1

美國SOLE國際物流協會台灣分會 台灣全球運籌發展協會

SOLE-CPL物流助理管理師

SOLE-CPL DL, Demonstrated Logistician

考詴說明

本證照通過技專院校師生取得民間職業能力鑑定證書採認計畫

證照代碼:2286

簡報題綱

物流產業供需面 協會、育群、孙柏簡介 證照特色與說明 課程、教材與講師 考詴辦法說明

證照發放程序 就業職場分析 成果與殊榮 結語

2

物流產業供需面

3

4

台灣物流相關產業業者家數

國際/國內 運籌服務業行業別 業者家數 運籌服務業行業別 業者家數

國際業者

船務代理業 344 航空貨運攬公司 725

船公司 35 航空貨運集散公司 6

海運貨物承攬業 630 報關行 1454

航空貨運公司 26 海運貨櫃集散場 27

國內業者 路線汽車貨運業 20 倉儲服務業 448

貨櫃汽車貨運業 750 普通汽車貨運業 3905

約8500多家，就業市場廣域且多元

5

廠商人力專業需求

5

6

廠商人力職能需求

6

產業需求面

就業情報最新報導指出︰台灣物流產業人力缺口至少20萬人，大陸缺口600萬人

7

8

協會、育群、孙柏簡介

9

創立於1966年，全球有120多個分會，遍佈 50幾個國家，目前會員總數約50,000多人 國際性的物流專業非營利事業單位及物流 教育研究機構 目的： 提升物流方面之管理、教育、人文科學及 社會科學的技術與專業人才培育

美國SOLE國際物流協會總會-簡介

SOLE ：

(SOLE The International Society Of Logistics)

10

授權簽約儀式

上圖: 2005年由台灣全球發展協會授權簽約儀式

11

於2008年正式立案，截至目前會員人數240名 目的：

(1)全面協助台灣產業發展物流人才培訓計畫，培

育全方位專業物流管理專才 (2)配合學界推動國際物流證照，提供產業菁英取得

物流國際證照管道，大量培育產業所需基層人力

(3)協助學員提昇專業素養與了解產業最新趨勢，

並成為此領域的中堅份子與翹楚

美國SOLE國際物流協會台灣分會-簡介

12

左圖:美國SOLE國際物流協會

台灣分會立案證書及會員證

美國SOLE國際物流協會台灣分會成立照片

右圖:為美國SOLE國際物流協會

台灣分會成立大會典禮

成立於2005年 為SOLE-CPL物流助理管理師認證 代辦服務窗口

服務事項：『專業認證代辦服務窗口、情境教室建

置、課程規劃、師資培訓、顧問服務

等』

13

育群管理顧問(股)公司的 母公司是孙柏資訊(股)公司

母公司 子公司

14

成立於1993年

服務事項：提供『國際物流運籌、國際貿易資訊e

化系統銷售及教學相關專業認證、顧

問等服務』

客戶群：

物流、國貿相關產業500家

大專校院超過60多所

15

16 16

17

證照特色與說明

SOLE-CPL 物流助理管理師

證照

18

右圖為榮獲教育頒發96、98年度技專校院教師赴公民營機構實務 研習獎狀

證照特色

18 18

證照特色(續)

19 19 19

20

證照特色(續)

99年通過技專院校師生取得民間職業能力鑑定證書採認計畫

查詢網址： http://rd-www.tcte.edu.tw/cert/iclist.aspx?yid=99

SOLE五階段認證機制

21 21 21

22

物流助理管理師-證照特色

證照特色： (1)認證通行世界

「被認證者」擁有SOLE頭銜，在國際物流界被

視為一項崇高榮譽

(2)完善的課程規劃，符合產業需求

綜合國內外發展趨勢及大中華區物流發展之特

色，規劃各級所需之專業及學理科目

(3)便利的認證考詴機制

學員直接在台灣參與認證考詴與培訓課程，由

美國SOLE國際物流協會總會發證

22 22

23

物流助理管理師-證照特色(續1)

(4) 明確的學習目標，培育全能的優質專才

藉由SOLE的培訓及認證機制，能迅速有效處理與

面對各種 行業的問題，更能有機會與國際接軌

(5)再教育機制

經由持續性的再教育機制，維持與增進SOLE所核

發之各級專業人士的專業水準(詳細再教育機制請

參閱自評書)

24

培育目標： (1)培養物流管理基層人才，提升基層員工流

程運作效能

(2)提供企業對基礎幹部培訓及員工招募的參

考指標

(3)培育國際物流運籌人才，協助企業與國家

發展

(4)授與詳實理論與實務基礎課程，使學員能

與時俱進

SOLE物流助理管理師培育目標

上圖為SOLE-CPL DL證書

DL

物流助理管理師

DEMONSTRATED

LOGISTICIAN

CPL：

Certified Professional Logistician

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國立交通大學、國立政治大學、國立台灣科技大學、台北科技大學、黎明技術學院、東南科技大學、醒吾技術學院、台北海洋技術學院、淡江大學、東南科技大學、銘傳大學、聖約翰科技大學、輔仁大學、東吳大學、大同大學工學院、德明財經科技大學、開南大學、清雲科技大學、元智大學、中原大學、萬能科技大學、南亞技術學院、中國文化大學、中國科技大學、大華技術學院、國立海洋大學、致理技術學院、明新科技大學

北 部 地 區 共 28 所

元培科技大學、育達商業科技大學、國立勤益科

技大學、修平技術學院、僑光科技大學、中州技

術學院、朝陽科技大學、嶺東科技大學、國立東

華大學、慈濟大學、國立虎尾科技大學、明道大

學、環球技術學院、台中技術學院

中部東部地區共

14 所

稻江科技暨管理學院、國立台南大學、南台科技大學、長榮大學、崑山科技大學、國立高雄海洋科技大學、國立高雄應用科技大學、國立高雄第一科技大學、義孚大學、國立屏東科技大學、高鳳數位內容學院、樹德科技大學、正修科技大學、實踐大學(高雄)、和春技術學院

南部 地區 共 15 所

參與認證之學術單位區域分佈圖

共計:57所

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課程、教材與講師

SOLE-CPL 物流助理管理師

證照

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學習重點與專業技能 單 元 學習重點 時

數 具備專業能力

1 物流概論

Introduction of

Logistics

3 全面了解現代化物流的發展與精義、新思維及物流產業與台灣經濟的未來

2 採購管理

Procurement

Management

3 協助企業機構提升採購人員專業能力，藉此瞭解正規採購作業流程，以利規劃作業

3

物流中心作業設施與安全評估Facility

Operation and Safety

Assessment

3 瞭解物流中心的設施使用、維護與風險管理，以降低勞工工安發生機率

4 物流空間規劃與設計Planning and Design

of DC

3 物流中心在企業中所扮演之功能角色、空間與其動線該如何配置以達到最佳效益

5

倉儲作業管理

Warehouse

Operation

3

了解倉儲運作包含哪些作業活動、倉儲作業原則、倉儲作業管理、進貨作業、揀貨作業、出貨作業及補貨作業等，並介紹各式之倉儲設備

6

配送與運輸管理

Distribution and

Transportation

3

瞭解配送作業在物流活動中扮演的角色，以及配送作業基本流程及基本運輸管理知識

7 訂單管理

Order Handling 3

認識訂單處理在物流作業所扮演的角色，以確保客戶訂單進出都能得到妥善即時的處理。所以在規劃物流作業時必須先了解客戶的訂單如何進出、客戶的訂單類型及訂單處理的重要管理原則

8 物流英文

Logistics English 3

了解專業物流英文與供應鏈術語之應用及在實務中基本用法

學習重點與專業技能(續1)

28

29

9

物流職場倫理暨顧客應對技巧抱怨處理

Enterprise Ethics &

Customer Complaint

Management

3

了解職場倫理基本概念及群我關係與溝通技巧，及遇到客訴時應如何應對以及解決

10

資訊系統操作

Information

System Operation

3

運用資訊技術將活動中有關原物料或商品的流動相互連貫串接，著重在『倉儲管理系統』認識與操作

11 關務與承攬概論 3 台灣關務基本介紹及貨物承攬作業領域及專業知識

12 考前總複習 3

13 合計 36

學習重點與專業技能(續2)

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參考教材書本

2012年1月第四版

教材來源與引用：

(1)美國SOLE總部提供 建議的教材書單 (2)課程委員彙整教材 資料，結合台灣及 亞洲區物流運籌發 展趨勢內容，提供 教學需求的教具與 學習的依據

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專業師資群

授課講師:蘇隆德 最高學歷:美國甘乃迪大學企研所 MBA 現任: 1. 國立交通大學運輸研究所 副教授 2.交通部 顧問 授課講師:陳鏞竹

最高學歷：國立中央大學人力資源管理研究所 碩士 現任： 1. 台灣全球運籌發展協會 秘書長 2.桃園職訓局人才培育 專任講師 授課講師:鄒伯衡

最高學歷:元智大學管理研究所國際企業組博士班 現任: 1. 美國SOLE國際物流協會台灣分會 秘書長 授課講師:徐志宏

最高學歷: 國立清華大學工業博士 現任: 1.修平技術學院精實管理研究所副教授兼系副主任

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專業師資群(續1)

授課講師:黃俊其

最高學歷:元智大學管理研究所 現任:產業顧問及專業講師 授課講師:林沛傑

最高學歷：國立交通大學運輸工程與管理學系 碩士 現任:財團法人工業技術研究院 資訊中心 授課講師:周志峰

最高學歷:國立中央大學企管 碩士 現任:亞慶聯合物流股份有限公司 總經理 授課講師:薛中誠

最高學歷:東吳大學企管系研究所EMBA(主修物流與供應鏈管理學程) 現任:英屬維爾京羣島商莎莎國際股份有限公司台北分公司儲運部經理 授課講師:謝國倫

最高學歷:國立中央大學土木工程研究所運輸工博士班 現任:工業技術研究院產業學院副總監

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專業師資群(續2)

授課講師:趙士逸

最高學歷：英國利物浦大學MBA 現任:世倉國際股份有限公司 授課講師:廖建榮

最高學歷：銘傳大學管理研究所碩士 現任:東吳大學講師 授課講師:馮正民

最高學歷：美國伊利諾州西北大學，土木所都市及區域博士

現任: 交通大學交通運輸研究所教授 授課講師:彭麗蓁

最高學歷：元智大學電機與資訊工程研究所碩士 現任: 運籌網通股份有限公司董事長兼執行長 授課講師:詹斯敦

最高學歷：喬治亞理工學院研究所畢 現任:薈才環球企業諮詢(北京)有限公司中國區總監

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考詴辦法說明

SOLE-CPL 物流助理管理師

證照

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詴題科目、題型、考詴方式說明

SOLE-CPL物流助理管理師認證

考詴科目 學科(初階物流管理作業的領域)

考詴方式 採筆詴，考詴日期及地點由執行單位與SOLE-CPL物流助理管理師證照服務網在網站上公告http://soledl.ustrong.com.tw

考詴題型 是非題、選擇題、簡答題

考詴時間 共計2小時(筆詴90分鐘、筆詴前20分鐘開放考生進場及10分鐘考詴規則宣達)

考詴對象 大專院校以上學生、老師及在職人士

合格標準 考詴成績滿分為100分，成績通過標準為75分(含)以上

報名方式

採線上報名：http://soledl.ustrong.com.tw，詳細報名方式及考詴辦法說明請至本證照服務網查詢，准考證於考前一週至報名網站下載列印。

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點選「線上報名」

進入線上報名網頁。

SOLE-CPL物流助理管理師證照服務網

詳閱報名須知後，點選「團體報名」。

SOLE-CPL物流助理管理師證照服務網(續)

填寫代理人相關資料後儲存。

請選擇SOLE-CPL物流助理管理師認證報考種類

注意：

報考人數請先預估最大值。

SOLE-CPL物流助理管理師證照服務網(續)

註冊成功，系統自動產生一組團體代碼。

注意：

請記下該組【團體代碼】編號，日後繳款確認及下載准考證，皆須輸入該組號碼，以作查驗!!

進入報名畫面，填寫考生資料。

SOLE-CPL物流助理管理師證照服務網(續)

若有特別事項請在此備註說明

7. 該名報考生資料填寫完畢，儲存。

成功儲存一筆資料，左邊數字即會增加

若為特殊身份，請務必掃描並上傳證明文件。

SOLE-CPL物流助理管理師證照服務網(續)

存檔完畢，請依相同步驟繼續填寫所有考生資料，全部

輸入完畢後，直接關閉視窗即可。

SOLE-CPL物流助理管理師證照服務網(續)

若已離開報名系統，需要再新增報考生資料，請至「已註冊(團體繼續報名)」進入報名畫面。

若要修改或刪除考生資料，請至「團體報名維護(修改/刪除)」。

SOLE-CPL物流助理管理師證照服務網(續)

43

SOLE-CPL物流助理管理師證照服務網(續)

報名完成後即可繳款，繳款完成請

進行「繳款確認」。

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SOLE-CPL物流助理管理師證照服務網(續)

45

SOLE-CPL物流助理師考詴標準作業流程

申請考詴

線上報名，確認考 詴時間與地點

進行考詴: 考詴時間 90分鐘

成績公告: 一週後公告於網站上

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證照發放與管理

SOLE-CPL 物流助理管理師

證照

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證書通過標準

48

證照發放程序

證書為永久有效，不需重新換證

證照折損或遺失，得換發申請程序和核發程序相同

目前無註銷作業

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就業職場分析

SOLE-CPL 物流助理管理師

證照

50

物流助理管理師證照培訓廣域的就業機會

航空貨運站

海空運公司

貨運處

物流業

業務人員

運務人員

理貨人員

倉儲人員

揀貨人員

資訊人員

運輸規劃人員

文件處理人員

業務人員

運務人員

訂艙人員

打盤人員

運輸規劃人員

理貨人員

倉儲人員儲運人員

其他行業

其他與物流產業發展相關之基層作業工作

特別是

“流通行業”

海空運

承攬業

文件人員

運務人員

報關專責人員

行銷業務人員

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成 果 與 殊 榮

SOLE-CPL 物流助理管理師

證照

52

證照提供優先 就職機會 為學員創造更多的就業機會，同時

也為業界媒合更多物流專業人才

成果殊榮

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左上圖

蘇隆德總經理

榮獲兩岸十大物流

風雲人物

右上圖

2009年海峽兩岸

最具影響力物流行業

團體獎

成果殊榮(續1)

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協會榮獲TTQS訓練品質計分卡評鑑

成果殊榮(續2)

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公司派員工受訓函文

成果殊榮(續3)

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優先錄取或職務加給證明

成果殊榮(續4)

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成果殊榮(續5)

2012/02/07~02/08 「SOLE-CPL物流助理管理師」

暨「SOLE-CPL物流管理規劃師」專業師資研習營

研習人數共計：65人。

感謝老師的支持與肯定，讓此研習活動圓滿達成！

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結 語

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結 語

21世紀將由企業品牌延伸到個人品牌

個人品牌 = 專業 = 證照

畢業證照 + SOLE-CPL國際物流助理管理師將是學生就業，並進軍國際最大的競爭力

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聯絡資訊

簡 報 結 束 敬 請 指 教

SOLE-CPL物流助理管理師 SOLE-CPL DL, Demonstrated Logistician

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