Upload
yulipabo
View
222
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
1/18
SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN
ORGANISASI JASA
Ni Kadek Yuliani Utari
13030!"0# $0%
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
2/18
Or&ani'a'iNirla(a
Or&ani'a'iPera)atanKe'e*atan
Or&ani'a'i Ja'aKeuan&an
Or&ani'a'i Ja'a
Pr+,e'i+nal
1
"!
-
Or&ani'a'i Ja'a
Se.ara U/u/
3
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
3/18
Organisasi Jasa Secara Umum
Pada ta*un "003 laan&an ker2a 'ekt+r
2a'a tela* tu/(u* le(i* dari dua kaliliat ertu/(u*an 'ekt+r /anu,akturan& /e/(utu*kan )a)a'an an&
le(i* /en&enai 'i'te/ en&endalian
/ana2e/en (a&i +r&ani'a'i 2a'a4
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
4/18
Ketiadaan Persediaan Penyangga1
Kesulitan dalam Mengendalikan
Kualitas
"
Padat Karya3
Organisasi Multi-Unit-
5aran& daat di'i/an dala/(entuk er'ediaan an&
/eruakan enan&&a untuk/e/erke.il da/ak 6uktua'i
dala/ 7+lu/e en2ualan ter*adar+'e' r+duk'i 2a'a tidak daat
di'i/an4
Peru'a*aan 2a'a tidak daat/enilai kualita' r+duk 'a/aiada 'aat 2a'ana di'era*kan dan
'erin& kali enilaian ter'e(ut(er'i,at 'u(2ekti,4
Peru'a*aan /anu,aktur daat/ena/(a* eralatan dan
/en&+t+/i'a'i lini r+duk'i'e*in&&a den&an de/ikian
eru'a*aan /en&&antikan (uru*dan /en&uran&i (iaa4
5e(eraa +r&ani'a'i 2a'a/en&+era'ikan (anak unit di
(er(a&ai l+ka'i di /ana 'etia unitadala* relati, ke.il4
Karakteristik
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
5/18
Sejarah Perkembangan
Akuntan'i (iaa di/ulai di eru'a*aan
/anu,aktur karena ke(utu*an untuk /enilaier'ediaan (aran& dala/ r+'e' dan (aran& 2adi
untuk tu2uan la+ran keuan&an4 Si'te/ ini/e/(erikan data /enta* an& daat den&an
/uda* diadata'i untuk di&unakan dala//enetakan *ar&a 2ual dan untuk tu2uan/ana2e/en lainna4 Sekaran& ini 'i'te/
en&endalian /ana2e/en dan +r&ani'a'i 2a'a(erke/(an& 'a/a e'atna den&an 'i'te/
en&endalian /ana2e/en an& ada dieru'a*aan /anu,aktur4
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
6/18
Organisasi Jasa Profesional
Or&ani'a'i enelitian danen&e/(an&an kant+r
en&a.ara kant+r akuntan+r&ani'a'i ke'e*atan
eru'a*aan teknik eru'a*aanar'itektur kant+r k+n'ultan
+r&ani'a'i 'i/,+ni dan+r&ani'a'i ke'enian lainna
'erta +r&ani'a'i +la*ra&a adala*.+nt+* +r&ani'a'i an&r+dukna adala* 2a'a
r+,e'i+nal4
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
7/18
Sasaran1
Profesional"
Pengukuran Input danOutput
3
Perusahaan Kecil-
Karakteristik Khusus
Pemasaran!
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
8/18
Penentuan arga1
Pusat !aba dan Penetapan arga
"ransfer"
Perencanaan Strategis danPenyusunan #nggaran
3
Pengendalian Operasi-
Sistem Pengendalian
Pengukuran dan PenilaianKinerja
!
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
9/18
Organisasi Jasa Keuangan
Or&ani'a'i Ja'a Keuan&an /eliuti5ank K+/er'ial dan in'titu'i
en&*e/atan eru'a*aan a'uran'idan eru'a*aan e,ek4 Peru'a*aan9eru'a*aan ini (erada dala/ (i'ni'
an& teruta/a (ertu2uan untuk
/en&el+la uan&
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
10/18
Sektor Jasa Keuangan
14 Sekt+r 2a'a keuan&an /eruakan tulan& un&&un&entin& dari erek+n+/ian A/erika Serikat dandunia4
"4 30 ta*un an& lalu (ank k+/er'ial (ank
in7e'ta'i (r+ker ritel dan a'uran'i ada 'e(a&aiindu'tri an& (er(eda dan teri'a*4
34 Peru'a*aan 2a'a keuan&an tela* /en&&unakanre7+lu'i tekn+l+&i int+r/a'i untuk /en.itakanr+duk9r+duk (aru dan /ene/ukan /et+de9
/et+de erda&an&an (aru4
-4 Ke(utu*an akan en&endalian di 'ekt+r 2a'akeuan&an tela* /en2adi 'an&at entin&4!4 Sela/a ta*un 1::09an (entuk9(entuk (aru dari
in'tru/en keuan&an $'eerti deri7ati,% dir.an& +le*
eru'a*aan 2a'a keuan&an kadan& kala /eni/(ulkan keru&ian
'e(e'ar 2utaan d+lar(a&i klien4
4 Skandal k+r+rat 'ela/a ta*un "00" tela*
/en.itakan d+r+n&anan& kuat ter*ada (ank9(ank in7e'ta'i untuk
/elakukane/i'a*an $spin of % ter*ada dearte/en
enelitinna4
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
11/18
Karakteristik Khusus
#kti$a Moneter1
Jangka %aktu
"ransaksi"
Imbalan dan &isiko3
"eknologi-
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
12/18
Organisasi Pera'atan Kesehatan
Or&ani'a'i era)atan ke'e*atanterdiri ata' ru/a* 'akit klinik
dan +r&ani'a'i ked+kteran an&'erua; +r&nani'a'i
e/eli*araan ke'e*atan; anti)reda dan ru/a* era)atan;+r&ani'a'i elaanan ru/a*;
dan la(+rat+riu/ /edi' adala*(e(eraa di antarana4
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
13/18
Karakteristik Khusus
Masalah Sosial yang Sulit1
Perubahan dalam (auran
Penyedia !ayanan"
Pembayaran Pihak Ketiga3
Profesional- Pentingnya PengendalianKualitas
!
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
14/18
Proses Pengendalian Manajemen
Karena er&e'eran dala/
(auran r+duk dan karenaenin&katan kuantita' 'erta(iaa eralatan (aru r+'e'
eren.anaan 'trate&i' di ru/a*
'akit adala* entin&4
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
15/18
Suatu +r&ani'a'i nirla(a 'e(a&ai/ana
dide
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
16/18
Karakteristik Khusus
Ketiadaan Ukuran !aba1
Modal Kontribusi"
#kuntansi *ana3
Pengelolaan-
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
17/18
Sistem Pengendalian Manajemen
Penetapan arga Produk 1
Perencanaan Strategis danPenyusunan #nggaran
"
+$aluasi dan Operasi3
8/19/2019 SPM Organisasi Jasa.pptx
18/18
#*# P+&"#),##)