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Soluções inovadoras em governança de TI
www.logicit.com.br
Case 1:Empresa de outsourcing contendo diversos sistemas para
realizar a gestão.
Problema: Dificuldade para gerar informações para seus clientes.
.
Implicação: Risco de multas contratuais devido a falta de visão
centralizada para tomada de decisão. Alto custo de sua operação devido ao esforço para confeccionar relatórios
gerenciais.
Case 2:Empresa com processos eficientes mas com necessidade para
torná-los mais eficazes.
Problema: Dificuldade para analisar as ações de melhoria realizadas com os resultados obtidos e esperados.
.
Implicação: Risco de perda de novas oportunidades de negócio e de
manutenção da satisfação de seus clientes.
Case 3:Empresa com necessidade de ter um repositório de dados de
processos não sistematizados.
Problema: Dificuldade para tomada de decisão por falta de informações claras.
.
Implicação: Risco de perdas de clientes e financeiras devido a tomada
de decisões equivocadas.
1. Dashboard para permitir uma visão centralizada com integração de diversas fontes de dados.
2. KPIs e Ações para uma análise de impacto de resultados.
3. Entrada de dados não sistematizados
Software Logic IT.
• Visão centralizada das diversas fontes de dados existentes na empresa (monitoria, telefonia, sw Service management, etc)
• Reduzir o tempo de atendimento ao usuário• Reduzir os custos• Aumentar qualidade dos serviços prestados• Melhorar a disponibilidade dos serviços• Melhorar a capacidade dos serviços• Reduzir os riscos do negócio
Software Logic IT provê:.
Logic IT – Painel inicial
Logic IT – DashBoard
Logic IT – Ações
Logic IT – KPI (Key Performance Indicator)
Logic IT – KPI - Entrada de Dados
Logic IT – Fonte de Dados
Logic IT – Gráficos
Logic IT – Gráficos Drill-Down
Logic IT – Relatórios
Logic IT – Relatórios –Tabela Dinâmica
MissãoOferecer aos seus clientes soluções inovadores, e de simples implementação, de forma a aumentar o controle, eficiência e transparência do seus processos de TI alinhado as melhores
práticas mundiais de gestão.
Nosso principal valor é estar comprometido com o sucesso dos nossos clientes.
.
VisãoSe tornar a referência nacional em software de Indicadores
ITIL até o final de 2015
Juano del [email protected]: 48 8833-1610