7/25/2019 Sosiologi Dampak Dan Management KONFLIK

1/8

Meskipun konfik sosial merupakan proses disosiati yangmengarah pada kemungkinan terjadinya kekerasan, konfikjuga merupakan suatu proses sosial yang mempunyai segipositi bagi masyarakat. Konfik dikatakan positi jika tidakbertentangan dengan pola-pola hubungan sosial di dalamstruktur sosial. Hal itu disebabkan oleh adanyakecenderungan individu untuk menyesuaikan kembalinorma-norma dan hubungan-hubungan sosial dalamkelompok.umumnya, individu mengadakan penyesuaiankarena ia memiliki kepentingan terhadap kelompok.

Menurut Leis !. "oser, konfik merupakan peristia normalyang dapat memperkuat struktur hubungan-hubungansosial. #idak adanya konfik dalam sebuah masyarakat tidakdapat dianggap sebagai petunjuk kekuatan dan stabilitashubungan sosial masyarakat. Konfik yang diungkapkandapat merupakan tanda hubungan sosial yang hidup dandinamis.

$ampak %ebuah Konfik

7/25/2019 Sosiologi Dampak Dan Management KONFLIK

2/8

. %ebenarnya, masyarakat yang memperbolehkan terjadinya

konfik adalah masyarakat yang cenderung terhindar darikemungkinn ledakan konfik dan kehancuran struktur sosial.

%egi positi suatu konfikadalah sebagai berikut. Konfik dapat memperjelas aspek-aspek kehidupan yang

belum jelas atau masih belum tuntas ditelah. %ebagai contoh,perbedaan pendapat tentang suatu permasalahan dalamdiskusi atau seminar biasanya bersiat positi. &erbedaan

pendapat justru dapat memperjelas dan mempertajamkesimpulan seminar tersebut.

Konfik memungkinkan adanya penyesuaian kembali norma-norma, nilai-nilai, serta hubungan-hubungan sosial dalamkelompok bersangkutan dengan kebutuhan individu ataukelompok.

Konfik meningkatkan solidaritas sesame anggota kelompok

'in group solidaritas( yang sedang mengalami konfik dengankelompok lain. )illiam *. +gburn dan Mayer imkomengatakan baha semain besar permusuhan terhadapkelompok luar semakin besar pula integrasi atau solidaritasinternal kelompok. !nggota-anggota kelompok akan bersatuuntuk menghadapi musuh bersama mereka.

7/25/2019 Sosiologi Dampak Dan Management KONFLIK

3/8

Konfik merupakan jalan untuk mengurangi

ketergantungan antar individu dan kelompok. Konfik dapat membatu menghidupkan kembali norma-norma lama dan menciptakan norma-norma baru.

Konfik dapat berungsi sebagai serana untuk mencapaikeseimbangan antara kekuatan-kekuatan yang ada didalam masyarakat.

Konfik yang memunculkan sebuah kompromi baruapabila pihak yang berkonfik berada dalam kekuatanyang seimbang. "ontohnya dua pihak yang berkonfikdapat memutuskan untuk tidak melanjutkan konfikkarena menyadari baha konfik tidak akan pernahberakhir.

7/25/2019 Sosiologi Dampak Dan Management KONFLIK

4/8

%egi negati suatu konfik adalah sebagai berikut.

Keretakan hubungan antarindividu dan persatuankelompok.

Kerusakan harta benda dan hilangnya nyaa manusia.

berubahnya kepribadian para individu. %ebagai contoh,konfik memunculkan rasa benci, curiga, ataumenjadikan perkelahian sbagai solusi atas sebuahpermasalahan dalam kelompok remaja dan anak-anak.

Munculnya dominasi kelompok pemenang ataskelompok yang kalah.

7/25/2019 Sosiologi Dampak Dan Management KONFLIK

5/8

. %trategi menangani konfik dalam diri individu'/ntraindividual "onfic(

Menurut )ijono, diperlukan paling tidak 0 strategi,

yaitu 1 Menciptakan kontak dan membina hubungan

Menumbuhkan rasa percaya dan penerimaan

Menumbuhhkan kemampuan diri sendiri

Menentukan tujuan Mencari beberapa alternati

Memilih alternati dengan tepat

Merencanakan pelaksanaan jalan keluar

Manajemen Konfik

7/25/2019 Sosiologi Dampak Dan Management KONFLIK

6/8

2. %trategi Mengatasi Konfik antar /ndividu

'/nterpersonal "onfic(

Menurut )ijono, ada tiga strategi yang diperlukan, yaitu 1/.%trategi Kalah-Kalah

3erorientasi pada individu atau kelompok yang sama-samakalah. 3iasanya individu atau kelompok mengambil jalantengah'berkompromi( atau menggunakan jasa orang ketiga

sebagai penengah bila mengalami jalan buntu. !da dua tipeutama dalam campur tangan pihak ketiga, yaitu 1

a.!rbitrasi 4 merupakan prosedur dimana pihak ketigamendengarkan kedua pihak yang berselisih. &ihak ketigabertindak sebagai hakim dan penengah dalam penyelesaian

konfik melalui suatu perjanjian yang mengikat.b.Mediasi 4 digunakan oleh mediator untuk menyelesaikankonfik dengan mempunyai eenang secara langsungterhadap pihak-pihak yang bertikai dan rekomendasi yangdiberikan tidak mengikat.

7/25/2019 Sosiologi Dampak Dan Management KONFLIK

7/8

//. %trategi Menang-Kalah

$alam strategi ini, menekan salah satu pihak untuk menang danpihak lain kalah. Menurut )ijono, beberapa cara untukmenyelesaikan konfik dengan strategi menang-kalah yaitu 1

a. &enarikan diri, yaitu penyelesaian konfik antara dua atau lebihpihak yang kurang puas sebagai akibat dari ketergantunganterhadap laan.

b. #aktik penghalusan dan damai, yaitu melakukan tindakanperdamaian dengan laan untuk menghindari terjadinyakonrontasi.

c. 3ujukan, yaitu membujuk pihak lain untuk mengubah posisinyauntuk mempertimbangkan inormasi-inormasi aktual yangreleven dengan konfik, karena adanya rintangan komunikasi.

d. #aktik paksaan, yaitu menggunakan kekuasaan denganmenunjukkan kekuatan melalui sikap otoriter.

e. #aktik yang berorientasi oada taar menaar dan pertukaranpersetujuan sehingga tercapai suatu kompromi yang bisaditerima oleh kedua belah pihak.

7/25/2019 Sosiologi Dampak Dan Management KONFLIK

8/8

///. %trategi Menang-Menang/5. Merupakan penyelesaian yang dipandang secara

manusiai, karena menggunakan 6ngetahuan, sikap,dan keterampilan menciptakan relasi komunikasi daninteraksi yang dapat membuat pihak-pihak yangterlibat saling merasa aman dari ancaman, merasadihargai, menciptakan suasana kondusi danmemperoleh kesempatan untuk mengembangkan

potensi dalam upaya penyelesaian konfik. !da 2 carapada strategi ini yang bisa digunakan sebagaialternati pemecah konfik interpersonal, yaitu 1

a. &emecahan masalah terpadu 4 usaha un7tumenyelesaikan masalah dengan memadukankebutuhan-kebutuhan kedua belah pihak

b. Konsultasi proses antar pihak 4 biasanya ditanganioleh konsultan proses, dimana kedua pihak tidakmempunyai keenangan untuk menyelesaikankonfik dengan menghakimi salah satu ataukeduanya.