SOCIOLOGIE DU TRAVAIL ET DE L EMPLOI Guy Minguetweb.imt-atlantique.fr/x-ssg/cv/minguet/Cours-socio...en quoi la nature du travail et de l ’emploi s’est modifiée avec le temps,

SOCIOLOGIE DU TRAVAIL ET SOCIOLOGIE DU TRAVAIL ET DE LDE L ’’EMPLOIEMPLOI

Guy Guy MinguetMinguet

Copyright.Guy.Minguet.emn

PRESENTATIONPRESENTATION

Objet du cours:Objet du cours:

La métamorphose industrielleLa métamorphose industrielle

Objectifs dObjectifs d ’apprentissage de la session’apprentissage de la session

Comprendre :Comprendre :en quoi la nature du travail et de len quoi la nature du travail et de l ’emploi s’est modifiée ’emploi s’est modifiée avec le temps, selon quels mécanismes, selon quels avec le temps, selon quels mécanismes, selon quels invariants dans ce contexte de globalisationinvariants dans ce contexte de globalisation

Explorer:Explorer:les effets de ces facteurs technologiques, économiques et les effets de ces facteurs technologiques, économiques et politiques sur le travail humain, les relations dpolitiques sur le travail humain, les relations d ’emploi’emploi

Deux niveaux dDeux niveaux d ’apprentissage’apprentissage

LL ’intention porte sur:’intention porte sur:

la sensibilisation : aux dynamiques de la sensibilisation : aux dynamiques de changementchangement

La dynamique de recentrage et dLa dynamique de recentrage et d ’externalisation’externalisation

ll ’acquisition d’acquisition d ’un glossaire’un glossaireTerminologie: recentrage, externalisation, délocalisation, déTerminologie: recentrage, externalisation, délocalisation, dé--industrialisation, tertiarisationindustrialisation, tertiarisation

PrésentationsPrésentations

Successivement:Successivement:Le recentrage Le recentrage ---- refocusingrefocusing

LL ’externalisation ’externalisation ---- outsourcingoutsourcing, , offshorizationoffshorization

La délocalisation Vs la relocalisation La délocalisation Vs la relocalisation ---- nearshorenearshore, , onshoreonshore

LL ’industrialisation Vs Dé’industrialisation Vs Dé--industrialisationindustrialisation

Les écosystèmes industriels émergentsLes écosystèmes industriels émergents

DéfinirDéfinir: : recentragerecentrage ----ouou refocusingrefocusing

Still, just, made in Italy

Du recentrage de lDu recentrage de l ’entreprise’entreprise

Définition:Définition:Se recentrer sur son métier, et accroître son avantage concurrenSe recentrer sur son métier, et accroître son avantage concurrentiel pas tiel pas ses points fortsses points fortsElle consiste pour les conglomérats ou grands groupes industrielElle consiste pour les conglomérats ou grands groupes industriels s verticalement intégrés à s’interroger sur ce que sont exactementverticalement intégrés à s’interroger sur ce que sont exactement les les activités de leur activités de leur cœur de métiercœur de métier et à s’y recentrer, en cédant toutes les et à s’y recentrer, en cédant toutes les autresautresConsécutif au mouvement de «Consécutif au mouvement de « financiarisation «financiarisation «Une accélération de la réorganisation internationale des activitUne accélération de la réorganisation internationale des activités des és des firmes industrielles à la recherche d’une efficacité accrue.firmes industrielles à la recherche d’une efficacité accrue.

Mouvement de financiarisationMouvement de financiarisation

Caractérisation:Ce dernier a été décisif dans le déclenchement des stratégies derecentrage.Ce processus s’est amorcé au début des années 1980 aux États-Unis --raiders. Ces entrepreneurs financiers avaient compris que la logique conglomérale de constitution des entreprises correspondait peut-être à une stratégie de dirigeants, mais qu’elle n’avait pas nécessairement de sens en termes de création de valeur pour l’actionnaire. Ils pensaient qu’il n’incombait pas aux managers de constituer un portefeuille permettant de lisser les cycles d’activités et les profits, mais que cette activité financière devait revenir selon toute logique à des gestionnaires financiers. Selon eux, le rôle d’une entreprise industrielle était de se concentrer sur son cœur de métier afin de délivrer le maximum de valeur aux actionnaires.

Un Un capitalismecapitalisme actionnarialactionnarial

Caractérisation:Les entreprises se sont transformées elles-mêmes selon la logique de l’arbitrage entre les différentes activités de portefeuille et de maximisation de la valeur pour les actionnairesDe cette manière, nous avons également assisté au mouvement de

“déconglomérisation ”.Exemple: la Compagnie générale d’électricitéLa Compagnie générale d’électricité avait des activités dans des secteurs aussi diversifiés que ceux de la télécommunication, du ferroviaire, de la machine outil, de la banque ou de la presse dans les années 1980. À l’heure actuelle, cette entreprise est devenue Alcatel qui s’est concentrée dans quelques segments du métier des télécommunications: comme fournisseur de produits et de services

La “La “déverticalisationdéverticalisation ””La crise de la télématique automobile (Bonnefous, 2003)

La plupart des constructeurs automobiles se lancent fin 1990 sur le marché télématique.Ainsi, chaque grand constructeur se dote de son “ entité ” télématique afin de permettre à ses véhicules d’accéder à des services télématiques. On retrouve entre autres :

General Motors qui développe les services Onstar ;Ford Motor Company en partenariat avec l’opérateur Qualcomm qui fonde la société WingcastDaimlerChrysler qui constitue la société Tegaron en collaboration avec Deutsche Telekom PSA Peugeot Citroën qui s’associe avec Vivendi pour créer Egery ;Renault qui développe son service d’appel d’urgence et d’information trafic, Odysline…

Mais ces nombreuses initiatives ont de grandes difficultés à se concrétiser, principalement en Europe, la plupart connaissent l’échec.

La “La “déverticalisationdéverticalisation ””

La crise de la télématique automobileSi cette période a été marquée chez les constructeurs par l’arrêt où le ralentissement des initiatives, elle a été aussi particulièrement difficile chez les fournisseurs d’équipements électroniques embarqués. Ceux-ci ont été en effet incités par les constructeurs à investir pour suivre les générations successives de matériel. Dans ce contexte de marché qui ne décollait pas, chaque génération “ cannibalisait ” alors la précédente sans que les fournisseurs puissent amortir les investissements nécessaires qui ont été conséquentsLe processus d’innovation n’est pas parvenu ici à mettre en concordance des temporalités de l’investissement et de la consommation.La logique de l’industrie automobile avait intégré toutes les activités inhérentes à son secteur depuis la fabrication de la tôle jusqu’à l’assemblage du véhicule en passant par les composants mécaniques, électriques ou électroniques. Depuis vingt ans, nous assistons de la part des constructeurs automobiles à un repli général et progressif vers le métier d’assembleur.

DéfinirDéfinir: : externalisationexternalisation ouououtsourcingoutsourcing

Du recentrage à lDu recentrage à l ’externalisation ’externalisation

Définition:Définition:L'L'outsourcingoutsourcing : fait partie d'une nouvelle stratégie : fait partie d'une nouvelle stratégie d'organisation des entreprises et qui consiste à se focaliser d'organisation des entreprises et qui consiste à se focaliser sur leur cœur de métier, en faisant de la soussur leur cœur de métier, en faisant de la sous--traitance. traitance. SousSous--traiter des éléments non stratégiques à des traiter des éléments non stratégiques à des prestataires permet de meilleures prestations à des coûts prestataires permet de meilleures prestations à des coûts inférieurs et une meilleure flexibilité.inférieurs et une meilleure flexibilité.Cette opération s’accompagne d’une cession des Cette opération s’accompagne d’une cession des équipements et d’un transfert du personnel. équipements et d’un transfert du personnel. De plus, on parle De plus, on parle d'd'outsourcingoutsourcing offshoreoffshore lorsque le lorsque le prestataire de service se trouve à l'étranger.prestataire de service se trouve à l'étranger.

Du recentrage à lDu recentrage à l ’externalisation ’externalisation

Définition:Définition:La logique de l’externalisation s’explique simplement. Lorsque La logique de l’externalisation s’explique simplement. Lorsque l’entreprise s’est recentrée sur son cœur de métier, elle lui apl’entreprise s’est recentrée sur son cœur de métier, elle lui applique le plique le raisonnement qu’elle exerçait sur son portefeuille d’activités, raisonnement qu’elle exerçait sur son portefeuille d’activités, c’estc’est--àà--dire dire qu’elle qu’elle externaliseexternalise chaque segment de son activité où elle n’est pas la chaque segment de son activité où elle n’est pas la plus performante. plus performante. L’externalisation qui a longtemps porté sur des fonctions jugéesL’externalisation qui a longtemps porté sur des fonctions jugéespériphériques de l’entreprise (formation, juridique, recrutementpériphériques de l’entreprise (formation, juridique, recrutement, sécurité, , sécurité, entretien, logistique support) porte aujourd’hui sur des fonctioentretien, logistique support) porte aujourd’hui sur des fonctions plus ns plus essentielles (comptabilité, informatique, maintenance, fabricatiessentielles (comptabilité, informatique, maintenance, fabrication).on).

Le cœur de métier et lLe cœur de métier et l ’externalisation: ’externalisation: controverse controverse

Modalités:Modalités:Dans le cadre de l'eDans le cadre de l'e--business, il s'agit de l'analyse d'un système business, il s'agit de l'analyse d'un système d'information, son développement, voire sa maintenance. L'entrepd'information, son développement, voire sa maintenance. L'entreprise rise peut aller jusqu'à confier la gestion complète de ses ressourcespeut aller jusqu'à confier la gestion complète de ses ressourcesinformatiques à des tiers : on parlera alors d'informatiques à des tiers : on parlera alors d'infogéranceinfogérance ou de ou de facilitiesfacilitiesmanagementmanagement. Mais les termes sont très proches et parfois utilisés . Mais les termes sont très proches et parfois utilisés indifféremment.indifféremment.L'externalisation possède ses défenseurs et ses détracteurs. PouL'externalisation possède ses défenseurs et ses détracteurs. Pour les r les premiers, en se libérant des problèmes informatiques, l'entrepripremiers, en se libérant des problèmes informatiques, l'entreprise pourra se pourra se focaliser sur son cœur de métier. Elle pourra également réduise focaliser sur son cœur de métier. Elle pourra également réduire ses re ses coûts. Pour les seconds, l'entreprise perd une partie de son savcoûts. Pour les seconds, l'entreprise perd une partie de son savoiroir--faire faire et devient dépendante de prestataires extérieurs. Une chose est et devient dépendante de prestataires extérieurs. Une chose est certaine certaine : les contrats d'infogérance doivent être minutieusement établis: les contrats d'infogérance doivent être minutieusement établis, surtout , surtout en ce qui concerne la qualité du service fourni par le prestataien ce qui concerne la qualité du service fourni par le prestataire.re.

Le système de Le système de fablessfabless fabsfabs

Modalités:Modalités:Le modèle de Le modèle de fablessfabless fabsfabs a été bâti dans le domaine des composants a été bâti dans le domaine des composants électroniques. électroniques. L’essentiel des compétences de ce secteur se trouvait aux ÉtatsL’essentiel des compétences de ce secteur se trouvait aux États--Unis où Unis où toutes les activités de conception étaient prises en charge. Or,toutes les activités de conception étaient prises en charge. Or, les les entreprises se sont rendu compte qu’elles passaient par des phasentreprises se sont rendu compte qu’elles passaient par des phases de es de soussous--investissement ou de surinvestissement. Elles n’étaient donc jaminvestissement ou de surinvestissement. Elles n’étaient donc jamais ais en situation optimale (voir cycle économique ci après)en situation optimale (voir cycle économique ci après)Elles ont donc mutualisé leurs capacités productives pour faire Elles ont donc mutualisé leurs capacités productives pour faire des des économies, puis elles ont décidé de séparer les activités de conéconomies, puis elles ont décidé de séparer les activités de conception ception des composants, de la stylique des équipements et la conception des composants, de la stylique des équipements et la conception des des logiciels d’interface. Ce fut le premier modèle de logiciels d’interface. Ce fut le premier modèle de fablessfabless fabsfabs, , puisque puisque les fonderies destinées à la fabrication des composants ont été les fonderies destinées à la fabrication des composants ont été installées installées à Taiwan.à Taiwan.

Cycle du marché Cycle du marché

-40

-30

-20

-10

0

10

20

30

40

50

60

1983

1985

1987

1989

1991

1993

1995

1997

1999

2001

2003%

cro

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nce

Le système de Le système de fablessfabless fabsfabs

Le modèle de Le modèle de fablessfabless fabsfabsCe modèle a été appliqué aux secteurs de l’informatique et de Ce modèle a été appliqué aux secteurs de l’informatique et de l’électronique. Des entreprises nouvelles comme l’électronique. Des entreprises nouvelles comme SolectronSolectron ou ou FlextronicsFlextronicsdont la spécialité est la gestion de production sont apparues, edont la spécialité est la gestion de production sont apparues, elles lles reprenaient les usines cédées par des manufacturiers classiques reprenaient les usines cédées par des manufacturiers classiques dans les dans les pays d’origine pour optimiser leur plan de charge puis elles ontpays d’origine pour optimiser leur plan de charge puis elles ont récupéré récupéré d’autres productions d’autres productions externaliséesexternalisées ; elles ont ainsi bâti au total une ; elles ont ainsi bâti au total une activité nouvelle de production activité nouvelle de production externaliséeexternalisée..Dans un deuxième temps, le travail de rationalisation achevé danDans un deuxième temps, le travail de rationalisation achevé dans les s les pays d’origine, elles ont fini par délocaliser leurs activités epays d’origine, elles ont fini par délocaliser leurs activités en Chine. n Chine. Depuis, il est très intéressant de constater que ces mêmes entreDepuis, il est très intéressant de constater que ces mêmes entreprises prises sont montées également en gamme et proposent aujourd’hui des sont montées également en gamme et proposent aujourd’hui des services complets de sousservices complets de sous--traitance manufacturièretraitance manufacturière

ManufacturingManufacturing

Solectron, Suzhou,

Chine

Flextronics, Chine

Solectron, Milpitas,

Californie

Flextronics, Malmö

Du côté des fournisseurs Du côté des fournisseurs

Exemple: Alcatel, équipementier télécomsExemple: Alcatel, équipementier télécomsSerge Tchuruk se propose d'Serge Tchuruk se propose d'externaliserexternaliser les activités manufacturières à faible les activités manufacturières à faible valeur ajoutée. Le groupe reste évasif quant au nombre de sites valeur ajoutée. Le groupe reste évasif quant au nombre de sites de production de production qu'il compte effectivement conserver. il l'a déjà fait en cédantqu'il compte effectivement conserver. il l'a déjà fait en cédant l'usine de l'usine de téléphonie mobile de Laval (Mayenne) au singapourien téléphonie mobile de Laval (Mayenne) au singapourien FlextronicsFlextronics. . L'équipementier précise que 10 à 12.000 personnes sur les 110.00L'équipementier précise que 10 à 12.000 personnes sur les 110.000 qu'il emploie 0 qu'il emploie dans le monde sont concernées (Le Monde, 28/06/01)dans le monde sont concernées (Le Monde, 28/06/01)Alcatel ne prend pas une longueur d'avance. Il se met simplementAlcatel ne prend pas une longueur d'avance. Il se met simplement au niveau de au niveau de NortelNortel ou de ou de CiscoCisco qui n'ont jamais eu à fabriquer de terminauxqui n'ont jamais eu à fabriquer de terminauxLe groupe exclut de céder ses productions dans les secteurs de lLe groupe exclut de céder ses productions dans les secteurs de l'espace, des 'espace, des soussous--marins, des composants ou des réseaux optiques autant de branchemarins, des composants ou des réseaux optiques autant de branches s "extrêmement pointues""extrêmement pointues"

Le cœur de métier et Le cœur de métier et ll ’externalisation: controverse ’externalisation: controverse

Le problèmeLe problèmeLe délicat tracé entre le cœur de métier (Le délicat tracé entre le cœur de métier (corecore competencecompetence) ) et ce qui ne let ce qui ne l ’est pas, ce qui constitue le périmètre volatil de ’est pas, ce qui constitue le périmètre volatil de ll ’activité’activité

exemple: en ce moment, l’industrie financière s’interroge sur leexemple: en ce moment, l’industrie financière s’interroge sur le caractère caractère stratégique du système d’information. Les grandes banques ont costratégique du système d’information. Les grandes banques ont commencé à mmencé à externaliserexternaliser cette activité à des entreprises d’infogérance. cette activité à des entreprises d’infogérance. Or, plus récemment, JP Morgan Chase a pris la décision d’intégreOr, plus récemment, JP Morgan Chase a pris la décision d’intégrer à nouveau r à nouveau son activité d’infogérance qu’elle avait confiée IBM Global Servson activité d’infogérance qu’elle avait confiée IBM Global Services. En effet, ices. En effet, les dirigeants ont estimé que le système d’information était au les dirigeants ont estimé que le système d’information était au cœur de cœur de l’activité financière « l’activité financière « nearshorenearshore outsourcingoutsourcing »»

une une question politiquequestion politique : gouvernance du réseau, arbitrage, : gouvernance du réseau, arbitrage, révision de doctrine, révision de doctrine,

DéfinirDéfinir: : délocalisationdélocalisation ououoffshoringoffshoring

DélocaliserDélocaliser : : séparerséparer et et déplacerdéplacerl’activitél’activité productiveproductive

Définition économique:Définition économique:c’est séparer les lieux (les pays) de fabrication ou de transforc’est séparer les lieux (les pays) de fabrication ou de transformation des mation des marchandises de leurs lieux (ou pays) de consommation marchandises de leurs lieux (ou pays) de consommation c’est déplacer l’activité productive des entreprises vers des pac’est déplacer l’activité productive des entreprises vers des pays ys étrangers. La production délocalise en s’effectuant en dehors deétrangers. La production délocalise en s’effectuant en dehors deterritoire national, elle offre ses emplois aux résidants des paterritoire national, elle offre ses emplois aux résidants des pays d’accueilys d’accueilelle consiste dans la fermeture d’une unité de production nationelle consiste dans la fermeture d’une unité de production nationale, ale, l’ouverture de la production d’une unité à l’étranger et l’ouverture de la production d’une unité à l’étranger et la réimplantation de la production réalisée à l’étranger pour sela réimplantation de la production réalisée à l’étranger pour servir le rvir le marché national et le redéploiement spatial du centre de gravitémarché national et le redéploiement spatial du centre de gravitééconomique des groupes, qui est largement lié à la dynamique deséconomique des groupes, qui est largement lié à la dynamique desmarchés et de l’organisationmarchés et de l’organisation

Un Un déplacementdéplacement de de l’activitél’activité productiveproductive

La délocalisation économique est le transfert d'activités, de caLa délocalisation économique est le transfert d'activités, de capitaux et pitaux et d'emplois en des régions du pays ou du monde bénéficiant d'un avd'emplois en des régions du pays ou du monde bénéficiant d'un avantage antage compétitif du fait:compétitif du fait:

soit de coûts plus bas (main d'œuvre peu coûteuse, meilleur accèsoit de coûts plus bas (main d'œuvre peu coûteuse, meilleur accès aux s aux ressources naturelles, fiscalité et réglementation plus attractiressources naturelles, fiscalité et réglementation plus attractives)ves)soit d'un pôle de compétence technologique, ou du moins de persosoit d'un pôle de compétence technologique, ou du moins de personnel nnel compétentcompétentsoit d'un marché local assurant des débouchés plus vastes ou intsoit d'un marché local assurant des débouchés plus vastes ou intéressants éressants soit d'infrastructures mieux adaptées ou d'un environnement plussoit d'infrastructures mieux adaptées ou d'un environnement plus attrayantattrayant

séparation de la décision «séparation de la décision « strategicstrategic sourcingsourcing », entre la conception [R & I & D], », entre la conception [R & I & D], approvisionnement [approvisionnement [sourcingsourcing], assemblage [], assemblage [manufacturingmanufacturing]; localisation ]; localisation «« captivecaptive » d» d ’activités stratégiques [R & I & D]’activités stratégiques [R & I & D]

Des Des pratiquespratiques anciennesanciennes, des habits , des habits neufsneufsConstats Constats

Pas nouveau, vagues successives depuis les années 1960 Pas nouveau, vagues successives depuis les années 1960 ---- exemples dans les exemples dans les filières cuir/ chaussure et habillement/mode. Voir les cas de ERfilières cuir/ chaussure et habillement/mode. Voir les cas de ERAM, de AM, de Benetton, CatiminiBenetton, CatiminiMais élargissement récent aux productions highMais élargissement récent aux productions high--tech et aux servicestech et aux servicesDifficultés de mesure et d’évaluation rigoureuse du phénomèneDifficultés de mesure et d’évaluation rigoureuse du phénomène

InterprétationInterprétationFondamentalement, une délocalisation correspond à une substitutiFondamentalement, une délocalisation correspond à une substitution de travail on de travail par du travailpar du travailA ce titre, s’écarte de la dynamique historique de l’industrialiA ce titre, s’écarte de la dynamique historique de l’industrialisation depuis le sation depuis le XIX° siècle : substitution capital/travail (automatisation, prodXIX° siècle : substitution capital/travail (automatisation, production de masse)uction de masse)Ses habits neufs: les délocalisations sSes habits neufs: les délocalisations s ’ancrent dans les traditions et les ’ancrent dans les traditions et les coutumes régionales coutumes régionales ---- lois, «lois, « codecode » du travail, pratiques administratives et » du travail, pratiques administratives et politiquespolitiques

Histoire de la transnationalisation

Firmes réseaux• De flexibilité• D’innovation

Firme globaleAnnées 1980 -

Filiales ateliersDe production rationalisée

Firme multi-nationale

Années 1970 et 1980

Filiales relaisDe marchéFirme multi-domestique

Années 1960

Intégration de ressources primaires

D’approvision-nement

Firme primaireAnnées 1950

Moyens de la stratégie

StratégieFigure de la firme

Période

Eléments favorisant les délocalisationsEléments favorisant les délocalisations

Constats Constats Processus d’externalisation vers les sociétés de services Processus d’externalisation vers les sociétés de services spécialiséesspécialiséesRecours croissant au personnel intérimaireRecours croissant au personnel intérimaireMultiplication des échelons de sousMultiplication des échelons de sous--traitancetraitanceFragmentation du processus productif par les TIFragmentation du processus productif par les TIBaisse continue des coûts de transport Baisse continue des coûts de transport ----sauf lorsque les sauf lorsque les énergies sont plus chères (gaz, acier, etc)énergies sont plus chères (gaz, acier, etc)Poids croissant des échanges intraPoids croissant des échanges intra--groupes dans le groupes dans le commerce internationalcommerce international

Formes de délocalisationFormes de délocalisation

Une typologie entre délocalisations d’accompagnementle fournisseur suit son donneur d’ordre : Valeo arrête sa production en Espagne parce que Volkswagen délocalise une partie de sa production espagnole en Slovaquie

ET délocalisations offensivesconcentration de l’entreprise sur son cœur de compétence : Dysondélocalise sa production d’aspirateurs auprès d’un sous-traitant malaysien

et délocalisations défensivesLafuma délocalise en Chine pour résister à une concurrence débridéeEn cas de mévente, des marques de l’automobile délocalisent l’assemblage – au détriment des équipementiers

Renault et PSA assemblent plus de Renault et PSA assemblent plus de vvééhicules hicules àà l'l'éétranger qu'en Francetranger qu'en FranceFace à la mévente, les constructeurs français ont réduit leur production dans l'Hexagone de 20 % au quatrième trimestre. En revanche, ils ont continué à pousser les feux hors des frontières.

Airbus, une entreprise Airbus, une entreprise qui peine qui peine àà se se restructurerrestructurer

L'avionneur européen veut se recentrer sur son métier de base - la conception d'avions, l'assemblage et la vente -. Il entend réduire de deux ans le temps de développement d'un appareil, qui passerait donc de sept ans et demi à cinq ans et demi. Mais comme il n'a plus les moyens de mener de front tous ses investissements, Airbus va chercher des "partenaires àrisques", des équipementiers qui accepteront d'investir dans les nouveaux programmes, comme le futur long-courrier A350

Les Les suppressions suppressions d'emplois d'emplois chez Airbuschez Airbus

La France serait la plus touchée avec 4 300 postessupprimés, dont 1 100 au siège à Toulouse, et unevente de site (Saint-NazaireVille). Viennent ensuitel'Allemagne, l'Angleterrepuis l'Espagne.

Boeing s'apprête Boeing s'apprête àà achever sa mutationachever sa mutationRattrapé par Airbus, le groupe américain décide de changer entièrement son modèle industriel en abandonnant la fabrication, pour se concentrer sur la conception, l'assemblage et la livraison d'avions.Son objectif est de réduire les coûts, le temps de développement et d'utiliser de nouveaux matériaux. Boeing cède des sites industriels et lance simultanément l'opération "Best of Industry". Il s'agit de faire fabriquer les éléments de la structure par d'autres équipementiers plus performants.Le temps où Boeing faisait tout est donc terminé.Airbus, dont les sites de construction emploient plus de 50 000 personnes à travers l'Europe, veut s'inspirer du modèle industriel de

Boeing et espère externaliser 50 % de la fabrication de ses avions.

StratégieStratégie et et géopolitiquegéopolitique

La délocalisation:La délocalisation:pousse les pays, régions et agglomérations à des politiques de rpousse les pays, régions et agglomérations à des politiques de redynamisation edynamisation améliorant leur attractivité économique et incitant à la créatioaméliorant leur attractivité économique et incitant à la création de nouvelles n de nouvelles activités pour remplacer le « vide » économiqueactivités pour remplacer le « vide » économiqueincite à des formes de management très décentralisées, par exempincite à des formes de management très décentralisées, par exemple le système le le système de l'entreprise étendue, permettant de coordonner sans engager dde l'entreprise étendue, permettant de coordonner sans engager de grands e grands capitaux les meilleures sources de produits et de compétences dacapitaux les meilleures sources de produits et de compétences dans les divers ns les divers points de la planète et d'être par ailleurs présents sur les marpoints de la planète et d'être par ailleurs présents sur les marchés économiques chés économiques les plus porteurs ;les plus porteurs ;induit à l'inverse la tentation de protectionnisme, risquant d'êinduit à l'inverse la tentation de protectionnisme, risquant d'être contretre contre--productive, en isolant des flux économiques mondiaux et en amenuproductive, en isolant des flux économiques mondiaux et en amenuisant le isant le pouvoir d'achat du fait que l'absence de concurrence entraîne depouvoir d'achat du fait que l'absence de concurrence entraîne des prix internes s prix internes élevés par manque d'efforts d'amélioration et création de rente élevés par manque d'efforts d'amélioration et création de rente de monopoles de monopoles locaux, diminuant encore davantage la compétitivité.locaux, diminuant encore davantage la compétitivité.

Ecosystèmes industrielsEcosystèmes industrielsDans les pays émergents apparaissent de véritables Dans les pays émergents apparaissent de véritables écosystèmes écosystèmes highhigh techtech. Le co. Le co--développement et la fabrication développement et la fabrication de produits techniques en des délais records et avec une de produits techniques en des délais records et avec une assurance qualité conséquente a changé la donne. assurance qualité conséquente a changé la donne. En termes de standards de qualité, les deux meilleures En termes de standards de qualité, les deux meilleures entreprises mondiales dans le domaine du service informatique entreprises mondiales dans le domaine du service informatique sont indiennes.sont indiennes.Ce type de délocalisation n’est donc pas si anodin et mérite Ce type de délocalisation n’est donc pas si anodin et mérite plus de réflexion puisque nous glissons vers une délocalisation plus de réflexion puisque nous glissons vers une délocalisation des cols blancs (voir les exemples de HP, de IBM, des SSII)des cols blancs (voir les exemples de HP, de IBM, des SSII)

Ecosystèmes industriels et géopolitiqueEcosystèmes industriels et géopolitique

Dès les années 80: la France Dès les années 80: la France passe des accords bilatérauxpasse des accords bilatéraux

ventes de centrales nucléaires, ventes de centrales nucléaires, dd ’équipements (sous’équipements (sous--marins, marins, frégates, avions, armes) contre des frégates, avions, armes) contre des importations de consommables importations de consommables «« commoditiescommodities » : habillement, » : habillement, textile, alimentation

Partenariat stratPartenariat stratéégiquegique2005: accès en Chine pour Airbus pour des accords de fabrication d ’avions et de formation in situ. Idem pour la pharmacie, la chimie et les machines-outils

2006: accès en Inde pour Airbus et pour des sous-marins. Idem pour du matériel électroniquetextile, alimentation

A 380, Blagnac

Au plan socialAu plan socialLa La délocalisation entraîne des créations d'emploi dans les pays délocalisation entraîne des créations d'emploi dans les pays d'implantation (exemple en France de l'usine Toyota à d'implantation (exemple en France de l'usine Toyota à Valenciennes). Toutefois :Valenciennes). Toutefois :

elle crée aussi des licenciements, et des pertes d'emplois indirelle crée aussi des licenciements, et des pertes d'emplois indirects, ects, difficiles à compenser dans les pays ayant des faiblesses compétdifficiles à compenser dans les pays ayant des faiblesses compétitives. itives. La menace de délocalisations peut aussi être un moyen de pressioLa menace de délocalisations peut aussi être un moyen de pression sur n sur les conditions de travail (amplitude horaire quotidienne, travailes conditions de travail (amplitude horaire quotidienne, travail de nuit, l de nuit, durée des congés payés, sécurité sociale, âge et taux de retraitdurée des congés payés, sécurité sociale, âge et taux de retraite) e) lorsque celleslorsque celles--ci posent un problème économique. ci posent un problème économique. Elles sont donc souvent mal vécues par les salariés et les autreElles sont donc souvent mal vécues par les salariés et les autres s collaborateurscollaborateurs

L’actualité du problème : les délocalisations

400ChineCôte d’OrThomson

248TaïwanVal de LoireFacom

292HongrieHaut-RhinVishay

225République Tchèque

Eure et LoirSnappon

400SingapourRennesSTMicroelectronics

Nombre d’emplois

DestinationOrigineEntreprise

Délocalisation et emploisDélocalisation et emplois

Les arguments favorablesLes arguments favorablesLes emplois de services représentent 70% de l’emploi total dans Les emplois de services représentent 70% de l’emploi total dans ce pays (et ce pays (et dans les économies des pays riches en général), et très peu d’endans les économies des pays riches en général), et très peu d’entre eux sont tre eux sont susceptibles d’être délocalisés car ils supposent une proximité susceptibles d’être délocalisés car ils supposent une proximité des producteurs et des producteurs et des consommateurs.des consommateurs.Les emplois qualifiés ne sont pas encore menacés par la concurreLes emplois qualifiés ne sont pas encore menacés par la concurrence des pays nce des pays riches du fait du retard de ces pays gardant de faible taux de sriches du fait du retard de ces pays gardant de faible taux de scolarisation dans colarisation dans les études supérieuresles études supérieuresLes délocalisations de certaines étapes du processus de productiLes délocalisations de certaines étapes du processus de production permettent on permettent de stimuler la compétitivité des entreprises résidentes, ce qui de stimuler la compétitivité des entreprises résidentes, ce qui est source de est source de croissance et d’emploi. Le gain de compétitivité permettrai une croissance et d’emploi. Le gain de compétitivité permettrai une croissance croissance d’environ 0,3% du PIB aux Étatsd’environ 0,3% du PIB aux États--Unis.Unis.

Les Les coûtscoûts à à revoirrevoirInterroger les coInterroger les coûûtsts

Le coût de la main-d'oeuvre compte. Mais il est souvent moins important que le prix des matériaux, des machines, les frais de transport, le risque politique, le prix de l'énergie, la fiscalité, les brevets.Une enquête montre que si l'on prend en compte le véritable coût de production à l'étranger, et pas seulement les frais de fabrication, l'avantage est beaucoup moindre : l'économie réalisée en délocalisant est de 0,6% pour une entreprise high-tech, 6% pour un producteur de plastique, 13% pour une firme de prêt-à-porter (McKinsey, 2004).

Délocalisation vers où ? Délocalisation vers où ?

Sur la période 1995Sur la période 1995--2001, 13 500 emplois auraient été 2001, 13 500 emplois auraient été délocalisés en moyenne chaque année dans l’industrie. On délocalisés en moyenne chaque année dans l’industrie. On estime que cela représente environ 0,35 % du total de l’emploi estime que cela représente environ 0,35 % du total de l’emploi industriel.industriel.

Il ne s’agit pas d’un bilan sur l’emploi industriel français du Il ne s’agit pas d’un bilan sur l’emploi industriel français du phénomène de délocalisation. On ne s’intéresse qu’aux phénomène de délocalisation. On ne s’intéresse qu’aux réductions d’effectifs qui seraient dues à des délocalisations, réductions d’effectifs qui seraient dues à des délocalisations, sans prendre en compte les délocalisations qui ont lieu sans prendre en compte les délocalisations qui ont lieu vers vers la la France et sont créatrices d’emplois domestiques.France et sont créatrices d’emplois domestiques.

Délocalisation vers où ? Délocalisation vers où ?

Les délocalisations se feraient un peu plus souvent vers les Les délocalisations se feraient un peu plus souvent vers les pays développéspays développés

Un peu plus de la moitié (53 %) des emplois délocalisés le seraiUn peu plus de la moitié (53 %) des emplois délocalisés le seraient à destination ent à destination des pays développés,notamment des pays limitrophes de la France des pays développés,notamment des pays limitrophes de la France et des Étatset des États--Unis. Unis.

Le reste, soit environ 6 400 emplois par an, le serait à destinaLe reste, soit environ 6 400 emplois par an, le serait à destination de pays à bas tion de pays à bas salaires. Parmi ces pays, la Chine constituerait la principale dsalaires. Parmi ces pays, la Chine constituerait la principale destination, loin estination, loin devant l’Europe de l’Est, l’Afrique du Nord, l’Amérique du Sud edevant l’Europe de l’Est, l’Afrique du Nord, l’Amérique du Sud et les autres pays t les autres pays d’Asied’Asie

Dans le cas des pays développés, le phénomène de “ délocalisatioDans le cas des pays développés, le phénomène de “ délocalisation ” s’inscrit n ” s’inscrit surtout dans un cadre de restructuration des grands groupes multsurtout dans un cadre de restructuration des grands groupes multinationaux. En inationaux. En cohérence avec cette logique, une délocalisation semble s’y opércohérence avec cette logique, une délocalisation semble s’y opérer le plus er le plus souvent par filialisation. Vers les pays à bas coûts, en revanchsouvent par filialisation. Vers les pays à bas coûts, en revanche, elle s’effectue le e, elle s’effectue le plus souvent par sousplus souvent par sous-- traitancetraitance..

L’attractivité de la FranceFlux d'investissements directs entrants en milliards d'€ 2002

Une attractivité ciblée

Pays d’origine : Etats-Unis, Allemagne, Royaume-Uni, ItalieRégions d’accueil : IDF, Rhône-Alpes, NPDC, Midi-PyrénéesSecteurs phares : automobile, services, logiciels et services informatiques, chimie, …

Quelle taille, quels secteurs ? Quelle taille, quels secteurs ? Les grands groupes et les secteurs à faible valeur ajoutée Les grands groupes et les secteurs à faible valeur ajoutée seraient plus souvent touchésseraient plus souvent touchés

Les délocalisations seraient surtout le fait de grands groupes, Les délocalisations seraient surtout le fait de grands groupes, plutôt que de plutôt que de petites entreprises indépendantes. Elles représenteraient chaquepetites entreprises indépendantes. Elles représenteraient chaque année plus de année plus de 0,7 % de l’emploi dans les groupes ou entreprises de plus de 5 00,7 % de l’emploi dans les groupes ou entreprises de plus de 5 000 salariés, 00 salariés, contre moins de 0,1 % dans ceux de moins de 50 salariés.contre moins de 0,1 % dans ceux de moins de 50 salariés.

Cela ne signifie pas que ces petites unités sont moins affectéesCela ne signifie pas que ces petites unités sont moins affectées par la par la concurrence internationale. Les conséquences pourraient simplemeconcurrence internationale. Les conséquences pourraient simplement être nt être différentes : fermeture et disparition pour les petites entrepridifférentes : fermeture et disparition pour les petites entreprises, délocalisations ses, délocalisations dans les filiales de grands groupes.dans les filiales de grands groupes.

Certains secteurs sont plus souvent touchés que d’autres par lesCertains secteurs sont plus souvent touchés que d’autres par les délocalisations, délocalisations, même si même si cellescelles--cis’observentcis’observent dans pratiquement tous les secteurs industriels.dans pratiquement tous les secteurs industriels.

Quelle taille, quels secteurs ? Quelle taille, quels secteurs ? Les grands groupes et les secteurs à faible valeur ajoutée Les grands groupes et les secteurs à faible valeur ajoutée seraient plus souvent touchésseraient plus souvent touchés

Les délocalisations vers les pays à bas salaires sont ainsi nombLes délocalisations vers les pays à bas salaires sont ainsi nombreuses dans les reuses dans les secteurs de l’habillement et du textile, dans l’électronique et secteurs de l’habillement et du textile, dans l’électronique et dans les industries dans les industries des équipements du foyer. Il s’agit bien souvent de secteurs quides équipements du foyer. Il s’agit bien souvent de secteurs qui utilisent utilisent intensivement une mainintensivement une main--d’œuvre peu qualifiée. d’œuvre peu qualifiée.

En conséquence, les salariés non qualifiés seraient en moyenne pEn conséquence, les salariés non qualifiés seraient en moyenne plus touchés que lus touchés que les qualifiés. Cependant, aucune des catégories de qualificationles qualifiés. Cependant, aucune des catégories de qualification ne semble ne semble véritablement épargnée.véritablement épargnée.

Vers les pays développés, les délocalisations concerneraient surVers les pays développés, les délocalisations concerneraient surtout des secteurs tout des secteurs très concentrés, où agissent de grands groupes multinationaux : très concentrés, où agissent de grands groupes multinationaux : automobile, automobile, aéronautique, pharmacie, électronique.aéronautique, pharmacie, électronique.

Quelles régions ou agglomérations ? Quelles régions ou agglomérations ? Certaines zones d’emplois françaises seraient plus fortement Certaines zones d’emplois françaises seraient plus fortement touchéestouchées

Les délocalisations sur la période 1995Les délocalisations sur la période 1995--2001 auraient touché plus de 10 % des 2001 auraient touché plus de 10 % des emplois industriels dans certaines zones d’emplois, alors que d’emplois industriels dans certaines zones d’emplois, alors que d’autres zones autres zones auraient été relativement épargnées.auraient été relativement épargnées.

Au niveau des régions, certaines semblent un peu plus touchées, Au niveau des régions, certaines semblent un peu plus touchées, notamment la notamment la BasseBasse--Normandie, la Lorraine et la région ChampagneNormandie, la Lorraine et la région Champagne--Ardenne. Les différences Ardenne. Les différences sont néanmoins de moindre ampleur, comparées à celles entre sectsont néanmoins de moindre ampleur, comparées à celles entre secteurs.eurs.

Il est difficile de déterminer si des zones sont plus “ vulnérabIl est difficile de déterminer si des zones sont plus “ vulnérables ” que d’autres les ” que d’autres au risque de délocalisation : ainsi, les zones les plus pauvres au risque de délocalisation : ainsi, les zones les plus pauvres ou celles ayant le ou celles ayant le taux de chômage le plus élevé ne paraissent pas avoir été plus ttaux de chômage le plus élevé ne paraissent pas avoir été plus touchées par les ouchées par les délocalisations en moyenne que les zones riches ou ayant un chômdélocalisations en moyenne que les zones riches ou ayant un chômage faible.age faible.

Devenir de ces mouvements à la faveur de l’intégration économiquDevenir de ces mouvements à la faveur de l’intégration économique des e des nouveaux membres de l’Union européenne et de la levée d’obstaclenouveaux membres de l’Union européenne et de la levée d’obstacles aux s aux importations de textile et d’habillement, en particulier en provimportations de textile et d’habillement, en particulier en provenance de Chine ?enance de Chine ?

Délocalisation et servicesDélocalisation et services

ToutefoisToutefoisIl faut remarquer que les secteurs d’activités concernés Il faut remarquer que les secteurs d’activités concernés par les délocalisations sont de plus en plus nombreux par les délocalisations sont de plus en plus nombreux comme l’atteste celle récente de certains servicescomme l’atteste celle récente de certains servicesLa délocalisation des services est liée à la disponibilité La délocalisation des services est liée à la disponibilité d’importantes infrastructures de communication, d’importantes infrastructures de communication, conséquence du développement des télécommunication et conséquence du développement des télécommunication et d’Internet à la fin des années 1990. Suite à d’Internet à la fin des années 1990. Suite à l’informatisation de nombreux services, il a été possible de l’informatisation de nombreux services, il a été possible de déplacer le lieu de production des services vers des pays à déplacer le lieu de production des services vers des pays à bas salaires sans que cela n’affecte le client.bas salaires sans que cela n’affecte le client.


ToutefoisToutefoisL’inde est la première bénéficiaire de cette tendance car elle L’inde est la première bénéficiaire de cette tendance car elle dispose d’une importante maindispose d’une importante main--d’œuvre qualifiée et d’œuvre qualifiée et anglophone. Des services d’assistance technique sont par anglophone. Des services d’assistance technique sont par exemples fournis aux clients américains sans que ceuxexemples fournis aux clients américains sans que ceux--ci ne ci ne connaissent la nationalité de leur interlocuteur.connaissent la nationalité de leur interlocuteur.

Une employée d'un centre d'appel de la banque HSBC en Inde, en novembre 2003.


ExemplesExemplesLe développement de l’industrie informatique en Inde, dans la viLe développement de l’industrie informatique en Inde, dans la ville de Bangalore lle de Bangalore par exemple, a été accéléré par l’implantation des grandes entrepar exemple, a été accéléré par l’implantation des grandes entreprises prises américaines. américaines. En France, des sociétés telles que Axa ou la Société Générale onEn France, des sociétés telles que Axa ou la Société Générale ont délocalisé leur t délocalisé leur comptabilité en Inde, British Airways et Swissair leur activité comptabilité en Inde, British Airways et Swissair leur activité de réservation…de réservation…Les centres dLes centres d ’appel en Afrique, au Maghreb’appel en Afrique, au MaghrebLes Pages Jaunes au Les Pages Jaunes au ShriShri LankaLanka

InterrogationsInterrogations : des conditions de travail, : des conditions de travail, des relations ddes relations d ’emploi «’emploi « moyenâgeusesmoyenâgeuses »»au delà des descriptions de Zola, de Dickens, ouau delà des descriptions de Zola, de Dickens, ouA, LondresA, Londres

La La matièrematière grisegrise travailletravaille à la à la chaînechaîne

SSII: usines logicielles, industrialisation des SSII: usines logicielles, industrialisation des prestationsprestations

Des centres de services «Des centres de services « offshoreoffshore » pour des réponses à des appels d» pour des réponses à des appels d ’offre de ’offre de grands comptes pour lgrands comptes pour l ’’InfogéranceInfogéranceRiposte: «Riposte: « industrialisationindustrialisation » des bouts de prestations : «» des bouts de prestations : « travailler vite des travailler vite des programmes propresprogrammes propres » » --exemples: progiciels intégrés, exemples: progiciels intégrés, SapSap, Oracle, OraclePuis des centres regroupés «Puis des centres regroupés « nearshoringnearshoring » ou «» ou « onshoreonshore » en régions» en régionsDes processus très encadrés, rationalisés, standardisés Des processus très encadrés, rationalisés, standardisés ---- modèles CMMmodèles CMMLe modèle dLe modèle d ’affaires et d’affaires et d ’organisation ? Les délocalisés des continents ’organisation ? Les délocalisés des continents émergents émergents ---- Inde, Singapour, Inde, Singapour,

Interrogations : des conditions de travail Interrogations : des conditions de travail tronçonnées, des tronçonnées, des des relations ddes relations d ’emploi ’emploi

La La matièrematière grisegrise estest elleelle uneune matièrematièrepremière ?première ?Le contenu du travail: la prestation logiciel comme Le contenu du travail: la prestation logiciel comme «« commoditcommoditéé »» = consommable de = consommable de «« servuctionservuction »»

Une définition économique des commodités : Un produit standardisé aux qualités parfaitement définies et connues des acheteurs; La compétition entre producteurs ne passe que par les prix: pas de différenciation produit possibleUn produit devient une commodité quand a disparu, par des élaborations successives, toute différence qualitative issue de son origine naturelleParmi les produits de base: les métaux raffinés (mais pas les minerais) les produits pétroliers raffinés (mais pas “ le ” brut), les tourteaux de soja, le sucre raffinéParmi les produits manufacturés plus élaborés: les rails, les ronds à béton, les composants électroniques standardsParmi les services: le fret, l ’électricitéquid du développement logiciel ?

Délocalisation et Délocalisation et R & DR & DLa complexité des organisations de délocalisation: La complexité des organisations de délocalisation: LL ’Oréal R & D en Chine’Oréal R & D en Chine

Le groupe investit dans lLe groupe investit dans l ’exploration des connaissances : spécificités ’exploration des connaissances : spécificités cosmétiques de la population chinoise, L’Oréal cosmétiques de la population chinoise, L’Oréal InstituteInstitute for for EthnicEthnic HairHairandand Skin Skin ResearchResearch, , PudongPudonget découvre la bureaucratie det découvre la bureaucratie d ’une administration et d’une administration et d ’un état totalitaire ’un état totalitaire ---- 47 dossiers pour une implantation de site47 dossiers pour une implantation de siteLa bureaucratie est historiquement née et pensée en Chine il y pLa bureaucratie est historiquement née et pensée en Chine il y plus dlus d ’un ’un millénaire, de même le mandarinat millénaire, de même le mandarinat La R & D implique aussi les sciences sociales : lLa R & D implique aussi les sciences sociales : l ’ethno ’ethno --marketing réalisé marketing réalisé par une société dpar une société d ’études en France ’études en France ---- associée à Paris Sorbonneassociée à Paris Sorbonne

L’exemple de Novartis

Ciba-Geigy(Suisse)

Sandoz(Suisse)Fusion (mars 1996)

Novartis =(Suisse)

Chiron ( EU)

K : 50% en 1992

Biocine( EU : Californie)

K : 50%

K : 50%

Intérêtsdans autres ESB(une centaine)

K

Myriad Geneticset autres ESB

Coopération

Genetic Therapy (Gaithersburg)(3,6% en 1991, contrôle en 1995)

Systemix

K

Imutran (GB : Cambridge)Biotransplant (EU : Boston)

Coopération(xénogreffes)

John Hopkins University Max Planck Institute

Coopération

PHARMACIE

ESB

UNIVERSITES

CHIMIE

ClariantSandoz Vends sa division

produits chimiques(2,3 milliards de FS de CA, 8000 salariés)

Ciba vends ses activités chimie de spécialité(8,5 milliards de FS)

59% santé27% agrochimie14% nutrition

Ciba-Geigy(Suisse)

Sandoz(Suisse)Fusion (mars 1996)

Novartis =(Suisse)

Chiron ( EU)

K : 50% en 1992

Biocine( EU : Californie)

K : 50%

K : 50%

Intérêtsdans autres ESB(une centaine)

K

Myriad Geneticset autres ESB

Coopération

Genetic Therapy (Gaithersburg)(3,6% en 1991, contrôle en 1995)

Systemix

K

Imutran (GB : Cambridge)Biotransplant (EU : Boston)

Coopération(xénogreffes)

John Hopkins University Max Planck Institute

Coopération

PHARMACIE

ESB

UNIVERSITES

CHIMIE

ClariantSandoz Vends sa division

produits chimiques(2,3 milliards de FS de CA, 8000 salariés)

Ciba vends ses activités chimie de spécialité(8,5 milliards de FS)

59% santé27% agrochimie14% nutrition

Dur, dur !!!Dur, dur !!!Exemples (2)Exemples (2)

IBM annonce en son intention de supprimer entre 10 000 et 13 000IBM annonce en son intention de supprimer entre 10 000 et 13 000 emplois sur emplois sur un total de près de 319 000 salariés dans 170 pays, soit de 3 % un total de près de 319 000 salariés dans 170 pays, soit de 3 % à 4 % des à 4 % des effectifs mondiaux (Le Monde du 6 mai). Principales activités vieffectifs mondiaux (Le Monde du 6 mai). Principales activités visées : les services sées : les services informatiques aux Etatsinformatiques aux Etats--Unis et en Europe, dont les performances sont jugées Unis et en Europe, dont les performances sont jugées médiocres. Economies espérées : de 300 millions à 500 millions dmédiocres. Economies espérées : de 300 millions à 500 millions de dollars pour e dollars pour ""BigBig BlueBlue" (le surnom d'IBM), qui réalise plus de 1 milliard de dollars d" (le surnom d'IBM), qui réalise plus de 1 milliard de dollars de e bénéfices par trimestre.bénéfices par trimestre.La France est pourtant particulièrement touchée par les suppressLa France est pourtant particulièrement touchée par les suppressions d'emplois ions d'emplois annoncées en mai : 769 postes vont y être supprimés (sur 12 000)annoncées en mai : 769 postes vont y être supprimés (sur 12 000), , principalement dans les activités de services. IBM France risqueprincipalement dans les activités de services. IBM France risque en outre de en outre de perdre son rôle de tête de pont d'IBM en Europe.perdre son rôle de tête de pont d'IBM en Europe.

DurDur , , durdur !!!!Exemples (3)Exemples (3)

(suite) De fait, le siège social d'IBM Europe va être réorganisé(suite) De fait, le siège social d'IBM Europe va être réorganisé, avec deux , avec deux "centres de décision opérationnels" , l'un à Madrid, en Espagne,"centres de décision opérationnels" , l'un à Madrid, en Espagne, et l'autre à et l'autre à Zurich, en Suisse, "de façon à être plus proches de nos clients"Zurich, en Suisse, "de façon à être plus proches de nos clients" , précise un , précise un porteporte--parole français d'IBM, qui ajoute : "La structure européenne serparole français d'IBM, qui ajoute : "La structure européenne sera a beaucoup plus légère.beaucoup plus légère. »»

«« On a connuOn a connu l'Irlande, il y a quatre ans, puis Madrid, et maintenant, c'est l'Irlande, il y a quatre ans, puis Madrid, et maintenant, c'est l'Inde. l'Inde. Il faudra quand même que l'entreprise reconnaisse un jour les liIl faudra quand même que l'entreprise reconnaisse un jour les limites de cette mites de cette politique de recherche de la mainpolitique de recherche de la main--d'oeuvre le meilleur marché possible, d'oeuvre le meilleur marché possible, notamment pour ses clientsnotamment pour ses clients » CFDT» CFDTPour IBM, dont la moitié du chiffre d'affaires provient aujourd'Pour IBM, dont la moitié du chiffre d'affaires provient aujourd'hui de la vente de hui de la vente de services, services, le coût de revient d'un ingénieur devient en effet une variable le coût de revient d'un ingénieur devient en effet une variable essentielle. Un ingénieur américain coûterait 75 000 dollars paressentielle. Un ingénieur américain coûterait 75 000 dollars par an, an, contre 15 000 pour un indien...contre 15 000 pour un indien...

RestructurationsRestructurations négociéesnégociées

HewlettHewlett--PackardPackard France France ---- octobre 2005octobre 2005des restructurations suite à de mauvais résultats financiers, à des restructurations suite à de mauvais résultats financiers, à des des choix stratégiques controversés (choix stratégiques controversés (cfcf CarlyCarly FiorinaFiorina))HewlettHewlett--PackardPackard a annoncé son plan de restructuration mondiale : une a annoncé son plan de restructuration mondiale : une réduction des effectifs de 14 500 personnes soit 10 % des postesréduction des effectifs de 14 500 personnes soit 10 % des postes au au cours des 18 prochains mois.cours des 18 prochains mois.Le 1/4 de Le 1/4 de l’effectifl’effectif touché par le plan social touché par le plan social ---- 1 240 suppressions de 1 240 suppressions de postes envisagéespostes envisagéesDes activités déportées à Bangalore, ou en Pologne et en SlovaquDes activités déportées à Bangalore, ou en Pologne et en Slovaquie ie Une mobilisation collective suivie des cadresUne mobilisation collective suivie des cadresUne reUne re--négociation de lnégociation de l ’accord RTT’accord RTT

SolidaritéSolidarité internationaleinternationale

Une filiale du groupe Yves Rocher Une filiale du groupe Yves Rocher ---- 20052005UneUne sociétésociété au Burkina Faso qui au Burkina Faso qui fabriquaitfabriquait pour le pour le comptecomptedu du GroupeGroupe Yr Yr crééecréée en 1996en 1996PertesPertes, , fermeturefermeture, et , et licenciementlicenciement de 117 de 117 ouvrièresouvrièresConstestationConstestation du mode de du mode de calculcalcul pour l’indemnité de fin de pour l’indemnité de fin de contratcontrat ----mobilisationmobilisation syndicalesyndicale internationaleinternationale et et médiatisationmédiatisationUn accord amiable Un accord amiable ---- pour des pour des complémentscompléments aux aux indemnitésindemnités

NeNe pas pas externaliserexternaliser, , nene pas pas délocaliserdélocaliser: : un un choixchoixUne énorme capacité d’anticipation et d’innovationUne énorme capacité d’anticipation et d’innovation

La recherche de produits nouveaux, des marchés futurs: la R &DLa recherche de produits nouveaux, des marchés futurs: la R &DLa qualité élevée, la marque, la «niche» du haut de gammeLa qualité élevée, la marque, la «niche» du haut de gammeLe design, les brevets, lLe design, les brevets, l ’inventivité’inventivitéen relations étroites avec leurs territoires d’implantationen relations étroites avec leurs territoires d’implantationun atout de taille: un actionnariat stable et familialun atout de taille: un actionnariat stable et familialUne GRH inventive, volontariste, négociatrice: recrutement localUne GRH inventive, volontariste, négociatrice: recrutement local, , fidélisation, formation fidélisation, formation profesionnelleprofesionnellela plupart reconnaissent faire fabriquer une partie de leurs prola plupart reconnaissent faire fabriquer une partie de leurs produits à duits à l’étranger ou y avoir des filialesl’étranger ou y avoir des filialesPas de recette miracle: «C’est toute une alchimie, un équilibre Pas de recette miracle: «C’est toute une alchimie, un équilibre à trouver», à trouver», Bruno Fille, PDG Manitou, Ancenis, 44Bruno Fille, PDG Manitou, Ancenis, 44

La productivité du travail dépend de…L’intensité capitalistique. Quelles politiques d’investissement?La qualité de la main d’œuvre. Quelles politiques de formation?Des modes d’organisation des entreprises. Quelles pratiques manageriales?

QuelleQuelle métamorphosemétamorphose de la de la grandegrandeentrepriseentreprise??ThomsonThomson pourrait en être une préfiguration, puisqu’elle a pourrait en être une préfiguration, puisqu’elle a fait disparaître 85 % de son activité au cours de ces quatre fait disparaître 85 % de son activité au cours de ces quatre dernières années. Il ne s’agit plus d’une entreprise dernières années. Il ne s’agit plus d’une entreprise électronique grand public. électronique grand public. Elle a atrophié son cœur de métier manufacturier et elle se Elle a atrophié son cœur de métier manufacturier et elle se déploie vers l’amont, puisque la propriété industrielle est déploie vers l’amont, puisque la propriété industrielle est devenue l’une de ses principales sources de revenu, et en devenue l’une de ses principales sources de revenu, et en aval vers les services en devenant un opérateur professionnel aval vers les services en devenant un opérateur professionnel de l’audiovisuel aux Étatsde l’audiovisuel aux États--Unis.Unis.Ses activités productives n’existent plus qu’en Chine et Ses activités productives n’existent plus qu’en Chine et provisoirement au Mexique, en Pologne et en Italie.provisoirement au Mexique, en Pologne et en Italie.

Retour sur les délocalisations

ActionnairesROI

Managers SalariésPression

sur le coût du travail

Quelle solution ?Actionnaires (FDP)

ActionnairesindividuelsManagers Salariés

« Il y a donc un argument sérieux pour la représentation collective des intérêts des mandants [actionnaires individuels], dotée d’une capacité d’expertise qui réduise l’asymétrie d’information vis-à-vis des gestionnaires [de fonds]. C’est légitimement aux syndicats de remplir ce vide dans la médiation du rapport financier et du rapport salarial » (Aglietta, 1999)

DéfinirDéfinir: travail : travail géographiquementgéographiquementdistribuédistribuéouou remoteremote workwork

Cap Gemini, Inde

IciIci, , maintenantmaintenant, , n’importen’importe oùoù, , n’importen’importequandquand ? ? DéfinitionDéfinition

S’affranchirS’affranchir ((soussous contraintescontraintes) de la distance, de la ) de la distance, de la présenceprésence, du , du contrôlecontrôle, du temps, , du temps, grâcegrâce au au transferttransfert d’informationsd’informations, aux supports de , aux supports de communicationscommunications

TypologieTypologie::Travail à distance Travail à distance ---- WorkingWorking FromFrom Home (WFH) ou E Home (WFH) ou E --WorkWork, ou Home , ou Home BasedBased TelecommunicatingTelecommunicating (HBT)(HBT)Centres d’appel (call Centres d’appel (call centerscenters))Equipes virtuelles (Equipes virtuelles (virtualvirtual teams)teams)TélécentreTélécentre ou ou télékiosquetélékiosque ((neighbourhoodneighbourhood workwork centre)centre)Services informatiques, industrie du logiciel (Inde, PhilippinesServices informatiques, industrie du logiciel (Inde, Philippines, Chili), Chili)

Business people, Call Center

Broker, salle de marché, Boston

SSSaaalllaaaiiirrreee mmmoooyyyeeennn ddd’’’uuunnn ppprrrooogggrrraaammmmmmeeeuuurrr,,, eeennnEEEuuurrrooosss,,, 222000000222

EEttaattss UUnniiss 555 000000000

FFrraannccee EEEnnntttrrreee 222 555000000 eeettt 333 000000000

IInnddee EEEnnntttrrreee 555000000 eeettt 999000000

CChhiinnee 777000000

RRuussssiiee EEEnnntttrrreee 444000000 eeettt 777000000

EEuurrooppee ddee ll’’EEsstt EEEnnntttrrreee 444000000 eeettt 777000000

PPhhiilliippppiinneess 555000000

Définir: Définir: dédé--industrialisationindustrialisation

La distinction : La distinction : délocalisationdélocalisation//désindustrialisationdésindustrialisation

Désindustrialisation:Désindustrialisation:se définit commese définit comme le recul de la part de l’industrie dans l’emploi totalle recul de la part de l’industrie dans l’emploi total

On comprend d’emblée toute la difficulté à manier un tel conceptOn comprend d’emblée toute la difficulté à manier un tel concept dans dans le débat public : la part de l’industrie dans l’emploi peut baisle débat public : la part de l’industrie dans l’emploi peut baisser, sans ser, sans que l’emploi industriel recule, si l’emploi total progresse.que l’emploi industriel recule, si l’emploi total progresse.La part de l’industrie dans l’emploi peut baisser, mais non la pLa part de l’industrie dans l’emploi peut baisser, mais non la part de art de l’industrie dans la richesse créée, si les gains de productivitél’industrie dans la richesse créée, si les gains de productivité y sont plus y sont plus rapides que dans les services.rapides que dans les services.Enfin l’employé d’une société de nettoyage occupé dans un atelieEnfin l’employé d’une société de nettoyage occupé dans un atelier r industriel se demandera à bon droit s’il travaille dans l’industindustriel se demandera à bon droit s’il travaille dans l’industrie ou dans rie ou dans les services !les services !

Les Les constatsconstats

Désindustrialisation:Désindustrialisation:D’après D’après RowthornRowthorn et et RamaswamyRamaswamy (1999), le commerce Nord(1999), le commerce Nord--Sud, donc Sud, donc un champ plus vaste que la seule délocalisation, expliquerait 20un champ plus vaste que la seule délocalisation, expliquerait 20 % de la % de la diminution de l’emploi industriel observée dans les pays dévelopdiminution de l’emploi industriel observée dans les pays développés de pés de 1970 à 19941970 à 1994Une actualisation de cette étude sur la période 1970Une actualisation de cette étude sur la période 1970--2002 (2002 (BoulholBoulhol, , 2004) parvient à une estimation de l’ordre de 15 % en moyenne po2004) parvient à une estimation de l’ordre de 15 % en moyenne pour les ur les pays industriels, notamment à une perte de 250 000 emplois induspays industriels, notamment à une perte de 250 000 emplois industriels triels dans le cas de la Francedans le cas de la FranceTous les pays développés connaissent une baisse tendancielle de Tous les pays développés connaissent une baisse tendancielle de l’emploi l’emploi industriel au profit de l’emploi dans les services, la France ayindustriel au profit de l’emploi dans les services, la France ayant été ant été plutôt moins affectée (diminution de 14 % des emplois dans l’indplutôt moins affectée (diminution de 14 % des emplois dans l’industrie ustrie de 1991 à 2003) que des pays plus industriels comme l’Allemagne de 1991 à 2003) que des pays plus industriels comme l’Allemagne ((–– 29 29 %).%).

Les Les constatsconstats

EmploiEmploiRéduction des emplois du périmètre industriel (Réduction des emplois du périmètre industriel (--30%)30%)Phénomène d’externalisation vers les services marchands Phénomène d’externalisation vers les services marchands aux entreprises (dont 30% de l’activité est à destination de aux entreprises (dont 30% de l’activité est à destination de l’industrie)l’industrie)Élévation des compétences et déplacement des Élévation des compétences et déplacement des spécialisations professionnellesspécialisations professionnellesCroissance de l’investissement immatériel (R&D et publicité)Croissance de l’investissement immatériel (R&D et publicité)

Le Blanc Gilles, "L'industrie dans l'économie française (1978-2003) : une étude comparée", Etude rEtude rééalisaliséée pour le Cercle de l'Industrie / Institut de l'Entreprise, 2005e pour le Cercle de l'Industrie / Institut de l'Entreprise, 2005..

Comparaisons internationalesComparaisons internationales

LL ’étude des dynamiques industrielles au cours des 25 dernières ’étude des dynamiques industrielles au cours des 25 dernières années souligne trois résultats principaux :années souligne trois résultats principaux :

une évolution comparable sur la période considérée du poids de une évolution comparable sur la période considérée du poids de l’industrie dans la valeur ajoutée, l’emploi, l’investissement ;l’industrie dans la valeur ajoutée, l’emploi, l’investissement ; la baisse de la baisse de ces indicateurs relatifs est en France comparable à la moyenne dces indicateurs relatifs est en France comparable à la moyenne des es autres pays observés (un peu plus élevée qu’en Allemagne et en Iautres pays observés (un peu plus élevée qu’en Allemagne et en Italie talie mais moins marquée qu’au Royaumemais moins marquée qu’au Royaume--Uni),Uni),de meilleures performances françaises en matière de R&D et de de meilleures performances françaises en matière de R&D et de productivité du travail dans l’industrieproductivité du travail dans l’industrieun classement relatif défavorable persistant de la France, puisqun classement relatif défavorable persistant de la France, puisque le ue le poids de son industrie dans l’économie en termes de valeur ajoutpoids de son industrie dans l’économie en termes de valeur ajoutée, ée, d’emplois et d’investissement reste plus faible que dans les autd’emplois et d’investissement reste plus faible que dans les autres pays res pays étudiés sur toute la période examinée.étudiés sur toute la période examinée.


Répartition de l’emploi totalRépartition de l’emploi total

Références: The Conference Board (2004), Can Manufacturing Survive in Advanced Countries ?

Le Le déclindéclin de de l’emploil’emploi industrielindustriel aux USA aux USA

DéfinitionDéfinition

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UneUne énigmeénigmeDD ’où le travail du futur proviendra t il ?’où le travail du futur proviendra t il ?

Le travail «Le travail « hybride «hybride « technicotechnico --servicielserviciel ((figfig 6)6)

Le travail artisanal Le travail artisanal

Le travail sur mesure : solution Le travail sur mesure : solution

intégrée clientintégrée client

La qualification: valeur sureLa qualification: valeur sure

Le travail avec autruiLe travail avec autrui

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UneUne énigmeénigme : qualification et : qualification et emploisemplois

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UneUne énigmeénigme : : proespectiveproespective pour pour 20152015

Voir rapport Voir rapport BoissardBoissard, 3 janvier 2007, 3 janvier 2007Dossier module 1Dossier module 1

Au final:Au final:

QuellesQuelles leçonsleçons ? ? QuelQuel bilanbilan ??

Persistance du fait industriel : croissance de la valeur ajoutéePersistance du fait industriel : croissance de la valeur ajoutée en volume, en volume, poids décisif dans la R&D, l’investissement des entreprises et lpoids décisif dans la R&D, l’investissement des entreprises et les échanges es échanges extérieurs,stabilisation des indicateurs dans les années 1990extérieurs,stabilisation des indicateurs dans les années 1990Importance des dynamiques à la périphérie du cœur industriel (auImportance des dynamiques à la périphérie du cœur industriel (au sens sens statistique) : services marchands aux entreprises, transport, mistatistique) : services marchands aux entreprises, transport, mise en se en marché des produits…marché des produits…Prise en compte des phénomènes masqués : externalisation d’emploPrise en compte des phénomènes masqués : externalisation d’emplois is industriels dans les services, investissement immatérielindustriels dans les services, investissement immatérielLa restructuration de l’industrie française (1985La restructuration de l’industrie française (1985--1995) sur un ensemble 1995) sur un ensemble productif contracté mais performant (hausse de la productivité dproductif contracté mais performant (hausse de la productivité du travail)u travail)



Comparer les coûts horaires de main d’œuvre n’a guère de Comparer les coûts horaires de main d’œuvre n’a guère de sens (Le Blanc, 2005)sens (Le Blanc, 2005)Bilan global intégrant la productivité, le coût unitaire du Bilan global intégrant la productivité, le coût unitaire du travail, le coût des transports, l’environnement fiscal et sociatravail, le coût des transports, l’environnement fiscal et sociallThéorie du commerce international justifiant l’intérêt de Théorie du commerce international justifiant l’intérêt de l’échange : spécialisation des pays selon leurs avantages l’échange : spécialisation des pays selon leurs avantages comparatifs (ressources naturelles, main d’œuvre, capital, comparatifs (ressources naturelles, main d’œuvre, capital, technologie).technologie).



Les économies européennes choisissent des activités à forte Les économies européennes choisissent des activités à forte valeur ajoutée, intensives en capital, innovantes, requérant du valeur ajoutée, intensives en capital, innovantes, requérant du travail qualifié, mais à faible contenu en emploitravail qualifié, mais à faible contenu en emploiConséquences : un bénéfice global au niveau du pays mais Conséquences : un bénéfice global au niveau du pays mais une baisse du niveau de l’emploiune baisse du niveau de l’emploiSe pose donc un problème de répartition des bénéfices des Se pose donc un problème de répartition des bénéfices des échanges au sein de la collectivité nationale, donc de politiqueéchanges au sein de la collectivité nationale, donc de politiquepubliquepubliqueFortes inégalités géographiques et sectorielles dans les gains Fortes inégalités géographiques et sectorielles dans les gains et les pertes.et les pertes.


QuellesQuelles leçonsleçons ? ? QuelQuel bilanbilan ??En particulier au plan local, car les emplois détruits et les En particulier au plan local, car les emplois détruits et les emplois créés par le commerce international ne seront que emplois créés par le commerce international ne seront que rarement intégralement compensés dans une même zone rarement intégralement compensés dans une même zone géographique ou bassin d’emploigéographique ou bassin d’emploiPoids des spécialisations historiques Poids des spécialisations historiques ---- une région = une une région = une production une identificationproduction une identificationConséquences: (1) une double difficulté de gestion de déclin, Conséquences: (1) une double difficulté de gestion de déclin, de transition, et de sortie par modernisation; (2) un travail sude transition, et de sortie par modernisation; (2) un travail sur r les représentations de lles représentations de l ’action commune socio ’action commune socio --économique économique et politiqueet politiqueProblème de formation et d’évolution des compétencesProblème de formation et d’évolution des compétences


QuellesQuelles réponsesréponses pratiquéespratiquées, , possiblespossibles ??Pour les entreprises, l’internationalisation des marchés Pour les entreprises, l’internationalisation des marchés constitue une menace mais aussi la possibilité de nouveaux constitue une menace mais aussi la possibilité de nouveaux marchésmarchésFace à l’intensification de la concurrence en prix, stratégies dFace à l’intensification de la concurrence en prix, stratégies de e différenciation produit (design, saison) et d’innovation différenciation produit (design, saison) et d’innovation (concourante, exploratoire)(concourante, exploratoire)Pour cela, importance de l’articulation efficace entre R&D, Pour cela, importance de l’articulation efficace entre R&D, production et mise en marchéproduction et mise en marchéParier sur les processus de qualité, de personnalisation et de Parier sur les processus de qualité, de personnalisation et de relations au consommateur, de relations au consommateur, de maintenabilitémaintenabilité, de , de suretésureté


Les Les leçonsleçons dudu modèlemodèle allemandallemand??L’économie allemande est la 1° puissance exportatrice L’économie allemande est la 1° puissance exportatrice mondiale mondiale –– devant les Usa et la Chinedevant les Usa et la ChineCe qui implique un système productif contingent Ce qui implique un système productif contingent ––produits à produits à forte valeur ajoutée, une « compétence » cumulée dans la forte valeur ajoutée, une « compétence » cumulée dans la politique exportatrice depuis 4 décennies, un couplage étroit politique exportatrice depuis 4 décennies, un couplage étroit société/éducation/qualificationsociété/éducation/qualificationNe pas s’intéresser aux produits et aux secteurs standards, Ne pas s’intéresser aux produits et aux secteurs standards, aux activité de base « aux activité de base « commoditiescommodities » qui souffrent d’emblée » qui souffrent d’emblée de la menace des pays à faible coût de main d’œuvre, aux de la menace des pays à faible coût de main d’œuvre, aux marchés du travail déréglementésmarchés du travail déréglementés


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SOCIOLOGIE DU TRAVAIL ET DE L EMPLOI Guy Minguetweb.imt-atlantique.fr/x-ssg/cv/minguet/Cours-socio...en quoi la nature du travail et de l ’emploi s’est modifiée avec le temps,