Sistematica GAV

8/6/2019 Sistematica GAV

1/30

GRD - CCCC

PROJETO GRD CONSTRUES E COMRCIOCAMARGO CORRA

Gesto Vista

So Paulo, 17 de Abril de 2009


2/30

Roteiro

Preparao da Gesto Vista

Identificao dos indicadores chave da rea

Identificao do pblico alvo

Definio dos locais da GAV

Modelos de Grficos

Grficos de indicadores

rvore de Desdobramento de Indicadores

Grficos de acompanhamento de aes

Implantao da Gesto Vista

Exemplos de layout dos painis


3/30

Preparao GAV: Identificao de Indicadores

O primeiro passo para a implementao da Gesto Vista a definio dequais (e quantos) indicadores devero ser exibidos nos painis. Recomenda-

se avaliar os seguintes critrios para a definio do escopo doacompanhamento:

Indicadores que esto sendo trabalhados pelos grupos de PERA (ex.taxa de utilizao de cimento, produtividade de formas, etc)

Indicadores tcnicos associados ao resultado financeiro da obra

Indicadores relevantes das reas de apoio, ou de desempenho docontrato (ICLVs, taxa de treinamento, ndice de no conformidades, etc)

Indicadores j disponibilizados atualmente em painis de divulgao

Indicadores que representem resultados financeiros, caso haja restrioem divulgar valores na GAV (ex. divulgar CR/CO e no os valores doscustos da rea)


4/30

Preparao GAV: Pblico alvo

Para estabelecer o escopo do acompanhamento da Gesto Vista importante verificar qual o pblico-alvo se busca atingir. Os indicadores

apresentados nos painis devem ser de responsabilidade da rea que opblico alvo, e deve-se levar em considerao:

Nvel hierrquico: O acompanhamento de resultados no nveloperacional dever estar focado em indicadores dirios, permitindo umacompanhamento pontual dos desvios, para os nveis gerenciais osgrficos de acompanhamento podero ser consolidados e com viso

semanal/mensal.

Localizao: Onde o pblico alvo est alocado, a equipe est dispersaou centralizada.

Qual o grau de conhecimento dos indicadores e metas que o pblicoalvo detm

A equipe precisar ser treinada na leitura e entendimento dos grficose indicadores?


5/30

Preparao GAV: Definio dos Painis

necessrio realizar uma vista em campo para verificao das condies edisponibilidade de quadros para a Gesto a Vista. Para a definio do local e

formato do quadro recomenda-se Definir um local dentro da rea de trabalho do pblico alvo, caso issono seja vivel definir um local prximo com elevada circulao daspessoas

Aproveitar os painis j existentes, mas caso no existam ou sejam

insuficientes, solicitar aquisio de murais adicionais, a falta de painisno pode justificar a no implantao da gesto a vista.

Verificar a necessidade de proteo contra poeira, vento, chuva, solpara o painel de gesto a vista.

Avaliar se existem outras informaes (por exemplo, quadro de avisos)

que esto disponveis na rea e necessitam ser mantidas de formaharmoniosa com a gesto a vista.


6/30

Modelos: Grficos GAV - Cabealho

Algumas informaes estaro presentes em todos os grficos de gesto avista, e devem ser preenchidas conforme as orientaes:

OBRA: Colocar o nomeda UT do indicador queest sendoacompanhado

REA: Nome da frentede servio ouequivalente ao qualpertence o indicador

RESPONSVEL: Nome doresponsvel pelo grupo demelhoria que est tratando oindicador, caso no tenha umgrupo de melhoria estabelecido,colocar o nome do dono doindicador

DATA: Campoautomtico com a datade hoje, e que

indicar o dia em que ogrfico foi impresso

INDICADOR: Nome doindicador que estsendo acompanhado

UNIDADE DE MEDIDA: Formade medio do indicador, por

exemplo M2/hh, Kg/M3,R$/Ton, etc.


7/30

Modelos: Grfico Dirio Milimetrado

O Grfico dirio milimetrado dever ser utilizado para acompanhar as metasmanter, se atualizadado no dia-a-dia, a mo, pelos operadores no local de

trabalho


8/30


Procedimento de utilizao do grfico milimetrado.

1. Imprimir o grfico, preferenciamente em papel A3.

2. Complementar o cabealho do grfico (pode ser preenchido a mo peloresponsvel), preenchendo, alm das informaes bsicas, os seguintescampos:

META: Colocar otexto da meta doindicador,

lembrando que ameta deve conterobjetivo, valor eprazo

MS: Ms dereferncia dogrfico, colocar noformato Ms/anopara manter ohistrico

Limite Superior/Inferior: Valor mximoe mnimo que o indicador podealcanar sem ser considerado umdesvio, ou gerar impactos de qualidadeno produto final (exemploespecificaes tcnicas). O desejvel que o indicador fique sempre entre osdois limites.


9/30



3. Definir quais informaes alm do valor do indicador que devero ser

preenchidas no grfico pelos responsveis4. Colocar qual a base de dados para a coleta das informaes doindicador:

5. Definir responsvel e hora limite para a atualizao do indicador

Informaes Adicionais:Definir quais so asinformaes qualitativasque devem ser preenchidaspelos responsveis,exemplo: turma, tipo do

produto, nome do operador,etc.

Fonte de Dados: Citar afonte das informaespara a elaborao dogrfico dirio

Atualizao: Definir oresponsvel e prazo deatualizao do indicador nogrfico dirio


10/30



6. Escrever a unidade de medida no lado esquerdo do papel milimetrado

7. Definir a escala do grfico e traar (a mo) as linhas dos limites superior einferior

Kg

/M3

280

285


11/30



8. Complementar os valores na escala

9. Colocar o grfico no painel de gesto a vista da rea

Kg

/M3

280

285

281

279

278

277

276

282

283

284

286287

288

289

290


12/30



10. Treinar os responsveis pelo preenchimento, orientando a coleta de

dados e a correta atualizao do grfico. importante definir qual afreqncia de coleta, caso haja mais de uma ocorrncia do indicador no dia

9. Medir o resultado no dia a dia e atualizar conforme abaixo

278

276

277

278

279

280281

282

281 282 282 281280N D N D N D

A A A B B B


13/30

Modelos: Grfico Dirio Linha (Manter)

O Grfico dirio de linhas dever ser utilizado para acompanhar as metasmanter e controle de processos.


14/30

Modelos: Grfico Dirio Linha (Manter)

Para utilizao deste modelo, atentar para os seguintes detalhes:Colocar a informao de qual aunidade de medida do

indicadorColocar o texto da meta doindicador representado no grfico.A meta deve sempre conter:objetivo, valor e prazo. Para estetipo de indicador as metas serode manter dentro de um faixa

Colocar a fonte dos dados einserir o nome doresponsvel pela

atualizao e a dataprevista de atualizao

Preencher a tabela de dados com asinformaes nos campos em branco, os camposem cinza so calculados automaticamente.Colocar os valores do numerador e

denominador do indicador real.

Colocar oms/ano aoqual ogrfico se

refere.

Preencher com as informaesda meta do indicador limitessuperior e inferior


15/30

Modelos: Grfico Dirio Barras

O Grfico dirio de barras dever ser utilizado para acompanhar as metas demelhoria (PERA) no dia a dia.


16/30

Modelos: Dirio Barras

Para utilizao deste modelo, atentar para os seguintes detalhes:

Colocar a informao de qual aunidade de medida doindicador

Selecionar o sentido da meta,informando se os resultados bonsso melhores para cima oumelhores para baixo em relao meta.

Colocar o texto dameta do indicadorrepresentado nogrfico. A meta devesempre conter:

objetivo, valor eprazo

Colocar a fonte dosdados e inserir onome do responsvelpela atualizao e adata prevista deatualizao

Preencher a tabela de dados com asinformaes nos campos em branco, os camposem cinza so calculados automaticamente.Colocar o valor da meta (apenas no dia 1), e osvalores do numerador e denominador do

indicador real.

Colocar o ms/ano ao qual ogrfico se refere.


17/30

Modelos: Grfico Semanal

O Grfico semanal deve ser utilizado no nvel ttico (supervisores eengenheiros) para visualizar de forma consolidada os indicadores dirios.


18/30

Modelos: Grfico Semanal


Selecionar o tipo de apresentaodo consolidado mensal, podendo serdo tipo soma (para indicadores devolume) ou mdia (paraindicadores de produtividade). Estaopo modificar a forma do grficoAcumulado Ms

Colocar a informao de qual aunidade de medida do indicador

Selecionar o sentido da meta,informando se os resultados bonsso melhores para cima oumelhores para baixo em relao meta.

Colocar o texto dameta do indicadorrepresentado nogrfico. A meta deve

sempre conter:objetivo, valor e

Colocar a fonte dosdados e inserir onome do responsvel

pela atualizao e adata prevista deatualiza o

Preencher a tabela de dados com asinformaes nos campos em branco, os camposem cinza so calculados automaticamente.

Colocar o valor da meta, e os valores donumerador e denominador do indicador real.


19/30

Modelos: Grfico Mensal

Grfico a ser utilizado para acompanhamento das metas dos grupos PERA ede outros indicadores mensais do negcio.


20/30

Modelos: Grfico Mensal

Para utilizao deste modelo, atentar para os seguintes detalhes:Colocar a informao de quala unidade de medida doindicadorSelecionar o sentido dameta, informando se osresultados bons so melhorespara cima ou melhores parabaixo em relao meta.

Informaes dereferncia a umperodo histrico(usualmente o ano

anterior) e o melhorresultado histrico

Colocar o texto da meta doindicador representado nogrfico. A meta deve sempreconter: objetivo, valor e prazo

Preencher a tabela de dadoscom as informaes noscampos em branco, os campos

em cinza so calculadosautomaticamente. Colocar ovalor da meta, e os valores donumerador e denominador doindicador real.

Colocar asinformaes dafonte de dados equais so os

perodos dareferncia

Inserir o nome doresponsvel pela

atualizao e a dataprevista de atualizao


21/30

Modelos: rvore de Desdobramento

Esta rvore deve ser utilizada para demonstrar o desdobramento dosindicadores e como o trabalho no nvel operacional est impactando naresultado da Obra (LO)


22/30

Modelos: rvore de Desdobramento


Colocar em laranja osindicadores que compemo caminho at o indicadorchave, e por conseqncia,sofrem impacto direto porseus resultados

Detalhar o desdobramento dos

indicadores compondo ocaminho do LO at o indicadorchave da rea.

Colocar na corcinza os demaisindicadorespresentes narvore

Destacar de amarelo oindicar chave dodesdobramento (PERA)


23/30

Modelos: Grficos de Acompanhamento de Aes

Utilizar estes grficos para realizar o acompanhamento da execuo dasaes pelos grupos PERA. O grfico de barras representa a evoluo daexecuo dos planos enquanto o grfico pizza representa os resultados naltima semana


24/30


Procedimento de utilizao dos grficos de acompanhamento de aes:

1. Definir os campos de detalhamento/consolidao classificao dos grupos

PERA (exemplo: frente de servio, tipo do indicador, etc.)2. Preencher os campos definidos para todos os grupos PERA em andamento

3. Atualizar semanalmente a contagem de aes dos planos

4. Clicar no boto de Gravar Semana, para isso importante que as

macros estejam habilitadas na planilha.Campoautomticocom a datade hoje

Campos paraclassificaodos PERA,exemplo: rea,tipo doindicador, etc.

Status dasaes dosplanos deao dosPERA

Camposautomticospara gerar asestatsticasdos planos

Macro paragravar osstatussemanaisdos planos


25/30



5. Atualizar a tabela dinmica clicar com o boto direto no canto superior

direito da planilha e clicar no item atualizar dados.6. Selecionar filtro desejados e imprimir o grfico

Selecionar o filtrosdesejados paravisualizar os statusdas aes dosPERAs, podendoapresentar uma visoindividual, ouconsolidada

Clicar com o botodireito e selecionaratualizar dados

para buscar asinformaes maisrecentes


26/30



7. Atualizar a tabela dinmica clicar com o boto direto no canto superior

direito da planilha e clicar no item atualizar dados.8. Selecionar filtro desejados e imprimir o grfico

Selecionar o filtrosdesejados paravisualizar os statusdas aes dosPERAs, podendoapresentar uma visoindividual, ouconsolidada

Clicar com o botodireito e selecionaratualizar dados

para buscar asinformaes maisrecentes


27/30

Implantao: Exemplos de Layout

Exemplo de Layout para nvel Operacional (Clula de trabalho, frente deservio)

Gesto Vista

Clula XXX


28/30


Exemplo de Layout para nvel Operacional (Clula de trabalho, frente deservio)

Gesto Vista

Clula XXX1. Ttulo do Painel 2.

Desdobramentode indicadores

3. Grfico dirio(milimetrado)

3. Grfico dirio(milimetrado)

4. GrficoSemanal

4. GrficoSemanal

5. Pizza Aes

5. Pizza Aes

6. Consolidadode aes dosgrupos


29/30


Exemplo de Layout para nvel Gerencial

Gesto Vista

Obra XXX


30/30


Exemplo de Layout para nvel Gerencial

Gesto Vista

Obra XXX1. Ttulo do Painel

2. rvore de metas eresultados da Obra

3. Grficos mensaisdos principaisindicadores da obra

4. Statusconsolidado dosplanos de ao daobra

Documents

Sistematica GAV