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AUTOMOTIVE
Journée Spécification Géométrique des Produits
ESIA - 5Mai 2004
AUTOMOTIVE
Journée Spécification Géométrique des Produits 5 Mai 2004
• Présentation SNR Roulements• Évolution du secteur Automobile• Conséquences et risques• La croissance des Exigences• La nécessité de l’Optimisation des Produits• L ’importance du Tolérancement• Constat et Conclusions
AUTOMOTIVE
Journée Spécification Géométrique des Produits 5 Mai 2004
Présentation de SNR Roulements :
Filiale Renault créée en 1946
C.A. 2003 : 480Mo € 45% en exportation directe
3900 p dans le monde - 8 unités de production
5,5 % du C.A. en R & D
4,3 % du C.A. en formation
Automobile Aéronautique Ferroviaire Industrie
280 000 Roulements produits chaque jour !!
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Journée Spécification Géométrique des Produits 5 Mai 2004
SNR Roulements et l ’Automobile
SNR équipe les roues de 8 des 10 voitures les plus vendues en Europe
RouesBoîtes de VitessesSuspensionsEmbrayages Colonne de DirectionÉquipements…...
Développements Mécatronique
SNR équipe les roues de 8 des 10 voitures les plus vendues en Europe
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Journée Spécification Géométrique des Produits 5 Mai 2004
Évolution du secteur Automobile coté Clients
Constructeur
2 équipes de Développement1 services Achats1 service Commercial1 Cahiers des Charges……...
Des équipes qui se connaissentqui ont l ’habitude de travailler ensemble
SNR Roulements
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Journée Spécification Géométrique des Produits 5 Mai 2004
Constructeur
SNR Roulements
3 équipes de DéveloppementDeux services AchatsDeux services commerciauxTrois Départements Qualités2 Cahiers des Charges……...
Évolution du secteur Automobile coté Clients
Équipementier
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Évolution du secteur Automobile coté Fournisseurs
Toutes les opérations en interne
Plans de fabrication internesfaits par le service MéthodesUne manière de dessiner et decoter connue de tous. Un seul Département Qualité
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SNR Roulements
Plusieurs sociétés interviennentLocalisation souvent à l’étranger
Habitudes d’entreprises différentesBarrière de la langue
Négociations techniques et prix souvent difficiles
Évolution du secteur Automobile coté Fournisseurs
Opérations externalisées
Traitement Thermique
par induction
Forgeage
Usinage
Acier
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Les conséquences et les risques
Perte de Savoir-faire chez les constructeurs
Savoir-faire à acquérir chez les intermédiaires
Un resserrement des tolérances et des exigences à chaque étape intermédiaire : pour se protéger !!
Une pression accrue sur les Prix
Les risques:
On ne se satisfait plus de ce qui était communément admis lorsque la réalisation était interne
Les conséquences
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Les risques découlant de l ’allongement de la chaîne
Exemples
Perçage taraudage des trous de fixation Disque et Roue sur les moyeux fabriqués en interne chez les constructeursautomobiles Pas de tri 100%
5 trous defixation Roue
1 trou de fixation Disque
Les exigences exprimées sur les mêmes trous usinés chez le roulementier sur le moyeu intégré au roulement conduisentà la mise en place d ’un contrôle 100%
Bagues de roulements décolletées en interne dans les ateliers SNRlivrées en autocontrôle aux ateliers avals Peu de réclamations
Les mêmes bagues achetées à 4 décolleteurs 42 réclamations en 20037 références d ’ EI refusées sur 13 reçues. Notes qualité de 0/20 à 5/20
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La croissance des exigences clients
Augmentation des Performances finales du Produit
Hiérarchisation imposée des Caractéristiques Produits
Exigences de Capabilités démontrées des Processus
PPM de retour de chaîne: objectif tend vers Zéro
Augmentation des durées de Garantie 1an 2 ans 3 ans
durée de vie calculée,il y a 20 ans environ 100 000 Km
aujourd'hui mini 300 000 KM
Sur les nouveaux développements,80% des caractéristiques sont
hiérarchiséesjusqu ’a 6 niveaux de hiérarchisation
Capabilités de 1.33 minimum imposésouvent 1.67
Contrôles100% pour les Caractéristiques Sécurité
Battement du flasque support de roue Il y a 2 ans : 50µ
Aujourd’hui : 15µ
Il y a 5 ans les clients acceptaient couramment 200 ppmAujourd’hui ppm maxi 15 objectif annoncé ZERO
Et tout cela dans un contexte de forte pression sur les Prix
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La nécessité de l’optimisation
L ’obtention d ’un nouveau marché nécessite:
Une optimisation des Performances du Produit pour l ’application
Une optimisation du coût de fabrication du Produit
Le produit standard capable de plusieurs applications est de plus en plus rare
Il faut tout ce qu ’il faut, mais rien que ce qu’il faut !!
Conception PRODUIT / PROCESS robuste
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L ’importance du tolérancement
Les tolérances portées sur les plans échangés entre Client et Fournisseur à chacune des étapes qui vont de la Matière
première au Produit Fini, constituent un des éléments principaux des Contrats
C ’est de la valeur des tolérances que vont découler :
Le nombre d ’opérations dans la gamme de fabrication
La décision d ’inclure des Contrôles 100% automatisés ou non
Les Tolérances vont donc générer une part très importante des coûts directs de fabrication !
mais aussi des coûts d ’ Investissements
Le choix des machines
Le choix de la gamme de fabrication
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L ’importance du tolérancement
Tiré du livre de Patrice Grange « Piloter les Coûts des Produits Industriels »
d ’après Robert Tassinari
15%
85%
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L ’importance du tolérancement
C’est aussi de la mauvaise interprétation du tolérancement entre Client et Fournisseur que risque de découler :
L ’apparition de problèmes en réception des produits
La mise en place de tris supplémentaires Rebuts Retouches
Des coûts de non qualité qu ’il faudra supporter et qui vont générer des litiges entre Client et Fournisseur
Des coûts de retours sous garantie …….
Plus globalement, le tolérancement des Produits est un facteur clé pour
la Satisfaction ou l’Insatisfaction mutuelle
Des retards dans l ’acceptation des produits: Prototypes, EI, série
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Tolérancement : le constat
Malgré l’ importance fondamentale du tolérancement dans la réussitedes Projets en Qualité Coûts Délais,
Ingénieurs et Bac +2 sont peu ou pas formés ni sensibilisés au Tolérancement
Peu ou pas d ’outils utilisés dans les entreprises
Peu d’Outils sur le marché
La Cotation des Produits reste essentiellement faite par habitude
Peu de formation interne dans ce domaine
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Conclusions
Une journée de sensibilisation comme celle de ce jourse justifie pleinement
Le tolérancement à un bel avenir devant lui !
Il faut passer de l ’Art du tolérancement à
la Science du Tolérancement
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Merci de votre attention !