Upload
haamid
View
47
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Faster. Sjöfartsverkets hantering av förbättringsförslag och avvikelserapportering. Innehåll: Vad är Faster Logga in och byta lösenord Lämna in ett ärende Följa upp ett ärende Fasterportalen. Utbildningsansvariga Hans Persson & Ellen Friberg 011-191207 011-191070. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Sjöfartsverkets hantering av förbättringsförslag och avvikelserapportering
FasterFaster
Utbildningen börjar om några minuter……
Innehåll:Vad är FasterLogga in och byta lösenordLämna in ett ärendeFölja upp ett ärendeFasterportalen
Utbildningsansvariga
Hans Persson & Ellen Friberg011-191207 011-191070
Syfte• Syftet med Faster är att vi enkelt sätt ska kunna hålla ordning
på sådant som behöver rättas till och förbättras, samt bättre ta tillvara medarbetarnas kreativitet. På ett enkelt sätt ska alla medarbetare kunna göra sin röst hörd.
Varför Faster?• ”Det går väl lika bra att skriva in ärenden i ett Excel-blad än
att köpa in ett sådant här verktyg”.
• ”Vi brukar diskutera förbättringar och avvikelser på enheten och tar hand om det i det dagliga arbetet ändå”.
• ”Vi har högt i tak och alla är idag välkomna att komma med förslag och rapportera när något avviker”.
Logga in
SFVERKC2
Byta lösenord
Flödet i Faster
Nytt ärende
Nytt ärende
• FörbättringsförslagInnehåller alltid ett förslag till lösning.Behöver inte utgå från en avvikelse utan även det som är bra går att göra bättre.
• Avvikelse/felVisar på händelser eller tillstånd som avviker från hur vi har sagt att det ska vara.Inget krav på förslag till lösning.Alla har en skyldighet att rapportera avvikelser om/när man upptäcker dom.
Flödet i Faster
Mottagare (fördelningsnyckel)
Flödet i Faster
KnutKnut
Hjälp finns på Fasterportalen
Första gången man loggar in
RutinInstruktionFördelningsnyckelÄrendetyper