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Solution Athenaaccès sémantique à l’information
MATI Montréal, Avril 2012
CDS
Valorisation du Savoir
Applications iPhone :
ToPos, Health
Gestion de l’information technique(Solution GIT)Hydro-Québec
La formule du savoir(The Learning equation)
Gouv. Alberta
SolutionAthena
LORNET, Architecture d’un projet
universitaire pan-canadien
AthenaDashboard
AthenaSDK
Champs d’action
• Agrégation de systèmes d’informations
• Applications mobiles
• Processus et méthodes de travail outillés donnant un accès contextuel au savoir opérationnel
• Assister les rotations de personnel, retraites, promotions
• Promouvoir l’innovation et la capitalisation des savoirs
• Appuyer nos clients dans leurs stratégies de valorisation des connaissances
Accès sémantique
Domaine d’affaires
Méthodologie instrumentée de valorisation des
connaissances
Usagers
Solution Athena
Base de connaissances
Intégration des sources d’informations
Base de connaissancesBase de connaissances
Maintenance Informations spécialisées
Gestion documentaire
Plans et schémas
Projets
Administration
Usagers
Base de connaissances
Les outils sémantiques
Base de connaissancesBase de connaissances
Suivi et mesure
Engin d’inférence
Filtres de recherche sémantiques
Exécution de processus
Règles de déduction
Modèles de connaissances
Annotations sémantiques
Usagers
Outils d’Athena
Outil de réalisation de processus
Outil interactif de suivi et de mesure
Outil de consultation libre et d’ajout de connaissances
Outil de configuration d’interface
Fiche technique Filtre de recherche
Processus de travail
Base de connaissance
Indicateurs
Usagers
Base de connaissances
Applications sémantiques
En bref :
Solution Athena
accès direct à vos expertises
suivi en temps réel des processus d’affaires
interface intuitive
centre de décision interactif
recherche sémantique
multiplateforme
composantes Open source
Méthodologie Athena
Méthodologie
• Agile : rapide, itérative
• Directe : pour et par les usagers
• Flexible : adaptative et évolutive
• S’inscrit dans le contexte, la culture et les besoins des usagers
Méthodologie
Mode itératif
7 jours
Résultats à ch itérationRésultats à ch itération
Cas d’usage
Solution GIT
• Modélisation de domaines d’expertises et de processus d’affaires
• Intégration au plan stratégique 2010-2020
• Open source
• Cas d’usage : support technique, réglages, maintenance, requêtes, obligation d’affaires, ...
• Outil portable d’accès ciblé à l’information utilisé par la chaîne d’HQ production
• L’usager accède à ses instruments, ses schémas et manuels selon son contexte de travail
• En opération depuis janvier 2010
Objectif : Accès ciblé et personnalisé aux informations techniques selon les contextes de travail et les rôles
Cas d’usage : Maintenance des
équipements
Contexte :Les techniciens effectuent des tâches de maintenance sur des équipements
En utilisant la solution, ils obtiennent :
•Un processus normalisé pour effectuer l’ensemble des tâches
•L’accès direct aux informations requises à chacune des étapes
•Ex. : Schémas d'ingénierie, documentation technique associée
•Gain de performance au niveau de la recherche d’informations
Processus
Cas d’usage : Gestion des obligations
d’affaires et légales
Contexte :Complexité de la gestion et de la délégation des tâches selon les niveaux de gestion pour s’acquitter des obligations d’affaire et légales.
En utilisant la solution, ils obtiennent :
•Un outil collaboratif soutenant les niveaux de gestion
•Des indicateurs de performance et de conformité légale
•Maîtrise des risques
Fiches, Filtres, Processus, Tableaux de bord
Cas d’usage : Gestion de CDS
Contexte :Feuille de temps, factures, requêtes, veille technologique, clients, gestion de projets
En utilisant la solution, nous obtenons :
•Un outil de cogestion
•Des indicateurs de suivi de projets
•Des accès directs aux informations selon les contextes
Fiches, Filtres, Processus, Tableaux de bord
Fiches, Filtres, Processus, Tableaux de bord
Cas d’usage : Gestion des compétences et Objets d’apprentissage
Contexte :Gestion des objets d’apprentissage par compétences selon la profession
En utilisant la solution, ils obtiennent :•Un outil pour faciliter le transfert d’expertise et améliorer la performance•Un plan de relève spécifique Soutien aux apprentissages
Solution AthenaDémo
En bref :
Retombées
• Meilleure adéquation avec les besoins des usagers
• Amélioration de la performance
• Pérennité de l'expertise
• Capitalisation des connaissances
• Coûts et investissements évités• Coûts de formation
• Coûts de développement
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