengambilan keputusan
2. Pengertian & Konsep Pokok SIM
6 BPR sebagai langkah awal penggunaan SIM/TI
5 .Diskusi: Kelompok 1 dan 2
4.Interaksi Manusia-Komputer
8. E-Government7. U T S
6. BPR sebagai langkah awal penggunaan SIM/TI
10 Diskusi kelompok 3 dan 4
9. Knowledge Management (Manajemen asset intelektual)
12.Keamanan SIM11. E-Learning
10. Diskusi kelompok 3 dan 4
14.Presentasi tugas II
13.Diskusi kelompok 5
Bahan Bacaan1 Gordon B Davis Kerangka Dasar Sistem Informasi1. Gordon B. Davis, Kerangka Dasar Sistem Informasi
Manajemen, Jilid I dan II, Tahun1995, Penerbit PPM
2. George M. Scott, Prinsip-prinsip Sistem Informasi Manajemen,2. George M. Scott, Prinsip prinsip Sistem Informasi Manajemen, 1999, Rajawali Press
Pembobotan Nilai Tugas dan Ujiang j
Tugas I : 20 %Tugas II : 20 % U T S : 30 %U A S : 30 %
• Ekonomi International• Persaingan : borderless world society• Ekonomi International• Persaingan : borderless world society
Makin Makin K l kK l k • Persaingan : borderless world society
• Teknologi• Batas waktu
• Persaingan : borderless world society• Teknologi• Batas waktu
KompleknyaKompleknyaOrganisasiOrganisasi
• Manusia• Material• Metode
Mesin
• Manusia• Material• Metode
MesinSumberSumber dayadaya
i ii i • Mesin• Uang• Informasi (termasuk data)
• Mesin• Uang• Informasi (termasuk data)
organisasiorganisasi
• Produktifitas• Meningkatkan effektifitas• Memperoleh Keunggulan
• Produktifitas• Meningkatkan effektifitas• Memperoleh Keunggulan
KeuntunganKeuntunganyang yang
diperolehdiperoleh p gg• kompetitif
p gg• kompetitifdiperolehdiperoleh
Identifikasi Masalah dan KesempatanSistem Peringatan dini
e.g. Peringatan kurangnya persediaane.g. Peringatan kurangnya persediaanSistem intelejen: perubahan lingkungan, kesempatan baru, ancaman pesaing, dll.
Pencarian InformasiPencarian InformasiFormal & InformalLalu, sekarang, prediksi masa depan
Bila pencarian informasi cepat/mudah diperoleh, maka pimpinan p p p p pakan lebih banyak menggunakan waktunya untuk menganalisis
Pemberian AlternatifCost/benefit ratioCost/benefit ratioPerbandingan antara berbagai pilihan
Pengambilan Keputusan
• SIM adalah suatu sistem yang terpadu antara manusia/mesin(komputer)
• SIM terdiri atas kegiatan•mengumpulkan, •mencari kembali, •memproses, •menyimpan dan
Atas dukungan Manusia/Mesin•menyimpan, dan •mendistribusikan informasi
• SIM mengolah Informasi dan menggunakannyasebagai pendukung fungsi manajemen
• SIM memberikan masukan informasi bagisetiap tingkatan manajemen Taktis
Strategis
setiap tingkatan manajemen
• SIM berada dalam suatu organisasi Operasional
Pengolah Transaksi/data
SIM = Sistem Informasi =Sistem Pengolahan Informasi
1. Laudon-Laudon(1998:5)• Suatu kesatuan dari komponen-komponen yang saling berhubungan, yang p p y g g g , y g
mengumpulkan, mencari kembali, memproses, menyimpan, dan mendistribusikaninformasi untuk tujuan memfasilitasi perencanaan, pengawasan, koordinasi, analisis dan pengambilan keputusan dalam suatu organisasi.
2. Gordon B. Davis (1995: 3)SIM adalah sebuah sistem manusia/mesin yang terpadu (integrated), untuk
jik i f i d k f i i j (t kti ) dmenyajikan informasi guna mendukung fungsi operasi, manajemen(taktis), danpengambilan keputusan(strategis) dalam sebuah organisasi.
Si t i i k k t k (h d ) d k t l k ( ft )Sistem ini menggunakan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) komputer, prosedur pedoman, model manajemen dan keputusan, dan sebuah ‘data
base’.
ORGANIZATIONSORGANIZATIONS TECHNOLOGYTECHNOLOGY
INFORMATIONINFORMATION
SYSTEMSSYSTEMSSYSTEMSSYSTEMS
MANAGEMENTMANAGEMENT
Organisasi: •Struktur Organisasi•Prosedur Formal/peraturan•Budaya Organisasi: nilai, cara kerja yang diterima semua anggota organisasi.
Lingkungan Eksternal
SDM:•Keahlian•Perilaku terhadap kerjaE i Organisasi•Ergonomi
•Interface
Teknologi:SIM
SDM Organisasi
Teknologi:•Computer hardware•Computer Software•Teknolohgi PenyimpananT k l i K ik i
Teknologi
•Teknologi Komunikasi•Jaringan dll.
Adalah sebuah kesatuan dari komponen-komponen yang saling berhubungan yang h b k j b t k iharus bekerja bersama untuk mencapai beberapa tujuan tertentu (1992: 272).
Sekelompok elemen elemen terintegrasiSekelompok elemen-elemen terintegrasi dengan maksud yang sama untuk mencapai suatu tujuan(1995:13)
Karakteristik suatu Sistem:Karakteristik suatu Sistem:•Komponen•Terhubung•StrukturI t k i
•Menyeluruh•Memiliki Identitas•Lingkungan•Interaksi
•Proses
Lingkungan
Informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam mengambil keputusan saat ini atau mendatang (1995: 28)
Informasi adalah data yang telah diolah/diproses, atau data yang telah mempunyai arti
Penyimpandata
data Pengolah informasiPengolah
“Informasi bagi seseorang mungkin dipandang sebagai data mentah bagi g g g p g g gorang lain”
Termasuk Apa yellow Termasuk Apa yellow pages.........Informasi? Data ???????
Termasuk apa Koran? Informasi? Termasuk apa Koran? .........Informasi? Data?
KEGIATAN-KEGIATAN DI SISTEM INFORMASI
INPUT OUTPUTPROCESS
FEEDBACKFEEDBACK
Pendekatan dalam SIMPendekatan dalam SIM
TECHNICAL APPROACHESTECHNICAL APPROACHESCOMPUTER COMPUTER
SCIENCESCIENCE OPERATIONS OPERATIONS
RESEARCHRESEARCH
TECHNICAL APPROACHESTECHNICAL APPROACHES
RESEARCHRESEARCH
MANAGEMENTMANAGEMENT
SCIENCESCIENCE
SOCIOLOGYSOCIOLOGY
SCIENCESCIENCESIMSIM
POLITICAL POLITICAL SCIENCESCIENCE
PSYCHOLOGYPSYCHOLOGY
BEHAVIORAL APPROACHESBEHAVIORAL APPROACHES
PENGUMPULANPENGUMPULAN DATA
DISTRIBUSI
OUTPUT
PENGOLAHAN DATA
•• COST LEADERSHIPCOST LEADERSHIP••DIFRENSIASIDIFRENSIASI
••FOKUSFOKUSFOKUSFOKUS••BERTUMBUHBERTUMBUH
••ALIANSIALIANSI••ALIANSIALIANSI••INOVASIINOVASI
EFISIENSI INTERNALEFISIENSI INTERNAL••EFISIENSI INTERNALEFISIENSI INTERNAL••ORIENTASI KONSUMENORIENTASI KONSUMEN••TEKNOLOGI INFORMASITEKNOLOGI INFORMASI
SyaratSyarat InformasiInformasiYang Yang BaikBaik
SyaratSyarat InformasiInformasiYang Yang BaikBaikYang Yang BaikBaikYang Yang BaikBaik
Ketersediaan (Availability)Ketersediaan (Availability)
Mudah Dipahami (Comprehensibility)
RRelevan
Bermanfaat
Tepat Waktu
Keandalan (Reliability)
Akurat
Konsisten
“Kualitas Informasi yang dipergunakan dalam manajemen menentukan efisiensi dan efektivitas organisasi”
Konsisten
COMPUTER BASED INFORMATION SYSTEM (CBIS)COMPUTER BASED INFORMATION SYSTEM (CBIS)
Sistem Informasi Berbasis Komputer Sistem Informasi Berbasis Komputer Sistem Informasi Berbasis Komputer Sistem Informasi Berbasis Komputer merupakan sistem pengolah data menjadi merupakan sistem pengolah data menjadi
sebuah informasi yang berkualitas dan sebuah informasi yang berkualitas dan y gy gdipergunakan sebagai suatu alat bantu dipergunakan sebagai suatu alat bantu
pengambilan keputusan dengan pengambilan keputusan dengan menggunakan Teknologi berbasis menggunakan Teknologi berbasis
komputer. komputer.
Sistem Informasi “berbasisSistem Informasi “berbasisSistem Informasi berbasis Sistem Informasi berbasis komputer” mengandung arti:komputer” mengandung arti:
komputer memainkan peranan penting dalam komputer memainkan peranan penting dalam sebuah sistem informasi. sebuah sistem informasi.
• Secara teori, penerapan sebuah Sistem Informasi memang tidak harus menggunakan komputer dalam kegiatann akegiatannya.
• Tetapi pada prakteknya tidak mungkin sistem informasi yang sangat kompleks itu dapat berjalan dengan baik jikayang sangat kompleks itu dapat berjalan dengan baik jika tanpa adanya komputer. Sistem Informasi yang akurat dan efektif, selalu berhubungan dengan istilah “computer-b d” t l h i f i b b i dbased” atau pengolahan informasi yang berbasis pada komputer.
Evolusi dari CBISData Processing (DP)Management Information Systems (MIS) 1964Management Information Systems (MIS) 1964
IBM promoted the concept as a means of selling disk files and terminals
D i i S t S t (DSS) 1971Decision Support Systems (DSS) 1971Text book’s distinction:
MIS: Organizational/group - generalDSS: Individual - specific
Office Automation (OA) 1964Artificial Intelligence (AI)/ Expert Systems (ES)Artificial Intelligence (AI)/ Expert Systems (ES) -1990s
Heavy investment by businesses
The CBIS ModelComputer-based
Information System(CBIS)(CBIS)
Accounting Information System
ProblemProblem
ManagementInformation SystemDecisionsDecisions InformationInformation
Decision SupportSystems
The VirtualOffice
ProblemProblemSolutionSolution
Knowledge-basedSystems 1-22
Peningkatan Nilai InformasiPeningkatan Nilai InformasiPeningkatan nilai informasi dengan adanyaPeningkatan nilai informasi dengan adanya pemakaian komputer,
Manusia VS KomputerKemampuan Kemampuan ManusiapKomputer
p
Pengolahan cepat Instusisi dan penilaianAkurasi Fleksibilitas dan
adaptabilitasKapasitas penyimpanan(storage) yang besar
Responsif terhadapkejadian-kejadian yangtid k t dtidak terduga
Effektif untuk tugasyang repetitif
Pemikiran abstrak
Otomatis Perencanaan danOtomatis Perencanaan danpenetapan tujuan
Berfungsi hampir terusmenerus
Mampu mengenali polatindakan
Teliti dalam mendeteksisituasi menyimpang
Mampu menetapkanprosedur dan kontrol
Dapat diperbaiki danditi k tk ( d )
Dapat mengemukakant iditingkatkan (up grade) argumentasi
Bekerja kalau diperintah Memiliki inisiatif
KesalahanKesalahan//kelemahkelemah penggunaanpenggunaanKomputerKomputer
KesalahanKesalahan//kelemahkelemah penggunaanpenggunaanKomputerKomputer
Tergantung kepada manusia( t )(operator)
Manusia Kuranggmengoptimalkannya
Terlalu tinggi harapan yang dib b k k d k t (tdibebankan kepada komputer (too
high expectation)
Adanya pegawai yang merasay p g y gtertekan/tersaingi dengan adanya
komputer
Kecenderungan Penyelewengan daripihak ahli
UnsurUnsur--unsur CBISunsur CBISUnsurUnsur--unsur CBISunsur CBIS•• MANUSIA (BRAINWARE)MANUSIA (BRAINWARE)•• MANUSIA (BRAINWARE)MANUSIA (BRAINWARE)
-- STAF KOMPUTER PROFESIONALSTAF KOMPUTER PROFESIONAL
-- PEMAKAIPEMAKAIPEMAKAIPEMAKAI
•• PERANGKAT KERAS (HARDWARE)PERANGKAT KERAS (HARDWARE)
-- CPUCPUCPUCPU
-- PERANGKAT MASUKAN/KELUARANPERANGKAT MASUKAN/KELUARAN
-- PERANGKAT PENYIMPANAN (MEMORY)PERANGKAT PENYIMPANAN (MEMORY)
PERKAKAS KOMUNIKASIPERKAKAS KOMUNIKASI-- PERKAKAS KOMUNIKASIPERKAKAS KOMUNIKASI
•• PERANGKAT LUNAK (SOFTWARE)PERANGKAT LUNAK (SOFTWARE)
PROGRAMPROGRAM-- PROGRAMPROGRAM
--MANUAL/PETUNJUK PENGGUNAANNYAMANUAL/PETUNJUK PENGGUNAANNYA
•• DATADATA•• DATADATA
•• PROSEDURPROSEDUR
SALING KETERGANTUNGAN ANTARA ORGANISASI DAN SISTEM INFORMASI
Achieving the CBISAchieving the CBIS
DHL: •fasilitas Pelacakan kiriman (Track & Trace)•pencatatan transaksi•e-mail untuk pemberitahuan kepada pengirim•Scanner reader untuk paket
Hotel Grand HyattO li ti•Online reservation
•Real time data support center•Catering system
Garuda IndonesiaGa uda do es a• Online Company Profile •on-line reservation•paket-paket wisata
PT TelkomPT Telkom•Informasi Pembayaran•ISP: Telkom Net•Kartu ucapan elektronikp•Jasa e-mail. Chatting, mailing list, web forum
Bank BCABank BCA•Online Billing System•Mobile banking•Check account onlineCheck account online•Online transfer•Online Simulasi