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1 PROFESSORA KAREN HIRAMATSU MANGANOTTI Bacharelada em Administração Especialização em Controladoria e Finanças Mestranda em Administração (FEAUSP) FUNDAMENTOS E TEORIA ORGANIZACIONAL Aula 1 Conceitos básicos OBJETIVOS Elucidar o papel da administração para as organizações. Compreender as habilidades e competências do gestor. CONCEITUALMENTE, ADMINISTRAR É... “Processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos para alcançar os objetivos organizacionais” (MAXIMIANO, 2004, p. 33), “Ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros” (MONTANA, CHARNOV, 2005, p. 2) O QUE SIGNIFICA ADMINISTRAÇÃO? Administração = processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos RECURSOS OBJETIVOS DECISÕES

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unopar slides Fundamentos e Teoria Organizacional

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1PROFESSORAKARENHIRAMATSUMANGANOTTIBachareladaemAdministraoEspecializaoemControladoriaeFinanasMestrandaemAdministrao(FEAUSP)FUNDAMENTOSETEORIAORGANIZACIONALAula1ConceitosbsicosOBJETIVOSElucidaropapeldaadministraoparaasorganizaes.Compreenderashabilidadesecompetnciasdogestor.CONCEITUALMENTE,ADMINISTRAR...Processodeplanejar,organizar,dirigirecontrolarousoderecursosparaalcanarosobjetivosorganizacionais(MAXIMIANO,2004,p.33),Atodetrabalharcomeporintermdiodeoutraspessoaspararealizarosobjetivosdaorganizao,bemcomodeseusmembros(MONTANA,CHARNOV,2005,p.2)OQUESIGNIFICAADMINISTRAO?Administrao=processodetomardecisessobreobjetivoserecursosRECURSOSOBJETIVOS DECISES2PROCESSOSPROCESSOSTAREFASATIVIDADESTRABALHOPESSOASRECURSOSMATERIAISFINANCEIROSINFORMAESTECNOLOGIASESPAO/TEMPOEntradaInputOBJETIVOSPRODUTOSSERVIOSRESULTADOSLUCROSATISFAODOCLIENTESadaOutputESTRUTURA,FORMAEOPERACIONALIZAOELEMENTOSESSENCIAISDOGESTORPreverOrganizarDirigirControlarPlanplanejarDoFazerActaprimorarCheckcontrolarVDEOAdministraonocontextoevolutivo:AevoluodosbarcosRH Produo Marketing FinanasPlanejamentoRecrutarMetasProduoLayoutObjetivosMetasOramentoInvestimentosOrganizaoCargosSalriosSeleoTreinamentoMtodosProcessosVendasComrcioDistribuioFinanciamentoAplicaodosRecursosDireoGestoCondiesdeTrabalhoSupervisoProduoPremiaesInovaoCriaoRemuneraoDividendosControleAvaliaesProdutividadeCustosQualidadeMercadoSatisfaodosclientesRentabilidadeRiscoFluxoREASDEATUAOMOMENTODEREFLEXOApsentenderaatuaodoadministradordeacordocomarea,comqualvoctemmaiorafinidadeoudesejatrabalhar?Porqu?OmundoumasociedadeinstitucionalizadaecompostaporORGANIZAESemtransformao.3OQUESOORGANIZAES?Conjuntodepessoasqueinteragementresi,paraatingirobjetivoscomunsPRODUODEBENSPRESTAODESERVIOSCLASSIFICAODASORGANIZAESQuantoformalidade.Quantoaosetorprodutivo.Quantoaosetordasociedade.Quantodimenso.Quantoaodesempenho.QUANTOFORMALIDADEFORMALDivisoracionaldotrabalho.Critriosprestabelecidos.Cargos,funes,hierarquia.Normaseregulamentos.INFORMALSurgenaturalmente.Sentimentoseinteressesemcomum.Normassorespeitadasmesmonosendoescritas.QUANTOAOSETORPRODUTIVOClassificaoNacionaldeAtividadesEconmicas(CNAE)IBGE:SetorPrimrio:agricultura,pecuria,exploraoflorestal,pesca,indstriasextrativas.QUANTOAOSETORPRODUTIVOSetorSecundrio:indstriasdetransformao,produoedistribuiodeeletricidade,gs,gua,construocivil,obraspblicas.QUANTOAOSETORPRODUTIVOSetorTercirio:comrcio,alojamentoealimentao,transporte,armazenagemecomunicaes,administraopblicaeprestaodeservios.4VDEOServiosnovarejo1Setor2Setor3 SetorQUANTOAOSETORDASOCIEDADEQUANTODIMENSOCritrios:NmerodecolaboradoresReceitaOperacionalBrutaAnualQUANTOAODESEMPENHOEFICCIAnfasenosresultadosFazerascoisascertasAtingirobjetivosObterresultadosEFICINCIAnfasenosmeiosFazercorretamenteascoisasResolverproblemasCumprirtarefaseobrigaesVAMOSPENSAR...Reflitasobreumaempresadedestaquenasuacidadeeaclassifiquequantoformalidade,setores,dimensoeasociedade.NVEISXHABILIDADESAdministrar:planejar,organizar,dirigirecontrolarasatividadesdeumaorganizao,sejaelalucrativaounolucrativa.5NvelEstratgicoNvelTticoNvelOperacionalExecuodasAesHabilidadesConceituaisHabilidadesHumanasHabilidadesTcnicasNveisAdministrativosHabilidadesNecessriasSupervisoGernciaAltaDireoComooAdministradorinterageComooAdministradorintercambiaeprocessaasinformaesComo o Administrador utiliza asinformaes nas decisesEmpreendimentoSoluodeconflitosAlocaoderecursosNegociaoLigaoPortaVozInterpessoalInformacionalDecisrioLiderana RepresentaoMonitorao DisseminaoOSPAPISDOADMINISTRADOR(MINTZBERG,1973)Oquevocprecisasaberparaatuar?CONHECIMENTOSaberInformaoAtualizaoReciclagemPERSPECTIVA SaberfazerVisopessoaldascoisasOconhecimentonaprticaSabersolucionarproblemasesituaesATITUDE SaberfazeracontecerComportamentoprativonfasenasaesEmpreenderLiderarecomunicarASCOMPETNCIAS(Mintzberg)=Conhecimento(Saber)Perspectiva(SaberFazer)Atitude(SaberFazerAcontecer)SucessoProfissionalHabilidadesConceituaisHabilidadesHumanasHabilidadesTcnicas+VDEOMM MomentoMotivao:VejaaporquinhaquenuncadesistedeseusSonhoseObjetivosASPECTOSATUAISMudanasetransformaesrepentinaseconstantes.Velocidadeedinamismo.Comunicao,informaoeespaos.Habilidadesecompetncias.Criatividade,inovaoetecnologia.Mltiplasconvivncias.6TENDNCIASPARAAADMINISTRAOMudananopapeldoschefes.Foconocliente.nfasenomeioambiente.Foconaqualidadedevida.Educaodotrabalhador.REFERNCIASMAXIMIANO,A.C.A. Introduoadministrao.6.ed.SoPaulo:Atlas,2004.MONTANA,P.;CHARNOV,B.Administrao.2 ed.SoPaulo:Saraiva,2005.2014 Todososdireitosreservados.UsoexclusivonoSistemadeEnsinoPresencialConectado.