68
Žilinská univerzita v Žiline Elektrotechnická fakulta Katedra experimentálnej elektrotechniky SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO FIREMNOM PROSTREDÍ František DRABECKÝ 2008

SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline Elektrotechnická fakulta

Katedra experimentálnej elektrotechniky

SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO FIREMNOM PROSTREDÍ

František DRABECKÝ

2008

Page 2: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Softvérová ústredňa VoIP a jej nasadenie vo firemnom prostredí

BAKALÁRSKA PRÁCA

FRANTIŠEK DRABECKÝ

ŽILINSKÁ UNIVERZITA V ŽILINE Elektrotechnická fakulta DP Liptovský Mikuláš

Katedra experimentálnej elektrotechniky

Študijný odbor: Telekomunikácie

Vedúci bakalárskej práce: Ing. Milan Bobek

Stupeň kvalifikácie: bakalár (Bc.) Dátum odovzdania bakalárskej práce: 6.jún 2008

LIPTOVSKÝ MIKULÁŠ 2008

Page 3: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Abstrakt

Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do

LAN siete, s pripojením do internetu a možnosťou využitia pripojenia verejných sietí,

v našom prípade Slovak Telecom. Súčasťou je tiež vytvorenie technickej dokumentácie

k ústredni Asterisk a jej konfiguračných údajov. Táto práca má široké využitie

s možnosťou jej aplikácie vo viacerých oblastiach (školstvo, malé a stredné firmy).

Scope of this work in its own concept extension switch-board Asterisk and its deployment

into a LAN network with internet connection and with an option to take advantage of

public networks in our case Slovak Telecom . The part of work is also development of

Asterisk's technical documentation and its configurational inputs. This work has it's wide

utilization with an option of deployment in several departments (like school system,

small and medium-sized companies)

Kľúčové slová: Asterisk, Linux, Zaptel, VoIP, Wildcard TDM400P, Sip.conf,

Zaptel.conf, Zapata.conf, SmartGate, Analógový telefón, IP telefón. X-Lite,

Anotačný záznam

Pobočková ústredňa Asterisk pracuje pod operačným systémom LINUX. V autorovom

prípade je použitá distribúcia REDHAT s operačným systémom FEDORA CORE 7.

Asterisk bude pripojený do lokálnej siete typu Ethernet, na ktorú sú pripojené počítače s

nainštalovanými softvérovými X-lite telefónmi a pripojené hardvérové IP telefóny. Celá

sieť je pripojená do internetu pomocou optického kábla. Do ústredne je zapojená GSM–

Brána, kde je SIM karta s telefónnym číslom, pomocou ktorej sa dá dovolať do ústredne

na mobilné telefónne číslo a samozrejme z nej aj von. Súčasťou ústredne je aj prípojka na

štátnu linku od T-Comu. Ústredňa je pripojená na verejnú IP adresu, ktorú využíva

Elektrotechnická fakulta Žilinskej univerzity v Žiline na Detašovanom pracovisku

v Liptovskom Mikuláši.

Page 4: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

Obsah

1. Úvod ............................................................................................................................ 1

1.1 Podrobnejší popis PBX Asterisk ............................................................................... 2

2. Požiadavky na OS Linux pre PBX Asterisk ............................................................... 3

2.1 Doporučené Hardvérové požiadavky pre PBX Asterisk: ......................................... 4

2.2 Rozdelenie disku pre pripravenie inštalácie OS Linux Fedora Core 7 ..................... 4

2.3 Popísanie jednotlivých diskových oddielov .............................................................. 6

2.4 Stručná inštalácia OS Linux Fedora Core 7 .............................................................. 9

2.5 Nastavenie sieťovej karty a pripojenie do internetu ................................................. 10

3. Logický a technický návrh PBX .................................................................................. 12

3.1 Popis praktického návrhu PBX ................................................................................. 13

3.2 FXO a FXS porty ...................................................................................................... 14

4. Inštalácia PBX Asterisk .............................................................................................. 18

4.1 Inštalácia ASTERISK ............................................................................................... 19

4.2 Inštalácia grafického prostredia Asterisk .................................................................. 20

5. Automatická spojovateľka DISA ................................................................................ 29

6. Logové súbory PBX Asterisk ..................................................................................... 30

7. SIP ............................................................................................................................... 30

7.1 H.323 norma ............................................................................................................. 32

7.2 IAX ........................................................................................................................... 33

8. Základné konfiguračné rozhranie cfgbasic.html ......................................................... 34

8.1 Users ......................................................................................................................... 35

8.2 Conferencing ............................................................................................................ 36

8.3 Voicemail ................................................................................................................. 36

8.4 Service Providers ..................................................................................................... 38

8.5 Calling Rules ............................................................................................................ 38

Page 5: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

8.6 Incomming Cals ...................................................................................................... 38

9. Porovnanie a prehľad voľne dostupných softvérových ústrední ............................... 39

Page 6: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

I

Zoznam obrázkov a tabuliek

Tab. 2.3.1 – Diskové oddiely ............................................................................................ 6

Obr. 2.2.1 – Rozdelenie disku ........................................................................................... 4

Obr. 3.1 – Praktické zapojenie PBX ................................................................................ 12

Obr. 3.1.1 – Analógová karta Openvox TDM A400P – Pohľad z predu ........................ 13

Obr. 3.1.2 – Analógová karta Openvox TDM A400P – Pohľad zo zadu ......................... 14

Obr. 3.2.1 – Prídavný modul FXS do karty Openvox TDM A400P ............................... 15

Obr. 3.2.2 – Prídavný modul FXO do karty Openvox TDM A400P ............................... 16

Obr. 8.1 – Úvodná stránka konfiguračného rozhrania Asterisku cfgbasic.html .............. 34

Obr. 8.1.1 – Grafické rozhranie Asterisk – Users ............................................................ 35

Page 7: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

II

Zoznam použitých skratiek

ACD – Automatic Call Distribution

API – Application Programming Interface

FXO – Foreign exchange office

FXS – Foreign exchange service

GNU – General Public Licence

GSM – Global System for Mobile Communication

IP – Internet Protokol

IVR – Interactive Voice Response

LAN – Local Area Network

OS – Operačný Systém

PBX – Private Branch eXchange

PC – Personal Computer

PCI – Peripheral Component Interconnect

SmartGate – GSM Brána

ST – Slovak Telecom

TDM – Time-Division Multiplexing

VoIP – Voice over Internet Protokol

Page 8: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

1

1.Úvod

Asterisk je softvérová ústredňa (PBX), ktorá beží pod OS Linux a poskytuje všetky

vlastnosti, ktoré sa dajú očakávať od ústredne. Poskytuje telefonovanie cez internet (IP)

prostredníctvom troch protokolov a je kompatibilný so všetkými telekomunikačnými

zariadeniami využívajúc relatívne nenákladný hardvér. Poskytuje služby hlasovej pošty

(Voicemail) s adresárom, konferenčné hovory. Má podporu pre identifikáciu volajúceho,

SIP a H.323 (aj ako klient, aj ako brána). Nepotrebuje žiadny dodatočný hardvér pre hlas

cez internet (VoIP). Pre prepojenie s digitálnymi, alebo analógovými zariadeniami

Asterisk podporuje množstvo hardvérových rozhraní. K dispozícii sú aj rozhrania s FXS

alebo FXO analógovými portami.

Asterisk podporuje širokú škálu TDM protokolov pre prechod hlasu do tradičných

"pevných" telekomunikačných rozhraní. Podporuje americké aj európske signalizačné

štandardy, ktoré umožňujú spájať hovory medzi integrovanými sieťami ďalšej generácie a

existujúcou infraštruktúrou. PBX nepodporuje len tradičné telekomunikačné zariadenia,

ale rozširuje ich možnosti o ďalšie schopnosti. Umožňuje transparentné prepínanie medzi

všetkými podporovanými rozhraniami a povoľuje združovať rôzne zmiešané telefónne

systémy do jedného.

Page 9: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

2

1.1 Podrobnejší popis PBX Asterisk

Asterisk je softvérová PBX ústredňa postavená na dôslednom návrhu, ktorý spočíva vo

flexibilite dosiahnutej cez dodatočné moduly pripojiteľné k Asterisku. Samotné jadro

Asterisku sa stará iba o základné úlohy: prepínanie, spúšťanie externých aplikácií,

prekladanie kodekov, plánovač úloh a nahrávanie externých modulov do pamäte. Ďalšia

funkcionalita je prístupná vo forme prídavných modulov. Preto pre každý protokol, ktorý

má Asterisk obsluhovať, musí byť doinštalovaný a nakonfigurovaný prídavný modul,

ktorý musí implementovať všetky potrebné funkcie na správne fungovanie konkrétneho

protokolu, a cez pevne nadefinované rozhranie špecifikované v Asterisk API sa pripojiť

na Asterisk. Vďaka dobre navrhnutým rozhraniam Asterisku je možné kombinovať

prekladanie medzi rôznymi protokolmi bez nutnosti upravovať ich implementáciu pri

požiadavke napojiť sa na iný protokol. V prípade implementácie protokolu do Asterisku

formou modulu sa v Asteriskovej terminológií hovorí o kanály.

Asterisk môže byť použitý v týchto aplikáciách:

• Rôznorodá VoIP gateway (MGCP, SIP, IAX, H.323)

• Pobočková ústredňa (PBX)

• Voicemail služby s adresárom

• Interaktívne hlasový sprievodca (IVR) server

• Konferenčný server

• Preklad čísel

Page 10: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

3

2. Požiadavky na OS Linux pre PBX Asterisk

Asterisk je známy tým, že beží na veľa platformách OS, viac menej hlavnou

vývojárskou platformou je Linux. Systém je navrhnutý tak, aby pracoval na Linux-

ovskom jadre verzie 2.4 a 2.6. S týmito verziami jadra 2.4 a 2.6 pracujú napríklad RedHat

(7.x, 8, 9 a Enterprise), Debian (i386 a PPC architektura), Fedora, Gentoo, Suse (verzie 8

a 9), Mandrake (9.0) a Slackware (9.0, 9.1 a 10.0).

V našom prípade je použitý OS Fedora Core 7. Výpis verzie jadra dostaneme

z príkazu:

************************************************************************

[root@asterisk-lm ~]# uname -r

2.6.23.14-64.fc7

************************************************************************

Pre výpis informácii o celom systéme a typu OS s verziou jadra použijeme

nasledovný príkaz:

************************************************************************

[root@asterisk-lm ~]# uname -a

Linux asterisk-lm.uniza.sk 2.6.23.14-64.fc7 #1 SMP Sun Jan 20 23:54:08 EST 2008 i686

athlon i386 GNU/Linux

************************************************************************

Page 11: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

4

2.1 Doporučené hardverové požiadavky pre PBX Asterisk:

Pobočková ústredňa Asterisk by mala spĺňať nasledovné hardvérové nároky.

CPU (procesor) : min: 1GHz – doporučené: 2GHz a viac

RAM (pamäť) : min: 512MB – doporučené: 1GB a viac

HDD (pevný disk) : min: 40 GB – doporučené: 80GB a viac (podľa služieb servera)

VGA (graficka karta): Tu sa nekladie žiaden vysoký nárok, úplne bude postačovať

integrovaná VGA s 8MB pamäťou.

Nároky na PBX Asterisk veľmi závisia od vopred požadovaných funkcií

a požiadaviek od ústredne.( Aké služby bude PBX ponúkať ...)

2.2 Rozdelenie disku pre pripravenie inštalácie OS Linux Fedora Core 7

Na obrázku máme možnosť vidieť rozdelenie pevného disku jednotlivých partícií

pripravených k inštalácii OS Linux Fedora Core 7.

Obrázok 2.2.1 – Rozdelenie disku

Page 12: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

5

Tu máme možnosť vidieť výpis celého disku pomocou príkazu:

************************************************************************

[root@asterisk-lm ~]# fdisk -l

Disk /dev/sda: 160.0 GB, 160041885696 bytes

Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes

Device Boot Start End Blocks Id System

/dev/sda1 * 1 38 305203+ 83 Linux

/dev/sda2 39 7687 61440592+ 83 Linux

/dev/sda3 7688 14061 51199155 83 Linux

/dev/sda4 14062 19457 43343370 5 Extended

/dev/sda5 14062 17885 30716248+ 83 Linux

/dev/sda6 17886 19160 10241406 83 Linux

/dev/sda7 19161 19457 2385621 82 Linux swap / Solaris

************************************************************************

Tento príkaz nám umožní zobrazenie voľného a použitého miesta na disku v GB:

************************************************************************

[root@asterisk-lm ~]# df -h

Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on

/dev/sda2 57G 867M 53G 2% /

/dev/sda6 9,5G 151M 8,9G 2% /tmp

/dev/sda5 29G 2,7G 25G 10% /usr

/dev/sda3 48G 1,9G 43G 5% /home

/dev/sda1 289M 22M 253M 8% /boot

tmpfs 375M 0 375M 0% /dev/shm

************************************************************************

Page 13: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

6

2.3 Popísanie jednotlivých diskových oddielov

Tabuľka 2.3.1 – Diskové oddiely

Zariadenie Filesystem type Mount Point Size [MB]

/dev/sda1 ext3 /boot 300

/dev/sda2 ext3 / 60.000

/dev/sda3 ext3 /home 50.000

/dev/sda4 ext3 42.000

/dev/sda5 ext3 /usr 30.000

/dev/sda6 ext3 /tmp 10.000

/dev/sda7 linux-SWAP SWAP 2.300

/dev/sda1 – Je pripojená ako prípojný bod /boot, ktorý má kapacitu 300Mb. Jej

hlavnou úlohou je spúšťanie zavádzača GRUB, ktorý sa nachádza v MBR tabuľke

pevného disku. V /boot je nakopírovaný celý zavádzací program, v ktorom je

nadefinované, aký OS sa má po štarte spúšťať prvý, koľko sekúnd sa má zobrazovať

zavádzač GRUB a pod.

/dev/sda2 – Je to koreňový adresár Linuxu. Na túto partíciu disku sa inštaluje celý

OS Linux – Fedora Core 7.

/dev/sda3 – Domovský adresár (/home). Je to adresár všetkých užívateľov (za

predpokladu, že ich dáta budú umiestnené na serveri). Je to veľmi užitočné, pokiaľ by

sme nechceli, aby užívatelia zaberali potrebné miesto na disku v koreňovom adresári.

Page 14: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

7

/dev/sda4 – Je to rozšírená časť disku. Na disku môžeme vytvoriť len 4 primárne

oblasti. V našom prípade sme boli nútení použiť pre správne fungovanie OS Linux viac

ako 4 partície. Práve na to nám slúži rozšírená časť disku, do ktorej môžeme vytvoriť

toľko partícií, koľko nám je potrebné použiť pre správny chod OS.

/dev/sda5 – Na tejto partícii sú uložené všetky programy, ktoré odpovedajú

C:\Program Files v OS Microsoft Windows.

/dev/sda6 – Na túto partíciu sa umiestňujú dočasné súbory. Pretože tento adresár je

vytvorený tak, aby do neho mohol zapisovať každý užívateľ (odpovedá adresáru C:\Temp

v OS Windows), musíme z dôvodu dobrej stability OS Linux zabezpečiť stabilný chod

systému a to tak, že tento oddiel dáme na samostatnú partíciu disku.

/dev/sda7 – Je to odkladací priestor SWAP. Do toho súborového systému nemá

užívateľ prístup. Tu sa ukladá virtuálny pamäťový súbor, ktorý sa využíva pre ukladanie

virtuálnej pamäte v podobe normálneho diskového súboru.

Page 15: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

8

Výpis konfiguračného súboru grub.conf z /dev/sda1:

************************************************************************

#boot=/dev/sda1

default=0

timeout=3

splashimage=(hd0,0)/grub/splash.xpm.gz

hiddenmenu

title Fedora (2.6.23.14-64.fc7)

root (hd0,0)

kernel /vmlinuz-2.6.23.14-64.fc7 ro root=LABEL=/1 rhgb quiet

initrd /initrd-2.6.23.14-64.fc7.img

title Fedora_install (2.6.21-1.3194.fc7)

root (hd0,0)

kernel /vmlinuz-2.6.21-1.3194.fc7 ro root=LABEL=/1 rhgb quiet

initrd /initrd-2.6.21-1.3194.fc7.img

************************************************************************

Page 16: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

9

2.4 Stručný popis inštalácie OS Linux Fedora Core 7

OS Linux Fedora Core 7 je dostupný na domovskej internetovej stránke

http://fedoraproject.org/sk/index. Ako už bolo spomínané, Linux je voľný OS, ktorý si

môže voľne stiahnuť ktokoľvek. Je známy pod názvom: Open Source => čo v preklade

znamená „voľný zdrojový kód“. Tento Open Source si môže každý meniť

a prispôsobovať podľa vlastných potrieb bez toho, aby potreboval vlastnícke práva od

výrobcu. Inštalácia je pomerne jednoduchá. Celý priebeh inštalácie je v grafickom režime.

Pri inštalácií máme dve možnosti výberu:

1, Automatická inštalácia

2, Manuálna inštalácia

1 – Automatická inštalácia

Tento typ inštalácie v sebe zahŕňa automatické rozdelenie disku, ktoré spraví za nás

OS. Systém automaticky rozdelí pevný disk v pomere akom mu zadáme. Znamená to, že

OS z nami uvedeného miesta automaticky rozdelí a pripraví jednotlivé partície disku. ( /,

/home, SWAP ), poprípade ďalšie partície: /boot, /opt, /usr/, /tmp ...

2 – Manuálna inštalácia

Pre tento typ inštalácie sme si vopred sami rozdelili pevný disk. Tu stačí už len

správne pripojiť prípojný bod k jednotlivej partícii a môžme inštalovať. Priebeh samotnej

inštalácie trvá približne hodinu. Všetko však závisí od požiadaviek na hardvér.

Page 17: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

10

2.5 Nastavenie sieťovej karty a pripojenie do internetu

Pomocou príkazu “ifconfig“ nastavíme IP adresu a masku siete sieťovej karty:

************************************************************************

[root@asterisk-lm ~]#ifconfig eth0 158.193.254.202 netmask 255.255.255.0 up

************************************************************************

Teraz musíme nastaviť predvolenú bránu:

************************************************************************

[root@asterisk-lm ~]#route add default gw 158.193.254.1

************************************************************************

Ako posledné musíme nastaviť DNS server. Ten sa zapisuje do súboru

/etc/resolv.conf

************************************************************************

[root@asterisk-lm ~]# echo -e "nameserver x.x.x.x" > /etc/resolv.conf

************************************************************************

Page 18: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

11

Takto by mal potom vypadať configuračný súbor sieťovej karty: ifcfg-eth0

************************************************************************

[root@asterisk-lm ~]# cat /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0

DEVICE=eth0

ONBOOT=yes

BOOTPROTO=static

IPADDR=158.193.254.202

BROADCAST=158.193.254.255

NETMASK=255.255.255.0

NETWORK=158.193.254.0

GATEWAY=158.193.254.1

TYPE=Ethernet

************************************************************************

Page 19: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

12

3. Logický a technický návrh PBX

Obrázok 3.1 – Praktické zapojenie PBX

Page 20: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

13

3.1 Popis praktického návrhu PBX

Základ našej siete tvorí klasická sieť LAN typu Ethernet, na ktorú sú pripojené

jednotlivé PC. Na sieť je pripojených približne 20 PC. Sieť je typu stromovej štruktúry,

ktorá je pospájaná pomocou prepínačov (Switch-ov). Celá sieť je pripojená do internetu,

na ktorý majú prístup aj jednotlivé PC. Internet je pripojený pomocou jednej verejnej IP

adresy. Všetky počítače majú povolený prístup do internetu pomocou DHCP služby. Na

každom počítači je nainštalovaný softvérový X-Lite telefón, ktorý je zaregistrovaný na

serveri.

Server Asterisk je pripojený do našej LAN siete, ktorý obsluhuje všetky PC. Každý

PC je zaregistrovaný a má svoje MENO a HESLO, resp. konto. Pomocou mena a hesla sa

pripojíme na server cez softvérový X-Lite telefón. Server nám pridelí telefónne číslo.

Každý užívateľ a PC má svoje telefónne číslo.

Ústredňa má v sebe zabudovanú analógovú FXS/FXO kartu TDM A400P, ktorá je

vsunutá do PCI slotu na základnej doske v PC (serveri).

Obrázok 3.1.1 – Analógová karta Openvox TDM A400P – Pohľad zpredu

Page 21: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

14

Obrázok 3.1.2 – Analógová karta Openvox TDM A400P – Pohľad zozadu

Analógová karta Openvox A400P má externé napájanie, ktoré slúži ako prídavné

napájanie pre moduly zo zdroja napájania. Do analógovej karty Openvox A400P sme

pridali 4 prídavné moduly (2xFXO moduly a 2xFXS moduly), ktoré sú znázornené na

obrázku.

3.2 FXO a FXS porty

FXS rozhranie je analógové – drôtové rozhranie, na ktoré je možné zapojiť koncové

užívateľské zariadenie, ktorým môže byť analógový telefón, fax alebo analógový modem.

Toto rozhranie je zvyčajne ukončené zásuvkou na stene od poskytovateľa služby (plug on

the wall). V prípade, že sa uvažuje pripojenie ďalších sieťových elementov je potom

možné na rozhranie FXS taktiež pripojiť zariadenia PBX, VOIP GW alebo router s

portami u nich označenými ako FXO. Tieto porty využívajú analógovú signalizáciu typu

„U“.

Page 22: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

15

FXO port

Rozhranie, ktoré sa pripája na analógovú PBX ústredňu (na jej FXS port –

„klapku“), alebo na iné FXS rozhranie. Plní funkciu „spotrebiča“.

FXS port

Rozhranie, ktoré sa pripája napríklad priamo do analógového telefónu, poskytuje

zvonenie, elektrické napätie a volací tón. Nachádza sa na PBX alebo na VOIP bráne, na

ktorú chceme pripojiť analógové telefóny. Plní funkciu „zdroja“.

Obrázok 3.2.1 – Prídavný modul FXS do karty Openvox TDM A400P

Page 23: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

16

Obrázok 3.2.2 – Prídavný modul FXO do karty Openvox TDM A400P

Na moduly FXS sú pripojené analógové telefóny s telefónnym číslom 6000 a 6001.

Na prvý FXO port je pripojená GSM brána: SmartGate, kde je vložená SIM karta

s telefónnym číslom. Pomocou nej môžeme volať z PBX Asterisk vonku do inej siete, ak

je na SIM karte dostatočný kredit.

Druhý port FXO je obsadený štátnou linkou od T-Comu. Táto voľba nám umožňuje

volať vonku do celého sveta a zároveň aj z vonku do PBX ako prichádzajúci hovor.

Samozrejme podľa spoplatňovaného cenníka nášho operátora.

Ústredňa je nastavená na dva režimy volania - odchádzajúce a prichádzajúce

� Hovory cez SIP

� Hovory cez T-Com

� Hovory GSM bránu

Page 24: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

17

Hovory cez SIP protokol:

Každý hovor, ktorý chceme uskutočniť v rámci PBX má svoje číslo, ktoré je

zaregistrované na ústredni Asterisk. Volať môžeme v rámci LAN siete, ako aj vonku do

iných sieti za pomoci vhodného protokolu. Hovory cez protokol SIP sú realizované

pomocou predvoľby (PREFIX-u). Ak chceme volať hovor, ktorý smeruje do inej siete za

pomoci protokolu SIP, musíme použiť PREFIX „1“ a potom volíme číslo, na ktoré sa

chceme sa dovolať. PREFIX sa po vytočení čísla automaticky zmaže a PBX volá už len

samotné číslo. Pomocou PREFIX-u vie PBX identifikovať smer a rozhranie, ktorým

pôjde vonku. Nutnosťou je mať aspoň 1 SIP konto u poskytovateľa (provider-a) VOIP

služieb.

Hovory cez T-Com:

Ak chceme volať z ústredne do inej siete ako napríklad: (pevnej siete, mobilnej

siete), tak môžeme na to využiť práve túto možnosť. Všetky hovory, ktoré chceme

smerovať cez T-Com, majú svoju vlastnú predvoľbu. Ak chceme volať hovor, ktorý bude

smerovať na druhý port FXO, na ktorý je pripojená štátna linka od T-Comu, musíme

použiť predvoľbu „5“ a potom volíme číslo, na ktoré sa chceme dovolať. PBX Asterisk je

nastavená tak, že berie okrem predvoľby štyri a viac čísel volaného účastníka.

Hovory cez SMARTGATE GSM

Volať z ústredne sa dá aj za pomoci GSM brány, pričom nesmieme zabudnúť, že

v GSM Bráne je vložená SIM karta, na ktorej musí byť dostatočný kredit, respektíve ina

aktívna služba.

Page 25: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

18

4. Inštalácia PBX Asterisk

V prvom rade musíme analógovú kartu OpenVox TDM A400P vložiť do PC,

pričom nesmieme zabudnúť na prídavné napájanie karty TDM A400P. Pretože PCI slot je

32 bitová zbernica, ktorá v prvom vydaní bola napájaná 5V, neskôr bola upravenú na 32

bitovú zbernicu s napájacím napätím 3,3V, nebola by schopná napájať klasické analógové

telefóny, ktoré sú napájané 48V. Práve na to nám slúži prídavné napájanie zo zdroja PC.

Po spustení OS Linux Fedora Core 7, si musíme overiť, či nám kartu PC zobral

a následne našiel OS. Vykonáme to pomocou nasledovného príkazu:

************************************************************************

[root@asterisk-lm /]# lspci

00:00.0 Host bridge: VIA Technologies, Inc. VT8361 [KLE133] Host Bridge

00:01.0 PCI bridge: VIA Technologies, Inc. VT8361 [KLE133] AGP Bridge

00:07.0 ISA bridge: VIA Technologies, Inc. VT82C686 [Apollo Super South] (rev 40)

00:07.1 IDE interface: VIA Technologies, Inc. VT82C586A/B/VT82C686/A/B/VT823x/A/C

PIPC Bus Master IDE (rev 06)

00:07.2 USB Controller: VIA Technologies, Inc. VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller (rev 1a)

00:07.3 USB Controller: VIA Technologies, Inc. VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller (rev 1a)

00:07.4 Bridge: VIA Technologies, Inc. VT82C686 [Apollo Super ACPI] (rev 40)

00:07.5 Multimedia audio controller: VIA Technologies, Inc. VT82C686 AC97 Audio Controller

(rev 50)

00:0a.0 Network controller: Tiger Jet Network Inc. Tiger3XX Modem/ISDN interface

00:0f.0 Ethernet controller: ADMtek NC100 Network Everywhere Fast Ethernet 10/100 (rev 11)

01:00.0 VGA compatible controller: Trident Microsystems CyberBlade/i1

************************************************************************

Z nasledovného výpisu nám je jasné, že analógovú kartu TDM A400P nám OS

Linux našiel a rozpoznal. Teraz ju musíme nainštalovať spolu s PBX Asterisk.

K inštalácií budú potrebné 3 základné balíky: libpri, zaptel, asterisk. Inštaláciu je potrebné

zachovať v takomto poradí. Balíky sú dostupné na tejto stránke: http://www.asterisk.org

Page 26: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

19

4.1 Inštalácia Asterisk

K nainštalovaniu PBX Asterisk sú potrebné tri základné balíčky. Jednotlivé balíky

sú zbalené v pakovacom programe „TAR“. Stiahnuté balíky vypadajú nasledovne:

libpri-1.4.1.tar.gz, zaptel-1.4.6.tar.gz, asterisk-1.4.18.tar.gz. Tieto balíky sa musia najprv

rozbaliť. Urobíme to nasledovným spôsobom:

************************************************************************

[root@asterisk-lm New asterisk]# tar -xzf asterisk-1.4.18.tar.gz

************************************************************************

Takýmto spôsobom rozbalíme všetky tri požadované balíky. Balíky sa nám rozbalia

v aktuálnom adresári, v ktorom sa nachádzame. Potom môžeme prejsť k inštalácií

jednotlivých zdrojových balíkov. Inštalácia zdrojových balíčkov sa robí za pomoci troch

príkazov: CONFIGURE, MAKE, MAKE INSTALL.

Ak sa inštaluje balíček Asterisk do PC prvýkrát, tak sa doporučuje použiť ešte tieto

príkazy: MAKE SAMPLES, MAKE CONFIG. Tieto príkazy nám zabezpečia vytvorenie

štartovacích skriptov PBX Asterisk. Inštalácia zdrojových balíčkov by pri správnom

nastavení OS Linux Fedora Core 7 mala prebehnúť bez komplikácií.

Page 27: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

20

4.2 Inštalácia grafického prostredia Asterisk

Za pomoci zavedenia grafického prostredia do Asterisku budeme môcť

jednoduchšie ovládať PBX, sledovať jej aktuálny stav vyťaženia, spraviť jednoduché

nastavenie, poprípade meniť konfiguračné súbory.

Príkaz pre stiahnutie aktuálneho grafického rozhrania:

************************************************************************

[root@asterisk-lm lee]# svn checkout http://svn.digium.com/svn/asterisk-gui/trunk

asterisk-gui

************************************************************************

Tento balíček musíme opäť nainštalovať cez príkazy: CONFIGURE, MAKE,

MAKE INSTALL. MAKE SAMPLES.

Pre zavedenie a spustenie grafického rozhrania musíme aplikovať príkaz:

MAKE CHECKCONFIG. Po spustení tohto príkazu dostaneme výpis o stave grafického

rozhrania. Prvé spustenie GUI nebude úspešné. K jeho spusteniu je potrebné zmeniť tieto

konfiguračné súbory: „manager.conf“ a „http.conf“.

================================================================

MANAGER.CONF

[general]

displaysystemname = yes

enabled = yes

webenabled = yes

port = 8080

[bruce]

secret = admin

read = system,call,log,verbose,command,agent,user,config

write = system,call,log,verbose,command,agent,user,config

permit=158.193.254.250/255.255.255.0

================================================================

Page 28: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

21

================================================================

HTTP.CONF

[general]

enabled=yes

enablestatic=yes

bindport=8088

================================================================

Po tejto úprave týchto súborov spustíme opäť príkaz: MAKE CHECKCONFIG

************************************************************************

[root@asterisk-lm asterisk-gui]# make checkconfig

--- Checking Asterisk configuration to see if it will support the GUI ---

* Checking for http.conf: OK

* Checking for manager.conf: OK

* Checking if HTTP is enabled: OK

* Checking if HTTP static support is enabled: OK

* Checking if manager is enabled: OK

* Checking if manager over HTTP is enabled: OK

--- Everything looks good ---

*GUI should be available at:

http://158.193.254.202:8088/asterisk/static/config/cfgbasic.html

* Before using the GUI, Please visit the install page at

* http://158.193.254.202:8088/asterisk/static/config/setup/install.html

* Note: If you have bindaddr=127.0.0.1 in /etc/asterisk/http.conf

you will only be able to visit it from the local machine.

Example: http://127.0.0.1:8088/asterisk/static/config/cfgbasic.html

Page 29: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

22

* The login and password should be an entry from /etc/asterisk/manager.conf

which has 'config' permission in read and write. For example:

[admin]

secret = mysecret18428

read = system,call,log,verbose,command,agent,config

write = system,call,log,verbose,command,agent,config

--- Good luck! ---

************************************************************************

Ak je všetko v poriadku ako v tomto prípade, znamená to, že grafické prostredie pre

PBX Asterisk po spustení služby asterisk bude plne funkčné.

Prvé spustenie ovládačov Zaptel a PBX Asterisk:

************************************************************************

[root@asterisk-lm lee]# service zaptel start

Loading zaptel framework: [ OK ]

Waiting for zap to come online...OK

Loading zaptel hardware modules: tor2.

wct4xxp.

wcte12xp.

wct1xxp.

wcte11xp.

wctdm24xxp.

wcfxo.

wctdm.

wcusb.

Running ztcfg: [ OK ]

************************************************************************

Page 30: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

23

Potom spustíme asterisk nasledovne:

************************************************************************

[root@asterisk-lm lee]# service asterisk start

Starting asterisk: [ OK ]

************************************************************************

Zaptel ovládače nenabehnú, pokiaľ nebudú dobre nastavené. Pre správne nastavenie

a spustenie ovládačov zaptel, je potrené ich vhodne nastaviť. Ovládače sa nastavujú podľa

typu karty a jednotlivých FXO a FXS portov. Tieto porty sa v súbore zapisujú v opačnom

mene. Na analógovej karte OpenVox TDM A400P sú vložené na prvom a druhom mieste

FXS porty a na treťom a štvrtom mieste sú vložené FXO porty. V konfiguračnom súbore

netreba prehliadnuť, že ich označenie je presne naopak.

Výpis súboru zaptel.conf

================================================================

# Use Kewlstart FXS signalling for modules 0 and 1 of the Wildcard TDM400P

# Use Kewlstart FXO signalling for modules 2 and 3 of the Wildcard TDM400P

loadzone=cz

defaultzone=cz

fxoks=1,2

fxsks=3,4

================================================================

Page 31: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

24

Výpis súboru sip.conf. V tomto výpise sú zapísané všetky potrebné údaje pre

pripojenie a registráciu nášho SIP.

================================================================

[authentication]

[6000]

type = peer

context = incoming

language = us

host = dynamic

username = 6000

secret = 6000

callerid = Riaditel <6000>

[general]

register = 421415131753:[email protected]:5060/421415131753

context = default

allowoverlap = no

bindport = 5060

bindaddr = 0.0.0.0

srvlookup = yes

dtmfmode = inband

Page 32: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

25

[421415131753]

type = friend

username = 421415131753

secret = moje_heslo

insecure = very

fromuser = 421415131753

fromdomain = phone.utc.sk

host = phone.utc.sk

port = 5060

defaultip = 158.193.254.250

nat = yes

qualify = yes

disallow = all

allow = gsm

allow = alaw

context = incoming

dtmfmode = inband

Page 33: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

26

Stručný výpis súboru extensions.conf

V tomto súbore je naprogramovaná celá PBX Asterisk. Od toho súboru sa vyvíja jej celá

programátorská inteligencia, kedy a ako sa má Asterisk správať, čo má kedy spraviť

a pod.

================================================================

[numberplan-custom-1]

plancomment = DialPlan1

include = default

include = parkedcalls

exten = _1XXXX!,1,Macro(trunkdial,${trunk_2}/${EXTEN:1})

comment = _1XXXX!,1,SIP_von,standard

exten = _5XXXX.,1,Macro(trunkdial,${trunk_3}/${EXTEN:1})

comment = _5XXXX.,1,T-com,standard

[DID_trunk_1]

exten = _X.,1,Goto(default|6000|1)

exten = s,1,Goto(default|6000|1)

[incoming]

exten = 421415131753/_421915540840,1,Dial(SIP/6002,10,t)

exten = 421415131753,1,Goto(voicemenu-custom-1,s,1)

exten = 421415131753,2,Hangup

[default]

exten = 8500,1,VoiceMailMain

exten = 1743,1,Goto(voicemenu-custom-1|s|1)

exten = 4444,1,Goto(voicemenu-custom-2|s|1)

Page 34: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

27

[voicemenu-custom-2]

comment = DISA

alias_exten = 4444

exten = s,1,Answer

exten = s,n,Background(/home/bobek/ste_spojeny)

exten = s,n,Background(/home/bobek/ak_poznate)

exten = s,n,Background(/home/bobek/zadajte_cislo)

exten = s,n,WaitExten(1)

exten = s,n,Background(/home/bobek/ak_prepojeny_na_op)

exten = s,n,Background(/home/bobek/stlacte_1)

exten = s,n,WaitExten(10)

exten = s,n,Background(/home/bobek/prepajam_oper)

exten = s,n,Dial(Zap/2,10,t)

exten = s,n,Hangup

exten = 1,1,Background(/home/bobek/prepajam_oper)

exten = 1,n,Dial(Zap/2,10,t)

exten = 6000,1,Dial(Zap/2,10,t)

exten = 6001,1,Dial(Zap/1,10,t)

exten = 6002,1,Dial(SIP/6002,10,t)

exten = 6005,1,Dial(SIP/6005,10,t)

exten = 1742,1,Dial(SIP/1742,10,t)

Page 35: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

28

[voicemenu-custom-1]

comment = milan

alias_exten = 1743

include = default

exten = s,1,Answer

exten = s,n,Background(prich_hovor)

exten = s,n,WaitExten(10)

exten = s,n,Dial(SIP/1742,6,t)

exten = s,n,Hangup

exten = 2,n,Playback(invalid)

exten = 33,1,Hangup

exten = 55,1,MP3Player(test.mp3)

exten = 6000,1,Dial(Zap/2,10,t)

exten = 6001,1,Dial(Zap/1,10,t)

exten = 6002,1,Dial(SIP/6002,10,t)

exten = 6005,1,Dial(SIP/6005,10,t)

exten = 1742,1,Dial(SIP/1742,10,t)

Page 36: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

29

5. Automatická spojovateľka DISA:

DISA je jednoduchý, spoľahlivý a ľahko ovládateľný systém pre užívateľa, ktorý

chce predovšetkým telefonovať. Táto služba má užívateľovi zjednodušiť volanie

a prepájanie medzi volanými osobami. DISA v sebe zahŕňa uvítacie menu, pomocou

ktorého sa môže volajúca osoba ľahšie zorientovať.

DISA je vytvorená s konfiguračnom súbore extensions.conf. Má preddefinované

telefónne číslo 4444. Toto číslo je nastavené tak, že ak sa port č. 3 aktivuje (tzn., že na

daný port prichádza hovor), tak nám automatický zdvihne DISA. DISA po zdvihnutí

prehrá nami zvolenú hlášku (napríklad uvítanie). Po prehratí uvítacej správy DISA potom

čaká 10 sekúnd, pokiaľ si sami nevytočíme klapku, na ktorú sa chceme dovolať. Ak sa do

ústredne dovolá osoba, ktorá nepozná klapky, ktoré sú registrované na PBX Asterisk, tak

po uplynutí doby 10 sekúnd DISA začne automatický vytáčať preddefinovanú klapku

6000, na ktorej môže byť ľudská spojovateľka, ktorá nás prepojí s osobou, ku ktorej sa

chceme dovolať.

Page 37: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

30

6. Logové súbory PBX Asterisk

Adresár /var/log/asterisk obsahuje všetky logové súbory. Súbor event.log obsahuje

systémové hlásenia o stave logovacieho mechanizmu. Súbor messages obsahuje správy

vygenerované samotným Asteriskom. Jedná sa hlavne o rôzne varovania a upozornenia:

chyby v konfiguračných súboroch (logické alebo parsovacie), varovania pri signalizácii

hovorov, chybové hlásenia (kritické alebo nekritické) a iné. V podadresári cdr-csv sa

ukladajú informácie o volajúcom, volanom, dĺžke a času hovoru a iné údaje, potrebné pre

spoplatňovanie.

7. SIP

Táto časť umožňuje veľmi podrobné nastavenie protokolu SIP. Všetky nastaviteľné

hodnoty sú zapísané v súbore sip.conf, čo je hlavný konfiguračný súbor pre tento

protokol.

SIP je protokol typu klient-server. Klient nadväzuje spojenie so serverom. Jedno

zariadenie môže pracovať súčasne ako klient aj server. Napríklad telefón pracuje ako

klient pre odchádzajúce hovory a ako server pre prichádzajúce hovory. Hovor, ktorý môže

byť hlasový alebo multimediálny, môže prebiehať medzi viacerými účastníkmi.

Multimediálne dáta sú pri tom prenášané naraz pre všetkých účastníkov spojením typu

multicast, spojením typu unicast od každého účastníka cez prepojovaciu bránu, spojením

unicast medzi každou dvojicou účastníkov alebo kombináciou týchto dvoch metód.

Správy protokolu SIP sú dvojakého druhu – žiadosti a odpovede. Žiadostiam sa tiež

hovorí metódy.

User Agents

User agents (UA) sú koncové zariadenia SIP siete. Starajú sa o nadväzovanie

spojenia s ostatnými UA. Najčastejšie sa jedná o SIP telefóny (hardvérové alebo

softvérové) a brány do iných sieti. V rámci UA rozlišujeme User Agent Client (UAC) čo

je časť UA, ktorá má na starosti inicializáciu spojenia a User Agent Server (UAS), ktorá

reaguje na prichádzajúce žiadosti a posiela odpovede. V koncovom zariadení (SIP

telefóne) je implementovaný aj UAC aj UAS.

Page 38: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

31

Servery

Servery sú v SIP architektúre zariadenia, ktorých úlohou je sprostredkovať kontakt

medzi volajúcimi a volanými, čo ale nevylučuje priamy kontakt koncových zariadení bez

účasti servera. Rozlišujeme tieto typy SIP serverov:

1. Proxy server – tento server príjme žiadosť o spojenie od UA alebo od iného proxy

servera a predá ju ďalšiemu proxy serveru (pokiaľ volanú stanicu nemá vo svojej správe)

alebo priamo volanému UA, ktorý je v rámci domény spravovanej serverom.

2. Redirect server – Podobne ako proxy, prijíma žiadosti o spojenie od UA alebo

proxy serverov, ale neposiela ich ďalej v smere volaného, ale posiela žiadateľovi

informáciu, komu má poslať žiadosť aby sa dostala k volanému. Je potom na žiadateľovi,

aby žiadosť na takto získanú lokalitu poslal.

3. Registrar server – prijíma registračné žiadosti od UA a aktualizuje podľa nich

databázu koncových zariadení (location service), ktoré sú v rámci domény spravované.

Akokoľvek sú tieto servery definované oddelene, v praxi ide často o jednu aplikáciu,

ktorá prijíma registrácie koncových uzlov a podľa konfigurácie sa chová zároveň ako

proxy alebo redirect server. Podobne je to u architektúry H.323 (gatekeeper).

Page 39: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

32

7.1 H.323 norma

H.323 je štandard poskytujúci dobre definovanú systémovú architektúru, ktorá

zahŕňa nadviazanie, kontrolu a prenos hovoru. H.323 nie je samostatný protokol, ale

skupina protokolov, ktorá definuje komponenty H.323 systému: terminály, brány,

gatekeeper, MCU a iné. Každý komponent systému má svoju vlastnú funkciu. Tento

protokol som vo svojej práci nepoužil. Zameriaval som sa na protokol SIP.

Komponenty H.323

H.323 terminál

Terminály sú klientske koncové zariadenia. Terminály musia podporovať hlasovú

komunikáciu: video a dáta sú nepovinné. Povinná funkcionalita zahŕňa H.245

signalizačný protokol, RTP/RTCP a H.225.0. Medzi nepovinné komponenty H.323

terminálov patria video kodeky. [5]

H.323 gatekeeper

Gatekeeper (ďalej len GK) poskytuje centrálny smerovací mechanizmus pre

definovanú skupinu terminálov. GK vykonávajú dve dôležité skupiny funkcií pre kontrolu

hovorov. Patria tu služby ako je preklad užívateľských aliasov na IP adresy. Všetci

používatelia sa k danému GK registrujú pomocou aliasu. Druhá funkcia obsahuje

prideľovanie šírky pásma, spoplatňovanie, volacie plány. GK prideľuje šírku pásma

jednotlivým hovorom. GK je nepovinný komponent.

H.323 brána

H.323 brána umožňuje H.323 zariadeniam pracovať v heterogénnych sieťach.

Poskytuje napr. rozhranie na PSTN, spracováva hlasové a faxové signály pomocou

kódekov na konverziu medzi okruhovo prepínanými a paketovo prepínanými formátmi.

Page 40: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

33

H.323 MCU (Multipoint Control Unit)

MCU je koncový bod v LAN sieti, ktorý poskytuje možnosť 3 alebo viac

terminálom a bránam zúčastňovať sa konferencie. Kontroluje a upravuje video, audio a

dátové toky z terminálov. Niektoré terminály majú v sebe už zabudovaný MCU, čím sa

môžu stať hostiteľmi konferencie. [5]

7.2 IAX

Tato časť umožňuje veľmi podrobné nastavenie protokolu IAX. Asterisk podporuje

druhú verziu tohto protokolu. Všetky nastaviteľné hodnoty sú zapísané v súbore iax.conf,

čo je hlavný konfiguračný súbor pre tento protokol. Protocol IAX prenáša zvukové pakety

každý s hlavičkou veľkosti 4 byty a vyžaduje veľmi malú šírku pásma. Pre viacnásobné

volania znižuje IAX veľkosť kontrolných dát každého kanála kombinovaním dát z

niekoľkých kanálov do jedného paketu, čím nielen zmenšuje počet hlavičiek, ale aj počet

paketov. Toto je dôležité pre bezdrôtové siete. Protokol IAX je taký jednoduchý a

priamočiary, že všetky funkcie IP, IAX, rozhranie TDM, rušenie echa a generovanie

volacieho ID bolo implementované analógovým ukončovacím adaptérom /analog

terminal adapter/ ATA. ATA zariadenie obsahuje ethernetovú a telefónnu koncovku a

prevádza akýkoľvek analógový telefón na IP telefón. IAX ATA zariadenie môže byť

vyrobené použitím iba 8 bitového mikroprocesora, 4K bytami RAM a 64K bytami

vnútornej flashovej pamäte.

Page 41: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

34

8. Základné konfiguračné rozhranie cfgbasic.html

Základné webové konfiguračné rozhranie Asterisku cfgbasic.html sa nachádza na

adrese: http://<ip zariadenie>:8088/asterisk/static/config/cfgbasic.html

Obrázok 8.1 – Úvodná stránka konfiguračného rozhrania Asterisku cfgbasic.html

Page 42: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

35

8.1 Users

V tejto sekcii je možné pridávať nových užívateľov. V zozname užívatelia sa nám

aj zobrazujú okrem samotných užívateľov, ktoré obsahuje súbor users.conf aj užívateľov

zo súboru sip.conf, poprípade ak sú v zozname aj iné klapky (extensions) ako hlasové.

Ako vidíme na obrázku 2.1 je možné navoliť všetky základné možnosti užívateľa.

Klapku, jeho meno, heslo do hlasovej pošty, email, príslušné volacie pravidlá. V sekcii

extension option: sa nastaviť aké služby bude mať užívateľ.

Obrázok 8.1.1 – Grafické rozhranie Asterisk – Users

Page 43: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

36

8.2 Conferencing

Tu je možné nastaviť konferenčné hovory. Pre spojazdenie tejto služby musíme mať

v PBX asterisk nainštalovaný modul app meetme.so. Tento súbor nebol donedávna

podporovaný pre verziu Asterisk 1.4, takže sa to nedalo odkúšať. Na našom serveri je už

táto verzia upgradovaná na verziu Asterisk 1.4.18, ktorá tento modul má už automaticky

v sebe nainštalovaný. Táto služba v sebe zahŕňa autentizáciu pomocou PIN kódu,

vyzváňanie za pomoci Music On Hold, možnosťou vstúpenia konferencie po stlačení

hviezdičky na telefóne.

8.3 Voicemail

Túto hlasovú poštu môžeme používať po inštalácií balíčka asterisk-1.4.18-

voicemail. Je to pošta povolená pomocou modulu app record.so, ktorý je zapísaný

v súbore /etc/asterisk/modules.conf. Aby hlasová pošta obsahovala informácie

o zanechaní správy, je nutné aby Asterisk obsahoval balíček textttasterisk1.4.18-sound.

Pre vypočutie si svojej pošty musíme potom z nášho telefónu vytočiť telefónne číslo 8500

a vložiť svoje heslo, ktoré nám pridelil administrátor PBX Asterisk.

Menu hlasovej pošty 8500:

1 Staré správy

3 Vlastné nastavenia

1 Opakuj odoslanie

2 Volaj späť

3 Obálka

4 Odchádzajúce hovory

5 Zmeškané správy

* Vrátiť sa späť do hlavného menu

Page 44: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

37

4 Prehraj predchádzajúcu spávu

5 Zopakuj aktuálnu spávu

6 Prehraj ďalšiu spávu

7 Zmaž aktuálnu správu

8 Správa z mailboxu

9 Uloženie správy do adresára

* Pomocník

# Koniec

2 Zmeň adresár

3 Vlastné nastavenie

0 Mailbox nastavenie

1 Nahraj spávu, ak si nedostuupný

2 Nahraj správu, ak si zaneprázdnený

3 Nahraj svoje meno

4 Zmena hesla

* Vráť sa späť do hlavného menu

* Pomoc

Page 45: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

38

8.4 Service providers

V tejto časti sa dá pridávať a upravovať poskytovateľ VoIP služieb. Pokiaľ nemám

vytvoreného žiadneho, tak zvolím operátora „custom VoIP“. Keďže mám na ústredni

zapojené 2x FXO analógové porty, tak som pridal ako provider-a ďalšie vlastné

nastavenie, ktoré som neskôr využil pre prichádzajúce a odchádzajúce hovory.

8.5 Calling Rules

V tejto časti sa dajú vytvárať takzvané „volacie pravidla“. Najprv je nutné vytvoriť

si nový vytáčací plán, zadať jeho názov, pričom nesmieme zabudnúť na jeho vytáčacie

pravidlo. V mojej práci som použil dve pravidlá pre volanie. Jedno je pre volanie do siete

SIP s prefixom „1“ a ako druhé pravidlo som si zvolil volanie do siete Slovak-Telekom

s prefixom „5“. Pravidlo pre SIP je vytvorené pre štvorčíselné čísla, pričom vytvorené

pravidlo pre Slovak-Telekom s prefixom „5“ je štyri a viac číselné číslo. Prefix hodnota

sa po vytočení čísla automaticky od volaného čísla odreže a je volané len samotné číslo.

8.6 Incomming Calls

V tejto časti sa pridávajú pravidla pre volanie z vonkajšej siete do vnútra. Tu je

možné vybrať, či pravidlo platí pre všetky nešpecifikované prichádzajúce hovory, alebo

pre prichádzajúce hovory u ktorých číslo volajúceho odpovedá definovanému tvaru.

V mojom prípade mám vytvorené dve prichádzajúce pravidlá. Obe pravidlá majú

pridelený svoj vstupný port. Port 3 je pridelený GSM bráne SmartGate. Ak sa dostane

signál na port č.3, tak začne vyzváňať telefón, ktorý si pri vytvorení pravidlá zvolím.

V tomto prípade je to Anal_Telefón_port_2. Podobne je to spravené aj na ďalšom porte

č.4, len s tým rozdielom, že bude vyzváňať iný telefón.

V grafickom menu PBX Asterisk sa nachádza ešte viacej funkcií, ale tie sú pre moje

účely nepotrebné, pretože sa v samotnom grafickom menu nedá spraviť viacej nastavení.

Ak chcem aplikovať nejaké riešenie, tak je nutné spraviť za pomoci prepísania

konfiguračných súborov, kde musím vopred vedieť čo chcem spraviť a ako na to.

K dôkladnému naštudovaniu a konfigurácie PBX Asterisk je nevyhnutné si prečítať jej

podrobnú dokumentáciu v súbore TFOT. [8] [10]

Page 46: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

39

9. Porovnanie vlastností navrhovaného riešenia s obdobným komerkčným riešením

Architektúra OXO

Systém OXO bol navrhnutý tak, aby sa dal ľahko integrovať do dnešného sveta IP

komunikácií. IP riešenie je najvhodnejšie pre podniky, ktoré budujú komunikačnú sieť na

jedinej, pružnej infraštruktúre odolnej proti zastaraniu. OmniPCX Office podporuje IP

zariadenia ako aj IP sieťovanie. Táto kombinácia umožňuje nájsť a zaviesť produkty,

ktoré rozširujú podnikanie a znižujú náklady na infraštruktúru.

Nadstavba systému OXO

Celý systém má na starosti CPU karta, ktorá patrí do skupiny riadiacich kariet.

V jednom systéme sa nachádza vždy len jedna. Má za úlohu riadiť napájanie pre ostatné

karty. CPU a CPUe karty môžu byt vybavené dcérskymi kartami.

V prípade potreby rozšírenia má systém OXO ďalšie prídavné karty:

HSL – High Speed Link

MEX – Module EXpansion

XMEM – eXpend MEMory

AFU – Auxiliary Function Unit

VoIP-1 – Voice over IP

OXO je možné zaviesť aj do RACKu ako PC switch, alebo na stenu pomocou

nástenného držiaka. Montáž do RACKu je komfortnejšia, z dôvodu jednoduchosti

prepájania pomocou patch cordov s RJ45 konektormi do štruktúrovanej kabeláže.

Page 47: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

40

Aplikačné rozhrania

Na základe potrieb zákazníka, OXO poskytuje široký výber externých a interných

pripojení pre komunikáciu.

Externé pripojenia : Sú podporované rôzne typy pripojenia založené na TDM , IP

a internete.

PSTN pripojenie : analógová kanálová linka , digitálny prístup PCM

IP pripojenie : využitie H323 alebo SIP pripojenia.

Internetové pripojenie: sa uskutočňuje cez ISDN alebo xDSL.

Interné pripojenia :

OXO je plne modulárne, preto si môžeme vyberať medzi TDM a IP komunikáciami

alebo aj ich môžeme aj kombinovať. Systém podporuje nasledovné komunikačné

rozhrania:

� IP terminály série 8 a XML rozhranie pre internetové služby

� Digitálne terminály série TDM 9

� Analógové telefóny

� Fax

� Rozhrania Ethernet LAN

� Základňové rádiostanice pre DECT mobilitu

� WiFi vstup pre konektivitu Voice Mobile IP Touch & Data

� Rozhrania CTI TAPI 2.1

Page 48: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

41

Záver

V dnešnom modernom svete sa dostal veľmi do popredia internet a jeho služby,

medzi ktoré nevyhnutne patrí aj IP telefónia a rôzne softvérové pobočkové ústredne akou

je aj Asterisk. Hlavným cieľom bakalárskej práce bolo zoznámiť sa s pobočkovou

ústredňou Asterisk, naučiť sa s ňou manipulovať a prispôsobiť si ju podľa vlastných

požiadaviek. PBX Asterisk je Linuxový server, ktorý je umiestnený v laboratóriu LST na

Elektrotechnickej fakulte Žilinskej univerzity v Žiline, na Detašovanom pracovisku

v Liptovskom Mikuláši (DPLM). Server Asterisk ma pridelenú svoju vlastnú verejnú IP

adresu a je zaregistrovaný na internete ako: http://asterisklm.uniza.sk. Na serveri

asterisklm bežia nasledovné služby: Apache - HTTP, Phpmyadmin, SSH, FTP, ku ktorým

majú prístup jednotliví užívatelia, ktorí sú zaregistrovaní na asterisklm.uniza.sk. Táto

práca bude súčasne slúžiť aj ako pomôcka pri vyučovaní v predmete Komunikačné uzly

a prístupové siete ako aj na oboznámenie sa s pracovným prostredím OS Linux a jeho

príkazového riadku - konzoly BASH. Cieľ práce bol splnený za pomoci vyhradenia

jedného PC ako ďalší server na DPLM. Táto práca obsahuje podrobnú dokumentáciu

inštalácie PBX Asterisk, kompilovanie jednotlivých zdrojových kódov tak, aby tento

postup bol v budúcnosti opakovateľný.

Page 49: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

42

Zoznam použitej literatúry

[1] http://www.abclinuxu.cz/clanky/site/asterisk-voip-ustredna-1-planovani

[2] http://www.abclinuxu.cz/clanky/site/asterisk-voip-ustredna-2-konfigurace

[3] http://www.asteriskguru.com/

[4] http://www.asterisk.org/

[5] Prenos hlasu v IP sieťach, M.Gottstein,2005

[6] http://www.asterisknow.org/

[7] http://www.voip-info.org/

[8] Asterisk: The Future Of IP Telephony, J. V. Meggelen, J. Smith, L. Madsen, 2005.

[9] http://www.asteriskdocs.org/

[10] http://tfot.leifmadsen.com/

[11] http://www.cesnet.cz/doc/seminare/20051115/pr/voz05_asterisk.pdf

Page 50: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

43

ČESTNÉ VYHLÁSENIE Vyhlasujem, že som zadanú bakalársku prácu vypracoval samostatne, pod

odborným vedením vedúceho bakalárskej práce Ing. Milana Bobeka a používal som len

literatúru uvedenú v práci.

Súhlasím so zapožičiavaním bakalárskej práce.

V Liptovskom Mikuláši dňa .............................. ...................................

podpis

Page 51: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

44

Poďakovanie

V tejto časti by som chcel vyjadriť poďakovanie všetkým, ktorí mi nielen odborným

dohľadom, ale aj ľudským prístupom pomohli pri tvorbe mojej práce. Osobitne ďakujem

svojmu vedúcemu BP Ing. Milanovi Bobekovi, za odbornú pomoc a trpezlivý prístup.

Moja vďaka taktiež patrí Ing. Miroslavovi Ďulikovi za cenné rady, ktoré som mohol

využiť v tejto práci a tiež za ich čas a ochotu mi pomôcť.

Ďalšie veľké ĎAKUJEM patrí mojej rodine, za všetko čo pre mňa urobili a neustále

robia.

Ďakujem vám !

Page 52: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline Elektrotechnická fakulta

Katedra experimentálnej elektrotechniky

SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO FIREMNOM PROSTREDÍ

Prílohová časť

František DRABECKÝ

2008

Page 53: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

I

Zoznam príloh

1, Príloha A: Pomocník v príkaze CLI v asterisk: help

2, Príloha B: Výpis konfiguračného súboru user.conf

3, Príloha C: Moduly Asterisk 1.4.18

3, Príloha D: Výpis konfiguračného súboru extensions.conf

Page 54: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

II

Priloha A:

Pomocník v príkaze CLI asterisk:

asterisk*CLI> help

! Execute a shell command

abort halt Cancel a running halt

add extension Add new extension into context

add ignorepat Add new ignore pattern

add indication Add the given indication to the country

add queue member Add a channel to a specified queue

agi debug Enable AGI debugging

agi no debug Disable AGI debugging

bri debug span Enables BRI debugging on a span

bri intense debug span Enables REALLY INTENSE BRI debugging

bri no debug span Disables BRI debugging on a span

database del Removes database key/value

database deltree Removes database keytree/values

database get Gets database value

database put Adds/updates database value

database show Shows database contents

debug channel Enable debugging on a channel

devstate Set the device state on one of the "pseudo devices".

dont include Remove a specified include from context

dump agihtml Dumps a list of agi command in html format

extensions reload Reload extensions and *only* extensions

help Display help list, or specific help on a command

include context Include context in other context

init keys Initialize RSA key passcodes

load Load a dynamic module by name

local show channels Show status of local channels

logger reload Reopens the log files

logger rotate Rotates and reopens the log files

meetme Execute a command on a conference or conferee

mgcp audit endpoint Audit specified MGCP endpoint

mgcp debug Enable MGCP debugging

mgcp no debug Disable MGCP debugging

mgcp reload Reload MGCP configuration

mgcp show endpoints Show defined MGCP endpoints

no debug channel Disable debugging on a channel

odbc connect Connect to ODBC DSN

Page 55: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

III

odbc disconnect Disconnect from ODBC DSN

odbc show Show ODBC DSN(s)

oh323 debug toggle Toggle on/off debug info for OpenH323 channel driver

oh323 show channels Show info about active OpenH323 channel(s)

oh323 show conf Show config info of OpenH323 channel driver

oh323 show established Show the number of established H.323 channels

oh323 show stats Show statistics of OpenH323 channel driver

oh323 show vars Variables of running OpenH323 channels

pri debug span Enables PRI debugging on a span

pri intense debug span Enables REALLY INTENSE PRI debugging

pri no debug span Disables PRI debugging on a span

pri show span Displays PRI Information

reload Reload configuration

remove extension Remove a specified extension

remove ignorepat Remove ignore pattern from context

remove indication Remove the given indication from the country

remove queue member Removes a channel from a specified queue

restart gracefully Restart Asterisk gracefully

restart now Restart Asterisk immediately

restart when convenient Restart Asterisk at empty call volume

save dialplan Save dialplan

set debug Set level of debug chattiness

set verbose Set level of verboseness

show agents Show status of agents

show agi Show AGI commands or specific help

show applications Shows registered applications

show application Describe a specific application

show audio codecs Shows audio codecs

show autoanswer Lists autoanswer channels

show channels Display information on channels

show channel Display information on a specific channel

show codecs Shows codecs

show codec Shows a specific codec

show conferences Show status of conferences

show config handles Show Config Handles

show dialplan Show dialplan

show file formats Displays file formats

show image codecs Shows image codecs

show image formats Displays image formats

show indications Show a list of all country/indications

Page 56: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

IV

show keys Displays RSA key information

show manager command Show manager command

show manager commands Show manager commands

show manager connected Show connected manager users

show modules List modules and info

show parkedcalls Lists parked calls

show queue Show status of a specified queue

show queues Show status of queues

show switches Show alternative switches

show translation Display translation matrix

show uptime Show uptime information

show version Display version info

show video codecs Shows video codecs

show voicemail users List defined voicemail boxes

show voicemail zones List zone message formats

sip debug Enable SIP debugging

sip debug ip Enable SIP debugging on IP

sip debug peer Enable SIP debugging on Peername

sip history Enable SIP history

sip no debug Disable SIP debugging

sip no history Disable SIP history

sip reload Reload SIP configuration

sip show channels Show active SIP channels

sip show channel Show detailed SIP channel info

sip show history Show SIP dialog history

sip show inuse List all inuse/limit

sip show peer Show details on specific SIP peer

sip show peers Show defined SIP peers

sip show peers begin Show defined SIP peers

sip show peers exclude Show defined SIP peers

sip show peers include Show defined SIP peers

sip show registry Show SIP registration status

sip show subscriptions Show active SIP subscriptions

sip show users Show defined SIP users

skinny debug Enable Skinny debugging

skinny no debug Disable Skinny debugging

skinny show lines Show defined Skinny lines per device

soft hangup Request a hangup on a given channel

stop gracefully Gracefully shut down Asterisk

stop now Shut down Asterisk immediately

Page 57: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

V

stop when convenient Shut down Asterisk at empty call volume

unload Unload a dynamic module by name

... výpis skrátený

Page 58: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

VI

Príloha B:

Výpis konfiguračného súboru user.conf

callwaiting = yes

threewaycalling = yes

callwaitingcallerid = yes

transfer = yes

canpark = yes

cancallforward = yes

callreturn = yes

callgroup = 1

pickupgroup = 1

localextenlength = 4

allow_aliasextns = yes

[6001]

callwaiting = yes

cid_number = 6001

context = numberplan-custom-1

fullname = Anal_Tel_port_2

hasagent = yes

hasdirectory = yes

hasiax = yes

hasmanager = yes

hassip = yes

hasvoicemail = yes

host = dynamic

mailbox = 6001

secret = 6001

threewaycalling = yes

deletevoicemail = no

registeriax = yes

registersip = yes

canreinvite = no

nat = yes

dtmfmode = rfc2833

zapchan = 1

Page 59: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

VII

[6002]

callwaiting = yes

cid_number = 6002

context = numberplan-custom-1

fullname = X_lite_LST_01

hasagent = yes

hasdirectory = yes

hasiax = yes

hasmanager = yes

hassip = yes

hasvoicemail = no

host = dynamic

mailbox = 6002

secret = 6002

threewaycalling = yes

deletevoicemail = no

registeriax = yes

registersip = yes

canreinvite = no

nat = yes

dtmfmode = rfc2833

[trunk_1]

callerid = asreceived

context = DID_trunk_1

group = 1

hasexten = no

hasiax = no

hassip = no

trunkname = Port 4

trunkstyle = analog

zapchan = 4

[1742]

callwaiting = yes

cid_number = 1742

context = numberplan-custom-1

fullname = Glitel_HW_1742

hasagent = yes

hasdirectory = yes

Page 60: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

VIII

hasiax = yes

hasmanager = yes

hassip = yes

hasvoicemail = yes

deletevoicemail = no

host = dynamic

mailbox = 1742

secret = 1742

threewaycalling = yes

registeriax = yes

registersip = yes

canreinvite = no

nat = yes

dtmfmode = rfc2833

[6000]

callwaiting = yes

cid_number = 6000

context = numberplan-custom-1

fullname = 6000_Cerveny

hasagent = yes

hasdirectory = yes

hasiax = yes

hasmanager = yes

hassip = yes

hasvoicemail = yes

deletevoicemail = no

host = dynamic

mailbox = 6000

secret = 6000

threewaycalling = yes

zapchan = 2

registeriax = yes

registersip = yes

canreinvite = no

nat = yes

dtmfmode = rfc2833

Page 61: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

IX

[6005]

callwaiting = yes

cid_number = 6005

context = numberplan-custom-1

fullname = VIGOR_6005

hasagent = yes

hasdirectory = yes

hasiax = yes

hasmanager = yes

hassip = yes

hasvoicemail = yes

deletevoicemail = no

host = dynamic

mailbox = 6005

secret = 6005

threewaycalling = yes

vmsecret = 1234

registeriax = yes

registersip = yes

canreinvite = no

nat = yes

dtmfmode = rfc2833

disallow = all

allow = all

[trunk_2]

allow = all

context = DID_trunk_2

dialformat = ${EXTEN:1}

hasexten = no

hasiax = no

hassip = yes

host = phone.utc.sk

port = 5060

registeriax = no

registersip = yes

secret = 7834hf34

trunkname = Custom - SIP_Milan

trunkstyle = customvoip

username = 421415131753

Page 62: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

X

dtmfmode = inband

[6666]

callwaiting = yes

cid_number = 6666

context = numberplan-custom-1

fullname = Lee

hasagent = yes

hasdirectory = yes

hasiax = yes

hasmanager = yes

hassip = yes

hasvoicemail = no

deletevoicemail = no

host = dynamic

mailbox = 6666

secret = 6666

threewaycalling = yes

vmsecret = 6666

registeriax = yes

registersip = yes

canreinvite = no

nat = yes

dtmfmode = rfc2833

disallow = all

allow = all

[trunk_3]

callerid = asreceived

context = DID_trunk_3

group = 3

hasexten = no

hasiax = no

hassip = no

trunkname = Port 3

trunkstyle = analog

zapchan = 3

Page 63: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

XI

Príloha C:

Moduly Asterisk 1.4.18

app alarmreceiver.so, app amd.so, app authenticate.so, app cdr.so, app

chanisavail.so,app channelredirect.so, app chanspy.so, app controlplayback.so, app db.so,

app dial.so,app dictate.so, app directed pickup.so, app directory.so, app disa.so, app

dumpchan.so,app echo.so, app exec.so, app externalivr.so, app followme.so, app

forkcdr.so,app getcpeid.so app ices.so, app image.so, app lookupblacklist.so, app

lookupcidname.so,app macro.so, app milliwatt.so, app mixmonitor.so, app morsecode.so,

app parkandannounce.so, app playback.so, app privacy.so, app queue.so, app random.so,

app read.so, app readfile.so, app realtime.so, app record.so, app sayunixtime.so,app

senddtmf.so,appsendtext.so,appsetcallerid.so,appsetcdruserfield.so,appransfercapability.s

o, app sms.so, app softhangup.so, app speech utils.so,app stack.so, app system.so, app

talkdetect.so, app test.so, app transfer.so, app url.so,app userevent.so, app verbose.so, app

waitforring.so, app waitforsilence.so, app while.so,cdr csv.so, cdr custom.so, cdr

manager.so, chan agent.so, chan features.so, chan iax2.so,chan local.so, chan sip.so,

codec adpcm.so, codec alaw.so, codec a mu.so, codec g726.so,codec gsm.so, codec

ulaw.so, format g723.so, format g726.so, format g729.so, format gsm.so,format h263.so,

format h264.so, format pcm.so, format sln.so, format vox.so, format wav.so,format wav

gsm.so, func base64.so, func callerid.so, func cdr.so, func channel.so,func cut.so, func

db.so, func enum.so, func env.so, func global.so, func groupcount.so,func language.so,

func logic.so, func math.so, func md5.so, func moh.so, func rand.so,func realtime.so, func

sha1.so, func strings.so, func timeout.so, func uri.so, pbx ael.so,pbx config.so, pbx

loopback.so, pbx realtime.so, pbx spool.so, res clioriginate.so,res convert.so, res

features.so, res indications.so, res monitor.so, res musiconhold.so,res smdi.so, res

speech.so

Page 64: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

XII

Príloha D:

Výpis konfiguračného súboru extensions.conf

include => dundi-e164-canonical

include => dundi-e164-customers

include => dundi-e164-via-pstn

[dundi-e164-switch]

switch => DUNDi/e164

[dundi-e164-lookup]

include => dundi-e164-local

include => dundi-e164-switch

[macro-dundi-e164]

exten => s,1,Goto(${ARG1},1)

include => dundi-e164-lookup

[trunkld]

exten => _91NXXNXXXXXX,1,Macro(dundi-e164,${EXTEN:1})

exten => _91NXXNXXXXXX,n,Dial(${GLOBAL(TRUNK)}/${EXTEN:${GLOBAL(TRUNKMSD)}})

[trunklocal]

exten => _9NXXXXXX,1,Dial(${GLOBAL(TRUNK)}/${EXTEN:${GLOBAL(TRUNKMSD)}})

[trunktollfree]

exten => _91800NXXXXXX,1,Dial(${GLOBAL(TRUNK)}/${EXTEN:${GLOBAL(TRUNKMSD)}})

exten => _91888NXXXXXX,1,Dial(${GLOBAL(TRUNK)}/${EXTEN:${GLOBAL(TRUNKMSD)}})

exten => _91877NXXXXXX,1,Dial(${GLOBAL(TRUNK)}/${EXTEN:${GLOBAL(TRUNKMSD)}})

exten => _91866NXXXXXX,1,Dial(${GLOBAL(TRUNK)}/${EXTEN:${GLOBAL(TRUNKMSD)}})

[international]

ignorepat => 9

include => longdistance

include => trunkint

[longdistance]

ignorepat => 9

include => local

include => trunkld

Page 65: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

XIII

[local]

ignorepat => 9

include => default

include => trunklocal

include => iaxtel700

include => trunktollfree

include => iaxprovider

include => parkedcalls

[macro-trunkdial]

exten => s,1,Dial(${ARG1})

exten => s,n,Goto(s-${DIALSTATUS},1)

exten => s-NOANSWER,1,Hangup

exten => s-BUSY,1,Hangup

exten=> _s-.,1,NoOp

[macro-stdexten]

exten => s,1,Dial(${ARG2},20) ; Vyzváňa rozhranie, Maximálne 20 sekúnd

exten=>s,2,Goto(s-${DIALSTATUS},1);Preskočí-na-jeden-z nasledujúcich-tvarov (NOANSWER,BUSY,CHANUNAVAIL,CONGESTION,ANSWER)

exten => s-NOANSWER,1,Voicemail(${ARG1},u) ; ak neodpovedá, tak volaného účastníka presmeruje do odkazovej schránky

exten => s-NOANSWER,2,Goto(default,s,1) ; Ak stlačiš #, vrátiš sa na štart

exten => s-BUSY,1,Voicemail(${ARG1},b) ; Ak si zaneprázdnený tak nás presmeruje do odkazovej schránky

exten => s-BUSY,2,Goto(default,s,1) ; Ak stlačiš #, vrátiš sa na štart

exten => a,1,VoicemailMain(${ARG1}) ; Ak stlačiš *, vstúpiš do hlavného menu v odkazovej schránke

[demo]

exten => s,1,Wait(1) ; Caka sekundu

exten => s,n,Answer ; Cakanie na spojenie

exten => s,n,Set(TIMEOUT(digit)=5) ; Nastavenie pauzy s dobou 5 sekúnd

exten => s,n,Set(TIMEOUT(response)=10) ; Set Response Timeout to 10 seconds

exten => s,n(instruct),BackGround(demo-instruct) ; Prehranie nejakého uvítacieho súboru

exten => s,n,WaitExten ; Čakanie pre stlačenie klapky s požadovanou voľbou

exten => 2,1,BackGround(demo-moreinfo)

exten => 2,n,Goto(s,instruct)

exten => 3,1,Set(LANGUAGE()=CZ) ; Nastavenie jazyka CZ

exten => 3,n,Goto(s,restart)

exten => 1000,1,Goto(default,s,1)

Page 66: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

XIV

exten => 8500,1,VoicemailMain

exten => 8500,n,Goto(s,6)

[page]

exten => _X.,1,Macro(page,SIP/${EXTEN})

[asterisk_guitools]

exten = executecommand,1,System(${command})

exten = executecommand,n,Hangup()

exten = record_vmenu,1,Answer

exten = record_vmenu,n,Playback(vm-intro)

exten = record_vmenu,n,Record(${var1})

exten = record_vmenu,n,Playback(vm-saved)

exten = record_vmenu,n,Playback(vm-goodbye)

exten = record_vmenu,n,Hangup

exten = play_file,1,Answer

exten = play_file,n,Playback(${var1})

exten = play_file,n,Hangup

hasbeensetup = Y

[numberplan-custom-1]

plancomment = DialPlan1

include = default

include = parkedcalls

exten = _1XXXX!,1,Macro(trunkdial,${trunk_2}/${EXTEN:1})

comment = _1XXXX!,1,SIP_von,standard

exten = _5XXXX.,1,Macro(trunkdial,${trunk_3}/${EXTEN:1})

comment = _5XXXX.,1,T-com,standard

[DID_trunk_1]

exten = _X.,1,Goto(default|6000|1)

exten = s,1,Goto(default|6000|1)

[incoming]

exten = 421415131753/_421915540840,1,Dial(SIP/6002,10,t)

exten = 421415131753,1,Goto(voicemenu-custom-1,s,1)

exten = 421415131753,2,Hangup

[default]

exten = 8500,1,VoiceMailMain

Page 67: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

XV

exten = 1743,1,Goto(voicemenu-custom-1|s|1)

exten = 4444,1,Goto(voicemenu-custom-2|s|1)

[uzivatelia]

[voicemenu-custom-2]

comment = aaaa

alias_exten = 4444

exten = s,1,Answer

exten = s,n,Background(/home/bobek/ste_spojeny)

exten = s,n,Background(/home/bobek/ak_poznate)

exten = s,n,Background(/home/bobek/zadajte_cislo)

exten = s,n,WaitExten(1)

exten = s,n,Background(/home/bobek/ak_prepojeny_na_op)

exten = s,n,Background(/home/bobek/stlacte_1)

exten = s,n,WaitExten(10)

exten = s,n,Background(/home/bobek/prepajam_oper)

exten = s,n,Dial(Zap/2,10,t)

exten = s,n,Hangup

exten = 1,1,Background(/home/bobek/prepajam_oper)

exten = 1,n,Dial(Zap/2,10,t)

exten = 6000,1,Dial(Zap/2,10,t)

exten = 6001,1,Dial(Zap/1,10,t)

exten = 6002,1,Dial(SIP/6002,10,t)

exten = 6005,1,Dial(SIP/6005,10,t)

exten = 1742,1,Dial(SIP/1742,10,t)

[voicemenu-custom-1]

comment = milan

alias_exten = 1743

include = default

exten = s,1,Answer

exten = s,n,Background(prich_hovor)

exten = s,n,WaitExten(10)

exten = s,n,Dial(SIP/1742,6,t)

exten = s,n,Hangup

exten = 2,n,Playback(invalid)

exten = 33,1,Hangup

exten = 55,1,MP3Player(test.mp3)

exten = 6000,1,Dial(Zap/2,10,t)

Page 68: SOFTVÉROVÁ ÚSTREDŇA VOIP A JEJ NASADENIE VO …diplom.utc.sk/wan/2511.pdf · Náplň práce spočíva vo vlastnom návrhu pobočkovej ústredne Asterisk a jej nasadení do LAN

Žilinská univerzita v Žiline, Elektrotechnická fakulta

XVI

exten = 6001,1,Dial(Zap/1,10,t)

exten = 6002,1,Dial(SIP/6002,10,t)

exten = 6005,1,Dial(SIP/6005,10,t)

exten = 1742,1,Dial(SIP/1742,10,t)