Specifikacija sustava

Platforma omogućava kontekstualno oglašavanje na portalima u sekciji komentara. Sustav prepoznaje temu komunikacije korisnika u komentarima i plasira prikladne oglase u prostoru uz komentare. Oglasi se uz komentare vežu na temelju odabranih kategorija ključnih riječi. Ukoliko se neka od ključnih riječi pojavljuje u komentaru korisnika, postoji potencijal za plasiranje oglasa uz taj komentar. Oglasi se prikazuju samo na desktop verzijama.

Sustav korisniku omogućuje:

Kreiranje kampanja, grupa oglasa i unos oglasa Editiranje ili brisanje kampanja, grupa oglasa i oglasa Praćenje uspješnosti kampanja Izradu izvještaja kampanja

Postavljanje računa

Platformom upravlja portal koji za svoje klijente radi oglašavanje. Primarni account je account portala, a unutar njega se nalaze accounti klijenata, odnosno tvrtki koje su zakupile oglašavanje na portalu.

Oglasi i prostor za

oglašavanje

Oglasi se smještaju u prostoru desno od sekcije komentara, uz komentar na koji se oglas odnosi. Oglasi se prikazuju u ravnini s gornjim rubom okvira komentara na kojeg se oglas odnosi, a veličina u kojoj se prikazuje oglas iznosi 300x250 px. Zbog ograničenog prostora za oglas (uzevši u obzir prostor koji zauzima pojedinačni komentar i prostor koji zauzima sam oglas) prednost prikazivanja oglasa računa se prema bidding sistemu. Pri tome praznina između dva oglasa treba biti minimalno 50 px.

Postavljanje kampanje

Kampanja se sastoji od tri dijela koja je potrebno definirati prije lansiranja same kampanje. Ovo su razine na kojima se definira kampanja, a one su:

Kampanja Grupa oglasa Oglas

Pri kreiranju kampanje najprije se definira razina Kampanja, zatim Grupa oglasa te sam Oglas.

KampanjaNa razini Kampanja potrebno je odrediti ime kampanje. Jedna kampanja služi ostvarivanju jednog marketinškog cilja klijenta, a račun klijenta sastoji se od više kampanja.

Grupa oglasaNa razini Grupa oglasa postavlja se trajanje kampanje, budžet, odabir kategorija ključnih riječi, odabir dodatnih ključnih riječi, odabir negativnih ključnih riječi te demografija (demografija je potencijalna)

U jednoj kampanji moguće je postavljanje više grupa oglasa radi bolje optimizacije, testiranja i praćenja uspješnosti kampanje. U slučaju postavljanja više grupa oglasa, za svaku je potrebno definirati stavke raspisane u nastavku, a preporučena praksa je da se one razlikuju za svaku grupu oglasa radi lakšeg praćenja uspješnosti kampanje.

Trajanje kampanje određuje se odabirom datuma početka i datuma završetka kampanje iz padajućeg kalendara.

Budžet kampanje upisuje se u pripadajući prostor uz obavezan odabir odnosi li se budžet na dnevnu potrošnju ili na cjelokupnu potrošnju kampanje (lifetime budget). Kod odabira budžeta dnevne

potrošnje sustav će nastojati potrošiti upisani budžet u periodu od 24 sata za svaki dan trajanja kampanje. Ukupan budžet tada je umnožak dana tajanja kampanje i odabranog dnevnog budžeta.

Ukupan budžet = broj trajanja kampanje x iznos dnevnog budžeta

Kod odabira budžeta na razini cjelokupnog trajanja kampanje (lifetime budget) sustav će budžet nastojati potrošiti u cjelokupnom periodu trajanja kampanje pri čemu će se dnevna potrošnja iz dana u dan razlikovati, ovisno o potencijalu za prikaz oglasa, odnosno ovisno o korelaciji odabranih kategorija ključnih riječi i korisničkih komentara na taj dan.

Ukoliko se radi o lifetime budžetu trebamo paziti da se budžet koliko toliko ravnomjerno raspoređuje po danima da se ne bi dogodilo da se sav budđet potroši prije isteka kampanje. Pri tome trebamo uzeti u obzir iznos budžeta, broj dana trajanja kampanje i prosječan dnevni broj otvaranja/prikaza stranice s komentarima.

Definiranje kategorija ključnih riječi vrši se odabirom kategorija iz padajućeg menija. Svaka kategorija u sebi sadrži veći broj odgovarajućih ključnih riječi koje će sustav pretraživati u korisničkim komentarima. U slučaju da se ista ključna riječ pojavi u odabranoj kategoriji i u korisničkom kmomentaru, podrazumijeva se da kod tog komentara postoji potencijal za prikaz oglasa. Definiranje ove kategorije obavezno je za pokretanje kampanje.

Treba vidjeti hoćemo li imati i kategorije i podkategorije – to valjda ovisi o tome koliko ćemo precizno i koji volumen ključnih riječi ćemo imati.

Definiranje dodatnih ključnih riječi omogućuje upis pojednih ključnih riječi koje se ne nalaze u odabranim kategorijama, a za koje bi korisnik sustava, u slučaju pojavljivanja u komentarima, htio prikazivanje oglasa. Ove ključne riječi upisuju se u odgovarajući prostor i može ih biti onoliko koliko korisnik želi upisati. Definiranje ove kategorije nije obavezno za pokretanje kampanje nego predstavlja dodatnu mogućnost za bolju optimizaciju.

Ovdje treba paziti na varijacije riječi – npr što ako korisnik upiše ključnu riječ paprika – prikazuje li se oglas i kod riječi paprike, paprici etc ili ide samo na exact match. Kod osnovnih kategorija ključnih riječi isto treba paziti na te varijacije.

Upis negativnih ključnih riječi omogućuje definiranje ključnih riječi uz koje se, u slučaju da se one nalaze u korisničkom komentaru, oglas neće prikazivati. To su riječi koje se potencijalno nalaze u osnovnim kategorijama ključnih riječi, ali za koje korisnik ne želi prikazivanje oglasa. Definiranje ove kategorije nije obavezno za pokretanje kampanje nego predstavlja dodatnu mogućnost za bolju optimizaciju.

OglasNa razini Oglas unosi se jedan ili više slikovnih oglasa, koji će se, prema odabiru kategorija ključnih riječi, pojavljivati uz korisničke komentare u za to predviđen prostor. Oglasi se unose u veličini 300x250, a dozvoljeni formati su _____________. Uz to, oglas se može ograničiti u prikazivanju po jedinstvenom korisniku radi optimizacije kampanje unosom broja frekventnosti prikaza po jedinstvenom korisniku. Ukoliko se polje ostavi prazno, oglas će se prikazivati jedinstvenom korisniku onoliko puta koliko on otvori stranicu na kojoj se nalazi komentar i pripadajući oglas. Sam oglas vizualno bi trebao odgovarati kategorijama riječi koje su prethodno unesene kako bi se ostvarila povezanost korisničkog komentara i oglasa i time povećala uspješnost oglasa.

Nakon unosa svih prethodno opisanih stavki kampanja je spremna za lanisiranje, a korisnik ima mogućnost sačuvati kampanju kao predložak (safe as draft) ili lansirati kampanju (Launch).

Kampanja se čuva kao predložak (Save as draft) ukoliko korisnik nije spreman lansirati kampanju nego radi pripremu za buduće lansiranje. Kampanja se lansira (Launch) ukoliko je u potpunosti spremna za puštanje u opticaj.

Ukoliko se kampanja sačuvala kao predložak, status kampanje biti će Priprema (Draft) te će ju korisnik trebati odobriti prilikom željenog datuma lansiranja.

Ukoliko se kampanja lansirala (Launch) postoji pet statusa koja može imati:

Tempirano - Scheduled Aktivno - Active Pauzirano - Paused Stopirano – Stopped Završeno - Finished

Status kampanje bit će Tempirano (Scheduled) ukoliko je kampanja lansirana no datum koji je unesen kod trajanja kampanje još nije došao te će se kampanja automatski pokrenuti na datum koji je unesen kod trajanja kampanje.

Status kampanje bit će Aktivno (Active) ukoliko je kampanja lansirana i aktivna je, odnosno oglasi se aktivno prikazuju.

Status kampanje bit će Pauzirano (Paused) ukoliko je kampanja lansirana, unutar je perioda trajanja unesenog pod trajanje kampanje, ali ju je korisnik privremeno zaustavio, s namjerom ponovnog pokretanja.

Status kampanje bit će Stopirano (Stopped) ) ukoliko je kampanja lansirana, unutar je perioda trajanja unesenog pod trajanje kampanje ili nakon njega, ali ju je korisnik privremeno zaustavio, bez namjere ponovnog pokretanja.

Status kampanje bit će Završeno (Finished) ukoliko je kampanja lansirana, bila je aktivna u periodu koji je unesen pod trajanje kampanje te se zaustavila nakon tog perioda. Ovo znači da je kampanja odrađena prema predviđenom planu.

Bidding sistem

Ukoliko za jednu poziciju oglasa uz korisnički komentar postoji dva ili više potencijalnih oglasa za prikaz, prikazivanje vršimo 1:1 za svako otvaranje odnosno prikaz stranice.

Trenutno nemamo dovoljno varijabli po kojima bismo mogli vršiti pravi bidding tako da bismo trebali raditi jednak prikaz oglasa u slučaju postojanja više oglasa za jedan komentar. Ukoliko kasnije uvedemo neke vraijable možemo ovo promijeniti i osmisliti bidding sustav.

- Ad Rank = Quality Score * BidAds are placed in order based on Ad Rank. The highest Ad Rank gets the top spot and so on down to either the last ad qualifying for the auction or the last position on the page.

What an advertiser actually pays is the lowest amount necessary to beat the Ad Rank of the competitor below them. This is called the discounter, and there are a few questions on every certification exam related to understanding this. In a lot of ways, understanding this information is the key to really unlocking AdWords. Every time I've presented this in a training class or seminar, a majority of the people about fall out of their chairs.

$$ = Ad Rank to beat / Quality Score + $0.01.

Let's put this into action using real examples and I'll show what I mean about the importance of Quality Score (QS).

+virginia +beach+house +for +sale has a QS = 8

Let's say we want to show up in the 1st position on the page no matter what. We can't guarantee this, but we can certainly be pretty certain by over bidding the keyword to say $100/click.

Ad Rank = 800 = (QS 8 * $100 Bid)

To beat us, a competitor would have to get an ad rank > 800. This means even if they had a QS10 keyword, they would have to bid $80.01/click to get the top spot. Assuming they have a more realistic bid of $10/click, the amount we would pay in the auction is calculated as follows.

Ad Rank to beat = 100 = (QS 10 * $10 Bid)

$12.51 = 100 / 8 + $0.01 = (100 Ad Rank to beat / our QS 8 + $0.01)

So even though we bid $100, we only pay $12.51.

If our Quality Score on that keyword in that auction was 10, then the amount we would pay is:

$10.00 = 100 / 10 + $0.01 = (100 Ad Rank to beat / our QS 10 + $0.01)

Here's where it really gets interesting; the person in the top spot could actually pay LESS than the people in the spots below them.

Crazy, right? Here's why that happens. Assume the same crazy $100 bid for the top spot, but now let's say the next competitor only has a Quality Score 5 keyword on a $10 bid, the position 3 person has a QS 7 keyword on a $7 bid and the position 4 person has a QS 5 keyword on a $9 bid.

Position 1:

Ad Rank to beat = 50 = (QS 5 * $10 Bid)

$6.26 = 50 / 8 + $0.01 (50 Ad Rank to beat / our QS 8 + $0.01)

Position 2:

Ad Rank to beat = 49 = (QS 7 * $7 Bid)

$9.81 = 49 / 5 + $0.01 (49 Ad Rank to beat / #2 QS 5 + $0.01)

Position 3:

Ad Rank to beat = 45 = (QS 5 * $9 Bid)

$6.44 = 45 / 7 + $0.01 (45 Ad Rank to beat / #3 QS 7 + $0.01)

In this example, our QS 8 keyword in position 1 actually pays less than positions 2 and position 3. This same calculation holds true no matter what position you show up in, so the person in position 3 could pay less than position 4 and so on.

If you have a Quality Score 10 keyword, you control the auction.

Izvještaji kampanje

Izvještaj odnosno napredak kampanje moguće je vidjeti u bilo kojem trenutku za vrijeme trajanja kampanje te je moguć download izvještaja u .xls i .csv formatu.

Izvještaj u sebi sadrži:

Broj prikaza oglasa Ključne riječi i komentare za koje se oglas najviše puta prikazao Broj klikova na oglas Komentare i ključne riječi za koje je bilo najviše klikova na oglas Cijenu po 1.000 prikaza Cijenu po kliku Click rate (%) Iznos potrošenog budžeta

Primjer na razini kampanje

Ovo je zapravo pregled kampanja pojedinog klijenta s presijekom najvažnijih rezultata

Mogućnosti editiranja na razini kampanje nakon što je izrađena:

Primjer na razini grupe oglasa:

Mogućnosti editiranja na razini grupe oglasa nakon što je izrađena:

Primjer na razini oglasa:

Mogućnosti editiranja na razini oglasa nakon što je izrađen:

Izračun troškova

Naplata se vrši na temelju 1.000 prikaza oglasa.

Ovdje možemo staviti fiksnu cijenu po 1.000 prikaza jer tako trenutno funkcioniraju portali, a i ako nemamo biddanje u klasičnom smislu onda nemamo ni izmjenjivih varijabli po kojima bi cijena prikaza varirala.

Možemo to odraditi tako da korisnik odnosno portal kod kreiranja kampanje uz budžet upisuje cijenu po impresiji i onda mu sustav automatski izračuna koliko će se impresija potencijalno ispucati.