COMBINE

Combine er et digitalt funderet bureau med en holistisk tilgang til digitale løsninger.

Bureauet udgøres af +130 specialister i digital kommunikation og marketing: business intelligence-konsulenter, designere, forretningsudviklere, udviklings- og systemkonsulenter, softwareingeniører og tekniske specialister.

Vores mange forretningsområder sikrer en sund og kritisk tilgang til teknologi og software og strenge krav til bruger- venlighed og fremtidssikring.

Stort udviklingshus med fokus på digital udvikling og digitale trends.

VI kender branchen og har regionale og globale erfaringer inden for området.

Langagervej 6

DK-9220 Aalborg Ø

+45 9934 9800

www.combine.dk

info@combine.dk SPORTS COMMERCE™Kom først over stregen

Sportsbegivenheder er følelser, oplevelser og spænding, der samler mennesker og knytter relationer på tværs. Og når holdet går på banen, og kampen blæses i gang, hersker der ingen tvivl om, hvad klubben står for! Men vil du være sikker på, at fans og publikum deler opfattelsen af jeres komplette sportsprofil, kræves det, at jeres platforme er tidssvarende og passer til den digitale brugers forvent-ninger.

Salg af billetter og merchandise samt fornyelse af sæsonkort online er god kundeservice. Kunderne finder, hvad

de vil have, betaler og får billetten til print eller digitalt direkte på mobilen. Nemt, simpelt og når de har tid, hvilket skaber større tilfredshed og tilmed øger købelysten.

Vores platform er udviklet på bag-grund af mange års erfaring med løsninger til salg af alt fra billetter, og sæsonkort til fysiske varer som f.eks. merchandise.

Sports CommerceTM gør det enkelt at øge den digitale indtjening med få ressourcer og en stærkt begrænset investering.

Hvad enten der er tale om fodbold, håndbold eller ishockey, står Combine bag nogle af de stærkeste digitale løsninger i Danmark.

Vi hjælper klubberne til at få mest muligt ud af alle produkter på hylden – og giver samtidig publikum og fans adgang til let og overskuelig nethandel, hvor sikkerheden er i top.

Ved at vælge Sports CommerceTM får du dermed ét af de sikreste kort på hånden i forhold til at sikre din forretning i fremtiden. Hos Combine har vi således en filosofi om, at vores produkter konstant skal forbedres – og derfor bliver de videreudviklet i tæt sparing med vores kunder. Derved får du medindflydelse på fremtidige forbedringer og features, der gavner netop din forretning og øger dit onlinesalg.

I sidste ende handler det om at styrke konkurrenceevnen – for både dig og os.

Maksimér dit onlinesalg

Kom i godt selskab

Tjen penge på sæsonkort, billetter

og fysiske varer med et minimum af

ressourcer.

Solidt greb om produkterne

Sports Commerce™ giver dig 100 % styr på alle aspekter af din pro-duktportfolio. Systemet betjenes via et intuitivt interface, hvor du nemt opretter, administrerer og vedligeholder dine produkter. Sælg alt lige fra merchandise, der involverer lagerstatus og forskellige størrelser og farver – eller billetter og årskort, der eksempelvis kræver en plan over tribuner og tilgængelige pladser i de forskellige sektioner.

Samtidig kan du administrere eksklusive rabatkampagner eller gruppere dine produkter og derved sikre, at de eksempelvis kun bliver tilgængeli-ge for fans, der logger ind på sitet og derved får ret til bedre priser eller tilbud.

Overskuelig administration

For at servicere kunderne bedst muligt er det nødvendigt, at de organi-satoriske kræfter ligeledes har de bedst tænkelige værktøjer at arbejde med. Derfor er Sports Commerce™ forsynet med funktionalitet, som gør administrationen enkel og gennemsigtig ved eksempelvis at opdele brugerne i roller og grupperinger alt efter, hvad der skal arbejdes med i systemet. Samtidig håndteres ordrer og status let, ligesom systemet giver overblik over kundekartoteket og tilbyder søgninger på tværs af produktkataloget.

Nem og sikker onlinehandel

Sports Commerce™ har desuden værktøjer, der administrerer de for-skellige trin, en kunde skal igennem, for at gennemføre et køb. Derved er der taget hånd om betalingsmetoder, fakturering, gebyrer, gavekort samt forskellige typer af levering – og derudover også skanning af billet-ter til et givent arrangement.

Maksimal synlighed

En online handelsplads, der ikke dukker op i søgninger, svarer til at åbne en lille biks på en blind sidevej langt ude på landet og forvente masser af trafik. Derfor er Sports Commerce™ naturligvis udstyret med avance-ret søgemaskineoptimering, der sikrer maksimal synlighed online.

Samtidig giver løsningen mulighed for bred markedsføring, da vi håndterer deep links, der eksempelvis kan bruges sammen med vores integration til Facebook – derudover er der selvfølgelig også indbygget avancerede statistikmoduler til monitorering af ordrer og salg.

Det får du med en Sports Commerce™ løsning

%

%

Selv om der arbejdes med standardkerne og -moduler, er der selvfølgelig mulighed for at tilpasse og specialudvikle til særlige behov. Platformen er endvidere velegnet til integra-tion op mod andre systemer, og der findes en række moduler til kommunikation med ERP-løsninger, betalingsgateways, sociale medier og andre 3. partssystemer.

Som supplement til basispakken tilbyder vi en række ekstramoduler for at optimere løsnin-gen til særlige behov.

Produktstyring

Få endnu mere ud af dine konkurrencepa-rametre ved at koble produkterne op imod fysiske butikker eller tilbyde kunderne at opspare point, som kan bruges til andre varer eller f.eks. trækkes fra portoen på billetten/produkterne.

Business Intelligence

Registrér flere kundeaktiviteter og få helt nye perspektiver på din digitale forretning.

Denne viden er essentiel for den videre forret-ningsstrategi – eller eventuel mere målrettet og individuel markedsføring.

International handel

Udnyt mulighederne for at handle på tværs af landegrænser ved at vælge den internationale handelspakke, der muliggør håndteringen af forskellige sprog, valutaer, momsregler og fragt i en række forskellige lande.

Unikt layout

Skab dit eget visuelle udtryk ved at tilføje forskellige dashboards, arbejde med billeder i forskellige formater og størrelser, lave en blog eller tilknytte specielt designede bannere i forbindelse med specifikke kampagner.

Avanceret integration

Udnyt mulighederne for at integrere tæt til allerede eksisterende systemer – for eksem-pel eksterne salgsplatforme som Amazon – eller til systemer, der håndterer kompleks lagerstyring og økonomi.

International handel

Business Intelligence

Produktstyring

Avanceret integration

Sports Commerce™

Unikt Layout

Mestrene fra AaB bruger Sports CommerceTM

Fleksibel løsning

”AaB har i Combines Sports CommerceTM en bundsolid løsning, der håndterer salg af

billetter og årskort samt merchandise.

Vi oplever Combine som en fleksibel partner, hvilket er et stort plus i vores branche. Vi har

konstant skiftende og øgede krav til vores forretning og de muligheder, vi gerne vil tilbyde vores kunder – og ved f.eks. store

europæiske kampe, er det et must, at vi kan skalere løsningen efter behovet.

Salg af billetter og fornyelse af årskort er i dag markant størst online, og med Sports

CommerceTM giver vi os selv samt vores publikum de bedst mulige betingelser for en

enkel og gennemsigtig online-handel.”

CARSTEN SVENDSEN, BILLETANSVARLIG VED AAB

Sports Commerce™ er baseret på en software- kerne med forskellige tilhørende moduler. Plat-formen håndterer i dag en række store løsnin-ger og bliver løbende testet og tilpasset.

Som serversoftware, udviklingssprog og databa-sesoftware benyttes Apache, PHP og MySQL på Unix servere. Det er en anerkendt platform, der anvendes på 60 % af alle websites – deriblandt nogle af de allerstørste som f.eks. Facebook, Twitter, Yahoo og Wikipedia.

Løsningen caches ved brug af Varnish, så bruger-ne oplever hurtige svartider, selv om der arbej-des med store mængder data og komplicerede beregninger. Det er desuden muligt at skalere

løsningen til det ønskede antal brugere ved at fordele belastningen over en række servere.

Derudover kan vi til håndtering af ekstraordi-nær høj spidsbelastning tilbyde køsystemer som Queue-IT, der bl.a. kendes fra skat.dk. Den-ne service til kunderne kan være uundværlig, hvis klubben eksempelvis skal ud og spille store europæiske kampe, hvilket typisk resulterer i maksimalt pres på billetsystemet.

Sikkerheden er i top, og administration foregår med login til et sikkert og SSL-krypteret back-endsystem, ligesom der udelukkende gives adgang fra udvalgte IP-adresser.

I får en skalérbar løsning, der kan udvides i takt med efterspørgslenog med mulighed for integration til interne og eksterne systemer

Combine har sit eget certificerede hostingcen-ter. Vi tilbyder derfor en attraktivt hostingaftale af det komplette setup i et miljø bestående af hurtige og redundante dataforbindelser og servere, som bliver overvåget i døgndrift.

En ideel løsning, der til en billig pris lægger an-svaret for den daglige drift i Combines hænder, så du slipper for at udvide og komplicere IT- afdelingen yderligere og i stedet kan koncentre-re dig om at drive forretning – og tjene penge.

En fremtidssikret platform

Fravælg besvær – tilvælg hosting

Hosting

Fast ydelse

Betal i rater

Kontant køb

Det kan være vanskeligt at gennemskue den egentlige værdi og ROI ved at vælge Sports CommerceTM fra Combine.

Der kan være mange faktorer i spil – eksempelvis gebyr til eksisterende billetudbydere, forventet meromsætning, nye produkter til salg osv.

Combine råder over kompetente konsulenter med bred indsigt i branchen, og derfor tilbyder vi gerne en gratis og uforpligtende udarbejdelse af en business case hvis ønsket.

Combine tilbyder tre forskellige prismodeller alt efter budget, behov og temperament.

Kontant køb

Her betales både software og projektimplementering up-front, hvorefter den månedlige ydelse dækker licens samt service- kontrakt.

Betal i rater

Her betales for software up-front, mens omkostningerne til projektimplementering spredes ud over resten af kontraktens løbetid. Således vil den månedlige ydelse indeholde både licens og servicekontrakt samt afdrag på projektimplementeringen.

Fast ydelse

Hverken software eller projektimplementering betales up-front. Således er det utroligt billigt at komme i gang uden et kontant investeringsbudget, hvorefter der er en fast månedlig ydelse, der dækker både licens og servicekontrakt samt ”leasing-ydelse” på software og projektimplementering.

Sports Commerce™ gør det nemt at holde fokus på din forretning frem for udvikling og support.

Fleksible betalingsbetingelser

Business Case€