Soluciones Segura

Proyecto idea de aplicacion“SOLUCIONES SEGURA”

VLADIMIR APARICIO APARICIO

SENACurso APP inventor

Manizales 20 de julio de 2015

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ÍNDICE

1. RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………..32. IDEA DE PRODUCTO………………………………………………..83. EQUIPO DIRECTIVO………………………………………………..114. PLAN DE MARKETING……………………………………………...125. SISTEMA DE NEGOCIO Y ORGANIZACIÓN…………………….186. CALENDARIO DE REALIZACION………………………………….227. ANALISIS DE RIESGO………………………………………………24

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1. RESUMEN EJECUTIVO

Función empresarial de solución segura:

La compañía solución segura se encarga fundamentalmente de brindar servicios de salud a los usuarios que se encuentran afiliados tanto en las áreas generales como en las áreas especialistas, dichas áreas están a cargo de los mejores profesionales a nivel nacional y graduados en las mejores universidades del país con especializaciones y maestrías en sus campos determinados.

Telón de fondo: Creación de aplicación para el manejo de citas generales y especialistas.

El tema de salud alrededor del país se ha vuelto cada vez más difícil de tratar debido a que las compañías aseguradoras cuentan con un personal muy limitado y se han olvidado un poco de invertir en tecnologías para el fácil manejo de la información, y también en la parte de atención al cliente ya que es muy limitado y se han tenido cada vez más quejas de la mala atención que están brindando dichas compañías a los usuarios que las frecuentan por problemas de salud, así que la idea central es poder implementar una solución en la cual a los usuarios se les pueda facilitar la comunicación con las empresas aseguradoras por medio de sus dispositivos móviles o tablets.

El problema: Existe un gran inconveniente de comunicación de los usuarios con las empresas aseguradoras y debido a esto los servicios que allí se ofrecen no se aprovechan al máximo.

Los beneficiarios de las empresas aseguradoras pretenden que dichas compañías les brinden un excelente servicio y de manera muy efectiva, así que lo que pretenden es que en el momento que necesiten acudir a estos servicios por los cuales están cotizando se les atienda a sí mismos y a sus familias en un tiempo limitado de tiempo y sin ningún tipo de retraso ya que la salud es lo primordial en la vida de las personas. Y lo preocupante es que por retrasos de este tipo a las personas se les olvida fácilmente que sus citas están programadas para dentro de un determinado periodo de tiempo (largo) y no tienen donde estar consultando o alguna forma de que se les notifique a las personas que sus citas están programadas un par de días antes. Así que básicamente el problema es la falta de comunicación de los usuarios con sus empresas aseguradoras y la forma de poder acceder a los servicios que estas ofrecen.

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La solución: Creación de aplicación para dispositivos móviles con el fin de optimizar la comunicación y poder aprovechar al máximo los beneficios que brinda la compañía.

Solución segura esta creada básicamente para que los usuarios de las empresas aseguradoras puedan acceder fácilmente a los beneficios que estas compañías ofrecen desde cualquier parte y en cualquier momento y también poder facilitar a los usuarios acceso a su información personal de salud.

La aplicación esta creada básicamente con el siguiente esquema:

Acceso a la información de usuario: Las personas que deseen acceder a los beneficios que brinda esta aplicación deben realizar un proceso de registro en el cual le pide los datos básicos y así crear una cuenta como beneficiario, con el solo hecho de realizar este proceso de registro con éxito y después de ser autenticado, el usuario ya podrá acceder desde su celular a la aplicación como “beneficiario registrado”, y con esto ya puede acceder a su información personal de salud como su historia clínica, sus citas anteriores, sus citas futuras, su estado de cuenta, fechas de pagos, sus familiares registrados y sus estados.

Citas médicas: En este espacio el usuario podrá realizar una búsqueda de la cita médica que necesite por medio de búsquedas filtradas las cuales consideran los siguientes aspectos de búsqueda: fecha, hora, cita con especialista, cita general, lugar de atención, nombre del médico. Después de realizar la búsqueda de la cita médica, el usuario podrá confirmar los datos de búsqueda y tomar esta cita médica la cual quedara guardada en “mis citas futuras”.

Mis hospitales cercanos: Este espacio está diseñado con el fin de poder consultar cuales son los hospitales más cercanos que se encuentran de la ubicación del usuario y en los cuales se les puede atender en caso de emergencia, este proceso se lleva a cabo gracias a la ubicación gps.

Mis solicitudes: En este espacio los usuarios pueden realizar solicitudes de manera sencilla y rápida como certificados, órdenes médicas, incapacidades, medicamentos, cambios de sede.

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La innovación: Aplicación focalizada en la seguridad de los usuarios tanto internos como externos.

Es importante tener en cuenta que la seguridad es lo más importante que deben tener las aplicaciones hoy en día ya que existe mucha vulnerabilidad y acceso no permitido por parte de terceros a la información. Por esta razón es que esta aplicación está centrada en la seguridad de la información a comparación con otras que solo se basan en los aspectos superficiales y no generan tanta confianza a nivel de seguridad.

La innovación que traerá consigo esta aplicación en el ámbito de la seguridad será notificaciones y alertas en caso de vulnerabilidad al sistema o acceso no autorizado por parte de alguna persona a los datos de las personas. Este propósito se lograra por medio de una aplicación que detecta amenazas dentro del sistema, y si en algún momento se llegaran a presentar dichas amenazas este de inmediato enviará una notificación vía e-mail y SMS a las personas encargadas de administrar la aplicación y darle un buen uso para que puedan corregir este inconveniente lo más rápido posible.

Otra innovación que tendrá esta aplicación a diferencia de otras es que su costo será más bajo en el mercado que muchas otras casi en un 30% menos para que las anteriores y el pago de este servicio será anual, y a las compañías que cuenten con esta aplicación por más de 5 años se les dará un descuento mayor en las licencias y en el soporte o actualización del sistema.

El Mercado: 74 compañías aseguradoras a nivel nacional con una amplia cobertura y ofertas en el futuro a los países vecinos.

Las compañías aseguradoras a nivel nacional se calculan en un total de 75 que pueden tener acceso a esta nueva aplicación, estas compañías aseguradoras parecen ser pocas a simple vista, pero la cobertura que poseen a nivel nacional es muy extensa y por esta razón el trabajo debe ser mayor y también contar con la cobertura que las compañías brinden, así que el ideal es poder realizar colocación en las ciudades principales y después con el paso del tiempo ir ampliando la cobertura a los pueblos aledaños de las ciudades principales para así poder lograr ofrecer un servicio completo a los ciudadanos del país.

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Lo principal en este aspecto es poder trabajar en sectores del país donde se le da más utilización a la internet y más específicamente a los dispositivos móviles, ciudades como Bogotá, Manizales, Pereira, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga son las capitales donde se realizan las implementaciones necesarias de la aplicación en primera instancia por motivos de cobertura y ubicación estratégica debido al tema de maximización de recursos y de medios.

Generación de ingresos: Se venderán licencias por periodos de tiempo determinado, entre más tiempo se haya adquirido una licencia mayor será la rebaja, y se utilizara la publicidad para generar ingresos extras.

El concepto general para generar ingresos serán las licencias que se venden por periodos mensuales, trimestrales, semestrales y anuales y la promoción de venta de dichas licencias se verá reflejado en el periodo de tiempo por el cual fueron adquiridos realizando rebajas hasta del 40% por pago de un mayor tiempo. En una primera instancia se promocionara la aplicación brindando una versión de prueba de aproximadamente un mes las cual se repartirán en todo el nivel nacional a las compañías de seguros sin costo alguno con el fin de que tengan la oportunidad de conocer más a fondo el producto y lo puedan implementar durante dicho periodo de tiempo para realizar pruebas generales con miembros específicos.

Otra forma de generar ingresos es poder brindar espacios de publicidad dentro de la aplicación, pero dichos espacios serán pasivos, ósea que no interrumpirán en lo absoluto en los procesos que realicen los usuarios dentro de la aplicación y ya que se masifique el uso de esta muchas empresas estarían interesadas en pagar por un espacio de publicidad dentro de la misma. Esta publicidad que se implemente será bajo algunos acuerdos legales y en las cuales todas las partes queden satisfechas.

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Financiación:

Inicialmente el proyecto requiere un capital fijo y un capital de trabajo con el que se cuenta gracias al aporte de socios, para la evaluación de este proyecto se tomaran en cuenta los aspectos financieros y legales más importantes a nivel nacional para poder comprobar si es conveniente y si genera buenas utilidades generando un pronóstico de los costos y gastos más importantes.

El método para evaluar dicho proyecto de inversión será por medio de la TIR (tasa interna de retorno) la cual nos permite igualar la inversión a los ingresos netos, y así obtener una tasa de rendimiento.

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2. idea del producto

En la actualidad el sistema medico Colombiano tanto en el ámbito público como privado ha presentado numerosas falencias de tipo logístico y en la prestación del mismo, así mismo puede evidenciar como las tecnologías de la información no tienen ni un mínimo de participación en la prestación del servicio, o si se presentan son limitadas al uso de diferentes herramientas básicas las cuales en lugar de aumentar la efectividad del servicio generan retrasos y confusión debido a que la cantidad de información que se introduce es demasiada para el procesamiento.

A lo largo de los años se evidencia como el sistema de salud del país se ha venido a pique por sus malos manejos tanto de las empresas prestadoras de salud como de los hospitales y clínicas, y esto principalmente radica en la forma de cómo se maneja todo lo relacionado con la asignación y solicitudes de las diferentes citas generales y con especialistas.

Esto genera literalmente un caos a la hora de su aplicación debido a que la demanda es demasiada a la capacidad que tienen los funcionarios tanto de las oficinas como de los call center para atenderla.

Estos problemas generan malestar e inconformismos entre los usuarios, siendo esto entendible porque en el último lugar que se espera demoras que podrían ser fatales como ya se ha evidenciado en muchos casos vividos con anterioridad.

Una solución razonable para los inconvenientes es implementar software siendo más específicos una aplicación la cual permita dar una solución definitiva a este flagelo y se logre realizar esta tarea de forma automatizada; el problema es que hasta la fecha no existe una aplicación que supla estas necesidades tan específicas, ya que lo más asociado al tema es el call center que suple en parte esta necesidad pero tiene una cadena de procesos demasiado extensa la cual falla en algún punto o el hecho de que una línea telefónica es muy delicada si se implementan numerosos usuarios al tiempo.

Por otro lado las aplicaciones especializadas en la salud no ofrecen servicios ni mini Mante parecidos a la problemática que se presenta en el medio de la salud Colombiana.

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SOLUCION SEGURA: el producto y servicios ofrecidos

SOLUCION SEGURA es la solución que los sistemas médicos estaban pidiendo, ya que ayuda a la maximización y mejoramiento del sistema de despacho y asignación de citas médicas en las diferentes entidades de salud privada del país, mediante el uso de internet para descongestionar y acelerar este proceso.

SOLUCIONES SEGURAS es una aplicación encaminada a prestar una solución a la hora de solicitar una cita de cualquier especialidad médica con su empresa prestadora de servicio de salud, la cual evita las largas filas para solicitar una cita ya sea de índole medicina general, odontológica o especialista.

Con la información manejada por la SOLUCIONES SEGURAS la cual se puede consultar todo el cronograma de cita agendadas mensualmente en los horarios dispuestos por los despachos y las entidades prestadoras de salud, así mismo con información del profesional de la salud que está disponible para solicitar su consulta, control o cita médica.

Para el manejo de las citas con los médicos en las diferentes especialidades se cuenta con la base de datos de consultorios asociados entre las empresas prestadoras de servicios de salud y los diferentes especialistas, con lo cual el usuario puede como en el caso de las citas de medicina general y odontología seguir el mismo procedimiento solo que en este caso se debe introducir un numero de activación que sería la remisión por parte del médico general

Con la opción de solicitudes el paciente puede solicitar de forma virtual un escaneo de sus órdenes médicas en caso de ser necesarias, adicionalmente se puede solicitar las ordenes de fármacos que tiene pendiente el paciente y consultar las cantidades disponibles en las farmacias asociadas o pertenecientes a la IPS.

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Con la opción de “Hospitales Cerca” el usuario puede estar informado los lugares cercanos a su ubicación en caso tal de presentarse alguna emergencia, en momento de encontrarse ya sea de vacaciones o viaje de negocios es uno opción muy útil ya que nunca está de más la seguridad.

LA INNOVACION: modelo de negocio para la gestión y manejo de citas y remisiones médicas.

La innovación de SOLUCIONES SEGURAS, es que en el país no se conoce una aplicación como esta, la competencia más próxima que se tiene es otra aplicación que solo presta uno de los cuatro servicios que ofrece SOLUCIONES SEGURAS, lo cual nos posiciona como la única aplicación de la región y de las pocas del país que ofrece este servicio.

Dependiendo a los términos de contratación que se llegue con la las diferentes IPS o EPS se llega a un acuerdo en la prestación del servicio el cual se puede entregar la aplicación en paquete básico, paquete delux.

El paquete Básico de la aplicación es entregar solo la aplicación y su posterior activación en Google Play, este paquete no incluye la función “hospital cerca”, y el mantenimiento luego del mes de instalado en adelante corre por cuenta de la entidad que adquirió el producto, al igual que las actualizaciones.

El paquete Completo se presta la aplicación con todas sus funciones disponible para las 3 tiendas de aplicaciones para smartphones disponibles en el mercado, a diferencia del paquete básico, el paquete deluxe ofrece la aplicación su activación y su mantenimiento preventivo, actualizaciones y control de datos durante todo el periodo de contratación establecido por ambas partes, soporte de seguridad avalado por McAfee para la realización de las transacciones.

Con esta aplicación las empresas prestadoras de salud se pueden ahorrar costos y problemas de tipo legal con sus usuarios, así mismo podría reducirse considerablemente el número de empleados en las áreas de call center y las oficinas para la recepción de papelerías para las citas médicas.

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3. equipo directivo

La dirección de SOLUCIONES SEGURAS están conformada por un total de 3 personas que son encargadas y están comprometidas con una meta en común de la empresa de forma profesional para ofrecer un producto de calidad y cumpliendo los altos estándares de calidad auto infligidos, todo esto se cumple gracias a la calidad de los profesionales con la que se cuenta su experiencia y profesionalismo para afrontar este tipo de retos.

Vladimir Aparicio Aparicio Gerente General, estudiante de administración de sistemas informáticos de la universidad nacional sede Manizales en su séptimo semestre, encargado del manejo general de la empresa encargado de la distribución y comercialización con el administrador de empresas a la hora de entrar a negociar

Daniel Steven Gómez Benavides gerente de proyectos es el encargado de toda la parte de contabilidad y manejo de cuentas de la empresa, es el encargado de presupuestar y dar vía libre a los proyectos e iniciativas de la empresa y con qué precios salir al mercado a competir sin presentar perdidas.

Jenny Alexandra Díaz

Administradora de empresas contratada para la parte de marketing y ventas de los productos en las diferentes empresas, es la referente frente a los clientes, encargada de la negociación entre ambas partes aplicando su experiencia y buen manejo de los negocios para así poder brindar tratos justos entre ambas partes en negocio.

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4. plan de marketing

Tamaño del mercado

SOLUCIONES SEGURAS es un producto que en su inicio se enfocara en las empresas de prestación de salud prepagada en las principales ciudades del territorio Colombiano, esto se hace ya que son las entidades con una infraestructura tanto tecnológica como humana con una mejor disponibilidad para la implementación y capacitación de la misma, aunque la idea no es solo remitirnos a este sector en específico, el plan progresivo a futuro es penetrar en todas las entidades prestadoras del salud del país y masificar el sistema, así mismo volverlo parte del diario vivir de las personas.

Inicialmente se implementara ciudades capitales Manizales Pereira y así mismo avanzar de manera progresiva por el resto del territorio nacional.

Se trabajara con las entidades de medicina prepagada que cuentan un millón y medio de afiliados, esto mismo se busca aprovechar ya que según su crecimiento en los últimos años se ha visto en aumento ya que la gente confía más en lo prepagado que en el plan obligatorio de salud.

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Necesidades del cliente

Las promotoras de salud necesitan principalmente velocidad en la entrega y despacho de citas, eficiencia por parte de los sistemas despachadores; todo esto con el fin de prestar un mejor servicio a los usuarios y evitar problemas y sanciones por causas de demoras que incluso en el sector salud son de gravedad y podrían acarrear pérdidas de vidas, así que por todo esto se necesita un sistema que agilice y mantenga en constante funcionamiento esta parte tan importante del negocio del cliente.

Por esto el cliente lo que busca con esta aplicación es:

Integración del software: la unión de la aplicación con las bases de datos de cada empresa para tener una comunión a la hora de entregar y recibir información por parte de los clientes

Estadísticas: tener un registro de la actividad de la aplicación para así poder tomar medidas en base a los datos de cantidad de citas odontológicas y medicina general en un mes, así mismo las especialidades más usadas, y con esto poder mejorar el servicio a prestar.

Costo de Licenciamiento: Establecer costos razonables de operación,licenciamiento y mantenimiento del software; por otro lado el precio de lasolución debe estar acorde a la funcionalidad que ofrezca para la entidadpromotora de salud.

Horario: se pueden modificar horarios de citas médicas y odontológicas, así mismo seleccionar el doctor de la preferencia del paciente

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Análisis de los competidores

Siendo sinceros en el país no se presenta ninguna aplicación que haga lo que la empresa está haciendo, así que el análisis solo se plantea con diferentes aplicaciones que ofrecen uno de los servicios prestados.

Citas con especialistas.

Luego de una investigación con médicos y pacientes, un grupo de ingenieros barranquilleros desarrolló un aplicativo para facilitar la gestión de citas médicas. Contiene un listado de especialistas y los usuarios pueden llevar el historial de consultas. Funciona en Bogotá, Barranquilla y Cali y cuenta con cerca de 1.000 descargas; esta aplicación solo ofrece citas con especialistas sin revisión previa de la remisión del médico general.

Doctoralia

Permite a médicos y pacientes gestionar citas médicas y hallar especialistas en función del seguro médico contratado, esta aplicación no tiene mucha aplicación en el territorio nacional pese a tener más de 3 años en el mercado.

Existe una cantidad limitada de aplicaciones médicas enfocadas al manejo y despacho de órdenes y citas médicas, por lo cual esperamos ser una empresa pionera en la prestación y ejecución de servicios de médicos y así mejorar la experiencia del usuario en este nuevo escenario de negocio aun inexplorado y poder abrir la ventana para futuras generaciones de emprendedores.

Adicionalmente como una forma de generar ingresos adicionales buscamos implementar publicidad en la aplicación, enfocada a productos relacionados con el público que va dirigido, laboratorios, aseguradoras, cuidado de la salud en general.

Todos estos productos se ofertaran a través de la página oficial de la compañía y su aplicación sin sobrecargar la perspectiva del usuario, así mismo se tendrá

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publicidad de cada una de las EPS asociadas con nosotros aumentando la masificación de su producto en línea mediante redes sociales.

Ventajas Competitivas

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SOLUCIONES SEGURAS es una marca que se posicionara como uno de los referentes médicos y tecnológicos del país en el futuro, ya que entrando en un mercado tan poco aprovechado y poder abarcar en un comienzo gran parte del mismo.

Establecer una marca para que en el pasar del tiempo el nombre SOLUCIONES SEGURAS sea sinónimo de buena salud eficiencia y eficacia en el servicio de citas médicas, así mismo ser los preferidos por encima de la competencia directa o indirecta.

Estar en constante innovación y actualización del producto para tener a nuestros clientes y usuarios felices, así mismo funcionales porque “tecnología que no se actualice tiende al fracaso”.

Estrategia de marketing

En un periodo de 3 a 5 años esperamos ser la opción número de uno a la hora de seleccionar sus consultas y citas médicas con las diferentes empresas prestadoras de salud del país; destacando comunicación directa con el cliente para guiarlo en su uso y mejoramiento de la experiencia.

Promoción e implementación del servicio

Se capacitara a todos los funcionarios de la organización en el manejo y uso de la aplicación, así mismo realizar video tutoriales que se postearan en la página de la aplicación y la entidad promotora de salud para que los usuarios tengan idea de cómo usar la misma, por otro lado habilitaremos un call center para atender las inquietudes y sugerencias de los funcionarios que tengan dificultad en el uso de la misma.

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Fijación de precios

Se acordara con cada empresa si desea que la aplicación cuente con un precio, y dependiendo del acuerdo establecido si se paga o no se fijaran ciertos precios extras en el paquete, en el siguiente cuadro se verá el precio por pacientes que pagara la aplicación, todo esto contenido en la cuota mensual que maneja la empresa prestadora de salud, con su respectivo gasto en publicidad.

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5. Sistema de negocio y organización

SOLUCIONES SEGURAS se concentrará principalmente en establecer políticas de desarrollo de la calidad para la construcción de sus sistemas de información, asícomo en la integración de las tecnologías actuales enfocadas hacia la Internet.

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La empresa se encuentra en capacidad de elaborar las etapas que se realicen con el desarrollo del Sistema de Información, tanto en el análisis de requerimientos análisis, diseño de la arquitectura y diseño de objetos del sistema de información SOLUCIONES SEGURA, implementando la metodología UML (lenguaje unificado de modelamiento y los lineamientos presentes en la ingeniería del software.

Se contratara el Data Center mediante outsourcing que será el encargado la solución en los servidores y redes, permitiendo su correcto funcionamiento ininterrumpido en la red y dejándola lista para su funcionamiento en dispositivos móviles y computadores

En cuanto al marketing, la venta a las promotoras de salud contamos con el asesoramiento de una administradora de empresas especialista en ventas y negocios internacionales la cual se encargara de la parte comercial de la empresa

Para la Facturación y el Recaudo de las consultas médicas y los copagos, planeamos una alianza con instituciones bancarias de renombre como Bancolombia, Davivienda, entre otras, para efectuar pagos en línea o por Internet, así como disponer de todos los mecanismos que ofrecen todas estas entidades bancarias a nuestros afiliados y empresas.

Estructura Organizativa y estilo de dirigir

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La compañía esta manejada y encaminada por sus dos fundadores acompañados de 2 socios que se incorporaron en la creación de la misma y forman parte de la junta directiva y cumplen con las funciones de gerente general, gerente de proyectos, gerente de ventas y gerente de desarrollo los cuales, asi como los outsourcing que se tiene con diferentes empresas ajenas a la organización, forman parte del organigrama empresarial

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Donde nos encontramos

SOLUCIONES SEGURA está ubicada en la ciudad de Manizales, en el departamento de Caldas, con el fin tomar como punto de inicio de operaciones debido a que por ser una ciudad con una infraestructura médica e informática en las academias tan grande genera confianza en un producto ya que se está respaldando especialidades de la ciudad misma, por otro lado es un lugar con una gran cantidad de clínicas y hospitales lo que la convierte en el lugar perfecto para iniciar operaciones.

6. CALENDARIO DE REALIZACION

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Estrategia de crecimiento:

En un principio se pretende trabajar con la aplicación alrededor del territorio nacional en sus principales ciudades del país, tales como Bogotá, Manizales, Pereira, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga, haciendo énfasis en la zona cafetera ya que es la cuna del producto; se pretende trabajar en estas ciudades los primeros cinco años (horizonte del proyecto) con el fin de poder comenzar a probar la aplicación y de que cada día sean más los clientes, pero la intención también es poder después de los cinco años mencionados con anterioridad expandir la idea de negocio en otros países con características similares a Colombia.

A continuación se dará a conocer un esquema general del impacto de la aplicación en algunas ciudades y su estimación:

número de entidades por ciudad ciudad Año1 Año2 Año3 Año4 Año5

La estimación es que se entre a trabajar con 15 entidades

inicialmente, y éstas tienen cobertura en todas estas

ciudades

           

Bogotá     x    

Manizales x        

Pereira x        

Medellín       x  

Cali   x      

Barranquilla     x    

Bucaramanga

        x

Durante el año número 4 y 5 se comenzaran gestiones para expansión del mercado a nivel internacional, creando alianzas claves en los territorios que más llamen la atención para la expansión del mercado.

Plan de desarrollo:

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Durante el primer año se comenzara con labores fuertes para gestionar la creación y el crecimiento de la aplicación, llevando consigo las pruebas necesarias para que pueda estar lista en el mercado a más tardar 6 meses, por esto se cuenta con un buen personal de apoyo y trabajo los cuales están capacitados y especializados en desarrollo de software y son líderes de desarrollo, en los últimos dos meses cuando ya esté casi lista la aplicación se contara con un líder en el mercado de aplicaciones para que pueda gestionar contactos con las empresas aseguradoras para poder empezar a ofrecer el producto, pero como decíamos con anterioridad, la estrategia de mercadeo a utilizar en este tiempo será poder dar a conocer la aplicación gracias a un software de prueba el cual este en capacidad de realizar las tareas básicas de las que tanto hemos mencionado, ya que la idea no es dar una versión de prueba de la aplicación completa debido a estrategias comerciales para que las compañías vean que si con lo básico pueden lograr cosas buenas, con la versión completa lograran la efectividad concreta que es lo que buscan muchas compañías.

Después de desarrollada la aplicación y superada la primera etapa de evaluación y ventas, se estima ampliar el mercado a las otras ciudades como la anterior tabla lo refleja, y a la vez el ideal es ir trabajando en mejorar la aplicación para poder darle más funciones en cuanto a las necesidades que se vayan presentando con los clientes a medida que pasa el tiempo.

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7. ANÁLISIS DE RIESGOS

Competencia:

Aunque es difícil predecir que otras personas o grupos desarrolladores estén trabajando a futuro, se puede decir que relativamente la competencia en este campo no es mucha hoy por hoy, es más bien un campo abierto y con muchas posibilidades de crecer, pero como lo sabemos nadie sabe que se pueda estar trabajando en estos momentos y por esta razón la competencia en ningún momento deja de ser un riesgo en ningún ámbito comercial y mucho menos en el de las tecnologías de la información que avanzan cada vez más y de por si con el paso de los días la innovación suele ser mayor.

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8. ESTUDIO FINANCIERO

Plan financiero:

La idea inicial es poder proyectar una evaluación de proyectos considerando los ingresos que se obtienen, pero también hay que considerar los costos y gastos totales que la compañía debe asumir durante toda la evaluación del proyecto que inicialmente y como la mayoría de proyectos se evaluara a un horizonte de 5 años.

En un principio la aplicación no generara tanta utilidad debido a que se debe expandir en el mercado con el paso de los años, y en su principio se darán unas licencias de prueba y por este motivo no generara casi utilidad, pero el ideal es un plan a futuro que genera buenos ingresos entre más se acredite.

Es importante resaltar que no se tendrá en cuenta en esta evaluación los ingresos por publicidad, ya que esta estará destinada inicialmente para cubrir gastos de mano de obra indirecta que se vayan prestando con el paso del tiempo, y también poder contar con una reserva (una caja menor) para costos y gastos improvistos.

Previsión de crecimiento de ventas:

Los primeros dos años serán esenciales para definir el futuro del producto y su aceptación por las compañías debido a su recién implementación en el mercado, con el tiempo todas las compañías verán que tan buena y efectiva ha sido esta aplicación y tendrá una mayor aceptación en el mercado pero para esto se requiere tiempo, así que la estimación es que para el final del año dos se haya abarcado con un total del 8,01% de las empresas aseguradoras a nivel nacional equivalentes a 6 compañías con el fin de ir creciendo cada vez más y dando a conocer los beneficios que esta aplicación trae en todo el territorio de salud.

El ideal al terminar los 5 años de evaluar el proyecto es haber abarcado el 20% de las compañías aseguradoras del país y más importante que eso, es ir dando a conocer sus usos, beneficios y trayectos a nivel internacional en los cercanos países inicialmente.

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Implementación y evaluación de proyecto:

A continuación se consideraran datos de algunos ingresos, costos y gastos que se deben tomar en cuenta en la evaluación de un proyecto para determinar su eficiencia en un periodo de 5 años:

Este proyecto requiere $60.000.000 para capital fijo y $20.000.000 para capital de trabajo, y este dinero está disponible por parte de los socios.

Se pronostica que dicho proyecto en un horizonte de 5 años generara ingresos netos así:

Año1: 28.400.000

Año2: 31.200.000

Año3: 34.100.000

Año4: 35.900.000

Año5: 41.200.000

Y generara los siguientes costos y gastos:

Año1: 19.300.000

Año2: 22.500.000

Año3: 24.700.000

Año4: 26.200.000

Año5: 29.400.000

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Se calcula aproximadamente una tasa de interés de oportunidad (T.I.O) del 3% y unos impuestos promedio de 33%.

CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Ingresos netos28.400.00

031.200.00

034.100.00

035.900.00

041.200.00

0

(Costos y gastos)19.300.00

022.500.00

024.700.00

026.200.00

029.400.00

0Utilidad antes de

impuestos 9.100.000 8.700.000 9.400.000 9.700.00011.800.00

0(Impuestos) 3.003.000 2.871.000 3.102.000 3.201.000 3.894.000Utilidad neta 6.097.000 5.829.000 6.298.000 6.499.000 7.906.000

Depreciación12.000.00

012.000.00

012.000.00

012.000.00

012.000.00

0

Ingreso neto18.097.00

017.829.00

018.298.00

018.499.00

019.906.00

0

Este proyecto realizando su evaluación respectiva nos arroja una tasa de interés de retorno (T.I.R) igual al 5,01% y por tanto es conveniente debido a que la TIO es menos que la TIR.

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