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Soluciones de Garantía de la Vivienda DE FIRST AMERICAN

Inteligente. Simple. Accesible.

BENEFICIOS Y PREGUNTAS FRECUENTES DE LA GARANTÍA DE LA VIVIENDA DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA COBERTURA PLANES Y SOLICITUD

California

EL PLAN BÁSICO INCLUYE:

• COBERTURA PARA CONDICIONES DESCONOCIDAS que pueden incluir óxido, corrosión, sedimento y problemas que resultan de la falta de mantenimiento

• SIN TAPA DE REFRIGERANTE reemplazo de aire acondicionado

OPCIÓN DE COBERTURA DE PISCINA disponible, incluyendo agua salada por solo US$ 170

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plan más amplio (hogares de familia única)

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SEER

¿Qué es una garantía de la vivienda?Una garantía de la vivienda es un contrato de servicio renovable que ofrece protección para los principales sistemas y artefactos de un hogar. First American ofrece protección a compradores de viviendas, vendedores y propietarios actuales.

Una garantía de la vivienda puede proteger a los vendedores de viviendas de los costos y los retrasos durante el período de catalogación y proteger a los compradores de viviendas

de costosas averías después del cierre.

¿Por qué debo elegir First American?First American es un proveedor líder de garantías de la vivienda con la experiencia y la fuerza de un líder de la industria. Por más de 30 años, First American ha proporcionado una protección de calidad para propietarios de viviendas en todo el país, a través de más de 7,5 millones de garantías de la vivienda.

Los planes de garantía

de la vivienda de

First American

protegen su hogar y su

presupuesto.

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*En algunos casos, los Propietarios y First American pueden acordar el pago de dinero en efectivo en lugar de la reparación o el

reemplazo. El pago se efectuará en base a las tarifas negociadas de First American con sus proveedores, que pueden ser inferiores a las de la venta

al por menor. Revise el modelo de contrato para obtener información sobre la cobertura, los términos y las limitaciones específicos.

**Facturas pagadas netas de tarifas de servicio en 2014, antes de las deducciones o descuentos.

Un técnico de servicio local preseleccionado

independiente llamará y concertará una hora

conveniente para ir a su casa. El técnico

diagnosticará el problema y comenzará el

proceso de reparación o reemplazo.

No hay límite en el número de llamadas de

servicio que puede hacer.Cuando sus sistemas y artefactos cubiertos fallan,

si no podemos repararlos, los reemplazaremos.*

Muchos de nuestros clientes realizan varias

llamadas cada año y ahorran cientos de miles de

dólares en facturas de reparación y reemplazo. El

año pasado, casi dos tercios de nuestros clientes

presentaron al menos un reclamo, y muchos más

de uno.

Como resultado, pagamos más US$ 125

millones** por estos reemplazos y reparaciones.

Es tan fácil de usarLlame al 800.992.3400

o visite fahw.com en cualquier momento en

que un artículo cubierto falle, las 24 horas del día, los 7 días

de la semana.

En base a las facturas reales pagadas por First American en 2014 antes de los cargos por servicio, deducciones o rebajas; los costos pueden variar en

su región geográfica. Los artículos mencionados pueden ser opcionales o no estar disponibles en

algunos planes; revise el modelo de contrato para obtener información sobre la cobertura, los términos

y las limitaciones específicos.

¿Cuáles son los beneficios?Con una garantía de la vivienda de First American, cuando un sistema o artefacto cubierto falla, si no podemos repararlo, lo reemplazaremos.* Tenemos una red de proveedores de servicio y técnicos independientes preseleccionados y nos comprometemos a proporcionarle servicio y valor excepcionales.

¿Necesito una garantía de la vivienda?La cobertura de garantía de la vivienda es la mejor manera de proteger su presupuesto contra el costoso sistema hogareño y las fallas de los artefactos. Una garantía de la vivienda también puede ahorra el estrés y la molestia de la reparación o el reemplazo de sistemas domésticos y aparatos cuando se descomponen.

¿De qué manera una garantía de la vivienda puede proteger mi presupuesto?El gráfico de costo de reparación y reemplazo ilustra el impacto que pueden tener las averías del sistema hogareño y los artefactos en su presupuesto sin la protección de una garantía de la vivienda de First American.

¿Qué se cubre?Vea la página 4 para obtener un modelo del contacto de nuestro producto diseñado para compradores y vendedores de vivienda, que muestra la cobertura y las opciones disponibles. Es importante entender qué está cubierto y qué no en su plan específico, así como también las limitaciones de la cobertura.

¿Qué sucede si no tengo una garantía?

Si no tiene la protección de una garantía de la vivienda de First

American, esto es lo que pueden costar las averías del sistema hogareño y

artefactos:

Reparación Reemplazo

Horno/cocina US$ 757 US$ 3,012

Calentador de agua US$ 500 US$ 1,440

Refrigerador US$ 830 US$ 2,429

Aire acondicionado US$ 523 US$ 3,019

Plomería US$ 680 US$ 1,451

Sistema de calefacción US$ 687 US$ 2,988

Sistema eléctrico US$ 508 US$ 950

¿Cómo lo solicito?

Elija su plan y las opciones (vea la página 11 de la solicitud)

y pídalo por teléfono, en línea o por fax.

teléfono: 800.444.9030 | web: fahw.com fax: 800.772.1151

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EN CASO DE QUE NECESITE SERVICIO LEA ESTE CONTRATO ATENTAMENTE y luego realice su reclamo en firstam.com/warranty o por teléfono al (800) 992-3400.

Tenga a mano su número de Contrato, marca o modelo del artículo cubierto y dirección completa. Pagará la tarifa de llamada de servicio de US$ 65 cuando el contratista independiente (Contratista) llegue a su casa.

IMPORTANTEEste es un Contrato para la reparación o el reemplazo de artefactos específicos y sistemas hogareños. Este Contrato cubre solamente los artículos identificados específicamente en este Contrato como cubierto y excluye a todos los demás. Los artículos no están cubiertos a menos que estén en condiciones de funcionamiento seguro en el inicio de la cobertura. Para que estén cubiertos, los artículos deben estar instalados para el diagnóstico y ubicados dentro de los límites del perímetro de los cimientos de la residencia principal o garaje (con excepción de la bomba del pozo, el tanque séptico, la bomba de eliminación de aguas residuales, el regulador de presión, el aire acondicionado y el equipo de la piscina/spa; cuando corresponda). Este Contrato ofrece cobertura para defectos desconocidos si el defecto no se puede detectar a través de la inspección visual o una prueba mecánica sencilla (excluyendo la renovación y los clientes de transacciones no inmobiliarias). Los artículos incluyen sistemas y artefactos que funcionan mal debido a la falta de mantenimiento, óxido, corrosión y la acumulación química o sedimentaria. A menos que se especifique lo contrario, cualquier límite de dinero en dólares mencionado es en el agregado. First American Home Buyers Protection Corporation (Compañía) no le reembolsará los servicios realizados sin aprobación previa.

PLAZO DE COBERTURA Y RENOVACIÓNUsted debe informar los defectos o fallas a la Compañía durante el plazo de este Contrato.

1. La Cobertura comienza en la Fecha de Entrada en Vigencia del Contrato y continúa durante 12 meses, excepto si;

A. La Cobertura Opcional del Vendedor y las Opciones del Vendedor (si se eligen) inician al recibir el número de Contrato y continúan hasta el vencimiento del período inicial de catalogación que no deberá exceder los 180 días o hasta el cierre de la venta o cancelación de la catalogación (lo que ocurra primero). La Cobertura del Vendedor se puede extender a discreción de la Compañía.

B. La Cobertura de Nueva Construcción comienza 12 meses después del cierre de la venta y continúa por 48 meses.

2. El pago se realizará al cierre de la venta y la Compañía debe recibirlo dentro de los 30 días.

3. La oferta de cobertura futura queda a discreción exclusiva de la Compañía. Se le notificarán las tasas y plazos para la continuación de la cobertura.

COBERTURA BÁSICA DEL CONTRATOLa Compañía muestra ejemplos de componentes "no cubiertos" para ayudarlo a entender el presente Contrato; y los ejemplos no son amplios. También es importante revisar los Límites de Responsabilidad, así como la sección Opciones Solicitadas de la página de Resumen de Garantía de la Vivienda.

PLOMERÍA : Cubierto

• Reguladores de presión• Bomba de circulación de agua caliente• Motor del baño con hidromasaje, bomba y montaje de interruptores

de aire• Bombas de sumidero de instalación permanente (aguas subterráneas

solamente)• Válvulas: ducha, bañera, desviador, elevador, tope angular y válvulas

de compuerta• Las fugas y roturas de las líneas de agua, drenaje, gas, ventilación o

alcantarillado (excepto las causadas por congelamiento)

• Cisternas, tazas y mecanismos de inodoros (reemplazadas estándar de construcción blanco, según sea necesario)

No cubierto: Accesorios, grifos, filtros, cabeza de ducha, brazo de ducha, cerramiento y base de la ducha, colocación de juntas y sellado, tanque séptico, grifo de manguera, restricciones de flujo en las líneas de agua potable, equipos de acondicionamiento de agua, extractores de aguas residuales, saunas o baños de vapor, chorros de hidromasaje y sistemas de extinción de incendios.

NOTA: La Compañía solo es responsable de proporcionar el acceso para las reparaciones de plomería cubiertas a través de paredes, pisos o cielorrasos no obstruidos y cerrará la abertura con un acabado rústico. La cobertura para el diagnóstico, el acceso, la reparación o el reemplazo de cualquier bomba de calor de fuente geotérmica o de agua, glicol, agua caliente, calentador de vapor o agua/unidad combinada de calefacción, artículos ubicados dentro o debajo de una losa de hormigón y artículos revestidos o cubiertos por hormigón se limita hasta US$ 1.500.

OBSTRUCCIONES DE PLOMERÍA : Cubierto:

• Destape de obstrucciones en lavabo, bañera, desagües de duchas e inodoros. Destape de obstrucciones en el alcantarillado y la cañería principal (incluyendo limpieza de agua a presión si la obstrucción no se puede eliminar con cable) hasta 125 pies del punto de acceso donde está disponible la limpieza a nivel del suelo. Destape de cañerías de drenaje laterales hasta 125 pies desde el punto de acceso incluyendo limpieza accesible, sifón, drenaje o punto de acceso de desbordamiento.

No cubierto: Obstrucciones causadas por objetos extraños, raíces, cañerías colapsadas o rotas fuera de los cimientos, acceso a cañerías de drenaje o de alcantarillado desde respiradero al techo, costos de ubicación, acceso o instalación de limpieza a nivel del suelo y remoción de inodoros.

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Modelo de Contrato y Descripción General de la Cobertura pida una garantía de la vivienda de First American web: fahw.com teléfono: 800.444.9030 fax: 800.772.1151

CALEFACCIÓN : Cubierto

• Bomba de calor • Elementos de calefacción • Radiadores • Caldera a gas, eléctrica, a petróleo • Válvulas de gas a la caldera • Termostatos (incluyendo la base) • Convectores de zócalo • Recarga de refrigerante de la bomba de calor • Bombas de circulación por agua caliente

No cubierto: Calentadores de ambiente auxiliares, cable calefactor, sistemas de mini-split sin ductos (incluyendo las versiones de bomba de calor), sistemas o accesorios humifidicadores o deshumidificadores, filtros (incluyendo purificadores de aire electrónicos), medidores, tanques de almacenamiento de combustible, lámparas de calor, hogares y válvulas principales, humidificadores, carcasas y rejillas de rodapié, chimeneas, conductos de humo y respiraderos, componentes subterráneos y exteriores y cañerías para bombas de calor de fuente geotérmica o de agua, bombas de pozo y componentes de bombas de pozo para bombas de calor de fuente geotérmica o de agua, calefactores a leña, grano o pellets (incluso si son la única fuente de calefacción), controladores de zona y de gestión de sistema manuales, neumáticos, computarizados y electrónicos, y recuperación, recolección y eliminación de refrigerante de bomba de calor.

NOTA:• La cobertura para el diagnóstico, el acceso, la reparación o el

reemplazo de cualquier bomba de calor geotérmica o de fuente de agua, glicol, agua caliente, calentador de vapor o agua/unidad combinada de calefacción, artículos ubicados dentro o debajo de una losa de hormigón y artículos revestidos o cubiertos por hormigón se limita hasta US$ 1.500.

• La cobertura para intercambiadores de calor que fallen durante la cobertura opcional del vendedor se limita hasta US$ 500.

• Si la Compañía determina que una unidad de embalaje o el condensador de un sistema de split de bomba de calor o aire acondicionado central se debe reemplazar, la Compañía reemplazará la unidad por una unidad que cumpla los estándares de eficiencia gubernamentales locales, estatales o federales actuales. Esta nota también se aplica al Aire Acondicionado Central.

CALENTADOR DE AGUA : Cubierto (incluye calentadores de agua sin tanque)

• Todas las partes, excepto;

No cubierto: Tanques de depósito o almacenamiento, chimeneas y conductos de ventilación, tanques de almacenamiento de combustible y equipos de energía solar.

NOTA: La cobertura para el diagnóstico, el acceso, la reparación o el reemplazo de cualquier bomba de calor geotérmica o de fuente de agua, glicol, agua caliente, calentador de vapor o agua/unidad de calefacción combinada se limita hasta US$ 1.500.

ELÉCTRICO : Cubierto:

• Cableado • Enchufes• Cajas de conexión • Interruptores y fusibles• Conducto • Cableado telefónico• Disyuntores (incluyendo los de falla a tierra)

• Paneles y subpaneles

No cubierto: Timbres, computadora, audio, video, intercomunicadores, accesorios, alarma – y todo el cableado o cables relacionados. Capacidad de cableado insuficiente, sensor, transmisor, sistemas de baja tensión, subas de tensión, circuitos programados, tomas y cableado de teléfono, que son propiedad de la compañía telefónica.

NOTA: La Compañía solo es responsable de proporcionar el acceso para las reparaciones eléctricas cubiertas a través de paredes, suelos o techos no obstruidos y cerrará la abertura con un acabado rústico.

ARTEFACTOS DE COCINA : Cubiertos

• Lavaplatos • Dispensador instantáneo de agua caliente• Triturador de basura • Horno/Cocina/Anafe• Compactador de basura • Horno de microondas (incorporado solamente)

No cubierto: Asadores, manijas, luces, perillas, diales, bastidores, canastas, rodillos, bandejas extraíbles, cubos extraíbles, cristal de puerta, revestimiento interior, sistemas de cierre, anafe de inducción magnética, conjuntos y relojes de sonda para carne (salvo que afecten la función principal de la unidad).

SISTEMA DE APERTURA DE GARAJE : Cubierto

• Interruptores • Condensador• Motor • Montaje de rieles• Unidad receptora • Carro

• Brazo de Empuje

No cubierto: Transmisores remotos, ajustes, puertas, bisagras y resortes.

SISTEMA DE ASPIRACIÓN CENTRAL : Cubierto

• Todas las partes, excepto;

No cubierto: Mangueras y accesorios que son extraíbles.

NOTA: La Compañía no es responsable de obtener o cerrar el acceso a los pisos, paredes o techos para localizar el mal funcionamiento o para efectuar la reparación o el reemplazo.

VENTILADORES DE ÁTICO Y EXTRACTORES : Cubierto

• Todas las piezas.

VENTILADORES DE TECHO : Cubierto

• Todas las partes, excepto;

No cubierto: Juegos de luces y transmisores remotos.

SERVICIOS DE CONTROL DE PLAGAS : Cubiertos

• Ratones • Cochinillas • Tijeretas• Arañas • Cucarachas • Grillos• Lepisma • Ciempiés • Cochinillas de humedad• Milpiés • Ácaros de trébol • Escarabajos

• Hormigas (a menos que no estén cubiertas)

No cubierto: Las hormigas rojas, hormigas faraón, hormigas carpinteras, hongos y organismos que destruyen la madera, insectos voladores, termitas, pulgas, garrapatas y ratas.

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pida una garantía de la vivienda de First American web: fahw.com teléfono: 800.444.9030 fax: 800.772.1151

COBERTURA ADICIONAL PARA EL COMPRADOR Y COBERTURA OPCIONAL PARA EL VENDEDORNOTA PARA EL VENDEDOR: La cobertura de Aire Acondicionado Central y de conductos es opcional para el vendedor con un cargo adicional. Si se elige, la Compañía pagará hasta un límite máximo combinado de US$ 1.000 durante el período de Cobertura del Vendedor para dicha cobertura.

CONDUCTOS : Cubierto

• Conductos de la unidad de calefacción o refrigeración hasta la conexión en el medidor o la rejilla.

No cubierto: Rejillas y medidores, conductos de tamaño inadecuado, aislamiento, amortiguadores, conductos aplastados o colapsados, conductos dañados por la humedad, conductos donde el asbesto está presente, costos de inspecciones, localización de fugas a conductos, pruebas de diagnóstico de conductos cuando lo requiera una ley, reglamento u ordenanza federal, estatal o local, o cuando se requiera debido a la instalación o el reemplazo de cualquier equipo del sistema.

NOTA:• La Compañía solo es responsable de proporcionar el acceso para las

reparaciones de conductos cubiertas a través de paredes suelos o techos no obstruidos y cerrará la abertura con un acabado rústico. La cobertura para el diagnóstico, el acceso, la reparación o el reemplazo de cualquier bomba de calor geotérmica o de fuente de agua, glicol, agua caliente, calentador de vapor o agua/unidad combinada de calefacción, artículos ubicados dentro o debajo de una losa de hormigón y artículos revestidos o cubiertos por hormigón se limita hasta US$ 1.500.

• La cobertura para la reparación o el reemplazo de conductos se limita a US$1.000.

COBERTURA OPCIONAL PARA COMPRADOR Y VENDEDORNOTA PARA EL VENDEDOR: La cobertura de Aire Acondicionado Central y de conductos es opcional para el vendedor con un cargo adicional. Si se elige, la Compañía pagará hasta un límite máximo combinado de US$ 1.000 durante el período de Cobertura del Vendedor para dicha cobertura.

NOTA PARA EL COMPRADOR: El titular del Contrato puede comprar la cobertura opcional hasta 60 días a partir de la Fecha de Entrada en Vigencia del Contrato. Dicha cobertura no entra en vigencia hasta que la Compañía reciba el pago y la cobertura termina al vencimiento del Contrato.

Para la cobertura de nueva construcción, el titular del Contrato puede comprar cobertura opcional en cualquier momento para artículos nuevos. Dicha cobertura no entra en vigencia hasta que la Compañía reciba el pago y la cobertura termina al vencimiento del Contrato.

AIRE ACONDICIONADO CENTRAL : Cubierto si se compra

• Sistema de refrigeración (incluye bomba de calor) Termostatos Líneas de refrigerante

Unidad de condensación Unidad de tratamiento de aire Recarga de refrigerante Secadores de línea de líquido y succión Fusibles, disyuntores, cajas de desconexión y cableado Bobinas del evaporador (incluyendo las válvulas de expansión termostáticas)• Refrigerador evaporativo

• Unidades eléctricas de pared incorporadas

No cubierto: Sistemas de mini-split sin ductos (incluyendo las versiones de bomba de calor), medidores, rejillas, filtros (incluyendo purificadores de aire electrónicos), aires acondicionados a gas, unidades de ventana, cañerías subterráneas o exteriores y componentes para bombas de calor de fuente geotérmica o de agua, parches refrigerantes, tomas o soportes de techo, controladores de zona y de gestión de sistema manuales, neumáticos, computarizados y electrónicos, y recuperación, recolección y eliminación de refrigerante.

NOTA:• La cobertura para el diagnóstico, el acceso, la reparación o el reemplazo

de cualquier bomba de calor geotérmica o de fuente de agua, glicol, agua caliente, calentador de vapor o agua/unidad de calefacción combinada se limita hasta US$ 1.500.

• Si la Compañía determina que se debe reemplazar una unidad de embalaje o el condensador de un sistema de split de bomba de calor o aire acondicionado central, la Compañía reemplazará la unidad por una unidad que cumpla con las normas de eficiencia actuales gubernamentales locales, estatales o federales.

• Al reemplazar un sistema de split de bomba de calor o aire acondicionado central, la Compañía reemplazará cualquier componente cubierto, así como el total de las conexiones eléctricas interiores de ducto y transición de tratamiento de aire según sea necesario para mantener la compatibilidad y eficacia operativa según lo requiera el fabricante de unidad de reemplazo, incluyendo la instalación de válvulas de expansión termostáticas.

MEJORA DE PRIMER NIVEL : Cubierta si se compraLa siguiente lista es la cobertura adicional aplicada cuando se compra la Mejora de Primer Nivel. La Cobertura Opcional (OPT) debe comprarse para que la mejora se aplique a estos artículos. Nota: algunos artículos no están disponibles (ND) para el vendedor.

Comprador Vendedor

OPT OPT Aire Acondicionado: filtros, medidores, rejillas, unidades de ventana.

• • Lavaplatos: Estantes, canastas, rodillos, perillas, diales.

• OPT Conductos: Rejillas, medidores.

OPT ND Lavarropas y Secadora: Perillas, diales.

• • Calefacción: Medidores, rejillas, filtros, lámparas de calor.

• • Plomería:Grifos (reemplazados estándar de construcción de cromo), cabeza de ducha y brazo de ducha, grifos de manguera, inodoros (reemplazados por calidad similar hasta US$ 600 por ocurrencia).

• • Horno/Cocina/Anafe:asadores, bastidores, manijas, perillas, diales, revestimiento interior.

• • Hornodemicroondas(incorporadosolamente): Revestimiento interior, vidrio de la puerta, relojes, estantes, perillas.

• • Detectordehumo:Operado a batería y con cable.

• • Compactadordebasura:Cubos desmontables, perillas.

• • Sistemadeaperturadecochera: bisagras, resortes, transmisores remotos.

• • Equipodeelevacióndecalefacción:La Compañía cubrirá las tarifas asociadas con el uso de grúas u otro equipo de elevación requerido para realizar mantenimiento a las unidades de calefacción de techo.

OPT OPT Equipo de elevación de refrigeración: La Compañía cubrirá las tarifas asociadas con el uso de grúas u otro equipo de elevación requerido para realizar mantenimiento a las unidades de aire acondicionado de techo.

• • Permisosdeconstrucción:Cuando se requieran permisos de construcción locales antes de iniciar el reemplazo de aparatos, sistemas o componentes, la Compañía pagará hasta US$ 250 por ocurrencia para este tipo de permisos de construcción locales. La Compañía no será responsable del servicio de reemplazo cuando no se puedan obtener los servicios.

• • Recuperación,Recolección,Eliminación:La Compañía pagará los costos relacionados con la recuperación, recolección y desecho de refrigerantes (de necesario) y la eliminación de un aparato, sistema o componente cuando la Compañía esté reemplazando un aparato, sistema o componente cubierto.

• • InstalacionesyModificacionesInadecuadas:La Compañía reparará o reemplazará un sistema o artefacto (excluyendo techos y conductos) que no se instaló, modificó o reparó correctamente o no se ajustó correctamente en el tamaño o la eficiencia en cualquier momento antes o durante la vigencia de este Contrato siempre que el sistema no sea insuficiente en relación con los metros cuadrados de área que se enfría o se calefacciona. En caso de un sistema cubierto no coincidente o una instalación, modificación o reparación indebida viole un requisito del código, se aplica la Actualización de Código Limitada.

• • ActualizacióndeCódigoLimitada:La Compañía pagará hasta US$ 250 para corregir las violaciones al código cuando se realicen reparaciones o reemplazos aprobados. La Compañía puede, a su discreción, pagar al titular del Contrato en vez de realizar el trabajo.

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Mejora de Primera Clase

¡Gran valor!

COBERTURA OPCIONALNOTA PARA EL VENDEDOR: La siguiente cobertura opcional no está disponible.

NOTA PARA EL COMPRADOR: El titular del Contrato puede comprar la cobertura opcional hasta 60 días a partir de la Fecha de Entrada en Vigencia del Contrato. Dicha cobertura no entra en vigencia hasta que la Compañía reciba el pago y la cobertura termina al vencimiento del Contrato.

Para la cobertura de nueva construcción, el titular del Contrato puede comprar cobertura opcional en cualquier momento para artículos nuevos. Dicha cobertura no entra en vigencia hasta que la Compañía reciba el pago y la cobertura termina al vencimiento del Contrato.

EQUIPO DE PISCINA/SPA : Cubierto si se compra

• Célula de agua salada • Placa de circuito • Bombas• Temporizadores • Filtros • Motores de bomba• Unidades de calentamiento • Motor de barrido y bombas de la piscina• Válvulas • Plomería y electricidad de superficie

No cubierto: Todos los equipos de limpieza, incluyendo cabezales emergentes, válvulas turbo, barridos de piscina, revestimientos, luces, defectos estructurales, equipos de energía solar, componentes inaccesibles, sistemas humidificadores/deshumidificadores o accesorios, chorros y piezas y componentes respectivos, tanques de almacenamiento de combustible, válvulas de llenado, electrónica , administración de sistemas y controladores de zona computarizados, neumáticos y manuales, medios desechables de filtración, cloradores, ozonizadores y otros equipos y materiales de control de la química del agua, auxiliar, flanco negativo, tobogán de agua, cascada, fuente ornamental y sus sistemas de bombeo y de motor o cualquier otra bomba o motor que no haga circular el agua de la piscina o spa directamente en el sistema de filtración principal como su función principal, bombas de calor, sal, caja del panel, controles remotos y diales.

NOTA: La cobertura para la celda de agua salada y placa de circuitos de los Equipos de Piscina/Spa de Agua Salada se limita hasta US$ 1.500.

REFRIGERADOR DE COCINA : Cubierto si se compra(límite hasta US$ 5.000)

• Todas las partes, excepto;

No cubierto: Aislamiento, bastidores, estantes, cajones, pistas, manijas, luces, recubrimientos térmicos interiores, deterioro de alimentos, congeladores independientes, refrigeradores situados fuera de la cocina y recuperación, recolección y desecho de refrigerante.

NOTA:• La cobertura es para cualquiera de los siguientes tipos de unidades de

refrigerador/congelador de cocina: una unidad de refrigerador/congelador integrada de cocina, una combinación integrada de una unidad de Refrigerador Completa y una unidad de Congelador Completa o un refrigerador/congelador de cocina independiente.

• La reparación o el reemplazo de los hieleras, trituradoras de hielo, dispensadores de bebidas y su equipo respectivo únicamente se completará cuando se disponga de piezas.

REFRIGERACIÓN ADICIONAL : Cubierto si se compra(límite hasta US$ 1.000)

Esta opción proporciona cobertura para el siguiente con un total combinado de cuatro electrodomésticos: refrigerador adicional, refrigerador de minibar, refrigerador de vino, congelador independiente y máquina de hielo independiente.

• Todas las piezas de un refrigerador (incluyendo el minibar y el refrigerador de vinos) y el congelador independiente, excepto;

No cubierto: Refrigerador de cocina, aislamiento, bastidores, estantes, cajones, pistas, manijas, luces, hieleras, trituradoras de hielo, dispensadores de bebidas y su respectivo equipo, recubrimientos térmicos interiores, deterioro de alimentos y recuperación, recolección y desecho de refrigerante.

• Hielera independiente: Todas las piezas que afecten la función principal de la hielera y el

dispensador de agua, excepto;

No cubierto: Filtros, componentes desmontables que no afecten la función principal, recubrimientos térmicos interiores, aislamiento y recuperación, recolección y desecho de refrigerante.

LAVARROPAS Y SECADORA : Cubierto si se compra

• Todas las partes, excepto;

No cubierto: Fuentones de plástico, dispensadores de jabón, filtro y rejilla para pelusa, perillas y diales, ventilación y daños a la ropa.

BOMBA DE POZO : Cubierto si se compra(limitado a una bomba de pozo por hogar; límite hasta US$ 1.500)

• Todas las piezas de la bomba de pozo utilizadas exclusivamente para uso doméstico, excepto;

No cubierto: Cubiertas de pozo, bombas de refuerzo, líneas de tuberías o eléctricas, soportes, tanques de presión o almacenamiento, reperforación de pozos, daños debidos a la falta de agua, manipulación, bomba de pozo y componentes de la bomba de pozo para bombas de calor geotérmicas o de fuente de agua, instalación inadecuada y acceso a reparación del sistema de bomba de pozo.

BOMBEO/SISTEMA DE TANQUE SÉPTICO : Cubierto si se compra (límite hasta US$ 500 por sistema de tanque)

Bombeo• Un único bombeo por Contrato si la obstrucción se debe a un

bloqueo del tanque séptico, excepto;

No cubierto: Tanques sépticos, cañerías de filtración, pozo negro, bomba o sistemas mecánicos, el costo de localizar u obtener acceso al tanque séptico, el costo de conexión, eliminación de residuos y el tratamiento químico del tanque séptico o las cañerías de alcantarillado.

Sistema • Bomba de chorro • Bomba aeróbica• Bomba de eliminación de aguas residuales

• Tanque séptico y cañería de alcantarillado de la casa al tanque séptico

No cubierto: Fosas de filtración, cañerías de filtración, cauces de filtración, cañerías laterales y limpieza.

BOMBA DE ELIMINACIÓN DE AGUAS RESIDU-

ALES : Cubierto si se compra(limitado a una bomba por Contrato; límite de hasta US$ 500)

• Todas las piezas de la bomba de eliminación de aguas residuales que no estén asociadas con la operación de un tanque séptico, excepto:

No cubierto: Las cuencas y los costos asociados con la localización o la obtención de acceso o cierre del acceso desde la bomba de eliminación de aguas residuales.

FILTRACIÓN DE TECHO LIMITADAS : Cubierto si se compra(límite hasta US$ 1.000)

• Las filtraciones causadas por lluvia al alquitrán y grava, baldosas, tejas, techos de tablones y sintéticos sobre zonas de vivienda ocupadas se repara siempre que las fugas ocurran por el desgaste normal y el techo haya estado en estado hermético al momento de la fecha de entrada en vigencia del Contrato. Si se necesitara el reemplazo del techo existente, en su totalidad o en parte, la responsabilidad de la Compañía se limita solo al costo estimado de la reparación de la zona de la filtración, como si la reparación de esa área fuera posible.

No cubierto: Filtraciones en el techo causadas por o como resultado de: instalaciones montadas techo, techos de metal, construcción o reparación inadecuada, falta de materiales o materiales rotos, tragaluces, cubiertas de patio, canaletas, desagües, canalones, imbornales, chimeneas y defectos de balcón o terraza que sirvan como un techo, mantenimiento periódico de rutina y daños causados por agua.

La Compañía enviará a un Contratista para que se comunique con usted para una cita o, a su elección, podrá autorizar que se comunique con un Contratista directamente. Si está autorizado, se le dará un límite de gasto establecido por la Compañía. Los daños por agua secundarios o consecuentes no están cubiertos por el presente Contrato.

NOTA: Los retrasos en el servicio ocurren con frecuencia durante las primeras lluvias de la temporada o en las fuertes tormentas. Aunque haremos todo lo posible para agilizar el servicio, no se puede garantizar.

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LÍMITES DE RESPONSABILIDAD1. Las áreas comunes y las instalaciones de los parques de casas móviles

y condominios no están cubiertos. Si la vivienda es de 5 unidades o más, se excluyen los sistemas y aparatos comunes que no se encuentren dentro de los límites de cada unidad individual.

2. Las reparaciones o los reemplazos requeridos como resultado de piezas faltantes, incendio, inundación, humo, rayos, congelación, terremotos, robos, tormentas, accidentes, barro, guerra, disturbios, vandalismo, instalación incorrecta, actos de Dios, daños causados por plagas, la falta de capacidad o uso incorrecto no están cubiertos por el presente Contrato.

3. La responsabilidad se limita al costo de la reparación o el reemplazo del artículo debido al uso y desgaste normal. Los defectos estéticos no están cubiertos.

4. La Compañía no es responsable por daño consecuente, incidental, angustia emocional, dolor o sufrimiento, agravio o daños ejemplares, daño secundario, pérdidas que resulten del mal funcionamiento de un artículo o el retraso o negligencia de un Contratista en la prestación o el incumplimiento de la reparación o el reemplazo de un artículo.

5. Los sistemas y componentes solares, incluyendo a los tanques de almacenamiento, no están cubiertos. Los controladores de zona y la gestión de sistemas electrónicos, computarizados, neumáticos y manuales no están cubiertos.

6. La Compañía no es responsable de lo siguiente: las correcciones, reparaciones, reemplazos, mejoras, inspecciones u otros costos adicionales para cumplir con las leyes federales, estatales o locales, regulaciones de servicios públicos, los códigos de zonificación o construcción; el pago de los gastos relativos a los permisos, costos de remolque, construcción, carpintería o la reubicación de los equipos; la obtención o el cierre del acceso a artículos, excepto donde se indique en el presente Contrato; y alteraciones o modificaciones que sean requeridas por los equipos existentes o la instalación de diferentes equipos, excepto donde se indique en la sección de Aire Acondicionado Central de este Contrato. La Compañía no alterará la estructura para efectuar la reparación o el reemplazo, ni retocará o reemplazará gabinetes, mostradores, azulejos, pintura, pared o revestimientos de suelos o similares.

7. La Compañía no realizará servicio que involucre materiales peligrosos o tóxicos, como el amianto o cualquier otro contaminante. La Compañía no es responsable de ningún reclamo surgido a partir de organismos patógenos independientemente de cualquier evento causal que haya contribuido en alguna secuencia a daño o herida. Los organismos patógenos son cualquier bacteria, levaduras, hongos, virus, hongos, moho o sus esporas, micotoxinas u otros productos metabólicos.

8. El contrato sólo cubre propiedades unifamiliares de uso residencial, propiedades de uso residencial de reventa o propiedades residenciales de construcción nueva. Propiedades residenciales mayores a 5,000 pies cuadrados, unidades múltiples, casas de huéspedes y otras estructuras están cubiertas si se paga la tarifa correspondiente. El Contrato es para propiedades residenciales propias o alquiladas, no para propiedades comerciales o local convertido en un negocio, incluido pero no limitado a, hogares de ancianos/cuidado, casas de fraternidad/hermandad de mujeres o centros de día.

9. La Compañía determinará, a su entera discreción, si se reparará o reemplazará un sistema o aparato cubierto. Al reemplazar cualquier aparato, la Compañía no pagará por cualquier falla que no contribuya a la función principal del aparato, incluyendo, sin limitación, televisores o radios integradas al refrigerador de la cocina. La Compañía reemplazará con un equipo de características, eficiencia y capacidad similares, pero no se responsabiliza de la coincidencia de la marca, dimensiones o color. La Compañía puede instalar una unidad de menor capacidad, incluyendo, pero no limitado a los calentadores de agua y calderas, si la salida proyectada de la unidad de reemplazo es similar a, o mayor a, la unidad existente reemplazada. La Compañía se reserva el derecho a reemplazar con un componente o pieza reconstruida o a reparar sistemas y aparatos con piezas no originales del fabricante.

10. La Compañía puede obtener una segunda opinión.

11. La Compañía no es responsable de las reparaciones derivadas de

retiro del fabricante de artículos cubiertos, defectos de fabricación o por artículos cubiertos bajo una garantía existente del fabricante, el distribuidor o a domicilio. Los artículos cubiertos deben ser de grado doméstico o comercial y estar especificados por el fabricante para el uso residencial.

12. La Compañía no es responsable de la reparación o el reemplazo de cualquier sistema, aparato, componente o parte del mismo que previamente o posteriormente, la Comisión de Productos de Consumo de Seguridad o el fabricante hayan determinado defectuoso, y para el cual cualquier de las entidades haya emitido una advertencia o recordatorio, o cuando una falla sea causada por un diseño inadecuado del fabricante, uso de materiales inadecuados, fórmula, proceso de fabricación o defecto de fabricación.

13. Este Contrato no cubre el mantenimiento de rutina.

ATENCIÓN AL CLIENTE1. El servicio telefónico está disponible en todo momento. Durante las

horas de trabajo normales su llamada será atendida dentro de las 4 horas de la confirmación de la cobertura. En circunstancias normales, el Contratista iniciará los servicios contratados dentro de las 48 horas después de que el titular del Contrato realice la solicitud. La llamada telefónica del titular del Contrato a la Compañía donde se describe el problema se considera suficiente aviso. La Compañía comenzará el diagnóstico sin solicitar previamente que se complete un formulario de reclamo por escrito u otra forma de prueba de pérdida. Cuando se confirme su cobertura, la Compañía dirigirá su llamada a un Contratista calificado. El Contratista lo llamará para programar una cita conveniente para ambas partes; se realizan esfuerzos adicionales en situaciones de emergencia. Si usted solicita a la Compañía que realice el servicio que no sea de emergencia fuera de las horas normales de trabajo, usted será responsable del pago de cargos adicionales, incluyendo cargos por horas extras.

2. El Titular del Contrato paga la tarifa de llamada de servicio de US$ 65 para cada llamado de oficio por separado. Llamada de oficio significa cada visita de un Contratista autorizado, a menos que se requieran múltiples visitas para solucionar el mismo problema. Las personas enviadas para las llamadas de oficio son contratistas independientes y no agentes o empleados de la Compañía. La Compañía garantiza el trabajo del Contratista durante 30 días. Si el artículo falla fuera de este período, se le cobrará una tarifa de llamada de oficio adicional. La falta de pago de la tarifa de llamada de oficio puede retrasar el procesamiento de reclamos futuros.

3. A veces, la Compañía puede no ser capaz de localizar a un contratista para atender su reclamo y podrá solicitar que usted se comunique con un contratista independiente matriculado. Los reemplazos o reparaciones cubiertos se autorizarán si el trabajo se puede completar en una tasa acordada. Si el contratista no factura a la Compañía directamente, se le reembolsará el importe autorizado al recibir una factura pagada.

4. El titular del Contrato y la Compañía pueden ponerse de acuerdo sobre el pago de dinero en efectivo en lugar de la reparación o el reemplazo. El pago se realiza en base a las tarifas negociadas de la Compañía con sus proveedores, que pueden inferiores a las de la venta al por menor.

5. A veces hay problemas y retrasos en la obtención de piezas o equipos. Cuando se obtienes los artículos, se instalan rápidamente y sin ningún cargo de servicio adicional.

TRANSFERENCIA DEL CONTRATOSi su propiedad cubierta se vende durante la vigencia de este Contrato, usted tiene el derecho de ceder este Contrato, siempre que usted notifique a la Compañía del cambio en la propiedad y debe presentar el nombre del nuevo propietario por teléfono al (800) 444-9030 para transferir la cobertura.

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CANCELACIÓNLas obligaciones de este Contrato están respaldados por la plena fe y crédito del Proveedor del Contrato, First American Home Buyers Protection Corporation (la Compañía), y no están garantizados por una póliza de seguro de reembolso del Contrato de servicio.

A menos que lo permita la ley, el presente Contrato no puede cancelarse a menos que sea por mutuo acuerdo del titular del Contrato y la Compañía.

La solicitud de cancelación del titular del Contrato debe ser por escrito y puede enviarse a cancellationsupport@firstam.com.

La Compañía no cancelará su Contrato salvo por alguna de las siguientes razones:

1. Falta de pago de las cuotas del Contrato a su vencimiento.

2. Fraude o tergiversación de hechos sustanciales para la expedición de este Contrato, o en la presentación de una demanda de amparo de servicio por parte del suscriptor.

3. Este Contrato ofrece cobertura antes del momento en que un interés en la propiedad residencial a la que se concede se vende y la venta de la propiedad residencial no se produce.

Si se cancela este Contrato, el titular del Contrato tendrá derecho a un reembolso a pro rata de la cuota del Contrato pagada por el resto del plazo, menos una cuota administrativa de US$ 50 y todos los costos de los servicios efectuados por la Compañía.

SUS OBLIGACIONESUsted es responsable de lo siguiente: (i) Proteger los aparatos/sistemas; (ii) Informar los reclamos con prontitud; (iii) Instalar y mantener los aparatos/sistemas siguiendo las especificaciones del fabricante y (iv) Realizar mantenimiento si el Contratista determina que se requiere para lograr resultados de fabricante para sistemas y aparatos.

RESOLUCIÓN DE DISPUTASEsta disposición constituye un acuerdo de someter a arbitraje las controversias de manera individual. Cualquiera de las partes podrá iniciar una acción individual en un tribunal de reclamos menores en vez de someterla a arbitraje.

Todas las disputas y los reclamos que surjan de o se relacionen con el Contrato deben resolverse mediante arbitraje vinculante. Este acuerdo de arbitraje incluye, pero no está limitado a, todas las disputas y los reclamos entre la Compañía y el Propietario, la Compañía y el Vendedor, y los reclamos que se presentaron antes de la compra del Contrato. Este acuerdo de arbitraje se aplica a la Compañía, el Propietario y el Vendedor, y sus respectivas Compañías matrices y filiales, afiliados, agentes, empleados, predecesores y sucesores en interés, cesionarios, herederos, cónyuges e hijos. Como se señaló anteriormente, una parte podrá optar por interponer una acción individual en el tribunal de reclamos menores en lugar de someterlo a arbitraje, siempre que la disputa esté dentro de los requisitos jurisdiccionales del tribunal de reclamos menores.

Cualquier arbitraje debe llevarse a cabo de manera individual, y la Compañía, el Propietario y el Vendedor aceptan renunciar a cualquierderechoaunjuicioconjuradoypresentaroparticiparenuna acción general de clase, representante o con abogado privado, y aceptan además que el árbitro no tiene autoridad para examinar las solicitudes de medidas cautelares o declarativas, o para otorgar medidas que afecten a cualquier persona que no sea el reclamante individual.

El arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (las "Reglas AAA") de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), modificado por el presente Acuerdo, y será administrado por la AAA. La Compañía pagará todos los gastos de la AAA de presentación, administración y árbitros para cualquier arbitraje que inicie y para cualquier arbitraje iniciado por la otra parte para el

que el valor de los reclamos sea de US$ 75.000 o menos, salvo que un árbitro determine que los reclamos se han presentado de mala fe o para un propósito impropio, en cuyo caso el pago de honorarios de AAA se regirá por las Reglas de la AAA.

El arbitraje se llevará a cabo en el mismo condado donde se encuentran los bienes cubiertos por el Contrato de Garantía de la Vivienda. La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación, la aplicación y el cumplimiento de este acuerdo de arbitraje. Este acuerdo de arbitraje sobrevivirá la terminación de este Contrato de Garantía.

CONTRATOEste Contrato constituye el acuerdo completo entre las partes y reemplaza a todos los acuerdos y entendimientos anteriores y contemporáneos de las Partes. Las modificaciones al presente Contrato no son efectivas a menos que sean por escrito y estén firmadas por ambas Partes.

CA 10/15 Ver. VT.B/VTZU.B/VTEPU.B/VV.B

Los planes de garantía de la vivienda de First American tienen limitaciones razonables en dólares sobre las coberturas. Aunque este modelo de contrato proporciona detalles específicos, aquí hay una referencia rápida para su conveniencia.

Limitaciones en Dólares para la Cobertura de la Garantía

LÍMITES DE DIAGNÓSTICO, ACCESO, REPARACIÓN Y/O REEMPLAZO

Calefacción a Vapor, Agua Caliente o Glicol, Artículos Recubiertos de Concreto US$ 1.500

Refrigerador de Cocina US$ 5.000

Refrigeración Adicional (hasta 4 unidades) US$ 1.000

Equipo de piscina/spa de agua salada US$ 1.500

Aire Acondicionado Central y Conductos del Vendedor US$ 1.000

Bomba de pozo US$ 1.500

Filtraciones de Techo Limitadas US$ 1.000

Conductos US$ 1.000

Reemplazo de Inodoro por Mejora (por ocurrencia) US$ 600

Violaciones de Código por Mejora US$ 250

Permisos por Mejora (por ocurrencia) US$ 250

Intercambiador de Calor del Vendedor US$ 500

Sistema de Tanque Séptico US$ 500

Bomba de Eliminación de Aguas Residuales US$ 500

Todos los límites de cobertura están el en agregado, a menos que se especifique lo contrario.

¡Nuestro plan cubre condiciones desconocidas que pueden incluir óxido, corrosión, sedimento y problemas que resulten de la falta de mantenimiento y mucho más!

Cobertura Disponible

Es tan fácil de usar

Llame al 800.992.3400 o visite fahw.com

en cualquier momento en que falle un artículo cubierto, las 24 horas del día, los 7 días de

la semana.

Pídalo por teléfono, en línea o por fax: teléfono: 800.444.9030 | web: fahw.com | fax: 800.772.1151

California: Elija su cobertura y opciones

Tipo de propiedad : menos de 5.000 pies cuadrados Comprador Comprador Comprador

Hogar Unifamiliar US$ 285 US$ 410 US$ 500

Condominio/Casa/Casa rodante US$ 250 US$ 360 US$ 440

Sistemas y Artefactos Comprador Comprador Comprador

Calefacción

Conductos

Sistemas Eléctricos

Sistemas de Apertura de Cochera

Ático, Cielo raso y Extractores

Sistema de Aspiración Central

Sistema de Plomería incluye tuberías de polibutileno

Obstrucciones de Plomería

Tanques y Tazas para inodoros

Calentador de agua

Bombas de Circulación

Bomba de Sumidero

Reguladores de Presión

Microondas Incorporado

Lavaplatos

Horno/Cocina/Anafe

Triturador de Basura

Dispensador Instantáneo de Agua Caliente

Compactador de Basura

Servicios de Control de Plagas

Aire Acondicionado Central (eléctrico) US$ 80

Mejora de Primera Clase (vea la página 6) US$ 85

Lavarropas y Secadora US$ 80 US$ 80

Refrigerador de Cocina US$ 50 US$ 50

Refrigeración Adicional (hasta 4 unidades) US$ 35 US$ 35 US$ 35

Lavadora/Secadora/Refrigerador de Cocina US$ 120 US$ 120 (incluido)

Equipo de Piscina y/o Spa US$ 170 US$ 170 US$ 170

Filtraciones de Techo Limitadas US$ 100 US$ 100 US$ 100

Sistema/Bombeo de Tanque Séptico US$ 75 US$ 75 US$ 75

Bomba de Eliminación de Aguas Residuales US$ 35 US$ 35 US$ 35

Bomba de Pozo US$ 85 US$ 85 US$ 85

Eagle PremierValor AgregadoPlan BásicoUS$65 por tarifa de llamada de oficio

Cobertura del Comprador durante 1 año,cobertura de catalogación del

vendedor máximo 180 días.

La cobertura básica y opcional del vendedor requiere la compra de cobertura

del comprador.

Cobertura de Catalogación para los Vendedoresmenos de 5.000 pies cuadrados

Hogar unifamiliar US$ 0.78/díaCondominio/Casa Casa rodante US$ 0.68/día

Cobertura opcional para los Vendedores

Cobertura de Aire acondicionado/ Conductos US$ 0.22/día

Mejora de Primera Clase (vea la página 6) US$ 0.23/día

Cobertura del Comprador para Varias Unidades y Construcción Nueva menos de 5.000 pies cuadrados

Dúplex US$ 400

Tríplex US$ 600

Cuádruplex US$ 800

Construcción Nueva US$ 425

Llame al 800.444.9030 para obtener cotizacio-

nes sobre:hogares de más de 5.000 pies

cuadrados, 5 a 10 unidades, casas

de huéspedes y precio de cobertura

opcional para construcción nueva y

hogares de varias unidades.

Vea el Contrato para obtener detalles sobre

la cobertura.

SIST

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PCIO

NE

S

10 11

1. Dirección de CoberturaDirección _______________________________________________________ N. ° de unidad _ Ciudad ______________________ Estado ____ Código postal _____

COMPAÑÍA INMOBILIARIA _______________________________________ N. ° de teléfono _____________

Agente de referencia _____________________________________________ Representa a Comprador Vendedor Correo electrónico ___________________

OTRA COMPAÑÍA DE CORRETAJE (si corresponde) _________________ N. ° de teléfono _____________

Agente _________________________________________________________ Representa a Comprador Vendedor Correo electrónico ___________________

COMPAÑÍA DE CIERRE __________________________________________ Nombre del funcionario de cierre ______________________________________________

N. ° de teléfono de la oficina __________________________ Fecha Estimada de Cierre ________________ N. ° de archivo ________________________________

Nombre del COMPRADOR _______________________________________ N. ° de teléfono _____________ Correo electrónico _______________________________

Nombre del VENDEDOR _________________________________________ N. ° de teléfono _____________ Correo electrónico _______________________________

2. Seleccione la Cobertura y las OpcionesPlanes Básicos US$ 65 por tarifa de llamada de oficio Los precios indicados son para hogares

de menos de 5.000 pies cuadrados.

Cobertura del CompradorCobertura del Comprador durante 1 año.

Hogar Unifamiliar US$ 285 Condominio/Casa/Casa Rodante US$ 250

Varias UnidadesCobertura del Comprador únicamente. No disponible para construcción nueva.

Dúplex US$ 400 Tríplex US$ 600 Cuádruplex US$ 800

Construcción NuevaCobertura del Comprador únicamente. Cubre de 2 a 5 años.

Hogar Unifamiliar/Condominio/ Casa/Casa Rodante US$ 425

Planes de Valor AgregadoLa cobertura del comprador incluye el plan básico, aire acondicionado y Mejora de Primera Clase.

Hogar Unifamiliar (¡ahorro de US$ 40!) US$ 410 Condominio/Casa/Casa Rodante (¡ahorro de US$ 55!) US$ 360

Planes Eagle PremierLa cobertura del comprador incluye el plan básico, aire acondicionado, Mejora de Primera Clase, Refrigerador de Cocina y Lavarropas/Secadora.

Hogar Unifamiliar (¡ahorro de US$ 70!) US$ 500 Condominio/Casa/Casa Rodante (¡ahorro de US$ 95!) US$ 440

Cobertura OpcionalLa cobertura básica y opcional del vendedor requiere la compra de cobertura del comprador.

Para el Vendedor Cobertura de catalogación del Vendedor, máximo de 180 días.

Plan Básico de Hogar Unifamiliar US$ 0.78/día Condominio/Casa/Casa Rodante US$ 0.68/día Cobertura de Aire Acondicionado/Conductos US$ 0.22/día Mejora de Primera Clase (vea la página 6) US$ 0.23/día

Para el Comprador La cobertura opcional del Comprador está disponible cuando se selecciona la cobertura básica del comprador.

Aire Acondicionado Central (eléctrico) US$ 80 Mejora de Primera Clase (vea la página 6) US$ 85 Lavarropas/Secadora US$ 80 Refrigerador de Cocina US$ 50 Refrigeración Adicional (hasta 4 unidades) US$ 35 Lavadora/Secadora/Refrigerador de Cocina (ahorro de US$ 10) US$ 120 Equipo de Piscina y/o Spa (incluye Equipode Agua Salada para Piscina/Spa. Sin cargo adicional si es por separado.) US$ 170 Filtraciones de Techo Limitadas US$ 100 Sistema/Bombeo de Tanque Séptico US$ 75 Bomba de Eliminación de Aguas Residuales US$ 35 Bomba de Pozo US$ 85

Total de Cobertura Opcional US$ _______

3. Aceptación o Renuncia ACEPTO la cobertura y las opciones de garantía de la vivienda que he marcado arriba.

RENUNCIO a los beneficios de esta cobertura. Acepto no responsabilizar a la compañía inmobiliaria, corredor o agente mencionados anteriormente por la reparación o el reemplazo de un sistema o artefacto que de otra manera habría sido cubierto por este plan.

Firma __________________________________________________________________________________ Fecha ______________________________El agente inmobiliario que ofrece este programa lo hace como un servicio para proteger el mejor interés de su cliente. No reciben comisión directa o compensación de parte de First American Home Buyers Protection. Miembro de la NATIONAL HOME SERVICE CONTRACT ASSOCIATION.

Agentes: Proporcione a su cliente un modelo de contrato. El Contrato se enviará al comprador al momento en que First American reciba el pago. N. ° de confirmación________________

Aplicación Si realiza su pedido en línea o por teléfono, complete esta solicitud y tenga preparada la información.

Pedidos telefónicos: 800.444.9030 | Web: fahw.com | Pedidos por fax: 800.772.1151 | P.O. Box 8030, West Hills, CA 91309

Plan de Garantía de la Vivienda US$___________ + Cobertura Opcional US$___________ = Total US$___________

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First American Home Buyers Protection Corporation no hace ninguna garantía expresa o implícita con respecto a la información presentada y no asume responsabilidad alguna por errores u omisiones. First American, el logotipo de águila, firstam.com y First American Home Buyers Protection Corporation son marcas registradas o marcas comerciales de First American Financial Corporation y/o sus filiales.©2015FirstAmericanHomeBuyersProtectionCorporation.Todoslosderechosreservados. CA_PB_10_15

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de First American hoy mismo.

Ordene por teléfono, en línea o por fax: 800.444.9030 | fahw.comFax 800.772.1151Servicio: 800.992.3400P.O. Box 8030, West Hills, CA 91309

1. ¿Qué es una garantía de la vivienda?Una garantía de la vivienda suele ser un Contrato de servicio de un año diseñado para proteger el presupuesto familiar de reparaciones inesperadas, costosas en sistemas para el hogar y electrodomésticos.

2. ¿Qué cubren los planes?Hay varios planes y opciones para elegir para satisfacer mejor las necesidades específicas de la vivienda. Los planes básicos suelen incluir cobertura de: artefactos de cocina, calentadores de agua, plomería, obstrucciones de plomería, electricidad, calefacción, conductos, dispensador de agua caliente instantánea, motor de bañera de hidromasaje y montajes de bomba y más. Los artículos cubiertos opcionales pueden variar desde equipos de piscina/spa, lavarropas/secadora, refrigerador de cocina, aire acondicionado, bomba de pozo y más. Los planes y artículos cubiertos opcionales varían en zonas geográficas y se detallan en los contratos de First American.

3. ¿Qué es una tarifa de llamada de oficio?Esta es la tarifa que se paga al técnico de servicio en el momento de la cita.

4. ¿Es seguro asumir que no hay otros costos aparte de la tarifa de servicio cuando un artículo cubierto se rompe?Lamentablemente no. Una garantía cubre solo los artículos mencionados como cubiertos y excluye todos los demás. Por ejemplo, los costos podrían surgir para el propietario de las modificaciones o actualizaciones de código cuando se reemplaza un sistema o aparato.

5. ¿Con quién debo comunicarme cuando los artículos cubiertos fallan? Cada vez que un artículo cubierto falle, comuníquese con First American al 800.992.3400 o en línea en fahw.com para solicitar el servicio. Es importante que se comunique con First American en primer lugar, no reembolsaremos servicios realizados sin aprobación.

Las 10 preguntas más frecuentes sobre garantía de la vivienda

6. ¿Cómo funciona el proceso de reclamos?Una vez que First American recibe la solicitud y la cobertura se confirma, un técnico de servicio local llamará al propietario para acordar una fecha y hora conveniente para ambas partes para ir a la casa y diagnosticar la falla.

7. ¿Con qué rapidez se manejan los reclamos?Una vez confirmada la cobertura, el contratista suele recibir el envío del reclamo dentro de las cuatro horas en horario de oficina. Normalmente, el técnico iniciará los servicios dentro de las 48 horas posteriores a que se haya hecho la solicitud. Las reparaciones simples se suelen hacer en la primera visita, sin embargo, si se deben pedir artículos, puede requerirse una visita adicional para completar la reparación o el reemplazo.

8. ¿Qué es una reparación de emergencia y cómo se manejan estos reclamos?First American Home Buyers Protection considera una emergencia cuando la falla de un artículo cubierto hace que la casa quede inhabitable; en estas circunstancias, First American hará todos los esfuerzos razonables para acelerar el servicio de emergencia.

9. ¿Cómo se determina si la falla está cubierta o no?En general, la cobertura se limita a fallas causadas por el desgaste normal y se limita a los términos del Contrato. Por ejemplo, los defectos estéticos no están cubiertos.

10. ¿Cómo se determinan las condiciones preexistentes en comparación con las condiciones preexistentes desconocidas?Las condiciones desconocidas están cubiertas si, al momento del inicio de la cobertura, el defecto o mal funcionamiento no se conoce o no se podría haber observado razonablemente al examinar u operar el sistema o aparato.