Stage/COP verslagfiles.m-s-s-nl.webnode.nl/200000021-91c6192c2d/SLB...2 Inleiding Gedurende het gehele derde studie jaar heb ik stage gelopen bij het SportFieldLab Groningen (SFLG)

Stage/COP verslag

1 5 - 7 - 2 0 1 5

Matteo Santini

1

Inhoudsopgave

Inleiding ................................................................................................................................................... 2

1.binnen SFLG stage ................................................................................................................................ 3

1.1 Self-assessment ....................................................................................................................... 3

Algemene competenties ..................................................................................................................... 6

SGM15 samenwerken en samenwerkend leren .................................................................................. 6

SGM 16 communicatie ........................................................................................................................ 6

competentiescan ................................................................................................................................. 7

1.2Specifieke stage opdracht en bijbehorende beroepsproducten .................................................... 8

1.3Urenverantwoording ...................................................................................................................... 8

1.4Beoordeling stagebegeleider en mede lab managers .................................................................. 16

1.5Evaluatie verslag ........................................................................................................................... 29

2. Buiten stage/ Cop bijeenkomsten ..................................................................................................... 32

2.1 Peer-assessments COP ................................................................................................................ 32

2.2 meeting ‘value creation’ COP en algemene reflectie van het leerproces ................................... 36

2.4 specifieke persoonlijke beoordeling............................................................................................ 37

2

Inleiding

Gedurende het gehele derde studie jaar heb ik stage gelopen bij het SportFieldLab Groningen (SFLG).

Tijdens deze stage was ik met drie mede studenten, lab manager van het Inspanning Lab. In dit stage

verslag geef ik een beschrijving van het afgelopen jaar en reflecteer ik op de verschillende

beoordelingen. Naast mijn taken als lab manager heb ik gewerkt aan een stage specifieke opdracht,

wat inhield dat ik een advies rapport zou ontwikkelen voor opzetten van de dienstverlening. Dit

advies rapport is terug te vinden in de drop box bestanden.

In eerste instantie zal ik naar de competenties kijken en mijn persoonlijke visie daar opgeven.

Vervolgens kunt u verschillende evaluatie zien en reflecteer ik hier op.

In het tweede gedeelte van dit verslag beschrijf ik wat ik buiten de stage in de Community of practice

(COP) meetings heb gedaan en hoe dit proces eruit zag.

3

1.binnen SFLG stage

1.1 Self-assessment

In dit hoofdstuk reflecteer ik op de kerntaken en competenties waar ik gedurende de stage bij het

SFLG aan heb gewerkt. Per kerntaak zal er een korte introductie staan waarna ik vervolgens de

competenties die binnen de desbetreffende kerntaak vallen, uitwerk.

KT1: verandert gedrag duurzaam binnen het domein van sport-, bewegen en gezonde leefstijl

Kerntaak één is een kerntaak die de gehele studie veel aanbod komt. Gedurende de studie heb ik

geleerd dat gedrag door veel verschillende facetten bepaald wordt. Door die verschillende facetten is

het ook niet zo makkelijk om gedrag te veranderen en is het van belang dat dit gebeurt met een goed

doordacht plan. De basis van gedrag verandering begint altijd bij de persoon zelf echter kunnen

mensen wel beïnvloed worden om zo open te staan voor verandering.

Door mijn stages bij ACHMEA Health Centre, BSLIM en het Inspanning lab heb ik voor verschillende

diepgang gezorgd. Waar het bij ACHMEA Health Centre draaide om het begeleiden tijdens de

training, ging het bij BSLIM meer om het evalueren van de bestaande interventie.

Bij het Inspanning lab ging het om het meten van de sporters waardoor ik doormiddel van de

resultaten een advies kon geven. Doormiddel van dit advies zorgde ik ervoor dat sporters op een

verantwoorde manier konden sporten.

SGM 1 testen en adviseren

Tijdens mijn stage als lab manager bij het SFLG heb ik geleerd hoe ik op een professionele manier

inspanningstesten bij sporters moet nemen. Door in eerste instantie de testen zelf te ervaren heb ik

geleerd wat tijdens de begeleiding belangrijk is. Aangezien het om een sport lab gaat waar vaak

onbekende sporters worden gemeten en zich dus kwetsbaar opstellen vond ik het belangrijk om

professioneel en ontspannen over te komen. De professionaliteit liet ik zien door de verzorging van

het lab, verzorging van mijzelf en door helder en duidelijk te zijn in de communicatie. Ik probeerde

ontspannen over te komen door met de sporter in contact te blijven en hem of haar op zijn gemak te

stellen.

Tijdens het contact met de sporters was mijn rol als lab manager helder. Bij twijfels of het wel

verstandig was om een sporter te testen nam ik zelf geen beslissingen en besloot ik te overleggen

met de sportarts of met de lab coördinator.

Naast het uitvoeren van testen heb ik gedurende deze stage ook medewerkers onder mij gehad die ik

kon inzetten voor lab activiteiten. Belangrijk bij het inzetten van deze medewerkers was dat ze van te

voren goed ingewerkt moesten zijn en dat ze goed op de hoogte moesten zijn wat betreft de taken.

Dit is gedurende stage mede met dank aan mijn collega’s goed verlopen.

4

KT2: ontwikkelt en adviseert over strategie en beleid sport en bewegen

Al kijkend naar mijn stage specifieke opdracht komt die samen met KT3 het meest bij deze kerntaak

in de buurt. Zo ging ik voor het maken van deze opdracht op zoek naar de knelpunten van het SFLG.

Tijdens deze zoektocht kwam ik al vrij snel uit bij de dienstverlening. De dienstverlening is naast

onderwijs en onderzoek één van de drie pijlers terwijl er in de afgelopen zes jaar op dat gebied

weinig is gebeurt. Aan mij de opdracht om uit te zoeken hoe het kan dat de dienstverlening niet

loopt en wat er voor nodig is om dit wel te laten lopen.

Door het uitvoeren van deze opdracht heb ik veel geleerd op het gebied van management en hoe

belangrijk het is dat je als manager nauw contact met de werkvloer hebt.

SGM 3 planmatig ontwikkelen en implementeren van de strategie en het sport en gezondheidsbeleid

van de sportorganisatie

Gedurende het eerste half jaar van mijn stage bij het SFLG heb ik een knelpunt ontdekt waar ik

vervolgens mijn stage specifieke opdracht op heb afgesteld. Om meer inzicht in het knelpunt te

krijgen heb ik nagenoeg alle medewerkers geïnterviewd en ben ik bij het Energy Lab Eindhoven gaan

kijken om de organisatie te vergelijken. Het bezoek aan het Energy Lab Eindhoven heeft mij veel

inzicht gegeven in de verschillen in product waardoor ik een onderbouwd advies over product

ontwikkeling kon geven (dit is terug te lezen in hoofdstuk zes van het advies rapport wat te vinden is

in de bijlage). Naast het advies betreffende product ontwikkeling geef ik in het advies rapport ook

advies over veranderingen in de organisatie die nodig zijn om de kansen die er liggen op het gebied

van dienstverlening te kunnen benutten.

SGM 4 Hanteren van strategie en beleidscyclus

Om de stage specifieke opdracht van input te voorzien heb ik een intern onderzoek uitgevoerd

waarbij ik met verschillende management lagen in gesprek ben gegaan. Om er zorg voor te dragen

dat deze gesprekken soepel verliepen en dat de juiste informatie boven tafel kwam was het

belangrijk om een professionele houding te hebben en te handelen binnen de kaders van de

organisatie. Gezien de gevoerde gesprekken en het uiteindelijke resultaat kan ik zeggen dat dit goed

gelukt is.

SGM 5 bewaken van kwaliteit

Ik ben een kritisch ingestelde persoon die niks zomaar aanneemt en altijd nadenkt of de dingen wel

kloppen. Met alles wat ik doe ben ik op zoek naar verbeteringen, zo ook tijdens mijn stage bij het

SFLG. Aan het begin van de stage twijfelde ik aan de resultaten van de sub maximaal test en heb ik in

overleg besloten om het protocol te wijzigen. Vervolgens ben ik samen met Anouk in de rapid review

op zoek gegaan naar het beste protocol. Halverwege dit jaar vroeg Anouk mij of ik het erg vond als zij

mijn vraag ging behandelen om zo haar stage opdracht in te vullen. Dit vond ik allen maar goed

aangezien ik mijn studie in een andere uitstroomprofiel ingericht heb en het toch mooi vind als die

vraag beantwoord wordt.

Na het uitvoeren van testen evalueerde ik samen met de mede lab managers de gang van zaken

altijd even, waar wij vervolgens verbeteringen introduceerde. Zo hebben wij een inschrijfsysteem

ontwikkeld en de looproute naar het lab veranderd.

5

KT3: managet de bedrijfsvoering van een sportorganisatie

Een groot gedeelte van deze kerntaak komt overeen met de functie die ik had als lab manager. Voor

de competentie managen van financiën heb ik helaas niks kunnen doen en zal deze in het vervolg van

mijn studie moeten verwerken.

SGM7 sportaccommodatie en facilitair management; toezicht houden, controleren en verantwoorden

Om het lab draaiende te kunnen houden was het altijd van belang om er voor te zorgen dat er

genoeg materiaal aanwezig was en dat de apparatuur voldeed aan de wensen. Samen met mijn

mede lab managers hebben wij er te allen tijde voor gezorgd dat het lab zo klaar staat dat er per

direct kon worden getest. De apparatuur werd geregeld verplaatst voor colleges en demonstraties

waarna wij vervolgens het lab altijd direct terug brachten in de standaard opstelling. Dit was de

primaire taak als lab manager waardoor ik kan zeggen dat ik aan deze competentie voldoe.

SGM8 leiding geven en managen

Zoals er uit de 360 graden feedback valt op te maken ben ik niet bang om de leiding te nemen.

Belangrijk bij het nemen van de leiding vind ik dat ik niet boven mensen ga staan en er juist eerder

voor wil zorgen dat mensen groeien in de plaats van dat ze worden ondergesneeuwd. Bij conflicten

vind ik het altijd belangrijk om die snel bespreekbaar te maken aangezien ze anders onnodige groot

kunnen worden.

KT4: ontwikkelt, positioneert en begeleidt sport– en bewegingsprogramma’s

In de eerste twee jaar van de opleiding heb ik veel geleerd op het gebied van bewegingsprogramma’s

en het begeleiden van sporters. Gedurende mijn stage bij ACHMEA Health Centre heb ik

voornamelijk veel ervaring op gedaan op het gebied van begeleiden. Zo nam ik daar intake

gesprekken af waarna ik vervolgens een geprotocolleerde training uitkoos en de sporter begeleide.

Het mooie aan het inspanning lab is dat ik hier dieper op de materie in ga waardoor ik vervolgens

beter onderbouwd advies kan geven. Het uitvoeren van een VO2 Max test is hier een voorbeeld van.

Door de combinatie Achmea Health Centre, Run Bike Run, fitness trainer A, eigen sportervaring en

het Inspanning lab kan ik zeggen dat ik aan deze kerntaak voldoe.

KT5: creëert kansen en genereert middelen voor sport en bewegen

Deze kerntaak zal tijdens SBI worden behandeld

KT6: verricht praktijkgericht onderzoek en vervult zijn rol als kenniswerker in de sportwereld

Deze kerntaak wordt tijdens het afstuderen behandeld

6

Algemene competenties

SGM15 samenwerken en samenwerkend leren

In de periode als lab manager bij het Inspanning lab heb ik samengewerkt met Anne Schlüchtermann

en Anouk de Leeuw. In de 360 graden feedback in paragraaf 1.4 valt op te maken hoe zij denken over

mijn manier van samenwerken. Ik heb geleerd dat het in goede harmonie samenwerken niet alleen

zit in leuk met elkaar doen. Zo heb ik ervaren dat het juist aangaan van een conflict (waar je uiteraard

wel open staat voor de ander) voor opheldering kan zorgen waardoor er juist meer harmonie

ontstaat.

SGM 16 communicatie

Op het gebied van communicatie heb ik in mijn stage bij het SFLG geleerd om duidelijke afspraken te

maken. Het komt tijdens de studie vaak voor dat je het ergens over hebt en iets wil afspreken echter

wordt er niks echt concreet. Gedurende mijn stage bij het inspanning lab had ik gezien de tijdsdruk

vaak behoefte aan concrete afspraken. Om er voor te waken dat er geen concrete afspraken worden

gemaakt heb ik mijzelf aangeleerd om er aan het einde nog een keer terug op te komen en zo alles

kort te sluiten.

Deze ervaring was ook terug te zien tijdens een aantal COP bijeenkomsten waar ik geregeld voor

heldere en concrete afspraken zorgde.

SGM 17 reflecteren en leren

Vooral in het eerste half jaar was de stage bij het SFLG een grote uitdaging om werk, stage, studie en

privé te combineren. Vanuit de opleiding was het nog niet nodig om stage te lopen waardoor er nog

een normaal lesprogramma stond. Naast het normale lesprogramma was ik net vader geworden en

werkte ik rond de twintig uur per week. De combinatie van deze facetten maakte het voor mij een

bewogen eerste periode. Aan het einde van dit jaar heb ik besloten dat ik er te allen tijden voor wil

zorgen dat ik wel tijd overhoud voor mijn privé situatie en dat ik dit dus meer mee moet gaan nemen

in mijn planning. Ik ben niet bang om hard te werken echter ben ik in de afgelopen stage periode een

aantal keer weken achterelkaar aan het werk geweest zonder daar ook maar één dag vrij in te

hebben.

SGM 18 zelfsturing

Ik ben een zelfstandig ingestelde persoon en heb altijd mijn eigen pad bepaald en weet waar ik naar

toe wil. Echter om dat doel te bereiken heb ik geleerd dat het aangaan van gesprekken met experts

veel op zijn plaats kan zetten. Dit wil ik in het vierde dus ook meer gaan doen.

7

competentiescan

8

1.2Specifieke stage opdracht en bijbehorende beroepsproducten

De uitwerking van de stage specifieke opdracht is terug te vinden in het PDF bestand in de COP mab.

Er is voor deze opdracht gewerkt aan een advies rapport waarmee het SFLG een strategie kan

ontwikkelen om zo de dienstverlening op te zetten. Als input voor dit advies heb ik gebruik gemaakt

van de volgende methoden:

- Aan de hand van interviews met alle betrokken werknemer en persoonlijke ervaringen heb ik

het 7 S Model ingevuld. Het 7 S model fungeerde als een kapstok waar ik al mijn bevindingen

aan op kon hangen.

- Naast de Interviews te verwerken in het 7 S model heb ik deze ook gebruikt voor het 4’p

marketingmixmodel. Uiteraard zijn de interviews niet de enige input voor dit model en heb ik

gebruik gemaakt van het Energy Lab Eindhoven als afspiegeling hoe een lab zou moeten

draaien.

Voor verdere verduidelijking verwijs ik u door naar het PDF bestand stage verslag Matteo Santini

Naast de stage specifieke opdracht heb ik ook gewerkt aan een protocollenboek. Dit boek kunt u

terug vinden als PDF bestand nieuw handboek inspanning lab.

1.3Urenverantwoording

Op de volgende pagina ziet u de urenverantwoording betreffende het afgelopen jaar. Zoals er uit de

laatste pagina valt op te maken heb ik in het totaal 568 uur gemaakt.

9

Week: Datum: Tijd: Wat: Met wie: aantal uur

35 5 uur Voorbereidingen metingen, inschrijflijsten, contact met docenten over aanvraag, et cetera.

5

37 8-9-2014 18:00- 22:00

Testen Run bike run/minor Mark Wijnbergen 4 9-9-2014 18:00-

22:00 Testen Run bike run/minor Anouk Leeuw 4

10-9-2014 15:00- 20:00

Testen Run bike run/minor Michele Meijer 5

15-9-2014 17:00 – 21:00

Metingen Run Bike Run Anouk Leeuw 4 16-9-2014 17:00-

21:00 Metingen Run Bike Run Michelle Meijer 4

17-9-2014 14:00 – 18:00

Metingen Run Bike Run - Anne Schlüchtermann 4

38 15-9-2014 15:30 – 16:30

Helpen i.v.m. problemen - Anne Schlüchtermann 1

17:30 – 18:30

Helpen i.v.m. problemen - Anne Schlüchtermann 1

16-9-2014 15:00 – 18:00

Voorbereiden en demonstratie geven bij HC RBR tweedejaars

- Anne Schlüchtermann 3

Anouk leeuw - (Steven Doeven)

17-9-2014 14:00 – 18:00

Metingen Run Bike Run - Michelle Meijer 4 18-9-2014 18:00 –

21:00 Metingen Run Bike Run - Anne

Schlüchtermann 3

39 22-9-2014 10:00 – 11:00

Gesprek met Henrike - Henrike van der Does 1 Anouk Leeuw

- Anne Schlüchtermann

23-9-2014 12:00 – 13:00

Overleg Anouk Leeuw 1 - Anne Schlüchtermann

10

40 29-9-2014 12:30 – 13:30

Demo voorbereiden - Henrike van der Does 1 Anouk Leeuw


1-10-2014 15:00 – 17:30

demo inspanning lab - Mark Wijnbergen 2,5

41 6-10-2014 08:30 – 10:00

KWP overleg 1,5 12:30 – 14:30

Testen doornemen - Henrike van der Does 2 Anouk Leeuw


8-10-2014 15:00 - 20:00

afnemen testen Mark Wijnbergen 5

42 VAKANTIE 43 20-10-2014 12:00 –

13:00 Overleg + labinrichting - Henrike van der

Does 1 Anouk Leeuw


24-10-2014 10:00- 13:00

fotoshoot SFLG 3

44 27-10-2014 10:30- 11:30

overleg voorlichting pal studenten

Henrike 1

45 3-11-2014 11:30 KWP overleg KWP 1 5-11-2014 09:00-

11:00 voorlichting pal studenten - Henrike van der

Does 2 11:00- 12:00

overleg - Matteo Santini 1 - Anne Schlüchtermann

46 10-11-2014 14:00- 16:00

anatomie lessen SFLG 2 13-11-2014 11:00 –

12:30 Test student minorklas + Uitleg apparatuur

- Brian Koster 1,5

47 17-11-2014 7:30- 9:30

college ondersteunen Steven Doeven 2 12:30- 13:30

apparatuur auditorium klaarzetten

Steven Doeven 1

11

15:30- 18:00

college ondersteunen Steven Doeven 2,5

48 25-11-2014 14:30 – 16:00

Test student minorklas - Brian Koster 1,5 26-11-2014 09:30 –

10:30 Voorbereiden demo CT Fysio - Henrike van der

Does 1 27-11-2014 10:30 –

14:30 Doorspreken en oefenen voor demo CT Fysio en evaluatie

- Anne Schlüchtermann 4 Anouk Leeuw

49 2-12-2014 09:30 – 10:30

Stage evaluatie P1 Henrike 1 Anouk Leeuw


10:30 – 12:30

Voorbereiding testen motorcrossers

- Henrike van der Does 2 - Matteo Santini


- Tom Boelen

- Emilie Wouda

3-12-2014 8:30- 13:00

Testen motorcrossers Anouk leeuw 4,5 13:00 – 14:30

Uitleg feedback testen - Henrike van der Does 1,5 Anouk leeuw

4-12-2014 12:30 – 16:00

Verwerking feedback Anouk leeuw 3,5 5-12-2014 09:00 –

11:00 Verwerking feedback Anouk leeuw 2

50 11-12-2014 11:00 – 12:00

Lab klaarmaken - Matteo Santini 1 - Anne Schlüchtermann

12-12-2014 9:00- 11:00

practicum minor studenten Henrike 2

51 15-12-2014 10:00 – 11:00

Lab overleg - Henrike van der Does 1 Anouk Leeuw


11:00- 12:00

stage opdracht bespreking - Henrike van der Does 1

12

17-12-2014 13:30 – 15:30

BART-L opdracht 2

52 VAKANTIE

1 VAKANTIE

3 12-1-2015 10:00 – 11:00

Lab overleg - Henrike van der Does 1 Anouk Leeuw


14-1-2015 13:00 – 14:00

Stage overleg Anouk Leeuw 1 - Anne Schlüchtermann

15-1-2015 13:00 – 15:00

Inwerken Brian - Brian Koster 2 Anouk Leeuw


5 26-1-2015 12:30 – 13:30

RBR bespreken Anouk Leeuw 1 - Anne Schlüchtermann

Hele week 5 uur Inschrijfsysteem RBR 5 6 5-2-2015 12:00 –

14:00 Inwerken Anna + Susan - Susan Brinker 2

- Henrike van der Does

- Anna Kersten

- Brian Koster

- Matteo Santini


14:30 – 16:00

Testen Anouk Leeuw 1,5 6-2-2015 13:00-

14:00 afnemen test Brian 1

7 9-2-2015 09:00 – 10:00

Testing Day Donar doorspreken

- Steven Doeven 1 - Rick Nijland


13

10:00 – 11:00

Lab overleg - Henrike van der Does 1 - Matteo Santini


11-2-2015 17:00 – 22:45

Testen RBR - Anna Kersten 5,75 12-2-2015 11:30 –

12:30 Site Visit overleg - Rick Nijland 1

- Ronald Schaaphok

- Emilie Wouda

14:30 – 15:30

Testing Day Donar doorspreken

- Dick van Dijk 1 - Steven Doeven

- Rick Nijland

Anouk Leeuw


17:00 – 22:00

Testen RBR - Anna Kersten 5 Hele week 4 uur RBR, studenten mailen,

beantwoorden vragen 4

8 16-2-2015 12:00-16:00

voorbereiden voor morgen en werken aan opdracht

4

17-2-2015 07:30 – 17:00

Testing Day Donar Anouk Leeuw 9,5 - Anne Schlüchtermann

18-2-2015 9:00- 17:00

Open dag bespreken werken aan opdracht

- Thom Eising 8 - Rick Nijland

- Ronald Schaaphok


- Emilie Wouda

- Stijn Wymenga

19-2-2015 14:30 – 18:00

Voorbereiding + demo bij hoorcollege RBR

- Rick Nijland 3,5 Anouk Leeuw

14


9 23-2-2015 12:00- 16:00

werken aan stage opdracht

4 25-2-2015 09:00 –

16:00 Lab overleg werken aan opdracht

- Henrike van der Does 7 Anouk Leeuw


26-2-2015 10:00 – 14:00

RBR testen - Susan Brinker 4

10 2-3-2015 10:00- 19:00

RBR testen, werken aan stage contract

- Anne Schlüchtermann 9

3-3-2015 08:00- 15:00

RBR testen, Steven Doeven bij college ondersteunen

Anouk Leeuw 8

11 9-3-2015, 10-03-2015, 11-03-2015

metingen, sportgala, stage evaluatie stage contract afmaken

Anouk Leeuw, Anne Schlüchtermann

24

12 16-03-2015, 17-03-2015, 18-03-2015

brainstormen stage opdracht, lab medewerkers inwerken


18

13 23-03-2015, 24-03-2015, 25-03-2015

VWO stagiaire begeleide, testen neuro lab, gesprek stagiaire Thialf, demonstratie inspanning lab


20

14 30-03-2015, 31-03-2015, 01-04-2015

voorbereiden presentatie CT1, werken aan stage specifieke opdracht, stage bespreken


20

15 07--04-2015, 08-04-2015, 09-04-2015, 10-04-2015

onderzoek naar valide protocol voor sub max test, bezoek aan SX Eindhoven en Energy Lab, presenteren aan CT1, werken aan stage opdracht


30

16 13-04-2015, 14-04-2015, 15-04-2015, 17-04-2015

stage bespreking Eric en Henrike, testafname neuro, open dag Hanze werken aan stage opdracht, ct 1 ondersteunen, evaluatie


24

17 20-04-2015, 21-04-2015, 23-04-2015, 24-04-2015

werken aan stage opdracht, SFLG bespreking neuro, college ondersteunen voor ondernemers (wilco de Roos)


20

18 28-04-2015, 29-04-2015, 30-04-2015,

interview Rick, interview Steven, interview Emilie, Interview Ida, stage evaluatie, interviews verwerken, werken aan stage opdracht


24

15

19 04-05-2015, 05-05-2015, 06-05-2015, 07-05-2015

interview Hareld, interview Henrike, test afname, verwerking interviews, overige lab taken, werken aan stage opdracht


20

20 11--05-2015, 12-05-2015, 13-05-2015

stage evaluatie, test afname, werken aan stage opdracht,


20

21 19-05-2015, 20-05-2015

interview Jorien, onderzoek Lotte ondersteunen, CT Fysio ondersteunen, interview Stijn, gesprek Eric, stage opdracht


30

22 26-05-2015, 27-05-2015, 28-05-2015

protocollen boek maken, werken aan stage opdracht


30

23 01-06-2015, 02-06-2015, 03-06-2015, 04-06-2015, 05-06-2015

interview Anne Benjaminse, evaluatie Henrike, interview Remo Mombarg, Gesprek met Eric, werken aan stage opdracht


32

24 08-06-2015, 09-06-2015, 10-06-2015, 11-06-2015, 12-06-2015,

voorbereiden Symposium, presentatie nieuwe medewerkers, presentatie Symposium, protocollen boek afmaken en eerste versie inleveren, werken aan stage opdracht


40

25 15-06-2015, 16-06-2015, 17-06-2015

test afname Run Bike Run, werken aan stage opdracht, laatste veranderingen aan protocollen boek, stage gesprek Eric en Henrike


24

Totaal 568,25

16

1.4Beoordeling stagebegeleider en mede lab managers Beoordeling door Anouk de Leeuw

B Naam: Matteo Santini Beoordeling

Op grond waarvan?

1 Is aanwezig tijdens bijeenkomsten en zo niet dat meld hij zich met een geldige reden tijdig af.

3 Je bent over het algemeen altijd aanwezig bij geplande overleg-momenten. Het is wel een paar keer voorgekomen dat je door je thuissituatie toch niet kon komen of dat er iets anders tussenkwam. Hierbij meldde je je laat af maar dit heeft gelukkig nooit voor problemen gezorgd.

2 Houd zich aan de groeps- en werkafspraken.

4

3 Begeleid op een professionele wijze het testproces

5 Je bent hier al heel ervaren in en pakt dit goed aan! Je weet waar je over praat als je de resultaten laat zien aan de sporter.

4 Communiceert helder en neemt initiatief in de communicatie

5

5 Gaat op een goed wijze met medewerkers om en delegeert waar nodig

5 We hebben niet echt moeilijkheden hierin gehad. De wijze waarop je met de medewerkers om gaat is prima

6 Denkt vooruit en maakt heldere en duidelijke afspraken

4

7 Luistert oplettend naar zijn/haar groepsgenoten.

5 Je bent betrokken tijdens overlegmomenten en doet hierin actief mee.

8 Staat open voor ideeën van anderen, ook als die ideeën van de zijne/hare afwijken.

4 Je staat hier wel open voor, maar het echt accepteren van andere ideeën vind je soms wel lastig ;)

9 Neemt initiatief in het verbeteren van de kwaliteit, zowel bij het product als bij de dienstverlening

5 Je stage opdracht sluit hierbij mooi aan. Goed opgepakt, als ze het gaan opvolgen ben jij degene die deze stap heeft aangereikt! Verder bekijk je altijd goed/kritisch de situatie/producten om te kijken wat eventuele verbeterpunten zijn.

10

Durft de leiding te nemen en straalt hierbij professionaliteit uit

5 Vanuit jezelf ben je al een goede leider.

11

Zorgt voor duidelijkheid omtrent taken en verwachtingen.

5 Als er iets onduidelijk is wat er verwacht wordt, vraag je eerst om verduidelijking.

12

Neemt initiatief in het bespreken van conflicten en zorgt voor een goede sfeer.

5 Lastige situaties weet jij altijd goed te verwoorden. Bij lab overleg vond ik dat altijd fijn!

13

Kan goed presenteren. 5 Je staat rustig en ontspannen voor de groep. Probeer soms iets rustiger te praten waardoor het iets duidelijker overkomt.

14

Is zich bewust van de omgeving waar de organisatie zich bevindt

5 Je houding op school en stage is erg professioneel.

15

Is in staat om een juiste inschatting te maken van de veiligheidsrisico’s en speelt daar adequaat op in.

4 Moeilijk te beoordelen aangezien dit niet echt is voorgekomen. Maar ik denk dat jij dit heel goed zou kunnen. Misschien wel omdat je iets ouder bent en wat meer ervaring hebt in alles ;)

17

16

Zorgt tijdens de testafname voor een goed sfeer waardoor de sporter zich op zijn gemak voelt.

5 Is goed! Niks op aan te merken.

13

Neemt anderen serieus, staat open voor hun ideeën en vraagt, indien nodig, om verduidelijking.

4/5 Vooral voor je stage opdracht heb je veel gesproken met anderen om zo tot een product te komen. In hoeverre je open stond voor andere ideeën weet ik hierbij niet maar je zal het ongetwijfeld meegenomen hebben.

14

In zijn omgang met anderen is hij eerlijk en duidelijk.

5 Omgang met anderen is erg positief.

15

Wanneer de situatie dit vraagt, geeft hij positieve kritiek.

5 Feedback van jou heb ik nooit als vervelend ervaren. Je brengt dit altijd op een goede manier.

16

Blijft ook in stressvolle situaties beleeft en correct

4/5 In de communicatie naar buiten toe ben je altijd beleefd en correct. Af en toe ben je wat directer in het mailcontact naar bijv. Henrike over bepaalde situaties als iets lang duurt.

NB. Voor het invullen geldt:1= zeer sterk aandachtspunt 2= sterk aandachtspunt 3= aandachtspunt

4= in orde 5= prima

Persoonlijke reflectie op feedback van Anouk de Leeuw

In het eerste punt geeft Anouk de Leeuw mij drie punten als aandachtspunt. Op zich is het tijdens de

stage een paar keer gebeurt dat ik onverwachts niet naar de stage activiteiten kon komen. De reden

was over het algemeen mijn thuis situatie waar ik rekening met mijn zoontje moest houden omdat

hij bijvoorbeeld ziek was. Tijdens die momenten moest ik met mijn vriendin de afweging maken dat

zij of ik thuis zou blijven en aangezien het bij mij een stage betrof en mijn vriendin om haar werk als

docent besloot ik dat dit de beste oplossing was. Voor mij is dit een nieuwe situatie waar ik nog wel

aan moet wennen. Ik kan zeker begrijpen dat Anouk dit vermeld echter communiceerde ik altijd

helder. Als ik kijk naar eerdere evaluaties is dit de eerste keer dat ik op dit punt minder scoor en ik zal

kijken hoe ik met de nieuwe situatie het beste om kan gaan.

Voor de rest ben ik zeer tevreden met de 360 graden feedback.

18

Beoordeling door Brian Koster


Op grond waarvan?

1 Is aanwezig tijdens bijeenkomsten en zo niet dat meld hij zich met een geldige reden tijdig af.

5 Net als veel punten bij jou is dit gewoon prima! Je bent altijd aanwezig wanneer het moet en geeft aan als je er niet bent of iets later aanwezig bent.

2 Houd zich aan de groeps- en werkafspraken. 5 Je komt je afspraken goed na.

3 Begeleid op een professionele wijze het testproces

5 Het begeleiden van de verschillende testen gingen zeer goed, en verliepen soepel.

4 Communiceert helder en neemt initiatief in de communicatie

4 Gewoon goed! Communicatie goed onderverdeel met de andere managers.

5 Gaat op een goed wijze met medewerkers om en delegeert waar nodig

5

6 Denkt vooruit en maakt heldere en duidelijke afspraken

5

7 Luistert oplettend naar zijn/haar groepsgenoten.

4

8 Staat open voor ideeën van anderen, ook als die ideeën van de zijne/hare afwijken.

4 Zover als ik weet goed! Eigenlijk altijd met je eens dus weet niet hoe jij tegenover andere ideeën staat.

9 Neemt initiatief in het verbeteren van de kwaliteit, zowel bij het product als bij de dienstverlening

5 Je probeert altijd iets beter te maken. Dat blijkt ook uit je stageopdracht.

10

Durft de leiding te nemen en straalt hierbij professionaliteit uit

5

11

Zorgt voor duidelijkheid omtrent taken en verwachtingen.

4 Soms beetje vage en late planning samen met andere managers. Is voor mij niet storend maar voor anderen misschien wel.

12

Neemt initiatief in het bespreken van conflicten en zorgt voor een goede sfeer.

5 Geen conflicten met je gehad maar goede sfeer wel.

13

Kan goed presenteren. 5 Goede en rustige presentaties. Daarnaast heel duidelijk.

14

Is zich bewust van de omgeving waar de organisatie zich bevindt

5

15

Is in staat om een juiste inschatting te maken van de veiligheidsrisico’s en speelt daar adequaat op in.

5 Je weet wat de veiligheidsregels en andere regels zijn en gaat hier ook goed mee om.

16

Zorgt tijdens de testafname voor een goed sfeer waardoor de sporter zich op zijn gemak voelt.

5 Goede sfeer voor zowel sporters als medewerkers.

13


4

14

In zijn omgang met anderen is hij eerlijk en duidelijk.

4

15

Wanneer de situatie dit vraagt, geeft hij positieve kritiek.

4

1 Blijft ook in stressvolle situaties beleeft en 5 Net als de andere niet ingevulde dingen

19

6 correct gewoon goed!

Reflectie 360 graden feedback Brian Koster

Positieve feedback waar ik erg blij mee ben. Brian heeft een periode als medewerker bij het

Inspanning lab stage gelopen en heeft daardoor meer zicht op de leiderschapskwaliteiten. Hij geeft

aan dat er soms een beetje en late en vage planning was. Dit zal ik zeker meenemen in mijn vervolg

stages. Ik zal er voor zorgen dat ik op tijd alles door geef en eerst zelf duidelijkheid heb.

Beoordeling door Anne Schlüchtermann

B Van Anne Schlüchtermann Cijfer Op grond waarvan?

1 Afnemen van test Zorgt tijdens de testafname voor een goed sfeer waardoor de sporter zich op zijn gemak voelt. Begeleid op een professionele wijze het testproces.

5 Ik heb je vaker kunnen begeleiden tijdens de testen b.v. met Donar en de Alpe de Huez klanten. Je kan goede manier met de klant of testpersoon omgaan, makkelijk en open op mensen toe stappen. Op die manier voelen zij zich gelijk welkomen. Je wist al voordat ik bij de stage kwam hoe de testen afgenomen worden. Je had dus al kennis over het testprotocol en kon mij deze op een heldere manier uitleggen. De testen heb je altijd met een goede houding begeleid zodat er een betrouwbaar en valide resultaat tot stand komt. Je kritische houding heeft een positief effect op je werk als onderzoeker.

2 Communicatie Communiceert helder en neemt initiatief in de communicatie Luistert oplettend naar zijn/haar groepsgenoten en neemt andere serieus. Staat open voor ideeën van anderen, ook als die ideeën van de zijne/hare afwijken. Neemt initiatief in het bespreken van conflicten en zorgt voor een goede sfeer. Wanneer de situatie dit vraagt, geeft hij positieve kritiek. Blijft ook in stressvolle situaties beleeft en correct

5 Je communiceert duidelijk en zegt wat je denkt. Ik ken je als een eerlijk persoon en als iemand die durft te zeggen wat hij denkt. Je doet dat gelijk en op een goede manier voor alle betrokkenen. Dat zorgt af en toe voor irritaties is het uiteindelijk toch prettig en bevorderend voor de werksfeer en het proces. Je stond altijd open voor ideeën en veranderingen. Meestal was je zelf de brainstormer en diegene met nieuwe ideeën. In stressvolle situaties blijf je rustig. Van je houding kon ik zeker nog wat leren. Men merkt dat je al wat levenservaring hebt en met veel dingen gewoon beter om kan gaan. Als ik je vroeg had je altijd concreet en goede feedback voor mij waarmee ik verder kon werken.

3 Leiding geven Durft de leiding te nemen en straalt hierbij professionaliteit uit Gaat op een goed wijze met medewerkers om en delegeert waar nodig Denkt vooruit en maakt heldere en duidelijke afspraken. Zorgt voor duidelijkheid omtrent taken en verwachtingen.

5 Je kan makkelijk de leiding op je nemen. Je houding en eerste indruk maakt dat al duidelijk. Volgens mij word je van ons klanten ook altijd als de echte manager van het lab gezien. Ook was ik hier niet altijd blij me (je assistent Anne ;P). Je gaat goed om met de medewerkers. Als je iets niet goed vond gaan spreek je het aan. Dat zorgt voor een goed groepsproces en werksfeer. Je kan mensen op een respectvolle manier aansturen en aan het werk zetten. Je blijft daarbij op hetzelfde niveau als je medewerker. Ik had mij echter gewenst dat je meer organisatie taken op je neemt tijdens de RBR periode. B.v. als het gaat om het indelen van de werkuren en communiceren naar de medewerker. Later heb je b.v. de CT1 planning op je genomen en goed organiseert, communiceert.

4 Ondernemen 5 Je bent een goede ondernemer. Je zoekt de goede balans op

20

Neemt initiatief in het verbeteren van de kwaliteit, zowel bij het product als bij de dienstverlening Is in staat om een juiste inschatting te maken van de veiligheidsrisico’s en speelt daar adequaat op in.

tussen risico nemen en voorzicht. Je kritische houding maakt een groot onderdeel uit van de verbeteringen die dit jaar in het inspanning lab plaats hebben gevonden.

5 Organisatiebewustzijn Is zich bewust van de omgeving waar de organisatie zich bevindt

5 Dat weet je zeker want je hele opdracht draaide om de organisatie en vormgeving van het beleid. Het was geen makkelijke taak maar je hebt op de juiste manier inzicht kunnen krijgen in elk hoek van de organisatie en uiteindelijk een goed bedrijfsscreen kunnen maken. Tijdens het symposium had je met je verhaal alle aandacht en kon je problemen maar ook kansen aan andere duidelijk maken.

6 Houd zich aan de groeps- en werkafspraken.

4 In het eerste half jaar vaker afspraken gemist. In het tweede half jaar beter communiceert en met geldige reden afgezegd. Verder was je op stagedagen altijd aanwezig en stond je voor spontaan werk bereid. Ook met je drukke planning qua familie en werk had je voldoende ruimte voor het lab en alle aanstaande taken. Zelf op open dagen en andere ‘extra momenten’ was je aanwezig. Je inzet heb je qua stage uren zeker laten zien. Voor de rest altijd aanwezig op afgesproken tijden en afspraken aangehouden. Ik kon mij op je verlaten. Ook zonder visie en duidelijke sturing hebben wij drie goede afspraken kunnen maken en werkten naar een gezamenlijke stip op de horizont. Problemen tussen ons en de coördinator maakten wij gelijk duidelijk en probeerden wij gezamenlijk op te lossen. B.v. de verdeling van taken en verwachtingen die pas na het eerste half jaar duidelijk waren. Om dat op te lossen hebben wij vaker om contact en evaluatiemomenten aangevraagd. De sturing die wij nodig hadden en verwachten kregen wij echter niet wat enige irritaties op riep. Misschien konden wij dit probleem niet uit de weg ruimen. Wij hebben wel ervoor gezorgd dat het lab en alle anderen processen netjes lopen.

7 Kan goed presenteren. 5 Tijdens presentaties en voorlichtingen in het lab en het Symposium heb je duidelijk gemaakt dat je dat niet alleen goed kan maar ook op een leuke manier. Je weet hoe je mensen moet pakken om ze aan het thema vast te houden. Professionaliteit raak je erbij niet kwijt.

Reflectie op 360 graden feedback van Anne Schlüchtermann

De feedback die Anne Schlüchtermann over mij schrijft geeft mij een goed en trots gevoel. Net zoals

Anouk geeft Anne aan dat ik gedurende de stage toch een aantal keer afwezig ben geweest. Duidelijk

is dat ik hier een stukje te kort ben gekomen in mijn communicatie. De feedback die Anne geeft over

mijn rol als leider geven mij toch een voldaan gevoel.

21

22

23

24

25

26

27

28

Reflectie op evaluatie Henrike

Het afgelopen jaar is Henrike als lab coördinator mijn stage begeleidster geweest. In het begin van

mij stage was het nog niet bekend wie op die functie terecht zou komen waardoor ik met mijn mede

lab managers op ons zelf waren aangewezen en wij direct in een zeer drukke periode terecht

kwamen. Na deze drukke periode was de aanstelling van Henrike een feit en hadden wij vanaf dat

moment een aanspreek punt.

Door de wisseling in personeel veranderde ook elkaars verwachtingen. Naar mijn mening had

Henrike hier op in moeten spelen en dit bij aanstelling helder moeten maken. Aangezien dit niet

gebeurde en wij toch wel een beetje langs elkaar heen begonnen te communiceren heb ik besloten

om deze taak op mij te nemen en in een goed gesprek helderheid te scheppen. Van mijn mede lab

managers kreeg ik toen der tijd complimenten op de manier hoe ik dit had aangepakt. Ik vind het dan

ook opvallend dat dit in mijn verbeterpunten staat aangezien ik dit juist als een tekortkoming van

Henrike zag.

In grote lijnen ben ik wel tevreden met de beoordeling echt zijn er zoals het punt hierboven een paar

puntjes waar ik mij niet in kan vinden.

Op zelfsturing en zelfwerkzaamheid scoor ik een +/- terwijl ik juist denk dat ik gezien mijn privé

situatie en mijn levenservaring deze competentie toch wel afvink. De gehele stage heb ik met

minimale begeleiding volbracht waardoor dit toch één van de uit het oog springende competenties

moet zijn.

29

1.5Evaluatie stage specifieke opdracht

30

1.4 Evaluatie stage

Een jaar stage als Lab manager van het Inspanning Lab. Een bewogen jaar waar het vaak een

zoektocht was naar balans tussen stage, werk en privé. Een jaar van pieken en dalen. Een jaar van het

aftasten van elkaars verwachtingen. Een jaar van te meten en testen van sporters. Maar vooral een

leerzaam jaar waar ik met mijn twee mede lab managers er voor hebben gezorgd dat alles binnen het

lab draaide en dat alle aanvragen tot in de puntjes werden verzorgd. In deze paragraaf blik ik terug

op het afgelopen jaar en beschrijf ik de hoogte en diepte punten.

Het studie jaar was nog niet eens begonnen en het verzoek kwam al binnen om 150 Run Bike Run

studenten en 30 minor stundenten binnen drie weken een submaxiaal test te laten doen. Het doen

van een submaxiaal test kost ongeveer 25 minuten per persoon wat inhield dat wij inclusief

voorbereidingen voor het opstarten van het lab, meer dan 60 uur moesten inplannen. Aangezien wij

vanuit de opleiding nog geen stage liepen, moesten deze uren in de avond worden gedraaid. We

gingen ijverig van start en maakte een planning voor het personeel, inschrijflijsten voor de studenten

en onderhielde contact met de docenten. Ik kreeg gelijk door dat het vijfde semester druk zou

worden en wist dat ik op bepaalde momenten toch wel mijn grenzen aan moest geven.

Zo een grens kwam er na de tweede week al. De docenten die notabene zelf de afspraken voor de

testen hadden gemaakt wilde dat wij in de al ingeplande avonduren ineens twee colleges moesten

verzorgen. Dit vond ik persoonlijk te veel gevraagd aangezien het organisatorisch gezien veel werk

van ons verwachte en dat wij weer een nieuwe planning moesten maken voor de studenten die op

die avond gepland stonden. In die periode was er nog geen lab coördinator aangesteld waardoor wij

op niemand konden terugvallen en zo besloot ik om als antwoorde te geven dat het niet ging lukken

gezien het feit dat het lab die uren al bezet was en dat dit dan eerder gecomminceerd had moeten

worden. Dit antwoord werd echter niet geaccepteerd en dat college moest en zou plaatsvinden. De

manier waarop er naar ons gecommuniceerd werd betreurde ik en ik gaf aan dat het college door

zou gaan en dat zij dan persoonlijk de deelnemers af mochten zeggen.

Achteraf gezien had ik een paar dingen anders aangepakt. In eerste instantie had ik vooraf liever

duidelijke afspraken gemaakt. Dit zou ik nu doen door samen te gaan zitten en even duidelijk te

schetsen wat waar en wanneer plaats moet vinden en daarbij ook uitleg dat ik gezien de situatie niet

veel ruimte voor aanpassingen heb. Mocht het dan toch gebeuren dat er na enkele weken

aanpassingen moeten worden gedaan zal ik kijken naar alternatieven zoals bijvoorbeeld een

testafname te filmen en deze dan voor het college beschikbaar te stellen. Persoonlijk vind ik dat je

moet kunnen anticiperen en soepel moet zijn echter moet je er wel voor waken dat je van kastje naar

de muur wordt gestuurd. De relatie met deze docenten is hier overigens niet door verstoord. In de

tweede periode van het jaar hebben wij echter wel besloten om het heft meer in eigen handen te

nemen en voor enige aanvraag op hun af te stappen.

Na de op start periode werd het wat rustiger en werd in de tweede maand Henrike van der Does

aabgesteld als onze labcoördinator. De aanvragen kwamen nu bij haar binnen waarna zij ons

vervolgens via de mail meedeelde wat er zou gaan komen en wat wij daarvoor moesten doen.

Zo kregen wij het verzoek binnen om drie professionele motorcrossers te testen. Gezien het feit dat

er niet heel veel dienstverleningsactiviteiten waren moest er veel worden voorbereid en

31

doorgenomen. De testdag was een mooie ervaring gezien het feit ik nu te maken had met

topsporters die een maximale inspanning gingen doen. Met name bij de wingate test waar de

sporters 30 seconden maximale inspanning leveren heb ik werkelijk de longen uit mij lijf

geschreeuwd om. Later in de stage zullen deze testen ook worden afgenomen bij de basketballers

van Donar. Het afnemen van deze testen kan ik toch wel bestempelen als één van de hoogtepunten

van mijn stage.

Een ander hoogte punt van mijn stage was het symposium aan het einde van het jaar. Op dit

symposium heb ik mijn stage specifieke opdracht (waar ik onderzoek deed naar de dienstverlening)

gepresenteerd. Ik merkte dat er tijdens mijn presentatie een aantal mensen aanwezig waren die voor

mijn gevoel bovengemiddelde interesse toonde. Door die interesse kreeg ik het gevoel dat mijn

opdracht daadwerkelijk waardevol en ik hoop dan ook dat er vanuit mijn advies wordt opgepakt.

Later hoorde via via dat er in de docenten ruimte werd gezegt dat ik er goed inknalde en misschien

iest te direct was. Ik kan zelf natuurlijk niet beoordelen, wat mijn verhaal voor invloed heeft op

andere mensen, echter heb ik zeker rekening gehouden met het niet kwetsen van betrokkenen. Ook

denk ik dat het soms juist wel even goed is om te zeggen waar we staan.

Eén van de dieptepunten van de stage was toch wel het langs elkaar heen leven met de lab

coördinator. Later heb ik dit proberen op te lossen om in een gesprek elkaars verwachtingen uit te

spreken. De gezette stap was voor mijn gevoel goed echter had ik dit misschien wel direct moeten

doen en later nog terugkoppelingen aan moeten verbinden.

Een ander diepte punt was dat ik wel even aan het worstelen was over hoe ik mijn stage specifieke

opdracht moest gaan doen. Hier had ik mijn SLBer eerder in moeten schakelen zodat ik dit voor

mijzlef helder kon krijgen. In het vervolg zal ik het formuleren en het helder krijgen van de taken

intensiever aanpakken. Wel ben ik tevreden met het uiteindelijke resultaat.

Naast de het afenemen van testen waren wij verantwoordelijk voor:

- Het ondersteunen van colleges

- Inwerken en inzetten van personeel

- Gereedhouden van het lab

- Testresultaten beoordelen en terugkoppelen

-

32

2. Buiten stage/ Cop bijeenkomsten

In dit hoofdstuk reflecteer ik op de activiteiten die ik buiten mijn stage om heb gedaan om zo extra

invulling aan het uitstroomprofiel te geven. Per uitstroom profiel en thema zijn er COP groepen

ingedeeld waar vervolgens middels bijeenkomsten input voor het desbetreffende thema’s wordt

gegeven. Tijdens de opstartfase hebben wij als COP groep afgesproken om als in vulling van de

Bijeenkomsten case onderwijs toe te passen. Voor het case onderwijs werden actuele knelpunten

vanuit de beroepspraktijk gebruikt waar wij als groep oplossingen voor probeerde te vinden.

Ik zal beginnen met de peer-assessments waarna ik vervolgens terug kijk op het algehele leerproces

2.1 Peer-assessments COP Om gedurende het zesde semester elkaar te evalueren hebben wij als COP deze 360 graden feedback

ontwikkeld. Dit feedback formulier hebben wij twee keer voor elkaar ingevuld. Naast het invullen van

dit formulier hebben we ook twee keer met elkaar geëvalueerd.

Eerste 360 graden feedback


Op grond waarvan?

1 Is aanwezig bij de COP bijeenkomsten. Bij dringende afwezigheid meldt hij/zij zich tijdig af.

5

2 Houd zich aan de groeps- en werkafspraken. 5 3 Zoekt geen excuses wanneer hij/zij een afspraak niet

nagekomen is. 5

4 Geeft vooraf input voor de COP meeting 4 5 Kan informatie in voor anderen bruikbare en nuttige

kennis omzetten. 5

6 Kan zijn/haar bedoelingen goed aan anderen duidelijk maken.

5

7 Luistert oplettend naar zijn/haar groepsgenoten. 5 8 Staat open voor ideeën van anderen, ook als die ideeën

van de zijne/hare afwijken. 5

9 Positieve en negatieve kritiek van anderen kan hij/zij goed hanteren en in zijn/haar eigen voordeel gebruiken.

5

10

Kan goed presenteren. 5

11

Kan goed overleggen. 5

12

Neemt de nodige initiatieven binnen de groep. 5

13


5

14

In zijn/haar omgang met anderen is hij/zij eerlijk en duidelijk.

5

15

Wanneer de situatie dit vraagt, geeft hij/zij positieve kritiek.

4

1 In geval van een conflict bespreekt hij/zij dit en/of 5

33

Persoonlijke reactie op de eerste 360 graden feedback

Ik ben tevreden met de 360 graden feedback. Ik ben bij alle COP bijeenkomsten aanwezig geweest en

heb altijd geprobeerd om zo goed mogelijk mee te doen. Gedurende de verschillende casussen heb

ik altijd geprobeerd om met mijn teamgenoten mee te denken waardoor zij mogelijk nieuwe input

voor hun stage kunnen hebben. Gedurende de periode heb ik ontdekt dat het doen van een casus

een duidelijke meerwaarde kan hebben en ik zal in de toekomst bij eventuele knelpunten het ook

zeker niet laten om dit toe te passen.

Peerassessment 2:

22 mei 2015

Op 8:30 was er een COP meeting over de reflectie van de peerassessment. Kort werden alle

peerassessments bij langs gegaan en werden dingen toegelicht. Zo was Joris het niet helemaal eens

met zijn peerassessment, hier zijn nader dingen toegelicht zodat iedereen een goede reflectie kon

schrijven. Daarnaast zijn er een aantal punten opgesteld over het functioneren van de COP zelf.

Hebben wij ons aan de afspraken gehouden die we van te voren hebben vastgelegd? Hoe is het de

afgelopen periode gegaan?

Functioneren van de COP

Binnen de COP wordt er in het algemeen goed samengewerkt. Tijdens de COP bijeenkomsten wordt

er daadwerkelijk nuttige informatie gedeeld met elkaar. Daarnaast is er ruimte om elkaars stage

problemen te tackelen/elkaar te helpen met problemen binnen de stage. Op dit punt werkt de COP

erg goed samen. Binnen de COP worden de meeste gemaakte afspraken ook daadwerkelijk

nagekomen. Toch zijn er een aantal punten waarin de COP zich nog verder kan verbeteren. Hieronder

zal verder worden ingegaan op de verschillende punten binnen de COP en wat er wel en niet goed

gaat.

Het eerste puntje zijn de stage bezoeken. Vanuit de COP worden de stage bezoeken als iets positiefs

beschouwd. Zowel het stage bezoek van Lars en Nico als het stage bezoek van Danny beviel de COP

erg goed. Voor beide partijen waren het nuttige bijeenkomsten waarbij ook veel nuttige informatie is

uitgewisseld met elkaar. Het lijkt de COP dan ook goed om stage bezoeken te blijven doen wanneer

dit mogelijk is.

Een puntje waar echter nog weinig aandacht aan is besteed is de database. Er is een platform

aangemaakt op Facebook waar informatie gedeeld kan worden binnen de COP en met andere COP’s.

Op dit moment wordt er door de COP geen gebruik gemaakt van dit platform. Het lijkt ons dan ook

goed om te kijken wat wij uiteindelijk willen bereiken binnen de COP en op welke manier de COP dit

wil gaan bereiken. De komende weken is het belangrijk om als COP bezig te gaan met de database. Er

zal gekeken moeten worden hoe wij ervoor kunnen zorgen dat de database iets gaat toevoegen voor

de COP. Het is belangrijk dat de database iets toevoegt voor de mensen binnen de COP. Wanneer de

gegeven informatie daadwerkelijk iets toevoegt voor de mensen van de COP zullen de studenten er

ook meer gemotiveerd zijn om energie te steken in het maken van een database.

6 probeert hij/zij te bemiddelen.

17

Hij/zij is zich bewust van zijn/haar sterke en zwakke punten en hij/zij werkt aan mijn zwakke punten.

5

34

Het is in het eerste blok gebleken dat een aantal mensen niet bij de COP aanwezig waren. Om goed

te kunnen werken binnen de COP is het belangrijk om aanwezig te zijn tijdens de bijeenkomsten. Het

is lastig om buiten de COP om te werken omdat het meeste werk wordt gedaan tijdens de COP

bijeenkomsten. Ook is er een aantal keren pas laat doorgegeven dat iemand niet aanwezig kan zijn

bij een bijeenkomst. Ook dit is een aandachtspuntje, Iedereen kan een keer afwezig zijn maar meld

dit wel op tijd weten aan de COP.

Het laatste puntje wat is besproken is de feedback op de COP zelf. Dit is het eerste jaar dat er door

studenten wordt samengewerkt binnen een COP. Er is een idee ontstaan om te kijken naar de opzet

van de COP en om te kijken naar verbeteringen voor de COP zodat deze in de toekomst nog beter

kan functioneren. Op deze manier krijgt de opleiding een stukje informatie van de studenten, een

belangrijke groep binnen de COP, om verbeteringen te kunnen maken.

Reflectie functioneren groep eerste periode Matteo

In de eerste periode van semester zes vond ik de samenwerking en toewijding een beetje

tegenvallen. Een aantal keer waren er tijdens te COP bijeenkomsten alleen drie personen aanwezig,

wat naar mijn mening echt te weinig was. Wel moet ik zeggen dat als de mensen wel aanwezig waren

er over het algemeen actief mee werd gedaan. Door deze actieve deelname denk ik dat de afwezig

ook meer kwam door stage drukte dan door het gewoon niet willen. Echter om de COP te laten

slagen was het belangrijk om dit te veranderen en besloten wij om weer op nul te beginnen en één

ieder duidelijk te maken dat het om de COP te kunnen halen toch wel noodzakelijk was om aan de

bijeenkomsten deel te nemen.

Reflectie functioneren groep tweede periode Matteo

In de tweede periode van de COP samenstelling was er iets veranderd. Er werden op de werkvloer

casussen georganiseerd en bij deze casussen ging de groep gezamenlijk aan het werk. Met name de

casussen op de werkvloer waren van een hoog niveau en erg leerzaam. Door deze tweede periode

begon ik echt de meerwaarde van een COP in te zien en mogelijk zal ik in de toekomst meer opzoek

gaan naar zulke bijeenkomsten.

Al met al kan er geconcludeerd word dat wij als groep het na de eerste periode goed hebben

opgepakt en een mooi resultaat hebben neergezet.

35

Tweede 360 graden feedback


Op grond waarvan?

1 Is aanwezig bij de COP bijeenkomsten. Bij dringende afwezigheid meldt hij/zij zich tijdig af.

5

2 Houd zich aan de groeps- en werkafspraken. 5 3 Zoekt geen excuses wanneer hij/zij een afspraak niet

nagekomen is. 5

4 Geeft vooraf input voor de COP meeting 4 5 Kan informatie in voor anderen bruikbare en nuttige

kennis omzetten. 5

6 Kan zijn/haar bedoelingen goed aan anderen duidelijk maken.

5

7 Luistert oplettend naar zijn/haar groepsgenoten. 5 8 Staat open voor ideeën van anderen, ook als die ideeën

van de zijne/hare afwijken. 5

9 Positieve en negatieve kritiek van anderen kan hij/zij goed hanteren en in zijn/haar eigen voordeel gebruiken.

5

10

Kan goed presenteren. 5

11

Kan goed overleggen. 5

12

Neemt de nodige initiatieven binnen de groep. 5

13


5

14

In zijn/haar omgang met anderen is hij/zij eerlijk en duidelijk.

5

15

Wanneer de situatie dit vraagt, geeft hij/zij positieve kritiek.

5

16

In geval van een conflict bespreekt hij/zij dit en/of probeert hij/zij te bemiddelen.

5

17

Hij/zij is zich bewust van zijn/haar sterke en zwakke punten en hij/zij werkt aan mijn zwakke punten.

5

NB. Voor het invullen geldt:1= zeer sterk aandachtspunt 2= sterk aandachtspunt 3= aandachtspunt 4=

in orde 5 = prima

Persoonlijke reactie op tweede 360 feedback

In de laatste periode is er vergeleken met de eerste periode niet veel veranderd. Ik ben altijd aanwezig

geweest en heb tijdens deze aanwezigheid altijd zo actief mogelijk mee proberen te doen met de

verschillende casussen. Ik heb voor de COP bijeenkomsten, zelf geen casus georganiseerd

aangezien dit voor mij gevoel voor de het huidige SFLG geen meerwaarde heeft. Mocht het SFLG in

de toekomst toch meer de focus op de dienstverlening leggen dan zou deze meerwaarde er wel zijn.

36

2.2 meeting ‘value creation’ COP en algemene reflectie van het leerproces

Gedurende het zesde semester heb ik ontdekt wat de meerwaarde van een community of practice

(COP) is. Tijdens het opstarten van COP genaamd het ontdekken van nieuwe markten had ik zo mijn

twijfels. Ik vroeg mij af wat de meerwaarde van zo een COP was en had een beetje het gevoel dat het

meer een invulling van de studie was dan dat het daadwerkelijk mij ging helpen in het oplossen van

problemen bij mijn stage. Dit gevoel bleef in de eerste periode ook wel een beetje hangen aangezien

de echte bedoelingen van zo een COP niet echt van de grond kwamen. Na een aantal weken merkte

ik dat er een soort kennismakingsperiode was geweest en dat de communicatie al beter begon te

lopen.

Zoals ik in de evaluatie aangeef was de opkomst in het begin van de COP periode laag. Deze lage

opkomst heeft er voor gezorgd dat COP langzaam op gang kwam. Na de evaluatie van de eerste

periode veranderde er wat en begon de COP tot leven te komen. Een aantal COP leden organiseerde

meetings op hun stage adressen waardoor je uit de schoolse setting werd gehaald en volwassen met

elkaar in gesprek ging. Tijdens de meetings zochten de organisatoren naar oplossingen voor hun

probleemstellingen en ging het gehele COP team ijverig op zoek naar ideeën.

Het tweede gedeelte van de COP periode

was voor mij echt een eyeopener. De

dynamiek die een groep mensen kunnen

bewerkstelligen is naar mijn mening

enorm. Zo was er een COP meeting bij het

Medisch Centrum Zuid georganiseerd

waar twee belanghebbende met een

dilemma zaten. Door met een groep van

ongeveer tien personen over dit probleem

te gaan brainstormen komen er zoveel

verschillen ideeën naar boven dat de twee

organisaties fris in het dilemma worden

gezet en zo mogelijk stappen kunnen gaan

zetten. Deze les was voor mij zeer

waardevol en ik weet dan ook zeker dat ik in de toekomst hier zeker gebruik van ga maken.

Ik heb bij de case in het Medisch Centrum zuid ook geleerd hoe het in de praktijk kan gaan en emotie

vaak een grote rol speelt bij het nemen van beslissingen. Zo heeft het centrum een duur apparaat

aangeschaft zonder daar echt een verdien model aan te koppelen. Voor hun gevoel is dat apparaat

de toekomst maar eenmaal aangeschaft begint de vraag pas op te spelen hoe ze het apparaat het

beste kunnen inzetten. Ik had niet verwacht dat bij een professioneel bedrijf het aanschaffen van

kostbare apparatuur, in grote mate wordt beïnvloed door emotie.

Iets anders wat ik tijdens de hierboven benoemde COP meeting heb geleerd zijn de belangen die

verschillende bedrijven in elkaar hebben. Zo heeft Procare baat bij een goed benut apparaat

aangezien zij op die manier er weer meer kunnen verkopen en is het voor het Medisch Centrum Zuid

37

van belang dat de nieuwe apparatuur winstgevend wordt. Het was voor mij op zich wel verrassend

dat Procare zich wilde inzetten voor het vermarkten van het Medisch Centrum Zuid.

Meerwaarde van de COP

Vergroten van netwerk

Discussiëren/sparren over probleemstellingen

Oplossingen bij andere organisaties met ander problemen kunnen vaak gebruikt worden bij

de huidige probleemstelling

Door de mensen om je heen te gebruiken hoef je niet alles zelf te bedenken.

2.4 specifieke persoonlijke beoordeling

Als ik kijk naar mijn deelname en inbreng van de COP denk ik dat die zeker voldoende is geweest. Ik

heb misschien zelf geen case gegeven echter ben ik bij de andere casussen altijd aanwezig geweest

en heb ik proactief meegedaan. Naast de actieve deelname heb ik er met een paar andere ook voor

gezorgd dat de COP ging draaien. Zo was ik altijd aanwezig, zorgde ik voor de reflectie en was ik

mede verantwoordelijk voor de boodschap dat er in de tweede periode echt wel wat moest

veranderen.

De competentie samenwerkend leren is de competentie die naam mijn mening het meest werd

aangesproken.

Documents

Stage/COP verslagfiles.m-s-s-nl.webnode.nl/200000021-91c6192c2d/SLB...2 Inleiding Gedurende het gehele derde studie jaar heb ik stage gelopen bij het SportFieldLab Groningen (SFLG)