Embed Size (px)
Citation preview
PENGARUH JOB INSECURITY TERHADAP TURNOVER INTENTION
DENGAN ORGANIZATIONAL CHANGES
SEBAGAI VARIABEL MODERASI
(Studi Pada Karyawan PT. Arta Boga Cemerlang)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh:
M Faizal Akbar
NIM : 201210160311067
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
FEBRUARI 2016
PENGARUH JOB INSECURITY TERHADAP TURNOVER INTENTION
DENGAN ORGANIZATIONAL CHANGES
SEBAGAI VARIABEL MODERASI
(Studi Pada Karyawan PT. Arta Boga Cemerlang)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh:
M Faizal Akbar
NIM : 201210160311067
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
FEBRUARI 2016
SURAT PERNYATAN
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : M Faizal Akbar
NIM : 201210160311067
Jurusan : Manajemen
Fakultas/Universitas : Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang
Dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa:
1. Skripsi dengan judul PENGARUH JOB INSECURITY TERHADAP
TURNOVER INTENTION DENGAN ORGANIZATIONAL CHANGES
SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Pada Karyawan PT. Arta Boga
Cemerlang) adalah hasil karyawa saya dan dalam naskah skripsi ini tidak
terdapat hasil karya ilmiah yang pernah diajukan orang lain untuk memperoleh
gelar akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau
pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, baik sebagian
ataupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini
disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.
2. Apabila ternyata di dalam skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur
PLAGIASI saya bersedia SKRIPSI INI DIGUGURKAN dan GELAR
AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN. Serta
diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
3. Skripsi ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS
ROYALTI NON EKSLUSIF.
Demikian pernyatan ini saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan
sebagaimana mestinya.
Malang, 10 Januari 2016
M Faizal Akbar
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang selalu melimpahkan rahmat dan
hidayah-Nya pada kita semua. Merupakan suatu anugrah yang tak ternilai bagi
penulis bisa memperoleh ilmu dan berkesempatan menerapkannya dalam sebuah
karya tulis ilmiah berbentuk skripsi dengan judul “Pengaruh Job Insecurity
Terhadap Turnover Intention Dengan Organizational Changes
Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Karyawan PT. Arta Boga
Cemerlang)”. Skripsi ini bukan semata-mata prasyarat untuk mencapai gelar
Sarjana Ekonomi pada Universitas Muhammadiyah Malang, akan tetapi juga
merupakan sebuah tanggung jawab moral dan intelektual bagi setiap orang yang
berkecimpung dalam ilmu pengetahuan.
Penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, dorongan, serta
bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu, penulis dengan segala kerendahan hati
mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Drs. Fauzan, M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang
2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang
3. Dr. H. Marsudi, M.M. selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang
4. Dra. Titiek Ambarwati, M.M. selaku dosen pembimbing I yang dengan sabar
membimbing, mengarahkan, serta memberikan motivasi penyusunan skripsi.
5. Dra. Sandra Irawati, M.M. selaku dosen pembimbing II yang dengan sabar
membimbing, mengarahkan, serta memberikan motivasi penyusunan skripsi.
6. Seluruh Dosen Universitas Muhammadiyah Malang yang telah bersedia
mendidik dan memberikan ilmunya kepada penulis.
7. Seluruh Staff dan Part Time yang telah membantu pengurusan administrasi
selama skripsi ini dibuat hingga selesai.
8. Kepada PT. Arta Boga Cemerlang Depo Malang yang telah mengizinkan
penulis untuk melakukan penelitian di perusahaan.
9. Keluarga tercinta, terutama pada Ayah dan Ibu atas segala pengorbanan dan
doa restu yang senantiasa tercurah.
10. Seluruh teman-teman yang telah membantu, memberi masukan, dan
mensuport penulis dalam penyusunan skripsi ini.
11. Kepada semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu-persatu.
Penulis menyadari akan adanya keterbatasan dalam penyusunan skripsi ini.
Oleh karena itu, penulis dengan senang hati menerima semua kritik maupun saran
yang berasal dari berbagai pihak. Akhirnya, semoga penyusunan skripsi ini dapat
berguna dan bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Malang, 10 Januari 2016
M Faizal Akbar
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ......................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ....................................................................................... iii
DAFTAR ISI........................................................................................... ........... v
DAFTAR GAMBAR........................................................................................ viii
DAFTAR TABEL ............................................................................................. ix
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... vii
BAB I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ...................................................................................... 1
B. Perumusan Masalah ............................................................................. 9
C. Batasan Masalah ................................................................................... 10
D. TujuanPenelitian................................................................................. .. 10
E. Manfaat Penelitian............................................................................... 11
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Penelitian Terdahulu .......................................................... 12
B. Landasan Teori ..................................................................................... 13
1. Turnover Intention ........................................................................... 13
a. Pengertian Turnover Intention ................................................. 13
b. Faktor Penyebab Turnover Intention ...................................... 15
c. Pengaruh Turnover Intention ................................................... 17
d. Indikasi Terjadinya Turnover Intention .................................. 18
2. Job Insecurity ................................................................................... 20
a. Pengertian Job Insecurity ......................................................... 20
b. Faktor Penyebab Job Insecurity ............................................... 21
c. Pengaruh Job Insecurity ........................................................... 22
d. Indikator Job Insecurity ............................................................ 23
3. Organizational Changes .................................................................. 24
a. Pengertian Organizational Changes ......................................... 24
b. Faktor Penyebab Organizational Changes .............................. 25
c. Konsep Organizational Changes .............................................. 25
d. Jenis Organizational Changes ................................................... 26
e. Pilihan Organizational Changes ............................................... 27
4. Hubungan Antar Variabel ............................................................. 28
a. Hubungan Job Insecurity dengan Organizational Changes ... 28
b. Hubungan Job Insecurity dengan Turnover Intention ........... 29
c. Hubungan Organizational Changes dengan Turnover
Intention ..................................................................................... 30
d. Hubungan Job Insecurity, Organizational Changes dan
Turnover Intention ..................................................................... 31
C. Kerangka Pemikiran ............................................................................. 33
D. Hipotesis Penelitian ............................................................................... 35
BAB III. METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian ................................................................................... 36
B. Jenis Penelitian ...................................................................................... 36
C. Variabel Penelitian ................................................................................ 36
D. Definisi Oprasional Variabel ................................................................ 37
E. Populasi dan Sampel ............................................................................. 39
F. Jenis dan Sumber Data ......................................................................... 40
G. Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 41
H. Teknik Pengukuran Variabel .............................................................. 42
I. Uji Instrumen ........................................................................................ 44
J. Teknik Analisis Data ............................................................................. 46
K. Uji Hipotesis ........................................................................................... 49
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ............................................................ 52
1. Sejarah Instansi ............................................................................... 52
2. Visi dan Misi .................................................................................... 53
3. Struktur Organisasi ........................................................................ 53
4. Divisi Oprasional dan Non Staff .................................................... 54
5. Lokasi Perusahaan .......................................................................... 55
B. Karakteristik Responden ..................................................................... 55
1. Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin ............... 55
2. Karakteristik Responden berdasarkan Status Perkawinan ....... 56
3. Karakteristik Responden berdasarkan Usia ................................ 58
4. Karakteristik Responden berdasarkan Tingkat Pendidikan ...... 59
5. Karakteristik Responden berdasarkan Masa Kerja ................... 60
C. Hasil Pengujian Instrumen Penelitian ................................................ 62
1. Hasil Uji Validitas ........................................................................... 62
2. Hasil Uji Reliabilitas ....................................................................... 64
D. Hasil Analisis Rentang Skala ............................................................... 65
1. Hasil Analisis Rentang Skala Variabel Job Insecurity ................. 65
2. Hasil Analisis Rentang Skala Variabel Turnover Intention......... 68
3. Hasil Analisis Rentang Skala Variabel Organizational Changes 71
E. Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana............................................. 73
1. Persamaan Regresi Linier Sederhana ........................................... 73
2. Koefesien Determinasi (R2) ............................................................ 74
F. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .............................................. 75
1. Persamaan Regresi Linier Berganda ............................................ 75
2. Koefesien Determinasi (R2) ............................................................ 77
G. Hasil Analisis Moderated Regression Analysis (MRA) ....................... 78
1. Persamaan Moderated Regression Analysis (MRA) ..................... 78
2. Koefesien Determinasi (R2) ............................................................ 81
3. Perbandingan Koefesien Determinasi ........................................... 81
H. Hasil Pengujian Hipotesis ..................................................................... 82
1. Pengujian Hipotesis Pertama ......................................................... 82
a. Uji F ............................................................................................ 82
2. Pengujian Hipotesis Kedua ............................................................ 84
a. Uji F ............................................................................................ 84
b. Uji t ............................................................................................. 85
3. Pengujian Hipotesis Ketiga ............................................................ 86
a. Uji F ............................................................................................ 86
b. Uji t ............................................................................................. 87
I. Pembahasan Hasil Penelitian ............................................................... 89
1. Pembahasan Analisis Rentang Skala Variabel ............................ 91
a. Job Insecurity ............................................................................. 91
b. Turnover Intention ..................................................................... 92
c. Organizational Changes ............................................................ 93
2. Pembahasan Analisis Regresi Linier Sederhana, Berganda dan
MRA ................................................................................................. 95
a. Pembahasan Analisis Regresi Linier Sederhana .................... 95
b. Pembahasan Analisis Regresi Linier Berganda ..................... 96
c. Pembahasan MRA .................................................................... 98
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ............................................................................................ 102
B. Saran ...................................................................................................... 103
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 105
LAMPIRAN........................................................................................... ............ 108
DAFTAR GAMBAR
No Judul Halaman
1. Gambar 1.1 Absensi Karyawan Bulan April-Agustus 2015 .................. 8
2. Gambar 2.1 Hubungan Job Insecurity, Organizational Changes dan
Turnover Intention ...................................................................................... 34
a. Gambar 2.1.1 Pengaruh Job Insecurity Terhadap Turnover
Intention ................................................................................................ 34
b. Gambar 2.1.2 Pengaruh Job Insecurity dan Organizational
Changes Terhadap Turnover Intention .............................................. 34
c. Gambar 2.1.3 Organizational Changes Memoderasi Pengaruh
Job Insecurity Terhadap Turnover Intention ..................................... 34
DAFTAR TABEL
No Judul Halaman
1. Tabel 2.1 Tabulasi Penelitinan Terdahulu .............................................. 12
2. Tabel 3.1 Rentang Skala Variabel Job Insecurity, Organizational
Changes, dan Turnover Intention .............................................................. 47
3. Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ......... 55
4. Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Status
Perkawinan ................................................................................................. 57
5. Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .......................... 58
6. Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat
Pendidikan .................................................................................................. 59
7. Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ............. 61
8. Tabel 4.6 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas ............................................... 63
9. Tabel 4.7 Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas ........................................... 64
10. Tabel 4.8 Hasil Analisis Regresi Skala Variabel Job Insecurity ............ 65
11. Tabel 4.9 Hasil Analisis Regresi Skala Variabel Turnover Intention .... 68
12. Tabel 4.10 Hasil Analisis Regresi Skala Variabel Organizational
Changes ....................................................................................................... 71
13. Tabel 4.11 Rekapitulasi Hasil Regresi Linier Sederhana ....................... 73
14. Tabel 4.12 Rekapitulasi Hasil Regresi Linier Berganda ........................ 76
15. Tabel 4.13 Hasil MRA Organizational Changes Memoderasi
Signifikansi Pengaruh Job Insecurity Terhadap Turnover Intention .... 79
16. Tabel 4.14 Perbandingan Koefesien Determinasi ................................... 81
17. Tabel 4.15 Hasil Uji F ................................................................................ 83
18. Tabel 4.16 Hasil Uji F ................................................................................ 84
19. Tabel 4.17 Hasil Uji t ................................................................................. 85
20. Tabel 4.18 Hasil Uji F ................................................................................ 87
21. Tabel 4.19 Hasil Uji t ................................................................................. 88
Daftar Pustaka
Arikunto Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.
Jakarta: Rineka Cipta.
Ashford, S.J., C. Lee, dan P. Bobko. 1989. ”Content, Causes, and Consequences
of Job insecurity: A Theory Based Measure and Substantive Test”,
Academy of Management Journal, Vol. 32, No. 4, P. 803-829.
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program. Edisi
Ketujuh. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
GrantKent, David W, Cravens, GeorgeS, LowandWilliamC, dan Moncrief. 2001. “The Role of Satisfaction With Territory Design on the Motivation, Attitudes, and Work Out come sof Sales people”, Journal of the Academy of Marketing Science,Vol. 29, No. 2, P. 165-178.
Greenglass, E.R., Burke, R. dan Fiksenbaum, L. 2002. “Impact Of Restructuring,
Job Insecurity and Job Satisfaction in Hospital Nurses”. Stress News,
Vol. 14, No. 1, P. 1-7.
Greenhalgh, L. dan Z. Rosenblatt. 1984. ”Job Insecurity: Towards Conseptual
Clarity”, Academy of Management Review, Vol. 9, No. 3, P. 438-448.
Handoko, Hani T. 2003. Manajemen.Yogyakarta: BPFE.
Harnoto. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi kedua. Jakarta: PT.
Prehallindo.
Irwandi. 2002. ”Analisis Pengaruh Job Insecurity Terhadap Turnover Intention”,
Tesis S2 Dipublikasikan Universitas Diponegoro Semarang.
Wanous, (1980). Organizational Entry, Recruitment, Selection, and Socialization
of Newcomers. Philippines : Addison Wesley Publ.Co
Kusdi. 2009. Teori Organisasi dan Administrasi. Jakarta: Salemba Humanika.
Lee, et al. 1996. “Cognitive Variables in Problem Solving in Chemistry”, A
Revisited Study. Scientes Education, Vol. 80, No. 6, P. 691-710.
Liana, Lie. 2009. “Penggunaan MRA dengan SPSS untuk menguji pengaruh
variabel moderating terhadap hubungan antara variabel independen
terhadap variabel dependen”. Jurnal Teknologi informasi DINAMIK,
Vol. XIV, No. 2, P. 90-99.
Low. George. S., 2001. “Antecedents and Consequences of Salesperson Burnout”
European Journal of Marketing, Vol. 35, No. 5/6, P. 587-611.
Maryono. 2009. “Tenaga Kontrak: Manfaat dan Permasalahannya”. Jurnal
Bisnis dan Ekonomi (JBE), Vol. 16, No. 1, P. 26-31.
Mobley, W. H. 1986. Pergantian Karyawan: Sebab, Akibat dan
Pengendaliannya. Terjemahan. Jakarta: PT Pustaka Binaman Pressindo.
Nugraha. 2010. “Analisis Pengaruh Ketidakamanan Kerja dan Kepuasan
Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan”. Skripsi Dipublikasikan
Universitas Diponegoro Semarang.
Partina, A. 2002. ”Dukungan Sosial Sebagai Variabel Pemoderasi Hubungan
Antara Job insecurity dan Konsekuensinya”, Tesis S2 Dipublikasikan
Universitas Gadjah Mada Yogyakarta.
PwC Indonesia. 2012 “Indonesian banking survey report 2012”. 27 Oktober 2015.
http://www.pwc.com/id.
Robbins, Stephen P. 2003. Perilaku Organisasi, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta.
Russ, F.A., dan McNelly, K.M. 1995. “Link among satisfaction, commitmen and
turnover intension: the moderating effect of experiences, gender and
perfomance”, Journal of Business Research, Vol. 34, P. 57-65.
Sekaran, U. 2003. Reaserch Methodhs for Buisness. USA: John Willey and Sons
Inc.
Singarimbun. 2001. Metode Penelitian Survei, Jakarta: LP3S.
Smithson, Janet., dan Suzan Lewis. 2000. “Is Job Insecurity Changing The
Psychological Contract?”. Personnel Review, Vol. 29, No. 6, P. 1-15.
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
Umar H. 2001. Riset Sumber Daya Manusia. Cetakan Keempat, Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama.
Wanberg, C. R. dan Banas, J. T. 2000. “Predictors and Outcomes of Oppenes to
Change in”. Reorganiz ing Workplace. Journal of Applied Psychology,
Vol. 85, No. 1, P. 132-142.
Wardani, et al. “Pengaruh Job Insecurity Terhdap Turnover Intention Karyawan
CV Putra Makmur Abadi Temanggung Jawa Tengah”, Artikel Ilmiah
Penelitian, Vol.1.
Widaharthana, 2012. “pengaruh komitmen terhadap perubahan pada intensi
keluar” jurnal organisasi dan manajemen, Vol. l8, No. 1, P. 50-66.
Winardi. 2005. Manajemen Perubahan, Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Wyatt 2008. “Survei Global Strategic Rewards 2007/2008”. 27 Oktober 2015.
http://www.marketing.co.id.
