Upload
tranngoc
View
215
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA
KARYAWAN BIDANG TEKNIK PADA PDAM GRESIK
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh:
Lucky Mariyani
201110160311386
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2015
PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA
KARYAWAN BIDANG TEKNIK PADA PDAM GRESIK
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh:
Lucky Mariyani
201110160311386
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Lucky Mariyani
NIM : 201110160311386
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang
Dengan ini menyatakan yang sebesar-besarnya bahwa :
1. Tugas akhir dengan judul “PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP
KEPUASAN KERJA KARYAWAN BIDANG TEKNIK PADA PDAM
GRESIK” adalah hasil karya saya, dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat
karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar
akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat
yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian ataupun
keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini disebutkan
dalam sumber kutipan daftar pustaka.
2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini dapat dilakukan unsur-unsur
PLAGIASI saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR
AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN. Serta
diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK
BEBAS ROYALTI NON EKSKLUSIF.
Demikian pernyataan saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan
sebagaimana mestinya.
Malang,Agusutus 2015
Mahasiswa
Lucky Mariyani
iv
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah
melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
ini tepat pada waktunya.
Skripsi yang berjudul “PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP
KEPUASAN KERJA KARYAWAN BIDANG TEKNIK PADA PDAM
GRESIK” disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar
Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas
Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin
namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan
serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan
serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih
kepada yang terhormat:
1. Dr. H. Muhajir Effendy, M.AP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Malang.
2. Dr. H. Nazaruddin Malik, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Malang.
3. Drs. Marsudi, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas
Muhammadiyah Malang.
4. Dra. Siti Nurhasanah, M.Si., Dra. Sandra Irawati, M.M. selaku Dosen
Pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan dengan penuh
kesabaran dan bijaksana serta memberikan dorongan dari awal hingga akhir
penulisan skripsi ini.
5. Seluruh Bapak dan Ibu dosen jurusan manajemen yang telah memberikan ilmu
dan pengarahan selama perkuliahan.
v
6. Pimpinan PDAM Gresik yang telah memberikan izin penelitian, terima kasih
atas bantuan dan masukan selama penelitian.
7. Kedua orang tuaku papa mama, kedua saudara perempuanku Ineke Aqiriawatie
dan Dini Andriani Putri yang menyanyangiku dengan penuh kasih sayang,
memberikan motivasi, dorongan baik berupa materiil maupun spiritual,
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
8. Teman-teman kelas H angkatan 2011 dan buat sahabatku Winda Octavian,
Tyasshela Suni Wibowo, Cucun Curyasih terima kasih atas persahabatan
selama ini.
9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
membantu terselesaikannya skripsi ini baik materiil maupun spirituil.
Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga
mendapat balasan dari Allah SWT. dan penulis berharap semoga skripsi ini
bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, Agustus 2015
Penulis
vi
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK .................................................................................................................. i
ABSTRACT .................................................................................................................. ii
KATA PENGANTAR .............................................................................................. iv
DAFTAR ISI ............................................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. ix
DAFTAR TABEL ........................................................................................................ x
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................ xi
BAB I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Penelitian ................................................................... 1
B. Perumusan Masalah ............................................................................ 5
C. Pembatasan Masalah ........................................................................... 6
D. Tujuan Penelitian ................................................................................ 6
E. Manfaat Penelitian ................................................................................ 7
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Penelitian Terdahulu ........................................................... 8
B. Landasan Teori .................................................................................. 11
1. Kepemimpinan .............................................................................. 11
a.Pengertian kepemimpinan ......................................................... 11
b. Teori kepemimpinan ................................................................. 12
2. Kepuasan Kerja ............................................................................... 16
a. Pengertian kepuasan kerja ........................................................ 16
b. Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja .................. 16
C. Hubungan Antara Kepemimpinan Dengan Kepuasan ........................ 20
D. Kerangka Pikir .................................................................................... 22
E. Hipotesis .............................................................................................. 23
vii
BAB III. METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian ................................................................................. 26
B. Jenis Penelitian .................................................................................... 26
C. Definisi Operasional Variabel Dan Indikator ..................................... 26
1. Variabel Bebas .............................................................................. 26
2. Variabel Terikat ............................................................................ 27
D. Populai Dan Sampel ............................................................................ 29
1. Populasi ........................................................................................... 29
2. Sampel ............................................................................................. 29
3.Teknik Sampling .............................................................................. 29
E. Data Dan Sumber Data........................................................................ 30
F. Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 30
G. Teknik Pengukuran Variabel .............................................................. 31
H. Uji Instrumen ...................................................................................... 32
1.Uji Validitas ..................................................................................... 32
2. Uji Realibilitas ................................................................................ 33
I. Teknik Analisa ...................................................................................... 34
1.Rentang Skala ................................................................................... 34
2. Analisis Regresi Linier Berganda .................................................... 35
3. Uji Hipotesis ......................................................................................... 36
1.uji t ................................................................................................. 36
2. uji f ................................................................................................ 36
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian ................................................................................... 37
1. Sejarah ........................................................................................... 37
2. Perkembangan Pelayanan PDAM Gresik ..................................... 38
3. Tugas-tugas Bagian PDAM Kabupaten Gresik ............................ 41
a.Direksi ........................................................................................ 41
viii
b. Badan Pengawas........................................................................ 42
c. Unsur Pelaksana ........................................................................ 43
4. Sumber Daya Manusia .................................................................. 43
B. Gambaran Karakteristik Responden ................................................... 44
1. Jenis Kelamin Responden ............................................................. 45
2. Tingkat Usia Responden ............................................................... 46
3. Tingkat Pendidikan Terakhir Responden ...................................... 46
4. Besarnya Gaji Yang Diterima Setiap Bulan.................................. 47
5. Masa Kerja Responden ................................................................. 49
C. Uji Instrumen ...................................................................................... 50
1. Uji Validitas ................................................................................... 50
2. Uji Reabilitas ................................................................................. 51
D. Hasil Analisis Data .............................................................................. 52
1.Hasil Analisis Rentang Skala .......................................................... 52
2.Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .......................................... 57
3.Pengujian Hipotesis ......................................................................... 61
4.Pembahasan Hasil Penelitian .......................................................... 64
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ......................................................................................... 67
B. Saran .................................................................................................... 68
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 4.1 Kurva Daerah Penerimaan Dan Penolakan Ho Untuk Uji F ................. 61
Gambar 4.2 Kurva Daerah Penerimaan Dan Penolakan Ho Secara Parsial ................ 63
x
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Data ketidak hadiran karyawan PDAM Gresik ........................................... 4
Tabel 2.1 Tabel penelitian terdahulu ........................................................................... 9
Tabel 2.2 Kerangka pikir ........................................................................................... 24
Tabel 3.1 Definisi operasional variabel .................................................................... 28
Tabel 3.2 Tabel rentang skala .................................................................................. 35
Tabel 4.1 Tabel sumber daya manusia PDAM Gresik 2015 ..................................... 44
Tabel 4.2 Tabel sumber daya manusia PDAM Gresik 2015 ..................................... 44
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis kelamin ............................... 45
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan usia ............................................... 46
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan pendidikan terakhir ...................... 47
Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan gaji yang diterima ........................ 48
Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja................................... 49
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas ....................................................................................... 50
Tabel 4.9 Hasil Uji Reahabilitas ................................................................................. 51
Tabel 4.10 Distribusi jawaban responden variabel pimpinan yang berorientasi
karyawan (X1) .......................................................................................... 53
Tabel 4.11 Distribusi jawaban responden variabel pimpinan yang berorientasi
produksi (X2) ............................................................................................ 54
Tabel 4.12 Distribusi jawaban responden kepuasan kerja (Y) .................................... 56
Tabel 4.13 Hasil analisis regresi linier berganda ....................................................... 58
Tabel 4.14 Hasil perbandingan koefisien regresi ...................................................... 63
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Hasil wawancara
2. Stuktur organisasi bidang teknik PDAM Gresik.
3. Kuesioner
4. Skor jawaban responden variabel kepemimpinan berorientasi karyawan (X1)
5. Skor jawaban responden variabel kepemimpinan berorientasi produksi (X2)
6. Skror jawaban responden variabel kepuasan kerja (Y)
7. Frequency table
8. Hasil uji validitas
9. Reability kepemimpinan berorientasi karyawan
10. Reability kepemimpinan berorientasi produksi
11. Reability kepuasan kerja
12. Hasil analisis regression
DAFTAR PUSTAKA
Nizar Maulvi. 2011. Analisis Pengaruh Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi
Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Pos Indonesia Cabang
Kudus. Universitas Diponegoro Semarang Fakultas Ekonomi Dan Bisnis.
Ernawati. 2013. Analisis Pengaruh Kompensasi Dan Kepemimpinan Terhadap
Kinerja Karyawan Pada PT. Njonja Meneer Semarang. Universitas
Diponegoro Semarang Fakultas Ekonomika Dan Bisnis.
Sari Floriana. 2013. Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan Galeri Ciumbuleuit Hotel Dan Apartemen Bandung. Universitas
Pasundan Bandung Fakultas Ekonomi.
Prasetyo Hervin. 2011. Analisis Pengarruh Kepemimpinan Yang berorientasi
Perubahan Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan:Iklim kerja
Sebagai Variabel Mediating. Universitas Diponegoro Semarang Fakultas
Ekonomi.
Gumilar,A.Eko. 2010. Pengaruh Faktor-Faktor Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan Pada PT. X . Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.
Wiratma, A.Jaka. 2013. Pengaruh Kepemimpinan, Diklat, Dan Disiplin Kerja
Terhadap Kinerja Kryawan PDAM Tirta Mangutama Kabupaten Bandung.
Universitas Negeri Bandung Fakultas Ekonomi.
Reza, A.Regina. 2010. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Dan Disiplin Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan PT. Sinar Santosa Perkasa Banjarnegara.
Universitas Diponegoro, Semarang Fakultas Ekonomi.
Baihaqi, F.Muhamad. 2010. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kepuasan
Kerja Dan Kinerja Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel
Intervening Pada PT. Yudistira Ghalia Indonesia Area Yogyakarta.
Universitas Diponegoro, Semarang Fakultas Ekonomi.
Saifudin Ahmad. 2011. Pengaruh Kepemimpinan Dan Disiplin Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan Pada PT.Duta Cipta Pakarperkasa, Surabaya. Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran”.
Ardana, Komang, Ni Wayan Mujiati, dan I Wayan Mudiartha Utama. 2011.
Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 1. Yogyakarta:Graha Ilmu.
Gorda, I Gusti Ngurah. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Denpasar Widya
Kriya Gentama.
Handoko, T. Hani. 2003. Manajemen. Edisi Tiga. Yogyakarta: BPFE
Hasibuan, Melayu S.P. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi