SISTEMA DA GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL: DESAFIOS

PARA A CERTIFICAÇÃO NBR 16001

SISTEMA DA GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL: DESAFIOS

PARA A CERTIFICAÇÃO NBR 16001

Revista Gestão Industrial

SORATTO, A. N., et al. Sistema da gestão da responsabilidade social: desafios para a certificação NBR 16001. Revista Gestão Industrial, v.2, n.04, p.13-25, 2006.

http://www.pg.cefetpr.br/ppgep/revista/revista2006/pdf/vol2nr4/vol2nr4art2.pdf

Objetivo do artigo

• Avaliar os requisitos da norma (NBR 16001) e levantar as dificuldades de interpretação dos mesmos.

Histórico do temaHistórico do tema• RSC – Responsabilidade social corporativa• RSE – Responsabilidade Social empresarial

• Certificação – (ISO/IEC)1 – um modo pelo qual uma terceira parte, independente, provê garantia escrita de que um determinado sistema de gestão está em conformidade com os requisitos, que são especificados em normas de referência.

1 INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION. ISO/IEC Guide 2 – Standardization and related activities – genaral vocabulary. 8a ed., 2004.

IBD-EcoSocialIBD-EcoSocialIBD-EcoSocialIBD-EcoSocial•Selo garante que os produtores e empresas certificados dentro

deste sistema respeitam critérios de desenvolvimento econômico baseados nos princípios do Comércio Justo - Fair Trade - bem como critérios de desenvolvimento ambiental, humano e social, estabelecidos no corpo destas diretrizes, desde a produção até a comercialização.

Categorias certificáveis: –Produção Agropecuária e atividades de extrativismo;–Grupos de pequenos produtores;–Agroindústrias ou indústrias;–Comercializadoras;–Prestadoras de serviços.

Comentários: •Inspeção adicional ou em conjunto com a inspeção orgânica. •A Certificação EcoSocial IBD pode ser conferida como

complementação às certificações ORGÂNICO IBD (IFOAM, NOP, JAS, ECC) e DEMETER, ou de forma independente a empresas / produtores que operem com produtos convencionais.

Não está no artigo

SA8000SA8000SA8000SA8000

Lançada em outubro de 1997 pelaCEPAA - Council on Economics Priorities Accreditation Agency

atualmente chamada:SAI – Social Accountability International, (organização não-governamental norte-americana)

Social Accountability 8000 (SA8000) é o primeiro padrão global de certificação de um aspecto da responsabilidade social de empresas.•A SA8000 é uma certificação internacional que tem como objetivo a garantia de direitos básicos dos trabalhadores, sendo mais adaptável a empresas que possuam processos produtivos industriais.

AA1000AA1000AA1000AA1000

• Lançada em novembro de 1999, em versão ainda não definitiva, a norma AA1000 tem o desafio de ser o primeiro padrão internacional de gestão da responsabilidade corporativa, com foco na contabilidade, auditoria e relato social e ético.

• O AA1000 é um modelo de gestão auditável sugerido pela organização inglesa ISEA, que estabelece passos para a adoção de um processo ético e socialmente responsável, melhorado continuamente, e que tem como base o diálogo com os stakeholders.

ABNT NBR 16001ABNT NBR 16001ABNT NBR 16001ABNT NBR 16001

Em 2004, a Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT editou a NBR 16001,

Primeiro documento normativo a estabelecer requisitos para Sistema da Gestão da Responsabilidade Social

e principal referência para a certificação desse tipo de sistema de gestão, no âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade - SBAC.

ABNT NBR 16001ABNT NBR 16001

• O atendimento aos requisitos da Norma não significa que a organização é socialmente responsável, mas que possui um sistema da gestão de responsabilidade social

• está fundamentada na metodologia conhecida como PDCA (Plan-Do-Check-Act) ou planejar, fazer, verificar e atuar).

SUSTENTABILIDADESUSTENTABILIDADE• O resultado do desenvolvimento sustentável é a

sustentablidade nas dimensões ambiental, econômica e social.

• A dimensão ambiental da sustentabilidade diz respeito aos impactos da organização sobre sistemas naturais, vivos ou não, incluindo ecossistemas terra, água e ar.

• A dimensão econômica da sustentabilidade diz respeito aos impactos da organização sobre as circunstâncias econômicas das partes interessadas e sobre os sistemas econômicos em níveis local, nacional e global.

• A dimensão social da sustentabilidade refere-se aos impactos da organização sobre os sistemas sociais (incluindo-se as questões política, cultural, institucional, espacial e espiritual, entre outras) nos quais opera.

POLÍTICA DA RESPONSABILIDADE POLÍTICA DA RESPONSABILIDADE SOCIALSOCIAL

• A Alta Administração deve definir a política da responsabilidade social da organização.... :

• seja apropriada a natureza, escala e impactos da organização;

• inclua o comprometimento com a promoção da ética e do desenvolvimento sustentável;

• inclua o comprometimento com a melhoria contínua e com a prevenção de impactos adversos;

• inclua o comprometimento com o atendimento à legislação e demais requisitos subscritos pela organização;

• forneça a estrutura para o estabelecimento e revisão dos objetivos e metas da responsabilidade social;

• seja documentada, implementada e mantida;

• seja comunicada para todas as pessoas que trabalham para, ou em nome da, organização;

• esteja disponível para o público; e

• seja implantada por toda a organização.

REQUISITOSREQUISITOS• boas práticas de governança;

• combate à pirataria, sonegação e corrupção;

• práticas leais de concorrência;

• direitos da criança e do adolescente, incluindo o combate ao trabalho infantil;

• direitos do trabalhador, incluindo o de livre associação, de negociação, a remuneração justa e benefícios básicos, bem como o combate ao trabalho forçado;

• promoção da diversidade e combate à discriminação (por exemplo: cultural, de gênero, de raça/etnia, idade, pessoa com deficiência);

• compromisso com o desenvolvimento profissional;

• promoção da saúde e segurança;

• promoção de padrões sustentáveis de desenvolvimento, produção, distribuição e consumo, contemplando fornecedores, prestadores de serviço, entre outros;

• proteção ao meio ambiente e aos direitos das gerações futuras; e

• ações sociais de interesse público.

RESULTADOS APONTADOSRESULTADOS APONTADOS

• Flexibilidade/abrangência tornam a certificação mais complexa.

• Subjetividade dos auditores• Aponta a qualificação dos auditores como

essenciais no processo (Norma ABNT NBR 16002: 2005) -

“O esforço de interpretar esses requisitos, só acentua a dificuldade de evidenciá-los nas auditorias de certificação, demonstrando que essa tarefa vai exigir um nível de competência das equipes auditoras, de forma a atender a ABNT NBR 16002:2005, principalmente no que diz respeito à compreensão da interação das relações, processos e produtos da organização auditada com o meio ambiente, contexto econômico e contexto social, tendo como referência as temáticas aqui discutidas.”

• Diretrizes para interpretação dos requisitos

RESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIAL• ABNT NBR – 16001

– RESPONSABILIDADE SOCIAL

• ISO 26000 – – EM DESENVOLVIMENTO (APENAS GUIA DE REFERENCIA PARA SGRS)

• SA8000 - – GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL

• AA 1000 – ESTRUTURA DE GESTÃO DA RESPONSABILIDADE CORPORATIVA

• AMBITEC SOCIAL – EMBRAPA + PROCISUR– SISTEMA BASE PARA AVALIAÇÃO E ECO-CERTIFICAÇÃO DE ATIVIDADES

RURAIS

• NORMAS IBD-ECOSOCIAL ("FAIR TRADE")

• NIH-54 – PCTS - IH– MEIOS DE HOSPEDAGEM E REQUISITOS PARA A SUSTENTABILIDADE

• ACREDITAÇÕES SOCIAIS, ECO, PARTICIPATIVAS, PARES, ETC...